淘寶運(yùn)營(yíng)推廣計(jì)劃書(shū)
淘寶運(yùn)營(yíng)推廣計(jì)劃書(shū)
淘寶站內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)推廣的目的主要是吸引淘寶買(mǎi)家、促進(jìn)瀏覽量以及增加回頭客。目前我們采用的推廣方式主要分為3個(gè)大類(lèi)：免費(fèi)推廣資源的運(yùn)用、收費(fèi)軟件的運(yùn)用和收費(fèi)服務(wù)。1、免費(fèi)推廣資源的應(yīng)用
1）淘寶內(nèi)部的搜索引擎優(yōu)化
側(cè)重于標(biāo)題關(guān)鍵字的運(yùn)用、商品描述頁(yè)文字的詳細(xì)度，增加商品排名2）淘寶社區(qū)、淘江湖軟文廣告
通過(guò)活動(dòng)發(fā)帖、回帖，幫組買(mǎi)家答疑，通過(guò)發(fā)帖ID引流量到店鋪；報(bào)名參加社區(qū)促銷(xiāo)活動(dòng)；爭(zhēng)取社區(qū)首頁(yè)免費(fèi)廣告位。3）淘幫派推廣資源發(fā)掘利用4）淘寶網(wǎng)店店鋪收藏功能推銷(xiāo)
淘寶網(wǎng)提供一種叫收藏的功能，改功能主要針對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行的，店鋪及產(chǎn)品被收藏的次數(shù)多越能證明店鋪的人氣及瀏覽量情況，同時(shí)是提高人氣寶貝排名的一個(gè)重要指數(shù)。
5）淘寶VIP會(huì)員發(fā)掘利用
針對(duì)整個(gè)淘寶買(mǎi)家設(shè)置店鋪單品折扣6）店鋪VIP
針對(duì)本店老客戶設(shè)置店鋪單品折扣
7）店鋪推薦模塊
店鋪推薦出現(xiàn)在你每個(gè)寶貝介紹頁(yè)面的底部或在店鋪?zhàn)钪虚g推薦位置上，買(mǎi)家瀏覽你的寶貝及店鋪時(shí)第一眼就能看到這些被推薦的寶貝。該推薦同時(shí)也會(huì)出現(xiàn)在旺旺對(duì)話框的推薦寶貝中，與淘友聊天時(shí)，對(duì)方可直接在旺旺對(duì)話框中看到推薦的寶貝。
8）櫥窗展示模塊
當(dāng)買(mǎi)家選擇搜索或點(diǎn)擊”我要買(mǎi)“根據(jù)類(lèi)目來(lái)搜索時(shí)，櫥窗推薦寶貝就會(huì)出現(xiàn)在頁(yè)面中，櫥窗推薦位是通過(guò)搜索的方法讓你的寶貝能有更多的瀏覽量及點(diǎn)擊率。櫥窗推薦位的數(shù)目是據(jù)你的寶貝數(shù)、開(kāi)店時(shí)間、信用度（賣(mài)家信用度+買(mǎi)家
信用度的一半）及交易額度而定的。9）淘寶官方活動(dòng)
在店鋪”我是賣(mài)家“活動(dòng)報(bào)名”中，淘寶網(wǎng)中經(jīng)常提供一些促銷(xiāo)活動(dòng)，要積極去參加這類(lèi)由淘寶網(wǎng)提供的促銷(xiāo)活動(dòng)，不但能獲得較好的推廣資源，同時(shí)對(duì)自己的基本信用宣傳也起到一定作用。收費(fèi)軟件的運(yùn)用1）滿就送
提升店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，提高店鋪購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率，提升銷(xiāo)售筆數(shù)，增加商品曝光率，節(jié)約人力成本。2）搭配套餐
需要商品部專(zhuān)員了解產(chǎn)品的合理搭配，設(shè)置優(yōu)惠套餐，提高店鋪購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率3）限時(shí)打折
利用低折扣吸引流量，限時(shí)限量刺激購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)力。會(huì)員關(guān)系管理：
設(shè)置不同的會(huì)員級(jí)別和享受的折扣級(jí)別。5）網(wǎng)店版行情參謀
可以提供購(gòu)買(mǎi)用戶查看當(dāng)前淘寶網(wǎng)相關(guān)門(mén)類(lèi)以及網(wǎng)店熱賣(mài)產(chǎn)品的信息。3、收費(fèi)服務(wù)的應(yīng)用1）淘寶直通車(chē)
淘寶直通車(chē)是淘寶網(wǎng)為淘寶賣(mài)家量身定制的推廣工具，是通過(guò)關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)，按照點(diǎn)擊付費(fèi)，進(jìn)行商品精確推廣。2）鉆石展位
“鉆石展位”是專(zhuān)為有更高推廣需求的賣(mài)家量身定制的產(chǎn)品。精選了淘寶最優(yōu)質(zhì)的展示位置，通過(guò)競(jìng)價(jià)排序，按照展現(xiàn)計(jì)費(fèi)。3）淘寶客
“淘寶客推廣”是專(zhuān)為淘寶賣(mài)家提供淘寶網(wǎng)以外的流量和人力，幫組推廣商品，成交后賣(mài)家才支付傭金報(bào)酬，按照成交付費(fèi)。
擴(kuò)展閱讀：化妝品淘寶商城運(yùn)營(yíng)推廣策劃書(shū)
化妝品類(lèi)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)
推廣運(yùn)營(yíng)策劃書(shū)
創(chuàng)化妝品第一淘品牌
前言
首先感謝有意于投資或加入到我們事業(yè)里來(lái)的各位朋友和投資人，讓我們大家有在電子商務(wù)的大浪潮下淘寶的機(jī)會(huì)。
隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實(shí)用性工具的重要體現(xiàn)，隨著整體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯。據(jù)淘寶網(wǎng)統(tǒng)計(jì)去年全網(wǎng)銷(xiāo)售增速達(dá)到79.9%，其中商城增長(zhǎng)更是高達(dá)363.3%。美容護(hù)膚類(lèi)目201*年網(wǎng)上銷(xiāo)售額突破150億元，站總市場(chǎng)份額的6-9%。根據(jù)艾瑞咨詢(xún)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，護(hù)膚類(lèi)商品僅次于女裝、手機(jī)、卡點(diǎn)、男裝類(lèi)商品，成為網(wǎng)購(gòu)交易量第四大商品品類(lèi)。隨著互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)購(gòu)的高速發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)“侵蝕”了越來(lái)越多行業(yè)在傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道的市場(chǎng)份額，化妝品自然也無(wú)法幸免。
現(xiàn)階段包括國(guó)際知名品牌如雅詩(shī)蘭黛、歐萊雅等，國(guó)內(nèi)品牌：御泥坊、京潤(rùn)珍珠等眾多企業(yè)已先后高調(diào)進(jìn)入電子商務(wù)。作為新興的商業(yè)模式，這是時(shí)代發(fā)展的必然。作為專(zhuān)業(yè)線化妝品的領(lǐng)軍人物，作為以創(chuàng)百年民族品牌為企業(yè)目標(biāo)的我們。又豈能錯(cuò)過(guò)這千載難逢的良機(jī)！
我們正是看到了化妝品電子商務(wù)的市場(chǎng)前景和可拓展的空間，同時(shí)也充分結(jié)合公司的發(fā)展現(xiàn)狀，首先選擇在“淘寶商城”這個(gè)平臺(tái)開(kāi)設(shè)：XX旗艦店，通過(guò)淘寶商城提高品牌知名度，增加線上線下的銷(xiāo)量實(shí)現(xiàn)多贏。
創(chuàng)化妝品第一淘品牌
目錄
1電子商務(wù)發(fā)展和現(xiàn)狀2為什么選擇淘寶商城3淘寶商城運(yùn)營(yíng)預(yù)算及計(jì)劃4如何從眾多品牌總脫穎而出
5計(jì)劃和目標(biāo)
創(chuàng)化妝品第一淘品牌
1電子商務(wù)發(fā)展和現(xiàn)狀
（以下內(nèi)容截至互聯(lián)網(wǎng)）
201*中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)依然延續(xù)了近年來(lái)的高速增長(zhǎng)，根據(jù)初步預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，全年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模接近2500億，達(dá)2483.5億元，同比增長(zhǎng)93.7%；網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重有望攀升至1.98%；同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模有望突破1億，其在網(wǎng)民當(dāng)中的滲透率進(jìn)一步增加，可達(dá)28.2%。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成為經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)各個(gè)行業(yè)當(dāng)中，所受的負(fù)面影響最小、而成長(zhǎng)性最佳的熱點(diǎn)行業(yè)之一。展望201*年及未來(lái)幾年的發(fā)展，普片認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)依然會(huì)維持相對(duì)較快的成長(zhǎng)，相比國(guó)外同行及國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)商務(wù)市場(chǎng)，中國(guó)可以有所作為的空間還有很大。
根據(jù)某咨詢(xún)即將推出的《201*-201*年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)發(fā)展報(bào)告》研究顯示，201*年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)依然維持著較快的增長(zhǎng)，結(jié)合09年各季度數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)對(duì)全年初步預(yù)測(cè)，09年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模2483.5億元，同比增長(zhǎng)93.7%，超出很多預(yù)測(cè)公司去年的預(yù)期。相信剛剛過(guò)去的201*年網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出大家的預(yù)期。
眾多分析公司認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)高增長(zhǎng)最根本的原因在于互聯(lián)網(wǎng)的渠道
價(jià)值日益顯著，這里的價(jià)值同時(shí)體現(xiàn)在個(gè)人消費(fèi)者和企業(yè)級(jí)用戶兩方面。對(duì)個(gè)人消費(fèi)者而言，網(wǎng)絡(luò)可以提供更加便捷、優(yōu)惠、甚至更加個(gè)性化的購(gòu)物服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物可以充分滿足消費(fèi)者的日常購(gòu)物需求，一大批網(wǎng)購(gòu)的忠實(shí)用戶已經(jīng)培養(yǎng)起來(lái)。一種習(xí)慣性消費(fèi)、模式性消費(fèi)正在形成。對(duì)于企業(yè)用戶而言，電子商務(wù)化是未來(lái)大勢(shì)所趨，提早布局電子商務(wù)是搶占未來(lái)市場(chǎng)的關(guān)鍵。
同時(shí)，分析公司對(duì)于未來(lái)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的發(fā)展持非常樂(lè)觀態(tài)度，預(yù)計(jì)未來(lái)
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幾年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)仍將維持相對(duì)較快、并且日趨穩(wěn)定的增速，201*年交易規(guī)模有望突破1萬(wàn)億元。
分析公司統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，201*年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易額占社會(huì)消費(fèi)品
零售總額的比重持續(xù)上升，初步統(tǒng)計(jì)有望達(dá)到1.98%。201*年，我國(guó)網(wǎng)購(gòu)金額達(dá)到了4980億元，比201*年增長(zhǎng)86.5%，占到了我國(guó)社會(huì)商品零售總額的3.2%。201*年有1.85億用戶至少有一次網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷，占到了全部網(wǎng)民數(shù)的40.6%。預(yù)計(jì)201*年我國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到8900億元。未來(lái)5年內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易額規(guī)模占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重將突破5%，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物對(duì)于傳統(tǒng)零售
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市場(chǎng)的貢獻(xiàn)將會(huì)日趨加大。同時(shí)也是對(duì)傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式的毀滅性打擊。如上分析，企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用是當(dāng)前以及未來(lái)的亮點(diǎn)，零售業(yè)正逐步由線下拓展至線上，線上與線下的相互滲透與結(jié)合逐漸加大。隨著平臺(tái)的發(fā)展壯大，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模的持續(xù)增長(zhǎng)，網(wǎng)上銷(xiāo)售額規(guī)模會(huì)持續(xù)快速的增長(zhǎng)，網(wǎng)上零售將成為傳統(tǒng)零售市場(chǎng)日趨重要的組成部分。
分析公司根據(jù)
CNNIC統(tǒng)計(jì)的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量并結(jié)合最新推出的網(wǎng)民連
續(xù)用戶行為研究系統(tǒng)iUserTracker的最新數(shù)據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，201*年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模（在過(guò)去半年中有過(guò)至少一次網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的用戶總數(shù)）預(yù)計(jì)將突破1億，同比增長(zhǎng)37.5%。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模在全體網(wǎng)民當(dāng)中的比重將增至28.2%。預(yù)計(jì)未來(lái)幾年，這一比例仍將持續(xù)上升，201*年有望突破30%。
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有消息顯示，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物以其便捷、高性?xún)r(jià)比等優(yōu)勢(shì)吸引著越來(lái)越多用戶的青睞。目前網(wǎng)購(gòu)用戶仍以一線城市、年輕群體為主，但是大家也注意到，201*年主流電子商務(wù)平臺(tái)的用戶拓展重點(diǎn)已經(jīng)向線下、更偏遠(yuǎn)地區(qū)轉(zhuǎn)移；同時(shí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)向西部、農(nóng)村等區(qū)域的滲透持續(xù)加大，未來(lái)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物將會(huì)覆蓋到更廣的人群。隨著習(xí)慣消費(fèi)和模式消費(fèi)的形成，網(wǎng)購(gòu)人群也在不斷的擴(kuò)大，涵蓋人群也不斷的擴(kuò)張。
競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀：垂直領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加大。根據(jù)分析公司對(duì)各個(gè)購(gòu)物
企業(yè)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，201*年C2C（包含C2C平臺(tái)推出的B2C商城，如淘寶商城）市場(chǎng)仍是寡頭壟斷，淘寶以絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。相比較而言，B2C市場(chǎng)呈現(xiàn)兩極化趨勢(shì)。規(guī)模領(lǐng)先的B2C企業(yè)憑借雄厚的資金、資源支持，成交量持
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續(xù)攀升，用戶體驗(yàn)及品牌口碑持續(xù)優(yōu)化；而大量中小B2C企業(yè)則處于一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)激烈的環(huán)境當(dāng)中，如何在資源有限的情況下贏得生存空間，是擺在中小B2C企業(yè)面前的主要問(wèn)題。
還發(fā)現(xiàn)，未來(lái)垂直領(lǐng)域的
B2C企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日益加大。領(lǐng)先B2C企業(yè)在垂直業(yè)
務(wù)發(fā)展穩(wěn)定、品牌影響力基本形成的基礎(chǔ)上，紛紛開(kāi)始產(chǎn)品線的擴(kuò)充，品類(lèi)擴(kuò)充可以起到正面的促進(jìn)作用。但是，對(duì)于大多數(shù)中小B2C企業(yè)而言，如果沒(méi)有某方面的特色化定位、服務(wù)、或是特色化資源，很難在眾多B2C當(dāng)中異軍突起。分析師認(rèn)為，網(wǎng)購(gòu)用戶需求的分流，為大量中小電商企業(yè)發(fā)展提供了無(wú)限的創(chuàng)業(yè)空間，但是只有少部分特色鮮明、或是資源豐富的企業(yè)才能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中贏得一定的生存空間。
未來(lái)趨勢(shì)：競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)仍將持續(xù)涌現(xiàn)、營(yíng)銷(xiāo)及細(xì)節(jié)是企業(yè)成功的關(guān)鍵。展望網(wǎng)
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絡(luò)購(gòu)物行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，分析師認(rèn)為可以從幾個(gè)維度去思考：
第一，從消費(fèi)者層面來(lái)看，未來(lái)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物不僅將滲透更廣的群體，而且將會(huì)
改變用戶的消費(fèi)習(xí)慣和理念，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物會(huì)逐漸演變成一種自然而然的習(xí)慣，成為網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)生活的重要組成部分。
第二，從企業(yè)層面來(lái)看，未來(lái)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用仍是大勢(shì)所趨，傳統(tǒng)企業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售的網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程將加快，試水網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)或分銷(xiāo)的傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)量會(huì)迅速上升。第三，從行業(yè)細(xì)分層面來(lái)看，細(xì)分化仍然會(huì)是未來(lái)B2C的主要趨勢(shì)，大量中小B2C持續(xù)涌現(xiàn)，有特色的B2C將會(huì)獲得成長(zhǎng)空間。
第四，從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)層面看，未來(lái)電商企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn)將持續(xù)上演，營(yíng)銷(xiāo)策略
直接決定新老企業(yè)在市場(chǎng)中的生存空間；此外，細(xì)節(jié)方面的完善（包括購(gòu)物流程、客服、物流等）也是電商平臺(tái)持久改進(jìn)的重點(diǎn)。
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2為什么選擇淘寶商城
A：淘寶的發(fā)展史
阿里巴巴1999年3月開(kāi)始創(chuàng)建。投資50萬(wàn)，1999年7月在香港成立阿里巴巴中國(guó)控股有限公司，既總公司，9月在杭州成立阿里巴巴（中國(guó)）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，既中國(guó)區(qū)總部，這時(shí)會(huì)員有2萬(wàn)；10月引入500萬(wàn)美元風(fēng)險(xiǎn)投資資金；1999年年底會(huì)員8.9萬(wàn)；201*年1月日本互連網(wǎng)投資公司入股201*萬(wàn)美元；201*年會(huì)員達(dá)到50萬(wàn)；201*年6月韓文站在韓國(guó)漢城正式開(kāi)通；201*年12月當(dāng)月開(kāi)始贏利，注冊(cè)商人會(huì)員100萬(wàn)，成為全球首家會(huì)員超過(guò)百萬(wàn)的商務(wù)網(wǎng)；201*年2月日本亞洲投資公司投資；201*年3月與商人會(huì)員創(chuàng)建誠(chéng)信的網(wǎng)上商務(wù)社區(qū)；201*年10月日文網(wǎng)站正式開(kāi)通；201*年底贏利，沖破現(xiàn)金贏利600萬(wàn)元；201*年5月提前實(shí)現(xiàn)當(dāng)月每日100萬(wàn)元人民幣；201*年7月7日宣布投資1億元建設(shè)淘寶網(wǎng)站阿里巴巴只做信息流，不做資金流和物流業(yè)務(wù)。自201*年5月10日成立以來(lái)，淘寶網(wǎng)基于誠(chéng)信為本的準(zhǔn)則，從零做起，在短短的2年時(shí)間內(nèi)，迅速成為國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的第一名，占據(jù)了中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物70％左右的市場(chǎng)份額，創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的奇跡。
截至201*年12月，淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超3000萬(wàn)人，201*年全年成交額突破169億，遠(yuǎn)超201*年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)整體市場(chǎng)總量。根據(jù)Alexa的評(píng)測(cè)，淘寶網(wǎng)為中國(guó)訪問(wèn)量最大的電子商務(wù)網(wǎng)站。
B:淘寶創(chuàng)造的奇跡
檸檬綠茶。C2C的爆炸式發(fā)展奇跡。檸檬綠茶于201*年8月21日已500元的資金進(jìn)入淘寶網(wǎng)上開(kāi)店，4年之后她成為淘寶網(wǎng)上的老大，檸檬綠茶已經(jīng)是
創(chuàng)化妝品第一淘品牌
淘寶網(wǎng)乃至電子商務(wù)領(lǐng)域一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)拿�。截�?01*年年底，它完成的生意是11萬(wàn)筆，這是它3年5個(gè)月的累計(jì)。而在201*年一年里，它完成了20萬(wàn)筆。201*年3月1日，日銷(xiāo)售超過(guò)10000筆，達(dá)到14000筆。保守估計(jì)201*年銷(xiāo)售商品過(guò)500萬(wàn)筆。創(chuàng)造了中國(guó)網(wǎng)商的神話！！
御泥坊�；瘖y品行業(yè)B2C的后起之秀。御泥坊是傳統(tǒng)的國(guó)內(nèi)化妝品品牌。于201*年4月高調(diào)進(jìn)入淘寶商城。短短的10個(gè)月時(shí)間，網(wǎng)上月銷(xiāo)售額過(guò)1000萬(wàn)。就熱銷(xiāo)單款商品累計(jì)銷(xiāo)售過(guò)100萬(wàn)件。
京潤(rùn)珍珠。化妝品行業(yè)B2C的隨后追趕者。京潤(rùn)珍珠于201*年11月入駐淘寶商城。在僅有的不到3個(gè)月時(shí)間實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售商品過(guò)10萬(wàn)筆。
日本資生堂。國(guó)際大鱷的強(qiáng)勢(shì)入駐。資生堂于201*年2月15日正式入駐淘寶商城。10天時(shí)間銷(xiāo)售商品也突破201*0件。隨著人氣的聚集，日后銷(xiāo)量不可小視。
淘寶還經(jīng)常組織活動(dòng)。如201*年11月11日光棍節(jié)投入據(jù)說(shuō)超過(guò)1億的宣傳推廣巨資，聯(lián)合上千家傳統(tǒng)和淘品牌商家，共同推出了光棍節(jié)“五折促銷(xiāo)”的活動(dòng)。日銷(xiāo)售額9.36億，每秒超過(guò)2萬(wàn)元交易；2家店鋪日銷(xiāo)售額超2千萬(wàn)；11家店鋪超千萬(wàn)；20家店鋪過(guò)500萬(wàn)；總共181家店鋪過(guò)百萬(wàn)，淘寶上成長(zhǎng)起來(lái)的“淘品牌”們總成交過(guò)億，其中28家過(guò)百萬(wàn)。而201*年11月11日淘寶全網(wǎng)日銷(xiāo)售額超52億元。其中淘寶商城日銷(xiāo)售額達(dá)到33.6億元。是201*年的3倍。其中深圳藍(lán)優(yōu)數(shù)碼當(dāng)天銷(xiāo)售單款iphone4s多達(dá)30000多部，創(chuàng)造單款商品日銷(xiāo)售金額過(guò)億元。再次創(chuàng)造銷(xiāo)售神話�。�！
創(chuàng)化妝品第一淘品牌
C：淘寶未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)“大淘寶”主力扶持B2C
提升消費(fèi)者體驗(yàn)
淘寶將會(huì)向?yàn)橄M(fèi)者提供更實(shí)惠商品，更優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更快發(fā)貨速度的賣(mài)家進(jìn)行支持，讓誠(chéng)信的賣(mài)家及商品獲得更多的關(guān)注和展示機(jī)會(huì)，讓消費(fèi)者買(mǎi)到質(zhì)量更優(yōu)、發(fā)貨更快、服務(wù)更好的產(chǎn)品及服務(wù)。201*年淘寶將會(huì)展現(xiàn)其豐富多彩的一面，為賣(mài)家提供更多展現(xiàn)自己特色的空間。淘寶平臺(tái)的管理思想是揚(yáng)善懲惡，多支持，少管理，淘寶的舞臺(tái)是各位賣(mài)家的舞臺(tái)。透明、互動(dòng)
淘寶將打通賣(mài)家與淘寶之間、賣(mài)家與賣(mài)家之間的互動(dòng)，進(jìn)一步推動(dòng)淘寶信息，賣(mài)家信息，商品信息透明化，讓賣(mài)家在公開(kāi)、公平、透明的平臺(tái)上陽(yáng)光經(jīng)營(yíng)，健康發(fā)展；讓消費(fèi)者更容易分辨賣(mài)家，篩選商品。黑暗的東西只有在陽(yáng)光下才能消失，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展，淘寶成為一個(gè)透明的公司，不需要賣(mài)家搞關(guān)系才能解決問(wèn)題的公司；成為一個(gè)開(kāi)放的公司，和廣大賣(mài)家以及合作伙伴共生存的公司；成為一個(gè)有責(zé)任的公司，可以達(dá)到大家期待的公司。鼓勵(lì)創(chuàng)造
淘寶，是個(gè)原創(chuàng)的天地，我們鼓勵(lì)賣(mài)家發(fā)展自己的“淘品牌”，擺脫以低
價(jià)侵權(quán)訴求去打動(dòng)消費(fèi)者的現(xiàn)狀，提升自身的品牌價(jià)值。中國(guó)是世界工廠，有強(qiáng)大的生產(chǎn)能力，希望廣大網(wǎng)商為中國(guó)提升創(chuàng)造力，為我們中國(guó)人提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品，讓中國(guó)的生產(chǎn)力真正服務(wù)于我們自己。201*年淘寶希望更多的“淘品牌”在淘寶上誕生，并致力于為它們的茁壯成長(zhǎng)提供更好的平臺(tái)，讓消費(fèi)者能夠享受
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到大牌品質(zhì)的平價(jià)商品。當(dāng)然，淘寶也大力支持為消費(fèi)者提供質(zhì)優(yōu)商品的零售賣(mài)家，為消費(fèi)者提供更好、更有特色的服務(wù)。商品可以創(chuàng)造，服務(wù)也可以創(chuàng)造，淘寶將會(huì)為中國(guó)創(chuàng)造增添一份力量。扶持
201*年，淘寶將在幫助賣(mài)家成長(zhǎng)上花大力氣，淘寶會(huì)更加開(kāi)放地聯(lián)合各個(gè)合作伙伴，提升賣(mài)家的后臺(tái)經(jīng)營(yíng)能力，前臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)能力，從而提高商家的客戶轉(zhuǎn)化率，提高售后服務(wù)的滿意度。201*年淘寶將更開(kāi)放、更深入地與廣大賣(mài)家一起探求網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)發(fā)展之道，與賣(mài)家共同成長(zhǎng)，通過(guò)淘寶大學(xué)、在線平臺(tái)，自己走出去，更多地與賣(mài)家互動(dòng)。讓賣(mài)家在淘寶上獲得更多的提升，是淘寶與百萬(wàn)賣(mài)家的一致目標(biāo)。
D：淘寶網(wǎng)的市場(chǎng)份額超過(guò)90%
201*年前三季度網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物量為5366億元，淘寶網(wǎng)占了90%的市場(chǎng)份額。咨
詢(xún)公司發(fā)布報(bào)告，201*年前三季度的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物量為5366億元，預(yù)計(jì)201*年網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模超7500億元。這其中，淘寶網(wǎng)以90%的市場(chǎng)份額，在201*年前三季度創(chuàng)下約3900億元的交易額；在B2C市場(chǎng)，淘寶商城以50%左右的份額，拿下了約530億元的交易額，京東商城的份額從15%提升到了18.6%，交易額約為190億元。中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布報(bào)告預(yù)測(cè)：201*年全國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶將逼近2億，達(dá)到1.93億人。這7500億元平均下來(lái)每人每年在網(wǎng)上消費(fèi)超過(guò)3750元。網(wǎng)購(gòu)占中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品總額的比重仍不是太高，呈強(qiáng)勁的上升態(tài)勢(shì)。淘寶網(wǎng)所占市場(chǎng)份額的統(tǒng)計(jì)圖表：
創(chuàng)化妝品第一淘品牌
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E:完善的淘寶工具
淘寶經(jīng)過(guò)9年的高速發(fā)展，已建立了完善的銷(xiāo)售平臺(tái)系統(tǒng)、順暢的交流工具、方便安全的支付方式。和超過(guò)中國(guó)網(wǎng)民半數(shù)以上的會(huì)員體系。還有豐富多樣的宣傳推廣工具：
項(xiàng)目類(lèi)別項(xiàng)目概述店鋪設(shè)置流程及重點(diǎn)操作內(nèi)容提示1、負(fù)責(zé)新上架商品根據(jù)淘寶網(wǎng)內(nèi)淘寶免費(fèi)資源類(lèi)搜索引擎優(yōu)化1、側(cè)重于標(biāo)題關(guān)鍵字的運(yùn)用、寶貝描述頁(yè)文字的詳細(xì)度，增加寶貝排名部排名規(guī)律進(jìn)行SEO關(guān)鍵詞提取2、負(fù)責(zé)根據(jù)淘寶網(wǎng)內(nèi)部排名規(guī)律制定關(guān)鍵詞排列規(guī)則3、負(fù)責(zé)參照關(guān)鍵詞以及排列規(guī)則進(jìn)行標(biāo)題功能性,寶貝描述4、避免觸犯淘寶規(guī)則淘寶社1、活躍發(fā)帖、回帖，幫助買(mǎi)家答疑（側(cè)重買(mǎi)家），通過(guò)發(fā)帖ID引流到店鋪客服部人力成本1、負(fù)責(zé)在淘寶社區(qū)用主ID發(fā)帖，銀幣賺取成配合人力成本常規(guī)費(fèi)用項(xiàng)項(xiàng)目操作權(quán)重創(chuàng)化妝品第一淘品牌
區(qū)，淘江湖2、報(bào)名參加社區(qū)促銷(xiāo)活動(dòng)3、爭(zhēng)取社區(qū)首頁(yè)免費(fèi)廣告位帶動(dòng)店鋪人氣。運(yùn)營(yíng)推廣部1、通過(guò)社區(qū)獲取的銀幣搶購(gòu)社區(qū)免費(fèi)廣告位，每天12:00到次日9:00開(kāi)放預(yù)訂，9:00以后淘寶網(wǎng)工作人員會(huì)作審核，不符合要求的廣告刪除并退回銀幣，符合要求的的將在審核后12:00發(fā)布，有效期1天,可以推薦店鋪或單件商品。推廣部1、加入促銷(xiāo)幫派，爭(zhēng)取免費(fèi)幫派推廣淘寶幫派資源2、建立自己幫派，涵蓋店鋪所有促銷(xiāo)活動(dòng)詳細(xì)說(shuō)明頁(yè)1、加入淘寶促銷(xiāo)幫【官方】，促銷(xiāo)頻道（官方）等幫派，提交報(bào)名方案，并參與報(bào)名3、負(fù)責(zé)官方客情關(guān)系梳理，增加活動(dòng)選中幾率。1、友情鏈接店鋪的添加，涉及較多類(lèi)目店鋪（設(shè)置店鋪參與淘寶客增大友情鏈接的可能性）2、店鋪友情鏈接亦可轉(zhuǎn)向購(gòu)買(mǎi)其他店鋪廣告位店鋪主推商品增加抵價(jià)券，原則上最多使用5元面值客服部：1、當(dāng)潛在買(mǎi)家咨詢(xún)，即便交易不成功，提醒買(mǎi)家收藏店鋪以及咨詢(xún)的寶貝。推廣部：1、策劃買(mǎi)家店鋪收藏獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，客服部門(mén)按照要求操作。主推商品增加淘寶VIP會(huì)員的促銷(xiāo)推廣部店鋪VIP針對(duì)本店老客戶設(shè)置店鋪單品折扣1、設(shè)置會(huì)員關(guān)系，除了打折的同時(shí)策劃有實(shí)際意義的店鋪活動(dòng)增加用戶的粘合度。推廣部信用評(píng)價(jià)在買(mǎi)家評(píng)價(jià)的解釋欄中加上你的店鋪名+關(guān)鍵詞1、提供評(píng)價(jià)文字模板客服部門(mén)1、主動(dòng)對(duì)買(mǎi)家的每一個(gè)成功的交易進(jìn)行好評(píng)說(shuō)明以及解釋性評(píng)價(jià)人力成本常規(guī)人力成本分成成本輔助人力成本分成成本人力成本獎(jiǎng)勵(lì)成本輔助人力成本淘寶客分成外店廣告位輔助人力成本常規(guī)系維護(hù)成本2、負(fù)責(zé)及時(shí)關(guān)注幫派最新活動(dòng)，官方人際關(guān)本友情鏈接增加和其他高質(zhì)量店鋪的互通鏈接，通過(guò)其他店鋪的反鏈進(jìn)入店鋪淘寶抵價(jià)券買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，可使用等值的抵價(jià)券購(gòu)買(mǎi)淘寶網(wǎng)提供一種叫收藏的功能，該功能人力成本分成成本配合活動(dòng)收藏功能主要針對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行的，店鋪及產(chǎn)品被收藏的次數(shù)越多越能證明店鋪的人氣及瀏覽情況，同時(shí)是提高人氣寶貝排名的一個(gè)重要指數(shù)。淘寶VIP會(huì)員針對(duì)整個(gè)淘寶買(mǎi)家設(shè)置店鋪單品折扣輔助創(chuàng)化妝品第一淘品牌
在店鋪“我是賣(mài)家“”活動(dòng)報(bào)名“中，淘寶官方活動(dòng)淘寶網(wǎng)中經(jīng)常會(huì)提供一些促銷(xiāo)活動(dòng)，要積極去參加這種淘寶網(wǎng)提供的一些促同時(shí)對(duì)自己的基本信用宣傳也起到一定作用。錢(qián)莊是用戶用淘金幣兌換或抽獎(jiǎng)獲得淘寶錢(qián)莊禮物的地方，點(diǎn)擊錢(qián)莊寶貝圖片，直接引流到賣(mài)家的寶貝頁(yè)面。贊助商品和包郵就是廣告成本。推廣部人力成本1、及時(shí)關(guān)注積極報(bào)名參與推廣部聚劃算團(tuán)購(gòu)聚劃算團(tuán)購(gòu)活動(dòng)以一團(tuán)一日三品的形式在域名ju.taobao.com頁(yè)面展示1、及時(shí)關(guān)注積極報(bào)名參與淘寶旺鋪1.提升寶貝瀏覽量，更好地留住買(mǎi)家，個(gè)人性模板。1.滿就送積分；滿就送禮物；滿就減現(xiàn)滿就送金；滿就免郵。2.功能:提升店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，提高店鋪購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率，提升銷(xiāo)售筆數(shù)，增加商品曝光力度，節(jié)約人力成本。1.將幾種商品組合在一起設(shè)置成套餐來(lái)銷(xiāo)售，通過(guò)促銷(xiāo)套餐可以讓買(mǎi)家一次搭配套餐性購(gòu)買(mǎi)更多的商品。2.提升店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，提高店鋪購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率，提升銷(xiāo)售筆數(shù)，增加商品曝光力收費(fèi)軟件類(lèi)限時(shí)打折1.系統(tǒng)幫助賣(mài)家設(shè)置限時(shí)限量的打折活動(dòng)，買(mǎi)家方便迅速尋找打折商品。2.功超低折扣吸引流量，限時(shí)限量刺激購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)力。度，節(jié)約人力成本。1、需要商品部、商品管理專(zhuān)員了解產(chǎn)品的合理搭配，設(shè)置優(yōu)惠套餐，提高店鋪購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率2、同時(shí)增加商品曝光量3、增加在淘寶搜索首頁(yè)“服務(wù)”篩選展示機(jī)會(huì)1、增加在淘寶搜索首頁(yè)“服務(wù)”篩選展示機(jī)會(huì)2、可以考慮周末定期某個(gè)時(shí)間限時(shí)3小時(shí)，拿出一款商品特價(jià)銷(xiāo)售，產(chǎn)品由商品部提供，編輯豐富內(nèi)容，曹啟和負(fù)責(zé)限時(shí)打折投放操作。會(huì)員關(guān)系管理網(wǎng)店版行情參謀客服部1、高效管理會(huì)員信息，設(shè)置會(huì)員級(jí)別2、會(huì)員廣告營(yíng)銷(xiāo)1.查詢(xún)熱賣(mài)寶貝行情、買(mǎi)家熱門(mén)搜索關(guān)鍵字；3..比較同類(lèi)寶貝的價(jià)格和銷(xiāo)量，了運(yùn)營(yíng)推廣部2.查詢(xún)自己的寶貝排在淘寶第幾頁(yè)；收費(fèi)輔助客情維護(hù)運(yùn)營(yíng)推廣部推廣配合收費(fèi)輔助收費(fèi)輔助收費(fèi)常規(guī)各部門(mén)配合協(xié)商設(shè)置收費(fèi)輔助收費(fèi)常規(guī)人力成本贊助成本輔助贊助成本輔助推廣部1、及時(shí)注意關(guān)注此類(lèi)信息，積極的折扣人力成本輔助銷(xiāo)活動(dòng)，不但能獲得較好的推廣資源，報(bào)名參與，主要是配合活動(dòng)內(nèi)容創(chuàng)化妝品第一淘品牌
解別人為什么賣(mài)得好。淘寶直通車(chē)是淘寶網(wǎng)為淘寶賣(mài)家量身直通車(chē)按照點(diǎn)擊付費(fèi)，進(jìn)行商品精準(zhǔn)推廣的服務(wù)。鉆石展位”是專(zhuān)為有更高推廣需求的賣(mài)鉆石展位家量身定制的產(chǎn)品。精選了淘寶最優(yōu)質(zhì)的展示位置，通過(guò)競(jìng)價(jià)排序，按照展現(xiàn)計(jì)費(fèi)。運(yùn)營(yíng)推廣部頻道頁(yè)最下面的“熱賣(mài)單品”均為直通車(chē)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)推廣部自由設(shè)置展現(xiàn)費(fèi)用，目前投入較大，在店鋪沒(méi)有大的活動(dòng)之前不建議使用運(yùn)營(yíng)推廣部“淘寶客推廣”是專(zhuān)為淘寶賣(mài)家提供淘淘寶收費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)超級(jí)賣(mài)霸專(zhuān)題\\活動(dòng)的形式進(jìn)行集中展示，并整合淘寶優(yōu)質(zhì)廣告資源進(jìn)行強(qiáng)力推廣，1．超級(jí)賣(mài)霸活動(dòng)每季度都會(huì)超級(jí)賣(mài)霸定期推出不同的專(zhuān)題活動(dòng)，每期活動(dòng)也會(huì)依據(jù)不同類(lèi)型的賣(mài)家定義不同的價(jià)格2．同一專(zhuān)題不同的產(chǎn)品展示位，通�？壳暗恼故疚黄鋬r(jià)格略高，其后的價(jià)格略低。淘寶天下通過(guò)淘代碼推廣是一種全新的線下媒體推廣方式，幫助商品推廣到報(bào)刊雜志、DM等媒體上費(fèi)用不明，已經(jīng)報(bào)名淘代碼俱樂(lè)部會(huì)員招募活動(dòng)第1期現(xiàn)有展示位價(jià)格大約為萬(wàn)元以?xún)?nèi)，活動(dòng)推廣周期七天，費(fèi)用較高，收費(fèi)輔助客寶網(wǎng)以外的流量和人力，幫助推廣商品，成交后賣(mài)家才支付傭金報(bào)酬，按照成交付費(fèi)。1、自由設(shè)置傭金、也可以參加淘寶組織的淘寶客活動(dòng)；可以單獨(dú)設(shè)置主推商品的傭金比例2、淘寶客的重點(diǎn)在于如何讓更多的網(wǎng)站主愿意推廣你的產(chǎn)品或者店鋪，多留意淘寶客相關(guān)論壇收費(fèi)輔助收費(fèi)常規(guī)定制的推廣工具，是通過(guò)關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)，1、直通車(chē)活動(dòng)的參加：目前淘寶收費(fèi)常規(guī)收費(fèi)輔助創(chuàng)化妝品第一淘品牌
3淘寶商城運(yùn)營(yíng)預(yù)算及計(jì)劃
1、年度銷(xiāo)售規(guī)劃
1.1公司運(yùn)營(yíng)的XX品牌為自有品牌美容化妝品，品牌上市準(zhǔn)備中，根據(jù)目前品牌發(fā)展規(guī)劃及市場(chǎng)分析，XX品牌以品牌自身旗艦店專(zhuān)營(yíng)與加盟店分銷(xiāo)兩條主線為核心銷(xiāo)售方式，其中旗艦店為品牌推廣主力，加盟店分銷(xiāo)為品牌第二盈利渠道；XX品牌第一年年度銷(xiāo)售計(jì)劃目標(biāo)為200萬(wàn)，次年按200%遞增，三年實(shí)現(xiàn)年銷(xiāo)售1000萬(wàn)。
第一年銷(xiāo)售目標(biāo)分配為：加盟店分銷(xiāo)占20%，即40萬(wàn)，商城自營(yíng)旗艦店占80%，即160萬(wàn)；
前期投資預(yù)算費(fèi)用共計(jì)：50萬(wàn)1.2銷(xiāo)售分解根據(jù)201*年淘寶商城“美容護(hù)膚”類(lèi)季度成交量走勢(shì)圖進(jìn)行估算，季度銷(xiāo)售比例約為：1：1.4：2：4
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參考以上數(shù)據(jù)并分析目前品牌發(fā)展趨勢(shì)與調(diào)整計(jì)劃，對(duì)本年度品牌年度銷(xiāo)售計(jì)劃任務(wù)規(guī)劃如下：
XX品牌201*年銷(xiāo)售計(jì)劃任務(wù)規(guī)劃201*年第一季度加盟店旗艦店比例201*年第二季度201*年第三季度201*年第四季度總計(jì)4萬(wàn)16萬(wàn)10%8萬(wàn)32萬(wàn)20%12萬(wàn)48萬(wàn)30%16萬(wàn)64萬(wàn)40%40萬(wàn)160萬(wàn)100%
2.人員配備及費(fèi)用
2.1人員配備分析客服及物流人員的配備，根據(jù)銷(xiāo)售最高峰期所需配備。
根據(jù)銷(xiāo)售總額的最高季第四季度銷(xiāo)售額64萬(wàn)元(以旗艦店銷(xiāo)售計(jì)算)，則：月平均銷(xiāo)售13.3萬(wàn)元，日平均銷(xiāo)售0.443萬(wàn)元，
綜合計(jì)劃XX品牌在終端產(chǎn)品定價(jià)，從最低60元到最高150元左右，參考其他品牌價(jià)格，設(shè)定參考折后單價(jià)為：成本價(jià)(按售價(jià)10%)*2.5+15元。則日平均銷(xiāo)售件數(shù)預(yù)計(jì)為(以最低價(jià)產(chǎn)品計(jì))：4430÷30=148件
根據(jù)目前調(diào)查其它品牌銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)最高峰值發(fā)貨完成量來(lái)看，客服單人最低可以完成50單，最高可以完成100單，如果是大活動(dòng)，自動(dòng)訂單生成，則可以達(dá)到更高值近150單。物流倉(cāng)庫(kù)人員打包發(fā)貨，日完成量50-80單；
則所需客服數(shù)量：2人，物流倉(cāng)庫(kù)人員2人(1人負(fù)責(zé)打單，查單，1人負(fù)責(zé)打包查貨)，美工1人；
★發(fā)貨基本實(shí)行外包
建議：一、二季度，客服配備2人左右，三、四季度客服配備3-4人左右；
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2.2人員規(guī)劃框架
快遞發(fā)貨外包財(cái)務(wù)可外包兼任
運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理1人財(cái)務(wù)1人行政1人分銷(xiāo)經(jīng)理(前期總經(jīng)理兼任)客服2-4人設(shè)計(jì)美工1人文案，行政兼任1人倉(cāng)庫(kù)2人創(chuàng)化妝品第一淘品牌
2.3人員薪資結(jié)構(gòu)XX品牌人員薪資結(jié)構(gòu)單位：元/月職位月薪年薪人數(shù)合計(jì)年度總額運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理500060000160000171600元行政150018000118000美工180021600121600客服150018000236000倉(cāng)庫(kù)150018000236000備注：
工資標(biāo)準(zhǔn)參照淘寶招聘論壇各職位薪資標(biāo)準(zhǔn)制定；
薪資總額未包含高峰期兼職客服工資，臨時(shí)招聘時(shí)再申請(qǐng)并提前知會(huì)財(cái)務(wù)部；
XX品牌人員獎(jiǎng)金結(jié)構(gòu)銷(xiāo)售總額職位提成系數(shù)提成金額人數(shù)年度總額1600000元運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理3‰48000165600元行政0.1‰16001美工0.2‰3201*客服0.3‰4800/人2倉(cāng)庫(kù)0.1‰1600/人2備注：
品牌銷(xiāo)售總額來(lái)源分為旗艦店和分銷(xiāo)商兩塊，故以上人員的提成總額按旗艦店的銷(xiāo)售總業(yè)績(jī)提成，預(yù)
定為年銷(xiāo)售目標(biāo)160萬(wàn)乘以提成系數(shù)；
薪資與獎(jiǎng)金總費(fèi)用：237200元
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3.配套設(shè)備費(fèi)用
配套設(shè)備費(fèi)用預(yù)算（3年算）名稱(chēng)單價(jià)數(shù)量合計(jì)費(fèi)用分?jǐn)偪傆?jì)備注電腦25006臺(tái)15000打印機(jī)201*1臺(tái)201*寬帶10001年1000暫無(wú)法核算38000元1、打單一臺(tái)、(財(cái)務(wù)發(fā)票打印機(jī)一臺(tái)，公司共用）；2、寬帶為4M，保證10臺(tái)以下電腦正常工作；其他預(yù)留201*0201*0
4.運(yùn)營(yíng)費(fèi)用
淘寶商城的收費(fèi)形式和標(biāo)準(zhǔn)及場(chǎng)租
收費(fèi)項(xiàng)目保證金(帶R或TM商標(biāo))金額100000元（可退還）合計(jì)總計(jì)備注100000元64000元實(shí)時(shí)劃扣技術(shù)服務(wù)費(fèi)4%64000元30000元（可退還）30000元3600元/年/類(lèi)目3600元1200元1200元/年技術(shù)服務(wù)年費(fèi)數(shù)據(jù)魔方量子統(tǒng)計(jì)198800元（130000元可退還）實(shí)時(shí)劃扣技術(shù)服務(wù)費(fèi)=支付寶成交總額×商品對(duì)應(yīng)技術(shù)服務(wù)費(fèi)，化妝品類(lèi)目扣點(diǎn)為4%，旗艦店銷(xiāo)售總額1600000元×4%=64000元
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5.品牌推廣費(fèi)用
5.1淘寶收費(fèi)項(xiàng)目簡(jiǎn)介收費(fèi)軟件限類(lèi)時(shí)會(huì)員關(guān)系管理
滿就送滿就送積分；滿就送禮物；滿就減現(xiàn)金；滿就免郵功能：提升店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，提高店鋪購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率，提升銷(xiāo)售筆數(shù)，增加商品曝光率，節(jié)約人力成本。各部門(mén)配合協(xié)商設(shè)置24元/季輔助搭配套餐將幾種產(chǎn)品組合在一起設(shè)置成套餐銷(xiāo)售，通過(guò)促銷(xiāo)套餐可以讓買(mǎi)家一次性購(gòu)買(mǎi)更多的商品。提升店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，提高店鋪購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率，提升店鋪曝光率需要客服部客情觀察專(zhuān)輔助員了解產(chǎn)品的合理搭配，設(shè)置優(yōu)惠套餐店鋪購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率同時(shí)增加店鋪曝光量增加在淘寶搜索首頁(yè)“服務(wù)”篩選展示機(jī)會(huì)15元/季系統(tǒng)幫助賣(mài)家設(shè)置限時(shí)限量的打折增加在淘寶搜索首頁(yè)“服務(wù)”篩選展示機(jī)會(huì)可以考慮周末定期某個(gè)30元/季輔助活動(dòng)，賣(mài)家方便迅速尋找打折商品。時(shí)間段限時(shí)3小時(shí)，拿出供超低折扣吸引流量，限時(shí)限量刺激購(gòu)買(mǎi)欲望一款商品特價(jià)銷(xiāo)售，產(chǎn)品有客服部提供，客服和美工商量編輯豐富感性的內(nèi)容來(lái)吸引客戶，增加購(gòu)買(mǎi)率高效管理會(huì)員信息，設(shè)置會(huì)員級(jí)別會(huì)員廣告營(yíng)銷(xiāo)客服部旗艦店主管會(huì)員管理客服專(zhuān)員打折30元/月輔助創(chuàng)化妝品第一淘品牌
網(wǎng)店版行情參謀查詢(xún)熱賣(mài)寶貝行情，買(mǎi)家熱門(mén)搜索關(guān)鍵字；查詢(xún)自己的熱賣(mài)寶貝排名；比較同類(lèi)寶貝的價(jià)格與銷(xiāo)量，方便數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與產(chǎn)品調(diào)整旗艦店主管28元/月輔助直通車(chē)直通車(chē)是淘寶網(wǎng)為淘寶賣(mài)家量身定運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、旗艦店主管客服主管每天限額100元，預(yù)計(jì)常規(guī)輔制的推廣工具，是通過(guò)關(guān)鍵店競(jìng)價(jià)，位置：淘寶首頁(yè)頻道最下按照點(diǎn)擊付費(fèi)，進(jìn)行商品精準(zhǔn)推廣的服務(wù)。面的“熱賣(mài)單品”2400元/月鉆石鉆石展位是專(zhuān)為有更高推廣需求的賣(mài)家量身定制的產(chǎn)品，精選了淘寶運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、旗艦店主管自由設(shè)計(jì)展現(xiàn)費(fèi)用，前期收展費(fèi)位營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)淘超級(jí)寶客最優(yōu)質(zhì)的展示位置，通過(guò)競(jìng)價(jià)排序，投入較大，所以沒(méi)有大活按照展現(xiàn)計(jì)費(fèi)“淘寶客推廣”是專(zhuān)為淘寶賣(mài)家提供淘寶網(wǎng)意外的流量和人力，幫助推廣商品，成家后賣(mài)家才支付傭金報(bào)酬，按照成交付費(fèi)。動(dòng)之前盡量少上運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、旗艦店主管1、自由設(shè)置傭金，也可以參加淘寶組織的淘寶客活動(dòng)；還可以單獨(dú)設(shè)置主推商品的傭金比例2、淘寶客重點(diǎn)在于如何讓更多的網(wǎng)站愿意推廣我們的產(chǎn)品或店鋪，所以需留意淘寶客相關(guān)論壇超級(jí)麥霸是以專(zhuān)題或者活動(dòng)的形式進(jìn)行集中展示，整合淘寶優(yōu)質(zhì)廣告資源進(jìn)行強(qiáng)力推廣；每季度都會(huì)定期推出不同的專(zhuān)題活動(dòng)，每期活動(dòng)會(huì)依據(jù)不同類(lèi)型的賣(mài)家定義的價(jià)現(xiàn)有展示位價(jià)格大約為8000元以?xún)?nèi)，活動(dòng)推廣周期為7天，費(fèi)用較高800元/天助300-1500/月常規(guī)201*10000/次輔助收麥費(fèi)霸創(chuàng)化妝品第一淘品牌
軟件類(lèi)淘寶天下格，開(kāi)始價(jià)格略高，其后的價(jià)格略低一種全新的線下媒體推廣方式，幫助商品推廣到淘寶自有報(bào)刊雜志及DM媒體上酌情考慮3000元/季輔助5.2淘寶推廣費(fèi)用表項(xiàng)目滿就送搭配套餐單價(jià)24元/季月數(shù)量月費(fèi)用124元15元/季115元限時(shí)打折30元/季130元會(huì)員關(guān)系管理30元/季130元行情參謀28元/季128元2400元/月12400元月合計(jì)8元5元10元10元10元2400元月總計(jì)數(shù)量合計(jì)直通車(chē)鉆石展位800元/天75600元5600元1000元/月11000元1000元8000元淘寶客超級(jí)麥霸8000/次1117043元496元460元4120元4120元4112元1228800元5644800元121201*元648000元134108元總計(jì)5.3其他市場(chǎng)推廣費(fèi)用項(xiàng)目金額合計(jì)總計(jì)備注線上活動(dòng)促銷(xiāo)費(fèi)用線上分銷(xiāo)推廣費(fèi)用1、參與淘寶組織的官方促銷(xiāo)活動(dòng)，推廣費(fèi)用按季度分?jǐn)�，可根�?jù)淡旺季進(jìn)行調(diào)節(jié)；2、組織加盟店進(jìn)行區(qū)域或者省份的線下執(zhí)行推廣；市場(chǎng)推廣費(fèi)用約總計(jì)：134108元?jiǎng)?chuàng)化妝品第一淘品牌
6.銷(xiāo)售政策支持費(fèi)用
項(xiàng)目測(cè)算公式（預(yù)估）金額合計(jì)備注201*0元100000元1、加盟店目標(biāo)回款總額為400000元，旗艦店目標(biāo)回款總額為1600000元；2、返利按平均值返5個(gè)點(diǎn)，商城折扣主要指配贈(zèng)品預(yù)估；80000元加盟店返點(diǎn)400000×5%=150000商城折扣/配贈(zèng)品160000×5%=80000
7.費(fèi)用合計(jì)
項(xiàng)目人力資源費(fèi)用設(shè)備費(fèi)用運(yùn)營(yíng)費(fèi)用市場(chǎng)推廣費(fèi)用金額總計(jì)銷(xiāo)售政策支持費(fèi)用100000708108元237200元38000元198800元134108元8．產(chǎn)品生產(chǎn)費(fèi)用預(yù)算為15萬(wàn)左右。
9．投資使用預(yù)計(jì)
50萬(wàn)-13萬(wàn)(淘寶商城押金)-0.48萬(wàn)（數(shù)據(jù)軟件使用）-3.8萬(wàn)(辦公設(shè)備)-15萬(wàn)(產(chǎn)品)-3-6萬(wàn)(第一季度推廣費(fèi)用)-4.3萬(wàn)(第一季度人員工資)-2萬(wàn)(網(wǎng)頁(yè)及包裝設(shè)計(jì)費(fèi))=5.42萬(wàn)-8.42(注冊(cè)、房租、流動(dòng)資金、開(kāi)業(yè)贈(zèng)品)
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4如何從眾多品牌總脫穎而出
電子商務(wù)的高速發(fā)展和無(wú)可比擬的影響力已被眾多商家所重視。紛紛進(jìn)軍電子商務(wù)。就化妝品而言已涉足電子商務(wù)的品牌有：
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以上的品牌不乏有國(guó)際的知名品牌。也有國(guó)內(nèi)耳目能詳?shù)拇蟊娖放�。這就提出我們能如何從眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出呢？
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。據(jù)悉，目前淘寶天貓商城有約5萬(wàn)商家、7萬(wàn)個(gè)品牌入駐，據(jù)調(diào)查所得的比例測(cè)算，對(duì)電子商務(wù)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，想外包整體托管業(yè)務(wù)的商城賣(mài)家超過(guò)
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4萬(wàn)家。而真正能做整體托管業(yè)務(wù)的在案商家不到100家。平均每家電商服務(wù)商潛在的客戶數(shù)應(yīng)該在400家左右，市場(chǎng)及人才缺口之大可見(jiàn)一斑。所以人才而我們以后的發(fā)展有非常重要的作用，擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)是我們的發(fā)展方向。我們的客服一定都要經(jīng)過(guò)精心的培訓(xùn)，能有效的掌握客戶的心理。如通過(guò)現(xiàn)有資源請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的美導(dǎo)進(jìn)行美容培訓(xùn)肯定能給買(mǎi)家一個(gè)不同尋常的購(gòu)物體驗(yàn)。倉(cāng)庫(kù)包裝環(huán)節(jié)是網(wǎng)上銷(xiāo)售的最后環(huán)節(jié)，也是十分關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。我們一定要學(xué)會(huì)利用我們的經(jīng)驗(yàn)，包裝出提升產(chǎn)品品質(zhì)和對(duì)客戶足夠重視的包裹。增加買(mǎi)家粘度和回頭率。
2、據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示目前和未來(lái)3-5年網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的核心競(jìng)爭(zhēng)將是高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和完善的售后體系。在今后我們將逐步導(dǎo)入的品牌文化和產(chǎn)品理論，深入挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，差異化進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣。3、開(kāi)業(yè)初期的暫定推廣方案:
A:開(kāi)業(yè)期間的10000份免費(fèi)小樣體驗(yàn)活動(dòng)。我們將提供一份小樣免費(fèi)試用和10元店內(nèi)現(xiàn)金。現(xiàn)金使用方法，以后購(gòu)物滿額可使用一張，上不封頂。B：開(kāi)張大噱頭廣告：開(kāi)業(yè)期間500萬(wàn)元現(xiàn)金大贈(zèng)送！收藏店鋪送店鋪現(xiàn)金。用法同上。（注：就A、B兩個(gè)方案初步預(yù)測(cè)將增加2萬(wàn)名回頭買(mǎi)家。按照最低消費(fèi)38元計(jì)，其營(yíng)業(yè)額就可突破76萬(wàn)元。）
C：邀請(qǐng)好友、產(chǎn)品分享、囤貨、購(gòu)物均送體驗(yàn)裝或現(xiàn)金。
D：分不同季節(jié)、節(jié)日設(shè)定如：美白、保濕等達(dá)人秀比賽。聚集人氣，優(yōu)勝者現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
E：優(yōu)惠的會(huì)員制度。增加會(huì)員的交流互動(dòng)，增加宣傳。F：論文、博客、口碑宣傳。百度、谷歌等搜索引擎的展示量。
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G：特色產(chǎn)品的推廣。如情人節(jié)期間推出”初吻“系列特色產(chǎn)品。星座類(lèi)特色化妝品、香水、精油。功效型特色產(chǎn)品。
H：全面征求精辟、新穎、耳目一新的宣傳語(yǔ)和點(diǎn)子。提供該點(diǎn)子推廣期最長(zhǎng)不超過(guò)1個(gè)月?tīng)I(yíng)業(yè)額的1%的獎(jiǎng)勵(lì)。提升炒作熱度。I：其他常規(guī)的推廣方式。
綜上所述主要做到：新奇有特色，投入少見(jiàn)效快，對(duì)品牌知名度有很大提升的推廣投放方式。
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5計(jì)劃和目標(biāo)
根據(jù)對(duì)淘寶商城化妝品品牌產(chǎn)品及和相關(guān)業(yè)內(nèi)人士的初步了解分析，我們對(duì)化妝品產(chǎn)品的電子商務(wù)銷(xiāo)售和品牌建設(shè)有非常強(qiáng)的信心。保守估計(jì)的銷(xiāo)售目標(biāo)：
1）第一年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售金額200萬(wàn)元，次年按200%速度遞增。2）3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)年銷(xiāo)售金額過(guò)1000萬(wàn)元。
3）5年內(nèi)完成開(kāi)發(fā)線上線下無(wú)縫鏈接達(dá)到元空白地區(qū)(代理商)，提高品
牌知名度。
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友情提示：本文中關(guān)于《淘寶運(yùn)營(yíng)推廣計(jì)劃書(shū)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，淘寶運(yùn)營(yíng)推廣計(jì)劃書(shū)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
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