8月黨代表工作室工作小結(jié)

西門河頭社區(qū)黨代表工作室工作小結(jié)

201*年5月12日，玉海街道西門河頭社區(qū)黨代表工作室正式掛牌成立，自成立以來，短短的一個月時間里，以廣泛宣傳發(fā)動為基礎(chǔ)，以集中組織活動為抓手，積極協(xié)調(diào)聯(lián)動社區(qū)組織及有關(guān)部門，嚴格做好跟蹤反饋，使黨代表工作室逐漸被居民知曉，工作成效不斷被百姓肯定。為有效打通民意暢達渠道，健全民訴求機制，西門河頭社區(qū)黨代表工作室的“兩代表”通過入戶走訪、座談會、電話訪談、約訪等形式，與掛鉤的居民百姓建立起緊密的關(guān)系。截至6月3日，黨代表工作室的23名“兩代表”已召開民意座談會2場，與23戶居民、黨員實現(xiàn)“零距離”交流溝通，與此同時，走訪居民、黨員8戶，居民訴求13人次，走訪企業(yè)15家，電話訪談3人次，約訪2次，共建立民意登記表8份，涉及環(huán)境、調(diào)解、交通等方面。黨代表工作室就像一條紐帶，將民情民意上傳和政府決策下達，居民若有好的建議，一定會再來提出，黨代表帶頭服務群眾，社區(qū)積極聯(lián)動居民，促推黨代表工作室發(fā)展。

黨代表工作室成立之初，協(xié)助完善了工作室的各項辦公設(shè)施，制作了公示宣傳欄，并將工作室人員按地域片區(qū)分組，以做好協(xié)助代表走訪工作。黨委、居委會、婦聯(lián)、老人協(xié)會等組織也積極協(xié)助黨代表工作室聯(lián)絡居民、黨員，同時，社區(qū)各組織也不斷通過在開展宣傳等社區(qū)活動中，廣泛開展黨代表工作室的宣傳。黨代表工作室工作的順利開展，離不開社區(qū)組織和街道各部門單位的積極參與和協(xié)調(diào)聯(lián)動。與此同時，街道各部門也委派專人，協(xié)助參與代表的走訪活動，并認真記錄存在的問題，積極做好解決反饋工作�！澳�好，我們是社區(qū)黨代表工作室黨代表高美英，有居民反映您家發(fā)出噪音，我想了解是什么情況”，最近黨代表工作室因為竹木街樓下的居民抱怨樓上的鄰居吵鬧聲影響正常生活，黨代表聯(lián)系樓上的居民，對方接到受訪電話還有點情緒存在，我們黨代表耐心的聽取事情經(jīng)過，提供妥善的解決方法，很快的解決一場鄰里糾紛。黨代表工作室總會接到社情民意，鄰里之間總有“出面難”的尷尬，黨代表工作室恰好起到了搭建溝通調(diào)和的橋梁作用。以“走鄰里”的形式，深入百姓家中“家訪”，集中走訪聯(lián)系居民，深入掛鉤的居民家中，與居民面對面交流談心，遇到困難的事情，真正當起百姓“貼心人”。

5月13日，有居民向社區(qū)黨代表工作室反映康樂街水井被污染，嚴重影響居民的日常用水，希望黨代表工作室能出面調(diào)查情況，社區(qū)黨代表馬上與二小學校校長取得聯(lián)系，學校派出相關(guān)人員尋找原因，同時清理水井。在黨代表工作室成立之前，社區(qū)已經(jīng)建立良好的群眾基礎(chǔ)，黨代表工作室的成立之后，更加顯現(xiàn)出黨代表工作室“事無大小，傾聽民生”的服務，如：對解決居民住房漏水、巷道無路燈等與居民有切身利益關(guān)系的情況進行了實地調(diào)研、詢問基層群眾和工作人員，提出研究解決問題的辦法，為訴求的居民給予解釋答復。

西門河頭社區(qū)黨代表工作室為更好地保障弱勢群體的基本生活，共享品質(zhì)生活、和諧社會的生活環(huán)境，結(jié)合座談會、電話訪談、約訪等形式，廣泛收集民情民意，激活居民參與社會建設(shè)的熱情，為平安和諧的社區(qū)生活獻策。黨代表工作室成立第二天，上午組織社區(qū)義工，開展“敬老、孝老，九旬老人免費理發(fā)服務”的公益活動啟動儀式。本次活動發(fā)放總價值2520元的免費理發(fā)福利券，轄區(qū)內(nèi)21名九旬老人免費領(lǐng)取期一年的理發(fā)券，考慮到部分老人行動不便或居住地較遠，社區(qū)提供老人上門理發(fā)服務。黨代表工作室為探索一條慈善公益開拓新路子，為公益注入智慧，讓慈善傳播愛心。

6月2日，黨代表工作室與慈善愛心超市為40戶低保戶送上送粽子和鴨蛋，祝他們端午節(jié)合家團圓，讓每一位低保戶切切實實讓感受到社區(qū)的溫暖。

為保證居民來訪、做到事事有回音，件件有落實，西門河頭社區(qū)黨代表工作室認真整理《社情民意登記表》，將不能當場答復或解決的，報送街道及有關(guān)部門。同時，主動回訪有訴求的居民，將各部門反饋轉(zhuǎn)達并了解居民對處理結(jié)果的滿意度。真正實現(xiàn)基層黨員群眾“有地方說話”、“說了有人聽”、“有事能解決”。

201*年6月3日

擴展閱讀：文化街文盛社區(qū)黨代表進社區(qū)理事工作匯報、

文化街文盛社區(qū)“黨代表”進社區(qū)理事

工作匯報

文盛社區(qū)地處和龍市東北部，總面積1.4平方公里。轄區(qū)內(nèi)有58個行政小組，總戶數(shù)1970戶，總?cè)丝?742人，其中朝鮮族4201人、漢族1461人、其它民族80人。社區(qū)黨總支下設(shè)3個黨支部、9個黨小組，現(xiàn)有在籍黨員188名。其中：離退休黨員121名，下崗失業(yè)黨員67名（其他9名），現(xiàn)流出黨員（出國、外地）38名，年老病床黨員47名，特困黨員15名。非黨積極分子7名，轄區(qū)內(nèi)有市林業(yè)局、市環(huán)保局、市煤炭局等駐區(qū)單位。

一、活動起源、目的

自開展“黨代表”進社區(qū)理事活動以來，文盛社區(qū)領(lǐng)導班子在文化街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導下，積極開展“黨代表”進社區(qū)理事活動，以街區(qū)駐街單位共駐共建為原則，以群眾關(guān)心的熱點難點、居民群眾的需求為確定代表、委員，充分發(fā)揮了“黨代表”參與權(quán)、建議權(quán)和監(jiān)督權(quán)的優(yōu)勢，在黨代表與居民群眾之間架起一條知民心、體民情、解民憂的綠色通道，發(fā)揮了人才優(yōu)勢、提供了智力支持、進行了民主監(jiān)督、促進了基層發(fā)展，取得了良好的效果。

加強領(lǐng)導，完善“黨代表”接待日制度�！包h代表”進社區(qū)理事的根本目的就是建立黨和人民群眾之間友誼的紐帶和橋梁，千方百計、實實在在地為上訪群眾排憂解難，為上訪群眾辦好事、辦實事，切實維護好人民群眾的根本利益。文盛社區(qū)黨總支本著求真務實的工作原則，把“黨代表”進社區(qū)理事納入到社區(qū)工作的重要議事日程。落實了“黨代表”工作責任制。安排具有豐富經(jīng)驗的“黨代表”在社區(qū)參政議政。使“黨代表”高度重視、認真研究本社區(qū)的民生工作，設(shè)置了“人大代表、政協(xié)委員”進社區(qū)服務民生接待日公示欄、“黨代表”進社區(qū)理事公告欄，制定了“黨代表”進社區(qū)理事的權(quán)利和義務、“黨代表”進社區(qū)工作職責等各種工作制度均已上墻。根據(jù)社區(qū)“黨代表”接待日制度，“黨代表”定期接待上訪群眾，親自解決或處理重大問題，并在轄區(qū)內(nèi)增設(shè)了三個意見箱和黨員行為舉報箱，通過此項活動，拓寬了“黨代表”接待和處理各類突發(fā)事件的渠道。為社區(qū)發(fā)展建設(shè)獻計獻策，為社區(qū)解決了許多群眾關(guān)心的熱點難點問題。

二、活動場景

以高度負責的態(tài)度，妥善處理各種突發(fā)事件�！包h代表”對群眾來信來訪著重把好三個關(guān)：一是呈報閱批關(guān)。所有來訪信件全部呈報主要領(lǐng)導閱批，盡快落實，由分管領(lǐng)導直接包案。二是案件處結(jié)關(guān)。初信抓“快辦”，做到一次性處結(jié)，避免重復信訪。為了避免初信變成“復信”，社區(qū)一把手及時調(diào)查了解情況，確定可以及時解決的，絕不拖延馬上解決，不能及時解決的信訪難題，向“黨代表”反映，以此來提高辦結(jié)率，提高辦結(jié)速度。重信抓“細辦”，找準癥結(jié)，做到合理有據(jù)，明確答復。三是答復口徑關(guān)。有些來信反映的問題比較復雜敏感，我們在答復時注意把握分寸，前后連貫，口徑統(tǒng)一，專人專辦、跟蹤管理。對于群眾來訪，我們社區(qū)和“黨代表”在五個方面下了功夫：一是熱心接待；二是耐心解答；三是細心辦理；四是定期召開“黨代表”聯(lián)系會；五是尋求上級領(lǐng)導的大力支持等等�！包h代表”進社區(qū)主要做法。

（一）遇到信訪難題，找“黨代表”。每當居民遇到難事、煩心事只要找到我們的代表和委員，問題就馬上得到解決。例如，12委馬路邊自來水漏水問題，是個“老大難”問題，每到冬季，給居民出行帶來許多不便，居民們怨聲載道，不斷上訪，要求給予馬上解決。面對“老大難”問題，社區(qū)一把手親自出面調(diào)查、親自和黨代表走訪協(xié)調(diào)，并逐級向上反映情況，最終得到圓滿解決，避免了重復上訪事件的發(fā)生。

社區(qū)11、12委內(nèi)有三條“土路”，群眾多次反映，該路段晴天一路灰，雨天滿地水，巷無燈光，事故頻頻，刑事案件時有發(fā)生，過去，該區(qū)居民曾多次反映，但因種種原因未能圓滿解決，為此，300多戶居民要集體上訪。了解到這個情況，“兩代表一委員”積極建議、協(xié)調(diào)，通過多方努力，201*年7月為止，政府已投資130萬元，鋪設(shè)水泥路600延長米，切實解決了群眾的難事、煩心事。

（二）變“群眾上訪”為“干部下訪”。通過開展“黨代表”進社區(qū)活動以來，我們改變信訪工作常規(guī)模式，把“群眾上訪”變?yōu)椤案刹肯略L”。

例如，通過信訪信息員和巡邏隊員的調(diào)查和走訪了解到，文盛社區(qū)3035組，有300多戶居民存在用水難問題，多年來，始終由興隆村負責供水，但由于水量供不應求及經(jīng)常停水，給居民造成生活上的不便。得知這個情況，社區(qū)領(lǐng)導和“黨代表”，馬上與有關(guān)部門積極協(xié)調(diào)，圓滿解決了居民的吃水問題，有效地預防了集體上訪案件的發(fā)生。

（三）站在居民角度，做好宣傳和解釋工作。對來訪人員提出的問題，能辦理的及時協(xié)調(diào)處理；一時不能辦理的，耐心做好解釋工作。

黨代表黃英子在社區(qū)接待上訪居民時了解到：12委微電機廠附近沒有垃圾箱，衛(wèi)生環(huán)境很差，多戶居民多次反應。于是，黃英子代表咨詢了相關(guān)部門，尋求解決。但是，因為相關(guān)部門確實存在實際困難，此事未能得到及時處理。為了讓上訪群眾了解內(nèi)情，黃英子代表對居民作了詳細解釋，并適時進行了《信訪條例》宣傳，居民表示理解和認同，沒有發(fā)生個別群眾非正常上訪和“重訪”的情況。之后，經(jīng)過黃英子代表半個月的努力，使問題得到圓滿解決，深受群眾的熱烈歡迎。該信訪問題的解決，既凈化和美化了周邊環(huán)境，又維護了群眾的合法權(quán)益。

（四）定期召開“黨代表”聯(lián)系居民會議。通過定期或不定期召開聯(lián)系居民會議，“黨代表”和社區(qū)相互征求意見和建議，使社區(qū)各項工作協(xié)調(diào)有序、健康全面發(fā)展。

例如，“黨代表”經(jīng)常與社區(qū)領(lǐng)導班子和居民代表舉行座談會，積極為社區(qū)獻計獻策，提供許多切實可行的方案和建議。特別是黨代表禹太浩針對“社區(qū)要發(fā)展，服務必先行”的建議，不但提出了社區(qū)“愛心盒飯”服務項目，并且現(xiàn)場捐助1000元現(xiàn)金，作為項目的啟動資金。自201*年5月8日，“愛心盒飯”步入居民家中以來，先后已為13名孤寡重病老人、殘疾人送“愛心盒飯”380多人次，此項服務成為我們社區(qū)的服務品牌，贏得了廣大居民和各級領(lǐng)導的稱贊。（五）尋求上級支持，聯(lián)系各方力量，提高“黨代表”協(xié)同辦事效率。作為政府職能部門第一線的社區(qū)，工作繁瑣且難度大，即使黨代表協(xié)同幫助，在許多方面仍存在實際困難，需要上級領(lǐng)導和各方的支持和幫助。因而為了更好的促進社區(qū)發(fā)展，社區(qū)和“黨代表”積極與各部門領(lǐng)導保持聯(lián)系、加強溝通，尋求上級領(lǐng)導和相關(guān)部門的鼎力相助。

例如，201*年6月26日，我們社區(qū)開展“新延邊、紅七月”系列活動，社區(qū)通過“黨代表”積極協(xié)調(diào)溝通，得到了個駐街單位大力支持，積極為社區(qū)解決活動場地、提供活動物品等，使我社區(qū)該項活動，得到了扎實有效的開展。

（六）“黨代表”積極參與社區(qū)扶貧幫困活動。“黨代表”積極主動參與到社區(qū)扶貧幫困工作中，各重大節(jié)日親自與社區(qū)領(lǐng)導班子一起走訪慰問特困黨員、特困低保戶、軍烈屬、特困殘疾人等。一年多來，“黨代表”走訪慰問達20余次，慰問品和慰問金達3000多元。

特別是自開展“三幫扶”活動以來，社區(qū)黨代表多次組織志愿者，一起對轄區(qū)內(nèi)的貧困黨員、特困殘疾人開展幫扶活動。比如：為殘疾人朱愛花家新建豬舍；為殘疾人樸哲創(chuàng)業(yè)的木耳基地搭菌架、清洗菌瓶、灌裝菌瓶、接菌等；為貧困黨員潘玉民家創(chuàng)辦的木耳基地采摘、晾曬木耳、新建菌室、鋪水泥地面、搭吊棚等。自201*年6月至201*年5月，文盛社區(qū)黨代表組織幫扶活動36次，參加人數(shù)達480多人次，為幫扶對象節(jié)約人工費6萬余元。通過開展“三幫扶”活動，使受益者感受頗深……….。

三、取得成效

一年來文盛社區(qū)“黨代表”進社區(qū)理事，共接待上訪案件8件，調(diào)解率達到100%，活動已初見成效。近日，代表、委員們又接待了4件上訪案件，并承諾盡快為居民處理問題。目前，“兩代表一委員”正在緊鑼密鼓地進行走訪、調(diào)查、協(xié)調(diào)中，爭取早日解決此4件案件。文盛社區(qū)自開展“黨代表”進社區(qū)理事活動以來，切實解決了社區(qū)群眾生產(chǎn)、生活中存在的各種困難，深得居民好評。黨代表們也為理順關(guān)系、構(gòu)建和諧社區(qū)，發(fā)揮了積極的作用。因而，社區(qū)經(jīng)濟等到了飛速發(fā)展，連續(xù)多年經(jīng)濟創(chuàng)收突破10萬多元，社區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展，有效地推動了社區(qū)工作全面進步。我們曾先后獲得了“全國綜合減災示范社區(qū)”、“省和諧示范社區(qū)”、“省先進牽手家政服務中心”、“省婦聯(lián)基層組織建設(shè)示范社區(qū)”、“省綠色示范社區(qū)”、“州黨建工作示范社區(qū)”、“州十佳和諧社區(qū)”、“平安延邊建設(shè)示范社區(qū)”、“州級誠信社區(qū)”、“市先進基層黨組織”、“市先進社區(qū)”等數(shù)十項榮譽稱號。綜上，黨代表進社區(qū)理事活動的可行性和必要性，已初見成果。今后，我們將繼續(xù)開展這項活動，使黨代表在社區(qū)活動中更靈活，更有效的充分發(fā)揮作用，為促進文盛社區(qū)各項事業(yè)更快更好的發(fā)展貢獻力量。

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