區(qū)委辦落實創(chuàng)先爭優(yōu)提高三服務水平

區(qū)委辦公室落實創(chuàng)先爭優(yōu)提升“三服務”水平

在開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，區(qū)委辦公室立足本職做好調查研究、收集信息、辦理反饋、傳達政令、督查催辦、會議服務和后勤保障，協(xié)助區(qū)委領導協(xié)調各方面工作，在參與黨務、管理事務、搞好服務等方面充分發(fā)揮自身作用，承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內外，不斷提升“服務領導、服務機關、服務群眾”的能力，努力當好參謀和助手，助推**實現(xiàn)科學發(fā)展、跨越發(fā)展、率先發(fā)展。

一、科學分工，明確職責

區(qū)委辦公室進一步完善崗位責任制，做到缺崗有替補、有崗就有責、事事有人管，確保辦公室高效規(guī)范運轉、工作有效落實。以現(xiàn)有人員和辦公室具體業(yè)務為基礎，根據實際修訂完善崗位職責，以事設崗，以崗定人，內設：綜合股、信息股、督查室、秘書股、文電股、行政股、財務室、黨史室和機要技術中心。綜合股負責綜合材料草擬、文件制作，注重把好發(fā)文關、質量關、時效關，全面提高綜合文稿質量，為領導決策提供及時、科學、有效的服務；信息股負責向省市上報信息，編發(fā)《**通訊》，不斷完善信息收集、處理機制，及時捕捉苗頭性、傾向性問題，為領導提供決策參考；督查室負責區(qū)委決定事項貫徹落實情況、區(qū)委領導批辦事項的督查和調研工作；秘書股負責區(qū)委重要活動的組織安排協(xié)調工作，完成重要會議會務服務任務；文電股負責印信管理、公文交換等工作；行政股負責機關大院綠化、衛(wèi)生及日常管理、公務車輛管理，強化機關安全保衛(wèi)等工作。財務室負責辦公用品采購、保管，公務接待；黨史室負責征集、整理、編纂

全區(qū)黨史資料，搜集并綜合整理區(qū)內外黨史研究的動態(tài)資料，進行黨史研究，為區(qū)委解決有關黨史問題提供資料和意見，完成區(qū)委黨史部門交辦的任務；機要技術中心制訂了《計算機安全使用保密管理規(guī)定》等制度，規(guī)范電報辦理、密碼管理、文件處理等工作流程，認真抓好機要服務工作。

二、加強學習，提升素質

區(qū)委辦公室制定了《加強機關文化建設的實施意見》，不斷培育機關精神、提升干部素質、促進文明規(guī)范、提高工作效能。推進學習型機關建設。通過主題教育、專題輔導、讀書論壇、禮儀知識講座、參觀考察、建立機關學習日等各種形式，引導全體干部職工把學習作為一種精神追求和生活方式，形成人人要學、時時可學、處處能學的生動局面，切實增強學習的主動性、自覺性和針對性，在學以致用上做文章，在講求實效上下功夫，扎扎實實地掌握業(yè)務知識，練就過硬本領。實現(xiàn)個人成長。區(qū)委辦公室高度重視單位與干部職工之間的共成長、共發(fā)展，全力搭建個人成長“快車道”，以保持辦公室生機和活力。對辦公室人員重點培養(yǎng)“提筆能寫”、“開口能說”、“遇事能辦”、“議政能謀”的復合型能力，去年以來，先后有4名年輕干部到省市跟班學習，增強了辦公室的整體戰(zhàn)斗力。目前，該辦干部隊伍培養(yǎng)步入“進得來、留得住、走得出”的良性軌道。

三、堅持創(chuàng)新，優(yōu)化服務

（一）創(chuàng)新服務內涵，增強服務的實效性。文稿起草在準確體現(xiàn)領導意圖和緊密聯(lián)系實際上下功夫；信息工作在及時、全面、準確上下功夫；督促檢查在主動跟蹤，創(chuàng)新方法上下功夫；公文處理在制度化、規(guī)范化上下功夫；機要、保

密工作在嚴格落實各項措施，確保萬無一失上下功夫；后勤工作在嚴謹細致、熱情周到，確保各項日常工作高效有序運轉上下功夫。

（二）創(chuàng)新服務理念，增強服務的針對性。不斷改進和提高為基層和群眾服務的方式和能力，熱情幫助、認真解決基層和群眾反映的困難和問題，如實反映基層和群眾的意愿，暢通民意訴求渠道，有效加強領導與基層和群眾之間的聯(lián)系，實現(xiàn)區(qū)委與基層、與群眾之間的無障礙溝通。

（三）創(chuàng)新服務方式，增強服務的主動性。不斷解放思想，運用創(chuàng)造性思維，全方位、多角度地思考問題；由辦好具體日常事務向善于抓大事、謀全局轉變；由只注意做好當前工作向善于把握和運用規(guī)律，搞好超前服務轉變；由被動完成領導交辦的任務向主動服務和創(chuàng)造性地開展工作轉變。促進機關上下形成創(chuàng)造一流業(yè)績，實施一流管理，建設一流隊伍的新氣象。樹立黨委辦公室的良好形象，推動辦公室工作再上新臺階。

區(qū)委辦公室認真履行服務、協(xié)調、參謀的職能，始終把為領導、機關和群眾服務作為謀劃工作的著眼點、推進工作的主軸線、檢驗工作的度量衡，貫穿于區(qū)委辦公室工作的各個環(huán)節(jié)，教育、引導全體干部職工熱情服務基層、服務群眾，在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中做好表率。

擴展閱讀：區(qū)委辦創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結(201*)

南沙區(qū)委辦公室創(chuàng)先爭優(yōu)工作情況匯報

南沙區(qū)委創(chuàng)先爭優(yōu)領導小組：

201*年以來，區(qū)委辦公室按照區(qū)委創(chuàng)先爭優(yōu)領導小組辦公室的統(tǒng)一部署，在辦公室機關黨支部和黨員中廣泛開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。在區(qū)委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組的精心指導下，支部高度重視，緊密結合辦公室工作實際，精心組織，周密部署，狠抓落實，我辦黨員干部充分發(fā)揚黨員干部拼搏奉獻、團結進取、服務群眾的精神，扎實推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動各項工作，全體黨員干部創(chuàng)建先進基層黨組織、爭做優(yōu)秀共產黨員活動的思想進一步鞏固，為我區(qū)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動、為南沙新區(qū)經濟社會發(fā)展做出了積極貢獻�，F(xiàn)將工作情況匯報如下：

一、主要做法

（一）統(tǒng)一思想，提高認識，切實加強組織領導。一是深入動員，統(tǒng)一思想，提高認識。認真學習貫徹《轉發(fā)區(qū)委組織部、區(qū)委宣傳部的通知》精神，通過辦公室每周例會、各科室工作會議，積極宣傳，深入動員，營造人人了解活動、人人參與活動、人人都是活動踐行者的良好氛圍，積極引導廣大黨員將思想和行動統(tǒng)一到區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)領導小組的部署和要求上來。二是加強組織領導。區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)活動啟動后，我辦立刻召開黨員動員會議，成立創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組，由黨支部書記王軍副主任任組長，由秘書

科負責活動宣傳、組織、檢查等日常工作，做到組織、機構、人員、制度、經費“五落實”，為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展提供了堅定的組織保障。三是周密安排部署。辦公室創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組通過每周例會以及工作會議等，在會議上分析情況，部署工作，對創(chuàng)先爭優(yōu)活動進行再細化、再分解，確保了創(chuàng)先爭優(yōu)活動的有序展開。

（二）創(chuàng)新活動載體，開展特色活動。一是開展集中學習月活動。辦公室每月集中召開專題學習會，組織黨員干部認真學習有關深入學習中央、省、市和區(qū)關于創(chuàng)先爭優(yōu)的文件，并要求每位黨員熟悉具體內容，掌握開展創(chuàng)先爭優(yōu)的總體目標、方法步驟和有關要求。同時還開展創(chuàng)先爭優(yōu)大討論活動，提高了思想認識，增強了開展創(chuàng)先爭優(yōu)的內在動力。二是開展理論基礎學習活動，我辦積極開展以“提倡讀書、組織品書、強調用書、鼓勵寫書”為主題的讀書活動，積極建設了南沙區(qū)委辦公室圖書角，積極開展及參加各類讀書學習活動，建設書香型機關；在讀書方面，注重讀書的效率和質量，講求讀書的方法和技巧，堅持讀書與運用相結合，做到學以致用的表率；在高標準完成日常工作文稿的同時，鼓勵多創(chuàng)作業(yè)余文字作品，不斷提高綜合文字寫作水平。打牢了黨員干部思想基礎，用良好的、先進的、優(yōu)秀的思想指導著我辦開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，有效的提高了工作效率、活動效果。三是開展調查研究活動。從201*年開始，組織辦公室各科室人員深入村居以及外出區(qū)外廣泛開

展考察調研活動，全面了解和掌握村居經濟和區(qū)域經濟發(fā)展狀況，尋找差距，分析存在問題，提出對策與建議，形成了的考察調研報告，為區(qū)委、區(qū)政府領導決策提供了參考。

（三）結合具體具體工作，開展專題組織活動。

一是精心組織“保障亞運、服務亞運”專題組織生活會。緊緊圍繞區(qū)委創(chuàng)先爭優(yōu)領導小組“保障亞運、服務亞運”創(chuàng)先爭優(yōu)的主題概念，我辦創(chuàng)先爭優(yōu)領導小組積極組織專題生活會，領導帶頭參與，堅定信心爭創(chuàng)優(yōu)秀，支部成員踴躍發(fā)言，勇?lián)�責任積極獻策，會議使黨員們了解了亞運文化、體驗了亞運激情，重新認識了亞運工作的重要性，達到了預期效果。會后，全體黨員干部一致認為，必須貫徹落實組織生活會會議精神，一定按照區(qū)委、區(qū)政府的亞運工作部署和要求，增強責任意識，轉變工作作風，狠抓任務落實，以“脫一層皮”的干勁，將迎亞運各項工作做好做細，用實際行動展示共產黨員的先進性，彰顯黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。

二是扎實推進城鄉(xiāng)基層黨組織互幫互助活動。辦公室按照區(qū)委文件要求，結合單位自身及對接村情況，積極與村黨員干部開展組織生活會、座談會，與村黨員干部談心，交流黨建經驗、黨員教育管理經驗、規(guī)章制度建設經驗，使村基層黨員干部進一步提高了思想認識，對科學發(fā)展觀的認識深度和廣度上有了新突破。積極幫助協(xié)調村在解決影響和制約村科學發(fā)展的突出問題上創(chuàng)新舉措，加快推進集體經濟的發(fā)展和增加農民的

收入。積極幫助協(xié)助村發(fā)展了一批黨員，大大激發(fā)了村基礎黨組織活力及戰(zhàn)斗力。資助了吳秋艷同學，幫助其解決學費問題。辦公室支部黨員隨同區(qū)委常委熊文輝到聯(lián)系點橫瀝鎮(zhèn)馮馬三村和黨員群眾一起參加主題黨日活動，給馮馬三村黨支部上黨課，專門給馮馬三村提出經濟發(fā)展計劃和新農村建設的建議，先后幫助其建設文體公園、休閑公園、組建醒獅隊、便民服務中心，勉勵黨員、群眾，好好學習，服務群眾，爭當先鋒，同時還看望慰問困難黨員、老黨員和先進黨員代表，并共同研究將馮馬三村打造成具有嶺南水鄉(xiāng)特色的生態(tài)旅游基地和“名鎮(zhèn)名村”。辦公室組織黨員干部隨同區(qū)委常委熊文輝、到聯(lián)系點橫瀝鎮(zhèn)廟南村參加“結對共建、創(chuàng)先爭優(yōu)”主題黨日活動，了解該村經濟社會發(fā)展過程中碰到了哪些困難，摸清村民希望通過結對共建解決哪些問題，通過自查自糾，找準基層黨組織建設存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，分析原因，研究解決辦法，幫助其協(xié)調解決危橋改造，并撥款為其建設黨員電教中心、便民中心。

二、存在不足與今后努力方向

由于創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展周期長、范圍廣、任務重，容易出現(xiàn)麻痹松動、流于形式、走過場等問題，少數黨員干部仍存在政策理論水平不夠高，工作作風不夠深入細致等問題�，F(xiàn)在《南沙新區(qū)發(fā)展規(guī)劃》已獲批，黨的十八大也即將召開，為進一步鞏固的創(chuàng)先爭優(yōu)活動的成果，我辦主要從以下幾方面努力：一是切實發(fā)揮參謀助手作用。要以高度的政治責任感做好辦公室

的各項工作，對市委和領導小組交辦的任務，要雷厲風行、狠抓落實。對活動的安排，要超前謀劃，精心組織。特別是對活動存在的問題和基層的一些反映，要加強研究，及時向領導小組提出意見建議。二是切實發(fā)揮協(xié)調服務作用。主動加強與區(qū)委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組辦公室及各個小組的對接和聯(lián)系，及時掌握中央、省委的有關部署和要求。要加強與區(qū)委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組各成員單位的聯(lián)系，搞好協(xié)調工作，及時溝通情況、交流信息，確保上情下達、下情上傳。辦公室內部也要加強協(xié)作，大家要心往一處想，勁往一處使，相互支持，相互配合，形成工作合力。三是切實發(fā)揮指導督促作用。堅持求真務實，改進工作作風，多抽時間到基層、到一線去了解實際情況，總結基層鮮活經驗，面對面地指導基層開展活動。對市里作出的重要部署，要加強跟蹤督查。創(chuàng)先爭優(yōu)活動要與基層黨建的經常性工作結合起來，相互促進、相互推動、相得益彰。四是切實發(fā)揮示范帶頭作用。要刻苦學習，真正把中央和省、市委的決策部署要求弄懂吃透，不斷提高組織工作指導水平。要嚴格自律，模范遵守工作紀律，樹立自身良好形象，始終保持一種奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，努力把各項任務完成好。

中共廣州市南沙區(qū)委辦公室

201*年9月28日

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