收發(fā)室的工作范圍

收發(fā)室的工作范圍

收發(fā)室工作人員主要負責辦公樓的安全保衛(wèi)、外來人員和車輛的控制、報刊和信件的收發(fā)等工作，其主要職責如下：

1、增強安全防范意識和責任意識，做到恪盡職守，警鐘常鳴。

2、負責工廠的安全保衛(wèi)工作，加強對工廠的夜間巡查，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時報告領(lǐng)導。如遇被盜、火災(zāi)等突發(fā)事件，及時報警、妥善處置。

3、負責工廠門窗等設(shè)施的看護，發(fā)現(xiàn)門、窗出現(xiàn)問題，及時上報領(lǐng)導，進行妥善處置。

4、負責進出院人員和車輛的控制，非本廠人員要詳實登記，對外單位車輛來廠要詳細詢問并登記后方可入院內(nèi)，禁止出租車進入院內(nèi)，特殊情況需請示后處置。

5、工作期間堅守工作崗位，不因無故離開收發(fā)室，耽誤本職工作。確需離開收發(fā)室，要關(guān)好大門，并不能長時間沒人。6、負責報刊、雜志、信件的收發(fā)工作。及時、準確完成報刊、雜志、信件的收發(fā)。

7、開水器旁的接水筒倒水，并定期清洗水箱。

8、負責院內(nèi)影背墻以北（除綠地）的地面衛(wèi)生，及大門口前東西五米衛(wèi)生，做到日日清掃，保持干凈。9、收發(fā)室內(nèi)部衛(wèi)生。

10、完成廠領(lǐng)導分配的其他各項工作。

石家莊雙劍工具有限公司

201*年10月13日

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收發(fā)室工作總結(jié)

學校收發(fā)室的工作是一項服務(wù)性很強的工作，它工作職責是傳遞信息，是對校內(nèi)校外通信聯(lián)絡(luò)的一個中轉(zhuǎn)站，服務(wù)于學校的教學、科研、生活，它的工作好壞，直接影響廣大師生員工的工作與生活。因此收發(fā)室是隸屬于接待服務(wù)中心的一個服務(wù)性機構(gòu)，它主要負責接收和分發(fā)全校的報刊、文件、信函、包裹等，以及疑難信箋的查詢、分檢、登記、分發(fā)等工作項目。我在工作中懷著高度的工作責任感，和高尚的公德心去認真的干工作。從來沒有私拆他人信件，偷竊他人信件、郵資，及時派發(fā)和分配的各種資料。通過這次的工作我覺得收發(fā)室工作可以分為三大類：1、重復性和繁瑣性收發(fā)室工作內(nèi)容上，每天需要處理的只有報刊、雜志以及一些通知等文件，以及對信件、郵件的登錄和派發(fā)；工作流程上，每天也是基本相同，郵局派發(fā)信件報刊的時間也很有規(guī)律。但盡管收發(fā)室工作在內(nèi)容、流程以及時間上都有急強的規(guī)律性，但是由于上述部門多和報刊雜志種類多的特點，使得收發(fā)室工作顯得非常繁雜。而由于每天取郵件和雜志的人很多，又不具有規(guī)律性，可能一天要辦理幾十個小業(yè)務(wù)，耗時不多但十分零散。2、時效性和準確性這一特點主要體現(xiàn)在報紙上。由于報紙是一種非常講究時效的刊物，上面登錄的都是新近發(fā)生的國內(nèi)外大事，人們正是由于其時效性強才訂閱的，因此，收發(fā)室必須保證報紙及時準確的送到訂閱人或部門手中。準確登記郵件雜志，以及準確的派發(fā)各種刊物也是很重要。3、規(guī)范性和技巧性工作的規(guī)范性主要指收發(fā)室工作工作時間規(guī)范、工作制度規(guī)范、工作程序規(guī)范。工作時間上嚴格按照規(guī)定時間上下班，以確保郵局順利送抵和收件人順利領(lǐng)取郵件雜志。程序規(guī)范主要指郵件領(lǐng)取者必須嚴格按照：出示有效證件、在記錄表上找到自己名字、核對郵件完整性的順序進行。在郵件領(lǐng)取人找到自己姓名后，收發(fā)室必須根據(jù)郵件標簽認真核對，并做好記錄。我們工作的規(guī)律性，可以根據(jù)工作特點找到技巧，例如報紙的分發(fā)，可以根據(jù)各部門訂閱的相同性和差異性對報紙采取不同的分類方式，這樣可以大大節(jié)省時間。開始時我完成所有報紙分發(fā)需要40分鐘，掌握技巧后可以把時間控制在25分鐘以內(nèi)，大大提高了工作的效率。我的啟示與收獲：通過這一學期天的工作，雖然工資不高，但我覺得還是值得的。因為這是我第一次真正的接觸與機關(guān)工作類似的事務(wù)，我對機關(guān)工作有了一個感性的認識，收發(fā)室工作和機關(guān)工作一樣都需要極強的嚴肅性。從工作中我知道認真的真正含義。它不僅僅指仔細，還應(yīng)該包括對從事工作的思考，從中對工作有個全面的認識，只有這樣才能真正做好一個工作，無論其簡單還是復雜，重要還是不值得一提。另一方面，這份工作讓我有了一次鍛煉自己的機會。由于性格特點我以前很少與外界交往，人際圈僅僅包括一些同學和朋友。而這次實踐，我接觸到學校不同人群，讓我知道了人際交往中，應(yīng)該根據(jù)不同對象采用不同的溝通方式和語言技巧，還要善于捕捉對象的表情信息。只有這樣才能真正達到溝通的目的。學校作為事業(yè)單位，其管理方式與企業(yè)很不相同，但是無論事業(yè)單位、黨政機關(guān)，抑或是公私企業(yè)，其辦公室業(yè)務(wù)，都有其相似之處。從小小收發(fā)室工作，引申到公司企業(yè)，都要求工作人員學會工作，學會學習觀察。因為只有通過自己手和眼，感覺到和看到的才是最真實的最可靠的。

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