機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓第三階段總結(jié)

市直機(jī)關(guān)干部作風(fēng)整頓建設(shè)工作

情況總結(jié)

根據(jù)全市機(jī)關(guān)干部作風(fēng)整頓建設(shè)的工作會(huì)議精神，結(jié)合市直機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓建設(shè)實(shí)施方案的安排，市直機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓建設(shè)工作順利開展并完成各階段工作�，F(xiàn)總結(jié)如下:

一、找準(zhǔn)切入點(diǎn)，從思想深處找根源。

針對(duì)在市直機(jī)關(guān)個(gè)別強(qiáng)勢部門、執(zhí)紀(jì)執(zhí)法部門、與人民群眾利益密切相關(guān)的工作部門，存在一些為政不廉、為政不勤、為政不公的問題，吃拿卡要屢禁不止，生碰冷硬屢見不鮮的現(xiàn)象。按照市作風(fēng)整頓建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，我們派出十個(gè)工作組，分別進(jìn)駐市房管局、國土局、建設(shè)局、環(huán)保局、政務(wù)中心等市直機(jī)關(guān)單位，協(xié)助起開展干部作風(fēng)整建工作。工作組與進(jìn)駐的部門領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部開好民主生活會(huì)，深入查找在干部作風(fēng)中存在的突出問題，并追根溯源，尋找問題存在的原因。確保了作風(fēng)整頓建設(shè)問題找得準(zhǔn)，原因理得清。如市房管局采取局紀(jì)委約談、局效能辦明查暗訪、聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員暗訪、設(shè)立意見箱、發(fā)放征求意見函等方式，深入查找干部職工和單位作風(fēng)存在的問題，嚴(yán)格追責(zé)，切實(shí)整改，實(shí)現(xiàn)了干部作風(fēng)的徹底轉(zhuǎn)變和作風(fēng)建設(shè)的“三化”（日常行為規(guī)范化，監(jiān)督檢查多樣化，處理問題公開化）。市環(huán)保局采取“登記、巡查、通報(bào)”的辦法力促機(jī)關(guān)作風(fēng)好轉(zhuǎn)（專門抽調(diào)局監(jiān)察室和辦公室人員每天在上下班時(shí)守住機(jī)關(guān)大門，對(duì)機(jī)關(guān)所有工作人員進(jìn)行嚴(yán)格考勤，登記有無遲到、早退人員；派專人在工作時(shí)間內(nèi)對(duì)各科室、單位流動(dòng)巡查，查有無工作人員做與工作無關(guān)的事；每周定期通報(bào)檢查情況，

對(duì)違反紀(jì)律人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并與目標(biāo)考核掛鉤，與創(chuàng)先爭優(yōu)掛鉤，與個(gè)人年終目標(biāo)獎(jiǎng)掛鉤，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲）。

二、抓住關(guān)節(jié)點(diǎn)，在解決突出問題上下功夫。

按照這次機(jī)關(guān)干部作風(fēng)整建活動(dòng)的總體安排，市直機(jī)關(guān)和廣大干部認(rèn)真開展“五對(duì)照、五檢查”活動(dòng)。對(duì)于查找出的問題，深入分析根源，制訂整改措施，下實(shí)手加以解決。對(duì)涉及違紀(jì)違規(guī)、不勤政、不作為、亂作為的干部，抓住典型、嚴(yán)肅處理、警示他人。市直機(jī)關(guān)廣大干部率先垂范，以身作則，勤政廉政，服務(wù)南充經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的強(qiáng)烈愿望和緊迫感不斷增強(qiáng)。如市委老干部局自我加壓，高點(diǎn)起步，以干部作風(fēng)整建為契機(jī)，以打造“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、高效型、創(chuàng)新型、活力型”隊(duì)伍為抓手，努力保先爭優(yōu)，著力構(gòu)建作風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制。市委黨校以“兩個(gè)要”（一要做到以延安整風(fēng)為參照，確保不降標(biāo)準(zhǔn)；二要做到狠抓整改工作落實(shí)，確保不走過場）的要求，扎實(shí)開展作風(fēng)整頓工作，確保作風(fēng)整頓有實(shí)效、見真章。

三、找準(zhǔn)突破口，在提高行政效能上出實(shí)招。

沒有機(jī)關(guān)工作的高效率，就沒有發(fā)展的高速度；沒有機(jī)關(guān)工作的高質(zhì)量，就沒有發(fā)展的高水平。這次機(jī)關(guān)干部作風(fēng)整頓建設(shè)，市直機(jī)關(guān)各單位以群眾滿意不滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效率為目標(biāo)，著力解決好責(zé)任問題和機(jī)制問題，通過強(qiáng)化教育和管理，進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)關(guān)工作人員的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、便民和利民意識(shí)，在機(jī)關(guān)大興愛崗敬業(yè)、干事創(chuàng)業(yè)之風(fēng)，大興高效務(wù)實(shí)、勤政為民之風(fēng)，大興艱苦奮斗、拼搏進(jìn)取之風(fēng)。從實(shí)際出發(fā)，從管用出發(fā)，從效果出發(fā)，從效能出發(fā)，把經(jīng)�；�管理與集中性整頓結(jié)合起來，建立健全學(xué)習(xí)教育機(jī)制、制度保障機(jī)制、權(quán)力監(jiān)督機(jī)制，堅(jiān)持用制度

2

管權(quán)、管人、管事，切實(shí)解決政府權(quán)力部門化、部門權(quán)力利益化、部門利益?zhèn)�人化的問題。在作風(fēng)整頓過程中，進(jìn)一步強(qiáng)化社會(huì)、新聞媒體的監(jiān)督作用，做到開門納諫、開門整風(fēng)，使機(jī)關(guān)管理明顯規(guī)范，工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量明顯提升，行政效能明顯提高。在作風(fēng)整建工作第三階段，我們加強(qiáng)了對(duì)市直機(jī)關(guān)各部門節(jié)日前后遵守工作紀(jì)律情況的督查，先后共派出5批次30人對(duì)市政務(wù)中心、林業(yè)局、交通局、農(nóng)業(yè)局、經(jīng)信委、環(huán)保局、人社局、文體局等市直機(jī)關(guān)兩節(jié)期間上班情況進(jìn)行了明查暗訪。對(duì)于西充縣網(wǎng)民在麻辣社區(qū)南充論壇反映市房管局辦事效率低，服務(wù)態(tài)度冷漠生硬的問題，市直機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及時(shí)派專人會(huì)同市房管局紀(jì)委對(duì)問題進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并與當(dāng)事人見面溝通，取得了服務(wù)對(duì)象的理解和諒解。

四、圍繞跨越式發(fā)展這個(gè)總目標(biāo)，在樹立南充良好形象、營造良好發(fā)展環(huán)境上見成效。

在本次機(jī)關(guān)干部作風(fēng)整建工作中，市直機(jī)關(guān)干部作風(fēng)整頓建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室共發(fā)出信息22期，36篇，有力的弘揚(yáng)了新風(fēng)正氣，營造了良好的宣傳氛圍，市直機(jī)關(guān)各單位亮服務(wù)、比奉獻(xiàn)、促發(fā)展的先進(jìn)典型不斷涌現(xiàn)，作風(fēng)整建先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)迭出。

通過這次機(jī)關(guān)干部作風(fēng)整頓建設(shè)，市直機(jī)關(guān)各部門建章立制，構(gòu)建作風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制，徹底改變了以往服務(wù)不到位、發(fā)展障礙多、創(chuàng)業(yè)環(huán)境不寬松的狀況，大力營造為民、便民和親商、扶商的濃厚氛圍，使發(fā)展環(huán)境成為新時(shí)期南充參與競爭的靚麗名片、服務(wù)名牌和制勝法寶。如市政務(wù)中心完善管理制度，制定并印發(fā)了《南充市人民政府政務(wù)中心工作手冊(cè)》對(duì)窗口人員上下班指紋打卡、掛牌上

崗、去向公示、首問問責(zé)等日常管理事項(xiàng)進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定，并在工作中通過領(lǐng)導(dǎo)值周、值班長現(xiàn)場巡查、監(jiān)察室視頻巡查，運(yùn)行情況日?qǐng)?bào)告、周小結(jié)、月通報(bào)等手段切實(shí)加強(qiáng)制度落實(shí)和督查逗硬，切實(shí)促進(jìn)了干部作風(fēng)的好轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)了辦件“零超期”、群眾“零投訴”的良好效果。市房管局制定出臺(tái)四項(xiàng)紀(jì)律要求、十二條紀(jì)律規(guī)定和“四個(gè)嚴(yán)禁”等管理制度，規(guī)范干部職工八小時(shí)內(nèi)外行為。市工商局提出“五個(gè)不讓”（不讓群眾在我這里受到冷落，不讓工作在我這里延誤，不讓任何差錯(cuò)在我這里發(fā)生，不讓黨和政府的形象在我這里受到影響，不讓不良風(fēng)氣在自己身上出現(xiàn)），確保整頓工作取得扎實(shí)成效。市食品藥品監(jiān)管局出臺(tái)《推進(jìn)機(jī)關(guān)干部作風(fēng)整頓建設(shè)的若干規(guī)定》，明確要求機(jī)關(guān)干部必須做到十個(gè)不準(zhǔn)，規(guī)范機(jī)關(guān)干部行為，提升機(jī)關(guān)行政效能，展示良好形象。

二一二年二月二十七日

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紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)第三階段總結(jié)

水冶鎮(zhèn)衛(wèi)生院

201*年3月17日

開展紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)以來，我院全體醫(yī)護(hù)人員在東元慶院長的帶領(lǐng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十七屆四中、五中、六中全會(huì)精神，省市縣衛(wèi)生工作會(huì)議和縣三級(jí)干部會(huì)議精神，堅(jiān)持以科學(xué)觀為指導(dǎo)，以患者為中心，緊緊圍繞“激發(fā)工作熱情、提升服務(wù)水平、促進(jìn)工作落實(shí)”這一主題，大力開展“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”活動(dòng)。

經(jīng)過第二階段“三查五看五強(qiáng)化”查擺問題，找差距，針對(duì)我院存在的患者住院登記手續(xù)的新農(nóng)合辦公室位置偏；患者取藥查對(duì)不方便、易破損；病歷結(jié)轉(zhuǎn)流程影響新農(nóng)合患者報(bào)銷效率；患者增多帶來的病歷書寫工作壓力增加；窗口科室個(gè)別職工工作態(tài)度差等問題。結(jié)合我院實(shí)際，根據(jù)所查出的情況分別做出整改措施：

一、為了方便患者取藥攜帶，避免了藥品意外掉地破損，照成不必要的糾紛，促進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系的和諧。購買了80個(gè)塑料盒用于患者取藥周轉(zhuǎn)。此舉得到了病人及家屬的大加贊賞，方便查對(duì)，攜帶方便。

二、收費(fèi)處與新農(nóng)辦公室合并辦公，也受到了廣大患者的好評(píng)。簡化了入院流程，避免了患者來回于收費(fèi)處與新農(nóng)合之間的聯(lián)系，便于新農(nóng)合人員的實(shí)時(shí)、全程監(jiān)管。三、通過開展“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”活動(dòng)，切實(shí)提高職工的思想素質(zhì)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。通過每天不定時(shí)查崗，落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)工作制度。增強(qiáng)職工的組織紀(jì)律觀念，提高工作效力。

四、通過試行電子病歷，借助高科技的技術(shù)，提高病歷的完成效率與提升病歷的書寫質(zhì)量。改變病歷結(jié)轉(zhuǎn)流程，由新農(nóng)合人員先行收存，報(bào)銷手續(xù)完成后交病案室歸檔。

一切為了患者，全心全意服務(wù)是我們的工作目標(biāo)的核心。

水冶鎮(zhèn)衛(wèi)生院

201*年3月17日

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