201*年衛(wèi)生院年終工作總結

201*年川井中心衛(wèi)生院工作總結

201*年，我院在旗衛(wèi)生局的關心指導下,我院積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進醫(yī)患和諧，順利完成了各項目標任務，全面推進衛(wèi)生院科學管理，使我鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到了較大的發(fā)展，現(xiàn)將我院今年工作開展情況匯報如下：一、加強領導、積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革

今年是醫(yī)改的關鍵之年，我院領導高度重視，切實加強領導，認真貫徹旗委政府和衛(wèi)生局黨委工作會議精神，提前謀劃，為實施基層醫(yī)改的具體實施奠定了堅實的基礎。醫(yī)改關乎于民生，為了確保醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革工作順利進行并取得實效，作為基層醫(yī)療衛(wèi)生單位，更是“�；�本、強基層、建機制”的重點。通過學習各項醫(yī)改政策和文件精神，我們感受到了實施基層醫(yī)改的決心與信心，醫(yī)改之舉勢在必行。

如何使“人民群眾得實惠，醫(yī)務人員受鼓舞，衛(wèi)生事業(yè)大發(fā)展”的重要目標得以實現(xiàn)，我院全體職工認真研讀相關醫(yī)改配套文件，領會并把握醫(yī)改方向，認清并緊跟醫(yī)改形勢，積極探索，共同努力，從思想到行動均做了積極充分的準備。二、藥品統(tǒng)一采購、執(zhí)行零差率銷售

1、嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度：自201*年5月1日起我院配備的所有藥品集中網(wǎng)上采購藥品均實行零差率銷售，通過學習培訓，并制定用藥制度，引導、改變鄉(xiāng)村醫(yī)生原來的用藥習慣。

2、于201*年4月28日開始組織人員對村醫(yī)藥品進行盤點清理，對符合基本用藥目錄或補充藥品范圍內(nèi)的藥品登記上冊，目錄外藥品全部在201*年8月1日前妥善處理。

三、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作穩(wěn)步開展

我鎮(zhèn)共有13個行政嘎查，總人口4337人，參合率為98%。全鎮(zhèn)新農(nóng)合門診住院補償情況如下：1、住院補償

我院住院2人次，總醫(yī)藥費用為1139.46元，補償總金額為950.78元；市外住院35人次，補償總金額為26萬元。

2、門診補償

我院門診239人次，總醫(yī)藥費用為6422.93元，補償總金額為3571.33元。四、公共衛(wèi)生服務項目開展情況（一）建立居民健康檔案

截止201*年11月20日，共建立了2670份健康檔案，健康檔案項目內(nèi)容完整、真實，。其中普通人群2174份，老年人88份，高血壓病196份，糖尿病25份，兒童167份，孕產(chǎn)婦20份。

建立健康檔案的同時對不同人群進行了健康教育及指導，對存在慢性病危險因素的居民進行了干預。居民健康檔案嘎查、分類進行規(guī)范化管理。（二）健康教育

結合我鎮(zhèn)的具體情況，通過醫(yī)療門診、下鄉(xiāng)義診、宣傳、發(fā)放健康教育宣傳資料、出版宣傳板報等形式開展健康教育活動，開展健康知識講座及健康知識咨詢活動，以宣傳慢性病、傳染病、艾滋病等知識入手，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的衛(wèi)生防病知識宣傳活動：（三）健康教育講座

今年來至今共開展了健康教育講座11次。講座主要針對慢性病居民、育齡婦女、中老年人、兒童家長及重性精神病患者家屬等重點人群，受益群眾500

人，發(fā)放健康教育宣傳資料1000份。（四）健康教育宣傳欄

根據(jù)我鎮(zhèn)常見病、多發(fā)病出版相關疾病的防治知識、傳染病防治知識、慢性病防治重點、養(yǎng)生保健要點等群眾需要并希望了解的健康知識內(nèi)容，每月定期更換一次內(nèi)容。截止201*年11月20日更換健康教育宣傳欄11期。發(fā)放由旗衛(wèi)生局印制的衛(wèi)生與健康教育手冊（一）、（二）、公民健康素養(yǎng)66條圖文本等宣傳材料共計1000份。我院還自行印制多種健康教育宣傳資料，通過下鄉(xiāng)義診宣傳活動、門診及住院服務及開展健康講座等形式向廣大居民發(fā)放了健康教育宣傳資料共計1000份，取得了較好的宣傳效果。（五）健康教育培訓

我院舉辦了健康教育業(yè)務學習培訓2次，努力提高醫(yī)務人員的健康教育能力，以促進我鎮(zhèn)健康教育工作的發(fā)展，提高鎮(zhèn)內(nèi)居民健康素質(zhì)。五、績效工資考核

根據(jù)內(nèi)蒙古自治區(qū)公共衛(wèi)生事業(yè)單位實施績效工資考核辦法結合我院實際，堅持績效考核與社會效益掛鉤，突出基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的公益性；堅持公平、公正、公開的考核方式和綜合評價、合理量化的考核辦法，以基本公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務為考核重點，促進基層醫(yī)療衛(wèi)生機構全面履行職責；堅持定期考核與不定期督查相結合，建立對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構以及對其工作人員的兩級考核體系；堅持考核結果與基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的財政補助、工作人員收入待遇相結合。六、加強基礎建設，改善就醫(yī)環(huán)境

在衛(wèi)生局的協(xié)調(diào)幫助下，后排門診重新裝修安裝了暖氣，改善了就醫(yī)環(huán)境，整個布局煥然一新。

七、黨風廉政及三好一滿意

（一）加強黨風行風建設，教育是基礎。結合實際，突出重點，豐富教育形式，講求教育實效，深入開展思想教育工作。廣大醫(yī)務工作者樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，進一步增強宗旨意識，充分調(diào)動廣大醫(yī)務工作者的積極性。進一步加強職業(yè)道德教育，規(guī)范診療行為，切實維護好群眾和醫(yī)務人員的合法權益，樹立良好的職業(yè)形象。深入開展法律法規(guī)、紀律政策教育，不斷增強醫(yī)務人員遵紀守法、依法行醫(yī)、廉潔誠信的服務意識和法制觀念，自覺抵制不正之風。建立健全反腐倡廉和行風建設的各項工作制度。嚴格執(zhí)行黨風廉政建設和領導干部廉潔自律的有關規(guī)定。制定和完善廉潔從政、從醫(yī)行為規(guī)范和相關管理監(jiān)督制度，規(guī)范權力行使程序，規(guī)范和約束干部職工的行為。杜絕了虛報體檢、掛床住院和醫(yī)務人員收受回扣、開單提成等問題。

（二）以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，以“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”為目標，以科室人員高素質(zhì)、服務高質(zhì)量、管理高效率為主線，強化教育培訓，實施各類主題實踐活動，促進全院的文明素質(zhì)、服務能力和作風建設水平再提高、再跨越，實現(xiàn)我院全年工作任務與目標提供有力保障。

川井中心衛(wèi)生院

201*年11月20日

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201*年XXX鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作總結

201*年，我院在縣衛(wèi)生局的關心指導下,我院積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進醫(yī)患和諧，順利完成了各項目標任務，全面推進衛(wèi)生院科學管理，使我鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到了較大的發(fā)展，現(xiàn)將我院今年工作開展情況匯報如下：

一、村級醫(yī)改工作開展情況

（一）加強領導、積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革

今年是村級醫(yī)改的起步之年也是關鍵之年，我院領導高度重視，切實加強領導，認真貫徹縣委、縣政府和衛(wèi)生黨委工作會議精神，提前謀劃，為實施基層醫(yī)改的具體實施奠定了堅實的基礎。醫(yī)改關乎于民生，為了確保醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革工作順利進行并取得實效，作為基層醫(yī)療衛(wèi)生單位，更是“�；�本、強基層、建機制”的重點。通過學習各項醫(yī)改政策和文件精神，我們感受到了實施基層醫(yī)改的決心與信心，醫(yī)改之舉勢在必行。

如何使“人民群眾得實惠，醫(yī)務人員受鼓舞，衛(wèi)生事業(yè)大發(fā)展”的重要目標得以實現(xiàn)，我院全體班子成員認真研讀相關醫(yī)改配套文件，領會并把握醫(yī)改方向，認清并緊跟醫(yī)改形勢，積極探索，共同努力，從思想到行動均做了積極充分的準備。

（二）成立組織機構、強化政策宣傳培訓

1、我院先后成立以院長為組長、副院長為副組長、各科室負責人為成員的村級醫(yī)改籌備領導小組和醫(yī)改崗位設置領導小組，確保醫(yī)改工作扎實穩(wěn)步推進。

2、加大醫(yī)改宣傳氛圍，將醫(yī)改政策文件復印下發(fā)至每名鄉(xiāng)村醫(yī)生做到人手一份，并在公示欄張貼便于村醫(yī)隨時閱讀、學習文件，了解醫(yī)改政策。

3、召開全體村醫(yī)會議，組織學習醫(yī)改文件，同時，結合本鄉(xiāng)實際，定編定崗、競聘上崗、轉崗分流、基本藥物采購、藥品零差價率銷售和基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務等方面展開了討論，掌握醫(yī)改政策。（三）藥品統(tǒng)一采購、執(zhí)行零差率銷售

1、嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度：自4月1日起我院為鄉(xiāng)村醫(yī)生統(tǒng)一在黑龍江藥品集中采購網(wǎng)上采購藥品均實行零差率銷售，通過學習培訓，并制定用藥制度，引導、改變鄉(xiāng)村醫(yī)生原來的用藥習慣。

2、于201*年3月開始組織人員對村醫(yī)藥品進行盤點清理，對符合基本用藥目錄或補充藥品范圍內(nèi)的藥品登記上冊，目錄外藥品全部在201*年4月1日前

妥善處理。

（四）、設置擬定崗位、組織競聘上崗

擬定村衛(wèi)生室崗位設置方案，做好競聘上崗的各項準備工作，堅持公開、公正、公平的原則。按照因需設崗、按崗聘人、合同管理的原則落實競聘上崗工作。深入開展調(diào)查研究，及時掌握工作動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)、解決競聘上崗工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，重大問題及時向上級醫(yī)改領導小組報告，使競聘上崗工作在確保穩(wěn)定的前提下圓滿完成。

二、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作穩(wěn)步開展

我鄉(xiāng)共有12個行政村，總人口2.1萬人，其中農(nóng)業(yè)人口14597人，201*年參合人數(shù)14597人，全鄉(xiāng)參合率為100%。全鄉(xiāng)新農(nóng)合住院補償情況如下：1、普通住院補償

鄉(xiāng)級住院人次，總醫(yī)藥費用為萬元，補償總金額為萬元；市級住院人次，總醫(yī)藥費用萬元，補償總金額為萬元。2、大病補償情況

大病補償人次，總醫(yī)藥費用為萬元，補償總金額萬元。全鄉(xiāng)累計住院補償金額為萬元。資金使用率為%，農(nóng)民受益率為%，平均住院補償率為%。

三、醫(yī)療服務質(zhì)量不斷提高

1、突出醫(yī)療服務質(zhì)量主題，實行重點科室重點監(jiān)控。在定期進行考核督查的同時，強化醫(yī)療服務質(zhì)量與醫(yī)療安全意識，把重點放在醫(yī)療工作環(huán)節(jié)上，注意對工作流程全過程的質(zhì)量監(jiān)控。經(jīng)常性抽查運行和入檔病歷書寫質(zhì)量，首診負責制、三級醫(yī)師查房制、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度等規(guī)章制度的落實情況，建立和完善了醫(yī)療事件應急處理預案和醫(yī)療安全報告制度。加強醫(yī)務人員素質(zhì)培養(yǎng)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。加強了醫(yī)務人員醫(yī)學理論知識及個人綜合素質(zhì)的培訓，醫(yī)務人員業(yè)務水平不斷提高，“三基”考核成績良好。建立了醫(yī)療事故防范機制，增強了醫(yī)療安全責任感。為切實保障醫(yī)患雙方的合法權益，妥善處理各種醫(yī)患矛盾，建立了較完整的醫(yī)療事故處理預案，制訂了相關的管理措施，不斷加強了對《醫(yī)療事故處理條例》及相關配套文件的學習，提高了醫(yī)務人員的責任意識，確保了醫(yī)療安全。強化醫(yī)療質(zhì)量意識，提升綜合服務能力。始終把提高醫(yī)療服務質(zhì)量作為工作的主線，建立健全了各項醫(yī)療管理制度，開展了定期與不定期的醫(yī)療服務質(zhì)量考評活動，從而保證了醫(yī)療服務質(zhì)量的不斷提高。強化醫(yī)療文書書寫，各臨床科室均能按照《衛(wèi)生部病歷書寫基本規(guī)范（試行）》要求加強醫(yī)療文書書寫管理工作。加強門、急診工作，提高應急救治能力。門、急診工

作運行有序，急救設施齊備，各專業(yè)值班人員堅守工作崗位，處理及時、操作熟練，確保了綠色通道暢通。

2、加強藥品管理，保證用藥安全有效。把好用藥關，藥品嚴格實行集中招標采購。加強對精神藥品的管理。狠抓臨床合理用藥，堅持做到合理使用抗生素，實行抗菌藥物分線管理分級使用，指導醫(yī)師合理使用抗菌藥物，保證患者用藥安全。

3、公開了價格，規(guī)范了收費價格和收費是病人及其家屬最為關注的問題之一。我院嚴格執(zhí)行收費政策，規(guī)范了醫(yī)療服務項目收費，全年沒有超標、分解收費現(xiàn)象發(fā)生。

4、為方便患者看病，切實解決患者就醫(yī)的各種不便現(xiàn)象，改進和簡化了就醫(yī)流程，為病人提供更優(yōu)質(zhì)，更快捷的服務。

四、公共衛(wèi)生服務項目開展情況（一）為轄區(qū)內(nèi)居民建立居民健康檔案1、建立居民健康檔案

截止201*年10月20日，共建立了份健康檔案，健康檔案項目內(nèi)容完整、真實，建檔率達%，健康檔案合格率達到了%。其中普通人群份，老年人份，高血壓病份，糖尿病份，兒童份，孕產(chǎn)婦份，重性精神病份。

2、建立健康檔案的同時對不同人群進行了健康教育及指導，對存在慢性病危險因素的居民進行了干預。居民健康檔案分村、分類進行規(guī)范化管理。（二）健康教育

結合我鄉(xiāng)的具體情況，通過醫(yī)療門診、下鄉(xiāng)義診、宣傳、發(fā)放健康教育宣傳資料、出版宣傳板報等形式開展健康教育活動，開展健康知識講座及健康知識咨詢活動，以宣傳慢性病、傳染病、艾滋病等知識入手，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的衛(wèi)生防病知識宣傳活動：

1.健康教育講座

今年來至今共開展了健康教育講座次。講座主要針對慢性病居民、育齡婦女、中老年人、兒童家長及重性精神病患者家屬等重點人群，受益群眾人，發(fā)放健康教育宣傳資料份。

2.公眾健康咨詢活動

結合我鎮(zhèn)實際情況在衛(wèi)生主題宣傳日開展主題健康教育活動次，受益群眾人，發(fā)放健康教育宣傳資料份。

3.健康教育宣傳欄

根據(jù)我鄉(xiāng)常見病、多發(fā)病出版相關疾病的防治知識、傳染病防治知識、慢性病防治重點、養(yǎng)生保健要點等群眾需要并希望了解的健康知識內(nèi)容，每月定期更換一次板報內(nèi)容。截止201*年10月20日出版健康教育宣傳欄期各村出版墻報期。

4.發(fā)放由縣衛(wèi)生局印制的突發(fā)事件宣傳、急性傳染病防治、慢性病防治、常見病防治等宣傳材料共計份。我院還自行印制多種健康教育宣傳資料，通過下鄉(xiāng)義診宣傳活動、門診及住院服務及開展健康講座等形式向廣大居民發(fā)放了健康教育宣傳資料共計份，取得了較好的宣傳效果。

五、行風建設

加強行風建設，教育是基礎。結合實際，突出重點，豐富教育形式，講求教育實效，深入開展思想教育工作。廣大醫(yī)務工作者樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，進一步增強宗旨意識，充分調(diào)動廣大醫(yī)務工作者的積極性。進一步加強職業(yè)道德教育，規(guī)范診療行為，切實維護好群眾和醫(yī)務人員的合法權益，樹立良好的職業(yè)形象。深入開展法律法規(guī)、紀律政策教育，不斷增強醫(yī)務人員遵紀守法、依法行醫(yī)、廉潔誠信的服務意識和法制觀念，自覺抵制不正之風。建立健全反腐倡廉和行風建設的各項工作制度。嚴格執(zhí)行黨風廉政建設和領導干部廉潔自律的有關規(guī)定。制定和完善廉潔從政、從醫(yī)行為規(guī)范和相關管理監(jiān)督制度，規(guī)范權力行使程序，規(guī)范和約束干部職工的行為。杜絕了虛報體檢、掛床住院和醫(yī)務人員收受回扣、開單提成等問題。

六、加強基礎建設，改善就醫(yī)環(huán)境

在衛(wèi)生局的協(xié)調(diào)幫助下建設規(guī)范化預防接種門診120平方米，門診部和住院部從新修繕，鋪設庭院步道板1000平方米，整個環(huán)境煥然一新。村衛(wèi)生室規(guī)范率達50%以上。

七、強化安全，創(chuàng)平安醫(yī)院

一是落實安全責任制，明確各級安全責任體系。二是完善醫(yī)院各項應急預案，做到分工明確、責任到人，流程合理、便捷高效。三是重點加強提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務態(tài)度，建立醫(yī)療糾紛預警機制，前期處理機制，妥善處理醫(yī)患糾紛，未發(fā)生集體上訪事件。四是重點落實重點部位的防范措施。重點檢查配電房、垃圾焚燒爐、藥庫藥房等安全措施落實情況、管理到位情況，無安全事故發(fā)生。

XXX鄉(xiāng)衛(wèi)生院201*年10月29日

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