201*年糾風及民主評議基層站所工作總結(jié)

111管局201*年糾風及民主評議基層站所工作總結(jié)

為貫徹落實省、總局糾風辦《關(guān)于民主評議基層站所和窗口單位的實施辦法》，結(jié)合我局實際，在統(tǒng)一思想，提高認識，突出重點，注重實效，加強領導，精心組織的基礎上，分階段、按步驟，在全局范圍內(nèi)認真開展了糾正行風民主評議基層站所、窗口單位工作，現(xiàn)將一年來工作開展情況總結(jié)如下：

一、基本情況

今年我局參評的基層站所總計66個，其中涉及土地、公安、工商（含物價）、交通、司法、衛(wèi)生、計劃生育、社保、廣電、教育、民政、社區(qū)12個行業(yè)，評議范圍涵蓋局場兩級所屬的面向職工群眾具有公共服務功能的基層站所和窗口單位，評議內(nèi)容為信息公開、依法辦事、服務質(zhì)量、廉潔自律、制度建設等方面，采取分階段、分步驟的考核、檢查、評議、整改、再評議等程序，到11月底，全局72個參評單位考評結(jié)果達到90分以上的即滿意單位69個，得分在70至90分的即基本滿意單位4個，得分在70分以下的不合格單位沒有。

二、主要做法

1、健全機構(gòu)，加強領導。為確保民主評議和跟蹤檢查工作順利開展，管局成立了由紀委牽頭、各行業(yè)主管部門參加的領導小組，全局在統(tǒng)一指導下開展糾風工作，同時落實責任到部門到人，堅持“誰主管、誰負責，管行業(yè)必須管行風”的工作原則，

在全局形成了上下齊抓共管的良好格局。

2、突出主旨，制定實施方案。各單位統(tǒng)籌安排，精心組織，按照“標本兼治、糾建并舉”的方針，從管局到農(nóng)場都制定了主題突出，科學合理的工作方案，對評議的辦法和標準都認真細化，制定了相關(guān)行業(yè)、學校、醫(yī)院等三種不同的評議內(nèi)容，根據(jù)行業(yè)特點各有側(cè)重，力求客觀公正，易于操作，即能真實反映該單位的整體的服務狀況也使群眾據(jù)此真切的表達滿意程度。

3、按照步驟，扎實推進。民主評議工作實行統(tǒng)一部署，條塊結(jié)合、分級負責的辦法，以一年為一個評議周期，評議采取問卷測評、聽證評議和業(yè)務考核相結(jié)合全方面考評方式，其中測評和聽證評議占80分，突出群眾民主參與程度。年初方案出臺后，各單位、各行業(yè)組織各全局參評站所進行了自查自糾，由職工群眾進行初評和聽證評議，提出72條整改意見，各站所據(jù)此進行了公開承諾，并嚴格落實整改，7月底，管局領導小組對全局的基層站所開展了自查工作，并抽查了包括各行業(yè)的17個基層站所的整改落實情況。年終由管理糾風辦統(tǒng)一組織各行業(yè)、各農(nóng)場、局直單位對所轄區(qū)域內(nèi)的站所進行了公開的民主測評，行業(yè)主管部門按行業(yè)標準進行了業(yè)務考評，并將測評、考核結(jié)果進行了全局通報。

4、調(diào)動群眾，強化監(jiān)督。在基層站所評議中，充分發(fā)揮職工群眾的監(jiān)督作用，各農(nóng)場通過自薦、推薦、選聘等方式都組成了評議代表組，代表中嚴格控制干部比例，以職工群眾為主，

特別是選聘一些代表作為行風監(jiān)督員，隨時隨地發(fā)揮監(jiān)督作用，全局錄入評議代表庫中代表達到381人，今年參加民主測評和問卷調(diào)查的人數(shù)達到500余人，調(diào)動職工群眾參與監(jiān)督的積極性，并對提出合理化建議的職工群眾進行獎勵，而職工群眾的評議高低直接影響基層站所和窗口單位的最終得分，也是作為考核每個站所領導的依據(jù)。

5、認真整改，注重成效。為推進民主評議行風工作深入開展，防止評議“走過場”，搞形式主義，各單位注重落實整改，邊評邊改，評完即改，改后再評，管局糾風辦對群眾反映問題多，意見大的3個基層站所下達了整改通知單，要求建立整改臺賬，限期整改，并按時提交整改報告，并組織聽證評議代表進行二次評議，對短時間內(nèi)難以解決的問題要制定整改計劃，給群眾一個滿意的答復，確保評議工作落到實處，取得實效。

三、取得的成效

通過開展評議和跟蹤檢查等工作，各基層站所和窗口單位的行風建設方面取得了一定的成效。

1、思想認識提高，抓行風建設自覺性增強。首先是提高了各單位對行風工作的重要性的認識，形成了正行風由單純的上級安排到希望得到社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督，由“要我抓”到“我要抓”。其次是提高了各單位抓行風建設工作必要性的認識，抓行風調(diào)動了職工愛崗敬業(yè)的積極性，使正行風工作成為一種無聲的命令，有效提高了基層班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力，對提高職工的整

體素質(zhì)也起到了舉足輕重的作用。再次是提高了各單位正行風緊迫性的認識，通過認真的自查自糾，確實發(fā)現(xiàn)了本單位存在的諸如辦事效益低，與民爭利等迫切需要行業(yè)風氣。

2、廣大職工群眾參與行風建設的積極性大大提高。通過各單位的廣泛宣傳，調(diào)動起廣大職工群眾參與熱情，基層站所的好壞涉及千家萬戶，讓群眾參與就得讓群眾的呼聲和意見真正落到實處，讓群眾看到整改的效果，才能真正調(diào)動起職工的積極性，各單位高度注視，使宣傳工作深入人心，各項工作認真扎實，并深入到各基層站所明察暗訪、個別走訪、發(fā)放問卷調(diào)查等形式，廣泛深入到群眾中了解被評行業(yè)部門的建設狀況，加強廉政建設有效措施深入人心，增強廣大職工群眾參與社會事務管理的積極性。

3、評議工作真實反映社情民意，有效的促進了被評單位的行風建設。評議代表深入社會廣泛了解被評行業(yè)建設中存在的問題和不足，實事求是，原汁原味的向被評部門和行業(yè)反映群眾的心聲，為被評單位找準問題、發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)提供了難得的機會，被評部門以此為契機，制定措施，加強管理，健全和完善制度，不僅促進了各站所的行風的轉(zhuǎn)變，也促進了各行業(yè)主管部門的健康發(fā)展。

4、評議工作促進了黨群、干群關(guān)系的好轉(zhuǎn)。評議工作促進了各行業(yè)承諾服務制、公開制度的完善和實施，使行業(yè)工作更加貼近職工群眾，自覺接受群眾監(jiān)督，提高了服務質(zhì)量，過去“門

難進、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象減少了，有效促進了與群眾的關(guān)系和諧。

5、建立糾風評議工作的長效機制，鞏固了評議結(jié)果。行風評議集中反映了廣大職工群眾、社會各界、行業(yè)主管部門的意見、要求和期望，不同程序解決了群眾關(guān)心關(guān)注的熱點和難點，使廣大職工群眾感受到了糾風工作的實效，雖然評議工作是階段性工作，但行風建設是長期的，為把行風建設工作開展下去，管局及各單位都從完善制度入手，以制度管人、制度管事，建立監(jiān)督、教育、管理并重的有效機制，鞏固評議工作結(jié)果。在下步工作中，要繼續(xù)加強監(jiān)督，使行風建設成為自覺化的行動，完善促進行風建設的長效機制，推動全局行風建設再上一個新臺階。

擴展閱讀：關(guān)于開展糾風、民主評議基層站所半年總結(jié)

關(guān)于開展糾風、民主評議基層站所和重點工作承

諾落實情況的報告

市監(jiān)察局：

Xxx局以加強全系統(tǒng)政風行風建設為突破口，以好的政風帶行風，以好的行風促建設，有力的推進了全市園林綠化工作健康發(fā)展。連續(xù)四年在全市政風行風評議和績效考核中名列前茅。今年，按照《銀川市201*年糾風工作實施意見》和市直部門公開承諾201*年重點工作的有關(guān)要求，我局對照201*年民主評議政風行風的情況通報和結(jié)果分析，結(jié)合201*年工作安排，進一步明確了工作目標，細化了具體措施，制定了落實方案。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下。

一、政風行風建設情況

（一）建立監(jiān)督機制，及時整改，查漏補缺。

我局共面向社會和服務對象聘請了35名義務行風監(jiān)督員，通過明察暗訪、上門走訪、調(diào)查問卷等多種形式，廣泛征求全社會對全市城鄉(xiāng)園林綠化工作及機關(guān)作風建設的意見和建議，認真查找影響和制約科學發(fā)展的突出問題，客觀面對薄弱環(huán)節(jié)，著力在整改上下真功夫、細功夫、實功夫，力求各項工作走在全市前列，讓群眾滿意，讓老百姓得到實惠。:

（二）深入開展“星級公園”創(chuàng)建活動，把服務百姓的工作提高到一個新水平。結(jié)合全市正在開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，我們把“星級公園”創(chuàng)建工作作為一項為民服務的長效機制，不斷拓寬公園、廣場、景區(qū)便民服務的范圍，通過學習借鑒其他城市在公園人性化服務方面的經(jīng)驗，對園林局所屬的7個公園管理單位中普遍開展了優(yōu)質(zhì)便民服務活動，從一針一線的小事做起，貼近民心，體現(xiàn)了以人為本的服務職能，深受廣大市民贊譽。

（三）加強窗口服務人員教育培訓，不斷提高服務質(zhì)量和水平。

目前經(jīng)市政府確定公布由我局承擔的行政許可事項共計7項（其中城市園林方面4項，林業(yè)方面3項），主要由園林處和綠化處承擔。

為了不斷深化行政審批工作的改革，簡化辦事程序，方便群眾辦事，立足社會綠化管理工作的需要，我們一方面加強管理力度，嚴格按照規(guī)定的程序和標準，做好各類行政許可審批的辦理及其他保障工作；另一方面，從實際出發(fā)，密切配合市政府相關(guān)部門，積極簡化和清理相關(guān)行政審批核準事項。教育引導窗口人員要樹立大局意識、服務意識，在實際工作中文明服務，優(yōu)質(zhì)服務，樹立園林局良好的窗口形象。認真實行首席代表制度，并授予權(quán)限進行行政許可事項的審批。嚴格執(zhí)行“一審一核”，“一站式”服務制度，落實審核員、審查員，明確職責。所有進廳行政許可事項均在大廳窗口受理、辦結(jié)，減少了辦事環(huán)節(jié)，提高了工作效率。修改完善園林局《審批工作流程圖》、《行政許可事項活頁》，所有資料在政務大廳、園林局辦公場所公開。在辦理行政許

可事項時切實做到便民、快捷、高效，主要做法是：

（1）對所有符合審批條件的承諾件，在首席代表權(quán)限范圍內(nèi)的，做到當場辦理（辦結(jié)）；需要按照有關(guān)程序經(jīng)會議研究決定的，必須明確告知辦結(jié)時限，做到使服務對象“兩次進廳”制，即：第一次進廳申請報件，第二次進廳取件。

（2）認真落實“一次性告知”制。對服務對象所申請事項的全部資料進行一次性審查和告知，主動介紹辦理的程序和步驟。盡可能做到早辦件、快辦件，縮短承諾時限，提前辦結(jié)事項，方便企業(yè)和群眾。

（3）對大廳組織的輔助聯(lián)辦件，均做到了在1個工作日內(nèi)拿出園林部門的處理意見。

（4）對城市綠化工程設計方案的審批，如涉及到樹木移植的事項，則把“方案審批”和“樹木移植審批”兩項合為一項同步進行，及時組織報建單位、樹權(quán)單位、監(jiān)察大隊、審批科室一同聯(lián)合對現(xiàn)場進行一次性勘察，各部門出具意見，縮短層層報批、層層查看現(xiàn)場的時限，提高了工作效率。

（5）對涉及收費的行政審批項目，如易地綠化費、占用綠地及樹木補償費等，在嚴格按照有關(guān)規(guī)定進行核準計算，核實無誤，并經(jīng)領導審核批準后，由大廳園林局窗口直接開具繳費通知單，服務對象可在大廳銀行窗口直接交費，然后可繼續(xù)辦理其他手續(xù)，縮短了以前經(jīng)園林局、監(jiān)察大隊、銀行的路程和時間，做到了繳費、辦事不出大廳，方便了服務對象。

（6）對服務對象不能當場解決的事項，如資質(zhì)辦理，在說明

原因并闡明如何辦理及所需程序后，及時與服務對象取得聯(lián)系，積極主動、熱情上門服務。

（7）針對部分招商引資等重點項目的規(guī)劃審批，確因用地原因影響綠地率指標的，采取了將該項目所缺綠地同項目所在轄區(qū)協(xié)調(diào)，在該區(qū)區(qū)域范圍總用地內(nèi)補足的辦法，使企業(yè)綠地率與轄區(qū)（工業(yè)園區(qū)）綠地率整體平衡，切實為企業(yè)服務。

（8）對服務對象提出的關(guān)于綠化規(guī)劃、建設和管理等方面的咨詢，窗口人員做到了熱情接待、認真解答，提供了專業(yè)理論和技術(shù)服務，擴大服務范圍，提高服務質(zhì)量。

二、民主評議基層站所情況

為了扎實做好我局民主評議基層站所工作，推動我局政風行風工作。根據(jù)《關(guān)于印發(fā)銀川市201*年民主評議基層工作實施方案的通知》精神，我局把民主評議基層站所工作同黨風廉政建設、政風行風工作結(jié)合進行，列入重要日程，制定下發(fā)《銀川市園林系統(tǒng)201*年民主評議基層單位工作實施方案》，成立了民主評議基層單位領導小組，局系統(tǒng)召開副科以上干部大會進行了動員部署，局屬19個基層單位都制定了自己的實施方案，5月初組織各基層單位進行了自查，局黨委決定利用半年績效考核的時間，組成工作組，對全系統(tǒng)落實民主評議基層站所的情況進行一次全面的檢查，對各單位落實自查問題整改的情況進行督查。

三、為民辦實事進展情況

截至目前，全市城市（縣城）園林綠化建設已全面展開，部分已完工，共完成種植各類樹木193.84萬株，其中各類喬木10.55

萬株，灌木及其他194.84萬株（墩），草本植物39.34萬平米，展擺各類花卉84.63萬盆，繁育菊花21.4萬盆，全市園林綠化建設已進程過半。園林綠化重點工程項目進展情況是：

1、火車站站前廣場綠化及生態(tài)公園建設正在實施，項目綠化總面積57公頃，其中水面6公頃。項目建設內(nèi)容為土方填換、景觀湖擴挖整治、綠化美化、園林景觀設施及配套服務設施建設等。目前具備開工條件的地段正在緊張施工當中，已完成植樹113888株，其中喬木3534株，灌木110266墩，藤本88墩，草本植物1861平米。土方工程：累計進土方107398.5方，出渣8170.39方，塑造微地形3928.5平米，開挖管溝2129.4米，預埋管道2789m，平整場地63000平米。

2、唐徠公園整治擴建五期有序開展，項目沿唐徠渠兩側(cè)，渠東北起長城路、南至李銀路，全長3858米,占地面積為28.93公頃；渠西側(cè)北起南薰路，南至李銀路，全長5522米，占地面積為30.28公頃。總面積59.21公頃，其中綠化面積52.43公頃、道路廣場硬化鋪裝面積5.73公頃、人工水域面積1.05公頃。工程建設主要以土方填墊、綠化種植、灌溉設施、廣場、園路鋪裝、園林小品、圍欄及亮化等為主。目前工程已完成土方量35.31萬方，平整場地塑造地形7.06萬平米，種植各類樹木13.2萬株，其中喬木1.56萬株，灌木11.65萬株，草坪3863平米，工程正穩(wěn)步有序的實施。

3、城市景觀綠地建設，包括北京路（麗景街燕慶路）、正源北街（賀蘭山路大連路）兩側(cè)景觀綠地，其中北京路兩側(cè)

各50米寬，實施面積11.7公頃。目前除地被植物外，綠化種植已全部完成。累計填換種植土42360.92方，平整場地20953，完成植樹32641株，草本植物266，其中喬木1360株，灌木31281墩，安裝管道400米；正源北街兩側(cè)各50米寬，實施面積18公頃。目前A標段已開工建設，種植喬木983株，其他標段因建設用地未能落實，至今尚未開工。

4、海寶公園完善實施，海寶公園建設項目自201*年起開始實施，經(jīng)過近三年的建設，已于201*年初步開園。201*年繼續(xù)加大對公園的建設完善力度，計劃實施綠化種植完善、公園戲院建設以及廣場、道路等基礎建設工程，室外排水、供暖等。目前已累計完成種植各類喬木9294株、灌木4.36萬株、草本地被植物1573.4；公園戲院建設已完成打井三眼以及戲院基槽砂石料回填和碾壓，正在進行基礎墊層裝模；廣場、道路等基建工程完成廣場花崗巖板鋪裝289.8m，三級園路鋪裝80m，晨曦廣場平整砂石料930m，完成半圓廣場素土及砂石料回填碾壓。

5、城市道路林蔭化改造提升工程，針對國家生態(tài)園林城市城市林蔭路指標要求，為加大各主次干道林蔭化水平，先后完成對市區(qū)各主次干道行道樹、分車帶補植各類喬木1.14萬株。

6、第十屆中國（國際）園林花卉博覽會申報及銀川園博園建設，目前申辦材料已報自治區(qū)人民政府待批。已完成選址意見上報，開始前期調(diào)查及項目建議書、可行性研究報告的編制。并經(jīng)市政府批準同意，設計規(guī)劃工作正進行招標準備工作。在選址范圍內(nèi)，今年春季完成義務植樹建設486畝、植樹9.39萬株。

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7、城市道路配套綠化工程，完成了觀湖一號規(guī)劃路、穆斯林國際商貿(mào)城南側(cè)路、北塔西路（鳳凰街-環(huán)湖路）、北塔康居南側(cè)規(guī)劃路（民族街第四排水溝）、麗景南街綠地恢復等城市道路配套綠化工程。

8、花卉展擺工作，全市花卉工作繼續(xù)堅持“自春暖以后全市重點地段鮮花不斷、突出重點、掀起高潮”的總體要求，截止目前累計完成花卉展擺84.63萬盆。其中：園林局系統(tǒng)完成25.55萬盆，三區(qū)兩縣一市及社會部門完成59.08萬盆，花卉生產(chǎn)展擺水平得到明顯提高，得到了社會各界及廣大市民的廣泛好評。

三、下一步工作打算

一是要繼續(xù)高度重視政風行風建設，加強對全系統(tǒng)干部職工的教育引導，保持榮譽，內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，在全系統(tǒng)形成一種積極向上“永遠爭第一”的濃厚氛圍。

二是堅持扎實推進城鄉(xiāng)園林綠化工程項目建設，在積極妥善的解決目前各工程項目所面臨問題的同時，加快工程進度，城市園林綠化工程爭取6月底完成地被植物種植，10月底園路、廣場、靚化等園林設施全面完工。

三是進一步加大對全市城鄉(xiāng)園林綠化工作的指導、督促力度，著力提高政策和科技服務工作的深度和廣度。

四是強化管理，鞏固成果，特別要加強對新植樹木的養(yǎng)護管理，采取切實有效的管護措施，確保造林綠化成活率。

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