汽修廠201*年春運(yùn)工作安排及領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單

汽修廠春運(yùn)工作安排

為做好201*年春運(yùn)工作，實(shí)現(xiàn)以平安春運(yùn)目標(biāo)，根據(jù)201*年春運(yùn)形

勢和特點(diǎn)，全廠春運(yùn)工作要按照集團(tuán)公司和縣分司的統(tǒng)一部署要求，做好統(tǒng)籌計劃，有效保障需求，強(qiáng)化安全監(jiān)管，優(yōu)化環(huán)境秩序，提高服務(wù)水平。本著早籌劃、早安排的原則，各項春運(yùn)準(zhǔn)備工作務(wù)于201*年1月15日前落實(shí)到位。各車間、各工種、各崗位要進(jìn)一步改進(jìn)完善管理組織、材料倉庫配件保障、強(qiáng)化安全生產(chǎn)和確保維修質(zhì)量工作，進(jìn)一步強(qiáng)化各崗位職責(zé)，加大各崗位、各工種地團(tuán)結(jié)合作力度，確保201*年春運(yùn)工作平穩(wěn)、有序、安全。結(jié)合我廠實(shí)際情況，現(xiàn)制訂201*年春運(yùn)工作組織實(shí)施方案如下：

一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)

為保證所有來廠維修車輛的車主“來得舒心、消費(fèi)安心、走得放心”，201*年春運(yùn)工作的指導(dǎo)思想是按照“安全第一、組織有序、優(yōu)質(zhì)高效”的原則，認(rèn)真貫徹“品牌經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、顧客滿意”的質(zhì)量方針，在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依靠全廠員工團(tuán)結(jié)合作，正確處理好安全與生產(chǎn)、社會效益與經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系，精心組織，確保安全、優(yōu)質(zhì)有序、快捷高效地完成春運(yùn)的各項任務(wù)。春運(yùn)工作的目標(biāo)是：一是杜絕發(fā)生車輛機(jī)損、消防安全、違章操作等事件；二是不發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量投訴；三是盡最大努力做到公營車輛不發(fā)生一起停車待料現(xiàn)象。

二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)分工，成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：******副組長：******成員：

后勤保障(5名)：

***************

維修保障人員（8名）：

************************（一）、責(zé)任到人：

******廠長負(fù)責(zé)對全廠春運(yùn)期間各項工作全面組織開展和部署，落實(shí)春運(yùn)期間全廠生產(chǎn)經(jīng)營及安全生產(chǎn)工作；******負(fù)責(zé)春運(yùn)專項文檔整理建檔及春運(yùn)宣傳報道和廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、消防安全工作；***負(fù)責(zé)落實(shí)春運(yùn)期間維修車輛進(jìn)廠報修和維修竣工后出廠檢查及場內(nèi)生產(chǎn)安全工作；***負(fù)責(zé)材料配件倉庫添配、采購以及材料發(fā)放工作；***、***負(fù)責(zé)落實(shí)春運(yùn)期間車輛維修費(fèi)收繳、燒開水以及烘火后勤保障工作；***負(fù)責(zé)材料配件發(fā)放及廠區(qū)安全生產(chǎn)工作。

（二）、工作要求：

1、春運(yùn)期間，全體工作人員原則上不安排休息，各車間、各班組負(fù)責(zé)人手機(jī)保持24小時通暢，并制定好各車間的春運(yùn)值班表，上報給廠部，尤其是底盤組在人力資源匱乏的情況下，要合理安排好現(xiàn)場值班人員。

2、全廠員工要高度重視，統(tǒng)一思想。春運(yùn)工作事關(guān)千家萬戶的幸福安寧，確保圓滿完成春運(yùn)車輛后勤保障工作。

2、突發(fā)重大事項必須第一時間報告廠領(lǐng)導(dǎo)，再由廠領(lǐng)導(dǎo)報告上級部門協(xié)調(diào)解決各類問題。汽修廠管理人員要切實(shí)加強(qiáng)值班管理制度，夜間值班人員必須掃車出庫，巡視、檢查場內(nèi)各種機(jī)具設(shè)施、電器設(shè)備全部關(guān)閉到位后，才能離廠。春運(yùn)期間值班人員24小時電話、手機(jī)必須保證暢通，形成重大事件和突發(fā)事件快速上報機(jī)制。廠部春運(yùn)值班電話：*******。

3、各車間要切實(shí)根據(jù)工作職責(zé)，配合做好本廠的春運(yùn)工作，要積極營造春運(yùn)工作全廠參與的氛圍。要切實(shí)按照職責(zé)分工，相互配合，做好春運(yùn)的保障工作。要以確保安全為春運(yùn)工作的中心，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，落實(shí)安全責(zé)任制，切實(shí)保障車輛維修質(zhì)量，做到誰維修，誰負(fù)責(zé)。維修作業(yè)人員必須按國家行業(yè)操作規(guī)程要求進(jìn)行作業(yè)，杜絕場內(nèi)事故和人身傷害事件發(fā)生。全廠人員必須遵守消防安全條例，嚴(yán)禁違規(guī)用電、在車間堆放易燃易爆物品。三、獎懲辦法

（1）、根據(jù)分公司相關(guān)要求，春運(yùn)結(jié)束后通過民主考評，評選出春運(yùn)工作“先進(jìn)個人”，并給予相應(yīng)的物質(zhì)獎勵和精神獎勵。

（2）、考核評比中，凡發(fā)生維修質(zhì)量安全事故、造成經(jīng)濟(jì)損失的，依法追究當(dāng)事人及相關(guān)負(fù)責(zé)人責(zé)任，并照價賠償。凡有客戶重大投訴的取消評選資格。

（3）凡發(fā)現(xiàn)當(dāng)天值班人員、應(yīng)急搶修小組值班人員無故手機(jī)關(guān)機(jī)、工作失職，取消評選資格，并罰款100元一次。

以上各項工作須全廠員工遵照執(zhí)行、落實(shí)。

******分公司汽修廠201*年1月8日

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春運(yùn)工作應(yīng)急預(yù)案

根據(jù)集團(tuán)公司201*年春運(yùn)精神和要求，切實(shí)做好春運(yùn)期間安全生產(chǎn)和車輛安全保障工作，現(xiàn)特制定201*年汽車修理廠春運(yùn)工作應(yīng)急預(yù)案如下：

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹落實(shí)“安全發(fā)展”的科學(xué)理念，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，始終站在講政治、講大局、講穩(wěn)定的高度，抓好春運(yùn)期間的后勤保障和綜合安全。改進(jìn)工作作風(fēng)，堅持科學(xué)化、規(guī)范化管理；真正做到思想高度重視、工作步步落實(shí)、責(zé)任明確到位、制度嚴(yán)格保證、作風(fēng)踏實(shí)過硬、政令暢通無阻、設(shè)備完好可靠，確保春運(yùn)期間工作的圓滿完成。

二、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長：副組長：成員：三、應(yīng)急組織結(jié)構(gòu)(一)應(yīng)急搶修1、應(yīng)急搶修小分隊隊長：隊員：2、應(yīng)急預(yù)案啟動程序

應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接到上級命令或應(yīng)急求援后，根據(jù)不同情況迅速啟動應(yīng)急預(yù)案：

①、迅速召集應(yīng)急搶修小分隊成員到達(dá)指定地點(diǎn)集結(jié)待命；②、根據(jù)事件情況迅速下達(dá)救援命令，應(yīng)急搶修小分隊第一時間趕赴現(xiàn)場，同時指派相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)助救援任務(wù)；

③、任務(wù)完成后應(yīng)急解除，有關(guān)人員及時向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)匯報事件應(yīng)急處置情況和任務(wù)完成情況。

3、具體工作

①、應(yīng)急搶修工作實(shí)行首接負(fù)責(zé)制。接到信息后應(yīng)及時了解車輛所在的位置、環(huán)境情況、故障部位及損壞程度，準(zhǔn)備相應(yīng)的工具配件，盡快趕到現(xiàn)場，并隨時與有關(guān)人員保持聯(lián)系。

②、搶修隊員（全天候保持通訊暢通）隨時待命，服從指揮，接受任務(wù)后準(zhǔn)備時間不超過10分鐘。

③、參加車輛救援的維修人員工種齊全，并攜帶維修專用工具和常用配件。

④、在市區(qū)內(nèi)救援服務(wù)1小時到達(dá)，跨市或高速公路和國、省道干線公路上的救援服務(wù)2小時到達(dá)。

⑤、一分廠搶修車（蘇）不得隨意動用，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮，以確保其技術(shù)狀態(tài)良好，并能以最快的速度投入應(yīng)急搶修。⑥、完成任務(wù)后及時反饋信息。4、通訊聯(lián)絡(luò)值班電話：(二)應(yīng)急事故修理1、應(yīng)急事故修理小分隊隊長：隊員：2、應(yīng)急預(yù)案啟動程序

應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接到相關(guān)事故修理任務(wù)后，根據(jù)不同情況迅速啟動應(yīng)急預(yù)案：

①、迅速召集應(yīng)急事故修理小分隊小組成員到達(dá)指定地點(diǎn)集結(jié)待命；

②、根據(jù)事故車輛情況迅速制定維修計劃，同時指派相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)事故車修理任務(wù)；

③、任務(wù)完成后應(yīng)急解除，有關(guān)人員及時向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)匯報事件應(yīng)急處置情況和任務(wù)完成情況。

（三）配件供應(yīng)應(yīng)急保障1、應(yīng)急供應(yīng)小分隊隊長：隊員：2、應(yīng)急預(yù)案啟動程序

應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接到相關(guān)應(yīng)急供應(yīng)任務(wù)后，根據(jù)不同情況迅速啟動應(yīng)急預(yù)案：

①、迅速召集應(yīng)急供應(yīng)小分隊小組成員到達(dá)總庫進(jìn)行配貨發(fā)送，保障供應(yīng)；

②、若無庫存物資需根據(jù)春運(yùn)物資儲備相關(guān)準(zhǔn)備工作精神，依據(jù)掌握的供應(yīng)商信息儲備，及時處理保障工作。若連夜不能解決供應(yīng)需求，及時與應(yīng)急小組相關(guān)組長聯(lián)系，用替代品或應(yīng)急處置的方法，確保車輛正常營運(yùn)。

③、任務(wù)完成后應(yīng)急解除，有關(guān)人員及時向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)匯報事件應(yīng)急處置情況和任務(wù)完成情況。

3、具體工作

①、應(yīng)急配件供應(yīng)工作實(shí)行首接負(fù)責(zé)制。接到信息后應(yīng)及時了解車輛所需配件情況，準(zhǔn)備相應(yīng)配件供應(yīng)。

②、應(yīng)急供應(yīng)小分隊隊員（全天候保持通訊暢通）隨時待命，服從指揮。

③、參加應(yīng)急供應(yīng)人員熟悉相關(guān)配件供應(yīng)工作，能及時配齊維修所需配件和進(jìn)行配送。

④、指定專人與車輛方，維修人員及時進(jìn)行溝通，確保在相應(yīng)時間內(nèi)完成車輛維修配件的供應(yīng)工作。

4、通訊聯(lián)絡(luò)

值班電話：應(yīng)急修理和事故維修：

配件供應(yīng)：

汽車修理廠

二O一四年一月十五日

附錄：蘇客修理廠春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案人員名單及聯(lián)系電話

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