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新員工總結

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新員工總結

人保財險衢州分公司理賠中心許暉

個人總結

時光荏苒五個月的時間,轉(zhuǎn)瞬即逝,在過去的五個月中,我跟著師傅一起,看過農(nóng)險,看過車險,真正體會到了,“人民保險,造福于民”這八個字的涵義。

剛從學校出來,我是一名既無保險理論知識,又無保險工作經(jīng)驗的新員工,剛剛走出了校園,對業(yè)務的不熟悉,對工作的恐懼和迷茫,讓我在工作之前不知從何入手,也不知該怎樣與客戶交流,在事故處理現(xiàn)場,在出險保戶面前,顯的是有些手足無措。但是,這一切都很快過去了。公司領導和部門領導都十分關心新員工的工作生活情況,常常對我們新員工噓寒問暖;周圍的同事都是那么和藹,主動與我聊天,問我有什么難題他們可以幫忙的。他們的關懷是我更快地融入這個大家庭中,也讓我更快地掌握理賠查勘定損的技巧。

責任,心態(tài),這個是我五個月工作下來最深刻的體會。

投入工作以后,我更加深切體會到了“人民保險,造福于民”這八個字的涵義。

初入公司,跟著師傅就是看農(nóng)險,作為國家政策性的保險,農(nóng)險和我國最廣大農(nóng)民的利益緊緊相連。幾天下來,我對這些都有了自己的以前所想象不到的體會,農(nóng)戶們一個電話所承載的希望,不僅僅是保險的那些賠償,更加是國家對他們的保障,讓他們能夠安心地養(yǎng)殖,務農(nóng)。師傅和我說過,“在農(nóng)戶心里,并分不清那么多的保險公司,他們只知道,保險公司能他們提供保障,我們出來,代表的不止是我們公司,更加是整個保險業(yè)的形象”。這句話,我想了很久,這就是責任,這是以前在學校里面學不到,體會不到的。

俗話說,“活到老學到老”,農(nóng)險讓我體會到了責任,車險則讓我學到更多。初看車險時,師傅和我說的第一件事情就是要學會調(diào)節(jié)自己的心態(tài),保戶著急,我們卻不能跟著著急。

師傅把他收集的查勘定損的資料都給我看,讓我先初步了解了車險查勘定損員的責任,以及現(xiàn)場查勘的要點,這些對我來說是新鮮的知識,都是我以前沒有涉及的

人保財險衢州分公司理賠中心許暉

之后便是實踐,從現(xiàn)場的事故鑒定開始,判斷事故發(fā)生時的形態(tài),事故發(fā)生的原因,這些都是以前沒有學過的,也是師傅還有其他的前輩師傅們,向我傳授了他們的經(jīng)驗,我非常感謝他們。

在工作之中,我也體會到了很多,“你好”很簡單的兩個字,能夠讓出險保戶的心情平靜下來,給他們一種依靠,我想這就是師傅說的,心態(tài),我們的心態(tài)能夠感染到出險保戶的心態(tài),所以我們必須保持平穩(wěn)的心態(tài)來處理現(xiàn)場。

在擁有平和的心態(tài)來處理現(xiàn)場的同時,我們還要有敏銳的觀察力,判斷出事故現(xiàn)場的情況,鑒定出事故發(fā)生的形態(tài)。

作為查勘定損崗位,夜班在所難免,這是個適應的過程,隨著上崗時間的增加,我也逐漸適應了夜班。

我為能夠成為人保財險衢州市分公司的一員而感到驕傲,我熱愛我所在的公司,我熱愛我現(xiàn)在的工作,現(xiàn)在的我雖然忙碌,卻很快樂、充實。我要把查勘定損工作當成一種職業(yè)來做,更是把它當成一種事業(yè)來奉獻,來奮斗!

理賠中心許暉

擴展閱讀:新員工工作總結范文

工作總結

時光荏苒,我來公司已有將近四個月,作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個學習和成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能;厥走^去的三個多月,公司陪伴我走過了人生很重要的一個階段,使我學到了很多。在此我向公司的各位領導和同事表示最衷心的感謝,有你們的關心才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。

我深知,不管在什么崗位,我都要努力做好自己份內(nèi)的事。在過去三個多月里,我主要從測量的內(nèi)外業(yè)兩個方面來提高自己,力爭做到更好、更精確。下面就我三個多月的工作情況向領導作簡要的匯報。

一、努力學習,全面提升自身素質(zhì)

作為一名新員工,我首先學習了公司的各項管理制度,適應了公司的工作環(huán)境,針對公司的主要承攬項目,重點加深學習了地籍測量方面的知識,從最基本的操作儀器、成圖軟件的使用、勘界的內(nèi)外業(yè)技術規(guī)范和操作流程、數(shù)據(jù)的采集、編輯到最終成果報告的編制。

2.努力工作,順利完成各項任務

公司領導在會上強調(diào),對于測量工作者,態(tài)度決定一切。這點我在工作中深有體會,尤其在處理數(shù)據(jù)的時候,稍不留神,一個小數(shù)點得錯誤可能給公司造成無法估量的損失,所以我在工作中,嚴格要求自己,以認真的態(tài)度完成公司交給的每一項工作任務!下面我列舉近一個月的幾例具體的工作向領導作簡要的匯報。1.外業(yè)方面

由于公司目前的大部分外業(yè)數(shù)據(jù)采集都是通過南方RTK來完成,近幾個月我認真學習了RTK的操作說明書,現(xiàn)在能熟練操作儀器來完成外業(yè)數(shù)據(jù)的采集,包括儀器的日常檢查,儀器的架設,儀器的連接,控制點數(shù)據(jù)的導入和校正,界址點數(shù)據(jù)的采集和保存等。

近期參加的外業(yè)項目如下:

①王寺鎮(zhèn)中隆寨村地類界界址點的外業(yè)數(shù)據(jù)采集②王寺鎮(zhèn)紀楊寨村地類界界址點的外業(yè)數(shù)據(jù)采集③灃河治理高橋段外業(yè)數(shù)據(jù)的采集2、內(nèi)業(yè)方面

公司目前內(nèi)業(yè)采用的軟件主要是南方測繪公司急于CAD二次開發(fā)的CASS成圖軟件,在公司各位領導和同事的指導下,本人已經(jīng)能熟練操作CASS來完成外業(yè)數(shù)據(jù)的編輯和成圖。

近期參加的外業(yè)項目如下:

①藍田縣1::10000土地利用現(xiàn)狀圖的矢量化②灃河治理高橋段土地利用現(xiàn)狀圖草圖的繪制

③陜北油井宗地圖(油井、道路宗地圖以及界址點成果表)其次,進過西北大學王超老師的培訓,對功能強大的ArcGis軟件的使用有了初步的了解,現(xiàn)能利用ArcGis軟件對把CAD數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換成ArcGis要求的數(shù)據(jù)格式,從而在ArcGis軟件里編輯,還能進行一些圖面的編輯等,目前自己正在學習中,爭取能盡快掌握我們公司目前要用到的一些功能。

回顧進入公司的這三個多月,發(fā)現(xiàn)我雖能愛崗敬業(yè)、積極主動的工作,取得了一些成績,但仍有許多需要不斷改進和完善,還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

第一,在工作中由于經(jīng)驗不足,在編輯圖面時一些特殊的地物界線和符號等處理不當,造成圖面累贅,影響出圖效果。

第二,外業(yè)時對一些結構物和地物地貌的特征點把握不準,不清楚哪些點該采集,哪些點不用采集。

第三,在工作的認真態(tài)度上還需進一步提高,爭取避免一些不必要的錯誤。

最后,請容許我對公司提一點點建議,僅代表個人意見:第一、近幾個月的工作中發(fā)現(xiàn),公司的測量成果數(shù)據(jù)管理有些混亂,沒有一個專門的管理資料和統(tǒng)計報表,造成數(shù)據(jù)存放混亂,經(jīng)常是這個人電腦上一組數(shù)據(jù),另一個人電腦上又一組數(shù)據(jù),這樣我們在查找和調(diào)用數(shù)據(jù)的時候很吃力,經(jīng)常要一個人一個人詢問,甚至有數(shù)據(jù)丟失的情況出現(xiàn),在一定程度上影響工作效率。個人建議,要用一臺專門的電腦和專人來存放和管理數(shù)據(jù),并建立數(shù)據(jù)臺賬,根據(jù)項目名稱和成果報告類型分別存放,這樣既方便數(shù)據(jù)的查找和調(diào)用,也能防止數(shù)據(jù)丟失,進一步考慮,還有可能為公司下一步業(yè)務的拓展提供基礎數(shù)據(jù)。提高工作效率的同時還能給公司節(jié)約成本。

第二、現(xiàn)在是網(wǎng)絡時代,人們越來越傾向于借助網(wǎng)絡的力量,為了公司的長遠發(fā)展,建議制作一個公司的門戶網(wǎng)站,這樣有業(yè)務需求的客戶可能會通過網(wǎng)絡找到公司并和公司業(yè)務部取得聯(lián)系,在一定程度上有利于公司的業(yè)務拓展。盡代表個人意見,因為我自己喜歡網(wǎng)絡,經(jīng)常會看一些網(wǎng)絡方面的書籍,覺得借助網(wǎng)絡的力量,網(wǎng)站在一定程度上會提高公司的知名度。

總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成!對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!以上就是我近三個多月在公司工作的總結,請領導批評指正,希望我能迅速成長,為公司的發(fā)展作出更大的貢獻!

測繪事業(yè)部牛亭亭201*年8月1日

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