中國(guó)聯(lián)通召開(kāi)201*年工作會(huì)議

中國(guó)聯(lián)通召開(kāi)201*年工作會(huì)議

12月26日,中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)公司在北京召開(kāi)201*年工作會(huì)議。工業(yè)和信息化部副部長(zhǎng)尚冰、國(guó)資委駐中國(guó)聯(lián)通監(jiān)事會(huì)主席孫來(lái)燕應(yīng)邀出席會(huì)議并講話。中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)公司董事長(zhǎng)常小兵主持會(huì)議，中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)公司總經(jīng)理陸益民作工作報(bào)告。尚冰表示，在過(guò)去一年里，我國(guó)通信業(yè)總體實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)的目標(biāo)，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化，有效推動(dòng)了國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化發(fā)展，中國(guó)聯(lián)通為此作出了積極貢獻(xiàn)。在大發(fā)展、大融合、大變革的產(chǎn)業(yè)形勢(shì)下，尚冰認(rèn)為通信業(yè)將在全面建成小康社會(huì)、服務(wù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)及推動(dòng)社會(huì)管理信息化等方面迎來(lái)許多難得的發(fā)展機(jī)會(huì)。同時(shí)技術(shù)進(jìn)步尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新發(fā)展，也給傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)。為此，尚冰希望中國(guó)聯(lián)通加快網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品、商業(yè)模式及體制機(jī)制的創(chuàng)新，進(jìn)一步提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，迎接新技術(shù)、新應(yīng)用及新業(yè)態(tài)帶來(lái)的挑戰(zhàn)；持續(xù)推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，加快包括3G在內(nèi)的寬帶基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在服務(wù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化中繼續(xù)發(fā)揮主力軍作用；理性競(jìng)爭(zhēng)，共同維護(hù)、提升行業(yè)價(jià)值；貫徹落實(shí)相關(guān)規(guī)定，采取有效舉措，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，維護(hù)信息與網(wǎng)絡(luò)安全。

會(huì)議全面回顧了中國(guó)聯(lián)通201*年的工作：一是市場(chǎng)拓展成效明顯，收入增速持續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)翻番，成本開(kāi)支持續(xù)改善，發(fā)展結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。二是網(wǎng)絡(luò)能力不斷增強(qiáng)，移動(dòng)基站數(shù)量穩(wěn)步增加，3G網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了全國(guó)主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋；寬帶接入端口大幅增加，F(xiàn)TTH/B占比持續(xù)提升，骨干互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)容取得良好成效。三是服務(wù)水平持續(xù)改善，加強(qiáng)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，使3G與2G網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量投訴率大幅下降；落實(shí)寬帶裝移修公開(kāi)服務(wù)承諾，服務(wù)及時(shí)率明顯提升。201*年，中國(guó)聯(lián)通3G業(yè)務(wù)滿意度繼續(xù)保持行業(yè)第一，全業(yè)務(wù)滿意度居行業(yè)第二。四是管理提升全面推進(jìn)，以本地網(wǎng)全成本管理核算為基礎(chǔ)，建立了橫跨五條專業(yè)線、穿透三個(gè)管理層級(jí)的收入及成本管理體系，強(qiáng)化了經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的動(dòng)態(tài)監(jiān)控；持續(xù)推動(dòng)“一個(gè)集團(tuán)、一副面孔”，完成了大ERP系統(tǒng)在全國(guó)的推廣實(shí)施，建立了基于全集團(tuán)“一本賬一套表”的財(cái)務(wù)信息透視體系。五是重點(diǎn)領(lǐng)域改革持續(xù)深化，實(shí)施一體化市場(chǎng)營(yíng)銷管理與運(yùn)營(yíng)，建立縱向到底的經(jīng)營(yíng)監(jiān)控體系，強(qiáng)化了集團(tuán)客戶事業(yè)部體系建設(shè)，建立適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的管理體制和運(yùn)營(yíng)機(jī)制；深化網(wǎng)絡(luò)公司體制改革，加強(qiáng)專業(yè)化垂直管控；建立IT管理事業(yè)部體制，推進(jìn)數(shù)據(jù)集中、統(tǒng)一與專業(yè)化管理。中國(guó)聯(lián)通還堅(jiān)持民主公開(kāi)、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)，以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，選拔了45名二級(jí)正副職管理人員，舉辦了16期領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，組織各類技能培訓(xùn)，使隊(duì)伍素質(zhì)持續(xù)提高。同時(shí)，還圓滿完成了“十八大”、“神九”等大量重要通信保障任務(wù)，扎實(shí)履行了企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

會(huì)議提出，中國(guó)聯(lián)通將以黨的十八大精神為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，全力推進(jìn)規(guī)模效益發(fā)展，加快提升市場(chǎng)份額，持續(xù)創(chuàng)新體制機(jī)制，大力加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，調(diào)結(jié)構(gòu)、提質(zhì)量、強(qiáng)支撐、增活力，推動(dòng)中國(guó)聯(lián)通規(guī)模效益發(fā)展邁上新臺(tái)階。會(huì)議對(duì)201*年工作做出具體部署：一是全力實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。進(jìn)一步加快規(guī)模效益發(fā)展步伐，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)業(yè)務(wù)的領(lǐng)先發(fā)展、寬帶業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，大力拓展集團(tuán)客戶、創(chuàng)新型業(yè)務(wù)和國(guó)際業(yè)務(wù)。二是全力實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)效能顯著提升。面向未來(lái)可持續(xù)發(fā)展，以總量控制和效益優(yōu)先為原則，科學(xué)把控投資方向；堅(jiān)持全網(wǎng)頂層設(shè)計(jì)和統(tǒng)籌規(guī)劃，以移動(dòng)網(wǎng)、寬帶網(wǎng)和基礎(chǔ)傳送網(wǎng)為重點(diǎn)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè)；重視網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量保障和運(yùn)行維護(hù)支撐，圍繞網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、市場(chǎng)支撐、客戶感知、橫縱向?qū)��?biāo)等四個(gè)維度，建立運(yùn)維綜合評(píng)估體系，促進(jìn)運(yùn)維工作從“以網(wǎng)絡(luò)為中心”到“以業(yè)務(wù)質(zhì)量和用戶感知為中心”的轉(zhuǎn)型。三是積極啟動(dòng)面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)轉(zhuǎn)型。以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心，強(qiáng)力推動(dòng)建立全業(yè)務(wù)電子商務(wù)，加速建立新的生產(chǎn)銷售服務(wù)管理體系；推動(dòng)大服務(wù)體系落地，由管理協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)為流程運(yùn)營(yíng)。四是持續(xù)強(qiáng)化管理提升，通過(guò)進(jìn)一步完善績(jī)效考核管理，推進(jìn)IT集中化一體化進(jìn)程，推進(jìn)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型，積極做好“營(yíng)改增”準(zhǔn)備工作，實(shí)現(xiàn)向管理要發(fā)展、要質(zhì)量、要效益。五是全面增強(qiáng)隊(duì)伍活力。在分配激勵(lì)方面，進(jìn)一步聚焦本地網(wǎng)，以各級(jí)公司本部為切入點(diǎn)，提低控高，堅(jiān)持績(jī)效優(yōu)先的原則，確保薪酬分配向高貢獻(xiàn)員工和一線員工傾斜。

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中國(guó)聯(lián)通201*年工作會(huì)議

推動(dòng)規(guī)模效益發(fā)展邁上新臺(tái)階

12月26日,中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)公司在北京召開(kāi)201*年工作會(huì)議。會(huì)場(chǎng)沒(méi)有鮮花，沒(méi)有標(biāo)語(yǔ)，而推動(dòng)規(guī)模效益發(fā)展的一個(gè)個(gè)指標(biāo)、一項(xiàng)項(xiàng)舉措通過(guò)工作報(bào)告印到代表心中。

工業(yè)和信息化部副部長(zhǎng)尚冰、國(guó)資委駐中國(guó)聯(lián)通監(jiān)事會(huì)主席孫來(lái)燕應(yīng)邀出席會(huì)議并講話。中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)公司董事長(zhǎng)常小兵主持會(huì)議，中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)公司總經(jīng)理陸益民作工作報(bào)告。

尚冰表示，在過(guò)去一年里，我國(guó)通信業(yè)總體實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)的目標(biāo)，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化，有效推動(dòng)了國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化發(fā)展，中國(guó)聯(lián)通為此作出了積極貢獻(xiàn)。在大發(fā)展、大融合、大變革的產(chǎn)業(yè)形勢(shì)下，尚冰認(rèn)為通信業(yè)將在全面建成小康社會(huì)、服務(wù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)及推動(dòng)社會(huì)管理信息化等方面迎來(lái)許多難得的發(fā)展機(jī)會(huì)。同時(shí)技術(shù)進(jìn)步尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新發(fā)展，也給傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)。為此，尚冰希望中國(guó)聯(lián)通加快網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品、商業(yè)模式及體制機(jī)制的創(chuàng)新，進(jìn)一步提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，迎接新技術(shù)、新應(yīng)用及新業(yè)態(tài)帶來(lái)的挑戰(zhàn)；持續(xù)推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，加快包括3G在內(nèi)的寬帶基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在服務(wù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化中繼續(xù)發(fā)揮主力軍作用；理性競(jìng)爭(zhēng)，共同維護(hù)、提升行業(yè)價(jià)值；貫徹落實(shí)相關(guān)規(guī)定，采取有效舉措，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，維護(hù)信息與網(wǎng)絡(luò)安全。

會(huì)議全面回顧了中國(guó)聯(lián)通201*年的工作：一是市場(chǎng)拓展成效明顯，收入增速持續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)翻番，成本開(kāi)支持續(xù)改善，發(fā)展結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。二是網(wǎng)絡(luò)能力不斷增強(qiáng)，移動(dòng)基站數(shù)量穩(wěn)步增加，3G網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了全國(guó)主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋；寬帶接入端口大幅增加，F(xiàn)TTH/B占比持續(xù)提升，骨干互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)容取得良好成效。三是服務(wù)水平持續(xù)改善，加強(qiáng)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，使3G與2G網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量投訴率大幅下降；落實(shí)寬帶裝移修公開(kāi)服務(wù)承諾，服務(wù)及時(shí)率明顯提升。201*年，中國(guó)聯(lián)通3G業(yè)務(wù)滿意度繼續(xù)保持行業(yè)第一，全業(yè)務(wù)滿意度居行業(yè)第二。四是管理提升全面推進(jìn)，以本地網(wǎng)全成本管理核算為基礎(chǔ)，建立了橫跨五條專業(yè)線、穿透三個(gè)管理層級(jí)的收入及成本管理體系，強(qiáng)化了經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的動(dòng)態(tài)監(jiān)控；持續(xù)推動(dòng)“一個(gè)集團(tuán)、一副面孔”，完成了大ERP系統(tǒng)在全國(guó)的推廣實(shí)施，建立了基于全集團(tuán)“一本賬一套表”的財(cái)務(wù)信息透視體系。五是重點(diǎn)領(lǐng)域改革持續(xù)深化，實(shí)施一體化市場(chǎng)營(yíng)銷管理與運(yùn)營(yíng)，建立縱向到底的經(jīng)營(yíng)監(jiān)控體系，強(qiáng)化了集團(tuán)客戶事業(yè)部體系建設(shè)，建立適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的管理體制和運(yùn)營(yíng)機(jī)制；深化網(wǎng)絡(luò)公司體制改革，加強(qiáng)專業(yè)化垂直管控；建立IT管理事業(yè)部體制，推進(jìn)數(shù)據(jù)集中、統(tǒng)一與專業(yè)化管理。中國(guó)聯(lián)通還堅(jiān)持民主公開(kāi)、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)，以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，選拔了45名二級(jí)正副職管理人員，舉辦了16期領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，組織各類技能培訓(xùn)，使隊(duì)伍素質(zhì)持續(xù)提高。同時(shí)，還圓滿完成了“十八大”、“神九”等大量重要通信保障任務(wù)，扎實(shí)履行了企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

會(huì)議提出，中國(guó)聯(lián)通將以黨的十八大精神為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，全力推進(jìn)規(guī)模效益發(fā)展，加快提升市場(chǎng)份額，持續(xù)創(chuàng)新體制機(jī)制，大力加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，調(diào)結(jié)構(gòu)、提質(zhì)量、強(qiáng)支撐、增活力，推動(dòng)中國(guó)聯(lián)通規(guī)模效益發(fā)展邁上新臺(tái)階。

會(huì)議對(duì)201*年工作做出具體部署：一是全力實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。進(jìn)一步加快規(guī)模效益發(fā)展步伐，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)業(yè)務(wù)的領(lǐng)先發(fā)展、寬帶業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，大力拓展集團(tuán)客戶、創(chuàng)新型業(yè)務(wù)和國(guó)際業(yè)務(wù)。二是全力實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)效能顯著提升。面向未來(lái)可持續(xù)發(fā)展，以總量控制和效益優(yōu)先為原則，科學(xué)把控投資方向；堅(jiān)持全網(wǎng)頂層設(shè)計(jì)和統(tǒng)籌規(guī)劃，以移動(dòng)網(wǎng)、寬帶網(wǎng)和基礎(chǔ)傳送網(wǎng)為重點(diǎn)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè)；重視網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量保障和運(yùn)行維護(hù)支撐，圍繞網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、市場(chǎng)支撐、客戶感知、橫縱向?qū)��?biāo)等四個(gè)維度，建立運(yùn)維綜合評(píng)估體系，促進(jìn)運(yùn)維工作從“以網(wǎng)絡(luò)為中心”到“以業(yè)務(wù)質(zhì)量和用戶感知為中心”的轉(zhuǎn)型。三是積極啟動(dòng)面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)轉(zhuǎn)型。以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心，強(qiáng)力推動(dòng)建立全業(yè)務(wù)電子商務(wù)，加速建立新的生產(chǎn)銷售服務(wù)管理體系；推動(dòng)大服務(wù)體系落地，由管理協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)為流程運(yùn)營(yíng)。四是持續(xù)強(qiáng)化管理提升，通過(guò)進(jìn)一步完善績(jī)效考核管理，推進(jìn)IT集中化一體化進(jìn)程，推進(jìn)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型，積極做好“營(yíng)改增”準(zhǔn)備工作，實(shí)現(xiàn)向管理要發(fā)展、要質(zhì)量、要效益。五是全面增強(qiáng)隊(duì)伍活力。在分配激勵(lì)方面，進(jìn)一步聚焦本地網(wǎng)，以各級(jí)公司本部為切入點(diǎn)，提低控高，堅(jiān)持績(jī)效優(yōu)先的原則，確保薪酬分配向高貢獻(xiàn)員工和一線員工傾斜。

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