醫(yī)改工作總結(jié)

201*年度旗衛(wèi)生局醫(yī)改半年工作總結(jié)

在過(guò)去的半年，我局醫(yī)改工作在旗委、旗政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市衛(wèi)生局的精心指導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，構(gòu)建“和諧醫(yī)改”的思路，突出重點(diǎn)、創(chuàng)新機(jī)制、完善制度，使各項(xiàng)醫(yī)改工作穩(wěn)步有序開(kāi)展。現(xiàn)就有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

為確保我局醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，我局于年月日成立了以局長(zhǎng)谷局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員為副組長(zhǎng)的旗衛(wèi)生局深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下發(fā)了衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)改工作任務(wù)分解通知，明確了目標(biāo)及責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在衛(wèi)生局醫(yī)政股/科，具體負(fù)責(zé)日常工作。同時(shí)成立了實(shí)施基本藥物制度領(lǐng)導(dǎo)小組、基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)醫(yī)政股/科。

二、主要做法

1、加快推進(jìn)基本醫(yī)療保障制度建設(shè)

為鞏固完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，我旗采取“一站式”服務(wù)，全縣農(nóng)民參合率再攀新高。今年全旗參合農(nóng)民達(dá)人，參合率%，比年增加了人，提高了個(gè)百分點(diǎn)。補(bǔ)償力度進(jìn)一步提高。通過(guò)科學(xué)調(diào)整補(bǔ)償方案，使參合農(nóng)民在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、旗級(jí)定點(diǎn)醫(yī)院、旗外定點(diǎn)醫(yī)院及非定點(diǎn)醫(yī)院住院費(fèi)用補(bǔ)償比例達(dá)到%、%、%、%，住院封頂線由萬(wàn)元提高到萬(wàn)元。農(nóng)民受益程度日益增加。新農(nóng)合籌資標(biāo)準(zhǔn)提高到每人每年元，201*年上半年我旗新農(nóng)合籌資總額達(dá)萬(wàn)元。1-6月份共補(bǔ)助參合農(nóng)民人次，農(nóng)民受益率%，其中門(mén)診減免人次，住院補(bǔ)償人次；共支付補(bǔ)償金額萬(wàn)元，基金使用率達(dá)到%報(bào)賬更加方便快捷。實(shí)行了參合農(nóng)民在自治區(qū)、市級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院費(fèi)用直補(bǔ)工作，直補(bǔ)率達(dá)%以上，基本實(shí)現(xiàn)了“參合農(nóng)民在哪住院，在哪報(bào)賬，當(dāng)天出院，當(dāng)天報(bào)帳”，使參合農(nóng)民真正得到了便捷、實(shí)惠、有效的醫(yī)療保障服務(wù)。

2、扎實(shí)推行實(shí)施國(guó)家基本藥物制度（1）舉行儀式，宣傳發(fā)動(dòng)

為統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，促進(jìn)實(shí)施國(guó)家基本藥物制度試點(diǎn)工作順利進(jìn)行，經(jīng)旗委、旗政府研究，我旗于***年*月開(kāi)始在全旗中心衛(wèi)生院?jiǎn)��?dòng)實(shí)施國(guó)家基本藥物制度工作。

（2）制定方案、完善措施

為扎實(shí)有力、有序?qū)嵤﹪?guó)家基本藥物制度，使試點(diǎn)單位具體操作有章可遁，我旗制定并下發(fā)了......文件。明確規(guī)定試點(diǎn)單位藥品實(shí)行零差率銷(xiāo)售，在醫(yī)院醒目處公示基藥采購(gòu)價(jià)格和銷(xiāo)售價(jià)格；配備好專用互聯(lián)網(wǎng)電腦，安排專人具體負(fù)責(zé)藥品采購(gòu)工作；藥品采購(gòu)必須通過(guò)自治區(qū)醫(yī)藥采購(gòu)服務(wù)平臺(tái)“網(wǎng)上基本藥物采購(gòu)系統(tǒng)”進(jìn)行網(wǎng)上采購(gòu)中標(biāo)藥品；配備的基本藥物品種數(shù)量不得低于國(guó)家基本藥物目錄中藥品品種數(shù)量的95%；非目錄藥品使用的品種數(shù)量和銷(xiāo)售總額不得超過(guò)藥品總數(shù)和總銷(xiāo)售額的30%；不斷加大財(cái)政補(bǔ)助力度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在編人員工資的財(cái)政撥款部分從%提高至%，試點(diǎn)單位因藥品零差率而減少的收入按其前....年藥品加成收入的平均數(shù)（...萬(wàn)元）預(yù)撥，現(xiàn)自治區(qū)財(cái)政補(bǔ)助已到位...萬(wàn)元，旗財(cái)政補(bǔ)助已到位...萬(wàn)元。

（3）全力實(shí)施，效果良好。

建立國(guó)家基本藥物制度是黨中央、國(guó)務(wù)院保障群眾基本用藥，提高全民健康水平的一項(xiàng)重大決策，也是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革五項(xiàng)重點(diǎn)工作之一。我旗高度重視、全力實(shí)施，按照全自治區(qū)統(tǒng)一要求，...所中心衛(wèi)生院從...年起全部開(kāi)展了國(guó)家基本藥物制度試點(diǎn)工作，實(shí)行網(wǎng)上集中采購(gòu)中標(biāo)藥品，所有藥品實(shí)行零差率銷(xiāo)售。目前，我旗實(shí)施國(guó)家基本藥物制度取得了良好的效果，以下數(shù)據(jù)可得到充分反映：一是....所中心衛(wèi)生院在201*年1-6月期間實(shí)施國(guó)家基本藥物制度的各項(xiàng)主要指標(biāo)與201*年同期比較如下：總診療人次數(shù)由人次下降為人次，下降了%，門(mén)急診人次數(shù)由人次下降為人次，下降了%；病人門(mén)診均次費(fèi)用由元降為元，降幅為%；病人住院均次費(fèi)用由元降為元，降幅為%；藥品收入由去年萬(wàn)元降為萬(wàn)元，降幅為%。二是基本藥物配備使用情況為：平均配備數(shù)為種，配備率為%；基本藥物的平均使用占藥品全額的%。三是基本藥物的報(bào)銷(xiāo)比例比非基本藥物的報(bào)銷(xiāo)比例高出%，實(shí)施基本藥物制度的個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都已達(dá)到%的報(bào)銷(xiāo)比例。因此，實(shí)施國(guó)家基本藥物制度有效緩解了廣大群眾看病貴的問(wèn)題，也得到了廣大群眾一致好評(píng)。

（4）加強(qiáng)督查，解決問(wèn)題

為了解我旗實(shí)施國(guó)家基本藥物制度試點(diǎn)工作情況，進(jìn)一步促進(jìn)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，今年寫(xiě)一些大的事跡。

3、加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)（1）加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建設(shè)

今年以來(lái)，我旗不斷加大基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)力度，通過(guò)積極爭(zhēng)取項(xiàng)目，定期組織培訓(xùn)，系統(tǒng)內(nèi)對(duì)口幫扶等措施，逐步健全旗、鄉(xiāng)、村三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，有效緩解了基層群眾“看病難，看病貴”等問(wèn)題。到目前，我旗已建有規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化村級(jí)衛(wèi)生室所、達(dá)標(biāo)衛(wèi)生院所,還有旗醫(yī)院的事跡現(xiàn)已投入正式使用，進(jìn)一步增強(qiáng)了基層醫(yī)院衛(wèi)生服務(wù)功能。

（2）加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)

為提高旗鄉(xiāng)兩級(jí)醫(yī)療單位人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)按照基層赴旗級(jí)以上，旗級(jí)赴市級(jí)以上的人才培養(yǎng)規(guī)劃，每年各醫(yī)療衛(wèi)生單位派近名業(yè)務(wù)技術(shù)骨干去外地進(jìn)修學(xué)習(xí)。全旗開(kāi)展全員崗位大練兵、大比武活動(dòng)，今年以來(lái)，我局已完成了名鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)技人員的崗位培訓(xùn)，對(duì)所有專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了“三基”考核。旗中心醫(yī)院醫(yī)院與醫(yī)院建立了長(zhǎng)期對(duì)口協(xié)作關(guān)系，長(zhǎng)期提供技術(shù)支持；旗級(jí)所醫(yī)療機(jī)構(gòu)分別與個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立了對(duì)口協(xié)作關(guān)系。逐步形成了自治區(qū)、旗、鄉(xiāng)、村四級(jí)之間的傳、幫、帶業(yè)務(wù)平臺(tái)，使我旗在醫(yī)療隊(duì)伍建設(shè)上得到可持續(xù)發(fā)展。4、全力促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化

促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化，是增進(jìn)居民健康、實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生公平的重大舉措。我旗從年啟動(dòng)實(shí)施了對(duì)建立居民健康檔案、預(yù)防接種、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人保健、傳染病防治、健康教育等9項(xiàng)國(guó)家基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目實(shí)行免費(fèi)管理的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，并繼續(xù)抓好了重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。到目前為止建立居民健康檔案份，完成任務(wù)數(shù)的%；國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗接種率達(dá)%，完成率為%；對(duì)名兒童、名孕產(chǎn)婦、名位高血壓患者、名Ⅱ型糖尿病患者進(jìn)行了規(guī)范化管理，完成率分別是%、%、%、%；免費(fèi)為名65歲以上老年人做健康檢查，完成任務(wù)數(shù)的%；免費(fèi)發(fā)放了萬(wàn)份健康教育宣傳資料、套健康教育宣傳光碟，免費(fèi)為名農(nóng)村育齡婦女在孕前三個(gè)月和孕早期三個(gè)月補(bǔ)服葉酸發(fā)放，完成任務(wù)數(shù)的%；對(duì)全旗名農(nóng)村婦女住院分娩給予了專項(xiàng)補(bǔ)助，完成率%；已建設(shè)了座無(wú)害化衛(wèi)生廁所，完成率%；6月底前完成了名8-15歲兒童第三劑次乙肝疫苗免費(fèi)補(bǔ)種，完成率%。并統(tǒng)一制訂了檔案管理制度、建檔流程圖、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均等化項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組責(zé)任人等制度牌，實(shí)行制度上墻。配套資金的逐步到位為我旗實(shí)施農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作提供了有力保障。中央配套我旗年農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化資金122.4萬(wàn)元已足額到位，自治區(qū)財(cái)政應(yīng)撥付萬(wàn)元，已到位萬(wàn)元，旗級(jí)財(cái)政配套資金萬(wàn)元也已足額到位。為促進(jìn)工作開(kāi)展，6月上旬衛(wèi)生局組織了一次工作督查，各單位工作進(jìn)展順利。現(xiàn)已制定下發(fā)了201*年度的實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化工作方案。

三、下一步打算一是新農(nóng)合下半年將實(shí)行信息化管理。二是進(jìn)一步加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化工作，分解下發(fā)201*年度工作任務(wù)，加快實(shí)施、加強(qiáng)督查。三是進(jìn)一步強(qiáng)化實(shí)施國(guó)家基本藥物制度，在中心衛(wèi)生院已全面實(shí)施的基礎(chǔ)上，一般衛(wèi)生院于月份啟動(dòng)實(shí)施。四是進(jìn)一步加強(qiáng)旗、鄉(xiāng)、村衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)。五是按照自治區(qū)、市級(jí)的部署，嘗試開(kāi)展公立醫(yī)院的“臨床路徑管理”、“護(hù)理規(guī)范管理”等工作。

總之，我們將繼續(xù)按照醫(yī)改的總體要求，進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)作，加大管理力度，不斷解決新情況新問(wèn)題，扎扎實(shí)實(shí)按照自治區(qū)、市、旗政策，認(rèn)真落實(shí)好醫(yī)改各項(xiàng)工作。

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201*年醫(yī)改工作總結(jié)

201*年上半年我院深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作在市、縣醫(yī)改辦、縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心重視下，按照省、市對(duì)醫(yī)改工作的總體部署，以“保質(zhì)量、強(qiáng)服務(wù)、建機(jī)制”為核心，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)工作責(zé)任，在加大醫(yī)改宣傳力度，提升醫(yī)療服務(wù)能力，完善服務(wù)體系，優(yōu)化醫(yī)療資源，加強(qiáng)醫(yī)療硬件建設(shè)，加快流程再造，大力開(kāi)展醫(yī)療救助及便民服務(wù)，保障醫(yī)藥衛(wèi)生體系規(guī)范有效運(yùn)轉(zhuǎn)等方面狠下功夫，確保了我院醫(yī)改各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)順利推進(jìn)。下面，我把我院201*年深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作進(jìn)展情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

為落實(shí)好醫(yī)改相關(guān)政策和工作，由院長(zhǎng)負(fù)責(zé)醫(yī)改工作的組織實(shí)施。明確目標(biāo)，細(xì)化任務(wù)。圍繞201*年醫(yī)改重點(diǎn)工作目標(biāo)，對(duì)今年醫(yī)改重點(diǎn)工作進(jìn)行細(xì)化、量化，逐條分解工作任務(wù)，細(xì)化工作安排，明確責(zé)任人，確保落到實(shí)處。

一是為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)改工作的組織領(lǐng)導(dǎo)成立了以院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管副副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)、護(hù)理部主任為成員的醫(yī)改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確在醫(yī)務(wù)科設(shè)立醫(yī)改辦公室，承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作。二是為順利推進(jìn)全院醫(yī)改工作，安排專人對(duì)國(guó)家、省、市醫(yī)改相關(guān)政策，督促、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)全院醫(yī)改工作。三是加大醫(yī)改方面的資金、物質(zhì)投入，確保了全院醫(yī)改工作順利推進(jìn)。四是圍繞201*年醫(yī)改重點(diǎn)工作目標(biāo)，對(duì)今年醫(yī)改重點(diǎn)工作進(jìn)行了細(xì)化、量化，逐條分解工作任務(wù)，細(xì)化工作安排，明確責(zé)任人，確保落到實(shí)處。

二、大力宣傳醫(yī)改政策，提高醫(yī)護(hù)人員的參與率。

為了使黨和政府的惠民政策深入人心，落到實(shí)處，我院通過(guò)廣泛動(dòng)員、會(huì)議學(xué)習(xí)、宣傳欄、宣傳畫(huà)、口頭宣教等形式對(duì)醫(yī)改

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的重要政策和內(nèi)容進(jìn)行了廣泛宣傳，提高醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)改工作的認(rèn)識(shí)。

三、積極落實(shí)職工醫(yī)保、居民醫(yī)保和新農(nóng)合制度，減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)。

一是積極鼓勵(lì)廣大群眾參加新農(nóng)合和城鎮(zhèn)居民保險(xiǎn)，提高參保率。二是實(shí)行了新農(nóng)村合作醫(yī)療住院?jiǎn)尾》N限額付費(fèi)管理，減輕農(nóng)民就醫(yī)負(fù)擔(dān)。三是開(kāi)展了違規(guī)騙保不規(guī)范醫(yī)療行為自查自糾活動(dòng)，切實(shí)保障參保人員利益不受損害。四是提高報(bào)銷(xiāo)補(bǔ)償水平，加強(qiáng)醫(yī)保基金管理，強(qiáng)化督查，保證了我院醫(yī)�；�金安全平穩(wěn)運(yùn)行。

四、積極開(kāi)展城鄉(xiāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)口支援、擁軍優(yōu)屬、免費(fèi)醫(yī)療等工作，加大對(duì)困難群體的醫(yī)療救助。

一是制定醫(yī)院對(duì)口支援工作方案，今年已安排6名醫(yī)務(wù)人員分批次、分時(shí)間段對(duì)縣內(nèi)3家中心衛(wèi)生院以下派的方式進(jìn)行對(duì)口支援，給他們帶去新技術(shù)、新項(xiàng)目，以推進(jìn)醫(yī)改。二是在門(mén)診服務(wù)窗口設(shè)置軍人、優(yōu)撫對(duì)象窗口，對(duì)現(xiàn)役、退伍軍人和優(yōu)撫對(duì)象實(shí)行“一免費(fèi)五優(yōu)先五優(yōu)惠”政策。三是在“三八婦女”期間對(duì)全縣婦女實(shí)行讓利體檢活動(dòng)。四是積極加大對(duì)困難人群的醫(yī)療救助，如增加對(duì)困難家庭的農(nóng)村孕產(chǎn)婦的補(bǔ)償金額。

五、扎實(shí)推進(jìn)婦幼衛(wèi)生工作，促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化。

一是切實(shí)加強(qiáng)婦幼衛(wèi)生體系建設(shè)力度。二是抓項(xiàng)目工作，深入實(shí)施農(nóng)村孕產(chǎn)婦免費(fèi)住院分娩補(bǔ)助和孕產(chǎn)服補(bǔ)葉酸工作，強(qiáng)化項(xiàng)目規(guī)范管理和資金運(yùn)行。三是強(qiáng)力推行了住院分娩，做好了兩

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個(gè)系統(tǒng)管理，切實(shí)降低了兩個(gè)死亡率。四是進(jìn)一步規(guī)范兒童保健技術(shù)服務(wù)，抓好國(guó)家擴(kuò)大免疫規(guī)劃的落實(shí)，不斷加大培訓(xùn)力度，提高兒童保健隊(duì)伍的服務(wù)能力，提高兒童保健覆蓋率和系統(tǒng)管理率。五、通過(guò)大力實(shí)施婚前檢查、新生兒篩查等干預(yù)措施，有效預(yù)防控制出生缺陷。六是定期對(duì)全縣各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)衛(wèi)生院實(shí)施國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行了督查指導(dǎo)，確保各種項(xiàng)目有序開(kāi)展，真正惠及于民。

六、加強(qiáng)重點(diǎn)專科建設(shè)，開(kāi)展臨床路徑試點(diǎn)工作，規(guī)范臨床診療行為，保障醫(yī)療安全，推動(dòng)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革順利、扎實(shí)、有效進(jìn)行。

一是按上級(jí)文件精神，結(jié)合我院實(shí)際，我院開(kāi)始投入3個(gè)重點(diǎn)�？平ㄔO(shè)項(xiàng)目，即省級(jí)新生兒科、省級(jí)產(chǎn)科、市級(jí)產(chǎn)前篩查中心。二是結(jié)合我院實(shí)際，積極開(kāi)展臨床路徑和單病種管理工作。目前，我院現(xiàn)已開(kāi)展了計(jì)劃性剖宮產(chǎn)和自然臨床陰道分娩2個(gè)臨床路徑管理。三是規(guī)范臨床用藥，積極開(kāi)展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)。四是由分管業(yè)務(wù)的副院長(zhǎng)和醫(yī)務(wù)科定期或不定期對(duì)各科室進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量檢查，確保各項(xiàng)醫(yī)療制度的落實(shí)。五是嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為，推進(jìn)合理檢查、合理治療。六是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，努力做到“醫(yī)德好”。

七、認(rèn)真開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)，增加便民、惠民、利民措施，改善群眾就醫(yī)感受，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。

為推動(dòng)“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”活動(dòng)，結(jié)合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)、糾正行業(yè)不正之風(fēng)、文明單位創(chuàng)建、“平安醫(yī)院”創(chuàng)建等活動(dòng)具體要求，積極開(kāi)展以下幾方面工作。

一、是在201*年我院推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度，積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)，讓病人知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士，加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動(dòng)配合治療。二是積極實(shí)行同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)工

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作，促進(jìn)合理檢查，降低患者就診費(fèi)用。三是建立健全醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機(jī)制和醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)制度，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療投訴處理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行首訴負(fù)責(zé)制。四是積極改善服務(wù)態(tài)度和侯醫(yī)環(huán)境，升級(jí)醫(yī)院病歷系統(tǒng)，開(kāi)展電子病歷，優(yōu)化服務(wù)流程，廣泛開(kāi)展便民服務(wù)措施。如在門(mén)診候診大廳增設(shè)24小時(shí)開(kāi)水供應(yīng)設(shè)備，增加對(duì)醫(yī)院各科室功能及分布標(biāo)示，設(shè)立意見(jiàn)箱等。五是定期向病人及家屬開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，采納病人提出的各種合理化建議，對(duì)病人提出的各種問(wèn)題給予解決或答復(fù)。同時(shí)，從年初就公開(kāi)了醫(yī)院各項(xiàng)收費(fèi)、檢查及藥品價(jià)格，真正讓老百姓放心看病、明明白白花錢(qián)。六是實(shí)行院辦公室無(wú)假日上班制度，病人或家屬隨時(shí)都可以辦理相關(guān)出院手續(xù)和咨詢、反映各種問(wèn)題。七是落實(shí)社會(huì)服務(wù)承諾制，保證產(chǎn)兒科急救通道暢通無(wú)阻。八二是積極開(kāi)展醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格自查自糾活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范各科室的收費(fèi)行為。

八、加強(qiáng)醫(yī)療硬件建設(shè)，完善服務(wù)體系，優(yōu)化醫(yī)療資源，提升醫(yī)院服務(wù)能力水平，推進(jìn)我院綜合性改革。

一是從今年5月起在全院安裝電子病例系統(tǒng)，全面實(shí)施電子病例管理，推進(jìn)醫(yī)療保障體系信息化建設(shè)，控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)。二是積極將香港援建項(xiàng)目建成的金城新院區(qū)投入使用，大力引進(jìn)、增添先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。201*年上半年，我院共購(gòu)置電子腹腔鏡、DR、四維彩超、多功能呼吸麻醉機(jī)、多普勒胎心檢測(cè)儀等醫(yī)療設(shè)備共計(jì)20件。三是增設(shè)婚檢宣傳咨詢室、主婚檢室、男性婚檢室、女性婚檢室，并安排專人負(fù)責(zé)。四是為了更好地為全縣1萬(wàn)余名新生兒提供醫(yī)療保健服務(wù)，體現(xiàn)我院“母親安全、兒童優(yōu)先”辦院方針，在201*年5月我院向縣規(guī)劃建設(shè)局請(qǐng)示規(guī)劃、建設(shè)新生兒診療中心，預(yù)計(jì)投入建設(shè)資金392.2萬(wàn)元。五是重安全，促生產(chǎn)，積極開(kāi)展安全月活動(dòng)、消防演練等活動(dòng)，并在在6月底，我院開(kāi)始監(jiān)控系統(tǒng)招標(biāo)，著手準(zhǔn)備在院區(qū)安裝電子

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眼，對(duì)院內(nèi)安全實(shí)行全程監(jiān)控，為醫(yī)院穩(wěn)步發(fā)展提供了安全保障。

九、調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性，增強(qiáng)醫(yī)改隊(duì)伍，提高人員素質(zhì)，確保各醫(yī)療改革項(xiàng)目的落實(shí)。

一是完善醫(yī)院管理方案，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制以提高醫(yī)務(wù)人員的福利待遇水平和社會(huì)地位，以增加他們工作和推動(dòng)醫(yī)改的積極性。二是是通過(guò)縣人事局、衛(wèi)生局公開(kāi)招考、招聘等方式引進(jìn)一批專業(yè)技術(shù)人才。截至目前今年我院共增加人員12人，增強(qiáng)了我院人才隊(duì)伍。三是積極進(jìn)行人事分配制度改革，實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)及助理護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘上崗。四是加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人才培訓(xùn)，上半年共安排7名同志分別到川北醫(yī)學(xué)院、重慶醫(yī)科大學(xué)兒童附屬醫(yī)院、四川大學(xué)華西第二醫(yī)院等上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。五是選取政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、作風(fēng)過(guò)硬的干部從事醫(yī)改工作。六是不定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)改政策的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

十、下一步工作打算。

（一）、進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)國(guó)家新醫(yī)改方案提出的各項(xiàng)衛(wèi)生投入政策，調(diào)整支出結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變投入機(jī)制，切實(shí)保障改革所需資金，提高財(cái)政資金使用效益，確保醫(yī)改各項(xiàng)重點(diǎn)工作順利推進(jìn)。

（二）、繼續(xù)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，制定宣傳方案；采取通俗易懂、生動(dòng)形象的方式，廣泛宣傳實(shí)施方案的目標(biāo)、任務(wù)和主要措施，解答群眾關(guān)心的問(wèn)題，逐步加大宣傳力度、營(yíng)造氛圍，使改革深入基層、深入人心；及時(shí)總結(jié)、宣傳改革經(jīng)驗(yàn)，為深化改革營(yíng)造良好的社會(huì)和輿論環(huán)境。

（三）、加快推進(jìn)基本醫(yī)療保障制度，進(jìn)一步提高基本醫(yī)療保障水平和醫(yī)保基金管理水平。

（四）、加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。注重項(xiàng)目建設(shè)及配置所需的設(shè)備設(shè)施，不斷完善

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基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施建設(shè)。

深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革是一項(xiàng)涉及面廣、難度大的社會(huì)系統(tǒng)

工程，情況復(fù)雜、任務(wù)艱巨，在具體實(shí)施過(guò)程中還存在一些困難和問(wèn)題，但是在接下來(lái)的時(shí)間里，我院將緊緊圍繞省、州醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革五項(xiàng)重點(diǎn)工作實(shí)施方案，吃透醫(yī)改精神、明確醫(yī)改任務(wù)、理清醫(yī)改思路，進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)研，科學(xué)合理制定我縣醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革實(shí)施方案并抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。

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