淺談導學教師在電大學生管理工作中的作用(向愛華)

淺談導學教師在電大學生管理工作中的作用

廣州電大東方分校向愛華

論文摘要：電大學生是一個特殊的學生群體，電大教育如何適應時代的要求，培養(yǎng)社會需要的人才，導學教師如何服務學生，是電大工作者必須面對的一個課題。本文結合當前電大導學教師服務過程，結合人才培養(yǎng)模式的內(nèi)涵及推廣應用的必然性，并就學生管理工作過程中導學教師的作用等一些具體問題進行了深入探討。

關鍵詞：電大導學老師善待學生快樂工作

高爾基說：快樂工作，人生就是天堂；工作，人生就是地獄。也許，選什么樣的工作，我們身不由己，可是，保持一種什么樣的心態(tài)，卻是可以把握的。“導學”這個工作崗位，雖然瑣碎、辛苦，過程卻是充實的，結果是甜美快樂的。導學教師是班級的組織者、領導者和教育者。導學教師工作的好壞直接影響著電大學生的培養(yǎng)，要管理好一個班級，導學教師首先要關心、愛護學生。教書育人是教師的天職，而“育人”更是導學教師的首要任務，這其中“愛”是根本。愛學生就要尊重學生，尊重學生的人格、尊重學生的興趣和愛好等；了解學生的各種習慣，為人處世的態(tài)度和方法，然后“對癥下藥”，使學生樹立完善健全的人格。

一、電大學生管理工作現(xiàn)狀

電大學生大部分是二、三十歲的年輕人，他們來自五湖四海，來自社會的不同崗位，從事不同的職業(yè)。他們思想比較成熟，思維活躍；感情豐富，充滿朝氣，求知欲強，渴望通過學習自己喜歡的專業(yè)，更好的適應社會的需要。他們中的大多數(shù)是高考落榜生，雖然入學前是高中、中專、技校畢業(yè)學生，但學習基礎不好，知識結構比較薄弱，不少學員在職多年，以前所學的只是已經(jīng)淡忘，進入電大學習后吃力，跟不上，加之工學矛盾突出，學習態(tài)度及方法等方面的偏差，導致學生的學習積極性不高，學習興趣不大。電大學生大部分是外來農(nóng)民工，整體收入水平不高，工作壓力大，工作不穩(wěn)定，他們有學習的愿望，但是缺乏學習的激情和學習的條件。學生辛苦的工作了一天，有的還背負著經(jīng)濟和工作以及家庭的壓力來到學校，如果導學教師不能很好的接待他們，很容易讓他們產(chǎn)生厭學的情緒，導致他們休學或退學。而導學教師的工作又是很繁瑣的，一個導學教師面對上百學生的管理，工作難免疏漏，導致師生之間溝通不暢，產(chǎn)生隔閡，影響學生順利畢業(yè)。綜上所述，導學教師以什么樣的心態(tài)面對學生，顯得尤其重要。

二、電大學生管理工作途徑（一）用心工作善待學生

春耕秋收，秋天的豐收源自春天辛勤的耕作。入職東方六年多，一直在電大導學教師崗位上工作，面對繁雜的工作，曾經(jīng)猶豫過，但隨著時間的漸進，用心的工作，迸發(fā)的激情、頗豐的收獲讓我從彷徨到熱愛，由辛苦到快樂！學生并不是一個個印在花名冊上冷冰冰的名字，而是一個個鮮活的有血有肉有情感的群體，只要善待了他們，你就會得到比你付出多得多的回報。作為導學教師，首先應學會欣賞，以一顆童心來欣賞你每一個學生，欣賞他們的工作，欣賞他們的遠見，欣賞他們的選擇，欣賞他們的成功！哪怕偶爾也有瑕疵。在善待學生、關愛學生的同時，才能真正體會到成功和快樂。

（二）服務為先抓好管理

導學教師的主要職責是做好服務和班級管理。班級管理做好了，服務工作到位了，其他工作順理成章。學生報讀電大主要有三個目標：“圓夢、拿證、提升”如果一個學生，他自己總是考不過，拿不到畢業(yè)證，他絕對不會說自己的學校好，也不會把自己的親朋好友介紹過來讀書。在班級管理上，我借用“大禹治水”的理念：因勢利導、水到渠成。針對不同學生情況，不同學生需求，采取不同方法進行分類管理取得較好效果；在對服務學生中，盡量做到細致入微、真誠相待，班級里總有一兩個特殊的學生，有的性格刁鉆，成績不好卻歸咎于學校和老師；有的學生因工作繁忙而提出休學，有的學生因經(jīng)濟問題而打算放棄學業(yè)，也有因歲數(shù)偏大沒有精力學習的學生，當他們對自己的學業(yè)喪失信心，不能繼續(xù)完成其學業(yè)的時候，當他們已成為問題學生的時候，導學教師工作亦感乏力。所以，在對待這些特殊的學生的時候，用一些特殊的方法，充分利用學校政策幫助他們排難解憂，切實為他們解決在學習、工作、生活中的一些實際困難，增強他們戰(zhàn)勝困難的勇氣和信心，讓他們感受到老師的關愛和母校的溫暖，每當他們堅持下去獲得成功之時，自然也會支持母校的發(fā)展，把自己的親朋好友介紹到學校，支持學校的工作。

(三）尊重學生關愛心靈

每個學生的人格尊嚴是平等的，要像一個真正的朋友一樣，重視他，欣賞他，傾聽他的意見，接納他的感受，包容他的缺點，分享他的喜悅，被尊重是每個人內(nèi)心的需要，也是學生進步的內(nèi)在動力。如果說理解學生是教育的前提，那么尊重學生則是教育獲得成功的基礎。導學教師要以一顆平等、真誠的心，關心愛護自己的學生，對學生的愛是一種理智的、無私的愛，是一種不求回報的愛，偉大的愛，這是我做導學教師工作成功的基石。我愛學生從學生心靈深處去愛，時常贊揚學生，為他們的成功而感動。愛他們不僅對他們現(xiàn)在負責，而要對他們將來負責。讓每一位學生心情愉快、健康發(fā)展。讓他們喜歡做自己喜歡的事，展示其各自的特長，讓他們成人、成材。學生一旦感受到老師對他的尊重和關愛，他也就能感覺到自己是一個有價值的人，有潛力的人，這樣無形中就會促進學生進步，形成健康的人格。

善待學生，給學生親切之感是教育的一種美麗。關愛學生的同時，也善待了自己。善待學生，就要給學生一顆寬容之心。斯賓諾曾經(jīng)說過：人心的征服不是靠武力，而是靠愛和寬容大度。作為一名教師，如果能以寬容之心善待學生，不僅可以維護學生的自尊心，而且能表現(xiàn)出教師的寬大胸懷，也必然會贏得學生的信任。微笑是人臉上最美的裝飾品，導學教師在接待學生的過程中，面對疲憊的學生，應常帶微笑，讓學生沉浸在師生愉悅快樂的氛圍中。如果老師心中沒有愛、面對學生是笑不出來，那是件很可怕的事情。學校不是顯示權威的地方，導學教師必須要放下架子和學生打成一片，做學生的朋友，真誠微笑著和學生交流，沒有虛假和掩飾，眼神里透著鼓勵，語言中不乏幽默。一個慈愛的眼神，就會化解學生的疲憊之心。

三、結束語

孔子曰：己所不欲，勿施與人。有句話說的好：“幸福并不取決于財富、權利和容貌，而是取決于你和周圍人的相處�！蹦阆胱鰝�幸�？鞓烦晒Φ娜藛幔磕敲淳蛷纳拼�他人開始吧！而作為我們教師最主要與學生打交道，善待你的學生其實就是善待你自己！善待他人,即是最善待自己�！敖逃�不是犧牲，而是享受；教育不是重復，而是創(chuàng)造；教育不是謀生的手段，而是生活的本身！”作為一名教育工作者，應該學會善待學生，善待自己，享受著教育帶給我們的幸福。

參考文獻：〔1〕趙曙明，成思危：《人力資源管理研究》，中國人民大學出版社。

〔2〕湛中維易麗昆.民營企業(yè)如何留住人才[J].中國民營科技與經(jīng)濟,201*,(12)

擴展閱讀：試論基層電大課程教師在現(xiàn)代遠程教育中的角色轉變

試論基層電大課程教師在現(xiàn)代遠程

教育中的角色轉變

南昌廣播電視大學馮艷

摘要：在現(xiàn)代遠程教學中，基層電大課程教師的職能發(fā)生了根本性的轉變。教師要在遠程教學中發(fā)揮組織者、參與者、評價者、引導者的作用，應轉變觀念，結合現(xiàn)代遠程教育的特點，掌握專業(yè)知識和提高現(xiàn)代技能水平，對自己的角色及職能做出相應的調(diào)整。

關鍵詞：現(xiàn)代遠程教育教師角色現(xiàn)代技術

隨著全球信息網(wǎng)絡技術的飛速發(fā)展，遠程教育的現(xiàn)代化已成為人們關注的熱點。以電子信息技術為基礎的現(xiàn)代遠程教育，將進一步拓展教育資源，實現(xiàn)資源共享，打破辦學層次單一的局面，為學習者提供多層次、多規(guī)格、多形式的學習條件，推進教育大眾化和終生化。

中國的現(xiàn)代遠程教育剛剛起步，我們的學生和教師對此還比較陌生，還習慣于上課的鈴聲，教室的桌椅、板凳和黑板，因此基層電大課程導學教師與學生如何盡快適應遠程教育這一新型教育模式，是現(xiàn)代遠程教育得以迅速健康發(fā)展的前提。而基層電大課程導學教師適時地轉變教育觀念，熟練掌握和應用現(xiàn)代教育技術，不斷更新知識，學生改變學習方式是實現(xiàn)遠程教育的關鍵。

一、轉變觀念

遠程教育的教學與傳統(tǒng)的課堂教學相比，它擺脫了固定模式、固定空間和固定時間的束縛，為師生提供了充分的時空進行自主、自由的交流。在傳統(tǒng)教育模式的教學中，基層電大課程導學教師主要是就某一專業(yè)領域里的專門知識進行傳道、授業(yè)、解惑，課本、粉筆、教案和黑板是教師開展教學的主要工具。在開放式學習模式下，基層電大課程導學教師角色具有多重性。

（一）組織者

網(wǎng)絡開放教育模式下的學習者個別性自主學習為主，這區(qū)別于傳統(tǒng)課堂教育形式。具體為：（1）在大致統(tǒng)一的學習進度安排下，課程導學教師先采取集中面授方式對課程內(nèi)容做總體介紹（包括課程學習大綱和考試大綱、課程體系結構、各章應注意的問題等），讓學習者對課程內(nèi)容和學習要求有一個基本了解，便于學習者自主和個別化學習。（2）根據(jù)課程性質和特點，課程導學教師提出學習方法建議。包括：指導學習者如何看書；如何找出要點，提出難點，發(fā)現(xiàn)疑點；如何進行知識系統(tǒng)化整理，寫出難點試析，疑點化解等；指導學習者如何獲取學習支持服務；如何帶著問題參加討論、提問和輔導；如何運用理論、方法去分析解決實際問題；如何進行備考和考試等。（3）針對課程具體內(nèi)容進行輔導。這樣課程導學教師的主要作用在于指導學生如何正確、有效的使用網(wǎng)上信息資源，從而變過去以教師為中心、面授講解為主導的傳統(tǒng)的教學模式為以學生為中心、交互式方法為主導的全新的教學模式。

（二）、參與者

傳統(tǒng)教育模式下的教師地位是極其權威的，他們被認為是傳授知識和技能的大師，總是以權威的面孔與學生打交道。他們重視各種學習方法和特殊的教學技巧，甚至替學生尋找許多學習教材，讓學生毫無獨立性地在預先設定的教學內(nèi)容的框架下進行學習。而在現(xiàn)代遠程教育條件下，課程導學教師應營造出一個開放的、民主的學習環(huán)境。而在網(wǎng)絡教學模式下，打破了知識權威的神話，誰也無法對知識進行壟斷，從知識占有量上來看，教師與學生的差距正在縮小，在一些最新信息的獲取方面教師可能還不如學生。因此，在開展現(xiàn)代遠程教育的過程中，教師不應該僅僅滿足于做一位權威的導學主體，還應該自覺地向平等學習主體轉變。

（三）引導者

開放教育模式下，信息技術是主要的教學信息的載體，網(wǎng)絡所能提供的信息不論在質還是在量方面都要優(yōu)于教師個體。課程導學教師的主要作用不在于傳授知識，而在于指導學生如何正確、有效地使用這些信息系統(tǒng)，幫助學生實現(xiàn)通過網(wǎng)絡和多媒體技術去獲取知識、解決問題的能力，從而改變過去以教師為中心、以面授講解為主導的傳統(tǒng)教學模式為以學生為中心、以“交互”式方法為主導的全新的教學模式。因此，在現(xiàn)代遠程教育條件下，課程導學教師在學習的過程中，必須轉變成為一名導學者，必須從傳統(tǒng)教育的主體地位轉變?yōu)檫h程教育中的主導地位，即由傳統(tǒng)教學中的主要信息提供者轉變?yōu)橹笇�學生正確獲取信息的方法和技能的導學者。

（四）評價者

現(xiàn)代遠程教育中的教育評價涉及到最基本的三個要素：教師、學生、資源。依據(jù)教育成果及與之相關聯(lián)的要素作用大小，可區(qū)分出如下幾個層次的評價內(nèi)容。第一層次是對學生的評價，由于遠程教育具有開放性、靈活性，這就決定了它必須以學習者為中心構建學習環(huán)境。在遠程教育里，教師不是傳授知識的權威，而是幫助學習者學習的助學者，為學習者提供各種各樣的學習支持服務。第二層次是對直接影響學生發(fā)展的教育活動的評價，包括課堂教學、小組活動（討論），實踐活動等方面的評價。第三層次是對直接制約教育活動質量的諸要素評價。包括對教育者、教學內(nèi)容和教學手段、教學支持服務。如教師、課程與教材、教法、網(wǎng)上資源的評價。第四層次是對潛在影響學生發(fā)展的學校社會文化背景、學校物理環(huán)境與社會環(huán)境條件的評價，如學校的基本設施設備、教師的整體素質、社會影響或聲譽、辦學特色風格等方向。第五層次是對學校行政管理包括學校各個領域的管理的評價。管理和教育是學校工作順利開展的相互聯(lián)系、協(xié)同作用的兩個側面。

現(xiàn)代遠程開放教育要求教師更新觀念，實現(xiàn)觀念的轉變，即：從以教師為中心向以學習者為中心轉變，從封閉教育向開放教育轉變。然而，由于傳統(tǒng)教育觀念和教學模式的巨大慣性，課程導學教師要從傳統(tǒng)教學模式中“突圍”出來，完成向“導學”角色的轉換，是十分艱難的。因此，作為從事開放教育的一線教師，要適時自覺地進行“角色”的轉變，并清醒意識到現(xiàn)代教師職責。從而切實擺脫傳統(tǒng)教育觀念的束縛，積極樹立“以學生為中心”的教育觀念，確立一切教育教學活動都必須服從和服務于學習者自主學習的指導思想，自覺地調(diào)整教師與學習者的關系，努力成為教學活動中的組織者、參與者、評價者。

二、提高知識和現(xiàn)代技能水平

（一）、要有扎實的專業(yè)功底。教師應該成為熟悉本專業(yè)、本學科知識的行家。對于教師而言，熟知某一學科的專業(yè)知識是最起碼的要求。熟知某一學科的表現(xiàn)不僅是要能熟練地掌握本學科的理論知識框架，而且還應對相關課程的知識重點、難點及與鄰近學科的關系有足夠的了解；除此之外，他還應該不斷地吸取、涉獵本學科的最新學術成果。

（二）、掌握現(xiàn)代遠程教育技術。在現(xiàn)代遠程教學模式中，學習過程和教學資源、傳輸系統(tǒng)與多媒體運用是密切聯(lián)系在一起的。教師只有通曉和掌握遠程教學要素的全部并做到科學組合，才能收到良好的教學效果，如多媒體CAI的基礎理論與多媒體課件的制作：多媒體CAI的基本模式；多媒體CAI的硬件配；多媒體CAI的設計方法：多媒體課件的選擇和應用、評價；多媒體CAI的教學方法；多媒體課件的制作與開發(fā)。同時教師應該掌握電話答疑、電子信箱、雙向視頻點播、ＢＢＳ網(wǎng)上討論、ＣＡＩ課件等網(wǎng)絡技術，并能夠運用這些手段來進行交互式的導學。

（三）具有與現(xiàn)代遠程教育技術相適應的科研能力�，F(xiàn)代遠程教育要求教師在提高自己運用網(wǎng)絡技術進行教學能力的同時，還應該提高自己對遠程教育的科研能力。如果教師只滿足于遠程教育中的教學活動，而不對在遠程教學過程中出現(xiàn)的問題進行研究，不去研究現(xiàn)代教育技術給教學形式帶來的重大變化，他就無法在遠程教育這種新型的教學模式中有效地施展自己的技能。也會妨礙教學水平的提高。

三、把握和跟蹤現(xiàn)代教育思想的發(fā)展

（一）、教育觀念要創(chuàng)新�，F(xiàn)代遠程教育是一種全新的教育模式，為了能好地完成這一模式，教師就必須在觀念上創(chuàng)新，轉變觀念，改革傳統(tǒng)的教學模式，構建現(xiàn)代遠程教育教學新模式。

（二）要有先進的學生觀�，F(xiàn)代遠程教育是以學生為本，以學生為主體，以教師為主導的教學模式，教師必須完全尊重學生，教師的主導作用應體現(xiàn)在發(fā)揮學生的個性，從學生的思維特點、思維角度去挖掘他們內(nèi)在的潛能，去激發(fā)他們的想象力，力爭客觀公正地評價他們，給他們一個自由活動的空間。

在現(xiàn)代遠程教育中，基層電大課程導學教師主導作用的發(fā)揮，與在傳統(tǒng)教育中的主導作用有本質的區(qū)別。因此，需要教師更新教育觀念，適時、自覺地轉變角色，不斷學習，提高自身素質，掌握現(xiàn)代教育技術手段，積極探索適合自身特點的教師主導作用發(fā)揮的新途徑，才能適應現(xiàn)代遠程開放教育的需要。

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