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市科協(xié)201*年度網(wǎng)絡(luò)問政工作總結(jié)

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市科協(xié)201*年度網(wǎng)絡(luò)問政工作總結(jié)

**市科協(xié)201*年度網(wǎng)絡(luò)問政工作總結(jié)

根據(jù)市委、市政府《關(guān)于對201*年度網(wǎng)絡(luò)問政工作進(jìn)行檢查考核的通知》(*市委辦發(fā)電[201*]93號)精神,市科協(xié)認(rèn)真按照市委有關(guān)網(wǎng)絡(luò)問政工作和文件通知的要求,積極開展網(wǎng)絡(luò)問政自查工作。在201*年網(wǎng)絡(luò)問政工作做到了有領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),有機(jī)制,回復(fù)率和辦結(jié)率達(dá)100%,網(wǎng)民滿意度達(dá)90%以上;在單位網(wǎng)站上設(shè)置了黨務(wù)政務(wù)公開欄,增加了建言獻(xiàn)策窗口,加強(qiáng)了與網(wǎng)民和廣大科技工作者的聯(lián)系和溝通。網(wǎng)絡(luò)問政加強(qiáng)了科協(xié)與群眾的交流,也促進(jìn)了科協(xié)工作的改進(jìn)和完善,取得一定成效。現(xiàn)將201*年度網(wǎng)絡(luò)問政工作總結(jié)如下:

截止201*年12月30日,我會共收到咨詢、建議和意見等信息共3條,1條是反映科技館建設(shè)情況,1條是反映科普長廊建設(shè)情況,還有1條是反映科技館安保問題的信息,因科技館安保由市國有資產(chǎn)文化管理辦公室負(fù)責(zé),實際信息為2條。收到建議和意見后,我們及時與科技館進(jìn)行溝通,一方面及時回復(fù),必要時與網(wǎng)友進(jìn)行電話溝通,一方面督促科技館及時整改和完善機(jī)制。對網(wǎng)友的建議和意見的回復(fù)率和辦結(jié)率達(dá)100%,網(wǎng)民滿意度達(dá)90%以上,網(wǎng)友對科協(xié)工作的關(guān)心和支持,促進(jìn)了科協(xié)工作作風(fēng)的改善和服務(wù)能力的提高。

一、完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,精心組織實施。成立了網(wǎng)絡(luò)問政領(lǐng)導(dǎo)小組,黨組書記、主席**任組長,副主席任副組長,部室負(fù)責(zé)人任組員,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在辦公室,由**同志兼任辦公室主任,由2名同志任信息員負(fù)責(zé)收信回復(fù)網(wǎng)絡(luò)信息,派專人具體負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)問政設(shè)備的購買、日常維護(hù)和數(shù)據(jù)的整理。堅持通報制度,及時通報各科室處理網(wǎng)絡(luò)問政信息的情況,并定期召開信息處理經(jīng)驗總結(jié)會,及時查找存在問題及其原因,研究解決問題的辦法。

二、明確工作責(zé)任和分工,建立應(yīng)急協(xié)調(diào)機(jī)制。一把手是我會網(wǎng)絡(luò)問政工作的第一責(zé)任人,班子成員分工負(fù)責(zé),形成“人人有其責(zé)、人人負(fù)其責(zé)、人人盡其責(zé)”的工作格局。辦公室工作人員對國內(nèi)重要網(wǎng)站(論壇)及本地主要網(wǎng)站(論壇)進(jìn)行搜索和瀏覽,及時關(guān)注、收集網(wǎng)上涉及本行業(yè)、本部門的信息。發(fā)現(xiàn)重要信息、敏感信息要及時編發(fā)、報送單位領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)行分析、追蹤和應(yīng)對,影響重大的要上報市委、市政府及上級部門。對網(wǎng)民提出的比較復(fù)雜或者涉及多部室的問題,由辦公室牽頭協(xié)調(diào)處理將辦理情況回復(fù)網(wǎng)民。

三、明確工作運行流程,建立長效機(jī)制。一是對市領(lǐng)導(dǎo)在網(wǎng)絡(luò)信息上的批示,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)市委督查辦、市

政府督查辦的要求,按照工作分工督促相關(guān)部室及時處理落實,將處理情況及時上報,向網(wǎng)民反饋。二是主動上網(wǎng)查詢網(wǎng)絡(luò)信息。安排信息員每天上網(wǎng),查閱和瀏覽**市公文交換平臺、**統(tǒng)計信息網(wǎng)、“惠民在線”網(wǎng)絡(luò)問政板塊,以及市政府門戶網(wǎng)、今日**網(wǎng)和**網(wǎng)站的論壇板塊,對網(wǎng)民普遍關(guān)注的、涉及市科協(xié)的問題及時進(jìn)行處理。三是嚴(yán)格程序,及時跟蹤督查處理情況。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示精神和文件、查辦件內(nèi)容,由辦公室確定承辦部門和辦理要求,發(fā)出督促辦理通知,并將文件、查辦件轉(zhuǎn)給承科室辦理,然后跟蹤檢查催辦。四是及時檢查催辦。跟蹤檢查事項辦理進(jìn)度,督促承辦部室抓緊辦理,綜合協(xié)調(diào)解決辦理過程中的問題和矛盾。對執(zhí)行、辦理事項中出現(xiàn)的梗阻現(xiàn)象,根據(jù)職能和領(lǐng)導(dǎo)授權(quán),會同有關(guān)部室理順關(guān)系,解決問題和矛盾,推進(jìn)決策和各項工作的落實,限期完成交辦事項。五是及時反饋報告。將辦理情況、辦理過程中需要請示的問題以及辦理結(jié)果按時限要求向交辦部門或領(lǐng)導(dǎo)做出反饋。六是及時回復(fù)。通過政府公文交換平臺對網(wǎng)民所提問題進(jìn)行回復(fù),回復(fù)內(nèi)容將在“部門回應(yīng)”一欄中公布;貜(fù)步驟:遵循立即回復(fù)、按程序辦理、及時派員處理、辦結(jié)情況告知等“四部曲”進(jìn)行;貜(fù)時限:一般問題必須在5個工作日內(nèi)回復(fù),比較復(fù)雜、涉及多個部門的問題必須在15個工作日內(nèi)回復(fù);貜(fù)方式:對網(wǎng)友提交的信件,統(tǒng)一通過市政府門戶網(wǎng)的回復(fù)平臺進(jìn)行回復(fù);對網(wǎng)

民問題的處理和回復(fù)情況,形成存檔備查。七是辦結(jié)歸檔。將已辦結(jié)的督查催辦事項的有關(guān)材料整理歸檔。

由于科協(xié)是群團(tuán)機(jī)關(guān),行政職能較少,群眾通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)表的意見和建議也較少,但網(wǎng)絡(luò)意見少并不等于工作做得好,我們將緊緊圍繞中心,進(jìn)一步解放思想,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高為廣大科技工作者服務(wù)的質(zhì)量和水平,加大科普宣傳力度,提高全民科學(xué)素質(zhì)水平,為建設(shè)科學(xué)發(fā)展惠民之州作出更大貢獻(xiàn)。

二一二年一月十九日

擴(kuò)展閱讀:201*年市科協(xié)綜合統(tǒng)計年報工作總結(jié)

XX市科協(xié)201*年綜合統(tǒng)計年報工作總結(jié)

根據(jù)XX省科學(xué)技術(shù)協(xié)會《關(guān)于開展201*年度XX科協(xié)系統(tǒng)綜合統(tǒng)計調(diào)查年報工作的通知》(X科協(xié)發(fā)201*282號)要求,現(xiàn)就市科協(xié)201*年綜合統(tǒng)計年報工作總結(jié)如下:

一是領(lǐng)導(dǎo)重視,統(tǒng)計工作落實到位。在省科協(xié)“201*年綜合統(tǒng)計、財務(wù)決算培訓(xùn)會”后,市科協(xié)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,主席XXX同志立即召集市科協(xié)所有干部職工對綜合統(tǒng)計、財務(wù)決算工作培訓(xùn)會精神進(jìn)行傳達(dá)學(xué)習(xí),并結(jié)合省科協(xié)《關(guān)于開展201*年度XX科協(xié)系統(tǒng)綜合統(tǒng)計調(diào)查年報工作的通知》(X科協(xié)發(fā)201*282號)的要求,具體落實統(tǒng)計負(fù)責(zé)人、審核人等相關(guān)工作人員,做到專人負(fù)責(zé),主體責(zé)任明確。同時,提出要按照“高度重視、實事求是、嚴(yán)格審核、按期上報”的要求做好201*年市科協(xié)綜合統(tǒng)計工作。

二是及時部署,統(tǒng)計工作按時完成。市科協(xié)在深入學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會相關(guān)會議、文件精神的基礎(chǔ)上,制定下發(fā)了《關(guān)于開展201*年度XX省科協(xié)系統(tǒng)綜合統(tǒng)計調(diào)查年報工作的通知》(X市科協(xié)字201*45號),根據(jù)今年首次采用網(wǎng)上填報的新變化,對填報注意事項、相關(guān)具體填報要求、工作進(jìn)度時限等進(jìn)行明確。在市科協(xié)各部(室)、各縣(市、區(qū))科協(xié)的密切配合,共同努力下,201*年綜合統(tǒng)計工作最終嚴(yán)格按照相關(guān)要求圓滿結(jié)束。

三是認(rèn)真審核,確保數(shù)據(jù)真實有效。市科協(xié)在下屬各部(室)、各縣(市、區(qū))科協(xié)對《中國科學(xué)技術(shù)協(xié)會綜合統(tǒng)計調(diào)查年度報表》進(jìn)行網(wǎng)上填報后,由專門的統(tǒng)計審核人員負(fù)責(zé),結(jié)合電子檔《中國科學(xué)技術(shù)協(xié)會綜合統(tǒng)計調(diào)查年度報表》、紙質(zhì)檔《中國科學(xué)技術(shù)協(xié)會綜合統(tǒng)計調(diào)查年度報表》、報表說明、主要指標(biāo)解釋、201*年數(shù)據(jù)對比分析等多種依據(jù),認(rèn)真、嚴(yán)肅對每條數(shù)據(jù)進(jìn)行反復(fù)推敲,逐一審核,按照相關(guān)要求嚴(yán)格把關(guān),一旦發(fā)現(xiàn)疑問立即核對糾正,確保各項上報數(shù)據(jù)的真實性和準(zhǔn)確性。

四是比較分析,為工作開展明方向。根據(jù)各縣(市、區(qū))科協(xié)填報的《中國科學(xué)技術(shù)協(xié)會綜合統(tǒng)計調(diào)查年度報表》,對同一指標(biāo)在不同地區(qū)的差異進(jìn)行對比,綜合各種因素認(rèn)真分析,查找差距產(chǎn)生的原因,找出工作薄弱環(huán)節(jié),指導(dǎo)今后工作開展方向。對同一指標(biāo)同一地區(qū)在不同年度上升較快的給予高度關(guān)注,剖析進(jìn)步原因,及時總結(jié)做好工作的新辦法、好辦法,為繼續(xù)做好新形勢下科協(xié)工作提供經(jīng)驗,為創(chuàng)新工作方法的推廣提供依據(jù),不斷推動科協(xié)工作開創(chuàng)新局面。

雖然通過市科協(xié)和各縣(市、區(qū))科協(xié)的共同努力,全面圓滿的完成了201*年全市科協(xié)系統(tǒng)綜合統(tǒng)計年報工作。但我們也認(rèn)識到,在工作開展過程中,受主、客觀因素的影響和制約,統(tǒng)計工作還存在一定的問題,需要在今后的工作中努力克服。

一是對開展綜合統(tǒng)計工作的思想認(rèn)識不夠。部分縣(市、區(qū))

科協(xié)沒有認(rèn)識到科協(xié)年度綜合統(tǒng)計作為一項重要的基礎(chǔ)支撐性工作,是“為了解科協(xié)系統(tǒng)的組織與活動的基本情況提供資料,為各級科協(xié)指導(dǎo)工作提供咨詢意見或決策依據(jù)”,從而更好地指導(dǎo)新時期科協(xié)工作的開展這一重要意義。在工作中有的存在對工作不夠重視,或說起來重要,做起來次要,忙起來不要的現(xiàn)象。有的存在對為了沖先鋒,不拉后腿,部分指標(biāo)統(tǒng)計中沒有完全實事求是的現(xiàn)象。

二是對開展綜合統(tǒng)計工作的責(zé)任意識不強(qiáng)。部分縣(市、區(qū))科協(xié)存在為完成工作任務(wù)而開展統(tǒng)計工作的現(xiàn)象,缺乏應(yīng)具備的盡最大力量做好該項工作的責(zé)任意識。有的在統(tǒng)計過程中沒有認(rèn)真仔細(xì)閱讀主要指標(biāo)解釋、學(xué)習(xí)領(lǐng)會相關(guān)文件精神、掌握填報要求和填報注意事項等,從而導(dǎo)致數(shù)據(jù)的采用和填報不符合要求。有的則是沒有認(rèn)真仔細(xì)校正核對,同一指標(biāo)在不同地方互不相同,指標(biāo)打架現(xiàn)象時有出現(xiàn)。錯報、漏報情況較多,不能真實準(zhǔn)確地反映相應(yīng)指標(biāo)的具體情況。

三是綜合統(tǒng)計工作人員整體素質(zhì)有待提高。今年的綜合統(tǒng)計工作由于首次采用網(wǎng)上填報的形式,部分基層科協(xié)受人員和知識結(jié)構(gòu)更新較慢的影響,暴露出一定問題。有的年齡較長的綜合統(tǒng)計人員雖然掌握了豐富的科協(xié)理論,積累了豐富的科協(xié)實踐經(jīng)驗,對統(tǒng)計指標(biāo)有較敏感的直觀了解,但受計算機(jī)應(yīng)用能力不夠的限制,對統(tǒng)計軟件的操作、網(wǎng)絡(luò)意見反饋查閱等感到吃力;而剛踏

入科協(xié)工作崗位不久的年輕工作人員,雖然計算機(jī)操作相對較熟練,但受工作經(jīng)歷限制,對部分統(tǒng)計指標(biāo)缺乏敏感的直觀了解,造成出現(xiàn)只填數(shù)據(jù)而不明數(shù)據(jù)來歷的現(xiàn)象較多,不能較有把握地對數(shù)據(jù)的真實性、準(zhǔn)確性進(jìn)行合乎實際的推敲。

為進(jìn)一步提高綜合統(tǒng)計工作的質(zhì)量,實現(xiàn)綜合統(tǒng)計成果最大化,遵義市科協(xié)系統(tǒng)將在今后的統(tǒng)計工作中,有針對性地想辦法、找點子、定措施,確保綜合統(tǒng)計工作有序、順利開展。

一是提高思想認(rèn)識。要抓住可以利用的渠道和恰當(dāng)?shù)臅r間,不斷強(qiáng)調(diào)統(tǒng)計工作的重要性,增強(qiáng)做好統(tǒng)計工作的責(zé)任感、使命感和光榮感。讓科協(xié)系統(tǒng)全體領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員充分認(rèn)識到做好綜合統(tǒng)計工作,是為上級科協(xié)實行科學(xué)決策和現(xiàn)代化管理的一項重要基礎(chǔ)性工作,做好統(tǒng)計工作意義重大、責(zé)任重大、使命光榮。只有統(tǒng)計數(shù)據(jù)全面、準(zhǔn)確、及時,才能為上級科協(xié)科學(xué)決策和現(xiàn)代化管理提供有力的參考依據(jù),充分發(fā)揮綜合統(tǒng)計應(yīng)有的參謀輔助作用。

二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。做好新形勢下的綜合統(tǒng)計工作,對工作人員的素質(zhì)和能力要求相應(yīng)提高。必須強(qiáng)調(diào)重視學(xué)習(xí),在干中學(xué),帶著問題學(xué),圍繞工作需要學(xué);同時,可采取定期培訓(xùn)或考核的辦法,促使各級科協(xié)領(lǐng)導(dǎo)、綜合統(tǒng)計工作人員不斷提高政策理論水平,增加科協(xié)、統(tǒng)計專業(yè)知識積累。使綜合統(tǒng)計工作人員既有依法統(tǒng)計、數(shù)據(jù)對比分析、科協(xié)工作理論等專業(yè)累積的厚度,又

有計算機(jī)應(yīng)用、寫作等較熟練的實踐操作技能,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平和工作能力,更好地完成綜合統(tǒng)計工作。

三是著力創(chuàng)新引導(dǎo)。在全市各縣(市、區(qū))科協(xié)單位中,完成一年一度的綜合統(tǒng)計工作時間緊、任務(wù)重,要用有限的人力、物力在有限的時間內(nèi)完成,必須集思廣益,轉(zhuǎn)變工作思路,創(chuàng)新工作方法。在工作中“以老帶新”,發(fā)揮好“傳幫接帶”的作用,將資歷較長工作人員的科協(xié)知識、統(tǒng)計知識、工作方法、工作經(jīng)驗等傳授給新同志,加強(qiáng)對新人的指導(dǎo)和培養(yǎng)。同時,統(tǒng)計負(fù)責(zé)人、各級科協(xié)分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)、上級科協(xié)審核人等要對統(tǒng)計數(shù)據(jù)實行層層審核,嚴(yán)格把關(guān),努力把錯報、漏報率降至最低,最好降到不發(fā)生。

今年的綜合統(tǒng)計工作已告一段落。市科協(xié)將在省科協(xié)的正確指導(dǎo)下,繼續(xù)開拓創(chuàng)新,提高工作效能,加強(qiáng)和改進(jìn)對各縣(區(qū)、市)科協(xié)、各市級學(xué)會的業(yè)務(wù)指導(dǎo),確保每年年度綜合統(tǒng)計工作組織開展得力,做到依法統(tǒng)計,實事求是,保證各項指標(biāo)數(shù)據(jù)更真實有效,提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量,盡最大努力維護(hù)綜合統(tǒng)計工作的嚴(yán)肅性,增強(qiáng)綜合統(tǒng)計工作的務(wù)實性、導(dǎo)向性和服務(wù)性。

二О一二年一月四日

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