切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng) 力促變電運(yùn)維專(zhuān)業(yè)再上新臺(tái)階

變電運(yùn)檢組運(yùn)維專(zhuān)業(yè)切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)打造良好工作氛圍

根據(jù)吳忠供電局工作作風(fēng)集中整頓的要求，變電運(yùn)檢組各運(yùn)維班積極響應(yīng)、宣傳落實(shí)。

偉大的事業(yè)要靠偉大的精神來(lái)創(chuàng)造，更要靠良好的作風(fēng)來(lái)推進(jìn)。面對(duì)“三集五大”體系建成后變電運(yùn)檢組面臨的新形勢(shì)，我們將通過(guò)以下四個(gè)措施形成在工作中轉(zhuǎn)變作風(fēng)、在轉(zhuǎn)變作風(fēng)中改進(jìn)工作，努力形成人人思干、人人思上、人人思學(xué)、人人思進(jìn)的濃厚氛圍。一、抓計(jì)劃，抓落實(shí)治懶促勤

春暖花開(kāi)之際，春檢工作如火如荼的拉開(kāi)序幕。為確保春檢工作順利開(kāi)展，我們將一改以往消極被動(dòng)，等候安排的局面，積極主動(dòng)出擊，變“要我春檢”為“我要春檢”。每次到操作現(xiàn)場(chǎng)，都按照作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，嚴(yán)格執(zhí)行變電站安全措施標(biāo)準(zhǔn)化布防。不僅按照要求完成計(jì)劃內(nèi)的操作任務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”、“唱票復(fù)頌制”，還要手勤、眼勤、嘴勤，認(rèn)真巡視檢查設(shè)備，將巡視維護(hù)工作日常化。留心觀察，不懂就問(wèn)，虛心像其他專(zhuān)業(yè)人員請(qǐng)教。堅(jiān)決杜絕倒閘操作結(jié)束后，工作票許可手續(xù)辦理完畢，運(yùn)維人員就無(wú)所事事的情況出現(xiàn)。二、抓細(xì)節(jié)，抓環(huán)節(jié)治拖增效

為確保多專(zhuān)業(yè)有機(jī)融合，運(yùn)維班組應(yīng)提前上報(bào)月度計(jì)劃，并及時(shí)參加檢修計(jì)劃實(shí)施協(xié)調(diào)會(huì)，在會(huì)上就每一項(xiàng)檢修計(jì)劃的內(nèi)容與檢修、保護(hù)專(zhuān)業(yè)相關(guān)專(zhuān)責(zé)做高效溝通，避免日后在現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行時(shí)出現(xiàn)分歧，確保檢修計(jì)劃剛性執(zhí)行。在確定月度計(jì)劃后各變電運(yùn)維班負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)工

作內(nèi)容進(jìn)行危險(xiǎn)點(diǎn)分析，提前安排，充分準(zhǔn)備，提前審核兩票，堅(jiān)決杜絕不按時(shí)到達(dá)操作現(xiàn)場(chǎng)，延誤操作的情況發(fā)生，確保各項(xiàng)檢修計(jì)劃高質(zhì)量、高效率的完成。遇到大型操作應(yīng)提交工作方案，報(bào)變電運(yùn)檢組相關(guān)專(zhuān)責(zé)審核，確保操作準(zhǔn)確、無(wú)誤。三、抓難點(diǎn)、抓問(wèn)題治空務(wù)實(shí)

為突出改革后多專(zhuān)業(yè)融合的優(yōu)勢(shì)，變電運(yùn)維班組加強(qiáng)計(jì)劃巡視管理，定期組織開(kāi)展各專(zhuān)業(yè)聯(lián)合專(zhuān)項(xiàng)巡視檢查，提高設(shè)備管理水平。聯(lián)合設(shè)備巡視時(shí)，每個(gè)專(zhuān)業(yè)都派一個(gè)負(fù)責(zé)人到每一個(gè)變電站進(jìn)行全面的、深入的檢查。運(yùn)維人員積極配合，在現(xiàn)場(chǎng)與保護(hù)、檢修專(zhuān)業(yè)的同事互相檢查、互相學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。.各專(zhuān)業(yè)責(zé)任人對(duì)運(yùn)維人員進(jìn)行各專(zhuān)業(yè)巡視重點(diǎn)培訓(xùn)，不斷提高維護(hù)人員技術(shù)水平。每次巡視都將巡視發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題詳細(xì)記錄在巡視卡中，并填寫(xiě)巡視回執(zhí)單報(bào)運(yùn)維站備案。多措并舉，摒棄以往走馬觀花式的巡視，將設(shè)備巡視落到實(shí)處。

四、抓合力、抓正氣治散問(wèn)責(zé)

為轉(zhuǎn)變改革后部分人員自由散漫、執(zhí)行力較低等棘手問(wèn)題，變電運(yùn)維專(zhuān)業(yè)將以此次整改為契機(jī)，著力營(yíng)造心齊、氣順、風(fēng)正、勁足的工作氛圍，形成積極向上的比工作、比貢獻(xiàn)、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)的工作局面，增強(qiáng)凝聚力和核心力。做到主要工作全面支持，重點(diǎn)工作全力支持，日常工作主動(dòng)支持，棘手工作想方設(shè)法熱情支持，上下同心，凝心聚力做好各項(xiàng)工作的落實(shí)。

正所謂空談?wù)`事，實(shí)干興邦。我們將按照既定的要求嚴(yán)格自律，

切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，齊心打造變電運(yùn)維專(zhuān)業(yè)積極向上、踏實(shí)務(wù)實(shí)的工作氛圍。

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一、單項(xiàng)選擇題

XDD0000A001Y群體與團(tuán)隊(duì)最重要的區(qū)別是（）方面。

（A）協(xié)同配合（B）工作目標(biāo)（C）技能（D）責(zé)任答案：A

XDD0000A002Y團(tuán)隊(duì)成員的技能是（）。

（A）相同的（B）不同的（C）部分重疊的（D）互補(bǔ)的答案：D

XDD0000A003Z團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中所處的位置是團(tuán)隊(duì)的（）。

（A）整體定位（B）個(gè)體定位（C）權(quán)限（D）計(jì)劃答案：A

XDD0000A004Y構(gòu)成團(tuán)隊(duì)最核心的力量是（）。

（A）授權(quán)（B）人員（C）資源（D）愿景答案：B

XDD0000A005N團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的忠誠(chéng)與奉獻(xiàn)精神稱為（）。

（A）共同愿景（B）共同目標(biāo)（C）一致的承諾（D）談判的技能

答案：C

XDD0000A006Y（）是管理層應(yīng)給團(tuán)隊(duì)提供完成工作所必需的各種外在資源。

（A）物質(zhì)條件（B）非物質(zhì)條件（C）外部支持（D）內(nèi)部支持

答案：C

XDD0000A007N溝通中的拉斯韋爾程式又被稱為（）。

（A）5W模式（B）7W模式（C）5W2H模式（D）4W模式

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答案：A

XDD0000A008Z溝通雙方的情緒與態(tài)度是指溝通過(guò)程中的（）。

（A）心理背景（B）社會(huì)背景（C）文化背景（D）物理背景答案：A

XDD0000A009Z通過(guò)（），溝通成為一個(gè)雙向動(dòng)態(tài)的過(guò)程。

（A）反饋（B）譯碼（C）接收者（D）換位思考答案：A

XDD0000A010Y（）是溝通中人們對(duì)某一類(lèi)人或事物產(chǎn)生的比較固定、概括而籠統(tǒng)的看法。

（A）第一印象（B）首因效應(yīng)（C）暈輪效應(yīng)（D）刻板印象答案：D

XDD0000A011Y溝通過(guò)程中，體現(xiàn)事實(shí)真相的往往是（）。

（A）書(shū)面語(yǔ)言（B）口頭語(yǔ)言（C）圖表（D）非語(yǔ)言信息答案：D

XDD0000A012Z正確對(duì)待溝通需要溝通雙方有（）態(tài)度。

（A）折衷性（B）回避性（C）遷就性（D）合作性答案：D

XDD0000A013Y自下而上的溝通被稱為（）。

（A）平行溝通（B）下行溝通（C）上行溝通（D）團(tuán)隊(duì)溝通答案：C

XDD0000A014Z傾聽(tīng)過(guò)程中如果你想得知關(guān)于某一問(wèn)題的更多的信息，應(yīng)該采�。ǎ┑奶釂�(wèn)方式。

（A）開(kāi)放式提問(wèn)（B）封閉式提問(wèn)（C）重復(fù)提問(wèn)（D）反問(wèn)答案：A

XDD0000A015Y與同事的日常溝通時(shí)，正確做法是（）。

（A）多談私事（B）爭(zhēng)強(qiáng)好勝（C）當(dāng)眾炫耀（D）不直來(lái)直去

答案：D

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XDD0000A016Z時(shí)間管理是從（）開(kāi)始的。

（A）行動(dòng)（B）計(jì)劃（C）目標(biāo)（D）過(guò)程答案：B

XDD0000A017N自我管理的原動(dòng)力是指心理資本，具體表現(xiàn)為四個(gè)方面即自信、（）、樂(lè)觀和希望。

（A）誠(chéng)實(shí)（B）自律（C）韌性（D）毅力答案：C

XDD0000A018Z對(duì)提高自信的方法有如下表達(dá)，其中不正確的一項(xiàng)是（）。

（A）提高專(zhuān)業(yè)技能提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)（B）學(xué)會(huì)自我認(rèn)可同時(shí)自我否定（C）強(qiáng)化成功體驗(yàn)

（D）善于模仿自己的偶像，建立良好的人脈關(guān)系答案：C

XDD0000A019Y職業(yè)選擇是人生的起點(diǎn)，直接關(guān)系生涯的成功或失敗，對(duì)于“職業(yè)選擇成功的要點(diǎn)”正確的描述是（）。

（A）了解自己的環(huán)境狀況（B）確定職業(yè)生涯途徑

（C）性格、興趣、能力、氣質(zhì)與職業(yè)吻合（D）把握職業(yè)設(shè)計(jì)分段目標(biāo)答案：C

XDD0000A020Y電力企業(yè)員工多維職業(yè)生涯通道包括（）。

（A）縱向發(fā)展通道（B）橫向發(fā)展通道（C）網(wǎng)狀發(fā)展通道（D）以上都對(duì)答案：D

XDD0000A021Y（）是時(shí)間管理的第一步。

（A）確定優(yōu)先級(jí)（B）設(shè)定目標(biāo)（C）制定計(jì)劃（D）以上都

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對(duì)

答案：B

XDD0000A022Y在時(shí)間管理四象限中，第（）象限是非常重要卻經(jīng)常容易被我們忽視的。

（A）一（B）二（C）三（D）四答案：B

XDD0000A023Z時(shí)間管理的精髓是（）。

（A）拉長(zhǎng)時(shí)間，提高效率（B）控制時(shí)間，防止虛耗（C）做該做的事，正確地做事（D）明確計(jì)劃，采取行動(dòng)答案：C

XDD0000A024Y俗話說(shuō)“一年之計(jì)在于春，一日之計(jì)在于晨”，強(qiáng)調(diào)的是（）。

（A）時(shí)間管理的重要性（B）時(shí)間管理的預(yù)見(jiàn)性（C）時(shí)間管理的提前性（D）時(shí)間管理的計(jì)劃性答案：D

XDD0000A025Z情商分為五種能力，分別是（）、自律、自強(qiáng)、自知和社交技巧。

（A）移情（B）耐心（C）毅力（D）智慧答案：A

XDD0000A026Y下列有關(guān)于壓力的解讀正確的是（）。

（A）壓力有好壞之分

（B）壓力幾乎沒(méi)有正面的作用，只會(huì)導(dǎo)致負(fù)面的情緒（C）對(duì)于壓力，每一個(gè)人都有一套自己獨(dú)特的反應(yīng)方式（D）壓力來(lái)自于外部環(huán)境答案：C

XDD0000A027Y自我管理習(xí)慣表現(xiàn)在多個(gè)方面，其中（）是一個(gè)看似不起眼，卻可

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以使個(gè)人終身受益的好習(xí)慣。

（A）守信（B）耐心（C）誠(chéng)實(shí)（D）準(zhǔn)時(shí)答案：D

XDD0000A028Z關(guān)于時(shí)間管理不正確的說(shuō)法是（）。

（A）主要精力放在主體時(shí)間（B）工作分類(lèi)處理（C）20/80法則（D）好的狀態(tài)是等來(lái)的答案：D

XDD0000A029Z關(guān)于效能的理解不正確的是（）。

（A）在時(shí)間管理中，時(shí)間的效能要和人生的奮斗方向個(gè)企業(yè)的終極目標(biāo)吻合（B）效能的觀念就是僅僅衡量速度，不考慮其他因素（C）效能的概念始終不偏離終極目標(biāo)和結(jié)果

（D）在單位時(shí)間內(nèi)所獲得價(jià)值和回報(bào)的大小就是效能答案：B

XDD0000A030Y以下事件哪些屬于時(shí)間四象限中的第二象限范圍內(nèi)的（）。

（A）制定自己近5年的生涯規(guī)劃（B）處理緊急事件（C）20/80法則（D）應(yīng)酬飯局答案：A

XDD0000A031Z責(zé)任機(jī)制對(duì)于實(shí)現(xiàn)安全性策略是很重要的，從系統(tǒng)用戶來(lái)說(shuō)，下列（）個(gè)在嚴(yán)格的責(zé)任機(jī)制中的作用最小。

（A）審計(jì)要求（B）密碼（C）身份簽別控制（D）授權(quán)控制答案：B

XDD0000A032Y健全信息安全保障體系，要提升公司應(yīng)對(duì)安全的（）、保護(hù)能力、檢測(cè)能力、反應(yīng)能力、恢復(fù)能力、反擊能力。

（A）管理能力（B）預(yù)警能力（C）控制能力（D）對(duì)抗能力

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答案：B

XDD0000A033Y國(guó)家電網(wǎng)公司信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)堅(jiān)持（）原則，確保全公司信息系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、安全運(yùn)行。

（A）運(yùn)行與安全并重、建設(shè)與應(yīng)用并重（B）管理與維護(hù)并重、應(yīng)用與完善并重（C）開(kāi)發(fā)與推廣并重、功能與實(shí)用并重（D）制度與落實(shí)并重、技術(shù)與人員并重答案：A

XDD0000A034Y通過(guò)提高國(guó)家電網(wǎng)公司信息系統(tǒng)整體安全防護(hù)水平，要實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)安全的（）。

（A）管控、能控、在控（B）可控、自控、強(qiáng)控（C）可控、能控、在控（D）可控、能控、主控答案：C

XDD0000A035N對(duì)于人員的信息安全管理要求中，下列（）說(shuō)法是不正確的。

（A）對(duì)單位的新錄用人員要簽署保密協(xié)議

（B）對(duì)離崗的員工應(yīng)立即終止其在信息系統(tǒng)中的所有訪問(wèn)權(quán)限（C）要求第三方人員在訪問(wèn)前與公司簽署安全責(zé)任合同書(shū)或保密協(xié)議（D）因?yàn)榈谌�方人員簽署了安全責(zé)任合同書(shū)或保密協(xié)議，所以在巡檢和維護(hù)時(shí)不必陪同

答案：D

XDD0000A036Z國(guó)家電網(wǎng)公司網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全運(yùn)行情況通報(bào)的工作原則是（）。

（A）誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)運(yùn)行誰(shuí)負(fù)責(zé)（B）誰(shuí)運(yùn)行誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)（C）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理、逐級(jí)上報(bào)（D）及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理、及時(shí)上報(bào)答案：A

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XDD0000A037Y請(qǐng)選擇國(guó)家電網(wǎng)公司管理信息系統(tǒng)安全防護(hù)策略是（）。

（A）雙網(wǎng)雙機(jī)、分區(qū)分域、等級(jí)防護(hù)、多層防御（B）網(wǎng)絡(luò)隔離、分區(qū)防護(hù)、綜合治理、技術(shù)為主（C）安全第一、以人為本、預(yù)防為主、管控結(jié)合（D）訪問(wèn)控制、嚴(yán)防泄密、主動(dòng)防御、積極管理答案：A

XDD0000A038Y創(chuàng)新思維是指與（）相對(duì)應(yīng)的，以新穎獨(dú)特的方法解決問(wèn)題的思維過(guò)程。

（A）抽象思維（B）形象思維（C）常規(guī)思維（D）辯證思維答案：C

XDD0000A039Z關(guān)于創(chuàng)新，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

（A）行之有效的創(chuàng)新在一開(kāi)始可能并不起眼（B）只有高智商、高學(xué)歷者才有創(chuàng)新能力（C）創(chuàng)新就在我們身邊

（D）任何創(chuàng)新都源自需求，是務(wù)實(shí)的、理性的答案：B

XDD0000A040N（）常常是創(chuàng)建科學(xué)理論的先導(dǎo)。

（A）歸納（B）推理（C）演繹（D）想象答案：D

XDD0000A041Y聯(lián)想思維是人腦中的（）的由于受到誘因而發(fā)生聯(lián)系的一種思維活動(dòng)。

（A）記憶表象（B）理論框架（C）觀念原理（D）數(shù)字圖像答案：A

XDD0000A042Y（）是從一個(gè)問(wèn)題出發(fā)，沿著各種不同的途徑思考，探求多種答案的思維方式。

（A）逆向思維（B）發(fā)散思維（C）聚合思維（D）側(cè)向思維答案：B

XDD0000A043Y橫向思維是從（）思考，從而獲得解決問(wèn)題方案的思維形式。

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（A）側(cè)面或旁路（B）深度上（C）垂直方向（D）立體角度答案：A

XDD0000A044Y形象思維是以（）為思維內(nèi)容的思維形態(tài)，是人的本能思維。

（A）原理（B）數(shù)字（C）概念（D）圖像答案：D

XDD0000A045N下列公文的標(biāo)題，沒(méi)有錯(cuò)誤的是（）。

（A）關(guān)于接待基層單位有關(guān)人員上訪的事（B）匯報(bào)電力標(biāo)準(zhǔn)化工作

（C）關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)的會(huì)議指示（D）轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于事故通報(bào)的通知答案：D

XDD0000A046Z山東省財(cái)政廳201*年印發(fā)的第12號(hào)文件，它的發(fā)文字號(hào)應(yīng)該是（（A）山財(cái)字（201*）12號(hào)（B）山財(cái)字〔201*〕12號(hào)（C）（201*）山財(cái)12號(hào)（D）[201*]12號(hào)山財(cái)答案：B

XDD0000A047Y按規(guī)定，要寫(xiě)簽發(fā)人的公文是（）。

（A）平行文（B）上行文（C）下行文（D）絕密文件答案：B

XDD0000A048Y表彰先進(jìn)，批評(píng)錯(cuò)誤，傳達(dá)重要精神或者情況時(shí)使用的公文是（（A）通告（B）通報(bào)（C）通知（D）決定答案：B

XDD0000A049Y文章寫(xiě)作的四個(gè)基本要素中，（）是文章的靈魂。

（A）材料（B）結(jié)構(gòu)（C）主題（D）語(yǔ)言答案：C

XDD0000A050Y公文中的結(jié)構(gòu)層次序數(shù)，第三層一般使用的是（）。

（A）（一）（B）1．（C）（1）（D）一、

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）。

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答案：B

XDD0000A051Y向不相隸屬單位請(qǐng)求答復(fù)、批準(zhǔn)，用（）。

（A）請(qǐng)示（B）意見(jiàn)（C）函（D）報(bào)告答案：C

二、多項(xiàng)選擇題

XDD0000B001Y團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)容主要包括（）。

（A）團(tuán)結(jié)協(xié)作（B）顧全大局（C）團(tuán)隊(duì)的整體作用（D）和諧發(fā)展

答案：A、B、C、D

XDD0000B002Z團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部支持主要包括（）。

（A）適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)

（B）易于理解的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)（C）角色系統(tǒng)（D）人力資源系統(tǒng)答案：A、B、D

XDD0000B003N要想扮演好自己在團(tuán)隊(duì)中的角色,必須做到以下幾點(diǎn)：（）.

（A）團(tuán)隊(duì)利益高于個(gè)人利益是扮演好團(tuán)隊(duì)角色的首要原則（B）主動(dòng)尋找團(tuán)隊(duì)成員的積極品質(zhì)（C）把自己的事情做好，別人的事不必關(guān)心（D）要時(shí)常檢查自己的缺點(diǎn)答案：A、B、D

XDD0000B004Z溝通中的文化背景是指溝通雙方（）的總和。

（A）意識(shí)形態(tài)（B）價(jià)值取向（C）思維模式（D）心理結(jié)構(gòu)答案：B、C、D

XDD0000B005Y溝通中贊美的技巧包括（）。

（A）贊美的態(tài)度要真誠(chéng)（B）贊美的內(nèi)容要具體

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（C）注意贊美的場(chǎng)合（D）適當(dāng)運(yùn)用間接贊美的技巧答案：A、B、C、D

XDD0000B006Y自我管理的內(nèi)容有（）。

（A）第一，自我管理就要自律（B）第二，為自己設(shè)定目標(biāo)

（C）第三，把精力用在自己最擅長(zhǎng)的事物上（D）第四，尋找適合自己的方法答案：A、B、C、D

XDD0000B007Y職業(yè)生涯規(guī)劃的考慮因素（）。

（A）個(gè)人的興趣、愛(ài)好和特長(zhǎng)（B）個(gè)人的學(xué)歷、能力、經(jīng)歷（C）組織需求（D）家庭期望答案：A、B、C、D

XDD0000B008Z職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的基本步驟（）。

（A）確定個(gè)人奮斗目標(biāo)和志向（B）自我評(píng)估（C）生涯機(jī)會(huì)評(píng)估（D）職業(yè)選擇答案：A、B、C、D

XDD0000B009N有成效地支配時(shí)間包括（）。

（A）設(shè)定目標(biāo)（B）確定優(yōu)先級(jí)（C）閑

答案：A、B、C、D

XDD0000B010Z克服推諉拖拉的方法有（）。

（A）面對(duì)挑戰(zhàn)，現(xiàn)在就做（B）“冷盤(pán)切割技術(shù)”

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做正確的事D）積極休（素質(zhì)課程模塊

（C）限時(shí)辦事

（D）把任務(wù)調(diào)整，由復(fù)雜變簡(jiǎn)單答案：A、B、C

XDD0000B011Z信息安全技術(shù)要求的組成包括物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全和（）。

（A）主機(jī)安全（B）人身安全（C）應(yīng)用安全（D）數(shù)據(jù)安全答案：A、C、D

XDD0000B012Y信息安全的特征包括（）。

（A）相對(duì)性（B）綜合性（C）單一性（D）答案：A、B、C、D

XDD0000B013ZSG186的發(fā)展目標(biāo)是（）。

（A）縱向貫通、橫向集成

（B）實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、暢通信息渠道（C）促進(jìn)業(yè)務(wù)集成（D）統(tǒng)一展現(xiàn)內(nèi)容。答案：A、B、C、D

XDD0000B014YSG186工程建設(shè)的指導(dǎo)原則是（）。

（A）集約統(tǒng)一（B）嚴(yán)格管控（C）試點(diǎn)先行答案：A、B、C、D

XDD0000B015Z“十一五”期間公司信息化工作的重點(diǎn)是（）。（A）建成企業(yè)級(jí)信息集成平臺(tái)（B）建設(shè)八大業(yè)務(wù)應(yīng)用（C）建立健全信息化保障體系（D）建設(shè)國(guó)家電網(wǎng)企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)答案：A、B、C

XDD0000B016Y信息安全的基本屬性是（）。

（A）完整性（B）機(jī)密性（C）可用性（D）答案：A、B、C、D

XDD0000B017Y國(guó)網(wǎng)公司信息安全“三不發(fā)生”指（）。

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動(dòng)態(tài)性D）統(tǒng)籌兼顧可控性（

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（A）確保不發(fā)生大面積信息系統(tǒng)故障停運(yùn)事故（B）確保不發(fā)生惡性信息泄密事故（C）確保不發(fā)生違規(guī)外聯(lián)事故

（D）確保不發(fā)生信息外網(wǎng)網(wǎng)站被惡意篡改事故答案：A、B、D

XDD0000B018N為確保內(nèi)網(wǎng)安全，內(nèi)網(wǎng)計(jì)算機(jī)需（）。

（A）撥號(hào)認(rèn)證（B）進(jìn)行地址綁定（C）安裝終端管理系統(tǒng)（D）封鎖計(jì)算機(jī)USB口答案：B、C

XDD0000B019Z創(chuàng)新思維的特點(diǎn)有（）。

（A）新穎獨(dú)特性（B）跳躍性（C）單向性（D）綜合性答案：A、B、D

XDD0000B020Y創(chuàng)新是有層次的，它們包括（）。

（A）模仿（B）創(chuàng)造（C）更新（D）改變答案：B、C、D

XDD0000B021Y關(guān)于創(chuàng)新的靈感，正確的說(shuō)法是（）。

（A）會(huì)光顧每一個(gè)人（B）轉(zhuǎn)瞬即逝，必須立即抓�。–）是對(duì)頑強(qiáng)勞動(dòng)的獎(jiǎng)賞（D）任何時(shí)候都是正確有效的答案：A、B、C

XDD0000B022Y常見(jiàn)的思維定勢(shì)的類(lèi)型有（）。

（A）自我設(shè)限（B）從眾定勢(shì)（C）經(jīng)驗(yàn)定勢(shì)（D）書(shū)本和權(quán)威定勢(shì)

答案：A、B、C、D

XDD0000B023Y不能作為請(qǐng)示結(jié)束語(yǔ)的是（）。

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（A）上述要求如無(wú)不妥，請(qǐng)予批復(fù)（B）上述要求妥否，請(qǐng)批復(fù)（C）以盡快批復(fù)為宜（D）請(qǐng)速批復(fù)，謹(jǐn)致謝忱答案：C、D

XDD0000B024Y應(yīng)用文寫(xiě)作中最主要的表達(dá)方式是（）。

（A）敘述（B）議論（C）說(shuō)明（D）描寫(xiě)答案：A、B、C

XDD0000B025Y撰寫(xiě)請(qǐng)示應(yīng)堅(jiān)持（）。

（A）一文一事的原則（B）報(bào)告其它需要上報(bào)的事項(xiàng)（C）主送領(lǐng)導(dǎo)人個(gè)人（D）上報(bào)同時(shí)不抄送下級(jí)機(jī)關(guān)答案：A、D

XDD0000B026Z一份格式完整的簡(jiǎn)報(bào)包括（）。

（A）按語(yǔ)（B）報(bào)頭（C）報(bào)核（D）報(bào)尾答案：B、C、D

XDD0000B027Y在制定計(jì)劃時(shí)，一般要寫(xiě)清楚（）。

（A）目標(biāo)（B）任務(wù)（C）措施（D）步驟答案：A、B、C、D

XDD0000B028Y行政公文的標(biāo)題一般由（）組成。

（A）發(fā)文機(jī)關(guān)（B）事由（C）文種（D）時(shí)限答案：A、B、C

XDD0000B029Y下級(jí)機(jī)關(guān)向上級(jí)機(jī)關(guān)上報(bào)公文，一般用的文種是（）。

（A）通知（B）請(qǐng)示（C）報(bào)告（D）通報(bào)答案：B、C

XDD0000B030Y新聞常用的背景材料有（）

（A）對(duì)比性材料（B）說(shuō)明性材料（C）注釋性材料（D）

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補(bǔ)充性材

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料

答案：A、B、C、D

三、填空題

XDD0000C001Y是通過(guò)成員正面的協(xié)同效應(yīng)、個(gè)體和相互的責(zé)任以及互補(bǔ)的技能，為實(shí)現(xiàn)一個(gè)具體的、共同的目標(biāo)而認(rèn)真工作的群體。

答案：團(tuán)隊(duì)

XDD0000C002Y是指團(tuán)隊(duì)負(fù)有的職責(zé)和相應(yīng)享有的權(quán)力大小。

答案：權(quán)限

XDD0000C003Y是能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員為之而奉獻(xiàn)的任務(wù)、事業(yè)或使命，它能夠創(chuàng)造巨大的凝聚力。

答案：共同愿景

XDD0000C004Z是指團(tuán)隊(duì)在努力實(shí)現(xiàn)共同愿景過(guò)程中的短期目標(biāo)。

答案：共同目標(biāo)

XDD0000C005Y的核心是無(wú)私和奉獻(xiàn)精神，是主動(dòng)負(fù)責(zé)的意識(shí)，是與人合諧相處、充分溝通、交流意見(jiàn)的智慧。

答案：團(tuán)隊(duì)精神

XDD0000C006Y就是將團(tuán)隊(duì)成員的角色和角色期望進(jìn)行分類(lèi)，在角色引導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。

答案：角色界定

XDD0000C007Y是信息交流，是指一方將信息傳遞給另一方，并期待其做出反應(yīng)的過(guò)程。

答案：溝通

XDD0000C008Y溝通中所傳遞的既有中性的信息，也包括理性的思想和感性的。

答案：情感

XDD0000C009Y是信息發(fā)送者將信息轉(zhuǎn)換成可以傳輸?shù)男盘?hào)的過(guò)程。

答案：編碼

XDD0000C010Y是信息接收者將獲得的信號(hào)翻譯、還原為原來(lái)含義的過(guò)程。

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答案：譯碼

XDD0000C011Z溝通過(guò)程中對(duì)信息傳遞和理解產(chǎn)生干擾的任何因素都可以稱為。

答案：噪聲

XDD0000C012Z信息從發(fā)送者到接收者所借助的的媒介物指的是。

答案：溝通渠道

XDD0000C013Y溝通雙方的社會(huì)角色和社會(huì)地位被稱為溝通的背景。

答案：社會(huì)

XDD0000C014Y是指自上而下的溝通，即領(lǐng)導(dǎo)者以命令或文件的方式向下級(jí)發(fā)布指示、傳達(dá)政策、安排和布置計(jì)劃工作等。

答案：下行溝通

XDD0000C015Z主要是指同層次、不同業(yè)務(wù)部門(mén)之間以及同級(jí)人員之間的溝通。

答案：平行溝通

XDD0000C016Y是職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)鍵。

答案：目標(biāo)確立

XDD0000C017N心理資本是指?jìng)�(gè)體在成長(zhǎng)和發(fā)展過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的一種積極心理狀態(tài)，是促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)和績(jī)效提升的心理資源。具體表現(xiàn)為四個(gè)方面：、、、。

答案：自信、樂(lè)觀、希望、韌性

XDD0000C018Z提升職業(yè)情商，主要有下面三方面功課：、、。

答案：心態(tài)修煉、思維修煉、習(xí)慣修煉

XDD0000C019Z時(shí)間管理的原則：一是，二是。

答案：預(yù)先規(guī)劃,要事第一

XDD0000C020Y常常是創(chuàng)建科學(xué)理論的先導(dǎo)。

答案：想象

XDD0000C021Y提高自信的方法，首先要提高。

答案：專(zhuān)業(yè)技能

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XDD0000C022Z興趣要與職業(yè)結(jié)合，興趣可以開(kāi)發(fā)，可以提高工作效率、可以穩(wěn)定隊(duì)伍。

答案：潛能

XDD0000C023Z一般而言，造成時(shí)間失控的原因主要有以下三個(gè)方面，，。

答案：缺乏計(jì)劃、缺乏控制、時(shí)間虛耗

XDD0000C024Y根據(jù)個(gè)人，選擇每天精力最充沛、思想最集中的時(shí)間，去處理最重要的事情，達(dá)到事半功倍的效果。

答案：生活規(guī)律

XDD0000C025Z如果說(shuō)20歲之前重在智商教育，那么20歲之后的階段就重在教育。只有知識(shí)，并不一定能保證成功，能夠認(rèn)清環(huán)境、形勢(shì)與處理好人際關(guān)系才能使事業(yè)更加成功。

答案：情商

XDD0000C026Z站在組織的角度來(lái)看，員工的就是那些對(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)起促進(jìn)作用的習(xí)慣，而就是與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)相違背的習(xí)慣。

答案：好習(xí)慣、壞習(xí)慣

XDD0000C027Y現(xiàn)在很多企業(yè)都提出的概念，要求技能和性格方面都和崗位匹配。

答案：“人職匹配”

XDD0000C028Y指?jìng)鹘y(tǒng)職業(yè)通道，即員工職務(wù)等級(jí)由低級(jí)到高級(jí)的提升,它直線向前,清晰地展示在員工面前,讓員工清楚地了解自己必須向前發(fā)展的特定工作序列,是電力企業(yè)員工主要發(fā)展通道。

答案：縱向發(fā)展

XDD0000C029Z職場(chǎng)新人剛踏入職場(chǎng)的前5年要按照公司中自己“目標(biāo)前輩”的腳印走，選準(zhǔn)一個(gè)榜樣之后，借鑒他的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；積累一定經(jīng)驗(yàn)之后，可以考慮自己今后在“管理、專(zhuān)家、綜合”幾個(gè)方面的路徑選擇；但無(wú)論如何，職業(yè)前幾年中必須積累、與。

答案：專(zhuān)業(yè)知識(shí)、溝通能力、管理經(jīng)驗(yàn)

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XDD0000C030N注意轉(zhuǎn)移法包括、、、和等五種方法。

答案：做事轉(zhuǎn)移、環(huán)境轉(zhuǎn)移、暫時(shí)擱置、運(yùn)動(dòng)、機(jī)體放松

XDD0000C031Z一體化企業(yè)級(jí)信息集成平臺(tái)由信息網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)交換、、應(yīng)用集成、五個(gè)部分組成。

答案：數(shù)據(jù)中心、企業(yè)門(mén)戶

XDD0000C032Y內(nèi)外網(wǎng)郵箱使用時(shí)要求：用戶名應(yīng)采用姓名的，密碼必須采用組成的8位以上的強(qiáng)口令。

答案：全拼、字母和數(shù)字

XDD0000C033Y信息內(nèi)外網(wǎng)辦公計(jì)算機(jī)分別運(yùn)行于信息內(nèi)網(wǎng)和信息外網(wǎng),實(shí)現(xiàn)與。

答案：涉密不上網(wǎng)、上網(wǎng)不涉密

XDD0000C034Z信息內(nèi)網(wǎng)辦公計(jì)算機(jī)不能等無(wú)線設(shè)備，嚴(yán)禁通過(guò)電話撥號(hào)、無(wú)線等各種方式與信息外網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)。

答案：配置和使用無(wú)線上網(wǎng)卡

XDD0000C035Y信息外網(wǎng)辦公計(jì)算機(jī)及其外設(shè)存儲(chǔ)、處理涉及國(guó)家秘密及公司企業(yè)秘密的信息。

答案：不能

XDD0000C036Y禁止將安全移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)中涉及公司秘密的信息拷貝到計(jì)算機(jī)，禁止在計(jì)算機(jī)上保存、處理涉及公司秘密的信息。

答案：外網(wǎng)、外網(wǎng)

XDD0000C037Z安全移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)應(yīng)當(dāng)用于存儲(chǔ)工作信息,不得用于其他用途。涉及公司秘密的信息必須存放在區(qū)，不得使用存儲(chǔ)涉及公司企業(yè)秘密的信息。

答案：保密、普通存儲(chǔ)介質(zhì)

XDD0000C038Y是人類(lèi)最本質(zhì)的特征。

答案：思維

XDD0000C039Y創(chuàng)新思維的過(guò)程包括準(zhǔn)備、、啟迪和求證四個(gè)階段。

答案：沉思（醞釀）

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XDD0000C040Y愛(ài)因斯坦曾說(shuō)：“比知識(shí)更重要，因?yàn)樗�是知識(shí)進(jìn)化的源泉�！�

答案：想象（力）

XDD0000C041Y獨(dú)創(chuàng)性常常在于發(fā)現(xiàn)兩個(gè)或兩個(gè)以上研究對(duì)象或設(shè)想之間的和相似之處。

答案：聯(lián)系

XDD0000C042Y想象是指大腦中已有的客觀事物表象經(jīng)過(guò)加工改造，變成的思維過(guò)程。

答案：新形象

XDD0000C043Y質(zhì)疑是創(chuàng)新人才的必備素質(zhì)，因?yàn)檎�確地提出就是邁出了創(chuàng)新的第一步。

答案：?jiǎn)栴}

XDD0000C044Y處處是創(chuàng)造之地，天天是創(chuàng)造之時(shí)，是創(chuàng)造之人。

答案：人人

XDD0000C045Z應(yīng)用文對(duì)語(yǔ)言的基本要求是、簡(jiǎn)明、和。

答案：準(zhǔn)確、平實(shí)、得體

XDD0000C046N按照行文方向，可將公文分為三種，即、和。

答案：上行文下行文平行文

XDD0000C047Y通報(bào)適用于、，傳達(dá)重要精神或情況。

答案：表彰先進(jìn)、批評(píng)錯(cuò)誤

XDD0000C048Y函適用于機(jī)關(guān)之間聯(lián)系工作，商洽詢問(wèn)和答復(fù)問(wèn)題，請(qǐng)求和答復(fù)審批事項(xiàng)。

答案：同級(jí)或不相隸屬

XDD0000C049N一篇完整的消息包括、、、四部分。

答案：標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)、主體、背景

XDD0000C050Y《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文格式》將組成公文的各要素劃分為、、三部分。

答案：眉首、主體、版記

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四、判斷題

XDD0000D001Y工作群體也可以稱為工作團(tuán)隊(duì)。（）

答案：

XDD0000D002Y個(gè)人英雄主義是團(tuán)隊(duì)合作的大敵。（）

答案：√

XDD0000D003N溝通的總體環(huán)境稱之為噪聲。（）

答案：

XDD0000D004Y非語(yǔ)言信息是由文化決定的。（）

答案：√

XDD0000D005N傾聽(tīng)是接受語(yǔ)言及非語(yǔ)言信息、確定其含義和對(duì)此做出反應(yīng)的過(guò)程。（）

答案：√

XDD0000D006Y職場(chǎng)新人剛踏入職場(chǎng)的前5年，可以視之為“培育期”，一般可以按照公司中自己“目標(biāo)前輩”的腳印走。（）

答案：√

XDD0000D007Z橫向發(fā)展又稱橫向職業(yè)通道，是指在組織中多采取橫向工作職位的調(diào)動(dòng),使員工迎接新挑戰(zhàn)、煥發(fā)新活力、增進(jìn)新技能,指在同一層次不同職務(wù)之間的調(diào)動(dòng)。（）

答案：√

XDD0000D008Y常言道：“本性難移”，可見(jiàn)，人的習(xí)慣是不可改變的。（）

答案：

XDD0000D009N一個(gè)人事業(yè)成功與否，通常認(rèn)為80％取決于智商因素、20％取決于情商因素。（）

答案：

XDD0000D010Y壓力也有它積極的正面作用，需要一定程度的壓力來(lái)激發(fā)我們振作起來(lái)去干事。（）

答案：√

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XDD0000D011Z未經(jīng)本單位桌面終端系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)人員同意并授權(quán)，不允許私自卸載桌面終端系統(tǒng)軟件。（）

答案：√

XDD0000D012Y信息內(nèi)網(wǎng)辦公計(jì)算機(jī)可以配置、使用無(wú)線上網(wǎng)卡等設(shè)備，通過(guò)電話撥號(hào)、無(wú)線等各種方式連接到互聯(lián)網(wǎng)。（）

答案：

XDD0000D013Z采取措施對(duì)信息外網(wǎng)辦公計(jì)算機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)情況進(jìn)行記錄，記錄要可追溯，并保存六個(gè)月以上。（）

答案：√

XDD0000D014Z終端使用涉密工具進(jìn)行深度檢查，選擇扇區(qū)級(jí)別的檢測(cè)時(shí)，可檢測(cè)出已刪除文件含敏感關(guān)鍵字的情況。（）

答案：√

XDD0000D015Z任何部門(mén)和個(gè)人如果有需要，可以改動(dòng)辦公終端IP地址。（）

答案：

XDD0000D016Y創(chuàng)新和創(chuàng)造是同一個(gè)概念。（）

答案：

XDD0000D017Y生命的每個(gè)階段都可能是創(chuàng)新的高潮。（）

答案：√

XDD0000D018Y普通員工是企業(yè)創(chuàng)新的主力軍。（）

答案：√

XDD0000D019Z發(fā)散思維有助于我們打破唯一標(biāo)準(zhǔn)答案的思維定勢(shì)。（）

答案：√

XDD0000D020Z突破思維定勢(shì)的好辦法是擴(kuò)展思維視角，從多角度思考問(wèn)題。（）

答案：√

XDD0000D021Y在公文中，通知是目前使用最廣泛、使用頻率最高的一個(gè)文種。（）

答案：√

XDD0000D022Z主送單位一般用寫(xiě)全稱、規(guī)范化簡(jiǎn)稱或同類(lèi)單位的統(tǒng)稱。（）

答案：√

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XDD0000D023Z向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)寫(xiě)報(bào)告匯報(bào)工作時(shí)，可在其中順便將自己難以解決問(wèn)題請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)幫助解決。（）

答案：

XDD0000D024Y會(huì)議紀(jì)要的精髓在“紀(jì)”，要大量直接引用或列舉參會(huì)人員的原始發(fā)言材料。（）

答案：

XDD0000D025Y請(qǐng)示必須事前行文，否則就是“先斬后奏”，不符合規(guī)定。（）

答案：√

XDD0000D026Y報(bào)告是單方向的上行文，供領(lǐng)導(dǎo)審閱，不需要上級(jí)給予回復(fù)。（）

答案：√

XDD0000D027Y為了表現(xiàn)總結(jié)的典型性，可以將某些材料進(jìn)行必要的藝術(shù)加工和創(chuàng)造。（）

答案：

XDD0000D028Y應(yīng)用的主題隨文種的不同，有不同的要求，但對(duì)所有的應(yīng)有共同的要求，即正確、鮮明、深刻、集中。（）答案：√

XDD0000D029Y消息寫(xiě)作中最常用的一種結(jié)構(gòu)方式是倒金字塔結(jié)構(gòu)。（）

答案：√

XDD0000D030Y會(huì)議紀(jì)要常常以“會(huì)議”為第三人稱而記述會(huì)議內(nèi)容。（）

答案：√

五、簡(jiǎn)答題

XDD0000E001Y團(tuán)隊(duì)的基本構(gòu)成要素是什么？（5分）

答：任何組織的團(tuán)隊(duì)，都包括五個(gè)要素,簡(jiǎn)稱“5P”，即目標(biāo)（PURPOSE）、（1分）定位（PLACE）、（1分）權(quán)限（POWER）、（1分）計(jì)劃（PLAN）、人員（PEOPLE）（1分），這五個(gè)要素缺一不可。

XDD0000E002Y團(tuán)隊(duì)建設(shè)的途徑有哪些？（4分）

答：（1）角色界定途徑；（1分）（2）價(jià)值觀途徑；（1分）（3）任務(wù)導(dǎo)向途徑；

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（1分）（4）人際關(guān)系途徑。（1分）

XDD0000E003Y溝通的重要性體現(xiàn)在哪些方面？（4分）

答：（1）傳遞和獲得信息；（1分）（2）改善人際關(guān)系；（1分）（3）促進(jìn)個(gè)人發(fā)展；（1分）（4）提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。（1分）XDD0000E004Y簡(jiǎn)述五種沖突處理策略。（5分）

答：（1）競(jìng)爭(zhēng)；（1分）（2）回避；（1分）（3）遷就；（1分）（4）妥協(xié)；（1分）（5）合作。

XDD0000E005Y有效溝通實(shí)現(xiàn)的步驟是什么？（5分）

答：（1）事前準(zhǔn)備；（2）確認(rèn)需求；（3）介紹觀點(diǎn)；（4）處理異議；（5）達(dá)成協(xié)議；（6）共同實(shí)施。寫(xiě)夠6條5分，少一條減一分。XDD0000E006Z職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的基本步驟有哪些？（4分）

答：（1）確定個(gè)人奮斗目標(biāo)和志向；（2）自我評(píng)估給自己畫(huà)像；（3）生涯機(jī)會(huì)評(píng)估；（4）職業(yè)選擇；（5）確定職業(yè)生涯路徑；（6）設(shè)計(jì)職業(yè)分段目標(biāo)；（7）提出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體行動(dòng)；（8）評(píng)估與調(diào)整。每2條1分XDD0000E007Z自我管理的內(nèi)涵是什么？（4分）

答：自我管理是指員工對(duì)自己的思想、心理和行為表現(xiàn)進(jìn)行的管理，（2分）自己把自己組織起來(lái)，自己管理自己，自己約束自己，自己激勵(lì)自己，自己管理自己的事物，最終完成自我目標(biāo)奮斗的過(guò)程。（2分）

XDD0000E008N簡(jiǎn)述組織對(duì)員工的習(xí)慣進(jìn)行管理的步驟。（5分）答：第一步，根據(jù)組織文化鑒別出員工的好習(xí)慣和壞習(xí)慣。（1分）

第二步，采取措施鞏固好習(xí)慣，糾正壞習(xí)慣。在鑒別出這些對(duì)組織達(dá)成既定目標(biāo)起關(guān)鍵影響作用的好習(xí)慣和壞習(xí)慣以后，就要采取相應(yīng)措施，使好習(xí)慣在組織中得到保持發(fā)揚(yáng)，壞習(xí)慣得到改正。（2分）

第三步，制度建設(shè)。如果組織認(rèn)為員工的有些習(xí)慣對(duì)組織影響很大，必須進(jìn)行規(guī)范，就可以在組織制度中進(jìn)行說(shuō)明。（2分）

XDD0000E009Y提升職業(yè)情商需做哪幾方面的修煉？（4分）

答：（1）心態(tài)修煉；（2）思維修煉；（3）習(xí)慣修煉。錯(cuò)一個(gè)減1分。XDD0000E010N時(shí)間“ABC”控制法具體是指什么？（4分）

素質(zhì)課程模塊

答：將自己工作按輕重緩急分為：A（緊急、重要）、B（次要）、C（一般）三類(lèi)；安排各項(xiàng)工作優(yōu)先順序。（1分）

A必須做，緊急、重要、關(guān)鍵的任務(wù)必須執(zhí)行。（1分）B應(yīng)當(dāng)做，相對(duì)次要，有助于工作進(jìn)展，工期尚不緊迫。（1分）C最好能去做，可以推遲或取消。（1分）

XDD0000E011Z國(guó)家電網(wǎng)公司信息系統(tǒng)安全的主要任務(wù)是什么？（5分）

答：《國(guó)家電網(wǎng)公司信息系統(tǒng)安全管理辦法》中的第3條指出：信息系統(tǒng)安全主要任務(wù)是確保信息系統(tǒng)持續(xù)、穩(wěn)定、可靠運(yùn)行和確保信息內(nèi)容的機(jī)密性、完整性、可用性，（2分）防止因信息系統(tǒng)本身故障導(dǎo)致信息系統(tǒng)不能正常使用和系統(tǒng)崩潰，抵御黑客、病毒、惡意代碼等對(duì)信息系統(tǒng)發(fā)起的各類(lèi)攻擊和破壞，防止信息內(nèi)容及數(shù)據(jù)丟失和失密，防止有害信息在網(wǎng)上傳播，防止公司對(duì)外服務(wù)中斷和由此造成的電力系統(tǒng)運(yùn)行事故。（3分）

XDD0000E012Y國(guó)網(wǎng)公司提出的“三不發(fā)生”要求是什么？（5分）

答：（1）確保不發(fā)生大面積信息系統(tǒng)故障停運(yùn)事故；（1分）（2）確保不發(fā)生惡性信息泄密事故；（2分）

（3）確保不發(fā)生信息外網(wǎng)網(wǎng)站被惡意篡改事故。（2分）XDD0000E013Z國(guó)網(wǎng)公司提出的“八不準(zhǔn)”要求是什么？（4分）

答：（1）不準(zhǔn)利用非公司專(zhuān)配安全移動(dòng)介質(zhì)進(jìn)行內(nèi)外網(wǎng)信息交換；（2）不準(zhǔn)將未安裝終端管理系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)接入信息內(nèi)網(wǎng)；（3）不準(zhǔn)在未進(jìn)行地址綁定情況下隨意接入網(wǎng)絡(luò)；（4）不準(zhǔn)使用社會(huì)電子郵箱處理公司辦公業(yè)務(wù)；（5）不準(zhǔn)開(kāi)通信息外網(wǎng)郵件但不內(nèi)容審計(jì)；（6）不準(zhǔn)未備案的對(duì)外網(wǎng)站向互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放；

（7）不準(zhǔn)利用非公司統(tǒng)一域名開(kāi)展對(duì)外業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)；（8）不準(zhǔn)將公司承擔(dān)安全責(zé)任的對(duì)外網(wǎng)站托管于外單位。每2條1分

XDD0000E014Y我國(guó)安全保護(hù)條例的安全定義是什么？（5分）

答：計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的安全保護(hù)，應(yīng)當(dāng)保證計(jì)算機(jī)及其相關(guān)的和配套的設(shè)備、設(shè)

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施（含網(wǎng)絡(luò)）的安全，（1分）運(yùn)行環(huán)境的安全，保障信息的安全，（2分）保障計(jì)算機(jī)功能的正常發(fā)揮，以維護(hù)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行。（中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令[147號(hào)]）（2分）

XDD0000E015Z《國(guó)家電網(wǎng)公司信息內(nèi)網(wǎng)計(jì)算機(jī)桌面終端系統(tǒng)管理規(guī)定》中有哪些與職工相關(guān)的內(nèi)容？（5分）

答：本規(guī)定共五章15條，其中第6條是針對(duì)普通職工的：桌面終端的使用用戶是終端的第一安全責(zé)任人，（1分）按照公司辦公計(jì)算機(jī)信息安全與保密規(guī)定，執(zhí)行桌面終端安全操作，運(yùn)行桌面終端系統(tǒng)進(jìn)行安全管理與防護(hù)，確保本用戶終端的信息安全。（2分）未經(jīng)本單位桌面終端系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)人員同意并授權(quán)，不允許私自卸載桌面終端系統(tǒng)軟件。（2分）

XDD0000E016Y應(yīng)用安全防護(hù)的目標(biāo)是什么？（4分）

答：（1）通過(guò)采取身份認(rèn)證、訪問(wèn)控制等安全措施，保證應(yīng)用系統(tǒng)自身的安全性，以及與其他系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互時(shí)所傳輸數(shù)據(jù)的安全性；（2分）

（2）采取審計(jì)措施在安全事件發(fā)生前發(fā)現(xiàn)入侵企圖或在安全事件發(fā)生后進(jìn)行審計(jì)追蹤。（2分）

XDD0000E017Y主機(jī)系統(tǒng)安全的目標(biāo)是什么？（4分）

答：（1）采用信息保障技術(shù)確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在進(jìn)入、離開(kāi)或駐留服務(wù)器時(shí)保持可用性、完整性和保密性；（1分）

（2）采用相應(yīng)的身份認(rèn)證、訪問(wèn)控制等手段阻止未授權(quán)訪問(wèn)；（1分）

（3）采用主機(jī)防火墻、入侵檢測(cè)等技術(shù)確保主機(jī)系統(tǒng)的安全，進(jìn)行事件日志審核以發(fā)現(xiàn)入侵企圖；（1分）

（4）在安全事件發(fā)生后通過(guò)對(duì)事件日志的分析進(jìn)行審計(jì)追蹤，確認(rèn)事件對(duì)主機(jī)的影響以進(jìn)行后續(xù)處理。（1分）

XDD0000E018Y怎樣從廣義和狹義兩個(gè)方面理解創(chuàng)新思維的涵義？（4分）

答：（1）廣義的理解：人們?cè)谔岢鰡?wèn)題和解決問(wèn)題的過(guò)程中，一切對(duì)創(chuàng)新成果起作用的思維活動(dòng)，均可視為創(chuàng)新思維；（2分）

（2）狹義的理解：指人們?cè)趧?chuàng)新活動(dòng)中直接形成創(chuàng)新成果的思維活動(dòng)，諸如靈感、直覺(jué)、頓悟等非邏輯思維形式。（2分）

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XDD0000E019Y創(chuàng)新思維有哪些特征？（5分）

答：（1）新穎性；（2）獨(dú)特性；（3）流暢性和變通性；（4）跳躍性；（5）綜合性。每條1分

XDD0000E020Y創(chuàng)新思維的形成過(guò)程有幾個(gè)階段?（4分）

答：（1）準(zhǔn)備階段；（2）沉思階段；（3）啟迪（頓悟）階段；（4）求證階段。每條1分

XDD0000E021Y國(guó)網(wǎng)公司員工開(kāi)展的崗位“五小”創(chuàng)新活動(dòng)是什么？（5分）

答：（1）小發(fā)明；（2）小革新；（3）小改造；（4）小設(shè)計(jì)；（5）小建議。每條1分。

XDD0000E022Y構(gòu)成創(chuàng)新能力的非智力因素包括哪些內(nèi)容？（5分）

答：（1）使命感和責(zé)任感；（2）執(zhí)著與堅(jiān)持；（3）敢于質(zhì)疑；（4）不斷學(xué)習(xí)；（5）好奇心、自信心、想象力、冒險(xiǎn)精神等。每條1分XDD0000E023Z報(bào)告和請(qǐng)示有哪些異同？（4分）

答：相同：請(qǐng)示和報(bào)告均為上行文，都有陳述意見(jiàn)、反映情況的內(nèi)容。（2分）不同：（1）行文目的不同；（2）行文內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)不同；（3）行文時(shí)間不同；（4）處理方式要求不同；（5）涉及事由不同。（2分）

XDD0000E024Y新聞寫(xiě)作應(yīng)該具備的五個(gè)要素是什么？（5分）

答：（五個(gè)“W”）即：何時(shí)（When）、何地（Where）、什么人（Who）、什么事（What）、什么原因（Why）。每條1分。

XDD0000E025Y應(yīng)用文在材料選擇上的具體要求是什么？（4分）

答：（1）圍繞主題選擇材料；（2）選擇真實(shí)、準(zhǔn)確的材料；（3）選擇典型的材料；（4）選擇新穎的材料。每條1分。XDD0000E026Y消息寫(xiě)作有何特點(diǎn)？（4分）

答：（1）內(nèi)容真實(shí)，事實(shí)準(zhǔn)確；（2）內(nèi)容新鮮，有價(jià)值；（3）反映事實(shí)迅速及時(shí)，有時(shí)效性；（4）簡(jiǎn)明扼要，篇幅短小。每條1分。XDD0000E027N如何寫(xiě)作表彰性通報(bào)正文？（5分）

答：（1）概括先進(jìn)事跡，表明表彰緣由，包括時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事跡、結(jié)果，對(duì)先進(jìn)事跡進(jìn)行簡(jiǎn)要分析，揭示其精神實(shí)質(zhì)和意義。（2分）

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（2）提出表彰決定和對(duì)表彰者的希望，包括表彰方式即進(jìn)行物質(zhì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)或授予榮譽(yù)稱號(hào)等。（2分）

（3）表明本機(jī)關(guān)的希望和要求，號(hào)召大家向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，如何學(xué)習(xí)等內(nèi)容。XDD0000E028Z如何寫(xiě)作批評(píng)性通報(bào)正文？（4分）

答：（1）介紹錯(cuò)誤發(fā)生的經(jīng)過(guò)，交代清人物、時(shí)間、地點(diǎn)、錯(cuò)誤及其后果。（1分）（2）對(duì)錯(cuò)誤原因進(jìn)行分析，指出危害性。（1分）

（3）提出懲罰決定具體措施或要求，以告誡其他單位或人員如何引以為戒，防患于未然。（2分）

XDD0000E029Z簡(jiǎn)述總結(jié)正文的寫(xiě)法。（5分）

答：（1）前言。開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，概述基本情況，揭示主題，相當(dāng)于全文的概要，并奠定文明基調(diào)。（1分）

（2）主體。這是總結(jié)的重點(diǎn)，一般包括三方面內(nèi)容：其一，過(guò)程與做法。其二，成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)。其三，缺點(diǎn)與教訓(xùn)。（2分）

（3）結(jié)尾。寫(xiě)法要根據(jù)內(nèi)容的需要確定。（2分）XDD0000E030Z人物通訊的寫(xiě)作要注意哪幾點(diǎn)？（5分）

答：（1）所選擇和報(bào)道的人物，必須有時(shí)代特征和鮮明的個(gè)性，亦即具有典型性。（2）要注意選擇材料，以事寫(xiě)人。

（3）要抓住矛盾展示人物，真實(shí)地顯現(xiàn)其思想發(fā)展過(guò)程。（4）要抓住個(gè)性特點(diǎn)，提煉人物言行。

（5）要正確處理先進(jìn)人物與黨政領(lǐng)導(dǎo)，周?chē)�群眾的關(guān)系，把人物放在時(shí)代的大背景中去寫(xiě)。每條1分。

六、論述題

XDD0000H001Y高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征有哪些？（15分）

答案要點(diǎn)：高效團(tuán)隊(duì)具有以下主要特征：（1）共同的愿景和目標(biāo)；（2分）（2）相關(guān)的技能；（2分）（3）相互的信任；（2分）

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（4）一致的承諾；（2分）（5）良好的溝通；（2分）（6）學(xué)習(xí)與創(chuàng)新；（2分）（7）恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)；（2分）

（8）內(nèi)部支持和外部支持。（1分）

XDD0000H002Z怎樣更好地融入工作團(tuán)隊(duì)？（15分）

答案要點(diǎn)：

（1）扮演好自己在團(tuán)隊(duì)中的角色。總讓團(tuán)隊(duì)出頭做“好人”是扮演好團(tuán)隊(duì)角色的首要原則；其次,應(yīng)主動(dòng)尋找團(tuán)隊(duì)成員的積極品質(zhì)；第三,時(shí)常檢查自己的缺點(diǎn)。

（2）培養(yǎng)自己的合作能力。積極的參與團(tuán)隊(duì)事務(wù)；尊敬團(tuán)隊(duì)的每一位成員；鼓勵(lì)他人提出多樣化的觀點(diǎn)，不要過(guò)早地對(duì)觀點(diǎn)作判斷。

（3）建立自己的人際網(wǎng)絡(luò)

第一，不斷完善自我，增長(zhǎng)個(gè)人魅力；第二，從生活和工作中的小事上著手；第三，建立和維護(hù)關(guān)系需要技巧；第四，遵守信息互享的原則。每條5分

XDD0000H003Z怎樣與同事更好的溝通？（15分）

答案要點(diǎn)：

（1）換位思考。要學(xué)會(huì)站在對(duì)方的立場(chǎng)看問(wèn)題，設(shè)身處地為他人著想，這樣平行溝通的成功就有了保證。（3分）

（2）互相尊重。平行溝通時(shí)，應(yīng)注意說(shuō)話的口吻和語(yǔ)氣，尊重對(duì)方的人格，尊重對(duì)方的工作。（4分）

（3）從大局出發(fā)。每個(gè)部門(mén)或班組都有各自的利益。遇到問(wèn)題時(shí)，應(yīng)從大局出發(fā)，進(jìn)行有效溝通。（4分）

（4）開(kāi)辟多種溝通渠道。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通，既要有正式的、制度規(guī)定的溝通渠道，也應(yīng)該有非正式的溝通渠道。應(yīng)綜合使用多種溝通渠道，加強(qiáng)溝通效果。（4分）

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XDD0000H004Y請(qǐng)結(jié)合自己的生活、工作體驗(yàn)，具體闡述如何運(yùn)用調(diào)節(jié)情緒的六種方法，來(lái)戰(zhàn)勝不良情緒，從而建立自己良好的工作和生活狀態(tài)。（15分）

答案要點(diǎn)：

（1）學(xué)會(huì)接受自我：痛苦源于自我抗拒，不接受自己和他人；（3分）（2）合理排遣與宣泄；（2分）（3）理智消解法；（3分）（4）注意轉(zhuǎn)移法；（2分）（5）藝術(shù)與創(chuàng)作升華法；（3分）（6）自我安慰的方法。（2分）

XDD0000H005N作為國(guó)網(wǎng)的一名新員工，你打算怎樣規(guī)劃自己前十年的職業(yè)生涯。（緊扣要點(diǎn)，敘述詳實(shí)）（15分）

答案要點(diǎn)：

（1）職場(chǎng)新人剛踏入職場(chǎng)的前5年（25～30），可以視之為“培育期”，一般可以按照公司中自己“目標(biāo)前輩”的腳印走，選準(zhǔn)一個(gè)榜樣之后，借鑒他的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。（2分）積累一定經(jīng)驗(yàn)之后可以考慮自己今后在“管理、專(zhuān)家、綜合”幾個(gè)方面的路徑選擇；但無(wú)論如何職業(yè)前幾年中必須積累專(zhuān)業(yè)知識(shí)、溝通能力與管理經(jīng)驗(yàn)；（4分）

（2）工作5年后,開(kāi)始進(jìn)入成長(zhǎng)期（30～35歲）,與上個(gè)階段相較，擁有基本技能后，成長(zhǎng)期要繼續(xù)往前跨越，延伸業(yè)務(wù)深度及廣度，藉此養(yǎng)成專(zhuān)業(yè)技能，以備有朝一日獨(dú)當(dāng)一面。（3分）工作時(shí)不要忘記多抬頭看看你的主管，從日常觀察中學(xué)習(xí)他們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及行事策略，慢慢體察主管的識(shí)人本領(lǐng)，儲(chǔ)備自己未來(lái)成為主管接班人的管理資本；；提升“行動(dòng)性”，凡事劍及履及；加強(qiáng)勇于改變現(xiàn)狀的“挑戰(zhàn)性”，才能創(chuàng)造新局；；學(xué)習(xí)積累人脈存折，此時(shí)需要高度“共感性”和“感受性”；（4分）擁有成熟的“獨(dú)立自主性”，能克服困難，為公司帶來(lái)價(jià)值與效益。（2分）

XDD0000H006Y作為國(guó)網(wǎng)的一名新員工，請(qǐng)闡述在你的工作中應(yīng)該如何有成效的支配時(shí)間------做該做的事。（10分）

答案要點(diǎn)：

（1）確立明確的目標(biāo)、自我價(jià)值觀，這是時(shí)間管理的前提；（2分）

（2）確定優(yōu)先級(jí)：ABC表重要性緊迫性坐標(biāo)網(wǎng)絡(luò)（解釋并舉例說(shuō)明四象限所

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代表的不同事件）；（4分）

（3）做正確的事：大多數(shù)時(shí)間花在象限二，不參與象限三和四中的活動(dòng)，因?yàn)檫@里的工作不重要，經(jīng)常造成忙而無(wú)功的結(jié)果，可采取如下措施杜絕：學(xué)會(huì)拒絕、不采取行動(dòng)、考慮不確定性。（4分）

XDD0000H007Y國(guó)網(wǎng)公司管理信息系統(tǒng)有哪些安全防護(hù)策略？（10分）

答案要點(diǎn)：

（1）雙網(wǎng)雙機(jī)；（3分）（2）分區(qū)分域；（2分）（3）等級(jí)防護(hù)；（2分）（4）多層防御。（3分）

XDD0000H008Y哪些思維方式有助于我們從多角度思考問(wèn)題？請(qǐng)各舉一例加以說(shuō)明。（15分）

答案要點(diǎn)：

（1）有助于我們從多角度思考問(wèn)題的思維方式有發(fā)散思維、逆向思維、橫向思維等。（3分）

（2）發(fā)散思維指思維從一個(gè)問(wèn)題出發(fā)，向不同方向擴(kuò)散。例如醫(yī)用拉鏈的發(fā)明、拉鏈池塘的設(shè)計(jì)等。（4分）

（3）逆向思維就是反過(guò)來(lái)思考問(wèn)題。例如人們把吹塵器變?yōu)槲鼔m器；修建房子時(shí)把房子的尖頂朝下等。（4分）

（4）橫向思維是從側(cè)面思考或者把注意力轉(zhuǎn)向次要因素，從而找到常規(guī)方法之外的新思路。例如當(dāng)機(jī)器采摘西紅柿出現(xiàn)西紅柿表皮被碰破的情況時(shí)，采取改良西紅柿品種的辦法解決，而不是一味地改進(jìn)機(jī)器本身。（4分）

XDD0000H009Z從高森等國(guó)網(wǎng)公司普通員工的創(chuàng)新案例中，你得到怎樣的啟發(fā)？（15分）

答案要點(diǎn)：

（1）工作崗位是國(guó)網(wǎng)員工創(chuàng)新的舞臺(tái)，幫助解決生產(chǎn)一線的問(wèn)題就是創(chuàng)新；（2分）（2）創(chuàng)新不是高智商與高學(xué)歷者的專(zhuān)利，人人皆可創(chuàng)新；（2分）

（3）崗位創(chuàng)新更需要員工有使命感責(zé)任心、執(zhí)著的毅力、吃苦耐勞的精神、善于

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質(zhì)疑、堅(jiān)持學(xué)習(xí)等非智力因素的支持；（3分）

（4）技術(shù)創(chuàng)新中，自覺(jué)運(yùn)用發(fā)散思維、逆向思維、橫向思維等靈活多變的思維方式；（3分）

（5）注重培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)想象、聯(lián)想等形象思維形式，善于利用偶然事件獲得創(chuàng)新機(jī)會(huì)；（3分）

（6）積極投身班組“五小”創(chuàng)新實(shí)踐，在為公司發(fā)展做貢獻(xiàn)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。（2分）

XDD0000H010Z按照公文寫(xiě)作要求，分析修改下列文稿的標(biāo)題和開(kāi)頭部分：（15分）關(guān)于申請(qǐng)“35kV線路升壓改造工程”的項(xiàng)目建議書(shū)

省電力工業(yè)局：

從98年起，XX燃?xì)獍l(fā)電廠基本處于閑置狀態(tài)。99年7月29日，XX市電力投資發(fā)展總公司發(fā)文市政府、市國(guó)資局、XX電業(yè)局，告知該公司已開(kāi)展燃?xì)廨啓C(jī)設(shè)備的轉(zhuǎn)讓工作，并請(qǐng)示將燃?xì)獍l(fā)電廠解除備用。

答案要點(diǎn)：每要點(diǎn)3分

（1）“項(xiàng)目建議書(shū)”不是公文文種，改為“請(qǐng)示”，標(biāo)題中的“申請(qǐng)”二字同時(shí)去掉。

（2）除了法規(guī)、規(guī)章名稱加書(shū)名號(hào)以外，公文標(biāo)題中一般不用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，因此本文標(biāo)題中的引號(hào)去掉。

（3）“98年”、“99年”的表述不規(guī)范，改為全稱的“1998年”“1999年”。（4）“發(fā)文”應(yīng)該為“行文”（“發(fā)文給”之意）。

（5）“請(qǐng)示”是“（向上級(jí)）請(qǐng)求指示”之意�！罢�(qǐng)示”一詞用得不妥，改為“申請(qǐng)”。

企業(yè)文化模塊

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一、單項(xiàng)選擇題

XDD0001AOO1Y企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)在企業(yè)所有競(jìng)爭(zhēng)方式之中具有（）。

（A）“核心競(jìng)爭(zhēng)力”的地位（B）從屬地位

（C）次要地位（D）重要地位答案：A

XDD0001AOO2Z員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同是對(duì)（）的認(rèn)同。

（A）企業(yè)現(xiàn)狀（B）超越個(gè)人的共同價(jià)值觀（C）企業(yè)的盈利能力（D）企業(yè)家的個(gè)人價(jià)值觀答案：B

XDD0001AOO3N企業(yè)文化是一種（）。

（A）觀念形態(tài)的價(jià)值觀（B）理論（C）工具（D）管理活動(dòng)答案：A

XDD0001AOO4Y企業(yè)文化起源于（）。

（A）美國(guó)（B）日本（C）中國(guó)（D）英國(guó)答案：B

XDD0001AOO5Y企業(yè)文化的核心是（）。

（A）物質(zhì)文化（B）行為文化（C）精神文化（D）制度文化答案：C

XDD0001AOO6Z企業(yè)的（）是由企業(yè)的法律形態(tài)、組織形態(tài)好管理形態(tài)構(gòu)成外顯文化，它是企業(yè)文化的中堅(jiān)和橋梁。

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（A）物質(zhì)文化（B）行為文化（C）制度文化（D）精神文化答案：C

XDD0001AOO7Y公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是（）。

（A）“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司（B）“一流四大”科技型企業(yè)（C）“一特四大”國(guó)際電網(wǎng)（D）“三縱三橫”特高壓交流輸變電網(wǎng)答案：A

XDD0001AOO8Y“轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式”是指建設(shè)（）為骨干網(wǎng)架，各級(jí)電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，具有信息化、自動(dòng)化、互動(dòng)化特征的堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)。

（A）“三縱三橫”（B）特高壓電網(wǎng)（C）超高壓電網(wǎng)（D）智能電網(wǎng)答案：B

XDD0001AOO9Y國(guó)網(wǎng)公司科學(xué)發(fā)展的戰(zhàn)略保障是黨的建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和（）。

（A）黨風(fēng)廉政建設(shè)（B）員工素質(zhì)建設(shè)（C）隊(duì)伍建設(shè)（D）精神文明建設(shè)答案：C

XDD0001AO10Y國(guó)網(wǎng)公司科學(xué)發(fā)展的基本工作思路是（）、抓管理、抓隊(duì)伍和創(chuàng)一流。

（A）抓發(fā)展（B）抓穩(wěn)定（C）抓經(jīng)營(yíng)（D）抓創(chuàng)新答案：A

XDD0001A011Y國(guó)家電網(wǎng)公司經(jīng)營(yíng)區(qū)域覆蓋全國(guó)26個(gè)省（自治區(qū)、直轄市），覆蓋國(guó)土面積的（），供電人口超過(guò)11億人。

（A）60%（B）70%（C）88%（D）100%答案：C

XDD0001A012N“電力天路”--青藏聯(lián)網(wǎng)工程包括西寧格爾木750kV交流輸電工程、（）±400kV直流輸電工程和藏中電網(wǎng)升級(jí)三個(gè)部分。

（A）四川拉薩（B）格爾木拉薩（C）西寧拉薩（D）新

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疆拉薩答案：B

XDD0001A013Y201*年12月25日，位于河北省張北縣的（）竣工投產(chǎn)，是國(guó)家“金太陽(yáng)”工程重點(diǎn)項(xiàng)目。

（A）電力天路（B）國(guó)家風(fēng)光儲(chǔ)輸示范工程

（C）特高壓直流示范工程（D）特高壓交流示范工程擴(kuò)建工程答案：B

XDD0001A014Y未來(lái)我國(guó)煤炭開(kāi)發(fā)重心將進(jìn)一步西移和北移，（）、陜西、內(nèi)蒙古、新疆、寧夏5�。ㄗ灾螀^(qū)）將是我國(guó)煤炭資源開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)。（A）西藏（B）青海（C）四川（D）山西答案：D

XDD0001A015Y±800kV特高壓直流輸電技術(shù)適用的經(jīng)濟(jì)輸電容量是（）萬(wàn)千瓦。（A）400（B）460（C）760（D）1050答案：C

XDD0001A016Z±800kV特高壓直流輸電技術(shù)適用的經(jīng)濟(jì)輸電距離是（）公里。（A）小于200（B）500-900（C）1300-2500（D）大于2500答案：C

XDD0001A017Y“特高壓交流輸電關(guān)鍵技術(shù)、成套設(shè)備及工程應(yīng)用”獲得201*年度國(guó)家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)的（）。

（A）特等獎(jiǎng)（B）一等獎(jiǎng)（C）二等獎(jiǎng)（D）三等獎(jiǎng)答案：A

XDD0001A018Y內(nèi)蒙古、湖南上網(wǎng)電價(jià)分別是0.31元/千瓦時(shí)、0.50元/千瓦時(shí)，1000kV特高壓交流工程蒙西長(zhǎng)沙的輸電成本是0.095元/千瓦時(shí)，那這項(xiàng)工程的電價(jià)競(jìng)爭(zhēng)力是（）元/千瓦時(shí)。

（A）0.075（B）0.095（C）0.100（D）0.110答案：B

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XDD0001A019Y內(nèi)蒙古、江蘇上網(wǎng)電價(jià)分別是0.31元/千瓦時(shí)、0.455元/千瓦時(shí)，1000kV特高壓交流工程錫盟南京的輸電成本是0.07元/千瓦時(shí)，那這項(xiàng)工程的電價(jià)競(jìng)爭(zhēng)力是（）元/千瓦時(shí)。

（A）0.075（B）0.095（C）0.100（D）0.110

答案：A

XDD0001A020Y新疆、河南上網(wǎng)電價(jià)分別是0.25元/千瓦時(shí)、0.44元/千瓦時(shí)，±800kV特高壓直流工程哈密鄭州的輸電成本是0.08元/千瓦時(shí)，那這項(xiàng)工程的電價(jià)競(jìng)爭(zhēng)力是（）元/千瓦時(shí)。

（A）0.075（B）0.095（C）0.100（D）0.110

答案：D

XDD0001A021Y公司要求大力開(kāi)展班組“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)，“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)指的是（）。

（A）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型員工（B）創(chuàng)建先進(jìn)班組、爭(zhēng)做標(biāo)兵員工（C）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做標(biāo)兵員工（D）創(chuàng)建先進(jìn)班組、爭(zhēng)做知識(shí)型員工答案：A

XDD0001A022Y公司班組“五小”指的是（）。

（A）小發(fā)明、小革新、小改造、小設(shè)計(jì)、小建議（B）小發(fā)明、小創(chuàng)新、小改造、小設(shè)計(jì)、小建議（C）小發(fā)明、小創(chuàng)新、小創(chuàng)造、小設(shè)計(jì)、小建議答案：A

XDD0001A023Z國(guó)家電網(wǎng)公司在（）發(fā)布了《國(guó)家電網(wǎng)公司班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)》。

（A）201*年12月（B）201*年6月（C）201*年12月（D）201*年6月

答案：B

XDD0001A024Z（）組織編寫(xiě)并負(fù)責(zé)解釋國(guó)家電網(wǎng)公司班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)。

（A）國(guó)家電網(wǎng)公司工會(huì)（B）國(guó)家電網(wǎng)公司組宣委

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（C）國(guó)家電網(wǎng)公司辦公室（D）國(guó)家電網(wǎng)公司策劃部答案：A

XDD0001A025Y管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定通過(guò)（）開(kāi)展文明管理工作。

（A）定制管理（B）現(xiàn)場(chǎng)管理（C）定置管理（D）6S管理答案：C

XDD0001A026Z班組通過(guò)績(jī)效面談和（），及時(shí)受理班組成員績(jī)效意見(jiàn)反饋，妥善解決績(jī)效考評(píng)的矛盾。

（A）雙向溝通（B）單向宣貫（C）績(jī)效考核（D）獎(jiǎng)懲分明答案：A

XDD0001A027Y班組文化建設(shè)培育符合公司基本價(jià)值取向、（）的員工個(gè)人愿景和班組共同愿景，引導(dǎo)員工在推進(jìn)公司發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，努力實(shí)現(xiàn)公司和員工的共同發(fā)展。

（A）個(gè)性鮮明（B）標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一（C）遵循五統(tǒng)一（D）特色鮮明答案：D

XDD0001A028Y班組通過(guò)創(chuàng)建（）、開(kāi)展互助互濟(jì)活動(dòng)，營(yíng)造班組團(tuán)結(jié)和諧的氛圍。

（A）職工小家（B）幸福之家（C）互幫互助（D）學(xué)習(xí)組織答案：A

XDD0001A029Y班組積極引導(dǎo)員工參與班組民主管理，（）召開(kāi)班組民主生活會(huì)，及時(shí)征求員工對(duì)班組工作的意見(jiàn)和建議。

（A）不定期（B）定期（C）常態(tài)化（D）非常態(tài)化答案：A

XDD0001A030Y班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)中明確規(guī)定，班組要建立（）負(fù)責(zé)制。

（A）班組長(zhǎng)（B）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（C）全員（D）指定負(fù)責(zé)人答案：B

XDD0001A031Y公司“三集五大”體系中，“三集”是指（）。

（A）實(shí)施人力資源、財(cái)務(wù)、物資集約化管理（B）實(shí)施人力資源、黨務(wù)、物資集約化管理

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（C）實(shí)施社會(huì)資源、財(cái)務(wù)、物資集約化管理（D）實(shí)施社會(huì)資源、黨務(wù)、物質(zhì)集約化管理答案：A

XDD0001A032Y公司“三集五大”體系中，“五大”是指（）。

（A）大規(guī)劃、大建設(shè)、大生產(chǎn)、大檢修、大服務(wù)（B）大規(guī)劃、大建設(shè)、大運(yùn)行、大檢修、大營(yíng)銷(xiāo)（C）大統(tǒng)籌、大建設(shè)、大運(yùn)行、大檢修、大營(yíng)銷(xiāo)

（D）大統(tǒng)籌、大建設(shè)、大生產(chǎn)、大檢修、大服務(wù)答案：B

XDD0001A033Y公司通過(guò)（）推進(jìn)“五大”體系建設(shè)，全面提高公司管理效率、經(jīng)濟(jì)效益和服務(wù)水平。

（A）做強(qiáng)公司總部，做精省公司、做優(yōu)地（市）公司（B）做實(shí)公司總部，做精省公司、做優(yōu)地（市）公司

（C）做強(qiáng)公司總部，做實(shí)省公司、做優(yōu)地（市）公司（D）做實(shí)公司總部，做強(qiáng)省公司、做精地（市）公司答案：C

XDD0001A034Y深化人力資源集約化管理中的“三考”是指考勤、（）、考試。

（A）考核（B）考評(píng)（C）考查（D）考績(jī)答案：D

XDD0001A035Z“三集五大”體系總體建設(shè)方向中的（）就是要通過(guò)變革組織機(jī)構(gòu)，創(chuàng)新管理模式，壓縮公司管理層級(jí)，縮短管理鏈條，做實(shí)省公司，做優(yōu)地（市）公司。

（A）一體化（B）扁平化（C）集約化（D）專(zhuān)業(yè)化答案：B

XDD0001A036Y從終端能源消費(fèi)（1971年與201*年比較）看，化石能源比重持續(xù)下降，而電力比重大幅提高，越來(lái)越多的煤炭、天然氣等化石能源被轉(zhuǎn)換成電力，（）消費(fèi)比重幾乎翻了一番。

（A）煤炭（B）石油（C）天然氣（D）電力答案：D

企業(yè)文化模塊

XDD0001A037Y作為能源大規(guī)模優(yōu)化配置的重要載體，電網(wǎng)的建設(shè)受到重視，（）成為世界各地電網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。

（A）大電網(wǎng)互聯(lián)（B）智能電網(wǎng)（C）特高壓電網(wǎng)（D）“三華”同步電網(wǎng)答案：A

XDD0001A038Z能源結(jié)構(gòu)多元化是指世界能源結(jié)構(gòu)將呈現(xiàn)出煤炭、石油、天然氣以及（）四分天下的格局。

（A）非化石能源（B）水電（C）新能源（D）核能答案：A

XDD0001A039Y我國(guó)已形成了以（）為基礎(chǔ)，電力為中心，石油、天然氣、新能源和可再生能源全面發(fā)展的能源生產(chǎn)供應(yīng)體系。

（A）火電（B）煤炭（C）水電（D）常規(guī)能源答案：B

XDD0001A040Y未來(lái)我國(guó)能源總體流向?qū)⒊尸F(xiàn)“北煤南運(yùn)、北油南運(yùn)、西氣東輸、（）東送”的格局。

（A）南電（B）北電（C）西電（D）煤電答案：C

XDD0001A041Z大能源觀是指以系統(tǒng)論的方法，以（）的理念，以全局的、整體的、歷史的、開(kāi)放的、普遍聯(lián)系的視角去分析和研究能源的問(wèn)題。

（A）科學(xué)發(fā)展觀（B）集約發(fā)展（C）節(jié)能（D）可持續(xù)發(fā)展答案：D

XDD0001A042Y電力發(fā)展的核心任務(wù)是以電力為中心推動(dòng)我國(guó)能源發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，當(dāng)前重要和緊迫的任務(wù)是加快實(shí)施（）戰(zhàn)略。

（A）特高壓電網(wǎng)建設(shè)（B）“一特四大”（C）“三華”電網(wǎng)建設(shè)（D）智能電網(wǎng)建設(shè)答案：B

企業(yè)文化模塊

XDD0001A043Y實(shí)施“一特四大”戰(zhàn)略，關(guān)鍵是加快建設(shè)（）。

（A）特高壓電網(wǎng)（B）“三華”電網(wǎng)（C）智能電網(wǎng)（D）大煤炭發(fā)電基地

答案：A

XDD0001A044N現(xiàn)代能源綜合運(yùn)輸體系是指符合國(guó)家經(jīng)濟(jì)地理特征和能源稟賦與生產(chǎn)力發(fā)展布局，采用現(xiàn)代先進(jìn)技術(shù)，以實(shí)現(xiàn)（）為目標(biāo)，各種能源運(yùn)輸方式分工協(xié)作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、連續(xù)貫通的一體化能源運(yùn)輸系統(tǒng)的總稱，由鐵路、公路、水路、管道、電網(wǎng)等各種運(yùn)輸方式及其線路、站場(chǎng)等優(yōu)化布局、合理匹配構(gòu)成。

（A）能源利用效率最高（B）能源綜合利用（C）能源安全高效傳輸（D）能源保障答案：C

XDD0001A045N預(yù)計(jì)2020年前，我國(guó)將形成“三華”特高壓同步電網(wǎng)主網(wǎng)架，東北、西北、南方電網(wǎng)通過(guò)（）與“三華”同步電網(wǎng)實(shí)現(xiàn)異步連接。

（A）交流（B）直流（C）交流和直流（D）直流背靠背答案：B

XDD0001A046Y電力建設(shè)項(xiàng)目的三同時(shí)制度是（）。

（A）同步研究、同步生產(chǎn)、同步竣工（B）同步設(shè)計(jì)、同步研究、同步發(fā)展（C）同步規(guī)劃、同步實(shí)施、同步發(fā)展

（D）同步規(guī)劃、同步竣工、同步使用答案：C

XDD0001A047Y電力供應(yīng)與使用雙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)（）原則，按照國(guó)務(wù)院規(guī)定的《電力供應(yīng)與使用辦法》簽訂供用電合同，確定雙方的權(quán)利與義務(wù)。

（A）平等自愿、協(xié)商一致（B）自愿、公平、公正

（C）自愿、公平、互利

企業(yè)文化模塊

（D）平等自愿、合理合法答案：A

XDD0001A048N引起停電或限電的原因削除后，供電企業(yè)應(yīng)在（）日內(nèi)恢復(fù)供電。不能在（）內(nèi)恢復(fù)供電的，供電企業(yè)應(yīng)向用戶說(shuō)明原因。

（A）1天（B）2天（C）3天（D）4天答案：C

XDD0001A049Z電力設(shè)施的保護(hù)范圍劃分為兩大類(lèi)：一類(lèi)是發(fā)電廠、變電所（站）設(shè)施劃定為保護(hù)范圍；另一類(lèi)是（）設(shè)施劃定為保護(hù)范圍。

（A）高壓線（B）架空線路（C）地下電纜（D）電力線路答案：D

XDD0001A050Y高壓是包括（）及其以上電壓等級(jí)的高壓電。

（A）1kV（B）5kV（C）10kV（D）15kV答案：A

XDD0001A051Y《可持續(xù)發(fā)展報(bào)告指南》為企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的（）提供了比較完整的指標(biāo)體系，已被全球企業(yè)推廣應(yīng)用。

（A）指南（B）編制（C）框架（D）發(fā)布

答案：B

XDD0001A052Z《ISO26000社會(huì)責(zé)任指南》是由（）發(fā)布的。

（A）中科院（B）聯(lián)合國(guó)（C）環(huán)保組織（D）國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織答案：D

XDD0001A053Z國(guó)網(wǎng)公司《社會(huì)責(zé)任報(bào)告201*》提供的數(shù)據(jù)：供電人口超過(guò)（）。

（A）10萬(wàn)人（B）8億人（C）10億人（D）11億人答案：D

XDD0001A054Z國(guó)網(wǎng)公司《社會(huì)責(zé)任報(bào)告201*》提供的數(shù)據(jù)：?jiǎn)T工人數(shù)超過(guò)（）。（A）100萬(wàn)人（B）158萬(wàn)人

答案：D

（C）160萬(wàn)人（D）186萬(wàn)人

企業(yè)文化模塊

二、多項(xiàng)選擇題

XDD0001BOO1Y企業(yè)文化劃分為（）等幾個(gè)層次。

（A）行為文化（B）物質(zhì)文化

（C）制度文化（D）精神文化答案：A、B、C、D

XDD0001BOO2Z國(guó)網(wǎng)公司推行統(tǒng)一的價(jià)值理念，就是要堅(jiān)持（（A）以人為本（B）忠誠(chéng)企業(yè)

（C）服務(wù)社會(huì)（D）奉獻(xiàn)社會(huì)答案：A、B、D

XDD0001BOO3Y公司愿景是（）。

（A）建設(shè)世界一流電網(wǎng)（B）建設(shè)一流智能電網(wǎng)

（C）建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)（D）建設(shè)國(guó)際一流企業(yè)答案：A、D

XDD0001BOO4Z公司宗旨是（）。

（A）服務(wù)黨和國(guó)家工作大局（B）服務(wù)電力客戶

（C）服務(wù)發(fā)電企業(yè)（D）服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展答案：A、B、C、D

XDD0001BOO5Z統(tǒng)一價(jià)值理念就是要在全公司推行統(tǒng)一的企業(yè)使命、精神、核心價(jià)值觀和企業(yè)理念。

40

）、企業(yè)）的企業(yè)理念。（企業(yè)文化模塊

（A）企業(yè)目標(biāo)（B）企業(yè)宗旨

（C）企業(yè)愿景（D）企業(yè)規(guī)劃答案：B、C

XDD0001BOO6Z“十二五”期間，國(guó)家電網(wǎng)將有四大發(fā)展重點(diǎn)，即（）和國(guó)際化。（A）特高壓（B）智能電網(wǎng)（C）數(shù)字化（D）新一輪農(nóng)網(wǎng)改造答案：A、B、D

XDD0001B007Y我國(guó)未來(lái)的電力流向是（）。

（A）西電東送（B）東電西送（C）北電南送（D）南電北送答案：A、C

XDD0001B008Z到201*年，國(guó)家電網(wǎng)將建成堅(jiān)強(qiáng)的（）三大同步電網(wǎng)，電網(wǎng)優(yōu)化配置資源能力將大幅提高。

（A）三華電網(wǎng)（B）南方電網(wǎng)（C）西北電網(wǎng)（D）東北電網(wǎng)答案：A、C、D

XDD0001B009Y國(guó)家電網(wǎng)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是“一強(qiáng)三優(yōu)”的現(xiàn)代公司，其中，“一強(qiáng)”是電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)，“三優(yōu)”是（）。

（A）資產(chǎn)優(yōu)良（B）服務(wù)優(yōu)質(zhì)（C）員工優(yōu)秀（D）業(yè)績(jī)優(yōu)秀答案：A、B、D

XDD0001B010Y電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃包括（）等專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃，以及電力需求預(yù)測(cè)及負(fù)荷特性研究、能源電力流向研究、大型能源基地輸電系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)、特高壓電網(wǎng)建設(shè)時(shí)序等專(zhuān)題研究。

（A）主網(wǎng)架規(guī)劃（B）配電網(wǎng)規(guī)劃（C）通信網(wǎng)規(guī)劃（D）智能化規(guī)劃

答案：A、B、C、D

企業(yè)文化模塊

XDD0001B011Y“三華電網(wǎng)”包括（）區(qū)域。

（A）華南（B）華北（C）華中（D）華東答案：B、C、D

XDD0001B012Z到201*年，國(guó)家電網(wǎng)將基本建成以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架，各級(jí)電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，具有（）特征的堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)。

（A）信息化（B）數(shù)字化（C）自動(dòng)化（D）互動(dòng)化

答案：A、C、D

XDD0001B013Y以下對(duì)于管理描述正確的是（）。（A）管理的目的是為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)（B）管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)

（C）協(xié)調(diào)的中心是人（D）協(xié)調(diào)的方法是多樣的答案：A、B、C、D

XDD0001B014YPDCA循環(huán)特點(diǎn)是（）。

（A）周而復(fù)始（B）大環(huán)套小環(huán)（C）跳躍式發(fā)展（D）上升

答案：A、B、D

XDD0001B015Y下列是QC小組活動(dòng)類(lèi)型的是（）。

（A）攻關(guān)型（B）現(xiàn)場(chǎng)型（C）管理型（D）創(chuàng)新型答案：A、B、C、D

XDD0001B016ZQC小組活動(dòng)工具中的兩圖一表指的是（）。

（A）排列圖（B）魚(yú)刺圖（C）對(duì)策表（D）相關(guān)圖答案：A、B、C

XDD0001B017Z國(guó)家電網(wǎng)公司班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)資料管理中綜合性記錄應(yīng)有（（A）工作日志（B）安全活動(dòng)記錄（C）班務(wù)記錄（D）錄

答案：A、B、C

XDD0001B018Y班組現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)該做到“四無(wú)”，包含（）。

42

階梯式）。

班會(huì)記企業(yè)文化模塊

（A）無(wú)垃圾（B）無(wú)雜物（C）無(wú)積水（D）無(wú)油污答案：A、B、C、D

XDD0001B019Y截止201*年底，已試點(diǎn)“三集五大”管理體系并經(jīng)過(guò)驗(yàn)收的公司有（）。

（A）江蘇公司（B）北京公司（C）重慶公司（D）上海公司答案：A、C

XDD0001B020Y公司“三集五大”管理體系建設(shè)的目標(biāo)方向是（）。

（A）集約化（B）扁平化（C）精益化（D）專(zhuān)業(yè)化答案：A、B、D

XDD0001B021Z國(guó)網(wǎng)公司“三集五大”體系建設(shè)的意義是（）。

（A）是電網(wǎng)發(fā)展的迫切需要

（B）是推動(dòng)公司科學(xué)發(fā)展的根本要求（C）是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的必由之路（D）是電網(wǎng)技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)的必然選擇答案：A、B、C

XDD0001B022Y對(duì)全球能源特征描述有能源結(jié)構(gòu)多元化、能源開(kāi)發(fā)清潔化和（（A）能源配置遠(yuǎn)程化（B）能源消費(fèi)電氣化（C）能源系統(tǒng)智能化（D）能源資源金融化答案：A、B、C、D

XDD0001B023Z目前，我國(guó)能源發(fā)展面臨的質(zhì)量問(wèn)題是（）。

（A）能源開(kāi)發(fā)利用效率較低（B）能源結(jié)構(gòu)亟待優(yōu)化

（C）城鄉(xiāng)能源協(xié)調(diào)發(fā)展任務(wù)艱巨（D）能源價(jià)格偏低答案：A、B、C

XDD0001B024Z影響中國(guó)能源發(fā)展的主要因素有（）。

43

）。企業(yè)文化模塊

（A）經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式（B）工作人員素質(zhì)（C）國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)格局（D）能源發(fā)展方式

答案：A、B、D

XDD0001B025Z以下能源，是自然界本身就存在的，沒(méi)有經(jīng)過(guò)加工轉(zhuǎn)換過(guò)來(lái)的包括哪些（）。

（A）煤炭（B）電能（C）汽油（D）生物質(zhì)能答案：A、D

XDD0001B026Y能源戰(zhàn)略以電力為中心的意義是（）。

（A）保障能源供應(yīng)，緩解能源安全壓力（B）優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，緩解環(huán)境保護(hù)壓力（C）提高能源效率，降低能源強(qiáng)度（D）改善民生，服務(wù)和諧社會(huì)建設(shè)答案：A、B、C、D

XDD0001B027N在不同的歷史時(shí)期和科技水平下，下列哪些能源是新能源（）。

（A）核裂變能（B）核聚變能（C）太陽(yáng)能（D）水能答案：B、C

XDD0001B028N電力供應(yīng)與使用條例第二十七條，用戶應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家批準(zhǔn)的電價(jià)，并按照規(guī)定的（）或者合同約定的方法，交付電費(fèi)。

（A）期限（B）方式（C）電價(jià)（D）合同答案：A、B

XDD0001B029Y《民法通則》第一百五十三條，不可抗力是指（）的客觀情況。

（A）不能預(yù)見(jiàn)（B）不能避免（C）不能克服（D）不能預(yù)報(bào)答案：A、B、C

XDD0001B030Z電力設(shè)施是指一切（）設(shè)施的總稱。

（A）發(fā)電（B）變電（C）輸電（D）配電答案：A、B、C、D

XDD0001B031Y《全球契約十項(xiàng)原則》要求世界各國(guó)的成員企業(yè)在（）四個(gè)方面遵守國(guó)際通行10項(xiàng)原則。

企業(yè)文化模塊

（A）人權(quán)、勞工（B）申訴（C）就業(yè)（D）環(huán)境、反腐敗

答案：A、D

XDD0001B032Y國(guó)網(wǎng)公司社會(huì)責(zé)任模型中的關(guān)鍵利益相關(guān)方是（）。

（A）股東、用戶（B）伙伴（C）員工（D）環(huán)境和社會(huì)答案：A、B、C、D

XDD0001B033N國(guó)網(wǎng)公司全面社會(huì)責(zé)任管理模型中的四大模塊是（）。

（A）管理目標(biāo)模塊

（B）責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)力模塊、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模塊（C）管理機(jī)制模塊

（D）管理內(nèi)容模塊、管理動(dòng)力模塊答案：A、C、D

三、填空題

XDD0001COO1Y公司使命是、建設(shè)和諧社會(huì)。

答案：奉獻(xiàn)清潔能源

XDD0001COO2Y公司宗旨是服務(wù)黨和國(guó)家工作大局、服務(wù)電力客戶、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、。

答案：服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展

XDD0001COO3Z公司宗旨體現(xiàn)了公司政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和的統(tǒng)一，是公司一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。答案：社會(huì)責(zé)任

XDD0001COO4Y企業(yè)愿景是，是公司的奮斗方向，是國(guó)家電網(wǎng)人的遠(yuǎn)大理想，是公司一切工作的目標(biāo)追求。答案：建設(shè)世界一流電網(wǎng)，建設(shè)國(guó)際一流企業(yè)

XDD0001COO5Y公司的核心價(jià)值觀是、、、。答案：誠(chéng)信責(zé)任創(chuàng)新奉獻(xiàn)

XDD0001COO6Y公司的企業(yè)精神是、。答案：努力超越追求卓越

企業(yè)文化模塊

XDD0001COO7Y公司企業(yè)理念是、忠誠(chéng)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)。答案：以人為本

XDD0001COO8Y公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績(jī)優(yōu)秀的現(xiàn)代國(guó)家電網(wǎng)公司。答案：電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)

XDD0001COO9Y公司的戰(zhàn)略途徑是轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)式、。答案：轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式

XDD0001CO10Y公司企業(yè)文化三大工程是企業(yè)文化傳播工程、和企業(yè)文化評(píng)價(jià)工程。

答案：企業(yè)文化落地工程

XDD0001C011Y國(guó)家電網(wǎng)公司成立于年12月29日，是經(jīng)國(guó)務(wù)院同意進(jìn)行國(guó)家授權(quán)投資的機(jī)構(gòu)和國(guó)家控股公司的試點(diǎn)單位。答案：201*

XDD0001C012Y國(guó)家電網(wǎng)公司名列201*年《財(cái)富》世界企業(yè)500強(qiáng)第位，是全球最大的公用事業(yè)企業(yè)。答案：7

XDD0001C013Y國(guó)家電網(wǎng)公司是關(guān)系國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈和國(guó)家能源安全的國(guó)有重點(diǎn)骨干企業(yè)，以建設(shè)和運(yùn)營(yíng)為核心業(yè)務(wù)，承擔(dān)著保障更安全、更經(jīng)濟(jì)、更清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)的基本使命。答案：電網(wǎng)

XDD0001C014Y截止到201*年8月，是世界第一風(fēng)電大國(guó)。答案：中國(guó)

XDD0001C015Y是第一個(gè)提出智能電網(wǎng)概念的國(guó)家。答案：美國(guó)

XDD0001C016Z為積極應(yīng)對(duì)氣候變化，實(shí)現(xiàn)到2020年，非化石能源占一次能源消費(fèi)的比重達(dá)到左右，單位國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值二氧化碳排放比201*年下降40%-45%的目標(biāo)，必須大力發(fā)展清潔能源，構(gòu)建安全、可靠、清潔、高效的能源供應(yīng)體系。答案：15%

企業(yè)文化模塊

XDD0001C017Y201*年底，原國(guó)家電力公司分拆重組為兩大電網(wǎng)公司、五大發(fā)電集團(tuán)和四大輔業(yè)集團(tuán)，其中兩大電網(wǎng)公司是和中國(guó)南方電網(wǎng)有限公司。答案：國(guó)家電網(wǎng)公司

XDD0001C018Y電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變是以電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架，各級(jí)電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，具有信息化、自動(dòng)化、互動(dòng)化的堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)。答案：特高壓

XDD0001C019Y國(guó)家電網(wǎng)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是“一強(qiáng)三優(yōu)”的現(xiàn)代公司，其中“一強(qiáng)”是。答案：電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)

XDD0001C020Y國(guó)家電網(wǎng)公司特高壓直流示范工程是±800kV的。

答案：向家壩上海

XDD0001C021Y“五凈”是門(mén)窗、桌椅、、地面、墻壁干凈；“五齊”是桌椅放置、資料柜放置、、上墻圖表懸掛、柜內(nèi)資料物品擺放整齊。

答案：資料柜；桌面辦公品擺放。

XDD0001C022Y公司為推進(jìn)班組建設(shè)與管理，每年評(píng)選“國(guó)家電網(wǎng)公司先進(jìn)班組”，授予榮譽(yù)稱號(hào)。

答案：國(guó)家電網(wǎng)公司工人先鋒號(hào)

XDD0001C023Z標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)文本應(yīng)包含和符合上級(jí)有關(guān)、、、規(guī)范、的要求。

答案：法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、制度；文件

XDD0001C024Z實(shí)施班務(wù)公開(kāi)，公開(kāi)、、、等情況。

答案：績(jī)效考核、獎(jiǎng)金分配、評(píng)先選優(yōu)、崗位晉級(jí)

XDD0001C025Y加強(qiáng)班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)，構(gòu)建班組，塑造班組良好形象，提升班組力、力和力。

答案：學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)、競(jìng)爭(zhēng)

XDD0001C026Y“三集五大”體系建設(shè)的基本原則是效率優(yōu)先、目標(biāo)導(dǎo)向、、安全穩(wěn)定。

企業(yè)文化模塊

答案：實(shí)事求是

XDD0001C027Y公司總部在“三集五大”體系建設(shè)中的功能定位是戰(zhàn)略決策中心、、管理調(diào)控中心、電網(wǎng)調(diào)度中心。

答案：資源配置中心

XDD0001C028Y“大規(guī)劃”體系是為了加強(qiáng)公司系統(tǒng)規(guī)劃、計(jì)劃的集中管理和。

答案：統(tǒng)一編制

XDD0001C29Y“大建設(shè)”體系是為了規(guī)范公司系統(tǒng)的建設(shè)管理職能，統(tǒng)一電網(wǎng)建設(shè)的管理流程、和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)建設(shè)項(xiàng)目的及參建隊(duì)伍管理，強(qiáng)化關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控，全面提升電網(wǎng)建設(shè)管理水平。答案：技術(shù)規(guī)范、過(guò)程管理

XDD0001C030Y“大運(yùn)行”體系調(diào)整優(yōu)化了公司系統(tǒng)的調(diào)度功能，在各層級(jí)組建，將變電設(shè)備運(yùn)行集中監(jiān)控業(yè)務(wù)（包括輸變電設(shè)備狀態(tài)在線監(jiān)測(cè)與分析）納入其中進(jìn)行統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)調(diào)控合一。答案：電力調(diào)度控制中心

XDD0001C031Y“大檢修”體系的主要任務(wù)是強(qiáng)化公司系統(tǒng)設(shè)備狀態(tài)檢修和資產(chǎn)管理，實(shí)施和運(yùn)維一體化，提高設(shè)備利用效率和運(yùn)行可靠性。答案：全壽命周期、檢修專(zhuān)業(yè)化

XDD0001C032Z國(guó)網(wǎng)建設(shè)檢修公司主要負(fù)責(zé)北京、天津、地區(qū)的電網(wǎng)建設(shè)和主設(shè)備運(yùn)行等相關(guān)業(yè)務(wù)。

答案：冀北

XDD0001C033Y“大營(yíng)銷(xiāo)”體系整合了地（市）、縣（區(qū)）公司的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，實(shí)施、計(jì)量檢定配送等核心業(yè)務(wù)省級(jí)集約，實(shí)現(xiàn)規(guī)范高效的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。答案：95598客戶服務(wù)

XDD0001C034Y可燃冰又稱為天然氣水化合物，成份是以為主，其能量密度相當(dāng)于煤炭的10倍。

答案：甲烷

XDD0001C035Y酒泉地區(qū)資源豐富，并成為發(fā)電基地。

答案：風(fēng)能

企業(yè)文化模塊

XDD0001C036Y我國(guó)煤電開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)是在和北部。答案：西部

XDD0001C037Y未來(lái)我國(guó)煤炭開(kāi)發(fā)重心將進(jìn)一步西移和北移，、陜西、內(nèi)蒙古、新疆、寧夏5省（自治區(qū)）將是我國(guó)煤炭資源開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)。答案：山西

XDD0001C038Y可用于分布式能源發(fā)電系統(tǒng)的能源是。答案：太陽(yáng)能

XDD0001C039Y轉(zhuǎn)變能源開(kāi)發(fā)利用方式，對(duì)于煤炭的開(kāi)發(fā)利用應(yīng)。答案：高效清潔開(kāi)發(fā)利用

XDD0001C040Z決定電動(dòng)汽車(chē)能否實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的兩大關(guān)鍵因素，包括動(dòng)力電池技術(shù)和。答案：充換電設(shè)施建設(shè)

XDD0001C041Y實(shí)施“一特四大”戰(zhàn)略的關(guān)鍵是。答案：發(fā)展特高壓電網(wǎng)

XDD0001C042Z構(gòu)建“三華”特高壓同步電網(wǎng)，有利于發(fā)揮聯(lián)網(wǎng)效益，有利于大規(guī)模接受外來(lái)電力，有利于，有利于統(tǒng)一電力市場(chǎng)建設(shè)。

答案：大規(guī)模消納清潔能源

XDD0001C043Z作為能源大規(guī)模優(yōu)化配置的重要載體，受到重視，大電網(wǎng)互聯(lián)成為世界各地電網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。

答案：電網(wǎng)的建設(shè)

XDD0001C044Z按照中華人民共和國(guó)刑法的相關(guān)規(guī)定，普通盜竊罪的最高刑是；盜竊電力設(shè)備罪最高刑是。

答案：無(wú)期徒刑、死刑

XDD0001C044N過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則的歸責(zé)依據(jù)是，而不在于“侵害”。

答案：過(guò)錯(cuò)

XDD0001C045Z是指在電力供應(yīng)與使用中，用戶采用秘密竊取的方式非法占用電能以達(dá)到不交或少交電費(fèi)用電的違法行為。答案：竊電

企業(yè)文化模塊

XDD0001C046Y于1995年12月28日第八屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十七次會(huì)議通過(guò)，由江澤民主席簽署中華人民共和國(guó)主席令第60號(hào)公布，自1996年4月1日起施行。

答案：電力法

XDD0001C047Z應(yīng)根據(jù)供電方式、用電容量等因素實(shí)行分級(jí)分類(lèi)管理。答案：供用電合同

XDD0001C048Z1953年霍華德R鮑恩最早在《企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任》一書(shū)中提出“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”這一概念，因此他被稱為。

答案：企業(yè)社會(huì)責(zé)任之父

XDD0001C049Z201*年美國(guó)政府通過(guò)了對(duì)美國(guó)商界和會(huì)計(jì)界影響力最為巨大的《公司會(huì)計(jì)改革與投資者保護(hù)法案》即。

答案：薩班斯法案

XDD0001C050Z國(guó)網(wǎng)公司全面社會(huì)責(zé)任管理模型管理動(dòng)力的兩個(gè)要素是發(fā)揮利益相關(guān)方驅(qū)動(dòng)作用和。

答案：社會(huì)環(huán)境驅(qū)動(dòng)作用

XDD0001C051Y國(guó)網(wǎng)公司社會(huì)責(zé)任落實(shí)機(jī)制共有個(gè)步驟。

答案：九

XDD0001C052Y全面社會(huì)責(zé)任管理模型包括4大模塊個(gè)要素，分別反映了國(guó)家電網(wǎng)公司全面社會(huì)責(zé)任管理的四方面核心內(nèi)容。

答案：21

四、判斷題

XDD0001DOO1Y《國(guó)家電網(wǎng)公司員工守則》是全體員工共同遵守的基本行為準(zhǔn)則。（）

答案：√

XDD0001DOO2Z物質(zhì)文化是企業(yè)文化的表層部分，它是企業(yè)通過(guò)物質(zhì)活動(dòng)和各種有形的實(shí)物表現(xiàn)出來(lái)的文化。（）答案：√

XDD0001DOO3Y企業(yè)文化是一個(gè)系統(tǒng)，其主要內(nèi)容只有企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神。

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