關(guān)于績(jī)效考核的簡(jiǎn)報(bào)

區(qū)數(shù)字化城市管理中心完善考核體系

制定績(jī)效考核實(shí)施辦法

為進(jìn)一步規(guī)范城管監(jiān)督員、坐席員隊(duì)伍管理，提高案件有效上報(bào)率、有效立案率、按時(shí)派遣率、準(zhǔn)確核查率，確保數(shù)字化城市管理運(yùn)行高效，區(qū)數(shù)字化城市管理中心結(jié)合工作實(shí)際，在六月初出臺(tái)了《重慶市江北區(qū)數(shù)字化城市管理中心績(jī)效考核實(shí)施辦法（試行）》，并組織中心坐席人員和城管監(jiān)督員學(xué)習(xí)，解決了很多數(shù)字化城市管理尤其是城管監(jiān)督員工作中存在的問(wèn)題。

此次績(jī)效考核實(shí)施辦法的出臺(tái)不僅是對(duì)之前“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”考核辦法的補(bǔ)充與完善，更切實(shí)解決了城管監(jiān)督員報(bào)案難、按時(shí)核查返工高等一系列問(wèn)題。目前，城管監(jiān)督員已經(jīng)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，有效上報(bào)率、按時(shí)核查率等各項(xiàng)指標(biāo)均有提高。尤其是正在施行的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”考評(píng)模式，為城管監(jiān)督員隊(duì)伍提供了科學(xué)、公平的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)。新出臺(tái)的《重慶市江北區(qū)數(shù)字化城市管理中心績(jī)效考核實(shí)施辦法（試行）》，在鼓勵(lì)城管監(jiān)督員積極發(fā)現(xiàn)城市問(wèn)題的同時(shí)，逐漸減少他們上報(bào)案件時(shí)重量不重質(zhì)的現(xiàn)象，進(jìn)一步加強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力，細(xì)化了網(wǎng)格責(zé)任分解，打造出科學(xué)的內(nèi)部監(jiān)督體制。

城管監(jiān)督員是數(shù)字化城市管理的第一道屏障，是發(fā)現(xiàn)、收集城市問(wèn)題的主力軍，制定科學(xué)務(wù)實(shí)的績(jī)效考核實(shí)施辦法來(lái)規(guī)范城管監(jiān)督員的工作行為、改善工作方法已成當(dāng)務(wù)之急。《重慶市江北區(qū)數(shù)字化城市管理中心績(jī)效考核實(shí)施辦法（試行）》的出臺(tái)，必將在提高數(shù)字化城市管理上報(bào)信息質(zhì)量，強(qiáng)化對(duì)城管監(jiān)督員管理，打造城市管理新模式方面發(fā)揮積極的作用。

供稿人：周夢(mèng)舒

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績(jī)效考核工作簡(jiǎn)報(bào)江西萍鄉(xiāng)供電公司編201*年9月13日勞動(dòng)人事部

（第1期）

宣傳青年工作部編輯：彭海燕易芳萍審核：丁云漆愛(ài)萍簽發(fā)：汪國(guó)武

【編者按】：

全員績(jī)效考核是指以公司發(fā)展目標(biāo)為導(dǎo)向，通過(guò)對(duì)目標(biāo)的分解，使公司所屬單位、部門、管理者、員工在工作目標(biāo)、任務(wù)要求以及努力方向上達(dá)成共識(shí)，并根據(jù)一定的考核標(biāo)準(zhǔn)和方法進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)，激勵(lì)部門與員工持續(xù)改進(jìn)工作績(jī)效，最終實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)發(fā)展的一種管理方法。

今年8月份以來(lái)，公司按照省公司的要求，全面實(shí)施了全員績(jī)效考核。為全方位、全過(guò)程做好績(jī)效考核宣傳報(bào)道工作，我們?cè)诠�司�?nèi)網(wǎng)開辟了“6S精細(xì)化管理和績(jī)效考核工作”專欄，并每月編發(fā)兩期專題簡(jiǎn)報(bào)，及時(shí)反映績(jī)效考核的動(dòng)態(tài)，宣傳典型經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)造良好氛圍，為全面推進(jìn)全員績(jī)效考核造勢(shì)鼓勁。歡迎大家點(diǎn)擊瀏覽和踴躍投稿，同時(shí)對(duì)我們的工作提出寶貴的意見(jiàn)。

公司全面推進(jìn)全員績(jī)效考核

8月10日，公司召開6S精細(xì)化管理和全員績(jī)效考核動(dòng)員大會(huì)。公司總經(jīng)理黎詩(shī)義作重要部署，明確6S精細(xì)化管理和全員績(jī)效考核的意義和重點(diǎn)。

公司將用3個(gè)月的時(shí)間，建立起績(jī)效目標(biāo)明確、

組織結(jié)構(gòu)合理、過(guò)程管理可控、評(píng)價(jià)體系科學(xué)、適應(yīng)公司和員工發(fā)展的績(jī)效考核體系，以此全面提升公司的整體業(yè)績(jī)和管理水平。公司要求抓好三個(gè)重點(diǎn)、發(fā)揮好三個(gè)作用。

三個(gè)重點(diǎn)為：一是全員參與，深度溝通，確保整體效果。通過(guò)廣泛深入部門、單位和班組，共同研究討論績(jī)效考核的方法，從指標(biāo)制定、指標(biāo)執(zhí)行、評(píng)價(jià)反饋、改進(jìn)提高等方面強(qiáng)化全員全過(guò)程參與，讓全員行動(dòng)起來(lái)，不斷加深員工對(duì)績(jī)效考核的理解和認(rèn)同，形成廣大員工自覺(jué)、自發(fā)參與績(jī)效考核的格局。二是堅(jiān)持組織目標(biāo)導(dǎo)向、突出關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，做到績(jī)效指標(biāo)“可驗(yàn)證”。結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，考慮各部門、各單位的實(shí)際情況，以科學(xué)的方法解決指標(biāo)分解和定量評(píng)價(jià)障礙，對(duì)定量指標(biāo)，將指標(biāo)細(xì)化成精確數(shù)值，用數(shù)字評(píng)價(jià)工作質(zhì)量和效果；對(duì)定性指標(biāo)，細(xì)化過(guò)程，使工作細(xì)化到可以準(zhǔn)確評(píng)價(jià)。三是發(fā)揮中層管理人員的關(guān)鍵作用。讓中層管理人員既當(dāng)“裁判員”，更當(dāng)“教練員”。為員工鼓士氣、作表率、教方法、作溝通。

發(fā)揮好三個(gè)作用是：一是引導(dǎo)作用讓員工真正明白公司、部門等各層次對(duì)他的要求和期望。通過(guò)溝通，讓員工清楚本崗位要干什么、干到什么程度、什么時(shí)間完成、如何評(píng)價(jià)。二是輔導(dǎo)作用幫助員工掌握工作思路、工作方法，進(jìn)行過(guò)程管理，及時(shí)糾正工作中的偏差，幫助其提升績(jī)效。三是評(píng)價(jià)作用及時(shí)、客觀、公正進(jìn)行評(píng)價(jià)。（劉燕吳丹彭海燕）

實(shí)施全員績(jī)效考核的目的和意義

1、實(shí)行全員績(jī)效考核制度的目的是為優(yōu)化人力資源配置、薪酬分配、教育培訓(xùn)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等提供依據(jù)；激勵(lì)與約束全員不斷改進(jìn)績(jī)效，提升公司整體績(jī)效，實(shí)現(xiàn)所屬各部門、單位、員工和公司的共同發(fā)展。

2、實(shí)行全員績(jī)效考核的意義：

1）、績(jī)效考核可以使員工更加明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，明確奮斗方向。2）、績(jī)效考核是評(píng)價(jià)員工貢獻(xiàn)價(jià)值，促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制形成的有效途徑。3）、績(jī)效考核可以促進(jìn)員工素質(zhì)提高和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。4）、績(jī)效考核可以實(shí)現(xiàn)有效溝通，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

5）、績(jī)效考核是發(fā)揮導(dǎo)向作用，營(yíng)造良好企業(yè)文化的必然要求。

公司確定績(jī)效考核工作安排、制定工作組職責(zé)

為更好、更快地落實(shí)績(jī)效考核工作，公司制定績(jī)效考核工作安排表，確定績(jī)效考核四個(gè)階段工作的完成時(shí)間，并對(duì)每一階段中各項(xiàng)工作內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化，落實(shí)各項(xiàng)工作的完成時(shí)間、責(zé)任單位、相關(guān)說(shuō)明與要求，并對(duì)完成結(jié)果進(jìn)行責(zé)任考核。為確保績(jī)效考核工作落到實(shí)處，公司在績(jī)效考核委員會(huì)下成立四個(gè)工作小組。

1、績(jī)效考核協(xié)調(diào)組

由公司副總經(jīng)理全華昌任組長(zhǎng)，績(jī)效考核協(xié)調(diào)組主要負(fù)責(zé)績(jī)效考核辦法，實(shí)施方案的制定，負(fù)責(zé)績(jī)效考核崗位說(shuō)明書、工作流程制作的指導(dǎo)，負(fù)責(zé)收集、整理、分析有關(guān)績(jī)效管理運(yùn)作體系的反饋信息，負(fù)責(zé)對(duì)考評(píng)體系的設(shè)計(jì)和調(diào)查提出建議，負(fù)責(zé)對(duì)績(jī)效考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用提出建議。

2、績(jī)效考核指標(biāo)編制組

由公司副總經(jīng)理沈聰治任組長(zhǎng)，績(jī)效考核指標(biāo)編制組主要負(fù)責(zé)推動(dòng)本公司績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)定、編制，公司績(jī)效考核指標(biāo)的確定，績(jī)效考核指標(biāo)的匯總，審定各單位（部門）績(jī)效考核指標(biāo)及其標(biāo)準(zhǔn)；按考核周期審定本公司各單位（部門）績(jī)效計(jì)劃，實(shí)施績(jī)效輔導(dǎo)監(jiān)控、考評(píng)，指導(dǎo)績(jī)效改進(jìn)；協(xié)調(diào)處理跨單位（部門）的績(jī)效考核指標(biāo)等問(wèn)題，指導(dǎo)基層單位績(jī)效考核指標(biāo)的制定與分解。

3、績(jī)效考核監(jiān)督管理組

由公司副總經(jīng)理柳春枝任組長(zhǎng)，績(jī)效考核監(jiān)督管理組主要負(fù)責(zé)督促日常管

理工作的開展，對(duì)實(shí)施績(jī)效考核過(guò)程中出現(xiàn)的異常情況及時(shí)進(jìn)行分析，并尋找產(chǎn)生的根源，督促各級(jí)管理人員認(rèn)真履行績(jī)效考核的工作職責(zé)，實(shí)施有效的考核，指導(dǎo)單位（部門）按公司績(jī)效考核規(guī)定進(jìn)行考核，負(fù)責(zé)對(duì)各單位（部門）績(jī)效工作進(jìn)度和執(zhí)行力的考核,切實(shí)推進(jìn)績(jī)效考核工作的開展;同時(shí)負(fù)責(zé)公司績(jī)效考核的全員培訓(xùn)工作，包括績(jī)效考核管理理念的建立和提升、綜合能力與務(wù)實(shí)操作、績(jī)效管理系統(tǒng)知識(shí)應(yīng)用、指標(biāo)分解計(jì)劃、評(píng)估方法、績(jī)效結(jié)果運(yùn)用等。

4、績(jī)效考核宣傳報(bào)道組

由公司黨委副書記、紀(jì)委書記汪國(guó)武任組長(zhǎng)，宣傳報(bào)道組主要負(fù)責(zé)績(jī)效考核全過(guò)程、全方位的宣傳報(bào)道，簡(jiǎn)報(bào)的編寫，員工對(duì)績(jī)效考核學(xué)習(xí)、運(yùn)用、取得的效果和成就報(bào)道，公司績(jī)效考核涌現(xiàn)的好人好事，典型經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)做法的宣傳報(bào)道，公司開展績(jī)效考核工作具體情況等方面的報(bào)道。

＊

公司績(jī)效考核培訓(xùn)開班

8月17日至18日，公司舉辦了為期兩天的封閉式績(jī)效考核培訓(xùn)。來(lái)自公司27個(gè)部室和基層單位的主要負(fù)責(zé)人和專職近60人，克服時(shí)間緊、任務(wù)重、又正值迎峰度夏高峰期工作繁忙等重重困難參加了培訓(xùn)。

據(jù)悉，為貫徹落實(shí)江西省電力公司關(guān)于扎

實(shí)推進(jìn)績(jī)效考核工作的有關(guān)精神，公司在7月19日召開的黨政聯(lián)席會(huì)上決定全面推行全員績(jī)效考核工作，并迅速召開了全員績(jī)效考核動(dòng)員大會(huì)，下發(fā)了績(jī)效考核宣傳手冊(cè)。此次績(jī)效考核培訓(xùn)開班，旨在進(jìn)一步增強(qiáng)公司廣大員工對(duì)績(jī)效考核工作的認(rèn)知度。

整個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容豐富，從績(jī)效考核相關(guān)知識(shí)、江西省電力公司全員績(jī)效考核辦法（試行）、萍鄉(xiāng)供電公司全員績(jī)效考核實(shí)施方案等三方面進(jìn)行了全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。在培訓(xùn)期間，參加培訓(xùn)的人員不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)了績(jī)效考核工作的有關(guān)知識(shí)與方法，同時(shí)也對(duì)公司更好地開展績(jī)效考核工作提出了意見(jiàn)和建議，勞動(dòng)人事部專業(yè)人員對(duì)績(jī)效考核實(shí)施方案進(jìn)行了答疑。（鄭毅輝漆愛(ài)萍劉英）

工會(huì)辦認(rèn)真編寫崗位說(shuō)明書

近日，工會(huì)辦成員根據(jù)公司績(jī)效考核的相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真編寫個(gè)人崗位說(shuō)明書，并推行工會(huì)干部辦事作風(fēng)精細(xì)化管理，力爭(zhēng)使目標(biāo)管理績(jī)效考核工作提高到一個(gè)新水平。

工會(huì)辦結(jié)合201*年年度工作安排，根據(jù)工作目標(biāo)，對(duì)各項(xiàng)重點(diǎn)工作目標(biāo)進(jìn)行層層分解，細(xì)化、量化，并按照目標(biāo)任務(wù)、考核內(nèi)容、責(zé)任人、完成時(shí)間等指標(biāo)要求合理分工、定崗定位，切實(shí)做到千斤重?fù)?dān)大家挑，人人肩上有指標(biāo)，各項(xiàng)工作有專管，人人在崗盡責(zé)工作。工會(huì)辦公室將結(jié)合實(shí)踐，不斷創(chuàng)新理念，豐富手段，更加扎實(shí)有效地把工會(huì)績(jī)效考核工作向縱深推進(jìn)。（李晉婷）

物資部績(jī)效考核抓落實(shí)

8月17日，物資部組織人員參加了由公司勞人部舉辦的《萍鄉(xiāng)供電公司全員績(jī)效考核》培訓(xùn)班。

通過(guò)一天的學(xué)習(xí)和討論，部門員工對(duì)公司開展全員績(jī)效考核工作目的、意義、重要性、必要性有了更深的理解。為抓好此項(xiàng)工作的落實(shí)，物資部結(jié)合工作實(shí)際，進(jìn)行了專項(xiàng)工作安排：一是進(jìn)一步組織部門員工認(rèn)真學(xué)習(xí)績(jī)效考核工作方案具體內(nèi)容及績(jī)效考核管理辦法具體要求。結(jié)合部門崗位特點(diǎn)編制好切合實(shí)際的各項(xiàng)工作指標(biāo)，為考核工作提供切實(shí)可行的依據(jù)。二是按崗位職責(zé)分解落實(shí)工作責(zé)任，明確各崗位工作目標(biāo)，了解工作流程、步驟、掌握考核指標(biāo)、考核方式及評(píng)價(jià)體系具體內(nèi)容，扎實(shí)推動(dòng)部門績(jī)效考核工作穩(wěn)步向前。（張軍）

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