201*年藥劑科工作總結(jié).doc 新
201*年藥劑科工作總結(jié)
201*年藥劑科在院長(zhǎng)高度重視和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體員工的共同拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,以求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),順利而圓滿完成了院里交給的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo);厥滓荒甑娜杖找挂,現(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下:政治思想方面
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高職工的政治思想覺(jué)悟。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)及院里各種文件精神并積極落實(shí)到位,在日常繁忙的工作中,不拘形式,結(jié)合科室的實(shí)際情況開(kāi)展學(xué)習(xí)和討論,鼓勵(lì)科室人員積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)教育,提高了科室人員的思想政治覺(jué)悟,自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng),以提高窗口服務(wù)為己任,以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù),做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作。業(yè)務(wù)管理
完善工作流程,提高工作效率,方便病人。藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口,樹(shù)立醫(yī)院的良好形象是重中之重,如何方便病
人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點(diǎn)。保證住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng)。通過(guò)完善工作流程,合理設(shè)置窗口、機(jī)動(dòng)配備人員等,充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難,提高工作效率,為病人提供方便。藥品采購(gòu)
一級(jí)醫(yī)院藥品嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)上招標(biāo)陽(yáng)光采購(gòu),全品種掛網(wǎng)采購(gòu),基本保證臨床患者用藥供應(yīng)及時(shí)。做到采購(gòu)?fù)该、質(zhì)量合格,臨床用藥安全,及時(shí)了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng),201*年全年掛網(wǎng)采購(gòu)藥品3901048.68,出庫(kù)3682518.08元,全年材料購(gòu)209830.10元,出庫(kù)141538.15元,材料實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)97970.90元。西院區(qū)藥品全品種從總部藥庫(kù)調(diào)撥,西藥房全年領(lǐng)取藥品3795576.11元,其中住院藥房售出3454334.54元,門(mén)診藥房售出138220.60元,中藥房領(lǐng)取580419.11元,售出500493.73元。
儲(chǔ)備藥品
加強(qiáng)藥品儲(chǔ)備管理,成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組,質(zhì)控小組成員每月不定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查,并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,加強(qiáng)藥品在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、入庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,每季度進(jìn)行藥品儲(chǔ)備質(zhì)量、效期等盤(pán)點(diǎn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)妥善處理,保障患者用藥安全。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,制定出我院《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲(chǔ)備養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識(shí)管理》等一系列管理措施并相繼實(shí)施,杜絕醫(yī)院因藥品過(guò)期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。
總之,我科在201*年的工作中還存在不足之處,在新一年的工作中努力改進(jìn),逐步改善,提高完善服務(wù)質(zhì)量,全心全意為臨床服務(wù)。藥劑科201*年12月5日
201*年藥劑科工作計(jì)劃
201*年將根據(jù)加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng),提倡三好一滿意及治庸問(wèn)責(zé)和科室藥學(xué)發(fā)展的總體目標(biāo),加快學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)的步伐,加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理的力度和深度,在去年取得成績(jī)的基礎(chǔ)上,深化改革,銳意創(chuàng)新,設(shè)定新的、切實(shí)可行的奮斗目標(biāo)。以下是201*年工作的工作計(jì)劃:
一、制定醫(yī)院基本用藥目錄。根據(jù)我院藥事委員會(huì)的藥品遴選結(jié)果,制定我院201*年的用藥基本目錄,并保證目錄內(nèi)的藥品供應(yīng),保證臨床的用藥需求。
二、認(rèn)真執(zhí)行藥事管理相關(guān)制度。開(kāi)展藥事委員會(huì)的日常工作,收集臨床用藥意見(jiàn)及新藥申請(qǐng),做好新藥的前期審批工作及后期應(yīng)用的不良反應(yīng)及臨床反饋工作,滿足臨床用藥需求,保證群眾的用藥安全。
三、加強(qiáng)不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作。加強(qiáng)與各科室的合作,主動(dòng)收集及發(fā)現(xiàn)藥品的不良反應(yīng),及時(shí)反饋,為臨床用藥提供參考。
四、加強(qiáng)藥品管理,保證臨床用藥。加強(qiáng)藥品儲(chǔ)備管理,每月定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查,并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、入庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,每月進(jìn)行藥品儲(chǔ)備質(zhì)量、效期等盤(pán)點(diǎn),將檢查結(jié)果匯總,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)妥善處理,保障患者用藥安全。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,制定出我院《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲(chǔ)備養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識(shí)管理》等一系列管理措施并相繼實(shí)施,杜絕醫(yī)院因藥品過(guò)期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。
五、加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)及人才培養(yǎng)。制定藥劑科繼續(xù)學(xué)習(xí)制度及業(yè)務(wù)知識(shí)定期考核制度,定期開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及服務(wù)技能和態(tài)度的培訓(xùn),提升藥學(xué)人員專業(yè)素質(zhì),不斷提高病人的滿意率。
六、在工作中一定做到誠(chéng)意、親切、和諧的態(tài)度。對(duì)病人就象對(duì)待自己的親人一樣,做到“八心”真心.愛(ài)心.耐心.細(xì)心.熱心.誠(chéng)心.恒心.寬容心,語(yǔ)言親切,態(tài)度和諧,構(gòu)建良好的就醫(yī)環(huán)境。不能與病人及病人的家屬爭(zhēng)吵,語(yǔ)氣要委婉,不能有被投訴現(xiàn)象發(fā)生。七、要求本科室人員嚴(yán)格執(zhí)行院方規(guī)章制度。在崗時(shí)做到:不遲到、不早退、不脫崗、不竄崗、不干私活等與工作無(wú)關(guān)的事。未經(jīng)科室負(fù)責(zé)人同意,不得任意調(diào)班、代班?剖胰藛T必須保持24小時(shí)通訊暢通。上班時(shí)不能竄崗,堅(jiān)守自己的崗位。
藥劑科
201*-12-
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201*年藥劑科工作總結(jié)
去舊迎新,201*年即將結(jié)束,在201*年度我們藥劑科全體員工在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在兄弟科室的配合下,齊心協(xié)力,共同奮斗,圓滿完成了院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
回顧201*年歷程,我們對(duì)全年工作做以下幾點(diǎn)總結(jié):一、全年度銷(xiāo)售情況
本年度共銷(xiāo)售4577245.57,其中西藥4161399.10,中成藥255873.69,中草藥132069.29,醫(yī)材21792.52,煎藥費(fèi)6117.00
具體原因及分析
1、受全年度醫(yī)院總體任務(wù)影響,因總體任務(wù)未完成,藥品銷(xiāo)售大受影響。2、由于農(nóng)合、醫(yī)保政策的嚴(yán)格限制,一方面人均藥品比例下調(diào),另一方面限制高檔、高價(jià)位藥品配方,故導(dǎo)致藥品銷(xiāo)售額未能如期完成。
二、內(nèi)抓素質(zhì),外樹(shù)形象。
藥劑科是醫(yī)院的一個(gè)重要科室,縱觀現(xiàn)行醫(yī)藥體質(zhì),醫(yī)院主要為醫(yī)、藥兩大共同體,國(guó)家每年不斷出臺(tái)藥品、藥政方面的新政策、新法規(guī),故藥劑方面檢查接連不斷,全院年度70%檢查均為藥劑方面,雖然本醫(yī)院對(duì)藥劑科低眼看待,但藥劑科員工不氣餒,努力工作,利用工作間隙書(shū)寫(xiě)完成十多種記錄,每年藥品發(fā)放及搬用量達(dá)50噸以上,其工作成績(jī)多次受到上級(jí)主管部門(mén)表?yè)P(yáng),為醫(yī)院爭(zhēng)的了榮譽(yù)。
三、加強(qiáng)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)、提高服務(wù)質(zhì)量
本年度我們除每周二科例會(huì)外還利用業(yè)余時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,要求員工不但要具備扎實(shí)的基本操作功,同時(shí)要正確的樹(shù)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng),發(fā)藥審方堅(jiān)持“四查十對(duì)”,增強(qiáng)責(zé)任感,提高醫(yī)德修養(yǎng)。本年度未出現(xiàn)醫(yī)療糾紛和藥品差錯(cuò)。四、細(xì)化藥品管理
本年度我們藥劑科與采供部門(mén)共同合作,認(rèn)真做好每批次采購(gòu)計(jì)劃,同時(shí)對(duì)新到藥品及時(shí)通知科室,既保證科室用藥,又盡量減少庫(kù)存,避免藥品失效。今年藥品失效比上年同期下降一半以上。
以上為我們對(duì)201*年的工作回顧與總結(jié),本年度我們雖然取得了不少成績(jī),但也存在缺點(diǎn)與不足。我們力爭(zhēng)在201*年克服缺點(diǎn),再創(chuàng)佳績(jī)。
藥劑科201*-12-27
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