供電站工作總結(jié)

****供電站201*年9月工作總結(jié)

一、指標(biāo)完成情況：

（一）售電量

本月完成供電量111.585萬kwh，比上月份的110.8499kwh萬增加了0.1001萬kw〃h，增長0.09%；較去年同期90.1047萬kw〃h增長21.4803萬kw〃h，增長23.84％。完成售電量104.4604萬kwh，比上月份的104.2836萬kwh增加了0.1768萬kw〃h，增長0.17%；較去年同期89.633萬kw〃h增長14.8274萬kw〃h，增長16.54％。

本月售電量有所上升，但是增長率很小，只有0.17％，影響售電增長的原因是9月份受到“秋老虎”肆虐，天氣持續(xù)高溫，用電負(fù)荷有所增長。

（二）電費回收

****供電站201*年9月電費回收率統(tǒng)計報表

營業(yè)區(qū)域：*****供電站電價分類大工業(yè)(一般)1-10KV居民生活用電(未農(nóng)改)1-10KV電價0.530.4523應(yīng)收電量電費年月：201*09實收電量應(yīng)收電費41376.36670.31222021.8823908.7429129.263212.48931.0319795.5026566.8823822.1615911.77

實收電費電費回收率備注41376.36670.31209516.823772.1429129.263212.48931.0319795.5026566.8823822.1615911.77100%100%94.37%99.43%100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%97.76%

620406204014821482486567459160510745107463838638381296412964282328235600356003582865828631801318012087620870170793170793103691036910936109364752475210446041044604居民生活用電(已農(nóng)改)＜1KV0.4563居民生活用電1-10KV居民生活用電＜1KV農(nóng)排1-10KV農(nóng)排

電費回收率88.13%，比上月提高5.5％，欠費主要原因：

1.非居民本月欠電費136.60元,累計1499.64元，都是****康元導(dǎo)航站欠費，該站每年均在年底結(jié)清。

2.農(nóng)網(wǎng)生活用電欠費較多共計12505.08元,主要原因由于新農(nóng)電工黃**所管的勝利街、百靈兩個臺區(qū)和七聯(lián)瀨鄂臺區(qū)欠費多，加上中秋節(jié)3天假也影響收費進(jìn)度。（三）線損

1、9月份線損總體情況：

9月份我站實際完成供電量111.585萬kwh，與上月的110.8499萬kwh相比增加了0.09%；售電量104.4604萬kwh，比上月份的104.2836kwh，增加了0.17%；綜合線損率6.38%，比上月的5.92%提高了0.46個百分點。其中10kV線損率2.98%，比上月的5.92%下降了2.94個百分點；0.4kV線損率5.79%，比上月的6.27%降低0.48個百分點。*****供電站201*年各月份綜合線損（%）1月2月3月4月5月6月7月8月0.4kV%10kV綜合2、線損分析情況：

由以上數(shù)據(jù)得知，本站9月份綜合線損率提高了0.48個百分點。具體分析如下：

2

9月%%%%%%%%%%5.566.106.275.79%6.572.945.922.98%9.436.725.926.38

%%

序號123456合計關(guān)口總供電量****904線09月份總售電量0.4KV10KV線損線損率%6.344.865.283.460.005.87率%10.145.3410.82-3.7608月份綜合線損率%關(guān)口總總售電供電量541410135520261930124080量4421611941561662291987720.4KV10KV線損線損率%率%6.006.005.445.44綜合線損率%線路名稱432930389039輕工Ⅰ903線201*20190941那生907線195660174490輕工Ⅱ904線168080174403科技905線田農(nóng)904三今支線56040560400.00注：****904線和輕工Ⅰ903線，那生907線和輕工Ⅱ904線合并考核。（1）10kV部分：

9月份本站10kV線損率為2.98%，較上月5.92%下降了2.94個百分點，線損波動在允許范圍內(nèi)，能反映真實情況，原因分析具體如下：

①、**904線和輕工Ⅰ903線10kV線路9月份合并考核，線損率為8.61%，線損波動較大。

②、輕工Ⅱ904線和那生907線10kV線路9月份合并考核，線損率為4.08%，線損波動在允許范圍內(nèi)。（2）0.4kV部分：

9月份本站0.4kV線損率為5.79%，較上月6.27%降低了0.48個百分點，線損波動（在允許范圍內(nèi)，能反映真實情況）。

本站轄區(qū)內(nèi)共有公用配變168臺，其中線損率合格的臺區(qū)有167臺，合格率為99.4%；

線損率異常臺區(qū)情況原因分析如下：

九合村那蘭舊屯本月線損率17.22%，主要原因是計量箱為新的計量裝

置，而臺區(qū)計量運行多年，存在計量偏差。3、線損改進(jìn)措施：

（1）加強各工作人員對線損分析重要性的認(rèn)識，積極配合供電所展開線損分析工作；

（2）9月份以來因信息系統(tǒng)權(quán)限改動，權(quán)限設(shè)置不及時，造成系統(tǒng)錄入不成功�，F(xiàn)在權(quán)限設(shè)置已經(jīng)完成，應(yīng)加快新裝、換表的錄入。

（3）對年限到期的臺區(qū)機械表，應(yīng)有計劃的逐步更換。

（4）加強抄表同步，每月要務(wù)必抄表到位，避免估抄、漏抄現(xiàn)象。（5）加強對線路的維護，出現(xiàn)問題及時報告，及時解決；（6）制定降損措施。

二、安全生產(chǎn)工作

我站9月份安全生產(chǎn)工作根據(jù)兩措計劃及消缺計劃開始實施:1.按時開展安全活動學(xué)習(xí)和培訓(xùn);2.及時傳達(dá)安全會議精神;

3.繼續(xù)開展危害辨識與風(fēng)險評估工作;

4.認(rèn)真排查各類安全隱患計劃整改,9月份**供電站計劃并完成110KV消缺1項,35KV消缺1項，10KV缺陷1項0.4KV缺陷3項，消缺率100％。

三、完成9月計劃工作情況

部門**序號計劃內(nèi)容計劃完成時間09.30計劃進(jìn)度％60100實際進(jìn)度％權(quán)重分值實得分值備注重點工作重點工作站供根據(jù)本站安全管理年活動計劃1及兩措計劃開展階段性工作2電監(jiān)督和指導(dǎo)本站完成各項安全09.30生產(chǎn)工作，并記錄存檔

部門序號3計劃內(nèi)容做好09月份抄表、收費工作，與公司同步。計劃完成時間09.30計劃進(jìn)度％100實際進(jìn)度％權(quán)重分值實得分值備注重點工作10月31日完成12月31日完成456789101112做好電量、電費檢查及統(tǒng)計工09.30作。繼續(xù)完善作業(yè)指導(dǎo)書的編寫、審09.30核工作。督促本站MIS系統(tǒng)每月錄入及09.30修改數(shù)據(jù)工作。做好各條10kV線路線損的四分09.30管理分配統(tǒng)計及分析工作。繼續(xù)投入本站的達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)資料09.30整理工作。對各線路支線開關(guān)、分路令克進(jìn)09.30行編號轄區(qū)專變計量圖形與信息檔案09.30核對對110kv田紅線、35kv祥育線、09.30**904線線路樹木進(jìn)行清理對所有臺區(qū)電能表進(jìn)行封鉛工09.30作09.3010060100100與公司同步10010010010010010013更換**904線百靈臺區(qū)低壓線14加緊完成供電服務(wù)資料及整改09.30歸檔，做好迎檢工作15

四、存在的問題及措施

1、線路樹障較多需開展有針對性的進(jìn)行消缺。

2、由于導(dǎo)航站習(xí)慣年終才結(jié)賬，需公司與部隊領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。3、信用社代扣電費工作緩慢，還需與信用社多溝通。4、加強新員工再培訓(xùn)，提高員工隊伍整體素質(zhì)。

5、由于公司對電費收費系統(tǒng)一進(jìn)行了升級，一些新增、換表用戶未能及時錄入或維護不到位，影響個別臺區(qū)的線損，需公司及時統(tǒng)一流程，

以及報裝換表錄入系統(tǒng)的培訓(xùn)。

五、下月工作計劃

部門序號12計劃內(nèi)容根據(jù)本站安全管理年活動計劃及兩措計劃開展階段性工作計劃完成時間10.30計劃進(jìn)度％70100100實際進(jìn)權(quán)重度％分值實得分值備注重點工作重點工作監(jiān)督和指導(dǎo)本站完成各項安全10.30生產(chǎn)工作，并記錄存檔10.30做好10月份抄表、收費工作，3與公司同步。45**做好電量、電費檢查及統(tǒng)計工10.30作。繼續(xù)完善作業(yè)指導(dǎo)書的編寫、審核工作。督促本站MIS系統(tǒng)每月錄入及10.30修改數(shù)據(jù)工作。做好各條10kV線路線損的四分管理分配統(tǒng)計及分析工作。繼續(xù)投入本站的達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)資料10.30整理工作。安裝百育#1、#2公變無功補償整改輕工Ⅰ903線那立臺10.30區(qū)線路凌亂10.3010.3010.3010060100100與公司同步100100100100重點工作育供電站678910

****供電站201*年09月30日

加緊完成供電服務(wù)資料及整改10.3011歸檔，做好迎檢工作12對35kv百州線清理樹障10.30

擴展閱讀：供電所工作總結(jié)

為認(rèn)真貫徹落實國家電網(wǎng)公司“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”農(nóng)電發(fā)展目標(biāo)戰(zhàn)略，加強××*城區(qū)供電所規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化管理，全面提升我所基礎(chǔ)管理、人員管理、安全生產(chǎn)、營銷服務(wù)等工作的標(biāo)準(zhǔn)化，強化服務(wù)功能，提高工作質(zhì)量和效率。根據(jù)國網(wǎng)公司《關(guān)于開展標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所創(chuàng)建工作的通知》，對照《國家電網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所評價考核標(biāo)準(zhǔn)》，并結(jié)合當(dāng)前農(nóng)電工作重點和工作實際，將標(biāo)準(zhǔn)融入到創(chuàng)建工作中去，層層分解，落實到人，建立了常態(tài)機制。在創(chuàng)建工作過程中，我所先后接受了國家電網(wǎng)公司農(nóng)電部、省公司農(nóng)電部以及××*供電局等上級部門和領(lǐng)導(dǎo)的檢查指導(dǎo)，為我所今后的發(fā)展指明了奮斗方向。在上級主管部門的幫助指導(dǎo)下，我所全面完成了局下達(dá)的各項經(jīng)濟技術(shù)經(jīng)營指標(biāo)。在管理工作方面，我所在省公司“規(guī)范化管理”標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，緊緊依托創(chuàng)建“國網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所”這一載體，積極探索先進(jìn)的農(nóng)電管理模式，開拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，穩(wěn)步開展創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所活動�，F(xiàn)在，就我所基本情況及創(chuàng)建國家電網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所的工作總結(jié)如下：一、××*城區(qū)供電所基本情況

××*城區(qū)供電所地處××××腳下，是××*供電局的南大門，轄1個鎮(zhèn)，1個街道辦，5個社區(qū)，共9042戶客戶。近年來，××*縣域城區(qū)經(jīng)濟發(fā)展勢態(tài)良好，用電量連續(xù)3年增長比例超過25.00%。

城區(qū)供電所現(xiàn)有職工13人，設(shè)置有3個專業(yè)組。管轄10kv線路129.37km/5條，配變244臺，其中專變131臺，公變113臺，擔(dān)負(fù)著××*縣城區(qū)及周邊××*、××*等9042戶生產(chǎn)生活用電。201*年售電量完成××××萬千瓦時，農(nóng)村低壓綜合線損率7.36%。近年來，我所先后獲得多項殊榮，并于1998年9月被國家電網(wǎng)公司命名為“青年文明號”。隨著省公司“縣級一流供電企業(yè)”的創(chuàng)建及復(fù)查驗收又為我所進(jìn)一步發(fā)展注入了新的活力。今年我所被確定為創(chuàng)建國網(wǎng)公司“標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所”，我所感覺到壓力的同時，亦感覺到無比的責(zé)任感、動力感。

二、創(chuàng)建工作中的具體做法

1、樹立品牌意識,提高企業(yè)形象,積極推廣vi視覺系統(tǒng)

國網(wǎng)公司推出企業(yè)視覺識別系統(tǒng)，規(guī)范了企業(yè)對外宣傳的整體形象，我所根據(jù)實際情況，將視覺識別系統(tǒng)應(yīng)用分為了兩個層次，一是必備項目，二是選用項目。其中必備項目包括：營業(yè)廳門楣、營業(yè)廳銘牌、營業(yè)時間銘牌、玻璃門窗防撞條、小型雙面識別燈箱、服務(wù)臺背景墻、供電所銘牌（供電所名稱標(biāo)識牌）、所長接待日銘牌、服務(wù)電話銘牌、客戶意見箱、服務(wù)臺項目指示牌（業(yè)務(wù)咨詢、收費等）、桌牌（客戶休息處、客戶書寫臺、崗位牌）、資料架、資料盒、資料夾、營業(yè)廳制度、辦公室制度、辦公室崗位桌牌、工作人員工作證、辦公室及附屬設(shè)施標(biāo)識牌等。選用項目包括信封、便簽、服務(wù)卡、名片、紙杯、雨傘等。

通過實施vi系統(tǒng)，能夠在廣大用戶中及時樹立起國家電網(wǎng)公司的嶄新企業(yè)形象，讓客戶感受到供電所窗口服務(wù)的規(guī)范、統(tǒng)一，為進(jìn)一步提升國家電網(wǎng)企業(yè)品牌形象拓展市場，提高效益起到良好的推動作用。2、積極開展標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所創(chuàng)建活動，提高管理水平

通過開展了標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所的創(chuàng)建活動。在創(chuàng)建中促整改、在整改中促發(fā)展、在發(fā)展中促管理，夯實了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，提高了經(jīng)營效益，轉(zhuǎn)變了服務(wù)觀念，提升了服務(wù)水平。（1）規(guī)范功能設(shè)置，加強基礎(chǔ)管理

我所按照“××*縣電力局標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)實施方案”的具體標(biāo)準(zhǔn)、實施細(xì)則、考核要求及整體思路，認(rèn)真落實了局主管部門對供電所的辦公環(huán)境的統(tǒng)一規(guī)劃，對供電所的功能設(shè)置進(jìn)行了合理的調(diào)整補充，使各功能區(qū)設(shè)置更加合理、清晰。辦公室布置除保留原有的所長、綜合辦公室、值班室外，還增設(shè)了檔案室、活動室、閱覽室、榮譽室等。對安全工器具和生產(chǎn)工器具進(jìn)行了區(qū)分和規(guī)范，統(tǒng)一貨架，專人管理，規(guī)范并明確了備品備件、安全工器具等臺帳，并設(shè)專人進(jìn)行登記領(lǐng)用記錄，做到了“帳、卡、物”三相符。建立和規(guī)范使用了供電所上墻資料、崗位工作職責(zé)、綜合管理制度、綜合管理記錄等四個方面資料，做到了上墻資料標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、內(nèi)容統(tǒng)一、擺放地點統(tǒng)一、各種記錄本統(tǒng)一。

（2）夯實安全基礎(chǔ)，保障電網(wǎng)安全運行

長期以來，我所始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，建立三級安全監(jiān)督網(wǎng)，通過簽訂安全責(zé)任書逐級落實安全責(zé)任制。針對農(nóng)村電力設(shè)施盜竊、破壞事件一度大幅上升的情況，我所從“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”的三新戰(zhàn)略高度積極向政府匯報，并結(jié)合××*縣成立的××*市第一個縣政府常設(shè)的保護電力設(shè)施領(lǐng)導(dǎo)小組為契機，重新喚起政府對電力管理、安全用電和電力設(shè)施保護的重視，采用成村民護線隊，有效地遏制了此類事件的發(fā)生。同時我所還經(jīng)常性通過集會和各種安全宣傳活動，向廣大農(nóng)民宣傳安全用電常識，提高人農(nóng)民的安全意識，201*年上半年未發(fā)生一起觸電傷亡事故及線路被盜事件。（3）以專業(yè)化為依托打牢模式化管理平臺

實行了專業(yè)化管理。建立了生產(chǎn)、營銷、服務(wù)三個不同類型專業(yè)化管理小組，對應(yīng)設(shè)立了供電

所“一長、三員、三組”組織機構(gòu)，明確了各崗位職責(zé)，完善了工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程和規(guī)章制度。將員工劃分到各專業(yè)班組分組作業(yè)，打破了供電所班組劃分不清晰、工作職責(zé)不明確、工作隨意性強的松散式管理現(xiàn)狀，構(gòu)建起供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的雛形。（4）以標(biāo)準(zhǔn)化為抓手構(gòu)建規(guī)范化管理網(wǎng)絡(luò)

一方面堅持專業(yè)管理與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)相結(jié)合。加強專業(yè)化管理力度，通過局整體思路：各職能科室專業(yè)與供電所專業(yè)的對接，按照標(biāo)準(zhǔn)化管理“注重過程、立足專業(yè)、科學(xué)量化”的原則，為職能專業(yè)與供電所搭建了溝通、交流的平臺，促進(jìn)了專業(yè)管理與執(zhí)行層的實際銜接。各專業(yè)建立起管理網(wǎng)絡(luò)圖和工作流程，運用專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)予以串聯(lián)、貫通，形成專業(yè)管理自上而下、自下而上的運轉(zhuǎn)閉環(huán)，使每個崗位清楚工作過程，知道在哪個環(huán)節(jié)具體做什么、怎么做、達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)和效果。

另一方面堅持學(xué)習(xí)培訓(xùn)與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)相結(jié)合，突出培訓(xùn)形式的靈活性。采取集中和自學(xué)的方式開展全員培訓(xùn)。本著“學(xué)我所做，做我所學(xué)”的理念，采取標(biāo)準(zhǔn)化知識問答、現(xiàn)場提問、強化“培訓(xùn)周”、集中考試、工作觀摩等方法，使廣大員工對標(biāo)準(zhǔn)化知識熟記于心、力行于崗。

（5）強化以效益為中心的觀念，提高經(jīng)營管理水平

結(jié)合省公司開展的“三個主題年”活動，我所清醒認(rèn)識到只有抓好管理才能真正產(chǎn)生效益。我所對配網(wǎng)線路維護、抄核收的責(zé)任人進(jìn)行了明確，并實行定期輪崗，杜絕了抄核收死角，避免了相互扯皮的現(xiàn)象。在全面實行“三公開、四到戶、五統(tǒng)一”和微機制票的基礎(chǔ)上，重點根據(jù)局制定的“××*縣電力局低壓臺區(qū)線損管理辦法”，重新規(guī)范低壓客戶業(yè)擴流程，實現(xiàn)了從方案確定、勘查施工、竣工驗收，到裝表接電、審核歸檔的全過程管理。在推廣建設(shè)縣城光亮工程，實現(xiàn)了從受理到勘察、設(shè)計、安裝和組織驗收全過程一條龍服務(wù)，在人員少，工程量大的情況下，上半年新增高壓用戶8戶，低壓客戶65戶，新增變壓器8臺，新增容量1720kva。在日常用電檢查和計量管理工作中，供電所實行臺區(qū)責(zé)任制，所有抄表人員負(fù)責(zé)的臺區(qū)每月均在抄表的同時要完成用電檢查、計量檢查，并做好相應(yīng)的記錄。為強化經(jīng)營指標(biāo)管理，我所根據(jù)局下達(dá)的經(jīng)濟指標(biāo)計劃，將售電量、均價、電費回收、線損等指標(biāo)按月分解到各臺區(qū)，完成了從指標(biāo)分解、月度完成情況分析、問題原因查找、措施辦法制定、考核結(jié)果計算到個人收入兌現(xiàn)的整個閉環(huán)管理過程，形成了目標(biāo)明確、職責(zé)清楚、分析透徹、考核到位的線損管理體系。同時我所還實行了臺區(qū)計量跟蹤抄表制度，每月由所長、饋路長按年初制定的跟蹤抄表計劃抄錄臺區(qū)電量，實現(xiàn)了對臺區(qū)電量抄表工作的監(jiān)管，從而保證了臺區(qū)總表抄見電量和分表抄見電量的真實性，為監(jiān)督線損考核落實情況提供了依據(jù)，為有針對性的對線損異常臺區(qū)展開分析和查找原因，切實進(jìn)行整改，制定相應(yīng)技術(shù)和管理措施提供了準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。（6）標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成效初步顯現(xiàn)

農(nóng)網(wǎng)建設(shè)更科學(xué)。隨著標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的全面推進(jìn)，我所結(jié)合“電氣化”村組改造，共計改造2個村組。將標(biāo)準(zhǔn)化理念、方法貫穿于建設(shè)各環(huán)節(jié)。大力推廣“典型設(shè)計”，開展了“施工標(biāo)準(zhǔn)影像管理法”，保證了電網(wǎng)工程質(zhì)量，提高了電網(wǎng)健康水平。（7）建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機制，提供優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)

我所重點通過營業(yè)窗口建設(shè)、事故搶修制度以及行風(fēng)監(jiān)督制度實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的常態(tài)機制。對營業(yè)窗口，做到了窗口工作人員統(tǒng)一著裝，佩戴統(tǒng)一標(biāo)志，用電業(yè)務(wù)受理和電費回收統(tǒng)一在窗口柜臺辦理，使供電所營業(yè)廳真正成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口。同時設(shè)立了搶修值班室，配備了完善的事故搶修備品備件和生產(chǎn)、交通工具，實行專人24小時搶修值班準(zhǔn)軍事化管理，在規(guī)范事故搶修制度和搶修值班記錄的基礎(chǔ)上，通過建立電力故障報修登記卡填寫制度，由報修客戶對事故搶修質(zhì)量和準(zhǔn)時到達(dá)率進(jìn)行監(jiān)督，從而形成了事故搶修的閉環(huán)管理。同時，針對××*縣201*年重點項目建設(shè)，發(fā)放了20張“重點項目跟蹤服務(wù)卡”。同時，利用“5.4”青年節(jié)、“6.1”兒童節(jié)，對城區(qū)轄區(qū)5所學(xué)校發(fā)放了“安全知識讀本”8030冊。

完善相關(guān)配套制度，推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的落實，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入責(zé)任考核目標(biāo)，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)與安全生產(chǎn)責(zé)任制同安排、同落實、同考核、同獎懲。推行特別服務(wù)工作制，執(zhí)行停電公示制，實行所長接待日制度和不定期所長走訪日。設(shè)立舉報電話、投訴箱，公示搶修、投訴、舉報電話。聘請行風(fēng)監(jiān)督員，召開監(jiān)督員座談會和客戶座談會，集思廣益聽取客戶反映的意見和提出的建議，認(rèn)真聽取對服務(wù)質(zhì)量的評價，全所員工自覺從客戶滿意的地方做起，從客戶不滿意的地方改起。

服務(wù)于轄區(qū)政府的工作大局和新農(nóng)村的建設(shè)工作。積極配合政府進(jìn)行新農(nóng)村建設(shè)，落實“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”三新戰(zhàn)略，在實效上下功夫。一是處理好與鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委、政府的關(guān)系。主動開展工作，做到勤匯報、勤參謀，積極宣傳各種電力政策，爭取鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）領(lǐng)導(dǎo)的理解和關(guān)心。二是處理好與村黨支部、村委會的關(guān)系。在用電上幫助村“兩委”出主意、想辦法、當(dāng)參謀。與村干部增進(jìn)友誼，建立良好的關(guān)系，以求得村干部對“四到戶”管理、農(nóng)電安全管理、低壓資產(chǎn)維護、查處偷竊電、保護電力設(shè)施、清理樹障等工作的大力支持、配合。

（8）抓好軟件建設(shè)，完善優(yōu)化現(xiàn)代化系統(tǒng)功能

實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化運行及管理，我所的各類基礎(chǔ)檔案、報表通過網(wǎng)絡(luò)報送到各主管部門，以使我所的電量電費、業(yè)擴報裝、計量管理等所有業(yè)務(wù)內(nèi)容均實現(xiàn)有效的閉環(huán)管理。三、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所取得的效果通過省公司、××*供電局及局領(lǐng)導(dǎo)、主管部門等各級人員的檢查指導(dǎo)，且在全所員工的共同努力下，我所已具備標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所驗收的初步條件。從效果上看，經(jīng)過創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所，我所發(fā)生了很大的變化，這些變化不僅僅是辦公環(huán)境的顯著變化，還有供電所內(nèi)部管理流程進(jìn)行一步規(guī)范和完善，工作職責(zé)、管理方法和目標(biāo)更為明確，管理漏洞得到有效地堵塞，服務(wù)形象得到進(jìn)一步提高，極大地提高了供電所人員的綜合素質(zhì)，改變了供電所管理和服務(wù)觀念，服務(wù)質(zhì)量和效率明顯提高。從開展創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所工作以來，我們各項指標(biāo)完成情況良好，全年未發(fā)生一起安全責(zé)任事故，201*年售電量完成××××萬kwh，同比增長31.43%，綜合線損降低至7.36%，同比下降1.37個百分點，完成平均單價（稅后）515.81元/千千瓦時，電費回收率100%。四、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所的幾點體會和工作思路

第一，領(lǐng)導(dǎo)重視是我們?nèi)〉脙?yōu)異創(chuàng)建成績的關(guān)健。任何工作的順利開展都得益于良好的組織領(lǐng)導(dǎo)，否則就會成為無本之木、無源之水。在我所大力開展創(chuàng)建工作始末，我局各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視加強組織工作的力度，做到思想統(tǒng)一、行動統(tǒng)一，從源頭上為創(chuàng)建工作提供了有力的保障。

第二，全體動員，統(tǒng)一認(rèn)識是工作有序開展的基礎(chǔ)。在開展創(chuàng)建工作的過程中，我所高度重視全員思想認(rèn)識的統(tǒng)一，通過不斷地宣傳、學(xué)習(xí)，力爭把最精華的群眾智慧融會貫通為我所用，把最廣泛的群眾力量聚集在同一個目標(biāo)上，最終為實現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)而努力。第三，以點帶面，逐步鋪開，是我們創(chuàng)建工作有序開展的重要方法。在實施創(chuàng)建工作的過程中，我所根據(jù)局店頭所創(chuàng)建省公司“樣板供電所”積累的經(jīng)驗，并通過局多次組織到兄弟局先進(jìn)供電所創(chuàng)建進(jìn)行實地考察學(xué)習(xí)，主管科室手把手教，把創(chuàng)建工作循序漸進(jìn)地開展，再在創(chuàng)建的過程中不斷學(xué)習(xí)交流，揚長避短，有效地確保了創(chuàng)建工作得以順利進(jìn)行。

第四，在創(chuàng)建工作中，我們也發(fā)現(xiàn)一些我所管理方面的漏洞，在今后的工作中，要在已完成達(dá)標(biāo)創(chuàng)建的標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所基礎(chǔ)上，不斷引入最新、最科學(xué)的管理方法和手段，進(jìn)一步對創(chuàng)建工作加以改進(jìn)和提升，把工作作得更深入、更扎實，不斷開創(chuàng)農(nóng)電管理工作嶄新的局面。

標(biāo)準(zhǔn)化管理是一個循序漸進(jìn)、逐步深入的過程，不是一朝一夕就可以完成的。在今后的工作中，我們將不斷進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，以“清晰層次、明確責(zé)任、統(tǒng)一流程、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、強化考核、提高人員素質(zhì)”為重點，進(jìn)一步強化內(nèi)部管理，認(rèn)真落實“兩種精神、兩種意識”，為整體提升我所管理水平而努力奮斗！

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