公司保潔管理制度

保潔管理制度[草案]

1、目的與范圍

1.1為明確保潔人員的工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求、進一步加強衛(wèi)生管理工作，特制定本制度；1.2本制度適用于公司保潔人員。2、工作職責(zé)

2.1主要負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域、衛(wèi)生間、公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作；2.2各場所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及要求2.2.1衛(wèi)生間及洗漱盆

每天必須打掃2次，及時清理垃圾桶里的紙巾等，保證廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無雜物、無積水，無異味；洗手池鏡面明亮，臺盤面清潔，墻角旮旯無蜘蛛網(wǎng)；并保證衛(wèi)生間衛(wèi)生紙、洗漱間洗手液等物品的供應(yīng)。2.2.2辦公區(qū)域

①地面、桌椅、沙發(fā)、書柜、茶幾、電話等每天上班前打掃1次，并應(yīng)隨時保證地面清潔，桌椅、沙發(fā)等無浮塵；

②門窗、玻璃及陳列品每周至少擦試1次，保持書籍資料以及陳列品擺放整齊，無浮塵。3、工作紀(jì)律

3.1尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從管理，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度和有關(guān)勞動安全紀(jì)律；

3.2履行職責(zé)，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無關(guān)的事；

3.3節(jié)約用水、用電，愛護公用設(shè)施，保管好保潔用品，發(fā)現(xiàn)屋面滲漏、管道堵塞損壞等應(yīng)及時向行政管理部匯報；

3.4注意著裝，文明舉止，禮貌接客，自覺維護公司形象。4、工作流程安排：

8:0010:00：1號、2號樓周邊公共區(qū)域衛(wèi)生打掃。（路面垃圾灰塵清掃，綠化帶內(nèi)的雜物清理）

10:0012:00:1號樓樓道、廁所清理。12:3013:00：食堂清潔。

14:0016:00:2號樓樓道、廁所清理。（公司辦公室裝修完成前這段時間暫時定位廠區(qū)雜物清理。）

16:0018:00：廠區(qū)后部分公共區(qū)域清潔。（路面垃圾灰塵清掃，綠化帶內(nèi)的雜物清理）5、獎懲管理

以上規(guī)定經(jīng)衛(wèi)生檢查后，發(fā)現(xiàn)未按規(guī)定執(zhí)行的每次、每項罰款20元。

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山南小鎮(zhèn)

保潔管理制度

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第一章行管制度

1、上班簽到、下班檢查早退情況，公司各工作點要設(shè)專人清點登記；違者員工每次扣發(fā)獎金十元，領(lǐng)班以上管理人員每次扣發(fā)獎金二十元。

2、上班前要做好各種準(zhǔn)備：服裝整潔、佩帶胸卡、工具齊備，工作服必須保證每周洗滌一次；上班前下班后要徹底整理辦公室、休息室、庫房的衛(wèi)生；保潔點員工上崗期間，男同志不得留長發(fā)和胡須，女同志不得濃妝及佩帶飾物，不得穿短褲和裙子。

3、嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，堅決服從各級領(lǐng)導(dǎo)的安排和指揮，按要求高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作；所有工作在領(lǐng)導(dǎo)安排后必須立即行動；有事要逐級請示匯報。

4、堅守崗位、遵守工作紀(jì)律，工作時間不許打鬧、嬉笑、閑聊；決不允許吵架罵人之類的事情發(fā)生。

5、工作時不許將有損地面的工具和物品推來拖去，必須將其拿離地面移動。6、愛護甲方一切財物，做好防火防盜等安全工作，工作時嚴(yán)禁吸煙，公司及甲方物品不得占為己有，領(lǐng)取工具時，必須以舊換新，丟失損壞公共財產(chǎn)要自覺賠償。

7、工作時間不許擅自離開崗位，有事要向領(lǐng)導(dǎo)請假，請假時間不足半天算半天、不足一天算一天，未請假者按礦工處理。

第二章考勤制度

1、各工作點上班時間根據(jù)實際情況確定；星期天節(jié)假日根據(jù)工作任務(wù)情況安排是否休息；特殊情況由領(lǐng)班請示公司后可臨時安排。

2建立考勤登記表，有專人負(fù)責(zé)落實，每月送公司作為發(fā)放工資和獎金的依據(jù)；考勤表不得復(fù)寫、謄抄、及別人帶寫，不得涂改、作假。

3、全體人員要按規(guī)定時間上下班。4、請假必須寫請假條，說明天數(shù)和原因。

5、請病假應(yīng)持醫(yī)院證明，否則按事假處理；6、遇有特殊情況，管理人員有權(quán)安排加班，不得無故拒絕。

第三章清潔管理的原則

1、掃防結(jié)合，以防為主

在保潔管理工作中，“掃”當(dāng)然很重要，就好像每天洗臉一樣，但是工作的重點并不是“掃”，而是“防”，即通過管理，糾正游客不衛(wèi)生的習(xí)慣，防止“臟亂差”現(xiàn)象的發(fā)生。因為優(yōu)良的物業(yè)區(qū)域環(huán)境的造就，是管理者與被管理者相互作用的結(jié)果，也是管理標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)戶素質(zhì)不斷調(diào)適的過程。當(dāng)業(yè)戶及游客養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣時，才能真正搞好環(huán)境整潔。

第四章保潔的管理

1、保潔的范圍1.1公共地方的保潔

這是指物業(yè)區(qū)域內(nèi)，園區(qū)內(nèi)的公共地方，包括道路、綠地、假山、水池等的清掃保潔。

1.2共用部位的保潔

這是指生活、辦公的共用部位，包括走道、值班室等的清掃保潔。2、生活垃圾的處理

日常垃圾處理專人負(fù)責(zé)、日產(chǎn)日清，定點傾倒、分類傾倒，定時收集、定時清運，按照規(guī)定的工作流程，履行保潔的崗位職責(zé)等。3、清潔管理的制度3.1規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)

保潔的標(biāo)準(zhǔn)是“五無”，即無裸露垃圾，無垃圾死角，無明顯積塵積垢，無蚊蠅蟲孳生地，無“臟亂差”頑疾。爭創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)：一是每天普掃二遍，每日保潔；二是達到“六不”、“六凈”標(biāo)準(zhǔn)，即不見積水，不見積土，不見雜物，不漏收堆，不亂倒垃圾和不見人畜糞；路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈和廢物箱凈。

3.2計劃安排

保潔部每日、每周、每月、每季至每年的工作計劃安排例如：

時間安排清潔范圍清潔要求

3.3定期檢查

將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報表的形式固定下來，以便布置工作和進行定期檢查。4、清潔管理機構(gòu)設(shè)置和清潔員職責(zé)4.1清潔管理機構(gòu)設(shè)置

保潔部設(shè)立部門保潔主管、保潔員、維修員。4.2清潔員的職責(zé)

（1）負(fù)責(zé)園區(qū)范圍內(nèi)道路、綠化帶等公共區(qū)域地面的清潔工作。（2）負(fù)責(zé)園區(qū)垃圾箱的清潔、清運和消殺工作。（3）定期對園區(qū)管道進行清理疏通。

（4）負(fù)責(zé)園區(qū)明裝管線和明裝公用設(shè)備設(shè)施的外表的清潔工作。（5）負(fù)責(zé)墻身、幕墻、路燈、標(biāo)志牌、雕塑的清潔工作。（6）對園區(qū)內(nèi)違反清潔管理規(guī)定的行為進行勸阻、糾正。5各區(qū)清潔5.1綠地的清潔

（1）用掃把仔細(xì)清掃草地上的果皮、紙屑、石塊等垃圾。

（2）對煙頭、棉簽、小石子、紙屑等用掃把不能打掃起來的小雜物，用手撿入垃圾斗內(nèi)。

（3）在清掃草地的同時，仔細(xì)清理綠籬下面的枯枝落葉。

（4）每天早晨、上午、下午各清掃一次以上，每小時循環(huán)保潔一次、保持清潔干凈。

（5）目視無枯枝落葉，無果皮，無飲料罐，無3cm以上石塊等垃圾和雜物，煙頭100m2少于1個。

5.2排水溝的清潔

（1）用掃把清掃排水溝的泥沙、果皮、紙屑等垃圾，拔除溝里生長的雜草，保證排水溝的暢通。

（2）用鏟刀、鋼絲刷清除排水溝的污漬及青苔。

（3）先用洗潔精清洗再用清水沖洗，檢查一遍發(fā)現(xiàn)不干凈的地方用鏟刀仔細(xì)再刮。（4）目視干凈，無污漬，無青苔，無垃圾和沙石。5.3雕塑裝飾物、標(biāo)識牌的清潔

（1）雕塑裝飾物的清潔：備長柄膠掃把、抹布、清潔劑、梯子等工具，用掃把打掃裝飾物上的灰塵，人站在梯子上，用濕抹布從上往下擦抹一遍，如有污漬用清潔劑涂在污漬處，用抹布擦抹，然后用水清洗。

（2）標(biāo)識牌的清潔：有廣告紙時，需先撕下紙，然后用濕抹布從上往下擦抹牌，最后用干抹布抹一次。

（3）注意事項：梯子放平穩(wěn)，人勿爬上裝飾物，防止人員摔傷；清潔標(biāo)志牌，小心劃傷手；使用清潔工具時，不要損傷被清潔物。5.4噴水池的清潔（1）平時保養(yǎng)

地面清潔工每天用撈篩對噴水池水面漂浮物打撈保潔。（2）定期清潔

①打開噴水池排水閥門放水，待池水放去1/3時，清潔工人入池清潔。②用長柄手刷加適量的清潔劑由上而下刷洗水池瓷磚。

③用毛巾抹洗池內(nèi)的燈飾、水泵、水管、噴頭及電線表層的青苔、污垢。④排盡池內(nèi)污水并對池底進行拖抹。

⑤注入新水，投入適量的硫酸銅以凈化水質(zhì)，并清洗水池周圍地面污漬。（3）標(biāo)準(zhǔn)

目視水池清澈見底，水面無雜物，池底洗凈后無沉淀物，池邊無污漬。（4）注意事項

①清洗時應(yīng)斷開電源。

②擦洗電線，燈飾不可用力過大，以免損壞。③注意防滑，跌倒。5.5垃圾箱的清潔

（1）用鐵鏟將箱內(nèi)垃圾鏟入手推車內(nèi)，用掃把將剩余垃圾掃干凈后，打開水閥用水沖洗箱內(nèi)、外一次。

（2）用去污粉或洗衣粉撒在箱內(nèi)外瓷磚和垃圾池門上，用膠刷擦洗污漬。（3）目視無污漬，無廣告紙，每天清運、清洗兩次，垃圾箱每周用去污粉清潔一次。

5.6燈具清潔

（1）關(guān)閉電源，一手托起燈罩，一手拿螺絲刀，擰松燈罩的固定螺絲，取下燈罩。如果是清潔高空的燈具，則架好梯子，人站在梯上作業(yè)，但要注意安全，防止摔傷。（2）取下燈罩后，用濕抹布擦抹燈罩內(nèi)外污漬和蟲子，再用干抹布抹干水分。（3）將燈罩裝上，并用螺絲刀擰緊固定螺絲，但不要用力過大，防止損壞燈罩。（4）清潔燈管時，應(yīng)先關(guān)閉電源，打開蓋板，取下燈管，用抹布分別擦抹燈管及蓋板，然后重新裝好。

5.7玻璃門窗、幕墻清潔

（1）先用刀片刮掉玻璃上的污漬。

（2）把浸有玻璃清潔溶液的毛巾裹在玻璃上，然后用適當(dāng)?shù)牧α堪丛诓Ａы敹藦纳贤�下垂直洗抹，污漬較重的地方重點抹。（3）用玻璃刮刮去玻璃表面的水分，一洗一刮連續(xù)進行，當(dāng)玻璃接近地面時，可以把刮作橫向移動，作業(yè)時，注意防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃。

（4）用無絨毛巾抹去玻璃框上的水珠。（5）最后用地拖拖干地面上的污水。

（6）高空作業(yè)時，應(yīng)兩人作業(yè)并系好安全帶，戴好安全帽。5.8值班室、崗?fù)さ那鍧?/p>

（1）備抹布、膠桶(裝水)、玻璃刮、雞毛撣、掃把、拖把等工具，以及洗潔精。（2）按從上往下，由里到外的程序進行清潔。

（3）用雞毛撣子掃去墻上的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，再掃去桌椅上的灰塵。

（4）用掃把打掃地面，用濕抹布擦抹值班桌椅，洗干凈抹布，再抹門、窗及崗?fù)ね鈮Α?/p>

（5）用干凈抹布重抹一次桌椅和門、窗、玻璃。（6）用洗干凈的拖把拖抹地面及過道。

（7）目視無灰塵、無污漬、無煙頭、無雜物，門窗玻璃透明，無污漬。（8）每天清潔一次。6清潔工作檢驗標(biāo)準(zhǔn)和方法檢驗標(biāo)準(zhǔn)

（1）地面硬質(zhì)地面、臺階及其接縫是否潔凈，有無污點、積塵、雜物、污漬，草坪內(nèi)是否有煙頭、雜物，水池內(nèi)是否干凈，標(biāo)志牌、園燈是否干凈、光亮。

（2）墻面是否干凈、明亮、無污漬。

（3）玻璃、門、窗、鏡面、圍欄、扶梯是否潔凈。

（4）熱水器、消防用品、水龍頭等是否用指定的清潔劑擦過，是否光亮無銹跡和污漬。

（5）燈管、指示牌、燈罩等設(shè)施是否干凈無塵、無蜘蛛網(wǎng)。

（6）垃圾清運垃圾清運是否準(zhǔn)時，是否日產(chǎn)日清，清運是否干凈，垃圾清運過程中散落地的垃圾是否清掃干凈，是否每天將垃圾桶內(nèi)外清洗一次。7清潔工作應(yīng)急措施7.1火災(zāi)后的應(yīng)急處理措施

（1）救災(zāi)結(jié)束后，用垃圾車清運火災(zāi)遺留殘物，打掃地面。（2）清除地面積水，用拖把拖抹。

（3）檢查戶外周圍，如有殘留雜物一并清運、打掃。7.2污雨水井、管道，污水外溢的應(yīng)急處理措施（1）維修工迅速趕到現(xiàn)場，進行疏通，防止污水外溢。

（2）清潔員將撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車，避免造成二次污染。（3）疏通后，清潔員迅速打掃地面被污染處，清洗地面，直到目視無污物。7.3暴風(fēng)雨影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急處理措施

（1）檢查雨污管道，增加清理次數(shù)，確保暢通無阻。

（2）各崗位清潔員配合保安員關(guān)好各值班室的門窗、防止風(fēng)雨刮進，淋濕墻面、地面及打碎玻璃。

（3）倉庫內(nèi)備好雨衣、雨靴、鐵勾、竹片、手電筒，做到有備無患。

（4）暴風(fēng)雨后，清潔員及時清掃各責(zé)任區(qū)內(nèi)所有地面上的垃圾袋、紙屑、樹葉、泥、石子及其他雜物。

（5）發(fā)生大量泥沙潰至路面、綠地，清潔員協(xié)助管理處檢修，及時清運、打掃。（6）清潔員查看各責(zé)任區(qū)內(nèi)污、雨排水是否暢通，如發(fā)生外溢，及時報告處理。8衛(wèi)生消殺

滅蚊、蠅、蟑螂工作8.1時間安排

每年的5～10月份中，每月應(yīng)定期進行滅蟲消殺工作。

8.2消殺區(qū)域園區(qū)內(nèi)各區(qū)8.3消殺藥物

消殺藥物一般用敵敵畏、滅害靈、敵百蟲、菊酯類藥噴灑劑等。8.4消殺方式

消殺方式以噴藥觸殺為主。8.5噴殺操作要點①穿戴好防護衣帽。

②將噴殺藥品按要求進行稀釋注入噴霧器里。③對上述區(qū)域進行噴殺。8.6注意事項

①噴殺時不要將藥液噴在扶手上。②不要在業(yè)主及游客出入高峰期噴藥。

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