《電子商務(wù)概論》上機(jī)總結(jié)模版

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學(xué)院課程名稱(chēng)課程類(lèi)型經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院電子商務(wù)概論學(xué)號(hào)姓名成績(jī)開(kāi)課實(shí)驗(yàn)室指導(dǎo)教師經(jīng)管樓D203/D204盧艷麗實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目1、網(wǎng)絡(luò)銀行與B2C2、B2B名稱(chēng)實(shí)驗(yàn)日期17周四第3、4大節(jié)；18周四第3大節(jié)；模擬演示實(shí)驗(yàn)一、上機(jī)目的通過(guò)上機(jī)，使學(xué)生了解網(wǎng)上商店（B2C）的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，掌握網(wǎng)上購(gòu)物的運(yùn)作環(huán)節(jié)，體驗(yàn)網(wǎng)上購(gòu)物的特點(diǎn)和問(wèn)題，培養(yǎng)網(wǎng)上購(gòu)物和網(wǎng)上商店管理的基本技能；熟悉網(wǎng)上交易中心（B2B）交易中心的結(jié)構(gòu)功能，掌握B2B電子商務(wù)模式不同角色運(yùn)作的業(yè)務(wù)流程及其關(guān)聯(lián)性，增強(qiáng)對(duì)B2B電子商務(wù)的感性認(rèn)識(shí)。二、上機(jī)內(nèi)容（一）網(wǎng)絡(luò)銀行與B2C1、熟悉電子商務(wù)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)功能。2、查詢(xún)和選擇購(gòu)買(mǎi)商品。3、注冊(cè)成為會(huì)新員。4、網(wǎng)上支付結(jié)算貨款。5、查詢(xún)訂貨狀態(tài)。6、會(huì)員信息修改。7、購(gòu)物信息反饋。（二）B2B1、三種不同角色的會(huì)員注冊(cè)、認(rèn)證。2、分公司商品信息維護(hù)；經(jīng)銷(xiāo)商資格審批及額度授予；向經(jīng)銷(xiāo)商指定配送點(diǎn)發(fā)貨。3、經(jīng)銷(xiāo)商采用三種不同的方式（傳統(tǒng)的銀行匯款、網(wǎng)上支付、額度方式）在網(wǎng)上交易中心訂貨。4、配送點(diǎn)收貨、備貨并向經(jīng)銷(xiāo)商送貨。5、分公司查詢(xún)送貨情況，經(jīng)銷(xiāo)商確認(rèn)到貨。三、上機(jī)步驟（以流程圖形式表示）（一）網(wǎng)絡(luò)銀行與B2C1、實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備(1)郵箱申請(qǐng)注冊(cè)

開(kāi)始注冊(cè)E-mail設(shè)置E-mail撰寫(xiě)郵件瀏覽郵件刪除郵件返回結(jié)束第1頁(yè)（2）網(wǎng)上支付卡申請(qǐng)開(kāi)始網(wǎng)上銀行開(kāi)始開(kāi)戶(hù)審批開(kāi)始網(wǎng)上銀行申請(qǐng)個(gè)人支付帳號(hào)提示申請(qǐng)成功返回結(jié)束儲(chǔ)戶(hù)資料查詢(xún)儲(chǔ)戶(hù)存款返回結(jié)束查詢(xún)個(gè)人銀行審批結(jié)果返回結(jié)束2、消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物（1）注冊(cè)B2C商城會(huì)員身份開(kāi)始B2C商城申請(qǐng)商城個(gè)人會(huì)員提示申請(qǐng)成功返回結(jié)束（2）查詢(xún)和選擇購(gòu)買(mǎi)商品結(jié)束返回訂單查詢(xún)購(gòu)物完成開(kāi)始網(wǎng)上交易商品搜索選購(gòu)下訂單收銀臺(tái)選擇送貨方式選擇支付方式3、商店值班經(jīng)理業(yè)務(wù)處理4、查看B2C后臺(tái)數(shù)據(jù)地區(qū)定義員工定義商品管理部門(mén)定義返回結(jié)束開(kāi)始登錄B2C后臺(tái)供應(yīng)商定義操作員定義開(kāi)始經(jīng)理操作倉(cāng)管員操作銷(xiāo)售員操作定單受理確認(rèn)庫(kù)存有貨生成銷(xiāo)售單確認(rèn)出庫(kù)發(fā)貨確認(rèn)結(jié)束返回第2頁(yè)（二）B2B1、實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備（1）申請(qǐng)網(wǎng)上企業(yè)賬號(hào)開(kāi)始開(kāi)始開(kāi)戶(hù)審批網(wǎng)上銀行儲(chǔ)戶(hù)資料查詢(xún)儲(chǔ)戶(hù)存款返回結(jié)束結(jié)束開(kāi)始網(wǎng)上銀行申請(qǐng)企業(yè)支付帳號(hào)提示申請(qǐng)成功返回結(jié)束查詢(xún)企業(yè)賬號(hào)審批結(jié)果返回（2）注冊(cè)B2B三種會(huì)員身份申請(qǐng)、安裝配送點(diǎn)CA證書(shū)日常管理：訂單處理銀行匯款和現(xiàn)金開(kāi)始登錄選購(gòu)商品額度支付網(wǎng)上支付(虛擬銀行借記卡)第3頁(yè)分公司配送點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo)商注冊(cè)會(huì)員身份類(lèi)別：分公司注冊(cè)會(huì)員身份類(lèi)別：配送點(diǎn)注冊(cè)會(huì)員身份類(lèi)別：經(jīng)銷(xiāo)商添加商品種類(lèi)接收貨物申請(qǐng)、安裝經(jīng)銷(xiāo)商CA證書(shū)添加商品信息管理商品價(jià)格申請(qǐng)經(jīng)銷(xiāo)商資格日常管理：接收貨物向配送點(diǎn)發(fā)貨查詢(xún)審批結(jié)果審批經(jīng)銷(xiāo)商資格向經(jīng)銷(xiāo)商授予額度申請(qǐng)、安裝分公司CA證書(shū)日常管理，進(jìn)入交易中心交易2、交易返回結(jié)束銀行匯款方式：網(wǎng)上支付方式：經(jīng)銷(xiāo)商（3）訂單初步受理（1）登錄交易中心（2）下訂單銀行匯款分公司（5）發(fā)備貨單配送點(diǎn)（4）再次確認(rèn)訂單（6）發(fā)貨經(jīng)銷(xiāo)商（1）登錄交易中心（2）下訂單網(wǎng)上支付（4）發(fā)貨分公司（3）發(fā)備貨單配送點(diǎn)額度支付方式：經(jīng)銷(xiāo)商（1）登錄交易中心（2）下訂單額度支付（4）發(fā)貨分公司（3）發(fā)備貨單配送點(diǎn)(1)分公司業(yè)務(wù)管理（2）經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)管理開(kāi)始登錄處理銀行匯款和現(xiàn)金方式的訂單(A)返回查詢(xún)以網(wǎng)上支付方式的訂單（B2）結(jié)束查詢(xún)以額度方式的訂單(B1)登錄訂單查詢(xún)開(kāi)始額度一覽表查看商品應(yīng)付款查詢(xún)返回需求反饋進(jìn)貨統(tǒng)計(jì)結(jié)束訂單處理經(jīng)銷(xiāo)商申請(qǐng)(3)分公司業(yè)務(wù)管理訂單查詢(xún)庫(kù)存管理返回開(kāi)始訂單處理應(yīng)收款查詢(xún)需求反饋銷(xiāo)售額統(tǒng)計(jì)貨單管理結(jié)束第4頁(yè)四、上機(jī)心得體會(huì)及對(duì)本實(shí)驗(yàn)過(guò)程及方法、手段的改進(jìn)建議第5頁(yè)……………………

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《電子商務(wù)概論》實(shí)驗(yàn)報(bào)告

班級(jí)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目名稱(chēng)工管二班姓名學(xué)號(hào)B2B電子商務(wù)平臺(tái)專(zhuān)業(yè)工商管理日期：201*年6月15日【實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹坷斫馄髽I(yè)電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式。通過(guò)本實(shí)驗(yàn)課程的學(xué)習(xí)，加深對(duì)電子商務(wù)的基本知識(shí)體系和電子商務(wù)的基本框架的了解。【實(shí)驗(yàn)內(nèi)容】B2B電子商務(wù)平臺(tái)三大網(wǎng)站的功能介紹；交易流程介紹；收益分析；三大平臺(tái)有何異同。一、B2B電子商務(wù)平臺(tái)定義B2B電子商務(wù)平臺(tái)是電子商務(wù)的一種模式，是英Business-to-Business的縮寫(xiě)，即商業(yè)對(duì)商業(yè)，或者說(shuō)是企業(yè)間的電子商務(wù)，即企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。B2B平臺(tái)中的兩個(gè)B均代表Business，“2”則是英語(yǔ)“two”的諧音，代表“to”。因此一般來(lái)說(shuō)我們把B2B仍然按照英文的讀音“B-to-B”來(lái)念，而不是把“2”作為中文發(fā)音。但現(xiàn)在有很多人已經(jīng)習(xí)慣把“B2B”按照中文讀音來(lái)發(fā)音了，并且在談?wù)撾娮由虅?wù)時(shí)也不至于引起誤解，因此無(wú)論怎么念，通常都可以理解。B2B電子商務(wù)平臺(tái)是指一個(gè)市場(chǎng)的領(lǐng)域的一種，是企業(yè)對(duì)企業(yè)之間的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系。電子商務(wù)是現(xiàn)代B2Bmarketing的一種具體主要的表現(xiàn)形式。它將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，通過(guò)B2B網(wǎng)站與客戶(hù)緊密結(jié)合起來(lái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng)，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)，從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。二、中國(guó)目前比較出名的B2B網(wǎng)站有：1.阿里巴巴：馬云帶領(lǐng)的阿里巴巴，連續(xù)五年被評(píng)為全球最大B2B網(wǎng)站；2.慧聰網(wǎng)：郭凡生帶領(lǐng)的全行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，是目前國(guó)內(nèi)行業(yè)資訊最全、最大的行業(yè)門(mén)戶(hù)平臺(tái)；3.全球五金網(wǎng)：全球五金網(wǎng)注重思想創(chuàng)新、廣泛合作、客戶(hù)參與和資源整合本著“把一家一家客戶(hù)服務(wù)好！”的理念，致力于“讓中國(guó)每一家五金企業(yè)都開(kāi)展電子商務(wù)”的遠(yuǎn)大目標(biāo)，努力打造新一代行業(yè)電子商務(wù)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。4.百納網(wǎng)：以“生意在百納，學(xué)習(xí)在百納，交流在百納，成功在百納”為使命，致力于建立采購(gòu)商和供應(yīng)商之間的互動(dòng)信息交流平臺(tái)；5.中國(guó)網(wǎng)庫(kù)：王海波帶領(lǐng)的中國(guó)最大的基于產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)、致力于零售服務(wù)前端的B2B電子商務(wù)研發(fā)、推廣及應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)；6.中國(guó)供應(yīng)商：國(guó)家首次推薦的B2B平臺(tái)，政府采購(gòu)及全球市場(chǎng)覆蓋率廣，真正的權(quán)威平臺(tái)；7.環(huán)球資源：以小禮品和電子產(chǎn)品為優(yōu)勢(shì),是目前亞洲知名的電子商務(wù)平臺(tái)；三、B2B網(wǎng)站的盈利模式據(jù)《中國(guó)行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站調(diào)查報(bào)告》顯示，從201*年到201*年，國(guó)內(nèi)行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)量持續(xù)高速增長(zhǎng)，每年平均增速超過(guò)15%，目前有1800多家的行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，201*年行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站中的51.22%實(shí)現(xiàn)了盈利。其中，45.75%的行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)了一年的盈利，5.19%的網(wǎng)站已持續(xù)6年盈利。網(wǎng)站盈利主要方式如下：企業(yè)盈利模式（一）會(huì)員費(fèi)企業(yè)通過(guò)第三電子商務(wù)平臺(tái)參與電子商務(wù)交易，必須注冊(cè)為B2B網(wǎng)站的會(huì)員，每年要交納一定的會(huì)員費(fèi)，才能享受網(wǎng)站提供的各種服務(wù)，目前會(huì)員費(fèi)已成為我國(guó)B2B網(wǎng)站最主要的收入來(lái)源。比如阿里巴巴網(wǎng)站收取中國(guó)供應(yīng)商、誠(chéng)信通兩種會(huì)員費(fèi)，中國(guó)供應(yīng)商會(huì)員費(fèi)分為每年4萬(wàn)和6萬(wàn)兩種，誠(chéng)信通的會(huì)員費(fèi)每年2300元；中國(guó)化工網(wǎng)每個(gè)會(huì)員第一年的費(fèi)用為1201*元，以后每年綜合服務(wù)費(fèi)用為6000元；五金商中國(guó)的金視通會(huì)員費(fèi)1580/年。（二）廣告費(fèi)網(wǎng)絡(luò)廣告是門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的主要盈利來(lái)源，同時(shí)也是B2B電子商務(wù)網(wǎng)站的主要收入來(lái)源。阿里巴巴網(wǎng)站的廣告根據(jù)其在首頁(yè)位置及廣告類(lèi)型來(lái)收費(fèi)。中國(guó)化工網(wǎng)有彈出廣告、漂浮廣告、BANNER廣告、文字廣告等多種表現(xiàn)形式可供用戶(hù)選擇。（三）競(jìng)價(jià)排名企業(yè)為了促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，都希望在B2B網(wǎng)站的信息搜索中將自己的排名靠前，而網(wǎng)站在確保信息準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上，根據(jù)會(huì)員交費(fèi)的不同對(duì)排名順序作相應(yīng)的調(diào)整。阿里巴巴的競(jìng)價(jià)排名是誠(chéng)信通會(huì)員專(zhuān)享的搜索排名服務(wù)，當(dāng)買(mǎi)家在阿里巴巴搜索供應(yīng)信息時(shí)，競(jìng)價(jià)企業(yè)的信息將排在搜索結(jié)果的前三位，被買(mǎi)家第一時(shí)間找到。中國(guó)化工網(wǎng)的化工搜索是建立在全球最大的化工網(wǎng)站上的化工專(zhuān)業(yè)搜索平臺(tái)，對(duì)全球近20萬(wàn)個(gè)化工及化工相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行搜索，搜錄的網(wǎng)頁(yè)總數(shù)達(dá)5000萬(wàn)，同時(shí)采用搜索競(jìng)價(jià)排名方式，確定企業(yè)排名順序。四、B2B的常規(guī)流程b2b流程第一步，商業(yè)客戶(hù)向銷(xiāo)售商訂貨，首先要發(fā)出“用戶(hù)訂單”，該訂單應(yīng)包括產(chǎn)品名稱(chēng)、數(shù)量等等一系列有關(guān)產(chǎn)品問(wèn)題。第二步，銷(xiāo)售商收到“用戶(hù)訂單”后，根據(jù)“用戶(hù)訂單”的要求向供貨商查詢(xún)產(chǎn)品情況，發(fā)出“訂單查詢(xún)”。第三步，供貨商在收到并審核完“訂單查詢(xún)”后，給銷(xiāo)售商返回“訂單查詢(xún)”的回答�；�本上是有無(wú)貨物等情況。第四步，銷(xiāo)售商在確認(rèn)供貨商能夠滿(mǎn)足商業(yè)客戶(hù)“用戶(hù)訂單”要求的情況下，向運(yùn)輸商發(fā)出有關(guān)貨物運(yùn)輸情況的“運(yùn)輸查詢(xún)”。第五步，運(yùn)輸商在收到“運(yùn)輸查詢(xún)”后，給銷(xiāo)售商返回運(yùn)輸查詢(xún)的回答。如：有無(wú)能力完成運(yùn)輸，及有關(guān)運(yùn)輸?shù)娜掌�、線(xiàn)路、方式等等要求。第六步，在確認(rèn)運(yùn)輸無(wú)問(wèn)題后，銷(xiāo)售商即刻給商業(yè)客戶(hù)的“用戶(hù)訂單”一個(gè)滿(mǎn)意的回答，同時(shí)要給供貨商發(fā)出“發(fā)貨通知”，并通知運(yùn)輸商運(yùn)輸。第七步，運(yùn)輸商接到“運(yùn)輸通知”后開(kāi)始發(fā)貨。接著商業(yè)客戶(hù)向支付網(wǎng)關(guān)發(fā)出“付款通知”。支付網(wǎng)關(guān)和銀行結(jié)算票據(jù)等。第八步，支付網(wǎng)關(guān)向銷(xiāo)售商發(fā)出交易成功的“轉(zhuǎn)賬通知”。五、阿里巴巴阿里巴巴的功能：首先，專(zhuān)做信息流，匯聚大量的市場(chǎng)供求信息。本人曾參加過(guò)今年阿里巴巴在廣交會(huì)期間主辦的電子商務(wù)研討會(huì)，在會(huì)上，馬云闡述了以下觀點(diǎn)，即中國(guó)電子商務(wù)將經(jīng)歷三個(gè)階段，信息流、資金流和物流階段。目前還停留在信息流階段。交易平臺(tái)在技術(shù)上雖然不難，但沒(méi)有人使用，企業(yè)對(duì)在線(xiàn)交易基本上還沒(méi)有需求，因此做在線(xiàn)交易意義不大。這是阿里巴巴最大的特點(diǎn)，就是做今天能做到的事，循序漸進(jìn)發(fā)展電子商務(wù)。阿里巴巴在充分調(diào)研企業(yè)需求的基礎(chǔ)上，將企業(yè)登錄匯聚的信息整合分類(lèi)，形成網(wǎng)站獨(dú)具特色的欄目，使企業(yè)用戶(hù)獲得有效的信息和服務(wù)。阿里巴巴主要信息服務(wù)欄目包括：①商業(yè)機(jī)會(huì)，有27個(gè)行業(yè)700多個(gè)產(chǎn)品分類(lèi)的商業(yè)機(jī)會(huì)供查閱，通常提供大約50萬(wàn)供求信息②產(chǎn)品展示：按產(chǎn)品分類(lèi)陳列展示阿里巴巴會(huì)員的各類(lèi)圖文并茂的產(chǎn)品信息庫(kù)③公司全庫(kù)：公司網(wǎng)站大全，目前已經(jīng)匯聚4萬(wàn)多家公司網(wǎng)頁(yè)。用戶(hù)可以通過(guò)搜索尋找貿(mào)易伙伴，了解公司詳細(xì)資訊。會(huì)員也可以免費(fèi)申請(qǐng)自己的公司加入到阿里巴巴“公司全庫(kù)”中，并鏈接到公司全庫(kù)的相關(guān)類(lèi)目中方便會(huì)員有機(jī)會(huì)了解公司全貌。④行業(yè)資訊：按各類(lèi)行業(yè)分類(lèi)發(fā)布最新動(dòng)態(tài)信息，會(huì)員還可以分類(lèi)訂閱最新信息，直接通過(guò)電子郵件接受。⑤價(jià)格行情：按行業(yè)提供企業(yè)最新報(bào)價(jià)和市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)信息⑥以商會(huì)友：商人俱樂(lè)部。在這里會(huì)員交流行業(yè)見(jiàn)解，談天說(shuō)地。其中咖啡時(shí)間為會(huì)員每天提供新話(huà)題，為會(huì)員分析如何做網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)等話(huà)題。⑦商業(yè)服務(wù)：航運(yùn)、外幣轉(zhuǎn)換、信用調(diào)查、保險(xiǎn)、稅務(wù)、貿(mào)易代理等咨詢(xún)和服務(wù)。這些欄目為用戶(hù)提供了充滿(mǎn)現(xiàn)代商業(yè)氣息，豐富實(shí)用的信息，構(gòu)成了網(wǎng)上交易市場(chǎng)的主體。第二，阿里巴巴采用本土化的網(wǎng)站建設(shè)方式，針對(duì)不同國(guó)家采用當(dāng)?shù)氐恼Z(yǔ)言，簡(jiǎn)易可讀，這種便利性和親和力將各國(guó)市場(chǎng)有機(jī)地融為一體。阿里巴巴已經(jīng)建立運(yùn)作四個(gè)相互關(guān)聯(lián)的網(wǎng)站：英文的國(guó)際網(wǎng)站（）面向全球商人提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)；簡(jiǎn)體中文的中國(guó)網(wǎng)站()主要為中國(guó)大陸市場(chǎng)服務(wù)；全球性的繁體中文網(wǎng)站()則為臺(tái)灣、香港、東南亞及遍及全球的華商服務(wù)；韓文的韓國(guó)網(wǎng)站（）針對(duì)韓文用戶(hù)服務(wù)。而且即將推出針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的日文、歐洲語(yǔ)言和南美網(wǎng)站。這些網(wǎng)站相互鏈接，內(nèi)容相互交融，為會(huì)員提供一個(gè)整合一體的國(guó)際貿(mào)易平臺(tái)，匯集全球178個(gè)國(guó)家(地區(qū))的商業(yè)信息和個(gè)性化的商人社區(qū)。第三，在起步階段，網(wǎng)站放低會(huì)員準(zhǔn)入門(mén)檻，以免費(fèi)會(huì)員制吸引企業(yè)登錄平臺(tái)注冊(cè)用戶(hù)，從而匯聚商流，活躍市場(chǎng)，會(huì)員在瀏覽信息的同時(shí)也帶來(lái)了源源不斷的信息流和創(chuàng)造無(wú)限商機(jī)。截至201*年7月，阿里巴巴會(huì)員數(shù)目已達(dá)73萬(wàn)，分別來(lái)自202個(gè)國(guó)家和地區(qū)，每天登記成為阿里巴巴的商人會(huì)員超過(guò)1500名。阿里巴巴會(huì)員多數(shù)為中小企業(yè)，免費(fèi)會(huì)員制是吸引中小企業(yè)的最主要因素。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將日趨復(fù)雜激烈的情況下，中小企業(yè)當(dāng)然不肯錯(cuò)過(guò)這個(gè)成本低廉的機(jī)遇，利用網(wǎng)上市場(chǎng)來(lái)抓住企業(yè)商機(jī)。大大小小的企業(yè)活躍于網(wǎng)上市場(chǎng)，反過(guò)來(lái)為阿里巴巴帶來(lái)了各類(lèi)供需，壯大了網(wǎng)上交易平臺(tái)。阿里巴巴每月頁(yè)面瀏覽量超過(guò)4500萬(wàn)，信息庫(kù)存買(mǎi)賣(mài)類(lèi)商業(yè)機(jī)會(huì)信息達(dá)50萬(wàn)條，每天新增買(mǎi)賣(mài)信息超過(guò)3000條，每月有超過(guò)30萬(wàn)個(gè)詢(xún)盤(pán)，平均每條買(mǎi)賣(mài)信息會(huì)得到四個(gè)反饋。第四，阿里巴巴通過(guò)增值服務(wù)為會(huì)員提供了優(yōu)越的市場(chǎng)服務(wù)，增值服務(wù)一方面加強(qiáng)了這個(gè)網(wǎng)上交易市場(chǎng)的服務(wù)項(xiàng)目功能，另一方面又使網(wǎng)站能有多種方式實(shí)現(xiàn)直接贏利。盡管目前阿里巴巴不向會(huì)員收費(fèi)，但據(jù)馬云介紹，阿里巴巴網(wǎng)站目前是贏利的。阿里巴巴的贏利欄目主要是：中國(guó)供應(yīng)商、委托設(shè)計(jì)公司網(wǎng)站、網(wǎng)上推廣項(xiàng)目和誠(chéng)信通。中國(guó)供應(yīng)商是通過(guò)ALIBABA的交易信息平臺(tái)，給中國(guó)的商家提供來(lái)自各國(guó)國(guó)際買(mǎi)家的特別詢(xún)盤(pán)�？蛻�(hù)可以委托阿里巴巴作一次性的投資建設(shè)公司網(wǎng)站，這個(gè)項(xiàng)目主要是alibaba幫助企業(yè)建立擁有獨(dú)立域名網(wǎng)站，并且與alibaba鏈接。網(wǎng)上推廣項(xiàng)目，是由郵件廣告、旗幟廣告、文字鏈接和模塊廣告組成。郵件廣告由網(wǎng)站每天向商人發(fā)送的最新商情特快郵件插播商家的廣告；文字鏈接將廣告置于文字鏈接中。新推出的誠(chéng)信通項(xiàng)目能幫助用戶(hù)了解潛在客戶(hù)的資信狀況，找到真正的網(wǎng)上貿(mào)易伙伴；進(jìn)行權(quán)威資信機(jī)構(gòu)的認(rèn)證，確認(rèn)會(huì)員公司的合法性和聯(lián)絡(luò)人的業(yè)務(wù)身份；展現(xiàn)公司的證書(shū)和榮譽(yù)，用業(yè)務(wù)伙伴的好評(píng)成為公司實(shí)力的最好證明。第五，適度但比較成功的市場(chǎng)運(yùn)作，比如福布斯評(píng)選，提升了阿里巴巴的品牌價(jià)值和融資能力。阿里巴巴與日本互聯(lián)網(wǎng)投資公司軟庫(kù)(Softbank)結(jié)盟，請(qǐng)軟庫(kù)公司首席執(zhí)行官、亞洲首富孫正義擔(dān)任阿里巴巴的首席顧問(wèn)，請(qǐng)世界貿(mào)易組織前任總干事、現(xiàn)任高盛國(guó)際集團(tuán)主席兼總裁彼得?薩瑟蘭擔(dān)任阿里巴巴的特別顧問(wèn)。通過(guò)各類(lèi)成功的宣傳運(yùn)作，阿里巴巴多次被選為全球最佳B2B站點(diǎn)之一。201*年10月，阿里巴巴榮獲二十一世紀(jì)首屆中國(guó)百佳品牌網(wǎng)站評(píng)選"最佳貿(mào)易網(wǎng)"。阿里巴巴憑據(jù)其可行的、具有說(shuō)服力的商業(yè)模式在快速增長(zhǎng)的電子商務(wù)市場(chǎng)中處于領(lǐng)先地位，成功地締造了被譽(yù)為經(jīng)典的網(wǎng)上交易市場(chǎng)。阿里巴巴的交易流程：①買(mǎi)家交易步驟：1、下訂單。找到中意商品（一口價(jià)或拍賣(mài)商品），點(diǎn)擊：“點(diǎn)此訂購(gòu)”；填寫(xiě)相關(guān)信息（數(shù)量、總價(jià)）后，點(diǎn)擊：“確認(rèn)”，“聯(lián)系賣(mài)家修改運(yùn)費(fèi)”。2、登陸“我的阿里助手”。登陸“我的阿里助手”。點(diǎn)擊：“交易管理”“我是買(mǎi)家”。查看“等待您付款”的交易狀態(tài)。3、付款到支付寶。登陸支付寶帳戶(hù)，點(diǎn)擊：“立即購(gòu)買(mǎi)”，即可付款到支付寶。4、聯(lián)系賣(mài)家發(fā)貨。付款到支付寶后，聯(lián)系賣(mài)家發(fā)貨。賣(mài)家發(fā)貨后，交易狀態(tài)更改為：“等待您確認(rèn)收貨”。5、確認(rèn)收貨并付款給賣(mài)家：收到貨后，登陸支付寶帳戶(hù)，點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”，并付款給賣(mài)家。6、交易成功。②賣(mài)家交易步驟：1、查看訂單：賣(mài)家發(fā)布的一口價(jià)、拍賣(mài)的商品信息，如果有買(mǎi)家下單，就登陸到“我的阿里助手”。2、補(bǔ)充運(yùn)費(fèi)：登陸到“我的阿里助手”后。點(diǎn)擊：“交易管理”-“我是賣(mài)家”。進(jìn)入補(bǔ)充運(yùn)費(fèi)頁(yè)面，填寫(xiě)相關(guān)信息，點(diǎn)擊“預(yù)覽”確認(rèn)無(wú)誤后提交。3、聯(lián)系買(mǎi)家付款：確認(rèn)提交后，交易狀態(tài)變成：“等待買(mǎi)家付款”。買(mǎi)家會(huì)收到這條交易信息，您也可以聯(lián)系買(mǎi)家，讓買(mǎi)家去操作付款。4、發(fā)貨給買(mǎi)家：買(mǎi)家付款后，交易狀態(tài)更改，點(diǎn)擊“等待您發(fā)貨”，點(diǎn)擊“確認(rèn)”。點(diǎn)擊“確認(rèn)發(fā)貨”。接著輸入支付寶登陸密碼-登陸支付寶，輸入相關(guān)貨物運(yùn)輸信息，點(diǎn)擊：“確認(rèn)發(fā)貨”-點(diǎn)擊“確定”。5、聯(lián)系買(mǎi)家收貨：發(fā)貨完成后，交易狀態(tài)更改為：“等待買(mǎi)家確認(rèn)收貨”。您可聯(lián)系買(mǎi)家并通知買(mǎi)家及時(shí)確認(rèn)收貨并付款。6、管理成功交易：買(mǎi)家確認(rèn)收貨并付款后，交易狀態(tài)更改為：“交易成功”。點(diǎn)擊：“交易管理”-“我是賣(mài)家”-“已結(jié)束的交易”-找到對(duì)應(yīng)的交易信息-交易成功。輸入支付寶登陸密碼-登陸支付寶-申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)（將該筆交易的金額從支付寶帳戶(hù)提取到銀行帳戶(hù)）。六、環(huán)球化工網(wǎng)功能介紹環(huán)球化工網(wǎng)成立于201*年，是由上海新享網(wǎng)絡(luò)科技有限公司創(chuàng)辦的，是為化工行業(yè)提供安全、高效、多功能,環(huán)球化工網(wǎng)能系統(tǒng)配套的B2B電子商務(wù)平臺(tái)的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站。其宗旨是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行化工電子交易，幫助企業(yè)降低交易成本、縮短交易時(shí)間、提高經(jīng)營(yíng)效率，促進(jìn)中國(guó)化工產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整和體制改革，推動(dòng)中國(guó)電子商務(wù)事業(yè)的健康發(fā)展。我們網(wǎng)站的日訪(fǎng)問(wèn)量可以達(dá)到20萬(wàn)次。環(huán)球化工網(wǎng)網(wǎng)站于201*年4月正式登錄互聯(lián)網(wǎng)，屆時(shí)將向全國(guó)展示化工行業(yè)界企業(yè)風(fēng)采、風(fēng)云人物、新聞焦點(diǎn)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、新產(chǎn)品展示；同時(shí)也為業(yè)界搭建一個(gè)商業(yè)平臺(tái)。優(yōu)勢(shì)一、專(zhuān)業(yè)性化工的應(yīng)用范圍較廣，以往眾多的企業(yè)在網(wǎng)上尋找化工產(chǎn)品要經(jīng)過(guò)很多檢索，耽誤很多時(shí)間。環(huán)球化工網(wǎng)是目前國(guó)內(nèi)最大的化工專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站之一，因?yàn)闉g覽者都是化工專(zhuān)業(yè)人士，為化工企業(yè)提供一個(gè)交流平臺(tái)。二、訪(fǎng)問(wèn)量高每天訪(fǎng)問(wèn)量在20萬(wàn)次以上，在化工行業(yè)網(wǎng)站里遙遙領(lǐng)先。三、知名度高在化工、醫(yī)藥等專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站里都有鏈接，極易被訪(fǎng)問(wèn)到。四、針對(duì)性的服務(wù)、效果好1、產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)：將你公司的產(chǎn)品信息加入環(huán)球化工網(wǎng)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)�？蛻�(hù)通過(guò)檢索化工產(chǎn)品可以找出相關(guān)的生產(chǎn)廠(chǎng)家。2、企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)：環(huán)球化工網(wǎng)收錄了上萬(wàn)家化工、醫(yī)藥相關(guān)企業(yè)的資料，是化工、醫(yī)藥廠(chǎng)家尋找產(chǎn)品的理想場(chǎng)所。3、搜索引擎的提交和鏈接：客戶(hù)服務(wù)部會(huì)將您的企業(yè)網(wǎng)站直接鏈接到"Google"、"yahoo"、"新浪"、"搜狐"等國(guó)內(nèi)外眾多著名的門(mén)戶(hù)站點(diǎn)中相應(yīng)模塊。這樣可以廣泛進(jìn)行企業(yè)形象宣傳，讓國(guó)內(nèi)外的客戶(hù)盡快了解您的企業(yè)、產(chǎn)品，幫助企業(yè)盡快促成網(wǎng)上貿(mào)易。4、企業(yè)推薦服務(wù)：把客戶(hù)公司名稱(chēng)在環(huán)球化工網(wǎng)首頁(yè)發(fā)布三個(gè)月。5、加密信息瀏覽服務(wù)：環(huán)球化工網(wǎng)每天收集各個(gè)網(wǎng)站的大量求購(gòu)信息，客戶(hù)可通過(guò)賬號(hào)和密碼登錄后直接瀏覽與自己有關(guān)的求購(gòu)信息。劣勢(shì)：1、環(huán)球資源側(cè)重于雜志，海外的展會(huì)，傳統(tǒng)性占很大一部分，而電子商務(wù)平臺(tái)并不是其重點(diǎn)，而我們是專(zhuān)注的B2B網(wǎng)絡(luò)推廣。2、相對(duì)價(jià)格貴，報(bào)價(jià)方面，要比阿里巴巴高出5到10個(gè)百分點(diǎn)，報(bào)價(jià)則是從十八萬(wàn)到五十萬(wàn)甚至更大。最低的報(bào)價(jià)是十五萬(wàn),優(yōu)惠后的。平均每家的費(fèi)用是二十萬(wàn)左右。每月會(huì)員費(fèi)用最低1000美元。貿(mào)易雜志月刊一期大約在一萬(wàn)六千元，相當(dāng)于我們做兩年英文版金牌會(huì)員。環(huán)球資源的效果還是可以的，它將網(wǎng)絡(luò)的推廣和展會(huì)相結(jié)合，并配備企業(yè)光盤(pán)、雜志和全球的展會(huì)，可惜價(jià)格太高了，入門(mén)的費(fèi)用在$10000－201*0，一般的中小企業(yè)是拿不出那么多的資金做推廣的。3、環(huán)球資源操作模式是以展會(huì)、雜志和網(wǎng)站打包賣(mài)，雜志以一萬(wàn)一期來(lái)算，一年費(fèi)用＝1萬(wàn)×12＝12萬(wàn)，加上展會(huì)費(fèi)用大體在15萬(wàn)左右4、環(huán)球資源，以外貿(mào)見(jiàn)長(zhǎng)，為國(guó)外專(zhuān)業(yè)買(mǎi)家提供采購(gòu)資訊，并為國(guó)內(nèi)供應(yīng)商提供綜合的市場(chǎng)推廣服務(wù)。其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是阿里巴巴和中國(guó)制造網(wǎng)，在外貿(mào)方面的表現(xiàn)非常搶眼，但卻基本沒(méi)有涉足內(nèi)貿(mào)，另外就其外貿(mào)來(lái)說(shuō)，仍然有被阿里巴巴超越的危險(xiǎn)。不夠本地化或許是其主要的原因。201*年，環(huán)球資源中國(guó)總部移師深圳，從某種意義上表明了環(huán)球資源網(wǎng)加速本地化的決心。但是如果要真正實(shí)現(xiàn)本地化，進(jìn)不進(jìn)軍內(nèi)貿(mào)則是一個(gè)需要考慮的問(wèn)題。主要功能服務(wù)◆專(zhuān)業(yè)的化工企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)；◆化工企業(yè)網(wǎng)上推廣、產(chǎn)品信息發(fā)布,CAS號(hào)推廣◆網(wǎng)上化工貿(mào)易信息撮合；◆專(zhuān)業(yè)的化工資訊電子雜志；◆行情短信群發(fā)；◆化工企業(yè)宣傳冊(cè)設(shè)計(jì)◆專(zhuān)業(yè)的化工企業(yè)電子商務(wù)解決方案；◆享受《網(wǎng)上化工資源》的強(qiáng)力推廣。七、慧聰網(wǎng)慧聰網(wǎng)的功能：1、慧聰網(wǎng)完成全國(guó)30多個(gè)城市渠道布局，并設(shè)立分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)和服務(wù)體系。阿里巴巴的媒體策略采用的是高空轟炸，通過(guò)高空廣告的轟炸讓客戶(hù)了解阿里巴巴，當(dāng)客戶(hù)在阿里巴巴網(wǎng)站登記以后，阿里巴巴再根據(jù)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行客戶(hù)跟蹤。而慧聰網(wǎng)則是通過(guò)地面部隊(duì)深入到中小企業(yè)集中的地方，如慧聰網(wǎng)將路牌廣告做到三級(jí)以下城市便是證明，另外慧聰網(wǎng)在一些區(qū)域平面媒體上的廣告投放也十分具有針對(duì)性。最重要的是，慧聰網(wǎng)在阿里巴巴將辦事處逐步撤銷(xiāo)的同時(shí)，慧聰網(wǎng)卻完成了在全國(guó)30多個(gè)城市的布點(diǎn)。除此以外，慧聰網(wǎng)還謀求代理商代理買(mǎi)賣(mài)通產(chǎn)品的銷(xiāo)售，進(jìn)行渠道的擴(kuò)張。因?yàn)�，中�?guó)的中小企業(yè)數(shù)有2600余萬(wàn)，其中應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的只有30%，而應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的更是寥寥無(wú)幾了�？梢�(jiàn)，中小企業(yè)對(duì)于B2B電子商務(wù)能夠減少物流成本，降低交易成本的認(rèn)識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。2、透析慧聰網(wǎng)買(mǎi)賣(mài)通取得的成功以及在渠道方面的動(dòng)作，不難看出慧聰網(wǎng)在中小企業(yè)集中地有著三個(gè)目標(biāo)：一是轉(zhuǎn)化慧聰網(wǎng)傳統(tǒng)用戶(hù)為買(mǎi)賣(mài)通的用戶(hù)，二是號(hào)召阿里巴巴的用戶(hù)來(lái)嘗試買(mǎi)賣(mài)通這一交易平臺(tái)，第三是教育那些游走在B2B電子商務(wù)邊緣的中小企業(yè)，讓他們應(yīng)用B2B電子商務(wù)，成為慧聰網(wǎng)買(mǎi)賣(mài)通的用戶(hù)。3、對(duì)于慧聰網(wǎng)的老用戶(hù)而言，這些企業(yè)是慧聰網(wǎng)的核心用戶(hù)，他們對(duì)慧聰網(wǎng)十分了解，對(duì)買(mǎi)賣(mài)通也十分了解，因此轉(zhuǎn)化率非常之高；對(duì)于阿里巴巴的用戶(hù)而言，慧聰網(wǎng)希望這些用戶(hù)既用阿里巴巴的平臺(tái)，也用慧聰網(wǎng)的平臺(tái)，因?yàn)檫@部份用戶(hù)對(duì)B2B電子商務(wù)的理解最為深入，幾乎不需要花費(fèi)教育工作；最重要的是那些尚未應(yīng)用B2B電子商務(wù)的企業(yè)，這是一個(gè)龐大的數(shù)字，而由于企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)陌生或技術(shù)原因，阿里巴巴的觸須無(wú)法抵達(dá)，從而給慧聰網(wǎng)造就了一個(gè)巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)。從B2B電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)看，慧聰網(wǎng)一旦在中小企業(yè)集中地立足，就將源源不斷地吸納新客戶(hù)的加盟，而阿里巴巴因?yàn)閼?zhàn)略轉(zhuǎn)移，將大量資金投放到C2C個(gè)人交易平臺(tái)淘寶網(wǎng)上，阿里巴巴將面臨老客戶(hù)銳減，而新客戶(hù)補(bǔ)充不足的尷尬境地。4、慧聰網(wǎng)行業(yè)專(zhuān)屬服務(wù)。慧聰網(wǎng)的行業(yè)專(zhuān)屬服務(wù)走的是“差異化”道路，在平臺(tái)加行業(yè)垂直策略下，以信息覆蓋的全面和精準(zhǔn)度、廣泛的交動(dòng)性等勝出�；勐斁W(wǎng)行業(yè)專(zhuān)屬服務(wù)的平臺(tái)加行業(yè)垂直策略的優(yōu)勢(shì)：（1）是精準(zhǔn)的求購(gòu)信息。慧聰網(wǎng)買(mǎi)家專(zhuān)員會(huì)通過(guò)技術(shù)輔以人工的方式為行業(yè)客戶(hù)精選求購(gòu)信息，包括最新的求購(gòu)、采購(gòu)會(huì)、招標(biāo)信息，隨后通過(guò)郵件、商務(wù)中心、短信、IM等多渠道第一時(shí)間發(fā)給客戶(hù)，一條最多只匹配給10個(gè)供應(yīng)商。而且，客戶(hù)可以對(duì)求購(gòu)信息的數(shù)量及質(zhì)量做評(píng)估。（2）是一對(duì)一的專(zhuān)家咨詢(xún)服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，慧聰網(wǎng)目前擁有廣電、電子、教育、酒店、制鞋、塑料、汽保、安防等等多行業(yè)共511位專(zhuān)家，分別來(lái)自全國(guó)各行業(yè)協(xié)會(huì)、院校、研究所的技術(shù)、管理等。如此龐大的專(zhuān)家群造就了企業(yè)與專(zhuān)家的交流平臺(tái)不論企業(yè)規(guī)模大小，地方位置，企業(yè)都可以通過(guò)專(zhuān)家平臺(tái)針對(duì)性的對(duì)專(zhuān)家咨詢(xún)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷(xiāo)策略、技術(shù)發(fā)展、行業(yè)政策法規(guī)等問(wèn)題。（3）是新聞營(yíng)銷(xiāo)、深度打造企業(yè)品牌。（4）線(xiàn)上、線(xiàn)下結(jié)合的推廣方式也是行業(yè)專(zhuān)屬服務(wù)的優(yōu)勢(shì)所在。一方面，可以收錄入行業(yè)大全的企業(yè)名錄。另一方面，產(chǎn)品信息將定向、定時(shí)的以郵件、電話(huà)、IM等形式發(fā)送給符合購(gòu)買(mǎi)企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)買(mǎi)家5、免費(fèi)的“買(mǎi)賣(mài)通“。在定位、用途和功能上，買(mǎi)賣(mài)通與誠(chéng)信通幾乎一模一樣，雙方只是在某些細(xì)節(jié)上有所差別。真正戳中阿里巴巴命門(mén)的是，買(mǎi)賣(mài)通的使用至今仍是完全免費(fèi)！6、慧聰網(wǎng)的行業(yè)覆蓋面極廣和針對(duì)性強(qiáng)是一大優(yōu)勢(shì)。目標(biāo)針對(duì)性強(qiáng)：HC360慧聰網(wǎng)的瀏覽者都是商人和管理者，對(duì)企業(yè)的采購(gòu)和決策有極強(qiáng)的決定權(quán)；同時(shí)這部分人群都是高收入階層，有極強(qiáng)的消費(fèi)能力；覆蓋范圍廣：HC360慧聰網(wǎng)的服務(wù)涉及60多個(gè)行業(yè)，是目前國(guó)內(nèi)行業(yè)細(xì)分最廣的資訊門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，客戶(hù)可以輕松查找所需信息。7、會(huì)員服務(wù).慧聰?shù)臅?huì)員服務(wù)劃分細(xì)致，包括：基礎(chǔ)會(huì)員，銀牌會(huì)員、金牌會(huì)員、鉑金會(huì)員、尊貴會(huì)員，以方便于個(gè)性化服務(wù)。八、三大網(wǎng)站的比較國(guó)內(nèi)大大小小掛“外貿(mào)”或“出口”的B2B外貿(mào)電子商務(wù)網(wǎng)站大致有200家左右，外貿(mào)網(wǎng)站說(shuō)起來(lái)也容易，你只需在兩大搜索引擎google和百度輸幾個(gè)與“外貿(mào)”或“出口”有關(guān)的中文關(guān)鍵詞就可以很容易注意到，在上面搜索時(shí)從各網(wǎng)站出現(xiàn)的頻率與排名（包含自然排名與廣告排名）來(lái)看，最多、做靠前的無(wú)非就是阿里巴巴，中國(guó)制造網(wǎng)，中國(guó)出口貿(mào)易網(wǎng)三家，幾乎都會(huì)看到這三家網(wǎng)站，環(huán)球資源出現(xiàn)的頻率很少與排名不高可能與其總部在海外并且從不做排名廣告有關(guān)；慧聰網(wǎng)的信息更是少。B2B的發(fā)展趨勢(shì)盡管B2B市場(chǎng)發(fā)展勢(shì)頭良好，但B2B市場(chǎng)還是存在發(fā)育不成熟的一面。這種不成熟表現(xiàn)在B2B交易的許多先天性交易優(yōu)勢(shì)，比如在線(xiàn)價(jià)格協(xié)商和在線(xiàn)協(xié)作等還沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)。實(shí)驗(yàn)小結(jié)：通過(guò)這次的電子商務(wù)試驗(yàn),我了解了很多關(guān)于電子商務(wù)的實(shí)踐知識(shí),電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式更是令我大開(kāi)眼界。尤其通過(guò)對(duì)B2B模式的深入了解,我更加堅(jiān)定了電子商務(wù)在未來(lái)的中國(guó)必將得到大力發(fā)展的想法.同時(shí)在學(xué)習(xí)過(guò)程中我也發(fā)現(xiàn)了自己許多的不足,在今后學(xué)習(xí)中必將更加努力,學(xué)好電子商務(wù)。教師評(píng)分：

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