市場調研專員崗位說明書

1．任職資格

（1）教育背景：大專以上學歷，市場營銷專業(yè)或本科以上學歷更

佳。

（2）經驗：有市場管理工作2年以上經驗，具有市場調研，競爭

對手分析，市場環(huán)境分析，消費者行為分析等方面的經驗。如無相關經驗但具有潛力的優(yōu)秀人才亦可考慮培養(yǎng)。（3）技能與素質：

1）具有良好的溝通技巧和協調能力。并有人際交往能力。2）能夠把握市場信息，邏輯性強，善于歸納總結。2）對本行業(yè)的市場環(huán)境有一定的理解。

3）能夠有效協助上級制定市場調研方案和計劃，有較強的實施能

力。

4）英語聽寫說能力較強，并熟悉計算機操作。

（4）個性特征：具備一定的市場洞察力和邏輯分析能力，具有良

好的團隊合作精神與敬業(yè)精神。2．工作內容

（1）協助上級對市場環(huán)境，消費者行為變化及品牌推廣結果進行

調研。

（2）參與策劃市場調研項目，負責實施市場調研計劃。（3）收集各類市場信息及相關行業(yè)政策與信息，為本部門上級提

供信息決策支持。（4）協助市場調研經理制定各項市場調研計劃。（5）撰寫調研報告，及時上交市場調研經理審批修改。（6）接收市場調研部經理所安排的其他相關工作。3．工作關系

（1）匯報工作：市場調研經理。（2）合作者：本部門員工。

3）外部關系：與市場調研供應商、咨詢機構的公共關系。（

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市場調研經理崗位說明書

1．任職資格

(1)教育背景：本科以上學歷，市場營銷專業(yè)或碩士以上學歷更佳。(2)經驗：有市場管理工作5年以上的經驗，并有2年以上市場調研、競爭對手分析、市場環(huán)境分析、消費者行為分析等方面的經驗，并出任過同等級別職務至少1年。(3)技能與素質：

1)在組織、計劃、控制、協調等方面有較強能力，有人際交往能力及溝通談判技巧。

2)善于把握市場信息，有較強的邏輯性，能夠從市場的各種信息中挖掘出重點。有能力帶領團隊進行高效工作。3)對本行業(yè)的市場環(huán)境有深刻的理解。

4)能夠獨立制定市場調研方案和計劃，進行有效實施，并對相關人員進行培訓和督導。

5)英語聽寫說能力強，并熟悉計算機操作。

(4)個性特征：具有敏銳的市場洞察力及邏輯分析能力，具有良好的團隊建設能力與敬業(yè)精神。2．工作內容

(1)針對市場環(huán)境，消費者行為變化，品牌推廣的結果進行調研。(2)根據市場部整體計劃，策劃市場調研項目，制定市場調研計劃。(3)收集整理各類市場信息及相關行業(yè)政策與信息，為本部門和其他部門提供信息決策支持。

(4)組織進行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調研，對企業(yè)內部營銷環(huán)境及消費者進行調研。

(5)管理市場調研預算及相關人力計劃。

(6)確定相對于競爭產品本公司產品與服務的優(yōu)勢。(7)協助市場總監(jiān)制定各項市場調研計劃。(8)撰寫調研報告，并向管理層提供建議。(9)市場調研部工作任務的布置、監(jiān)督與管理。(10)對下屬進行指導培訓，提高員工素質。(11)其他相關工作。3．權力范圍

1）有對市場調研費用的支出進行控制的權力。2）有對市場調研計劃進行制定或修改的權力。

3）根據市場調研結果，對產品與服務的市場推廣有建議權。4）有按照制度獎懲內部員工的權力。

5）有按計劃審批市場調研部工作中所需資金并對超出計劃資金提出方案，同時向市場總監(jiān)報批的權力。6）有對下屬員工的考核權。4．工作關系

(1)匯報工作：市場總監(jiān)。(2)監(jiān)督：市場調研部下屬員工。(3)合作者：各部門經理。

(4)外部關系：與市場調研供應商、咨詢機構的公共關系。

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