郵政賀卡營銷案例

郵政賀卡營銷案例201*年“服務三農(nóng)卡”策劃方案

真情服務三農(nóng)

中國郵政賀卡是由中國郵政集團公司統(tǒng)一發(fā)行，為各政府機關、企事業(yè)單位量身定制的個性化明信片。郵政賀卡集祝福、抽獎、宣傳、鑒賞和收藏為一體，除節(jié)日期間相互祝福之外，對企事業(yè)單位具有良好的宣傳作用，是擴大知名度、樹立社會形象、密切員工和客戶關系的得力助手�！叭�農(nóng)”

問題實際上是一個從事行業(yè)、居住地域和主體身份三位一體的問題，但三者側(cè)重點不一，必須一體化地考慮以上三個問題。中國作為一個農(nóng)業(yè)大國，“三農(nóng)”問題關系到國民素質(zhì)、經(jīng)濟發(fā)展，關系到社會穩(wěn)定、國家富強。制作

一批以郵政賀卡為載體的“服務三農(nóng)卡”，向廣大農(nóng)村兄弟宣傳農(nóng)業(yè)科技知識，貫徹落實黨的十七大精神和黨中央國務院領導重要指示精神，為社會主義新農(nóng)村建設和建立社會主義和諧社會做貢獻。本次活動宗旨在于普及農(nóng)業(yè)科普知識，幫助農(nóng)民兄弟提高防御、抵抗農(nóng)業(yè)災害的能力，為三農(nóng)服務好，為人民群眾福祉安康服務好。一、設計方案

1、以“真情服務三農(nóng)”為主題，宣傳服務三農(nóng)政策和農(nóng)業(yè)致富信息。2、其中一面可設計年歷，或傳統(tǒng)節(jié)氣信息，以增加實用性。二、寄送的對象

1、寄給轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)戶;

2、作為農(nóng)業(yè)局領導和干部職工統(tǒng)一對外的形象賀卡。三、項目特點與優(yōu)勢、

1、親和力強，保存時間長

與短信的“批發(fā)”傳送、很快刪除、不留痕跡的特點相比，郵政賀卡是“用心的祝�！保�親切感強；設計年歷實用性高；特別是賀卡的兌獎功能，至少要保存到公布兌獎日，而且在查詢是否中獎時，會再翻看一遍。

2、信譽度高，發(fā)布面廣

郵政賀卡由中國郵政統(tǒng)一發(fā)行，具有權威性，設計穩(wěn)重大方、富有文化內(nèi)涵。郵政部門良好的公眾形象保證了郵政賀卡的可信度；遍布城鄉(xiāng)的郵政通信網(wǎng)絡能按客戶指定要求，將賀卡發(fā)布到國內(nèi)任意地方，且在郵寄過程中可實現(xiàn)二次傳播，擴大發(fā)布面，增強廣告效果。3、量身定做，有情推介

根據(jù)自身的需要，量身定做企業(yè)專用賀卡寄遞給目標客戶，以一種有情的方式、無形的推介向目標受眾拜年，是企業(yè)與個人、個人與個人之間溝通的載體，為企業(yè)樹立良好的品牌形象。4、新型郵品，彰顯尊貴

郵政賀卡題材豐富、設計精美，生肖郵資圖專供郵政賀卡客戶使用，彰顯尊貴；作為一種新型郵品，具有一定的文化內(nèi)涵，收藏價值高。5、中獎機率高，兌獎方便

每張郵政賀卡都有一個兌獎號碼，中獎機率高，使“賀卡”在送去一份祝福的同時，送上一份驚喜。三、幾點啟示

1、明信片作為一種圖文并茂，美觀大方的“實物”，在傳遞情感方面具有電話、短信和電子賀卡無可比擬的優(yōu)勢，具有強大的市場生命力。

2、個性化明信片與名址信息庫綁定后，就會成為“帶瞄準器的廣告”，客戶對這種集針對性、藝術性、收藏性、持久性為一體的宣傳載體有很大的需求。

3、明信片不僅在城市擁有市場，在廣闊的農(nóng)村也有很強的生命力，只要找準切入點，對農(nóng)村市場進行“深耕細作”，就一定可以“引爆”農(nóng)村的潛在市場。

4、發(fā)展明信片業(yè)務，不光要主動出擊找“市場”，還要善于找“市長”，用“營銷政府”帶來的巨大拉力，推動明信片業(yè)務的高速發(fā)展。

王婷

201*年9月25日

擴展閱讀：郵政賀卡營銷案例——××市百姓信得過藥店評選活動方案

郵政賀卡營銷案例××市百姓信得過藥店評選活動方案

關注健康關注未來××市百姓信得過藥店評選活動方案一、前言

百姓關心的問題：1.藥品價格；2.藥品質(zhì)量；3.如何選好藥、用好藥；4.藥監(jiān)局的政府職能作用。

藥監(jiān)局關心的問題：1.在全省年初行風評議中處于末位，8月份又開了全省工作會議，并將在年底全省范圍內(nèi)進行排名；2.如何讓藥監(jiān)局在現(xiàn)實社會中打造一個公眾形象的問題；3.到底有多少消費者知道藥監(jiān)局的職能。

各大藥店關心的問題：1.如何以最少的廣告投入獲取最大的效益；2.在日益競爭的藥店市場中來維持自己的市場分額，即如何提高自己的名譽和知名度。二、策劃的主題(一)××市百姓信得過藥店評選活動。

主辦單位：市糾風辦、市藥品管理監(jiān)督局和市郵政局。參賽單位：全市各大藥店。

（二）主題：關注健康，關注未來三、策劃的可行性分析

（一）廣泛的公眾參與性和良好的社會影響力。本次活動符合社會輿論影響的大方針，適應時代發(fā)展潮流。市糾風辦的參與，更貼近了××的實際情況，并使本方案更具操作性。（二）藥監(jiān)局目前急需解決的問題：1.行業(yè)評議的排名。

2.公開工作職責、辦事程序、藥品的法律法規(guī)，合理用藥知識，假冒偽劣藥品公示、優(yōu)質(zhì)企業(yè)推薦、如何順利開展好并為藥監(jiān)工作創(chuàng)下一個良好的社會環(huán)境。3.進一步整治全市的藥品市場秩序，掌握全市各藥店市場經(jīng)營的情況。

4.通過本次活動可使廣大人民群眾和社會各界充分認識食品、藥品監(jiān)管部門的職能，并接受社會的輿論監(jiān)督。（三）藥店的需求：

1.郵政賀卡的獨特性，廣告具有影響力，且價格低，并具有一定的執(zhí)行力。2.商業(yè)交易。即收款的整個交易過程的可行性。

3.信息反饋。通過本次評比，可迅速掌握消費者的心理，即市場的定位。（藥品行業(yè)所產(chǎn)生的營業(yè)額是通過日常交易產(chǎn)生的）

（四）銷售的渠道：從根本上講，只有當一個銷售渠道能為各大藥店的收入情況帶來正面影響時，各大藥店才會使用這個銷售渠道。（政府形象+藥監(jiān)形象+郵政賀卡品牌形象+經(jīng)濟效益）

四、市場分析

（一）問題：目前××市藥店數(shù)量較多，總經(jīng)銷商、二級批發(fā)店、街頭巷尾大小門店加起來，累計上千家，但魚龍混雜，問題不少。市場上制售假劣藥品的違法行為屢禁不止，一些小藥店出于生存需要，或明或暗銷售假劣藥品，有些則擅自把藥品價格提高好幾倍，嚴重影響百姓日常用藥。（二）需求：

1.大型藥店提高服務水平的需要

“中小藥店是想方設法逃避行業(yè)監(jiān)管，大型藥品零售超市則是積極主動要求加強行業(yè)監(jiān)管”。在藥品質(zhì)量和服務方面，一些中小藥店往往連最基本的干濕溫度計、冰柜、藥品保溫器都不具備，而大型藥品零售超市藥品倉儲條件和藥學分析設備全部達到國家標準，可以有效保證所售藥品質(zhì)量。許多大型藥品零售超市還推出“星級服務”，顧客踏進藥店，首先聽到的是悠揚的背景音樂和導購員熱情的藥學知識介紹，看到的是開放式貨架上擺放的同類產(chǎn)品的不同品牌藥品，顧客可以很方便地做到“貨比三家”，然后根據(jù)自身經(jīng)濟條件挑選不同價位藥品。這與中小藥店進門首先是一列柜臺橫亙在顧客與藥品中間形成了鮮明對比。而在藥品種類方面，每家大型藥品超市種類都超過5000種，這其中包括許多特種藥，完全可以滿足市民日常需求，不少超市都推行專人夜間售藥，大大方便了晚上發(fā)病的市民買藥。2.宣傳的需要

本次活動作為提升大型藥店聲譽和知名度的一次機會。五、預算

（一）費用支出1.獎品：

回函卡上印有抽獎號碼，活動結(jié)束后采取在××電視臺現(xiàn)場搖獎，由公證處公證人監(jiān)督的方式進行。獎品費用：

設：一等獎（按回卡人數(shù)的0.01%確定）：價值500元；二等獎（按回卡人數(shù)的0.05%確定）：價值100元；

（以上獎勵由郵政局負責發(fā)放，按回卡率達100%計算，需出資×萬元）三等獎（按回卡人數(shù)的20%確定）：價值23元；（以上獎勵由各藥店負責發(fā)放）2.評選卡費用：

（1）信卡型郵政賀卡印制費用×個*2.8元/個需×萬元；（2）郵資總付回函印制費×個*0.3元/個需×萬元；

（3）郵資總付回函郵資，以實際收到數(shù)量為準×個*0.3元/個需×萬元；（二）宣傳及其他費用

1.宣傳及抽獎儀式等費用：約需資金×萬元2.藥監(jiān)局、糾風辦提取代辦費用：×萬元3.郵政局共需要出資：×萬元以上部分由各大藥店出資

（三）信卡型郵政賀卡背面廣告收益按×萬封起印，每×萬封收取廣告費用×萬元，如：略。六、實施步驟（一）征得××市糾風辦以及其他相關部門的支持；（二）與藥監(jiān)局結(jié)合，策劃本次活動；

（三）做好前期的輿論宣傳工作，分三個階段：一是突出綠色健康階段；二是幸福生活為主題階段；

三是突出社會輿論即藥監(jiān)局的功能為主題階段，并設置：百姓最關注的十大問題作為本次的熱線。

七、實施方案藥品是關系人民群眾生命健康的特殊商品，藥店是保障人民群眾用藥方便、安全的需要，也是保持社會穩(wěn)定、保持市場穩(wěn)定的重要構(gòu)成部門，目前在××市場上藥店繁多、藥品名稱豐富，功能類似的藥品不易分辨，同時藥品價格一直處于半公開狀態(tài)，百姓對藥品的了解也很有限，為了更加規(guī)范藥品市場，方便××百姓更加放心的購買藥品，用最實惠的價格購買最實用的藥品，確保藥品質(zhì)量和人民用藥的安全有效，××市食品藥品監(jiān)督管理局和糾風辦、××市郵政局聯(lián)合舉辦××市藥品行業(yè)百姓信得過藥品評獎活動。（一）活動方式：

1.實行1+1寄遞方式，即信卡型郵政賀卡+郵資總付回函進行評比。2.信卡的廣告面進行招商廣告，由駐××各供藥企業(yè)進行投資，并在廣告面上進行業(yè)務宣傳。3.在信卡內(nèi)夾份可直接郵寄的郵資總付回函，正面對各大藥品進行廣告式的自身宣傳。反面：藥店的藥品價格、藥品質(zhì)量、合理化用藥性即服務等評比內(nèi)容。4.評選完畢以后，統(tǒng)一寄遞到××市藥品監(jiān)督管理局，在公證機關的督導下評出百姓最信賴的藥店，為達到效果，采取現(xiàn)場直播。（二）融資單位即出資方式

1.采取行政干預，由各大藥店進行投資，并在信卡上提供廣告位，免費廣告宣傳。2.信卡廣告面由藥監(jiān)局進行招商，由駐××藥廠進行投資，并提供廣告位免費宣傳。

3.郵政局提供：A、前期宣傳費用；B、評比費用；C、對參與進行抽獎發(fā)生一、二等獎的費用；D、其他費用。

（三）發(fā)函的對象：1.黨政機關；2.事業(yè)單位；3.街道辦事處提供名址（以女性為主）。計劃20%的群眾參與其中，全市共有××萬人，預計參與評比的人數(shù)達××萬人。1、2可以代表本次活動的權威性，3可以達到社會輿論與提升藥店效益的特性。（四）主辦單位和參賽單位主辦單位：××市糾風辦、市藥監(jiān)局、市郵政局；參與單位：公證處、電視臺、各藥廠；參賽單位：××市各大藥店。（五）評選的方式及獎勵

1.根據(jù)回函率及投資比率求平均數(shù)進行評比；2.××各大媒體進行表彰（按區(qū)局劃分）；3.對藥監(jiān)局進行獎勵；

4.為提高回函率對參于活動的個人進行抽獎活動，一、二等獎由郵政局進行獎勵。為提高藥店的效率，三等獎由藥店進行獎勵，（1）免費辦理會員卡；（2）增送一份免費增品；（3）提供快捷的處理方式，買一增一，注：一等獎的獲得者可被聘為社會輿論監(jiān)督員，由藥監(jiān)局負于其職責及權力。(六)銷售方式1.寄遞一批；2.增送一批；3.銷售一批。

為達到理想效果，采取連環(huán)獎，深深抓住二三級市場，抓住市民的心理，采取連環(huán)獎，是提高各大藥店的知名度，和增加會員及效益的快捷途徑。1.在郵資總付回函設獎，在回函中進行抽獎（獎品由各駐××供藥單位提供）2.郵政賀卡中獎，在賀卡上進行設置，獎品由郵政局提供。（七）活動時間

1.9月20日-9月30日方案策劃階段；

2.10月1日-10月20日進行前期實施階段；3.10月20日-10月30日前期宣傳工作；4.11月1日-11月30日評比階段；5.12月1日-12月5日表彰階段。（八）活動原則

堅持公開、公正的原則，整個過程施行全透明化，讓老百姓自己評選出可信賴的藥店。

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