實習總結(jié)報告

實習總結(jié)報告

實習單位：國家知識產(chǎn)權(quán)局杭州代辦處

實習時間：從201*年4月26日到201*年6月28日

實習其實對于我們大學生而言是件挺重要的事情，因為在我們的眼里，實習是讓我們這些四體不勤，五谷不分的少年們進入社會的第一步，但實際情況卻離我們想像的相差有點大。

實習開始，我們就被安排在業(yè)務(wù)部，我們的工作有窗口收取文件，電腦錄入，網(wǎng)上對電子申請文件的初步審查工作之類的，我被分在第三個，也就是電子審查。我的工作就是在網(wǎng)上接收社會企業(yè)和個人的專利申請文件，并對文件是否完整（有三個必要的申請文件：專利請求書，專利權(quán)利要求書以及說明書）和是否符合格式（就是對各個文件進行比對，看看關(guān)鍵項目是否一致，如專利名稱、專利申請人和企業(yè)公章等）進行查看，如果符合就收取通過，缺少必要文件的就退回。如果有費用減緩申請的就再對費用減緩申請文件進行查看，只要格式正確，內(nèi)容完整，符合請求要求的都批準費用減緩，這是大概就是我工作的唯一實際權(quán)力了。

我對這工作的主觀感受就是“找茬”，有錯的找出來登記一下就行，不過找的不是圖片，盡是文字罷了。怎么說呢，對于這工作我已無力吐槽了，如果能在工作中獲得一些收獲的話我也不會這么消極了，雖然我也知道這樣的工作的必要性，但這種工作的課替代性實在是太高了，隨著社會的不斷進步，技術(shù)的不斷完善，這些工作很有可能也必須被越來越多的為智能機器所替代，我們現(xiàn)在扮演的就是機器的角色，因為實在是太程序化了，分的太細了以至于完全不用動腦就能完成任務(wù)，只要求速度和正確率。所以要說實習效果的話，從工作的確定開始就明確了不可能從中有什么收獲了，這就是我對這次實習的看法，可能也包含有一些給別人做了兩個月免費勞動力所產(chǎn)生的負面情緒，但這真的太不給力了。

當然工作簡單枯燥不代表從工作外就沒有什么收獲。在對這次實習單位的分析下，我至少了解到了政府的一個個小部門是怎么發(fā)展起來的，什么階段或者說什么崗位對于職業(yè)技能要求的差異到底有多大等一些情況。先從部門的發(fā)展說起，一開始就只有國家知識產(chǎn)權(quán)局這是肯定的，因為來申請的人不多，一年的申請量可能還沒現(xiàn)在一天的多。但進入二十一世紀后，國人開始認識到專利申請的重要性，也漸漸了解如何用專利文件保護自己的合法利益，申請的態(tài)度有了巨大改變，從而使專利申請數(shù)量激增，國家局每天收到像雪花一樣多的申請案飄來，一個辦事處早已滿足不了要求了，就在每個省市都設(shè)立了代辦處，進行收取和分揀工作，國家局的職能開始改變，只負責重要項目的把關(guān)，也就是專利申請的實質(zhì)審查，對于別的程序化的行為一道打包下放，從而也奠定了我們枯燥工作的基礎(chǔ)。當然，代辦處一開始人也不多，開始可能只有幾個人，但隨著申請案數(shù)量的激增，編制人員完全不夠用，所以也一并配置了許多從社會上招聘來的員工，也就是我們兢兢業(yè)業(yè)的白領(lǐng)階層了。社會越來越重視知識產(chǎn)權(quán)的保護與利用了，一個專利局又無法完成對企業(yè)專利開發(fā)與利用的普及與教育工作，知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)中心有誕生了，所以說每個部門都是與時代發(fā)展緊密關(guān)聯(lián)的，什么時候需要的人也完全不一樣，以后如果想進入這些部門的話，了解他們處于什么發(fā)展階段也是必要的。

再說說政府崗位工作的巨大差異化。因為我國人口眾多，這是優(yōu)勢，也是劣勢，人口多帶來各種問題，首先就是政府機關(guān)的巨大化。其實政府就是一個巨大的工廠，生產(chǎn)的產(chǎn)品就是政府服務(wù)，但產(chǎn)能的擴大畢竟光靠增加人員是不行的，還要引進流水線操作。真的，實際了解后，發(fā)現(xiàn)政府的大部分工作都太流水化了，一樣工作細分到完全不用動腦就能完成，只要熟練與勤快，這和我之前理解的完全不一樣，現(xiàn)在想想也對，能出來說話的都是頭，頭的下面有龐大的四肢，而我們以為政府就是其中的頭，其實具體了解后才會明白，政府把工作分的多細，細到四肢就是四肢，連一點頭的想法都沒有。在政府部門里工作，可能真的沒有我們想象的那么好。雖然我對這種模式的冰冷與殘酷挺反感的，但不得不說這是對基礎(chǔ)用工，維持高效的不二選擇。對于政府工作的流水線化，又引出了一個“單位制度”和“企業(yè)文化”的問題。誠然，要讓一個如此龐大的工廠正常服務(wù)，建立完善合理的制度是極其重要和必要的，這也再次讓我明白為什么干事都要按制度辦。

說完了對于政府部門工作的一些看法與想法，再說說與同事的相處方面。社會果然沒有那么簡單。當然，由于對工作的好壞評判往往體現(xiàn)在錢上面，所以同事之間的利益沖突是肯定不會少的，這也是最重要的吧，至少在政府部門里工作的大部分人是這樣的，所以快速掌握一套對于快速解決沖突的方法和避免損害他人利益的行為準則在這里面體現(xiàn)的尤為重要。先說第二個，在單位里良好的行為就是必須和別人保持一定的距離，就算是關(guān)系很好的同事。同事之間可以吃喝玩樂，也可以大談實時看法，但就是不要談關(guān)于個人的任何實質(zhì)性問題，更別想著去交心。因為有利益沖突，往往希望對方多忍讓一些，其結(jié)果就是反目成仇，職場如戰(zhàn)場這話真的沒錯，尤其是在遷升啊，評獎等方面。不過，認一個師哥師姐還是可以有的，也是挺好的方法，畢竟他可以給你提供一些寶貴的資料方法以及其他一些重要信息。再者就是要尊重他人的意見，在平時遇到的一些問題上，往往不同人有不同的看法，引發(fā)一些爭論，一不小心就容易傷和氣，尊重變得尤為重要。還有就是脾氣不要太跳，意見少一點，萬事和氣為主，更要考慮別人的感受。至于解決沖突的方法沒有別的，就是道歉，真的別為了一點點事兒賭氣，可以用各種手段，哪怕是發(fā)一條短信，有矛盾及時處理，當然，坦誠也很重要，畢竟相處在一起，讓別人知道你的想法往往可以避免不少麻煩。

在實際工作上，也有幾方面是值得注意的，比方說記筆記。在工作中遇到了什么問題，有什么解決辦法，和一些心得體會能記一點是一點，別太相信自己的大腦的，在政府部門工作的關(guān)鍵我想大家都清楚，就是不要出錯，因為流水線的模式下，錯誤的代價其實挺高的，而且不好的名聲也傳的特別快，所以多記絕對對工作大有幫助，雖然像我們這樣的常常懶得記。還有就是把文件歸類整理放置，清晰整潔的桌面不但會提高工作效率，而且還會給別人留下好印象的。

對于這次實習，我總結(jié)的也差不多了，說實話，收獲不大，就和在外面打份臨時工沒什么區(qū)別，既沒有知識理論的講解，也沒有一點點對日后從業(yè)的指導，甚至連系統(tǒng)的工作講解都沒有，要看自己去發(fā)現(xiàn)真是無奈啊。不過既然把它當成一次打工經(jīng)歷，雖然沒有工資，但也知道了些政府部門狀況和關(guān)系處理，相信這些對于我日后的從業(yè)也有幫助。

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外語學院

日語082王麗

201*

年10月14日

外語學院日語專業(yè)201*級實習工作總結(jié)

一實習期間：201*年9月7日--201*年10月14日二指導教師：張婷婷

三實習者：日語082班王麗四實習地點：大慶市康柏科技有限公司五實習計劃

實習是大學學習生活中極其重要不可或缺的一部分，重要的實踐性教學環(huán)節(jié)之一，,通過實習鍛煉自己的動手能力，將學習的理論知識運用于實踐當中，反過來還能檢驗書本上理論的正確性，有利于融會貫通。同時，也能開拓視野，完善自己的知識結(jié)構(gòu)，達到鍛煉能力的目的。一切都是為了讓實踐者對本專業(yè)知識形成一個客觀，理性的認識，從而不與社會現(xiàn)實相脫節(jié)。六實習的目標：①鞏固日語基礎(chǔ)知識②強化日語聽說的綜合能力③掌握基本的日語錄入方法④掌握文字錄入業(yè)務(wù)的技能⑤提供對電腦的專業(yè)知識和操作水平⑥提高交際能力七實習總結(jié)

在這短暫的兩個月中，在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和指導下,在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，在公司嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班開始，我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。主動學習、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境和工作內(nèi)容。主動、虛心向前輩、同事請教、學習，基本掌握了日常上班的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。工作積極、認真、負責，通過不斷學習、虛心請教，總結(jié)積累，較好的完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。而且與同事之間和諧相處、加強溝通、團結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團隊。通過此次實習我切身的體會了社會生活及工作，我將在今后的工作中進一步嚴格要求自己、加強學習，努力提高業(yè)務(wù)水平、充分發(fā)揮所長，積極、熱情、細致的完成好每一項工作。八實習單位情況介紹

大慶市康柏科技有限公司是中國農(nóng)貿(mào)交易網(wǎng)旗下運營單位，是中國電子商務(wù)協(xié)會企業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用推進工作委員會農(nóng)貿(mào)行業(yè)大慶地區(qū)唯一官方授權(quán)單位。公司注冊資金101萬元。總部現(xiàn)位于大慶市服務(wù)外包園區(qū)。公司現(xiàn)以大慶農(nóng)貿(mào)交易網(wǎng)和大慶家政服務(wù)網(wǎng)兩大網(wǎng)絡(luò)為主要產(chǎn)品線。我公司專業(yè)提供網(wǎng)站制作、網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站維護等全套服務(wù)，可承接多個領(lǐng)域各類企業(yè)網(wǎng)站策劃與制作項目。大慶市康柏科技有限公司是經(jīng)省科技廳認定為高新技術(shù)企業(yè)，經(jīng)省軟件行業(yè)協(xié)會認定為軟件企業(yè)。大慶農(nóng)貿(mào)交易網(wǎng)致力于搭建涉農(nóng)領(lǐng)域分銷商(制造商)和零售服務(wù)商之間的供應(yīng)采購橋梁。通過聚合傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的模式，利用行業(yè)聚合效應(yīng)，打造全新的涉農(nóng)電子商務(wù)運作模式。對促進我市電子商務(wù)的發(fā)展起到了積極的推動作用。九實習內(nèi)容

實習的第一天，我們跟隨帶隊教師來到大慶市康柏科技有限公司�？蛋毓�司的培訓老師及前輩們熱情的歡迎了我們的到來，實習正式開始了。

實習的前幾天是在機房聽培訓老師講各項業(yè)務(wù)的詳細做法。培訓時，認真聽老師的講各項業(yè)務(wù)的流程，方法及較稿。在課堂上認真做聽課筆記，課后做實習記錄。實習工作有條不紊的進行。之后又進行了打字培訓，培訓老師對我們進行了英文、數(shù)字、和日文的培訓。在老師的耐心教導下我們的各項業(yè)務(wù)水平都有了顯著提高，也對公司的工作基本情況有了了解。并對康柏科技有限公司的企業(yè)文化和背景有了一定的認識。

經(jīng)過實習前的培訓，我們對要做的業(yè)務(wù)及流程都已經(jīng)熟悉。在培訓教師的耐心指導下，我們的錄入水平都有了很大的提高。我的日語基礎(chǔ)也得到了鞏固。業(yè)務(wù)水平有了顯著提高，之后我們被帶到公司開始正式上班。在工作中我們認真努力，刻苦學習，你懂的地方虛心向老師及公司同事們請教，老師和同事們也都非常熱心的在各個方面給予我們幫助和支援，工作中我們克服了這樣那樣的困難，最終能夠很好地適應(yīng)工作環(huán)境，并為公司創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟效益，得到了公司前輩以及領(lǐng)導的肯定和認可。就這樣忙碌而有意義的一個月的的實習工作圓滿結(jié)束了。十實習心得

在實訓中正所謂“百聞不如一見”，經(jīng)過這次自身的切身實踐，我才深切地理會到了“走出課堂，投身實踐”的必要性。平時，我們只能在課堂上與老師一起紙上談兵，思維的認識基本上只是局限于課本的范圍之內(nèi)，這就導致我們對會計知識認識的片面性，使得我們只知所以然，而不知其之所以然！這些都是十分有害的，其極大地限制了我們會計知識水平的提高。于是這些天我們進行了會計模擬實驗，使我們了解了業(yè)務(wù)處理程序與方法。

加強理論學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)進廠以來，本人尊敬領(lǐng)導，與同事關(guān)系融洽．為盡快進入工作角色，本人自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則，嚴格按照公司制定的工作制度開展工作．能夠堅持學習政治理論、與錄入工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識．積極參加公司組織的各項學習活動，并利用業(yè)余時間進行自學．業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高．

嚴格履行崗位職責，努力做好本職工作進公司以來，在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫助下，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，嚴格做到按時按量完成公司交給的材料和文件的錄入、校對、等工作，保證打印材料準確、整潔、清晰，符合材料的規(guī)格和對方公司的錄入規(guī)則．在文字排版上盡量設(shè)計的美觀些，努力做到讓打印出來的文件或資料便于使用．

忠于職守，嚴格做好保密工作在文字錄入的同時，能認真執(zhí)行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及時把作廢的底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內(nèi)容．對校對過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理．厲行節(jié)約，杜絕浪費為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，我們制作了“文印登記簿”，對打印、復(fù)印或油印超出材料，都要如實登記．“厲行節(jié)約，杜絕浪費”．對于文印室里的計算機、打印機、復(fù)印機等設(shè)備和其它物品，能夠嚴格管理好，保證文印工作順利進行，并在工作中學會這些設(shè)備的簡單維修與保養(yǎng)．

不足之處和今后打算自從擔任錄入工作以來，雖然在工作上取得了較好地成績，但也還存在一些不足之．如：文字功底較底，對電腦的應(yīng)用和操作有待于進一步提高．在英文、數(shù)字、中文尤其是日文的打字速度上都有一定的缺陷和不足，因此這些不足都需要在今后的工作和學習生活中加以改進和提高．今后，我一定會倍加努力學習，刻苦鉆研日語知識、電腦知識、企業(yè)管理知識等各方面的知識，努力提高自身綜合素質(zhì)，力爭做一名優(yōu)秀的工作人員同時,也要為學校、為社會爭光，在實習的過程中,我們遇到了很多問題,經(jīng)過同學之間的交流與老師的輔導,都順利的解決了.實訓中,我看到了自己的不足,發(fā)現(xiàn)了自己在日語專業(yè)知識方面的缺陷,也更深刻的知道學好日語并不是件容易的事情,那需要耐心,毅力和決心,所以經(jīng)過這次會計的實習,我會在以后的學習中更加努力.這是一次實習是非常有意義的，也是非常難忘的社會經(jīng)驗，它對今后離開校園，走向社會的我來說，有著不可磨滅的作用!

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