企劃部201*年工作總結(jié)以及201*年工作安排
企劃部201*年工作計(jì)劃書(shū)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事:
大家上午好!
在這里我首先代表企劃部半年來(lái)向所有關(guān)心和支持我們工作的兄弟部門表達(dá)最誠(chéng)摯的謝意。半年來(lái),所有曾在企劃部工作過(guò)的每一位員工無(wú)不是懷著“雖不能及至,心卻向往之”的滿腔熱情來(lái)面對(duì)每一天的工作。以最大的熱誠(chéng)和付出來(lái)完成每一項(xiàng)任務(wù)。所以在此我代表部門負(fù)責(zé)人向所有在此部門工作過(guò)的同事們說(shuō)聲:“你是部門的驕傲”
在檢討201*年企劃部全年工作得失的基礎(chǔ)上,201*年公司企劃部整體工作思路和工作方法有了一個(gè)全新的改變,這種改變從原則上講,就是如何更好的同市場(chǎng)部和設(shè)計(jì)部緊密的配合來(lái)實(shí)現(xiàn)公司年出既定的全年產(chǎn)值。從內(nèi)容形式上講,主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:1、擴(kuò)充了原先的廣告宣傳渠道,增加了一些新型的媒體,如:路牌廣告。公交廣告、網(wǎng)絡(luò)公告等。這種改變無(wú)形中增加我們公司上門客戶來(lái)源的渠道,從而較去年積累了更多的上門客戶。為設(shè)計(jì)師更多簽單創(chuàng)造了條件。2、同市場(chǎng)部進(jìn)行緊密的配合,共同開(kāi)展終端營(yíng)銷,無(wú)論在小區(qū)形象布置所需宣傳品上還是在小區(qū)專案促銷方案都給予市場(chǎng)部以積極的配合。始終希望我們的市場(chǎng)人員在小區(qū)拉單更容易些,也更多些。3、做好每一個(gè)月的促銷活動(dòng)方案,特別是房展會(huì)等一些重大活動(dòng)的策劃工作。為了做到每一個(gè)月的促銷活動(dòng)能夠更貼近市場(chǎng),更能為裝修的客戶所需。企劃部的每一個(gè)月的活動(dòng)方案都是在了解相關(guān)對(duì)手的營(yíng)銷舉措然后再同市場(chǎng)部和設(shè)計(jì)部等一些直接同客戶接觸的一線部門相關(guān)人員反復(fù)討論甚至爭(zhēng)論基礎(chǔ)上制定出來(lái)的,基本上實(shí)現(xiàn)了針對(duì)市場(chǎng)滿足了定位客戶的需求又針對(duì)對(duì)手做到了有的放矢。
綜觀201*年,企劃部在完成或基本完成公司于年初下達(dá)的既定各項(xiàng)任務(wù)外也存在著一些不足之處。對(duì)于不足之處和沒(méi)有完成的任務(wù),不管有多大的困難,我想在新的一年一定能彌補(bǔ)和超越。
完成任務(wù)方面:
一、做好每一個(gè)月、每一個(gè)季度營(yíng)銷舉措的制定工作
如果說(shuō)201*年以前企劃部制定的每一個(gè)月的促銷方案還不是非常貼近市場(chǎng),適合客戶所需,甚至說(shuō)有點(diǎn)企劃部在閉門造車的嫌疑的話。那么可以說(shuō)從201*年以來(lái)這種狀況得到了徹底的改變,首先,企劃部不管是在制定月促銷還是階段性促銷活動(dòng)方案時(shí)都嚴(yán)格按照一套流程來(lái)操作,首先是對(duì)相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的收集和整理企劃部結(jié)合公司實(shí)際情況制定出活動(dòng)方案初稿同市場(chǎng)部、設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)人及部分員工代表進(jìn)行溝通商談每一個(gè)細(xì)節(jié)后經(jīng)企劃部篩選匯總制定成方案討論稿召開(kāi)月度企劃專題會(huì),將討論稿放到會(huì)上與公司領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行討論并最終定稿于下月執(zhí)行。二、積極參與和組織好每一個(gè)屆的房展會(huì)
201*年全年,企劃部共組織和參與了8屆房展會(huì),每一屆房展會(huì)前期的籌備工作既繁瑣而又緊張。從布展位置的爭(zhēng)取到現(xiàn)場(chǎng)展位的布置,從展會(huì)活動(dòng)的前期企劃到活動(dòng)當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)各部門人員的分工協(xié)調(diào)與配合等方方面面。每一次的成果將所有人的辛勤付出得以呈現(xiàn)。和其它公司相比,從展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)氣勢(shì)來(lái)說(shuō),我們是做強(qiáng)的;從咨詢臺(tái)前的人氣來(lái)說(shuō),我們是做旺的,從看房的人數(shù)來(lái)說(shuō),我們是最多的,從最終的收獲效果來(lái)說(shuō),我們是最大的?傊靡痪湓拋(lái)說(shuō),公司是每屆房展會(huì)做的最好的!這里面離不開(kāi)市場(chǎng)人員前期協(xié)助企劃部對(duì)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的精心布置,離不開(kāi)市場(chǎng)人員冒著嚴(yán)寒或酷暑在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)熙熙攘攘人流中一刻不停的奔波拉單,離不開(kāi)設(shè)計(jì)師們特別是中心店設(shè)計(jì)師耐心而又周到對(duì)客戶的講解;所以我們可以自豪的說(shuō),我們的團(tuán)隊(duì)也是每一屆展會(huì)中表現(xiàn)是最棒的。
三、拓寬營(yíng)銷渠道,擴(kuò)大宣傳的廣度和深度,增加上門咨詢客戶人數(shù)在營(yíng)銷渠道上:
同市場(chǎng)部緊密的結(jié)合是今年企劃部工作的一大特色。為了加強(qiáng)終端的營(yíng)銷宣傳,同時(shí)也為了市場(chǎng)人員在小區(qū)拉單更容易些,企劃部今年定期同市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人下小區(qū),走工地,在利用現(xiàn)有宣傳物品情況下對(duì)小區(qū)及工地形象的布置進(jìn)行全新的升級(jí)和更新,使公司的工地及小區(qū)宣傳展示形象得到了質(zhì)的飛躍和提高。為公司未來(lái)真正開(kāi)展終端營(yíng)銷打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。在宣傳方面:
檢討往年的媒體投放狀況,篩選掉一部分廣告效果不明顯的媒體,確立了報(bào)紙類廣告以大河報(bào)為主,電視類以鄭州教育臺(tái)為主的媒體策略,加強(qiáng)了戶外廣告投放的力度,增加了網(wǎng)絡(luò)等一些新型媒體,無(wú)論從今年的上門的客戶人數(shù),小區(qū)里市場(chǎng)人員拉單的難易程度還是從今年的整體業(yè)績(jī)來(lái)分析,可以說(shuō)取得明顯的效果。而廣告費(fèi)用占比遠(yuǎn)低于我們的幾個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。為公司節(jié)約了成本。
基本完成的任務(wù):
一、產(chǎn)值方面:
201*年公司給企劃部下達(dá)的任務(wù)是1500萬(wàn)的產(chǎn)值任務(wù),根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),201*年全年上門客戶簽單的金額約為1700萬(wàn),刨除1月份跨春節(jié)受之影響外,圓滿完成了每月的任務(wù)。
不足及需要進(jìn)一步改進(jìn)之處:
1、在更及時(shí)、更準(zhǔn)確了解我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息方面還需要進(jìn)一步的加強(qiáng)。包括它瞬間改變的營(yíng)銷舉措方面,在動(dòng)態(tài)變化的業(yè)績(jī)方面等。并及時(shí)向公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)作出最快的反映速度。2、在整合和利用媒體資源方面需進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。
3、同市場(chǎng)部及工程部進(jìn)行更深度的合作和配合。將小區(qū)和工地形象打造成鄭州市乃至河南省家裝業(yè)一流的樣板標(biāo)準(zhǔn)。真正做到把公司做大、做強(qiáng),以引領(lǐng)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)奠基公司品牌的百年金字招牌。
下半年企劃部工作大計(jì)劃安排:
一、在廣告宣傳方面:1、新增公交車廣告23輛2、新增路牌廣告不少于50個(gè)
3、加大同大河報(bào)合作的廣度和深度,比如合作舉辦家裝業(yè)知識(shí)講座欄目。加大軟性廣告及文章的刊登。
4、將鄭州教育臺(tái)合作提升到一個(gè)新高度和廣度,加大欄目合作的覆蓋面范圍,充分利用部分欄目檔的閑置資源,搞好公司的創(chuàng)收工作。二、在重大活動(dòng)及房展會(huì)促銷活動(dòng)的策劃和組織
1、將公司三十年大慶活動(dòng)作為201*年工作的重中之重,并計(jì)劃從3月初開(kāi)始前期的籌備和預(yù)熱工作,緊緊圍繞品牌升級(jí)(包括工程工藝的升級(jí)、材料的升級(jí)、設(shè)計(jì)及各項(xiàng)服務(wù)的升級(jí))并以之為訴求點(diǎn)來(lái)開(kāi)展一些列廣告宣傳和促銷活動(dòng)。2、做好201*年度房展會(huì)的組織與策劃工作,并依然要保持在布展、人氣及客戶儲(chǔ)備等方面做到第一位。
三、加強(qiáng)同其它兄弟部門的配合,特別是更一步加深同市場(chǎng)部及設(shè)計(jì)部合作。為市場(chǎng)一線人員提供更周到的服務(wù)。更準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息以及更適合市場(chǎng)的促銷活動(dòng)方案。
最后,我希望各兄弟部門能夠繼續(xù)一如既往支持我們企劃部的工作,也衷心歡迎大家對(duì)我們工作中的不足和失誤之處給予指正和幫助,以便在改進(jìn)的過(guò)程中逐步提高和我完善我們自身的水平,同時(shí)也是為了為大家做出更好的服務(wù)。從而真正把我們的事業(yè)做大、做強(qiáng)。
企劃部201*年1月30日
擴(kuò)展閱讀:201*年集團(tuán)企劃部工作總結(jié)及201*年工作規(guī)劃探討
“鳳凰涅磐”需要龍的勇氣!
201*年集團(tuán)企劃部工作總結(jié)及201*年工作規(guī)劃探討
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家下午好!首先我代表公司企劃部的12名員工,對(duì)總公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各分公司各門店的領(lǐng)導(dǎo)和TD團(tuán)隊(duì)的精英們表示衷心的感謝,感謝你們?cè)谶^(guò)去的201*年對(duì)企劃工作的大力支持,在此祝愿大家在新的一年里身體健康,工作順利!
我們企劃部是公司對(duì)外對(duì)內(nèi)的宣傳部門,主要負(fù)責(zé)公司所有門店各類策劃活動(dòng)的制定、組織與落實(shí),同時(shí)還承擔(dān)著與企劃工作相關(guān)聯(lián)的其他事務(wù)。是在總公司董事會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)下的一只年輕的隊(duì)伍,肩負(fù)著使命的我們,沖鋒在前享受在后,配合著業(yè)務(wù)、銷售等部門的一系列工作,是企業(yè)成長(zhǎng)與發(fā)展中不可或缺的職能部門。
在輝煌的201*年,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的英明指揮下,我們經(jīng)歷了所有門店的開(kāi)業(yè)、重裝開(kāi)業(yè)以及大大小小的無(wú)數(shù)次的促銷活動(dòng)。哪里插有我們TD的戰(zhàn)旗,哪里就有我們企劃部的身影!面臨著各分公司企劃人手嚴(yán)重缺乏的困境,我們總公司企劃部8個(gè)人會(huì)同八大分公司12個(gè)門店所僅有的4名分公司企劃,用無(wú)數(shù)超越所有部門的日日夜夜的加班,堅(jiān)強(qiáng)的抗起了將近30個(gè)門店的所有計(jì)劃中和非計(jì)劃中的企劃事務(wù),雖然有些時(shí)候因?yàn)槭虑榈姆彪s和可變性的工作性質(zhì),我們沒(méi)有把某些事情做得盡善盡美,甚至在某些工作中出現(xiàn)了讓我們自己都汗顏的失誤,但是我依然要自信的說(shuō):我們TD人是了不起的,我們企劃部的人也個(gè)個(gè)都是好樣的。
然而,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷,勝者為王敗者為寇!歷史上沒(méi)有人能夠記住那些只有苦勞沒(méi)有功勞的人,我們要做就做功勛卓著、戰(zhàn)果累累的TD英雄!我們渴望成為英雄。∷悸窙Q定出路,戰(zhàn)斗才有戰(zhàn)果!201*年的戰(zhàn)斗已經(jīng)吹響了號(hào)角,為了成為英雄,企劃部將在以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
第一、進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)企劃流程,理順相關(guān)的企劃工作鏈,文本化制定企劃工作各個(gè)對(duì)內(nèi)對(duì)外環(huán)節(jié)的獎(jiǎng)懲制度,明晰部門與部門、部門與門店的事務(wù)范圍和權(quán)利責(zé)任,形成有序有效的溝通發(fā)展平臺(tái),杜絕責(zé)任分不清效率提不高的不良現(xiàn)象。
第二、建立企業(yè)網(wǎng)站、編輯出版企業(yè)內(nèi)刊。通過(guò)網(wǎng)站與內(nèi)刊進(jìn)一步豐富公司員工的精神文化生活、促使各門店員工相互學(xué)習(xí)相互促進(jìn),向廣大消費(fèi)者展現(xiàn)TD人積極向上的精神風(fēng)貌,并借此平臺(tái)擴(kuò)大企業(yè)宣傳面,增加銷售機(jī)會(huì)。第三、完整的配備各分公司的企劃人員,進(jìn)一步通過(guò)培訓(xùn)提升全體企劃人員的技能水平。目前情況下分公司大部分都沒(méi)有企劃人員,針對(duì)分公司企劃人員嚴(yán)重缺乏并且技能水平不高等情況,總公司企劃部將進(jìn)一步組織人力物力通過(guò)系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)努力的提升整體的企劃水平。使總公司企劃部在一定程度上脫離分公司一些最基本的瑣碎事務(wù),留出更多的空間完善總公司企劃的整體部署功能。在此希望各分公司負(fù)責(zé)人盡快補(bǔ)起企劃人才的短板,分公司的企劃工作不是所有的工作都能夠那么遙遠(yuǎn)放到總公司企劃部來(lái)做的。
第四、建立并完善TD的企業(yè)VI識(shí)別系統(tǒng),切實(shí)的監(jiān)督應(yīng)用在所有門店,不以個(gè)人的偏好為轉(zhuǎn)移,統(tǒng)一各分公司不規(guī)范的識(shí)別系統(tǒng),嚴(yán)格執(zhí)行公司統(tǒng)一的VI應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn),全面樹(shù)立TD電器的現(xiàn)代化大型連鎖企業(yè)的高端形象。
第五、集思廣益結(jié)合各部門、各門店的智慧,創(chuàng)造出更多切實(shí)可行的宣傳方式和促銷方法,借助集團(tuán)連鎖的優(yōu)勢(shì),適時(shí)的推出整個(gè)公司的統(tǒng)一促銷活動(dòng)以及相關(guān)的促銷指導(dǎo),節(jié)省人力物力財(cái)力。并根據(jù)不同的市場(chǎng)制定不同企劃戰(zhàn)略思路,配合各個(gè)新開(kāi)門店的整體發(fā)展工作。
第六、進(jìn)一步規(guī)范各門店的贈(zèng)品使用方法,健全“現(xiàn)金券”等促銷手段所帶來(lái)的相關(guān)漏洞,讓公司的每一分錢都花到實(shí)處。同時(shí),進(jìn)一步切實(shí)有效的開(kāi)展各類調(diào)查研究工作:通過(guò)《顧客調(diào)查表》了解顧客的消費(fèi)心理和習(xí)慣,通過(guò)《客流量統(tǒng)計(jì)分析表》檢測(cè)商場(chǎng)的導(dǎo)購(gòu)能力和促銷的有效性,通過(guò)《居民社區(qū)明細(xì)表》發(fā)現(xiàn)消費(fèi)趨勢(shì)、選擇適合的社區(qū)推廣我們的企業(yè)品牌、增加企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。
各位親愛(ài)的伙伴們,多少年前,我們都是菜鳥(niǎo),多少年后,我們成了今天的鳳凰,我們披荊斬棘我們一往無(wú)前,我們走到了今天,我們?cè)诙聲?huì)各位領(lǐng)導(dǎo)的指揮下成就了TD輝煌的201*,201*就在眼前,我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn),我們說(shuō)到不如做到,我們企劃部邁出的每一步都需要在座的每一位的支持與理解,企劃部“鳳凰涅磐浴火重生”,需要龍的支持與同行,那么龍的回答在哪里?各位親愛(ài)的伙伴,各位龍的傳人,請(qǐng)?jiān)试S我借助您的貴手,用您的掌聲,告訴我告訴大家:201*,我們一定贏!謝謝大家!謝謝!
TDDQ企劃總監(jiān)SUSN
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