展會總結(jié)(行政人事部)

第二十屆中國（深圳）國際禮品及家居用品展覽會

展會總結(jié)報告

部門：行政人事部姓名：伍琦

出差時間：201*年10月20日~201*年10月27日

出差地點(diǎn)：廣東深圳（第二十屆中國（深圳）國際禮品及家居用品展覽會）

我很榮幸被公司派去參加了這次深圳的禮品展，自己也將所有的時間和身心都投入其中。總的來說此次展會是比較圓滿成功的，但因為缺乏參加大型展會的經(jīng)驗，還有很多地方存在不足。下面我寫一點(diǎn)關(guān)于此次展會的總結(jié)。

一、我對展會的理解

1、2、

展會是一個公司獲取客戶信息的重要平臺，無論是維護(hù)老客戶還是挖掘潛在客戶，參加展會都是一個十分有效的方式。

展會更是一個展現(xiàn)公司形象的重要平臺：展位、展位廣告、人員素養(yǎng)等處處都展示著公司的企業(yè)形象。展會做的好既宣傳了公司，又能很好的維護(hù)客戶關(guān)系。

二、本次展會的流程

展會前

1、通過段經(jīng)理介紹、《參展商手冊》詳細(xì)了解此次展會的基本信息。

（包括：展出/布展時間、地點(diǎn)、日程安排、報到/撤展流程、展會要求、展具租賃等）

2、預(yù)定車票、房間。

3、準(zhǔn)備好相應(yīng)的行政辦公用品。（如名片、膠帶、剪刀、筆、裝訂機(jī)、

美工刀等）

4、有關(guān)貨車相關(guān)事宜。（費(fèi)用、行車通行證、行車圖示、停車地點(diǎn)及

收費(fèi)）

5、費(fèi)用預(yù)算。展會中

1、產(chǎn)品和公司理念介紹。2、卸貨及布展。

3、宣傳冊及畫冊相關(guān)準(zhǔn)備。

4、收集資料和名片。了解潛在客戶做何業(yè)務(wù)、對那款產(chǎn)品有意向、訂

制產(chǎn)品有何需求，并耐心解答詢問者的問題并做好記錄。

5、員工展會期的交通和用水、用餐安排。

6、了解相關(guān)行業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品信息等各項信息。7、學(xué)習(xí)大型公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、流程等。

展會后

1、撤展。

2、剩余宣傳冊、非一次性辦公用品等歸還入庫。3、收集整理各項信息資料。4、清算費(fèi)用。

三、展會存在的不足及建議展會前準(zhǔn)備基本完善但還是不夠充分

1、車票和房間是在很緊張倡促的情況下訂到的。以后展會應(yīng)最少提前兩

周定好。

2、展具租賃這塊，之前雖然聯(lián)系好私家租賃公司，但是到現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)還有

更優(yōu)惠的私人租賃，而且要對半還價。這樣可以節(jié)約很多經(jīng)費(fèi)。3、出發(fā)前，沒有經(jīng)過系統(tǒng)的費(fèi)用預(yù)算，導(dǎo)致經(jīng)費(fèi)不夠。對差旅相關(guān)財務(wù)

制度了解不夠，登記不夠?qū)�業(yè)。

產(chǎn)品信息了解不夠，產(chǎn)品沒有統(tǒng)一的價格體系

1、公司產(chǎn)品不夠了解，介紹不夠?qū)�業(yè)。

建議：出差前，對出差同事進(jìn)行系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)。根據(jù)公司目前現(xiàn)狀（如果近期還有展會）最好進(jìn)行分類培訓(xùn)，每人負(fù)責(zé)不同類別產(chǎn)品，見效會比較快。

2、沒有明確和統(tǒng)一的價格體系。展會期間更改了3~4次價格表，大家也

都是拿著手抄價格單。當(dāng)客戶人流量較多時，大家不了解價格底線，王雯那邊忙不過來，其他人也干站在旁邊。

建議：統(tǒng)一公司價格體系，最少出差前一周了解熟悉各項產(chǎn)品價格。

宣傳需加大力度

1、展會位置不在主要會場，但在主展館1號展館旁邊且和其他陶瓷行業(yè)

展館位置錯開，所以人流量還是比較大的�？蛻魧�公司的產(chǎn)品也有很高的興趣。

2、我們餐具的包裝還是很精致的，但是宣傳冊和別家公司比起來就相對

寒磣了。很多對公司有意向的客戶，如果不聽介紹，只看宣傳冊的話很難了解公司的理念和公司產(chǎn)品的信息。宣傳冊折頁和訂名片也花費(fèi)很多時間。

建議：盡快整合好公司現(xiàn)有的每套產(chǎn)品信息并配上圖片，對公司和公司產(chǎn)品能夠有更進(jìn)一步的了解。宣傳冊折頁和訂名片花費(fèi)太多時間，以后也應(yīng)該提前準(zhǔn)備好。

3、布展和撤展因為經(jīng)驗不足，浪費(fèi)了很多時間。

建議：布展提前出好設(shè)計稿，有條件的話最好請裝修公司，讓展會更有文化氣息。

統(tǒng)一著裝和接待禮儀

統(tǒng)一的著裝會讓提高公司的品牌形象。接待禮儀也應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。四、展會心得

1、要滿腔熱情

常言說得好，表現(xiàn)的熱情就會變得熱情，反之亦然。如果你一副不耐煩的樣子，你會變得不耐煩而且討人嫌。熱情洋溢無堅不摧，十分有感染力。要熱情地宣傳自己的企業(yè)和產(chǎn)品。在參觀者看來，你就代表著你的企業(yè)。你的言行舉止和神情都會對參觀者認(rèn)識你的企業(yè)產(chǎn)生極大的影響。

2、不要見人就發(fā)資料

在展會上，有接到一些企業(yè)的名片和宣傳冊，面無表情不說一句話直

接扔到桌前。這種粗魯?shù)淖龇ɑ蛟S會令人討厭，而且費(fèi)用不菲，更何況你也不想成本較高的宣傳資料白白流失在人海中。那該怎樣把公司的信息送到潛在客戶手上呢？了解展會客戶群體和競爭對手，要找準(zhǔn)客戶。3、不要坐著

展會期間坐在展位上，給人留下的印象是：你不想被人打擾，顯得不夠熱情，容易被顧客忽略。4、不要以貌取人

展會上唯一要注重儀表的是參展單位的工作人員，顧客會按自己的意愿盡量穿著隨便些，如牛仔褲、運(yùn)動衫，什么樣的都有。所以，不要因為客戶穿著隨意就低眼看人。5、了解信息

展會上有很多大型的企業(yè)，多學(xué)習(xí)成熟企業(yè)好的一面，如宣傳、接待等。而且展會上也可以了解很多同行信息，可以明顯感受企業(yè)的發(fā)展空間和市場空間，了解自己產(chǎn)品的市場潛力。

五、個人感想

在大家的齊心協(xié)力和不怕吃苦的精神下，深圳禮品展很圓滿的結(jié)束

了。自己作為行政部參加展會也學(xué)習(xí)到了很多，也存在很多不足。在今后的工作中，會不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí)。展會中最開心的是公司所有帶去的產(chǎn)品被蘭州一個客戶全買下了，而且還有很多意向客戶都留下了名片，這是對劉總的理念和我們公司一個很好的肯定。當(dāng)然后期我們一定要做好客戶回訪工作。為期7天的展會，讓我學(xué)到很多經(jīng)驗的同時，也更進(jìn)一步增進(jìn)了同事之間的友誼。展會期間有時忙的飯沒有吃，有時一上午要訂一千份宣傳冊，很多時候還要搬貨卸貨等，讓人感動的是大家都沒有很大的抱怨，并且用最充沛的精力投入在展會中。最后希望我們能總結(jié)展會中的不足，爭取下次取得更大的成功。瓷博會和深圳禮品展兩個展會不同之處

1、深圳展會以禮品市場為主，規(guī)模較大，只批準(zhǔn)專業(yè)觀眾入場瓷博會以陶瓷類產(chǎn)品為主，相對來說規(guī)模比深圳展會要小很多。。2、深圳展會以交換客戶信息為主，客戶多為企業(yè)和公司訂制。

瓷博會散客居多和產(chǎn)品以零售為主。

擴(kuò)展閱讀：201*年度行政人事部工作總結(jié)及201*年度工作展望

201*年度行政人事部工作總結(jié)

及201*年度工作展望

行政人事部是公司人才開發(fā)與管理的核心部門；是企業(yè)文化建設(shè)的重要部門，也是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。

201*年下半年，公司管理層重新制定了經(jīng)營戰(zhàn)略方針，改變了管理模式，在短時間內(nèi)給公司內(nèi)部帶來了極大的沖擊，公司各部門都經(jīng)歷著前所未有的考驗。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，行政人事部在這期間大膽嘗試，果斷的在行政制度和用人方面推出了一系列的改革措施,部門全體員工相互鼓勵、共同協(xié)作，其它部門全力配合與監(jiān)督，終于在201*年年底，使公司行政人事工作逐漸步入正軌。

為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將201*年度工作總結(jié)及201*年度工作展望匯報如下：一、201*年年度工作總結(jié)

（一）以人為本、優(yōu)化創(chuàng)新，尋求人力資源管理新突破1．人力資源戰(zhàn)略管理：

行政人事部結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃與領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營思想，在201*年下半年開始搭建公司的人力資源管理體系，初步完成了公司人力資源6大管理模塊中的3個模塊的建立：及招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、勞動關(guān)系管理，從真正意義上把公司從以前的人事管理提升到目前的人力資源管理。行政人事部的角色也從以前單一的行政人事管理、控制，演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門管理的角色。

2．《員工手冊》編寫

201*年10月行政人事部根據(jù)原有的行政人事制度以及公司正在執(zhí)行而沒有文字說明的制度，編寫了《員工手冊》201*年試行版，使員工在工作中有了獎罰準(zhǔn)則，同時規(guī)范了員工行為。3．組織優(yōu)化

201*年下半年，公司重新對各部門人員工作內(nèi)容進(jìn)行了梳理，針對銷售部人員多而工作效果差做出重大調(diào)整，重新對銷售部人員進(jìn)行了合理計算與規(guī)劃，使人員達(dá)到人盡其用、配置合理，減少了人力成本的浪費(fèi)。

4．員工招聘與入職管理

A．招聘管理：根據(jù)公司發(fā)展需要以及公司人員配置要求，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作。

201*年隨著公司銷售工作零的突破，工作量及工作難度加大，公司的招聘情況也一度陷入僵局。行政人事部面對這種情況，采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，目前已與5家職業(yè)中介機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系，并免費(fèi)注冊了3個招聘網(wǎng)站，其中一個為中國LED照明專業(yè)人才網(wǎng)，專門獲取LED高技術(shù)人員求職信息。同時，部門建立了公司的招聘和面試管理流程，從201*年10月開始，新進(jìn)人員的留崗率為80%左右，減少了在招聘費(fèi)用上的不合理浪費(fèi)。行政人事部在抓住“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”的這一前提下，努力把好招聘環(huán)節(jié)，根據(jù)公司發(fā)展要求和各部門的實(shí)際需求，提高招聘員工學(xué)歷及技能的要求標(biāo)準(zhǔn)，為本公司員工整體素質(zhì)的進(jìn)一步提高打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

目前在用人才市場招聘情況及費(fèi)用分析如下：

人才市場價格效果分析重慶江北人力資源市場重慶沙坪壩人力資源市免費(fèi)免費(fèi)一般一般較好優(yōu)場重慶聯(lián)英人才市場重慶人才信息網(wǎng)

在此基礎(chǔ)上，行政人事部盡可能地節(jié)約人力成本，使人盡其才，在達(dá)成招聘目標(biāo)的過程中，對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。

B．員工入職和轉(zhuǎn)正管理：

201*年上半年，公司在員工入職及轉(zhuǎn)正方面比較隨意，既沒有轉(zhuǎn)正談話及入職工作監(jiān)控，同時勞動合同也未及時簽訂，并且對員工檔案也十分疏忽，導(dǎo)致員工檔案及入職、轉(zhuǎn)正情況相當(dāng)混亂。201*年下半年，行政人事部對員工的所有檔案進(jìn)行了造冊登記，錄入電子檔案，對未簽訂勞動合同的員工統(tǒng)一進(jìn)行了補(bǔ)簽，減少在勞動關(guān)系方面的漏洞。同時對新進(jìn)的人員在入職后一周內(nèi)全部簽訂了勞動合同，確保了用工的合法性，并且讓公司主要骨干人員補(bǔ)簽了保密協(xié)議，為公司技術(shù)和商業(yè)秘密免除了相關(guān)后顧之憂，防患于未燃。對于轉(zhuǎn)正的員工，全部進(jìn)行轉(zhuǎn)正前談話，如有不合格試用員工，都提前與用人部門負(fù)責(zé)人聯(lián)系，進(jìn)行了離職前談話，或者對試用員工崗位進(jìn)行合理的調(diào)整，優(yōu)化人力資源，減少人力成本浪費(fèi)。

800/8次1200/年5．培訓(xùn)管理：

公司在201*年下半年，實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)機(jī)制從搭建到實(shí)施的零突破，目前已建立了入職培訓(xùn)體系，主要是針對員工入職前后的培訓(xùn)，包括：入職培訓(xùn)、試用期在崗培訓(xùn)、技能培訓(xùn)，保證使每個新入職員工平均參加培訓(xùn)時間每次為2小時左右。通過培訓(xùn)，使員工更快融入公司環(huán)境，理解公司企業(yè)文化。6．薪酬和福利管理A．薪酬體系管理

目前仍延用公司從前的薪酬體系，行政人事部在201*年對薪酬這一重要的人力成本控制更為嚴(yán)謹(jǐn)，力求使公司付出成本和員工價值達(dá)到雙方共贏。B．福利管理

公司在社保方面從一開始就遵守國家規(guī)定，使員工福利得到了保障。201*年行政人事部對已辦理社保人員進(jìn)行了梳理，完善離職后社保欠款，更正了在職參保人員社保比例不正確的算法，并補(bǔ)扣余款，使公司利益得到保障。

在廣泛征求了大多數(shù)生產(chǎn)一線員工意見的基礎(chǔ)上，對公司的《加班管理規(guī)定》進(jìn)行了合理的完善和修正，重新定義了加班的概念，并將加班結(jié)算變?yōu)橘M(fèi)用結(jié)算和調(diào)休相結(jié)合的方式，降低了員工的抱怨，同時也降低了公司法律方面的風(fēng)險。6．企業(yè)文化建設(shè)

201*年12月，行政人事部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)建議，利用內(nèi)刊作為媒介，開始企業(yè)文化創(chuàng)建工作，目前內(nèi)刊《小草家園》已創(chuàng)辦第一期。行政人事部將利用好內(nèi)刊平臺，加大企業(yè)文化修整及宣傳力度，使全體員工展現(xiàn)出更好的精神風(fēng)貌和工作激情，讓員工和外部合作企業(yè)見證公司的成長。

（二）規(guī)范流程、優(yōu)化制度，完善企業(yè)行政體系1.制度管理

行政人事部根據(jù)原有的行政制度，完善了如《員工手冊》《員工行為規(guī)范》等制度，同時對制度的實(shí)行情況進(jìn)行了管控，不定時對員工行為進(jìn)行抽查，嚴(yán)格執(zhí)行獎罰規(guī)定，使員工工作散漫的行為得到了改善。2.加強(qiáng)考勤管理，規(guī)范員工行為

行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時，明確了考勤管理相關(guān)詞語的定義，如：遲到的時間，曠工、加班等，同時加強(qiáng)了日常的監(jiān)督與考核。糾正了不少員工考勤中的不規(guī)范行為，對違紀(jì)者進(jìn)行了教育、批評、通報，使考勤工作真正做到“公開、公平、公正”。另外對因公外出和請假手續(xù)也進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化，從而杜絕了打著因公出門的招牌去干私活、辦私事的事件，使工作秩序得到了良好保持。3.文件和檔案管理

A．檔案管理：完善公司檔案管理工作，建立書面和電子存檔，及時進(jìn)行資料的歸檔，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷。B．文件管理：對各部門、公司的文件和制度進(jìn)行了統(tǒng)一梳理，從而確保了公司在用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性。

C．印章管理：指定專人對印章進(jìn)行管理，規(guī)范用印使用流程，對公司各類對外發(fā)文及合同進(jìn)行嚴(yán)格審核，最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴(yán)重的影響，降低公司風(fēng)險。4.加強(qiáng)資產(chǎn)管理公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項重要組成部分，行政人事部對原公司資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)，并與財務(wù)部核對，建立工作臺帳，按照誰使用，誰負(fù)責(zé)的原則，定期檢查、核實(shí)，使公司資產(chǎn)帳目清晰、管理有序。5.科技項目申報管理

201*年行政人事部牽頭進(jìn)行創(chuàng)新基金申報，由于時間緊迫，錯過了今年的申報時間，部門爭取在明天4月遞交申報材料。與此同時，通過此次申報工作，與區(qū)所在的各主管行政部門保持良好的溝通，爭取為公司獲得更多政府支持。二、201*年年度工作展望

根據(jù)201*年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，人事行政部計劃從九個方面開展201*年度的工作。（一）搭建機(jī)構(gòu)、優(yōu)化團(tuán)隊，梳理編制，做好人力資源規(guī)劃進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，確定各部門的崗位設(shè)置數(shù)量及工作職責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司在既有的組織架構(gòu)中正常運(yùn)行。下圖為預(yù)計組織架構(gòu)圖：總經(jīng)理

副總

綜合部生產(chǎn)部研發(fā)部營銷部行政部人事財務(wù)部采購部品質(zhì)部生產(chǎn)部倉庫結(jié)構(gòu)部技術(shù)部實(shí)驗部銷售部外貿(mào)部售后部行事政人法務(wù)部大零部客售戶

2、進(jìn)行公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。通過職位分析了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素。通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，為制定科學(xué)合理的薪酬制度，實(shí)施績效考核提供良好的基礎(chǔ)。（二）豐富招聘媒介，招募優(yōu)秀人才，滿足企業(yè)發(fā)展。1、完成日常人力資源招聘與配置；

行政人事部明年在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上，主要是做好技術(shù)人員的儲備工作，提升公司技術(shù)專業(yè)人員的學(xué)歷水平，為公司成為LED行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)做好人才儲備。同時，豐富招聘渠道，加強(qiáng)應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘和選撥，培育企業(yè)所需人才。

（三）努力搭建合理的薪酬體系

1、改善薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；行政人事部將本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性，對外具有競爭力”的原則，根據(jù)公司原有的薪酬體系，完善薪酬設(shè)計和薪酬管理、薪酬控制的工作。同時，對LED行業(yè)的薪資水平進(jìn)行摸底調(diào)查，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。2、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，與職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

薪酬僅是短期內(nèi)員工物質(zhì)需求的體現(xiàn)，在各種因素影響下，薪酬是動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。在201*年，計劃對公司福利政策進(jìn)行一些調(diào)整，從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性、對企業(yè)的忠誠度、榮譽(yù)感等問題。形成公平向上的企業(yè)精神。（1）計劃設(shè)立福利項目：節(jié)假日禮金、員工生日慰問、部門管理人員電話費(fèi)。

（2）計劃制訂激勵政策：年度優(yōu)秀員工評選、員工合理化建議提案、銷售指標(biāo)完成獎等。

（四）大膽嘗試、合理優(yōu)化，助推企業(yè)績效管理1、計劃對公司人員實(shí)行績效考核。

績效考核的啟動將是201*年行政人事部的重要計劃之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的，既提高員工工作效率和工作積極性。

因績效考核需在較為成熟的工作崗位當(dāng)中運(yùn)用，所以此項工作需根據(jù)公司201*年度的發(fā)展情況來定。（五）搭建內(nèi)訓(xùn)機(jī)制，完善培訓(xùn)體系

1、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。對員工培訓(xùn)與開發(fā)的投資不是無償?shù)耐度�，而是回報頗豐的長期投資。

（1）行政人事部將在201*年年初對公司所有部門進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，再根據(jù)調(diào)查結(jié)果，擬定201*年度培訓(xùn)計劃。

（2）開展多樣化培訓(xùn)：主要分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)及自學(xué)。外部培訓(xùn)主要是挑選員工到專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)；內(nèi)部培訓(xùn)主要是由內(nèi)部講師（部門負(fù)責(zé)人及公司領(lǐng)導(dǎo)）對員工工作技能及企業(yè)文化或領(lǐng)導(dǎo)管理方法進(jìn)行培訓(xùn)；自學(xué)主要是購買先進(jìn)DVD、書籍等資料組織進(jìn)行培訓(xùn)，通過員工自我消化（讀書、工作總結(jié)等方式）達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)效果。

（3）計劃培訓(xùn)內(nèi)容需根據(jù)培訓(xùn)需求和公司發(fā)展要求及員工自我發(fā)展需求而定

（4）建立外部培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議制度，使公司培訓(xùn)的員工能按照公司預(yù)期想法為公司發(fā)展服務(wù)。（六）規(guī)范管理，加強(qiáng)行政服務(wù)

1、對公司名義發(fā)表的文稿、資料、文件等，嚴(yán)格按行文程序辦理，確保文稿質(zhì)量。公司行文規(guī)范不僅是公司行政人員工作能力體現(xiàn)，它同時也是公司對外形象的窗口。公司各種文件資料是見證企業(yè)成長的證據(jù)，必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待。在201*年，將更為規(guī)范行文格式，如字號、排版等，保持公文格式運(yùn)用的統(tǒng)一性。

2、201*年公司生產(chǎn)線布置后，行政人事部擬進(jìn)行ISO質(zhì)量認(rèn)證和推行6S管理，使生產(chǎn)部工作流水化、規(guī)范化，減少安全事故對公司內(nèi)部管理及外部聲譽(yù)的沖擊。

3、有效利用資源，加強(qiáng)后勤服務(wù)，營造良好辦公環(huán)境。

（1）根據(jù)公司201*年的規(guī)劃，對公司租賃廠房一事繼續(xù)跟蹤，爭取在年后落實(shí)廠房租賃場地，解決公司生產(chǎn)用地問題。

（2）強(qiáng)化辦公紀(jì)律，杜絕員工上班時間玩QQ、網(wǎng)上購物、睡覺等不良行為。

（3）擬實(shí)施采購分離，抓好辦公用品使用監(jiān)督，切實(shí)做好行政成本費(fèi)用控制。

（七）以人為本，提升企業(yè)文化品質(zhì)1、做好企業(yè)文化的總結(jié)和培訓(xùn)工作。

在豐富內(nèi)刊內(nèi)容的同時，做好企業(yè)精髓的文字提練工作，并進(jìn)行宣傳與培訓(xùn)，如張貼文字標(biāo)語，組織員工進(jìn)行拓展培訓(xùn)等，從多方面加強(qiáng)員工對企業(yè)文化和團(tuán)隊精神的理解。2、關(guān)心員工，做好行政服務(wù)細(xì)節(jié)工作。行政人事對內(nèi)要做好員工之間的工作溝通，使員工工作保持良好銜接，同時，計劃每半年以部門為單位召開員工茶話會，傾聽員工意見。3、樹立外部企業(yè)良好形象

（1）與主管職能部門保持溝通，爭取更多支持。

（2）加強(qiáng)企業(yè)形象宣傳，如通過銷售部的宣傳冊，企業(yè)內(nèi)刊，制作VCD介紹光碟，外發(fā)予經(jīng)銷商或供應(yīng)商等，使小草品牌深入人心。（3）加強(qiáng)與合作企業(yè)的聯(lián)系，樹立企業(yè)的良好口碑及形象。在即將過去的201*年，行政人事部在面對重大考驗的時候沒有停下腳步，依舊在探索更為合理、更為適用的管理方法和模式，做好后勤協(xié)調(diào)工作。在新的一年里，行政人事部將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政人事部工作新思路、新方法，促進(jìn)工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

行政人事部

201*-12-

友情提示：本文中關(guān)于《展會總結(jié)(行政人事部)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，展會總結(jié)(行政人事部)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源：網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請聯(lián)系我們及時刪除。

《展會總結(jié)(行政人事部)》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://m.hmlawpc.com/gongwen/614913.html

• 上一篇：校園商品展銷會活動總結(jié)
• 下一篇：上海寶馬展總結(jié)