白酒企業(yè)招商設(shè)計(jì)與開(kāi)展流程
中國(guó)白酒企業(yè)招商設(shè)計(jì)與開(kāi)展流程
酒企業(yè)招商活動(dòng)和其他消費(fèi)品既有相同點(diǎn),又有不同點(diǎn)。長(zhǎng)期以來(lái),很多白酒企業(yè)依靠每年春秋兩季的糖酒交易會(huì)組織招商活動(dòng)。隨著糖酒會(huì)的沒(méi)落,更多的白酒企業(yè)把招商作為品牌戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的有機(jī)組成部分來(lái)實(shí)施。通過(guò)報(bào)刊媒體、白酒專(zhuān)業(yè)雜志和電視媒體,以及區(qū)域新聞發(fā)布會(huì)、新產(chǎn)品、新品牌推廣會(huì)來(lái)達(dá)到立體招商的目的。從白酒企業(yè)招商活動(dòng)的戰(zhàn)略角度來(lái)分析,招商活動(dòng)的開(kāi)展一般遵循以下程序。
第一步,招商計(jì)劃的制訂。招商計(jì)劃包含了招商組織框架、崗位職責(zé)的確定,招商目標(biāo),招商區(qū)域的確定,招商方式的選擇,招商策略的運(yùn)用,招商資金的使用,招商的期限,招商廣告的制作和發(fā)布,招商對(duì)象的考察內(nèi)容,招商實(shí)施步驟,招商培訓(xùn),招商與市場(chǎng)導(dǎo)入的銜接等內(nèi)容。
1、招商的組織框架和崗位職責(zé)的確定。針對(duì)全國(guó)性白酒品牌招商,白酒企業(yè)應(yīng)配備以下幾方面人才:
*招商經(jīng)理1人,必須熟悉白酒市場(chǎng),熟悉白酒終端運(yùn)作和經(jīng)銷(xiāo)商管理,有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)(尤其要擅長(zhǎng)招商運(yùn)作),懂企劃,善管理,具出色談判技巧和人格魅力。
*片區(qū)招商經(jīng)理若干,分別負(fù)責(zé)企業(yè)招商片區(qū)的工作:大區(qū)經(jīng)理應(yīng)具備一定的招商運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),了解所在片區(qū)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況和風(fēng)土人情,長(zhǎng)于說(shuō)服、鼓勵(lì)性的談判,具團(tuán)隊(duì)合作精神、服從意識(shí)和大局觀念。
*區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理若干,主要職責(zé)是協(xié)助代理商開(kāi)發(fā)市場(chǎng),完成銷(xiāo)售。業(yè)務(wù)經(jīng)理需人品正直,勤懇敬業(yè),具備較佳的溝通和組織管理能力,并能長(zhǎng)期駐外。*行政助理若干,主要職責(zé)是幫助一線招商人員作好內(nèi)務(wù)(資料物品、來(lái)電來(lái)函、來(lái)人洽談、信息收集等)和會(huì)務(wù)組織等工作。
*其它服務(wù)人員如文案、平面設(shè)計(jì)、接線及接待人員視情況而定。針對(duì)每個(gè)企業(yè)的規(guī)模和招商策略所啟動(dòng)的市場(chǎng)范圍確定各類(lèi)人才的數(shù)量,在進(jìn)行好人才的框架后,進(jìn)行招聘工作。一般來(lái)說(shuō),由于對(duì)招商經(jīng)理和大區(qū)招商經(jīng)理的要求較高,而這兩個(gè)崗位的人才至關(guān)重要,招聘應(yīng)該選擇在全國(guó)范圍內(nèi)(尤其是企業(yè)位于人才資源不足的內(nèi)地城市,更應(yīng)該廣納賢才),其他人員則可在本地招聘選拔。
2、招商團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)是團(tuán)隊(duì)了解企業(yè)的現(xiàn)狀、產(chǎn)品,了解招商策略和操作步驟,同時(shí)也是進(jìn)行磨合的過(guò)程。針對(duì)招商的培訓(xùn)主要有以下幾個(gè)方面:*企業(yè)及產(chǎn)品知識(shí),以使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀有清楚的認(rèn)識(shí)。
*溝通技巧(如接聽(tīng)電話、接待語(yǔ)言、洽談技巧、儀表舉止等),以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)感。
*招商專(zhuān)業(yè)知識(shí)(招商流程、談判技巧、接聽(tīng)電話、注意事項(xiàng)等)*招商要旨(招商策略說(shuō)明及合同解讀等)
培訓(xùn)的過(guò)程實(shí)際上是對(duì)整體招商的預(yù)演和虛擬運(yùn)營(yíng),對(duì)于實(shí)際的招商工作實(shí)施意義重大。同時(shí),通過(guò)培訓(xùn)可以團(tuán)結(jié)隊(duì)伍、鼓舞士氣,這些無(wú)疑對(duì)于企業(yè)也是受益良深。
3、招商資金的運(yùn)用。
招商資金應(yīng)為專(zhuān)項(xiàng)資金,專(zhuān)門(mén)用在招商活動(dòng)中。
招商資金設(shè)計(jì)招商團(tuán)隊(duì)費(fèi)用,招商廣告費(fèi)用,招商考察費(fèi)用以及招商評(píng)估費(fèi)用等項(xiàng)目。
招商費(fèi)用是白酒企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的重要組成部分,必須有充足的預(yù)算和科學(xué)的使用。
4、招商策略的制訂。
招商策略一般可以分為整體招商、區(qū)域招商、媒體招商、內(nèi)部招商。每一個(gè)企業(yè)應(yīng)該依據(jù)品牌的實(shí)際情況和企業(yè)的實(shí)力,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況來(lái)制訂適合自己的招商策略;
整體招商適合于名牌產(chǎn)品,相對(duì)來(lái)說(shuō),整體招商的面比較廣,資金投入也比較大,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理、廣告管理、物流管理是一個(gè)很大的考驗(yàn),但是收益也比較明顯。對(duì)于整體招商,不具備實(shí)力的白酒企業(yè)最好不要輕易涉足;
區(qū)域招商比較適合于中小型白酒企業(yè),新開(kāi)發(fā)白酒品牌。在對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行充分的考察,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行充分的了解之后,利用樣板市場(chǎng)的成功來(lái)進(jìn)行區(qū)域招商活動(dòng);
媒體招商、內(nèi)部招商是組合在整體招商和區(qū)域招商之中的招商策略。5、招商廣告的制作和發(fā)布。
招商廣告可以是白酒品牌廣告,也可以專(zhuān)門(mén)制作招商篇,側(cè)重于介紹企業(yè)形象;
招商廣告的發(fā)布必須在樣板市場(chǎng)或者選擇熱點(diǎn)欄目、黃金時(shí)段進(jìn)行提示性發(fā)布;如果配合專(zhuān)題片,最好安排在非黃金時(shí)段;
招商廣告必須組合不同的傳播媒體,以求信息傳播的最大化;
在招商廣告發(fā)布期間,最好能夠及時(shí)告知目標(biāo)客戶(hù),提示他們及時(shí)收看有關(guān)招商宣傳;
招商廣告可以適當(dāng)配合當(dāng)?shù)責(zé)狳c(diǎn)新聞或者熱點(diǎn)事件,以吸引最多的客戶(hù)參與;
6、招商對(duì)象的考核。
考察應(yīng)招者的網(wǎng)絡(luò)實(shí)力,經(jīng)營(yíng)理念和資金實(shí)力;考察應(yīng)招者的銷(xiāo)售隊(duì)伍以及以往經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),經(jīng)營(yíng)記錄;
考察應(yīng)招者對(duì)品牌的態(tài)度,對(duì)新品牌的經(jīng)營(yíng)觀點(diǎn)以及是否和企業(yè)的品牌戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略相吻合;
考察應(yīng)招者的物流能力,服務(wù)能力;
綜合比較某市場(chǎng)幾個(gè)應(yīng)招者的經(jīng)營(yíng)指數(shù),選擇最適合企業(yè)的應(yīng)招者為意向經(jīng)銷(xiāo)商;
7、招商時(shí)機(jī)的把握。
招商時(shí)機(jī)對(duì)于白酒企業(yè)來(lái)說(shuō),一般是在3月份至6月份,過(guò)了淡季階段,白酒開(kāi)始進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)和鋪貨階段,招商工作的開(kāi)展便失去了意義;
在樣板市場(chǎng)的周邊,可以在進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓的同時(shí)進(jìn)行招商工作。這種招商主要是依靠樣板市場(chǎng)的影響力來(lái)拉動(dòng)、吸引周邊的應(yīng)招者;第二步,招商接觸全程處理方案。
招商中,應(yīng)招者對(duì)企業(yè)、對(duì)品牌產(chǎn)生興趣后,企業(yè)一般必須依照以下程序來(lái)處理:
1、初次信息的處理(來(lái)函、來(lái)電),作好登記、記錄工作,了解應(yīng)招者的基本情況,依據(jù)應(yīng)招者所在的市場(chǎng)情況作出信息回復(fù),表明繼續(xù)聯(lián)系、跟蹤、相互考察的必要;
2、二次信息處理(二次來(lái)函、復(fù)電、咨詢(xún)、商洽),全面了解應(yīng)招者的經(jīng)營(yíng)理念,經(jīng)營(yíng)實(shí)力,試探性了解應(yīng)招者的市場(chǎng)運(yùn)作方式,作出二次信息回復(fù)(信息升級(jí)→有選擇發(fā)送實(shí)質(zhì)性資料)。不適合企業(yè)或者品牌的,工作到此為止,發(fā)送致謝函;適合企業(yè)或者品牌的,發(fā)送實(shí)質(zhì)性資料;
3、招商總部零星接單(上門(mén)洽談、考察、簽定意向合作協(xié)議)4、招商會(huì)議的籌劃、準(zhǔn)備(全國(guó)性會(huì)議、區(qū)域性會(huì)議)
5、發(fā)出會(huì)議邀請(qǐng)(曾經(jīng)問(wèn)詢(xún)者、熟悉者及看報(bào)來(lái)電者)6、接收?qǐng)?bào)名、督促參會(huì)7、召開(kāi)會(huì)議并簽約8、督促履約9、收款發(fā)貨。
在招商全程處理方案中,初次信息處理十分關(guān)鍵。應(yīng)招者依據(jù)廣告找上門(mén)來(lái),企業(yè)應(yīng)當(dāng)以熱情和和客戶(hù)溝通,傳遞必要的企業(yè)資料和品牌資料。對(duì)于第一次接觸中十分急迫的客戶(hù),企業(yè)必須認(rèn)真分析,區(qū)別對(duì)待。這樣的客戶(hù)一種可能是大戶(hù),一中可能是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者是騙子,企業(yè)必須加以防范。二次信息溝通必須在招商團(tuán)隊(duì)詳細(xì)研究市場(chǎng)資料、客戶(hù)資料后進(jìn)行,確認(rèn)發(fā)送實(shí)質(zhì)性的信息和合作意向。考察和洽談是必不可少的,實(shí)地考察以及高層之間的洽談對(duì)于簽約的成功率有著巨大的作用。招商會(huì)議的舉辦是招商全程的高潮,是企業(yè)、品牌的盛事,應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待。對(duì)于已經(jīng)簽約或者即將簽約的客戶(hù),招商會(huì)議既是交流的場(chǎng)所,也是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的動(dòng)員大會(huì)。
在招商中,面對(duì)面的溝通方式仍是最直觀有效的方式。因此,在與"應(yīng)招者"談判之前,一些細(xì)節(jié)的準(zhǔn)備十分重要,如招商辦公場(chǎng)所的布置、人員的工作狀態(tài)、對(duì)來(lái)訪者的接待,這些都直接影響洽談的結(jié)果。在溝通的過(guò)程中,應(yīng)該向來(lái)訪者潛移默化的傳遞以下幾點(diǎn)信息。
*展示企業(yè)的實(shí)力,招商團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和管理能力,展示品牌形象。與強(qiáng)者合作才能更強(qiáng),加盟者希望企業(yè)的力量雄厚,解除后顧之憂(yōu)。招商企業(yè)應(yīng)該將企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的雄心壯志告訴企業(yè),為應(yīng)招者描繪美好的發(fā)展前景和遠(yuǎn)大的利潤(rùn)空間。
*表明企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的了解,對(duì)占領(lǐng)市場(chǎng),打擊競(jìng)爭(zhēng)品牌的決心。堅(jiān)定的信念和強(qiáng)有力的推廣策略將使加盟商感受到企業(yè)推廣項(xiàng)目的決心,用數(shù)字、圖表說(shuō)明企業(yè)的力度是最好的方法。
*用規(guī)范的權(quán)利和義務(wù)來(lái)表明企業(yè)的信譽(yù)。一味的夸大其辭根本無(wú)法聯(lián)合有實(shí)力的經(jīng)銷(xiāo)商,態(tài)度真誠(chéng)、有理有據(jù),最大限度的為"應(yīng)招者"考慮是雙方共同發(fā)展的基礎(chǔ)。
*充分研究市場(chǎng),研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,充分展示企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案。詳細(xì)、可行的營(yíng)銷(xiāo)方法對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商有極大的吸引力。給經(jīng)銷(xiāo)商一個(gè)品牌,還要給經(jīng)銷(xiāo)商一個(gè)完整的執(zhí)行方案。
*保證經(jīng)銷(xiāo)商豐厚的利潤(rùn)。歸根結(jié)底,成功的推廣應(yīng)該有豐厚的利潤(rùn),企業(yè)的留給加盟者的利益應(yīng)該十分可觀。
第三步,企業(yè)對(duì)意向客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。企業(yè)幫助加盟者進(jìn)行拓展使加盟者更加全力以赴,專(zhuān)心于經(jīng)營(yíng)企業(yè)的品牌,建立區(qū)域市場(chǎng)的終端網(wǎng)絡(luò)。因此,對(duì)于加盟者的服務(wù)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一部分。通過(guò)招商會(huì)議,應(yīng)該讓"應(yīng)招者"全面地了解企業(yè)的計(jì)劃和步驟,并配合詳細(xì)的資料進(jìn)行"培訓(xùn)式"的講解,以使"應(yīng)招者"了解并認(rèn)同企業(yè)的理念,認(rèn)同企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案,真正打動(dòng)加盟者。也可以利用一段時(shí)間,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行全面的培訓(xùn),在培訓(xùn)中強(qiáng)化企業(yè)文化,品牌文化的認(rèn)同,強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的實(shí)施,為經(jīng)銷(xiāo)商提供充足的管理手段和管理信心。第四步,簽約時(shí),對(duì)原則的把握十分重要。因?yàn)樯婕凹用苏叩牡谝还P保證金或貨款的到位問(wèn)題,企業(yè)不能因?yàn)椴糠謱?shí)力經(jīng)銷(xiāo)商的要求而隨意降低門(mén)檻或給予優(yōu)厚條件。注重整體結(jié)果和堅(jiān)持適合大多數(shù)加盟者的條件,否則將留下難解的"后遺癥"。與"應(yīng)招者"簽定合同,收取貨款和保證金,則全面招商工作告以段落,后續(xù)零星的招商工作開(kāi)展可以抽取部分力量,而工作的中心轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的全面推廣階段。
當(dāng)然,招商活動(dòng)并不是千篇一律。白酒企業(yè)可以依據(jù)自身的實(shí)際情況,科學(xué)地制訂招商計(jì)劃,實(shí)施招商策略。在現(xiàn)階段白酒激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,規(guī)范服務(wù)應(yīng)該成為招商工作的核心指導(dǎo)思想。
作者:中國(guó)白酒行業(yè)論文網(wǎng)
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白酒企業(yè)招商設(shè)計(jì)與開(kāi)展流程
周亮阿里巧巧201*-07-2709:54:17讀者:1865原創(chuàng)投稿
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白酒企業(yè)招商活動(dòng)和其他消費(fèi)品既有相同點(diǎn),又有不同點(diǎn)。長(zhǎng)期以來(lái),很多白酒企業(yè)依靠每年春秋兩季的糖酒交易會(huì)組織招商活動(dòng)。隨著糖酒會(huì)的沒(méi)落,更多的白酒企業(yè)把招商作為品牌戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的有機(jī)組成部分來(lái)實(shí)施。通過(guò)報(bào)刊媒體、白酒專(zhuān)業(yè)雜志和電視媒體,以及區(qū)域新聞發(fā)布會(huì)、新產(chǎn)品、新品牌推廣會(huì)來(lái)達(dá)到立體招商的目的。從白酒企業(yè)招商活動(dòng)的戰(zhàn)略角度來(lái)分析,招商活動(dòng)的開(kāi)展一般遵循以下程序。
第一步,招商計(jì)劃的制訂。招商計(jì)劃包含了招商組織框架、崗位職責(zé)的確定,招商目標(biāo),招商區(qū)域的確定,招商方式的選擇,招商策略的運(yùn)用,招商資金的使用,招商的期限,招商廣告的制作和發(fā)布,招商對(duì)象的考察內(nèi)容,招商實(shí)施步驟,招商培訓(xùn),招商與市場(chǎng)導(dǎo)入的銜接等內(nèi)容。
1、招商的組織框架和崗位職責(zé)的確定。針對(duì)全國(guó)性白酒品牌招商,白酒企業(yè)應(yīng)配備以下幾方面人才:
*招商經(jīng)理1人,必須熟悉白酒市場(chǎng),熟悉白酒終端運(yùn)作和經(jīng)銷(xiāo)商管理,有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)(尤其要擅長(zhǎng)招商運(yùn)作),懂企劃,善管理,具出色談判技巧和人格魅力。
*片區(qū)招商經(jīng)理若干,分別負(fù)責(zé)企業(yè)招商片區(qū)的工作:大區(qū)經(jīng)理應(yīng)具備一定的招商運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),了解所在片區(qū)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況和風(fēng)土人情,長(zhǎng)于說(shuō)服、鼓勵(lì)性的談判,具團(tuán)隊(duì)合作精神、服從意識(shí)和大局觀念。
*區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理若干,主要職責(zé)是協(xié)助代理商開(kāi)發(fā)市場(chǎng),完成銷(xiāo)售。業(yè)務(wù)經(jīng)理需人品正直,勤懇敬業(yè),具備較佳的溝通和組織管理能力,并能長(zhǎng)期駐外。
*行政助理若干,主要職責(zé)是幫助一線招商人員作好內(nèi)務(wù)(資料物品、來(lái)電來(lái)函、來(lái)人洽談、信息收集等)和會(huì)務(wù)組織等工作。
*其它服務(wù)人員如文案、平面設(shè)計(jì)、接線及接待人員視情況而定。
針對(duì)每個(gè)企業(yè)的規(guī)模和招商策略所啟動(dòng)的市場(chǎng)范圍確定各類(lèi)人才的數(shù)量,在進(jìn)行好人才的框架后,進(jìn)行招聘工作。一般來(lái)說(shuō),由于對(duì)招商經(jīng)理和大區(qū)招商經(jīng)理的要求較高,而這兩個(gè)崗位的人才至關(guān)重要,招聘應(yīng)該選擇在全國(guó)范圍內(nèi)(尤其是企業(yè)位于人才資源不足的內(nèi)地城市,更應(yīng)該廣納賢才),其他人員則可在本地招聘選拔。
2、招商團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)是團(tuán)隊(duì)了解企業(yè)的現(xiàn)狀、產(chǎn)品,了解招商策略和操作步驟,同時(shí)也是進(jìn)行磨合的過(guò)程。針對(duì)招商的培訓(xùn)主要有以下幾個(gè)方面:
*企業(yè)及產(chǎn)品知識(shí),以使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀有清楚的認(rèn)識(shí)。
*溝通技巧(如接聽(tīng)電話、接待語(yǔ)言、洽談技巧、儀表舉止等),以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)感。
*招商專(zhuān)業(yè)知識(shí)(招商流程、談判技巧、接聽(tīng)電話、注意事項(xiàng)等)
*招商要旨(招商策略說(shuō)明及合同解讀等)
培訓(xùn)的過(guò)程實(shí)際上是對(duì)整體招商的預(yù)演和虛擬運(yùn)營(yíng),對(duì)于實(shí)際的招商工作實(shí)施意義重大。同時(shí),通過(guò)培訓(xùn)可以團(tuán)結(jié)隊(duì)伍、鼓舞士氣,這些無(wú)疑對(duì)于企業(yè)也是受益良深。
3、招商資金的運(yùn)用。
招商資金應(yīng)為專(zhuān)項(xiàng)資金,專(zhuān)門(mén)用在招商活動(dòng)中。
招商資金設(shè)計(jì)招商團(tuán)隊(duì)費(fèi)用,招商廣告費(fèi)用,招商考察費(fèi)用以及招商評(píng)估費(fèi)用等項(xiàng)目。
招商費(fèi)用是白酒企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的重要組成部分,必須有充足的預(yù)算和科學(xué)的使用。
4、招商策略的制訂。
招商策略一般可以分為整體招商、區(qū)域招商、媒體招商、內(nèi)部招商。每一個(gè)企業(yè)應(yīng)該依據(jù)品牌的實(shí)際情況和企業(yè)的實(shí)力,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況來(lái)制訂適合自己的招商策略;
整體招商適合于名牌產(chǎn)品,相對(duì)來(lái)說(shuō),整體招商的面比較廣,資金投入也比較大,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理、廣告管理、物流管理是一個(gè)很大的考驗(yàn),但是收益也比較明顯。對(duì)于整體招商,不具備實(shí)力的白酒企業(yè)最好不要輕易涉足;
區(qū)域招商比較適合于中小型白酒企業(yè),新開(kāi)發(fā)白酒品牌。在對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行充分的考察,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行充分的了解之后,利用樣板市場(chǎng)的成功來(lái)進(jìn)行區(qū)域招商活動(dòng);
媒體招商、內(nèi)部招商是組合在整體招商和區(qū)域招商之中的招商策略。
5、招商廣告的制作和發(fā)布。
招商廣告可以是白酒品牌廣告,也可以專(zhuān)門(mén)制作招商篇,側(cè)重于介紹企業(yè)形象;
招商廣告的發(fā)布必須在樣板市場(chǎng)或者選擇熱點(diǎn)欄目、黃金時(shí)段進(jìn)行提示性發(fā)布;如果配合專(zhuān)題片,最好安排在非黃金時(shí)段;
招商廣告必須組合不同的傳播媒體,以求信息傳播的最大化;
在招商廣告發(fā)布期間,最好能夠及時(shí)告知目標(biāo)客戶(hù),提示他們及時(shí)收看有關(guān)招商宣傳;
招商廣告可以適當(dāng)配合當(dāng)?shù)責(zé)狳c(diǎn)新聞或者熱點(diǎn)事件,以吸引最多的客戶(hù)參與;6、招商對(duì)象的考核?疾鞈(yīng)招者的網(wǎng)絡(luò)實(shí)力,經(jīng)營(yíng)理念和資金實(shí)力;
考察應(yīng)招者的銷(xiāo)售隊(duì)伍以及以往經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),經(jīng)營(yíng)記錄;
考察應(yīng)招者對(duì)品牌的態(tài)度,對(duì)新品牌的經(jīng)營(yíng)觀點(diǎn)以及是否和企業(yè)的品牌戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略相吻合;
考察應(yīng)招者的物流能力,服務(wù)能力;
綜合比較某市場(chǎng)幾個(gè)應(yīng)招者的經(jīng)營(yíng)指數(shù),選擇最適合企業(yè)的應(yīng)招者為意向經(jīng)銷(xiāo)商;
7、招商時(shí)機(jī)的把握。
招商時(shí)機(jī)對(duì)于白酒企業(yè)來(lái)說(shuō),一般是在3月份至6月份,過(guò)了淡季階段,白酒開(kāi)始進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)和鋪貨階段,招商工作的開(kāi)展便失去了意義;
在樣板市場(chǎng)的周邊,可以在進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓的同時(shí)進(jìn)行招商工作。這種招商主要是依靠樣板市場(chǎng)的影響力來(lái)拉動(dòng)、吸引周邊的應(yīng)招者;
第二步,招商接觸全程處理方案。
招商中,應(yīng)招者對(duì)企業(yè)、對(duì)品牌產(chǎn)生興趣后,企業(yè)一般必須依照以下程序來(lái)處理:
1、初次信息的處理(來(lái)函、來(lái)電),作好登記、記錄工作,了解應(yīng)招者的基本情況,依據(jù)應(yīng)招者所在的市場(chǎng)情況作出信息回復(fù),表明繼續(xù)聯(lián)系、跟蹤、相互考察的必要;
2、二次信息處理(二次來(lái)函、復(fù)電、咨詢(xún)、商洽),全面了解應(yīng)招者的經(jīng)營(yíng)理念,經(jīng)營(yíng)實(shí)力,試探性了解應(yīng)招者的市場(chǎng)運(yùn)作方式,作出二次信息回復(fù)(信息升級(jí)→有選擇發(fā)送實(shí)質(zhì)性資料)。不適合企業(yè)或者品牌的,工作到此為止,發(fā)送致謝函;適合企業(yè)或者品牌的,發(fā)送實(shí)質(zhì)性資料;
3、招商總部零星接單(上門(mén)洽談、考察、簽定意向合作協(xié)議)
4、招商會(huì)議的籌劃、準(zhǔn)備(全國(guó)性會(huì)議、區(qū)域性會(huì)議)
5、發(fā)出會(huì)議邀請(qǐng)(曾經(jīng)問(wèn)詢(xún)者、熟悉者及看報(bào)來(lái)電者)
本文來(lái)自:阿里巧巧()詳細(xì)出處參考:6、接收?qǐng)?bào)名、督促參會(huì)
7、召開(kāi)會(huì)議并簽約8、督促履約
9、收款發(fā)貨。
在招商全程處理方案中,初次信息處理十分關(guān)鍵。應(yīng)招者依據(jù)廣告找上門(mén)來(lái),企業(yè)應(yīng)當(dāng)以熱情和和客戶(hù)溝通,傳遞必要的企業(yè)資料和品牌資料。對(duì)于第一次接觸中十分急迫的客戶(hù),企業(yè)必須認(rèn)真分析,區(qū)別對(duì)待。這樣的客戶(hù)一種可能是大戶(hù),一中可能是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者是騙子,企業(yè)必須加以防范。二次信息溝通必須在招商團(tuán)隊(duì)詳細(xì)研究市場(chǎng)資料、客戶(hù)資料后進(jìn)行,確認(rèn)發(fā)送實(shí)質(zhì)性的信息和合作意向?疾旌颓⒄勈潜夭豢缮俚模瑢(shí)地考察以及高層之間的洽談對(duì)于簽約的成功率有著巨大的作用。招商會(huì)議的舉辦是招商全程的高潮,是企業(yè)、品牌的盛事,應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待。對(duì)于已經(jīng)簽約或者即將簽約的客戶(hù),招商會(huì)議既是交流的場(chǎng)所,也是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的動(dòng)員大會(huì)。
在招商中,面對(duì)面的溝通方式仍是最直觀有效的方式。因此,在與"應(yīng)招者"談判之前,一些細(xì)節(jié)的準(zhǔn)備十分重要,如招商辦公場(chǎng)所的布置、人員的工作狀態(tài)、對(duì)來(lái)訪者的接待,這些都直接影響洽談的結(jié)果。在溝通的過(guò)程中,應(yīng)該向來(lái)訪者潛移默化的傳遞以下幾點(diǎn)信息。
*展示企業(yè)的實(shí)力,招商團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和管理能力,展示品牌形象。與強(qiáng)者合作才能更強(qiáng),加盟者希望企業(yè)的力量雄厚,解除后顧之憂(yōu)。招商企業(yè)應(yīng)該將企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的雄心壯志告訴企業(yè),為應(yīng)招者描繪美好的發(fā)展前景和遠(yuǎn)大的利潤(rùn)空間。
*表明企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的了解,對(duì)占領(lǐng)市場(chǎng),打擊競(jìng)爭(zhēng)品牌的決心。堅(jiān)定的信念和強(qiáng)有力的推廣策略將使加盟商感受到企業(yè)推廣項(xiàng)目的決心,用數(shù)字、圖表說(shuō)明企業(yè)的力度是最好的方法。
*用規(guī)范的權(quán)利和義務(wù)來(lái)表明企業(yè)的信譽(yù)。一味的夸大其辭根本無(wú)法聯(lián)合有實(shí)力的經(jīng)銷(xiāo)商,態(tài)度真誠(chéng)、有理有據(jù),最大限度的為"應(yīng)招者"考慮是雙方共同發(fā)展的基礎(chǔ)。
*充分研究市場(chǎng),研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,充分展示企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案。詳細(xì)、可行的營(yíng)銷(xiāo)方法對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商有極大的吸引力。給經(jīng)銷(xiāo)商一個(gè)品牌,還要給經(jīng)銷(xiāo)商一個(gè)完整的執(zhí)行方案。
*保證經(jīng)銷(xiāo)商豐厚的利潤(rùn)。歸根結(jié)底,成功的推廣應(yīng)該有豐厚的利潤(rùn),企業(yè)的留給加盟者的利益應(yīng)該十分可觀。
第三步,企業(yè)對(duì)意向客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。企業(yè)幫助加盟者進(jìn)行拓展使加盟者更加全力以赴,專(zhuān)心于經(jīng)營(yíng)企業(yè)的品牌,建立區(qū)域市場(chǎng)的終端網(wǎng)絡(luò)。因此,對(duì)于加盟者的服務(wù)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一部分。通過(guò)招商會(huì)議,應(yīng)該讓"應(yīng)招者"全面地了解企業(yè)的計(jì)劃和步驟,并配合詳細(xì)的資料進(jìn)行"培訓(xùn)式"的講解,以使"應(yīng)招者"了解并認(rèn)同企業(yè)的理念,認(rèn)同企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案,真正打動(dòng)加盟者。也可以利用一段時(shí)間,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行全面的培訓(xùn),在培訓(xùn)中強(qiáng)化企業(yè)文化,品牌文化的認(rèn)同,強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的實(shí)施,為經(jīng)銷(xiāo)商提供充足的管理手段和管理信心。
第四步,簽約時(shí),對(duì)原則的把握十分重要。因?yàn)樯婕凹用苏叩牡谝还P保證金或貨款的到位問(wèn)題,企業(yè)不能因?yàn)椴糠謱?shí)力經(jīng)銷(xiāo)商的要求而隨意降低門(mén)檻或給予優(yōu)厚條件。注重整體結(jié)果和堅(jiān)持適合大多數(shù)加盟者的條件,否則將留下難解的"后遺癥"。與"應(yīng)招者"簽定合同,收取貨款和保證金,則全面招商工作告以段落,后續(xù)零星的招商工作開(kāi)展可以抽取部分力量,而工作的中心轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的全面推廣階段。
當(dāng)然,招商活動(dòng)并不是千篇一律。白酒企業(yè)可以依據(jù)自身的實(shí)際情況,科學(xué)地制訂招商計(jì)劃,實(shí)施招商策略。在現(xiàn)階段白酒激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,規(guī)范服務(wù)應(yīng)該成為招商工作的核心指導(dǎo)思想。
歡迎與作者探討您的觀點(diǎn)和看法,周亮,著名品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家、中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)新勢(shì)力領(lǐng)航旗手,周亮營(yíng)銷(xiāo)工作室創(chuàng)建人。合效(山東)營(yíng)銷(xiāo)策劃咨詢(xún)機(jī)構(gòu)品牌顧問(wèn),中國(guó)人民大學(xué)作者會(huì)員,中國(guó)品牌研究院研究員,中國(guó)酒市場(chǎng)研究中心研究員,上海市工經(jīng)聯(lián)客座教授,多家知名網(wǎng)站專(zhuān)欄作家,《中國(guó)人民大學(xué)書(shū)報(bào)資料中心》、《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》、《新食品》、《糖煙酒周刊》、《酒類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)》、《東方酒》特約撰稿人。詳細(xì)情況請(qǐng)登入周亮營(yíng)銷(xiāo)工作室官方網(wǎng)站:,聯(lián)系電話:(0)13980997074,(出差)139080821074,電子郵件:zl13980997074@126.com
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