工作總結(jié)要求

要詳細(xì)寫你這一年主要都干了哪些工作了(盡量多寫一些,表現(xiàn)你干得多),你覺得你自己干得怎么樣,對(duì)自己所負(fù)責(zé)的工作可以提一些合理化建議以及怎么能把工作干得更好,哪里還需要改進(jìn).簡(jiǎn)略的寫一下對(duì)于明年有什么工作安排,以及表達(dá)一下你會(huì)更加努力,把工作干得更好.

要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)

辛辛苦苦干了一年，業(yè)績(jī)?nèi)绾�，關(guān)鍵就看這“總結(jié)”的分量。如有字?jǐn)?shù)限制還好，可以照“封頂值”去寫。如果沒有字?jǐn)?shù)限制可就有點(diǎn)麻煩了，要留心打聽一下其它同級(jí)單位的篇幅有多長(zhǎng)，如此有了參照物，才可“彈無虛發(fā)”。否則悶頭傻寫半天，洋洋灑灑15頁(yè)，殊不知人家寫了20頁(yè)，在氣勢(shì)上立馬矮了一截，豈不是前功盡棄?

要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。要點(diǎn)二:套話不可少

如開頭必是“時(shí)光荏苒，201*年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。

中間贅述業(yè)績(jī)的段落中，不時(shí)要有“收到了很好的效果”、“受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評(píng)和歡迎”、“邁上了一個(gè)新高度”、“又上了一個(gè)新臺(tái)階”等肯定性話語(yǔ)……

所謂“總結(jié)”，不僅要總結(jié)優(yōu)點(diǎn)，還要總結(jié)缺點(diǎn)，否則會(huì)給人一種華而不實(shí)的感覺，但只可輕描淡寫一帶而過。較為恰當(dāng)?shù)某煽?jī)優(yōu)缺點(diǎn)篇幅比例是10:1，否則把自己批駁得一無是處，還能有飯碗嗎?

要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀

如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁(yè)”等等。但切記“數(shù)字是枯燥的”，應(yīng)該把數(shù)據(jù)做成折線圖、餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三:第一，成績(jī)一目了然，看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線，相信自己也感到非常得意;第二，對(duì)比強(qiáng)烈，做圖時(shí)拉一些對(duì)自己有利的歷史數(shù)據(jù)、平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)來墊背，紅花還得綠葉扶嘛!第三，紙面上，一個(gè)圖表至少相當(dāng)于千把字，你還用為字?jǐn)?shù)太少而發(fā)愁嗎?要點(diǎn)四:用好序列號(hào)

序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。

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關(guān)于要求做好上半年工作總結(jié)的通知

各企業(yè)、各單位：

為全面總結(jié)201*年上半年的經(jīng)營(yíng)管理工作情況，研究部署下半年的工作，現(xiàn)就做好201*年上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃的有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、上半年工作總結(jié)要求

（一）主要經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況及分析

1、對(duì)照企業(yè)《經(jīng)營(yíng)責(zé)任書》201*年1-6月份主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)（銷售收入、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)、管理費(fèi)用、利潤(rùn)總額、凈利潤(rùn)等）預(yù)算完成情況及差異分析，同比增減情況；

2、1-6月份經(jīng)營(yíng)質(zhì)量評(píng)價(jià)（凈資產(chǎn)收益率、總資產(chǎn)報(bào)酬率、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等指標(biāo)分析）；（二）經(jīng)營(yíng)工作情況

1、201*年企業(yè)《經(jīng)營(yíng)績(jī)責(zé)任書》確定的重點(diǎn)工作落實(shí)、進(jìn)展情況；2、上半年為應(yīng)對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)，努力完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)，在經(jīng)營(yíng)思路、營(yíng)銷模式上采取了哪些調(diào)整措施，取得那些收效；3、主營(yíng)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)量（產(chǎn)量）和盈利情況分析；4、新業(yè)務(wù)、新領(lǐng)域及新資源渠道開發(fā)情況；5、企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作存在的薄弱環(huán)節(jié)。（三）企業(yè)管理情況

1、公司制度建設(shè)情況。上半年制定、修訂了哪些新的管理制度，制度執(zhí)行情況，效果如何；

2、強(qiáng)化預(yù)算管理的措施和效果；

3、企業(yè)內(nèi)部控制制度的執(zhí)行和風(fēng)險(xiǎn)管控情況；4、人力資源管理與考核激勵(lì)情況：

（1）激勵(lì)與約束機(jī)制改進(jìn)的措施、效果；（2）企業(yè)干部梯隊(duì)建設(shè)情況；（3）在優(yōu)化員工結(jié)構(gòu)上做的工作。5、在安全生產(chǎn)、維護(hù)穩(wěn)定、企業(yè)文化建設(shè)方面的創(chuàng)新舉措及效果。（四）其他工作。投資、資產(chǎn)處置、重大訴訟等情況。（五）經(jīng)營(yíng)管理工作中存在的問題。二、201*年下半年工作計(jì)劃

1、根據(jù)企業(yè)《經(jīng)營(yíng)責(zé)任書》中的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，結(jié)合上半年完成情況，當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、市場(chǎng)特點(diǎn)確定下半年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；

2、為完成企業(yè)《經(jīng)營(yíng)責(zé)任書》中的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，針對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化和自身經(jīng)營(yíng)中存在的突出問題，在調(diào)整經(jīng)營(yíng)模式、提升服務(wù)能力、控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模、提高盈利水平和改革發(fā)展、規(guī)范管理等方面擬采取的具體應(yīng)對(duì)措施。

請(qǐng)各成員企業(yè)按照以上要求結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況認(rèn)真總結(jié)，并將《上半年工作總結(jié)》(電子版或書面)和企業(yè)1－6份經(jīng)營(yíng)報(bào)表(電子版或書面)于201*年7月10日前報(bào)綜合辦公室。聯(lián)系人：電話：E-mail：傳真：

二O一一年六月七日

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