桐柏?zé)煵荨?.15”工作總結(jié)

桐柏縣煙草專賣局

3.15法制宣傳活動(dòng)工作總結(jié)

在一年一度的“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，桐柏縣局在縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)的組織領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合市局要求，緊緊圍繞“消費(fèi)與民生”年主題，開展一系列宣傳、打假維權(quán)活動(dòng)。深入宣傳和貫徹《煙草專賣法》等有關(guān)法律法規(guī)，進(jìn)一步營造了良好消費(fèi)環(huán)境�，F(xiàn)將活動(dòng)開展情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、高度重視，及早謀劃

為開展好今年的“3〃15”系列活動(dòng)，縣局黨組高度重視，局長楊永貴、副局長趙家新召開辦公會(huì)，對(duì)開展“3〃15”宣傳活動(dòng)進(jìn)行專題研究，同時(shí)提出要求：一是要求專賣管理人員全員參與，擴(kuò)大宣傳效果；二是要圍繞“消費(fèi)與民生”年主題，同時(shí)注重結(jié)合當(dāng)煙草專賣管理中出現(xiàn)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題；三是要充分發(fā)揮新聞媒體的輿論監(jiān)督和宣傳導(dǎo)向作用，使宣傳活動(dòng)扎實(shí)取得實(shí)效。專賣部門按照縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)和市局的要求，制定了詳細(xì)的工作安排。

二、形式多樣，內(nèi)容豐富

（一）抽調(diào)宣傳車4輛，聯(lián)合工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等部門，分別在城區(qū)主要街道進(jìn)行了“消費(fèi)與民生”法制宣傳踩街活動(dòng)；

（二）制作橫幅3條，宣傳版面4塊，積極宣傳新修訂的煙草專賣法及相關(guān)法律法規(guī)，提高消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)；

（三）在繁華地段設(shè)置宣傳臺(tái)，逐一解答消費(fèi)者提出的問題，認(rèn)真講解真假煙鑒別知識(shí)及煙草法律常識(shí)，同時(shí)還加強(qiáng)對(duì)“12313”舉報(bào)投訴電話的宣傳；

（四）聯(lián)合工商、公安、公證處對(duì)201*年以來沒收的非法卷煙進(jìn)行了集中銷毀。

三、主題突出，效果明顯

宣傳活動(dòng)開展當(dāng)天，共發(fā)放宣傳單頁500余份，接待消費(fèi)者咨詢40余次，受理投訴1起，集中銷毀非法卷煙紅旗渠、帝豪、紅金龍、散花等各類假冒卷煙，共計(jì)56個(gè)品種148.31萬支。通過宣傳活動(dòng)的開展，有力地打擊了損害消費(fèi)者權(quán)益行為，有效的震攝了那些誠信缺失的制假售假者，為凈化卷煙經(jīng)營環(huán)境，使201*年卷煙再上水平奠定了良好的基礎(chǔ)。

桐柏縣煙草專賣局二一一年三月二十一日

擴(kuò)展閱讀：桐柏?zé)煵輰Ｙu總結(jié)

桐柏縣煙草專賣局201*年專賣管理工作總結(jié)

年終歲末，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼之間，201*年漸漸離我們遠(yuǎn)去。在這即將過去的一年里，桐柏縣局專賣管理工作在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)201*年省、市局專賣管理工作會(huì)議精神，突出重點(diǎn)抓好市場監(jiān)管、卷煙打假，內(nèi)部監(jiān)管、隊(duì)伍建設(shè)四項(xiàng)重點(diǎn)工作，有效促進(jìn)了我縣專賣管理工作再上新臺(tái)階。截至目前，縣局共查處違法案件000起，查獲各類違法卷煙000條，上繳罰沒款000元，依法傳喚21人，拘留11人，批捕2人，判刑2人，打掉非法私批經(jīng)營窩點(diǎn)18個(gè)，新辦許可證為000戶，查處內(nèi)部違規(guī)案件2起，處理內(nèi)部違規(guī)人員4人，較好地履行了上級(jí)賦予的內(nèi)管外打的職責(zé)，促進(jìn)了轄區(qū)卷煙銷售工作的有效開展。現(xiàn)將201*年工作總結(jié)如匯報(bào)下：

一、主要做法和成效

（一）深入開展市場監(jiān)管工作，規(guī)范轄區(qū)卷煙經(jīng)營秩序今年以來，縣局黨組對(duì)專賣管理工作高度重視，集中力量對(duì)轄區(qū)卷煙市場進(jìn)行了綜合整治，使市場凈化率和占有率有了進(jìn)一步提高。

1.認(rèn)真開展市場集中整治，鞏固專項(xiàng)治理成果

一是按照市局安排，先后組織開展了“雙節(jié)”市場整頓、節(jié)后“回收禮品卷煙”專項(xiàng)整治，“五一”市場集中整頓，聯(lián)合開展打擊非法運(yùn)輸煙草專賣品專項(xiàng)整治活動(dòng)，“中秋、國慶”雙節(jié)市場集中整頓，通過各項(xiàng)活動(dòng)的有效開展，卷煙市場監(jiān)管能力得到明顯加強(qiáng)，內(nèi)外規(guī)范經(jīng)營明顯好轉(zhuǎn)。

二是積極參與地方政府組織的服務(wù)、宣傳活動(dòng)，鞏固專項(xiàng)整治工作的成果。我們先后利用“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日和“4〃25”，“12.4”送法律下鄉(xiāng)活動(dòng)，大力宣傳新修訂的《煙草專賣法》和《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》，發(fā)放宣傳資料1500余份，制作活動(dòng)板報(bào)4期、懸掛宣傳橫幅5副、開展假冒卷煙識(shí)別培訓(xùn)學(xué)習(xí)2次、舉辦各類咨詢、走訪20余次，通過有效的普法宣傳，使經(jīng)營戶和消費(fèi)者對(duì)煙草專賣法律法規(guī)有了更加深入的了解，為營造良好的執(zhí)法環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。

2.嚴(yán)厲打擊各種卷煙違法活動(dòng)，強(qiáng)力凈化轄區(qū)市場今年以來，低檔次卷煙遞減，供需矛盾日顯突出，不法分子企圖將低檔煙、假冒煙滲入我縣。針對(duì)這一情況，我們配合交通運(yùn)管部門，嚴(yán)厲打擊非法運(yùn)輸煙草專賣品行為。至11月底，共查非法運(yùn)輸案件000起，查獲違法煙草制品000余條，其中最大一起案值000余元。同時(shí)，在轄區(qū)內(nèi)以市局組織的各項(xiàng)市場整頓活動(dòng)為契機(jī)，以全面突擊檢查，摧毀私批窩點(diǎn)作為市場整頓的重點(diǎn)，私批窩點(diǎn)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，堅(jiān)決予為打掉，做到了月月有重點(diǎn)，季季有目標(biāo)，對(duì)違章商戶、私批窩點(diǎn)的打擊，做到了穩(wěn)、準(zhǔn)、狠。今年以來，共打掉私批窩點(diǎn)000個(gè)，處理教育違法商戶000戶（次），達(dá)到了預(yù)期目的，違章商戶與同期相比明顯下降。在市場管理工作中，我們?nèi)�面貫徹落�?shí)“三級(jí)巡查、兩層考核、一個(gè)聯(lián)合”的“321”市場監(jiān)管模式，狠抓日常市場監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊卷煙市場違規(guī)經(jīng)營行為，不斷提高專賣控市能力，為卷煙銷售營造良好的市場環(huán)境。

（二）強(qiáng)化案件經(jīng)營意識(shí)，創(chuàng)新打假破網(wǎng)新方法

今年以來，我們?cè)谥鸩綄W(xué)習(xí)先進(jìn)兄弟單位優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的前提下，堅(jiān)持把打假破網(wǎng)作為專賣管理工作的重點(diǎn)，在進(jìn)一步鞏固“有假煙必有網(wǎng)絡(luò)，有網(wǎng)絡(luò)必有大要案”、“見人見物見網(wǎng)”和“追主犯追實(shí)刑追重刑”的打假破網(wǎng)工作理念基礎(chǔ)上，加強(qiáng)協(xié)作，主動(dòng)出擊，密切聯(lián)系公安、工商等執(zhí)法部門，定期召開專賣管理工作聯(lián)席會(huì)議，建立專賣管理長效機(jī)制，形成市場管理合力。5月5日，縣局查獲一起非法銷售卷煙制品案，涉案卷煙僅000條，通過專賣管理人員的苦心經(jīng)營，進(jìn)行深挖細(xì)究，重拳出擊，從而掌握了嫌疑人參與違法經(jīng)營行為的有利證據(jù)。此案移交桐柏縣公安局進(jìn)一步偵查后，涉案金額迅速擴(kuò)大到000多萬元，涉案的000位違法經(jīng)營人員被刑拘，000人被逮捕，成功的把個(gè)案經(jīng)營成為網(wǎng)絡(luò)案件。

（三）堅(jiān)持依法行政，嚴(yán)格按照合理布局規(guī)范行政許可工作9月份，我們按照《中華人民共和國煙草專賣法》及其實(shí)施條例、《中華人民共和國行政許可法》《煙草專賣許可證管理辦法》、等法律法規(guī)，依法行使許可權(quán)，以基本滿足社會(huì)需要、零售戶規(guī)范經(jīng)營、市場秩序良好為目標(biāo)，按照科學(xué)規(guī)劃、合理配置、方便消費(fèi)、依法實(shí)施的原則，重新修訂了原卷煙零售點(diǎn)合理布局標(biāo)準(zhǔn)，并于9月14日召開了桐柏縣卷煙零售點(diǎn)合理布局聽證會(huì)。

201*年以來，我們按照合理布局標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，新辦煙草專賣零售許可證110份，其中“村村通”網(wǎng)絡(luò)建設(shè)200人以上空白自然村也實(shí)現(xiàn)了全部覆蓋。目前桐柏縣卷煙市場秩序、卷煙銷售情況良好，違法經(jīng)營案件數(shù)明顯減少，卷煙銷售量、銷售額明顯增加。

（四）深入開展內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作，確保規(guī)范經(jīng)營201*年，我們繼續(xù)從思想上高度重視內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)國家局、省市局關(guān)于加強(qiáng)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督的指示精神，切實(shí)做好內(nèi)管工作。

一是認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹國家局和省市局關(guān)于內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作的指示和要求，較好地統(tǒng)一了思想，進(jìn)一步傳達(dá)了上級(jí)指示精神，明確了搞好內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查的目的意義、工作重點(diǎn)，明確了機(jī)構(gòu)人員組成和主要職責(zé)，并對(duì)內(nèi)管長效工作有了進(jìn)一步的安排。

二是加強(qiáng)從業(yè)人員的內(nèi)管培訓(xùn)工作。我們定期在每季度末，采取集中學(xué)習(xí)、相互交流的方法，組織召開內(nèi)部監(jiān)管學(xué)習(xí)培訓(xùn)，截至目前，全年共組織內(nèi)管培訓(xùn)4次，通過培訓(xùn)，使所有直接參與卷煙經(jīng)營的人員都受到了較為全面的內(nèi)管知識(shí)教育。

三是規(guī)范管理措施，堅(jiān)持日常監(jiān)管，確保了內(nèi)部經(jīng)營的持續(xù)規(guī)范�？h局結(jié)合實(shí)際，堅(jiān)持把日常監(jiān)管列為內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作的重中之重，建立健全日常監(jiān)管和同級(jí)監(jiān)管的長效機(jī)制，掌握運(yùn)用內(nèi)管信息系統(tǒng)，組織開展內(nèi)部自查12次，市場跟蹤抽查4次，經(jīng)營規(guī)范普查1次，查處內(nèi)部違規(guī)案件2起，處理內(nèi)部違規(guī)人員4人。從而有效地落實(shí)了內(nèi)部規(guī)范紀(jì)律，實(shí)現(xiàn)了卷煙經(jīng)營的全面規(guī)范。

（五）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高專賣人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

隊(duì)伍是一切工作的基礎(chǔ)，只有基礎(chǔ)牢固，工作才能有序運(yùn)行。201*年以來，我們根據(jù)國家局“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的要求，立足工作實(shí)際，優(yōu)化組合，強(qiáng)化管理，力求達(dá)到有效提升專賣隊(duì)伍素質(zhì)的目的。一是組織全體專賣人員認(rèn)真開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)。按照年初制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃，利用每周二學(xué)習(xí)時(shí)間，組織全體專賣人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，并在每月末進(jìn)行測試，有效提高了專賣管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合水平。二是組織專賣人員參加省局的技能鑒定工作，201*年，縣局有4名同志參加了專賣管理員崗位技能鑒定，3人獲得中級(jí)職稱，1人獲得初級(jí)職稱，通過率100%。另外，我們還規(guī)定了每月舉行專賣月例會(huì)、每周舉行周匯報(bào)會(huì)，通過靈活多樣的學(xué)習(xí)形式抓好稽查隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)，大力在專賣管理隊(duì)伍中弘揚(yáng)行業(yè)共同價(jià)值觀和企業(yè)文化，灌輸珍惜崗位、感恩社會(huì)的人文思想，推行依法行政、文明執(zhí)法、敬業(yè)奉獻(xiàn)的煙草專賣管理理念。

（六）夯實(shí)基礎(chǔ)上水平，全面開展優(yōu)秀縣級(jí)局創(chuàng)建工作按照國家局提出的優(yōu)秀縣級(jí)局職能建設(shè)總體要求，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒行業(yè)先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn)和做法，不斷探索創(chuàng)新，組織開展內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)5次，自查整改問題43項(xiàng)，修訂完善制度78項(xiàng)，規(guī)范制作案卷近230卷，改建標(biāo)準(zhǔn)管理所2處，配置辦公電腦3臺(tái)，配發(fā)現(xiàn)代化辦案器具3套，；初步形成了科學(xué)規(guī)范的縣級(jí)局職能建設(shè)模式、管理制度、工作流程和考核體系，提高了專賣管理工作整體水平，在12月份省局驗(yàn)收考核中，創(chuàng)建工作得到了上級(jí)的充分肯定。

二、存在的問題

（一）案件稽查水平有待進(jìn)一步提升

由于現(xiàn)代化的通訊、運(yùn)輸手段增強(qiáng)了非法卷煙網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部信息傳遞的及時(shí)性和非法卷煙運(yùn)輸?shù)碾[蔽性，卷煙地下網(wǎng)絡(luò)窩點(diǎn)反稽查能力不斷增強(qiáng)，不法分子對(duì)非法卷煙藏匿手段的不斷更新，給專賣稽查工作帶來新的挑戰(zhàn)。如何克服不利條件的制約，如何拓展、完善情報(bào)網(wǎng)絡(luò)，如何創(chuàng)新案件稽查工作模式，加大稽查力度是目前急待思考、解決的問題。

（二）專賣創(chuàng)新工作有待進(jìn)一步認(rèn)識(shí)

創(chuàng)新才是發(fā)展的關(guān)鍵。創(chuàng)新需要的是一種與時(shí)俱進(jìn)的眼光，事物在不斷發(fā)展變化，因此看事物的眼光也需要不斷更新。目前，新形勢下的專賣管理工作任務(wù)重、過程難，如何時(shí)刻以敏銳的眼光發(fā)現(xiàn)新問題，如何以發(fā)展的觀點(diǎn)看待新問題，如何以清醒的頭腦分析新問題，如何以實(shí)際的措施解決新問題，都是今后縣局在創(chuàng)新工作上需要解決的首要任務(wù)。三、明年工作打算

（一）加強(qiáng)市場監(jiān)控，力爭市場監(jiān)管取得新成效

針對(duì)制售假煙等違法行為的新動(dòng)向、新特點(diǎn)，我們堅(jiān)持樹立長期作戰(zhàn)的思想，突出對(duì)違法經(jīng)營戶、高檔卷煙經(jīng)營場所以及無證經(jīng)營戶的監(jiān)管，扎實(shí)做好市場凈化工作。一是利用多種形式，加大宣傳力度，營造誠信經(jīng)營的良好氛圍，提高零售戶的守法意識(shí)；二是切實(shí)加強(qiáng)對(duì)零售戶的管理監(jiān)督，保護(hù)守法經(jīng)營，取締違法經(jīng)營。三是繼續(xù)完善市場檢查方案，提高實(shí)效性，每月組織一次重點(diǎn)區(qū)域的市場大檢查，每季完成一次拉網(wǎng)式市場檢查工作，切實(shí)掌握零售戶的經(jīng)營動(dòng)態(tài)，決不放過一點(diǎn)蛛絲馬跡。四是認(rèn)真貫徹51號(hào)令，注重許可證的后續(xù)監(jiān)管，在日常走訪過程中，對(duì)零售戶是否持證經(jīng)營、是否亮證經(jīng)營、是否與許可證登記事項(xiàng)相符、是否規(guī)范經(jīng)營、是否正常經(jīng)營等情況進(jìn)行檢查。

（二）保持高壓態(tài)勢，力爭打假破網(wǎng)新突破

201*年，我們將繼續(xù)保持高壓態(tài)勢，力爭打假破網(wǎng)取得新的突破。一是運(yùn)用“聯(lián)防聯(lián)動(dòng)，齊抓共管”的聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，積極爭取各執(zhí)法部門的配合，定期開展卷煙打私打假專項(xiàng)整治行動(dòng)，加大對(duì)重點(diǎn)路口、物流貨運(yùn)部等場所的稽查力度，以打擊和震懾不法煙販，穩(wěn)定煙草市場。二是創(chuàng)新稽查方式，增強(qiáng)稽查工作實(shí)效性。要勤于思考，善于發(fā)現(xiàn)問題，不斷創(chuàng)新工作思路和舉措；要針對(duì)稽查薄弱環(huán)節(jié)卷煙不法行為的新特點(diǎn)和新動(dòng)向，有針對(duì)性地開展專項(xiàng)檢查；要堅(jiān)持以打假破網(wǎng)為重點(diǎn)，積極探索案件偵破方法，擴(kuò)大檢查范圍，挖掘檢查深度，提高案件經(jīng)營能力。三是以打擊非法運(yùn)輸環(huán)節(jié)作為突破口，認(rèn)真進(jìn)行摸索研究。四是加強(qiáng)專賣賣信息舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，精心周密安排，重點(diǎn)打擊。

（三）職責(zé)明確，長抓不懈，力促內(nèi)管再上新臺(tái)階全面開展內(nèi)部專賣管理監(jiān)督檢查工作，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理監(jiān)督，既是當(dāng)前的工作重點(diǎn)，也是今后一項(xiàng)長期的工作任務(wù)。一是充分認(rèn)識(shí)到該項(xiàng)任務(wù)依然艱巨，要把每次檢查作為加強(qiáng)專賣內(nèi)管的一個(gè)新起點(diǎn)，長抓不懈，不斷深化，按照國家局、省市局的要求，結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步抓好內(nèi)部專賣管理工作。二是進(jìn)一步狠抓制度建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)內(nèi)管工作制度化、常態(tài)化，并積極探索建立長效管理機(jī)制。三是采取定期和不定期方式，開展同級(jí)檢查，確保內(nèi)管工作的持續(xù)有效性。

（四）加強(qiáng)培訓(xùn)，完善考核，提高專賣隊(duì)伍素質(zhì)

一是加強(qiáng)教育培訓(xùn)，特別是法律法規(guī)的應(yīng)知應(yīng)會(huì)學(xué)習(xí)，要通過開展法規(guī)學(xué)習(xí)、組織檢查測試等形式，促進(jìn)專賣人員學(xué)法用法，進(jìn)而提高依法行政水平；二是開展崗位練兵，通過臺(tái)帳整理、案卷制作、真假煙識(shí)別、案件檢查等系列競賽活動(dòng)，提高工作質(zhì)量，促進(jìn)內(nèi)部管理規(guī)范達(dá)標(biāo)；三是加強(qiáng)制度建設(shè)，切實(shí)發(fā)揮制度對(duì)隊(duì)伍建設(shè)的保障作用。落實(shí)崗位責(zé)任、層級(jí)負(fù)責(zé)制，完善考核機(jī)制，使考核機(jī)制與制度管理有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)調(diào)動(dòng)專賣人員積極性，提高工作效率和執(zhí)法水平。

友情提示：本文中關(guān)于《桐柏?zé)煵荨?.15”工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，桐柏?zé)煵荨?.15”工作總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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