201*年用電檢查工作總結及201*工作計劃

201*年用電檢查工作總結及201*工作計劃

201*年是客戶經(jīng)理部用電檢查開始工作的第一年，在公司、部門各級領導的支持和關懷下，深入貫徹“安全第一、預防為主”的方針，我們上下同心，盡力完成了公司下達安排的各項工作任務，為公司節(jié)流增收，堵塞漏洞做出了貢獻，現(xiàn)就全年的工作情況總結如下：一、工作內(nèi)容：1、

開展變壓器容量800KVA以上及高危、重要用電客戶的安

全檢查工作

全年共計檢查數(shù)量62戶，其中發(fā)現(xiàn)隱患用戶15戶，現(xiàn)場出具隱患整改通知書，并陸續(xù)對有隱患客戶進行“隱患回頭看”工作，以求將隱患徹底排除；2、

保電工作

全年牽頭組織關于《雅安國際熊貓電影周》、《國際水土流失立法研討會》、《四洲籃球賽》、高考、中考等15項保電工作，并順利完成，將優(yōu)質(zhì)服務工作落實到實處；3、

協(xié)助開展并網(wǎng)電廠專項檢查

協(xié)助營銷部對雨城區(qū)周邊并網(wǎng)電廠進行專項檢查，共計18戶，其中6戶在不同程度存在隱患，現(xiàn)場出具隱患整改通知書，督促并網(wǎng)電廠客戶加強用電安全管理；4、

營業(yè)普查工作

協(xié)助公司開展平、豐交替時期抄表及電價執(zhí)行情況檢查，檢查由各（區(qū)）縣公司交叉進行，共計檢查工業(yè)用戶240戶，并網(wǎng)電廠用戶80戶，低壓營業(yè)用戶420戶。有效的遏制了各區(qū)縣公司的工作人員抄表不到位，電價執(zhí)行不規(guī)范的的情況，保障了公司和各企業(yè)的利益。；5、

反竊電專項檢查

為了保障正常的供用電秩序和公共安全，維護公司自身經(jīng)濟利益，在雨城區(qū)范圍內(nèi)開展反竊電專項檢查工作，查處竊電用戶1戶，追補電量24000KW/h,追繳違約使用電費5201*余元；6、

開展優(yōu)質(zhì)服務明察暗訪工作

配合協(xié)助公司紀檢監(jiān)察部、營銷部隊各區(qū)縣公司進行行風優(yōu)質(zhì)服務明察暗訪工作，共查訪各營業(yè)網(wǎng)點7處，糾正營業(yè)網(wǎng)點存在的行為規(guī)范不到位、服務態(tài)度不好等現(xiàn)象，將公司優(yōu)質(zhì)服務工作落實到實處；7、

配合調(diào)度、檢修部門，做好停電檢修的通知工作，避免優(yōu)

質(zhì)服務矛盾、投訴事件的發(fā)生；8、

在部門領導的安排下，前往成都、樂山、綿陽等電業(yè)局交

流學習，請專家老師赴雅安講解“反竊電”案例、技巧，提高了檢查人員的素質(zhì)技能；二、不足和反思

一年的工作，雖然取得了點滴成績，但不足之處顯而易見。首先是用電檢查人員業(yè)務素質(zhì)不高，需加強業(yè)務技術學習，特別

是客戶安全用電方面的知識。其次，我們對反竊電工作的檢查力度投入不夠，未能達到預期的目標。最后，對領導交辦的工作，沒有真正的發(fā)揮主觀能動性，依賴性較強。

經(jīng)過201*年，我們總結了許多行之有效的經(jīng)驗和吸取了以往忽視了一些環(huán)節(jié)而出現(xiàn)不必要的管理漏洞的教訓，堅實了信心。用電營銷管理需要全面、細致和不斷學習，努力克服實踐工作中的不足，逐步增強隊伍素質(zhì)，提高業(yè)務技能和專業(yè)知識，我們將一如繼往，層層把關，業(yè)精在于勤，管理出成效。為完善電力市場營銷管理創(chuàng)造條件墊定良好的基礎。

201*年用電檢查工作計劃

新的一年即將拉開序幕，總結去年工作中存在的不足，根據(jù)公司下達的《201*年營銷工作重點》，現(xiàn)將201*年用電檢查班工作計劃匯報如下：

1、提高用電檢查人員的業(yè)務素質(zhì)，加強組織對電力法律法規(guī)

和用電檢查技術培訓，針對在用電檢查中常用的法律法規(guī)進行系統(tǒng)的培訓。在業(yè)務技術上，針對各種竊電手法進行進一步分析和探討；

2、加強客戶安全用電管理，嚴格執(zhí)行周期檢查，完善客戶安

全用電管理制度，加強安全用電宣傳；

3、加強對高危、重要用戶的檢查力度，做好高危、重要客戶

配置的應急保安電源管理工作，幫助客戶完善事故停電應急預案，全面提升高危、重要客戶停電應急處理能力；4、進一步加大營業(yè)普查的力度，繼續(xù)做好反竊電反違章專項

整治活動，并加強用電檢查管理，把平時檢查工作做細、做深，使客戶無機可乘，加強電價執(zhí)行情況的檢查；5、加強對表箱表計、封印、封印鉗等設備的管理，規(guī)范計量

裝置，對新裝、增容客戶計量裝置嚴格把關，推廣智能電表的安裝；

6、加強客戶無功管理，要有計劃、有針對性地對客戶進行無

功補償?shù)臋z查，幫助客戶進行無功補償設備的改造等，提高我們的服務水平；

7、針對線損高的線路、臺區(qū)，認真分析線損高的原因，分析

用電客戶用電情況，將201*年全市線損率低于9%工作目標落實到實處；

8、加強反竊電、違章宣傳工作，提高群眾依法用電的意識，

為反竊電工作的順利開展奠定堅實的群眾基礎，減少查處竊電時發(fā)生沖突的機會，使“電能是商品”的思想深入用電客戶的腦海，在強大的輿論宣傳下，盡可能的使用電客戶打消違法念頭；

9、完成領導臨時交辦的各項工作；

新的一年，新的開始。我們相信，在部門領導的正確領導支持下，我們通過不斷努力，不斷提高，能夠真真正正的

鍛煉出一支技能素質(zhì)過硬的檢查隊伍，為公司降損增效，日益壯大做出應有的貢獻。

201*年12月10日

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201*年度打擊違約竊電及用電檢查工作計劃

為了確保全年各類設備安全可靠、經(jīng)濟運行,深入有序地開展用電檢查工作、有力地打擊竊電和違約用電行為、規(guī)范供用電秩序，切實為市場開拓增供增效創(chuàng)造良好的供用電環(huán)境，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，根據(jù)佳木斯電業(yè)局具體實際，現(xiàn)依據(jù)《電力法》、《用電檢查管理辦法》、特制訂201*年度打擊違約竊電及用電檢查工作計劃。

一、年度用電檢查的工作重點（一）一般性檢查

1.認真、及時核對客戶基本情況，建全用電客戶《基本信息檔案》其內(nèi)容應包括客戶戶名、地址、電能計量裝置的型號、容量、變比等，企業(yè)法人、聯(lián)系人、電話、受電電源、設備編號、電氣設備的主接線、供用電合同、主要設備參數(shù)(如：變壓器容量、互感器變比等)；電容器的安裝和投運容量變化情況；非并網(wǎng)自備電源的連接和容量的變化情況；生產(chǎn)班次、生產(chǎn)工藝流程、負荷構成和負荷變化情況；

2.檢查客戶設備運行有無異常和缺陷，防雷設備和接地系統(tǒng)是否符合有關規(guī)定、規(guī)范要求；

3.檢查客戶電氣設備的各種連鎖裝置的可靠性和防止反送電的安全措施；

4.檢查客戶繼電保護和自動裝置周期校驗情況和高壓電氣設備的周期試驗報告；

5.檢查客戶操作電源系統(tǒng)的完好性；

6.檢查供用電合同及有關協(xié)議履行的情況，需要重新簽定的高壓供用電合同在短時間內(nèi)與用戶簽定完成。

7.檢查電能計量裝置及運行情況，檢查計量配置是否合理；8.檢查電力負荷管理裝置、電能采集裝置等安全運行狀況；9.檢查受電端電壓質(zhì)量；

10.檢查客戶功率因數(shù)情況和無功補償設備投運情況，督促客戶達到規(guī)定功率因數(shù)要求；

11.督促客戶對國家明令淘汰的設備進行更新或改造；12.檢查客戶配出回路的完好性；

13.檢查客戶變配電室安全防護措施落實情況，如防小動物、防雨雪、防火、防觸電等措施。安全用具、臨時接地線、消防器具是否齊全合格、存放是否整齊，使用是否方便；

14.檢查客戶各種規(guī)章制度及管理運行制度執(zhí)行情況；15.檢查客戶反事故措施落實情況；16.對零度客戶進行抽檢,核實用電情況；

17.上次檢查時發(fā)現(xiàn)客戶設備缺陷的處理情況和其它需要采取改進措施的落實情況；

18.檢查進網(wǎng)作業(yè)電工的資格、進網(wǎng)作業(yè)安全狀況及作業(yè)安全措施；

19.法律規(guī)定的其它檢查。（二）專項檢查

1.特殊性檢查：各級政府組織的大型政治活動，須確保供電，對相應范圍客戶進行專門用電檢查。

2.季節(jié)性檢查：按每年季節(jié)變化對客戶設備進行的安全檢查，如防污檢查、防雷檢查、防汛檢查、防小動物檢查等。

3.事故性檢查：客戶發(fā)生電氣事故后，對客戶設備進行全面、系統(tǒng)的檢查。

4.營業(yè)普查：配合相關部門集中一段時間在較大范圍內(nèi)對客戶基礎用電信息、供用電合同的執(zhí)行情況及違約用電、竊電行為進行檢查，組織對線損較高的抄表區(qū)域進行專項檢查；

（三）檢查周期

1.高壓重要供電客戶（高�？蛻簦�，每3個月至少檢查一次，對重要客戶，可以根據(jù)實際情況增加安全檢查次數(shù)；

2.高壓客戶，每6個月至少檢查一次；

3.低壓非居民供電客戶，每12個月至少抽查一次；4.低壓供電居民客戶，每年按不低于百分之三的戶數(shù)比例抽查，。

5.根據(jù)實際情況不定期開展專項檢查（如保電、高溫、特殊天氣時的專項檢查）。

（四）用電檢查工作要求

1.檢查人員要認真履行用電檢查職責,赴用戶執(zhí)行用電檢查任務時,應隨身攜帶《用電檢查證》,必須持有相關領導簽發(fā)的《用電檢查工作單》；

2.檢查工作必須由兩人或兩人以上進行；

3.用電檢查工作中要注意安全，防止發(fā)生人身傷害事故；4.現(xiàn)場檢查中必須做好《用電檢查現(xiàn)場工作記錄》；

5.用電檢查人員必須遵紀守法,依法檢查,廉潔奉公,不徇私舞弊,不以電謀私,遵守用戶的保衛(wèi)保密規(guī)定。

（五）落實措施

1.要根據(jù)年初在SG186中制定的全年、每月用電檢查工作計劃，認真做好年度、月的用電檢查工作計劃；

2.要建立完善用電檢查工作的各項制度，落實工作方案；二、加大反竊電、違約用電檢查力度，建立反竊電、反違約用電檢查常態(tài)機制

1.每月定期開展反竊電和違約用電檢查活動。根據(jù)實際情況，按照檢查周期規(guī)定定期開展用電檢查工作。

2.每月不定期開展反竊電和違約用電檢查活動,并建立常態(tài)機制。根據(jù)線損和舉報不定期開展反竊電和違約用電檢查。

3.7月至9月和11-12月開展夏、冬季反竊電專項行動，重點檢查高耗能用戶、餐館、娛樂場所、發(fā)生過竊電行為的用戶和偏遠不易檢查的用戶等。

4.開展線損和專變客戶數(shù)據(jù)分析活動，建立專變客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計表，每月對專變客戶的電量、電價、功率因數(shù)等數(shù)據(jù)進行分析，對發(fā)現(xiàn)的異常情況及時處理。

5.加大反竊電、違約用電的宣傳工作。積極利用宣傳媒體大力宣傳竊電是違法行為，同時要加大對典型案例的宣傳報道力度，通過電臺、電視臺、報紙等多種宣傳形式廣泛宣傳典型案例的打擊情況，提高群眾依法用電的意識，為反竊電工作的順利開展奠定堅實的群眾基礎，減少查處竊電時發(fā)生沖突的機會。

6.開展用電檢查人員反竊電技能培訓工作。每季度開展一次用電檢查人員技能培訓工作，提高用電檢查人員的業(yè)務技能。

佳西供電局用電檢查班201*年1月

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