加大培訓(xùn)力度_提高員工素質(zhì)

加強員工培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)

201*年23月以來，員工培訓(xùn)工作緊密圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，根據(jù)公司的發(fā)展需要和員工的具體情況，分層次、有重點的開展各個崗位的有效培訓(xùn)，提高全體員工的整體素質(zhì)。培訓(xùn)采取內(nèi)培與外培相結(jié)合的形式進(jìn)行，其中，23月份主要以內(nèi)培的方式進(jìn)行，培訓(xùn)師資主要以外聘老師和公司中干及技術(shù)骨干為主，內(nèi)部培訓(xùn)共舉辦培訓(xùn)班27個，培訓(xùn)人數(shù)60余人。

201*年3月份，公司緊密結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營管理工作實際開展培訓(xùn)工作。針對生產(chǎn)工藝中出現(xiàn)的難點問題，開展不同的培訓(xùn)課題，突出實際問題的解決。車間對操作崗位員工著重加強提高實際操作技能和解決實際問題能力為主要內(nèi)容做了崗位技能培訓(xùn)；分別以焊接工藝技術(shù)、焊縫要求、焊工素質(zhì)、工作責(zé)任心等課題舉辦了7期操作人員培訓(xùn)班。堅持培訓(xùn)工作與技術(shù)相結(jié)合，重點進(jìn)行新設(shè)備、新工藝、新技術(shù)、新產(chǎn)品開發(fā)的知識培訓(xùn)，使職工及時掌握新項目的工藝特點和新設(shè)備的操作要領(lǐng)，為新項目的及時投產(chǎn)和盡早實現(xiàn)達(dá)產(chǎn)達(dá)效做好了人員素質(zhì)上的準(zhǔn)備。

此外，公司各部門根據(jù)內(nèi)部工作狀況精心設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容，突出實效。項目部、技術(shù)部對專業(yè)技術(shù)人員著重加強提高創(chuàng)新能力、解決實際問題的能力為主要內(nèi)容分別做了多次不同的技術(shù)性培訓(xùn)；其他部門也分別以與工作內(nèi)容緊密相關(guān)課題組織了部門內(nèi)部員工培訓(xùn)。

201*年2-3月份以來，公司根據(jù)年度培訓(xùn)計劃，進(jìn)一步加大了內(nèi)部培訓(xùn)工作力度，注重培訓(xùn)質(zhì)量和效果，創(chuàng)新培訓(xùn)的形式。這對后備人才著重加強其業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)的綜合培訓(xùn)，為企業(yè)的人才梯隊建設(shè)作好了準(zhǔn)備。

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加大培訓(xùn)力度提高員工素質(zhì)

201*年以來，培訓(xùn)工作以進(jìn)一步強化“三基”工作為重點，根據(jù)中心（公司）發(fā)展的需要和員工的具體情況，分層次，有重點的開展各個崗位的有效培訓(xùn)，提高全體員工的整體素質(zhì)。

首先，依托油田公司培訓(xùn)為主，內(nèi)培為輔，提升中心（公司）管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極選派基層隊干部參加油田公司的培訓(xùn)，使各個基層隊的干部在體系建設(shè)、安全管理、生產(chǎn)現(xiàn)場管理、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力、精細(xì)化管理等方面有了進(jìn)一步提高，在企業(yè)文化、員工素質(zhì)提升等方面有了更深入的認(rèn)識。在油田公司的組織下，派出各個專業(yè)的考評員參加學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，使技能鑒定、達(dá)標(biāo)晉級工作更加規(guī)范準(zhǔn)確。

其次，立足本行業(yè)新技術(shù)，培養(yǎng)發(fā)展復(fù)合型專業(yè)技術(shù)人才。通過加強專業(yè)技術(shù)人員的學(xué)習(xí)，提高自主創(chuàng)新能力，培養(yǎng)核心技術(shù)骨干，向復(fù)合型人才發(fā)展。通過學(xué)習(xí)EPON技術(shù)，通信線路充氣設(shè)備維護(hù)，中興S385傳輸設(shè)備、GOTA設(shè)備維護(hù)等技術(shù)的學(xué)習(xí)，加快專業(yè)技術(shù)人員對新技術(shù)的應(yīng)用與開發(fā)。通過選派人員參加青年專業(yè)人才英語基礎(chǔ)培訓(xùn)班，提高青年員工的英語交際水平，為實際工作的開展打下良好的基礎(chǔ)。

突出一線操作員工，向一專多能型人才發(fā)展。扎實開展操作員工崗位操作技能適應(yīng)性培訓(xùn)、專項技能培訓(xùn)、通過開展生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程、崗位操作規(guī)程、技術(shù)研討、技術(shù)比武、故障分析等講座及交流會，提升操作人員的業(yè)務(wù)水平。目前，安防分公司的家庭安防業(yè)務(wù)擴大，調(diào)入了一些其他崗位的人員，有針對性的實施一對一、多對一等導(dǎo)師帶徒教育是使新同事盡快投入工作的必要方式，這種經(jīng)驗的傳承更是企業(yè)發(fā)展不可獲缺的無形資源。

加強安全培訓(xùn)，增強員工的安全意識與能力。通過行為安全觀察與溝通、消防培訓(xùn)，反恐培訓(xùn)等豐富的安全管理知識，提升全體員工的安全管理水平，提高應(yīng)對突發(fā)事件、處理復(fù)雜問題的能力，使其具備處理日常安全問題的能力。

在以“客戶第一，服務(wù)至上”的工作理念為依托，對客服人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能素質(zhì)和服務(wù)意識培訓(xùn)，進(jìn)一步提升員工的專業(yè)技能水平和整體素質(zhì)，強化客服溝通技巧，樹立良好的服務(wù)窗口形象。

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