行政人事部201*年半年度工作總結(jié)

行政人事部上半年工作總結(jié)

行政人事部即行政、人事為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量，使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。

過(guò)去半年來(lái)，公司到發(fā)展，現(xiàn)在已進(jìn)入快速發(fā)展期�；仡櫚肽�，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行政人事工作的關(guān)心與支持，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭�，使我更好的完成了各�?xiàng)工作任務(wù)，令公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：人事管理一、人員招聘

1、各部門新增崗位的管理工作。

2、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求有針對(duì)性、合理性招聘員工配備各崗位；通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效，完成公司上半年40位人才需求。二、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理。

1、對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作，合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學(xué)位證、身份證、住址、合同年限等信息，現(xiàn)員工檔案齊全。

2、完成應(yīng)屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。

3、辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。4、完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績(jī)效評(píng)定漲薪等管理工作。

5、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)進(jìn)行每月統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)，員工通迅錄更新，方便各部門、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理。

6、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。7、人才庫(kù)檔案管理工作，提高后期招聘效率。三、員工培訓(xùn)工作

1、完成新入職人員職業(yè)化培訓(xùn)，包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報(bào)等。其中考勤管理，規(guī)范打卡、外出登記；加強(qiáng)請(qǐng)假制度，對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣既維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

2、協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)部門的持術(shù)培訓(xùn)工作，并按時(shí)通知每月培訓(xùn)內(nèi)容。現(xiàn)周一硬件開(kāi)發(fā)部門培訓(xùn)、周三軟件開(kāi)發(fā)部門培訓(xùn)、周六下午由孫總或外請(qǐng)老師培訓(xùn)。3、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系，計(jì)劃邀請(qǐng)老師為公司做管理培訓(xùn)。四、績(jī)效和薪酬的管理

1、采用等級(jí)評(píng)估法績(jī)效考核方案，對(duì)員工每月的工作任務(wù)、職業(yè)化、崗位要求三個(gè)方面進(jìn)行考評(píng)。

2、控制人員工資成本。行政管理

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息；協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系，綜合協(xié)調(diào)工作；對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃（周月報(bào)、OA日記）的督辦和檢查。協(xié)助總經(jīng)理日常工作。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，制定、完善公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

3、加強(qiáng)與員工之間的工作溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，溝通中做到有章可循，違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作質(zhì)量的提高。4、負(fù)責(zé)公司來(lái)往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、完成工作任務(wù)提供了有力的保證；同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢做好服務(wù)。

5、監(jiān)督、檢查、管理方面：每天對(duì)公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、辦公設(shè)施、安全、紀(jì)律進(jìn)行檢查，有異常情況及時(shí)處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理；加強(qiáng)公司管理、提高行政服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確了解和掌握各部門工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出正確的決策。

7、辦公物資采購(gòu)、庫(kù)存的管理：公司辦公用品采購(gòu)，成本控制，審核辦公用品的出、入庫(kù)管理工作、使用登記、維護(hù)工作等；對(duì)公司各部門使用的固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并分類建檔保存。

8、收集票務(wù)、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息，確保方便、快捷的為公司提供服務(wù)。

9、公司辦公會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議紀(jì)要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。10、接待來(lái)訪客人，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪客人、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客人反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。

12、司機(jī)和公司車輛的監(jiān)督管理。司機(jī)反映的各種問(wèn)題及日常工作情況、報(bào)銷單據(jù)進(jìn)行審核、查閱，對(duì)有異常的及時(shí)處理。

13、制定員工宿舍管理制度，統(tǒng)一宿舍管理，簽署入住協(xié)議。14、公司行政表格管理。

15、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。201*年8-12月工作計(jì)劃

根據(jù)部門上半年的工作安排，結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì)，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展下半年的工作，全面推行目標(biāo)管理。

1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下幾方面工作2、加大行政管理及監(jiān)督力度，并根據(jù)工作實(shí)際情況，對(duì)行政管理有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合實(shí)際工作的需要。

3、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)。4、完成人力資源招聘與配置，計(jì)劃增加10-30位人才需求。

5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等。6、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

7、加大內(nèi)部人力、人才開(kāi)發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染每一位員工。

8、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生、公司安全管理。

工作建議

行政人事工作對(duì)一個(gè)正在成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后，在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。

上半年公司是緊張忙碌的，行政人事部工作責(zé)任重大，但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作。當(dāng)然，行政人事部在上半年的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭(zhēng)在下半年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，可以預(yù)計(jì)下半年行政、人事管理等各項(xiàng)工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)!

行政人事部

擴(kuò)展閱讀：行政人事部201*年年度總結(jié)及201*年工作展望

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行政人事部201*年工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃與思路

春逝秋飛，轉(zhuǎn)瞬間冬來(lái)到，江蘇華源手套有限公司在楊總的帶領(lǐng)下，跨越了不平凡的201*年度，一舉取得了驕人的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)銷售值超過(guò)1.2億元，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值201*約1.5億，超額完成了201*年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

為在201*年更好的開(kāi)展行政人事部各項(xiàng)工作，全力配合公司201*年度生產(chǎn)、銷售目標(biāo)的達(dá)成，現(xiàn)將201*年工作進(jìn)行總結(jié)并對(duì)工作中存在的不足之處作以總結(jié)和對(duì)201*年工作的計(jì)劃與思路報(bào)告如下:

201*年工作總結(jié)

一、門衛(wèi)管理

201*年4月份以來(lái)，行政人事部分析門衛(wèi)工作出現(xiàn)問(wèn)題的原因，借鑒行業(yè)內(nèi)規(guī)范性企業(yè)門衛(wèi)管理標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)門衛(wèi)的獎(jiǎng)懲力度，大大調(diào)動(dòng)門衛(wèi)的工作積極性。目前門衛(wèi)對(duì)責(zé)任區(qū)域的衛(wèi)生打掃非常積極，人員、車輛、物品進(jìn)出管理基本滿足公司要求。

二、食堂管理201*-2201*-11小食堂（元）大食堂（元）大食堂收入（元）總虧損（元）月度虧損（元）21,121196,773176,38420,3892,038.9本年度食堂運(yùn)行一直良好，成本控制一直嚴(yán)格，食品質(zhì)量安排專人把關(guān)，到目前為止沒(méi)有發(fā)生一起食品安全事故。隨著物價(jià)上漲，食堂原材料成本提高，食堂管理人員開(kāi)動(dòng)鬧筋，控制成本，既做到員工吃的滿意，同時(shí)保證成本不超預(yù)算，相對(duì)201*年有較大提高。

小餐廳服務(wù)質(zhì)量6、7月份存在一些問(wèn)題，餐具清洗不正常，后安排專人打掃，專人負(fù)責(zé)，目前服務(wù)質(zhì)量大大提高。

三、活動(dòng)安排

201*年年終總結(jié)會(huì)議，因個(gè)人經(jīng)驗(yàn)不足，很多工作落實(shí)不到位，在很多環(huán)節(jié)出現(xiàn)重大問(wèn)題。201*年以來(lái)，行政人事部加強(qiáng)活動(dòng)前期策劃、及工作落實(shí)力度，較為圓滿完成公司一些重大會(huì)議、活動(dòng)安排。

四、行政人事部?jī)?nèi)部管理加強(qiáng)

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從今年7月份以來(lái)，行政人事部加強(qiáng)部門內(nèi)部管理力度。每周召開(kāi)保安、辦公室內(nèi)部會(huì)議，每月召開(kāi)食堂會(huì)議，通過(guò)會(huì)議查找個(gè)人存在問(wèn)題，并尋找解決辦法，制定相關(guān)規(guī)定，通過(guò)會(huì)議溝通提升部門服務(wù)水平。

五、人員招聘、管理工作

今年13季度行政人事部一直加大人員招聘力度，拓寬招聘渠道，較好保證生產(chǎn)人員招聘需求。

六、員工培訓(xùn)

江蘇華源人員從業(yè)人員大多數(shù)是農(nóng)村人員，企業(yè)化水平較低，企業(yè)規(guī)范化管理難度較大。自今年7月份開(kāi)始，公司加大人員培訓(xùn)力度，員工的基本遵守得到較大提高。

七、固定資產(chǎn)管理

今年7月份行政人事加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理力度，建立管理臺(tái)賬，提高資產(chǎn)管理水平。

八、廢品管理

我司因使用新型DINP回收裝置，廢油回收效果大大提高，目前廢油密度是0.83左右，根據(jù)DINP密度0.974、D70密度0.8推算我司廢油DINP：D701:4，導(dǎo)致廢油無(wú)法作為增塑劑使用，廢油銷售一度困難。后經(jīng)多方詢價(jià)，最終確定合格客戶。

201*年工作不足

一、人事方面

1、目前公司使用的產(chǎn)量績(jī)效考核方案，存在很多問(wèn)題，吃大鍋飯現(xiàn)象較為嚴(yán)重，像保潔、鍋爐房、機(jī)電工、配料工無(wú)法區(qū)分優(yōu)劣，影響員工勞動(dòng)積極性，新的績(jī)效方案須優(yōu)化。

2、員工培訓(xùn)在執(zhí)行過(guò)程中存在一些問(wèn)題，部門培訓(xùn)沒(méi)有PPT，培訓(xùn)結(jié)束后沒(méi)有跟蹤考核，今后工作中要加強(qiáng)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)及培訓(xùn)結(jié)果考核，提升公司培訓(xùn)效果。

3、安全管理較為松散，工傷事件時(shí)有發(fā)生，201*年累計(jì)發(fā)生22起工傷，給公司造成重大損失，加上公司安全質(zhì)量獎(jiǎng)未有效執(zhí)行考核，導(dǎo)致基層管理未重視安全管理。

二、行政方面

1、行政督查力度不夠。具體表現(xiàn)在：規(guī)章制度執(zhí)行檢查不到位，未嚴(yán)格行使監(jiān)督

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權(quán)，從而造成底層員工誤解公司不公平對(duì)待每個(gè)員工。

2、宿舍標(biāo)間管理較為混亂。具體表現(xiàn)在：客戶入住隨意，物品領(lǐng)用混亂，隨意挪用標(biāo)間宿舍用品，標(biāo)間打掃不及時(shí)，鑰匙歸還不及時(shí)等問(wèn)題。目前已安排任燕加強(qiáng)管理，嚴(yán)格規(guī)范入住條件，物品統(tǒng)一存放、登記入賬管理，入住人員領(lǐng)用鑰匙支付押金等規(guī)定。

3、食堂部分員工服務(wù)態(tài)度較差，員工消費(fèi)打卡有作弊現(xiàn)象。目前已召開(kāi)食堂人員會(huì)議，指出存在的問(wèn)題，并責(zé)令整改，目前任燕在跟蹤。

4、網(wǎng)絡(luò)機(jī)房管理混亂，線路未及時(shí)整理出來(lái)。目前已聯(lián)系電信進(jìn)行線路整改。

201*年工作計(jì)劃與思路

第一部分：人事管理工作計(jì)劃

一、人員招聘（一）、思路分析

1、201*年公司將興建二期工程，也將是公司快速發(fā)展的一年，人力需求將會(huì)迅速增加，并要集中一次性到位。

2、通過(guò)制定公司的年度招聘及內(nèi)部推薦激勵(lì)措施、調(diào)整薪酬方案等措施完成公司招聘任務(wù)。利用春節(jié)期間，當(dāng)?shù)赝獬鰟趧?wù)工人員回鄉(xiāng)契機(jī)，通過(guò)報(bào)廣播、衛(wèi)生院、現(xiàn)場(chǎng)招聘等方式迅速補(bǔ)充一線普工和機(jī)修工、倉(cāng)庫(kù)管理員等緊缺崗位作為人力資源的更替、補(bǔ)充和培養(yǎng)儲(chǔ)備。

3、為應(yīng)對(duì)201*年周邊企業(yè)用工難的問(wèn)題，及時(shí)拓寬招聘區(qū)域，在江西、貴州、安徽、四川等地聯(lián)系招聘渠道，以應(yīng)對(duì)用工荒現(xiàn)象。

4、加強(qiáng)員工文化設(shè)施建設(shè)以保證外來(lái)務(wù)工人員能夠以廠為家，降低員工流失率。（二）、目標(biāo)概述

公司目前處于快速發(fā)展時(shí)期，201*年人員招聘的總體目標(biāo)：首先要保證滿足崗位需求，然后再考慮擴(kuò)產(chǎn)后得人才儲(chǔ)備，最終實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。

（三）、具體實(shí)施方案

1、勞務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘：保持與東臺(tái)鎮(zhèn)勞動(dòng)所聯(lián)系，參與適合的招聘會(huì)。一線員工以普工市場(chǎng)為主。

2、網(wǎng)絡(luò)招聘：適用于管理、倉(cāng)庫(kù)、工藝員等崗位。目前我公司網(wǎng)絡(luò)招聘途徑有：東臺(tái)人才網(wǎng)、東臺(tái)招聘網(wǎng)。

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3、廣播招聘：適合于各類崗位。計(jì)劃于春節(jié)期間與四灶、海豐、臺(tái)東周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播站聯(lián)系，加強(qiáng)春節(jié)期間人員招聘；

4、衛(wèi)生站渠道招聘：適用于各類崗位。計(jì)劃于春節(jié)期間利用周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生站發(fā)放我司招聘宣傳單，擴(kuò)大宣傳。

5、熟人推薦：主要針對(duì)特殊崗位或招聘較難的普工崗位。通過(guò)號(hào)召包括管理人員及在本公司工作已比較穩(wěn)定的員工推薦有親戚朋友愿意來(lái)本公司上班的人。被推薦人通過(guò)公司轉(zhuǎn)正要求及達(dá)到入職期限的，可根據(jù)公司規(guī)定對(duì)推薦人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

（四）實(shí)施目標(biāo)準(zhǔn)備及注意事項(xiàng)

1、與用人部門溝通，及時(shí)了解用人需求及崗位分析。年前完成201*年招聘計(jì)劃的編制。

2、調(diào)查了解同行業(yè)以及附近企業(yè)福利待遇等情況。（五）直接責(zé)任人：潘麗娟

二、績(jī)效考核（一）思路分析

從201*年績(jī)效考核看，技術(shù)層面有些問(wèn)題，主要是一些指標(biāo)與崗位實(shí)際不符或不夠量化，導(dǎo)致可操作性和有效性較低�？�(jī)效考核體現(xiàn)了公司對(duì)中、高層管理人員，基層管理人員以及各崗位員工的績(jī)效要求。有兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：一是，考核指標(biāo)的科學(xué)性；二是，一種管理習(xí)慣的形成，養(yǎng)成行為習(xí)慣，關(guān)鍵在于堅(jiān)持和制度保障�？�(jī)效體系應(yīng)完成的任務(wù)有三個(gè)方面：

一是：健全績(jī)效考核指標(biāo)；二是：抓好績(jī)效考核過(guò)程監(jiān)控；三是：嚴(yán)格實(shí)施考核結(jié)果反饋和應(yīng)用；（二）目標(biāo)概述

績(jī)效考核的根本目的，不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工，不斷改善工作方法和工作質(zhì)量，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。

（三）具體實(shí)施方案

1、行政人事部與各部門一道研究績(jī)效考核的考核點(diǎn)及考核比例。通過(guò)實(shí)施，將繼續(xù)跟蹤指標(biāo)符合性和有效性。同時(shí)將于2月份完成配套制度：《績(jī)效管理制度》。

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2、將不斷補(bǔ)充、修正已有崗位和新增崗位考核指標(biāo)。

3、重點(diǎn)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)考核形式、考核項(xiàng)目、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤，保證績(jī)效考核工作良性運(yùn)行。

4、績(jī)效推行、完善過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作，行政人事部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是：建立合理、公平、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。

（四）實(shí)施目標(biāo)準(zhǔn)備及注意事項(xiàng)

1、績(jī)效考核工作牽涉到各部門、各崗位所有員工的切身利益。因此，在保證績(jī)效考核與薪酬體系關(guān)聯(lián)的基礎(chǔ)上，要從正面引導(dǎo)員工用積極地心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核，達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。

2、績(jī)效考核工作是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。在操作過(guò)程中注意縱向（上下級(jí)）、橫向（同級(jí)）溝通和交流，確�？�(jī)效考核工作順利推行。

3、績(jī)效評(píng)價(jià)體系也并不是行政人事部的單獨(dú)工作，在操作過(guò)程中，應(yīng)以各部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo)，充分聽(tīng)取各方面人員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。

（五）直接責(zé)任人：許亞勝

三、人員培訓(xùn)（一）思路分析

1、目前，公司對(duì)培訓(xùn)比較重視，初步建立內(nèi)訓(xùn)體系，但目前公司中基層管理人員整體管理經(jīng)驗(yàn)不足，建議公司加強(qiáng)外部培訓(xùn)，以及組織中基層人員赴張家港華源學(xué)習(xí)；

2、培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位，隨意性較強(qiáng)；考核機(jī)制未形成，導(dǎo)致內(nèi)訓(xùn)效果較差，201*年將加強(qiáng)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)及跟蹤考核。

（二）目標(biāo)概述

1、員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。

2、通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

3、行政人事部將在201*年制定《年度培訓(xùn)計(jì)劃》，包括內(nèi)部、外部培訓(xùn)以滿足不同崗位的培訓(xùn)需求，使公司在人才培養(yǎng)方面產(chǎn)生明顯的效益。

（三）具體實(shí)施方案

1、對(duì)現(xiàn)有核心員工，特別是基層管理人員進(jìn)行整體素質(zhì)測(cè)評(píng)，確定員工整體素質(zhì)情況，配合崗位素質(zhì)要求和工作職責(zé)，確定其待培訓(xùn)的方面。

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2、內(nèi)部培訓(xùn)面向全體員工，重點(diǎn)內(nèi)容是：企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、工作技能、規(guī)章制度、新員工培訓(xùn)等。外部培訓(xùn)以管理層和核心員工為主，主要內(nèi)容是：管理知識(shí)、工作方法、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、素質(zhì)教育等。

（四）實(shí)施目標(biāo)準(zhǔn)備及注意事項(xiàng)

1、調(diào)查、了解各部門及員工需求或希望培訓(xùn)內(nèi)容，年前制定201*年《年度培訓(xùn)計(jì)劃》。

2、培訓(xùn)效果評(píng)估：對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行跟蹤評(píng)估，及時(shí)收集培訓(xùn)對(duì)象的反饋信息。（五）直接責(zé)任人：潘麗娟

四、員工關(guān)系管理

員工關(guān)系工作的成效，很大程度反映在員工隊(duì)伍穩(wěn)定性上，員工關(guān)系應(yīng)該包括企業(yè)和員工、上級(jí)和下級(jí)、員工和員工之間的關(guān)系，妥善處理好員工關(guān)系，不僅是公司良好社會(huì)形象打造的一個(gè)方面，更是企業(yè)尋求長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的重要人力支柱。201*年行政人事部將：推動(dòng)、組織、開(kāi)展交流會(huì)、各種座談會(huì)、基層調(diào)查及意見(jiàn)箱等形式，引導(dǎo)員工與公司多進(jìn)行溝通，拉近員工距離，收集員工意見(jiàn)并及時(shí)解決、回復(fù)，增強(qiáng)員工的歸屬感。

直接責(zé)任人：潘麗娟

第二部分：行政管理工作計(jì)劃

概括來(lái)說(shuō)，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本�？偠�言之，行政管理工作的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。

一、企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)

（一）、組織學(xué)習(xí)企業(yè)文化，提煉、宣傳“陽(yáng)光文化”，員工達(dá)到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹(shù)形象、激勵(lì)、穩(wěn)定的目的。

（二）、企業(yè)文化具有兩種約束力，一種是硬的制度，一種是軟的文化生活。201*年江蘇華源我部門將修改部分不適用的規(guī)章制度，同時(shí)豐富員工文化生活，從而提高企業(yè)文化的約束力。

（三）、201*年行政人事部將具體開(kāi)展的一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)安排擬定如下：1、各部門每季度一次組織關(guān)鍵崗位人員聚餐；

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2、每月先進(jìn)班組、先進(jìn)個(gè)人品選以及榮譽(yù)餐廳評(píng)選；3、年終總結(jié)、表彰會(huì)，年終文藝晚會(huì)，年終晚宴；4、各種交流和分享會(huì);

5、重要節(jié)日活動(dòng)及福利發(fā)放，過(guò)節(jié)費(fèi)、降溫費(fèi)等;

6、行政大檢查（或6S評(píng)比），如環(huán)境、秩序、工牌工服等，每周檢查；7、舉辦2次體育、技能大賽；8、員工生日蛋糕發(fā)放；9、豐富“員工之家”服務(wù)。責(zé)任人：任燕

二、制度建設(shè)

1、制度是工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是工作成果達(dá)成的保證。制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實(shí)工作需要，同時(shí)，要有前瞻性。行政人事部在201*年需要完善和制定的制度有：人事管理、績(jī)效管理、宿舍管理等方面。預(yù)計(jì)全年完善、制定各類規(guī)章制度10個(gè)。

2、在完善、制定規(guī)章制度的同時(shí)，行政人事部將加大檢查力度，讓規(guī)章制度能夠有效執(zhí)行，養(yǎng)成員工的執(zhí)行習(xí)慣。

3、責(zé)任人：許亞勝、潘麗娟、任燕

三、員工生活環(huán)境

1、員工宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查、評(píng)比，評(píng)出衛(wèi)生個(gè)人、衛(wèi)生宿舍，對(duì)違紀(jì)行為照章處罰。

2、有效利用和規(guī)范“員工之家”管理，豐富員工業(yè)余生活。

3、食堂要了解員工飲食喜好，菜品盡量多樣化，保證飯菜質(zhì)量和衛(wèi)生，同時(shí)加強(qiáng)成本控制，讓員工吃上實(shí)惠滿意的飯菜。

4、責(zé)任人：任燕、王建華

四、安全管理

1、安全管理是行政管理的一個(gè)重點(diǎn)。201*年行政人事部要加強(qiáng)生產(chǎn)安全、防火防盜安全的宣傳，組織一次消防演練。

2、及時(shí)檢查消防器材，更換不合格消防器材，保證使用的有效性。

3、對(duì)所有監(jiān)控進(jìn)行嚴(yán)格管理，加強(qiáng)維護(hù)，保證監(jiān)控安全運(yùn)行。未經(jīng)行政人事部同

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意批準(zhǔn)，任何人不得私自調(diào)閱監(jiān)控資料。

4、經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行安全教育，行車、用電、消防器材使用等操作規(guī)程，防患于未然。

5、責(zé)任人：許亞勝

五、日常行政事務(wù)

1、證照辦理及年審：對(duì)需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記，提前確定辦理時(shí)間，安排在規(guī)定時(shí)段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審（包括保險(xiǎn)購(gòu)買）工作，年度目標(biāo)為辦理及時(shí)率100%。

責(zé)任人：許亞勝

2、專利、技改、雙創(chuàng)計(jì)劃申報(bào)：申報(bào)公司2項(xiàng)專利；配合李總做好鍋爐余熱發(fā)電、配料系統(tǒng)、自動(dòng)脫模系統(tǒng)技改項(xiàng)目申報(bào)；做好201*年雙創(chuàng)計(jì)劃申報(bào)。

責(zé)任人：許亞勝

3、文件管理：嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件、檔案管理要求，進(jìn)行資料分類存檔，文件資料收發(fā)登記、檔案完善率做到100%。

責(zé)任人：潘麗娟

4、辦公用品采購(gòu)和領(lǐng)用：依據(jù)批準(zhǔn)的申購(gòu)計(jì)劃采購(gòu)和領(lǐng)用辦公用品，嚴(yán)格執(zhí)行《辦公用品管理制度》規(guī)定。耐用辦公用品，如訂書(shū)機(jī)、計(jì)算器等依以壞、舊換新的原則領(lǐng)用。臨時(shí)采購(gòu)必須填寫申購(gòu)單。物資采購(gòu)及時(shí)率達(dá)到100%。

責(zé)任人：任燕

5、后勤維護(hù)管理：建立后勤支撐服務(wù)登記表，落實(shí)責(zé)任人，對(duì)各部門申報(bào)維修、維護(hù)情況予以登記，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)維護(hù)服務(wù)商，做好跟進(jìn)、催辦工作。并將維護(hù)、維修進(jìn)展及時(shí)通報(bào)、回復(fù)給相關(guān)部門。一般故障限當(dāng)天內(nèi)解決，復(fù)雜故障不超過(guò)5天（不可抗力特殊情況除外），后勤維護(hù)及時(shí)率100%，回復(fù)率100%。

責(zé)任人：許亞勝、任燕

6、工作任務(wù)督辦：根據(jù)會(huì)議決定、要求或領(lǐng)導(dǎo)指示，及時(shí)保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，合理安排、提高工作效率。對(duì)相關(guān)責(zé)任部門或跨部門工作任務(wù)予以及時(shí)督查和落實(shí)、協(xié)調(diào)。工作任務(wù)及時(shí)執(zhí)行率達(dá)到98%，工作任務(wù)督查率達(dá)到90%（重要任務(wù)督查率達(dá)到100%）。

責(zé)任人：行政人事部所有人員

總體而言，201*年，行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷與指導(dǎo)下，取得了一些進(jìn)步，但

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仍有許多值得改進(jìn)的地方。201*年，行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，全體人員將繼續(xù)振奮精神、團(tuán)結(jié)一致，以高昂的斗志和飽滿的激情，銳意進(jìn)取、改革創(chuàng)新，奮力推進(jìn)行政人事各項(xiàng)工作，并實(shí)現(xiàn)人事行政管理新的跨越。

行政人事部許亞勝

201*年12月20日

友情提示：本文中關(guān)于《行政人事部201*年半年度工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，行政人事部201*年半年度工作總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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