北京市第43期處級副職公務(wù)員任職培訓(xùn)班總結(jié)

【北京市第43期處級副職公務(wù)員任職培訓(xùn)班】

第二組

樹立終身學(xué)習(xí)理念，運(yùn)用所學(xué)，推動(dòng)工作創(chuàng)新發(fā)展

做一名稱職的處級副職公務(wù)員

姓名：艾琦

單位：北京市檔案館利用處副處長

二一一年十二月

樹立終身學(xué)習(xí)理念，運(yùn)用所學(xué)，推動(dòng)工作創(chuàng)新發(fā)展

做一名稱職的處級副職公務(wù)員

201*年11月28日至12月30日，我參加了由北京市人力資源和社會(huì)保障局與北京市人民政府公務(wù)員培訓(xùn)中心共同舉辦的第43期處級副職公務(wù)員任職培訓(xùn)班，通過五周的學(xué)習(xí)，接受了全面、系統(tǒng)的理論知識(shí)培訓(xùn)，掌握了針對對性強(qiáng)，可操作的實(shí)用技能。在收獲知識(shí)的同時(shí)，開闊了視野，為今后工作中更好地履行處級副職公務(wù)員職責(zé)，改進(jìn)和完善工作水平奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。以下是我此次培訓(xùn)的幾點(diǎn)收獲與認(rèn)識(shí)

一、樹立終身學(xué)習(xí)的理念，注重自身政治理論與綜合素質(zhì)的培養(yǎng)

當(dāng)今我們身處一個(gè)知識(shí)、信息高速更新與發(fā)展的時(shí)代，以往學(xué)習(xí)一勞永逸的理論已經(jīng)被當(dāng)今一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，一年不學(xué)習(xí)就會(huì)被社會(huì)所淘汰的新理論所替代。做為一名處級副職公務(wù)員更應(yīng)該樹立終身學(xué)習(xí)的理念。（一）加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)黨性修養(yǎng)。

此次培訓(xùn)我們?nèi)�面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了馬克思主義基本理論、馬克思主義中國化最新理論成果和中國特色社會(huì)主義理論體系等知識(shí)，掌握了馬克思主義的立場、觀念、方法及黨的重大方針政策。在夯實(shí)理論基礎(chǔ)的同時(shí)，提高了貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策的能力。做為一名處級副職公務(wù)員，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)時(shí)刻保持政治上的敏銳性與鑒別能力，緊跟時(shí)代步伐，用科學(xué)的理論武裝自己的頭腦，樹立正確的價(jià)值觀、人生觀，堅(jiān)定不移地執(zhí)行黨的方針政策，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

（二）加強(qiáng)綜合知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)與能力。

我所工作的北京市檔案館利用處，是北京市檔案館服務(wù)政府機(jī)關(guān)與社會(huì)大眾的窗口，每天迎來送往來自國內(nèi)外的廣大利用者，工作人員的一言一行無不體現(xiàn)政府的形象。在擁有過硬專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，還應(yīng)注重綜合素質(zhì)的培養(yǎng)與提高。以往我們的服務(wù)對象多為政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、國內(nèi)外學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)與個(gè)人的工作查考、編史修志、學(xué)術(shù)研究。人員素質(zhì)相對較高，查閱檔案的內(nèi)容與手續(xù)可控制，可操作，服務(wù)手段相對單一。但隨著201*年5月1日《政府信息公開條例》的頒布實(shí)施，越來越多的百姓走進(jìn)檔案館查閱檔案與政府信息。檔案利用的群體發(fā)生很大變化，面對形形色色，良莠不齊的查檔人員，對窗口接待人員提出了更新更高的要求。查閱人員有的講理，有的人不講理，更有甚者帶著對政府和社會(huì)的不信任或強(qiáng)烈不滿。在查閱中針對屬于國家不開放檔案需按國家、政府有關(guān)規(guī)定履行相關(guān)手續(xù)時(shí)，有的百姓往往不能理解，嚴(yán)重的可能會(huì)破口大罵或?qū)�工作人員進(jìn)行人身威脅。這時(shí)就要求工作人員具有良好的語言溝通能力，做到有理、有力、有節(jié)。既嚴(yán)格執(zhí)行國家保密規(guī)定，又不激化矛盾。在真對一些歷史遺留問題的查檔時(shí)，有時(shí)會(huì)面對信訪、群訪等突發(fā)事件，這就要求我們掌握一定的處理突發(fā)事件的應(yīng)對能力。通過學(xué)習(xí)，我掌握了“五盡早”，“四敏感”，“三依靠”，“兩手抓”，“一中心”的處置方式，無疑對今后開展工作意義非常。此外，學(xué)習(xí)相關(guān)的心理學(xué)知識(shí)，法律知識(shí)，對改進(jìn)工作，更好地服務(wù)社會(huì)大有益處。

二、準(zhǔn)確定位，更好履行副處長職責(zé)

走上副處長的崗位，幾年來，工作中更多是靠摸索、積累及老同志的言傳身教掌握當(dāng)好副處長的技能。此次處級副職培訓(xùn)猶如一場及時(shí)雨，全面、系統(tǒng)、專業(yè)地講授了如何做好一名副職處級領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的修煉與打造、領(lǐng)導(dǎo)者的語言表達(dá)，人才資源管理與開發(fā)的觀念機(jī)制創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)查研究能力等課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員講壇的充分交流，使我對如何當(dāng)好副處長，更好地履行職責(zé)有了更加明確的認(rèn)識(shí)與理解。

（一）做為一名副處長要有明確的角色定位。

副處長既是領(lǐng)導(dǎo)者又是被領(lǐng)導(dǎo)者，做為處長的參謀和助手，受處長的委托分管處內(nèi)工作。密切聯(lián)系下屬，圍繞處內(nèi)工作職責(zé)抓工作落實(shí)，同時(shí)聯(lián)系溝通其他部門。工作中做到用權(quán)不越權(quán)，到位不越位，做事不搶功。（二）做為一名副處長要有過硬的專業(yè)知識(shí)。

我所在的北京市檔案館利用處每日承擔(dān)著大量檔案查閱和政府信息查閱的接待工作。這就要求工作人員必須具備過硬的專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)。接待中準(zhǔn)確流利地解答利用者對所查檔案的內(nèi)容及及相關(guān)歷史背景的咨詢，為其提供精準(zhǔn)快捷的文件材料。同時(shí)，還要對《檔案法》、《檔案法實(shí)施辦法》、《政府信息公開條例》、《保密法》各種解密劃控規(guī)定熟記于心。在熱情服務(wù)的同時(shí)還應(yīng)嚴(yán)守國家秘密，確保檔案實(shí)體和信息的安全，帶動(dòng)處內(nèi)工作安全有序地開展。在為全市中心工作服務(wù)的同時(shí)，為廣大利用者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

（三）做為一名副處長要有廉潔自律精神。

做為副處長，我接受黨的教育多年，時(shí)刻牢記黨的宗旨，堅(jiān)定理想信念。正確處理權(quán)力、地位和自身利益的關(guān)系。時(shí)刻做到修身，自省，自警。我所在的利用處有著上千平米的接待大廳，上百臺(tái)設(shè)備，耗材的采買，運(yùn)營維護(hù)在資金的使用上需嚴(yán)格按照政府采購，招投標(biāo)規(guī)定執(zhí)行。全程在紀(jì)檢部門的監(jiān)督管理下操作。同時(shí)，我所處的檔案館掌握大量國家的秘密信息。做為其中的一員更應(yīng)加強(qiáng)抵制風(fēng)險(xiǎn)和來自國內(nèi)外組織和個(gè)人的利益誘惑，增強(qiáng)拒腐防變的能力，嚴(yán)守國家機(jī)密。

三、運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，推動(dòng)工作創(chuàng)新發(fā)展。

做為檔案館窗口部門的一名工作人員，應(yīng)牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨。工作中要急利用者所急，想利用者所想。努力塑造門好進(jìn)，事好辦，臉好看地窗口形象，搭建政府與百姓之間溝通交流的平臺(tái)。（一）轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。

打破傳統(tǒng)坐等上門的老傳統(tǒng)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。圍繞首都政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，發(fā)揮檔案落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，服務(wù)大局的作用。建立現(xiàn)代高效的綠色查檔通道，為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、重點(diǎn)委辦局工作決策，服務(wù)民生提供參考依據(jù)。在確保黨和國家機(jī)密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、個(gè)人隱私的前提下，向社會(huì)公眾提供更加主動(dòng)，更加高效的服務(wù)。（二）改變服務(wù)模式。

打破柜臺(tái)式一對一的格局，建立更加開放，便捷的自主檢索大廳。在提供現(xiàn)場服務(wù)的同時(shí)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代技術(shù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字檔案館的建設(shè)。通過網(wǎng)上檢索，數(shù)字化全文閱覽，時(shí)時(shí)在線解答，使廣大利用者足不出戶就可以享受便捷的查檔服務(wù)。（三）努力打造團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

我所在的利用處是一支朝氣蓬勃的年輕團(tuán)體，同時(shí)擁有北京市青年文明號，紅旗團(tuán)支部、十佳示范集體等多項(xiàng)光榮稱號。做為一名副處長在保持榮譽(yù)的同時(shí)，更應(yīng)帶動(dòng)大家一起在工作上不斷開拓進(jìn)取。在分工協(xié)作，促進(jìn)工作開展的同時(shí)，還應(yīng)多關(guān)心青年人的成長需求，建立向心力，凝聚力，打造家庭式的工作氛圍。積極為大家提供展示的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)崗位育人，讓每個(gè)人在工作中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。（四）不斷推出惠民政策，服務(wù)民生。

針對困難群體，我們將不斷完善服務(wù)措施，研究出臺(tái)相應(yīng)的惠民措施，如減免查檔收費(fèi)，提供送檔上門服務(wù)。根據(jù)社會(huì)、百姓需求，挖掘整理館藏檔案中涉及民生的內(nèi)容，匯編整理出民生檔案專題數(shù)據(jù)庫，使檔案真正服務(wù)于民。同時(shí)，繼續(xù)做好政府信息公開查閱接待工作，收集社會(huì)動(dòng)態(tài)，需求，報(bào)送相關(guān)政策制定和執(zhí)行部門做為決策依據(jù)。

（五）貫徹十七屆六中全會(huì)精神和劉淇書記《提高文化自覺，增強(qiáng)文化自信，推動(dòng)首都文化大發(fā)展大繁榮》講話精神，做好檔案文化服務(wù)。

做為首都最大最全的檔案保管基地，北京市檔案館在做好文化服務(wù)大篇章中占盡了天時(shí)地利人和。充分利用自身優(yōu)勢，打造檔案品牌文化，開發(fā)無形的，可視的檔案文化產(chǎn)品，將檔案館塑造成為繼圖書館，博物館后百姓觸摸歷史，學(xué)習(xí)充電的又一文化場所。四、對今后工作的思考

做為北京市政府信息公開查閱場所之一，北京市檔案館努力為建設(shè)服務(wù)型政府發(fā)揮自己的作用。但在工作中，針對已移交進(jìn)檔案館的文件，是否適用《政府信息公開條例》成為擺在各政府機(jī)關(guān)與檔案館間一個(gè)日益突出的問題。201*年5月1日正式實(shí)施的《政府信息公開條例》是當(dāng)代中國政治民主建設(shè)的一個(gè)重要里程牌，標(biāo)志著我國政府信息公開、信息民主法制化進(jìn)入到一個(gè)嶄新的階段。政府信息公開條例規(guī)定應(yīng)公開的現(xiàn)行文件及時(shí)開放，實(shí)現(xiàn)了“零時(shí)限”，但當(dāng)這些文件做為檔案歸入檔案館后面臨重新進(jìn)入30年的“封閉期”。因?yàn)楦鶕?jù)《中華人民共和國檔案法》的規(guī)定，“檔案自形成之日滿三十年向社會(huì)開放”。于是一些行政機(jī)關(guān)利用這些法規(guī)之間的不協(xié)調(diào)、不銜接，名正言順地提前向綜合檔案館移交檔案，造成了利用者無法利用到近三十年內(nèi)的可開放的檔案。公眾的知情權(quán)被遏制，引發(fā)了利用者與政府信息公開單位、檔案館之間的矛盾。近幾年，全國發(fā)生了多起利用者借用政府信息公開的相關(guān)法規(guī)對一些政府機(jī)關(guān)及綜合檔案館提起訴訟的案例。在本次培訓(xùn)中，我們將此問題以一件真實(shí)發(fā)生事件做為案例提交，供全體學(xué)員和項(xiàng)目組專家進(jìn)行討論，點(diǎn)評，廣泛聽取了各方面的意見與建議。為今后修改相關(guān)法律、法規(guī)，報(bào)送上級主管部門，改進(jìn)行政機(jī)關(guān)檔案基礎(chǔ)工作，綜合檔案館如何面，將社會(huì)矛盾化解在萌芽狀態(tài)，如何更好地打造公開、透明的陽光政府形象提供了大量切實(shí)可行的改進(jìn)依據(jù)。

五周的培訓(xùn)時(shí)間是短暫的，但帶給我的收獲是巨大的，在今后的工作中，我要將其運(yùn)用并逐步轉(zhuǎn)化為工作成果，推動(dòng)工作不斷改進(jìn)，邁向新的臺(tái)階。

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北京市人民政府公務(wù)員培訓(xùn)中心

北京市第41期處級副職公務(wù)員任職培訓(xùn)班

入學(xué)通知

各市屬有關(guān)單位干部（人事）處：

根據(jù)《中華人民共和國公務(wù)員法》的有關(guān)規(guī)定和北京市人力社保局《關(guān)于舉辦201*年度北京市處級公務(wù)員任職培訓(xùn)班的通知》精神，定于201*年5月30日（周一）至7月1日（周五）在北京市政府公務(wù)員培訓(xùn)中心舉辦北京市第41期處級副職公務(wù)員任職培訓(xùn)班，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、培訓(xùn)對象

市政府各委、辦、局和市級黨的機(jī)關(guān)、民主黨派機(jī)關(guān)、市人大、政協(xié)、檢察院、法院等機(jī)構(gòu)中，晉升副處級職務(wù)后，未參加過任職培訓(xùn)的人員。

二、報(bào)到時(shí)間

5月30日（周一）上午8：009：10報(bào)到，9：15在411教室舉行開學(xué)典禮。

三、報(bào)到地點(diǎn)

北京市人民政府公務(wù)員培訓(xùn)中心（朝陽區(qū)安外小關(guān)惠新北里10號）教學(xué)辦公樓4樓。公務(wù)員培訓(xùn)中心交通路線圖，請登陸北京繼續(xù)教育網(wǎng)（），在“通知通告”欄中查詢。四、培訓(xùn)內(nèi)容

緊緊圍繞北京市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形勢，突出中國特色社會(huì)主義理論體系，黨的十七大、十七屆三中、四中、五中全會(huì)和市委十屆八次全會(huì)等理論灌輸，著力抓好服務(wù)首都科學(xué)發(fā)展、“如何做稱職的處級副職公務(wù)員”等素質(zhì)教育和能力培養(yǎng)，集中學(xué)習(xí)中國特色社會(huì)主義理論體系與當(dāng)代實(shí)踐、公共管理與政府改革、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)與能力、依法行政等內(nèi)容。

五、具體要求

（一）依據(jù)北京繼續(xù)教育網(wǎng)公布的入學(xué)通知，請送訓(xùn)單位干部（人事）部門提前通知學(xué)員做好參訓(xùn)準(zhǔn)備，并于5月28日17:00前向市人力資源和社會(huì)保障局教育培訓(xùn)處確認(rèn)參訓(xùn)人員名單。

（二）本班為脫產(chǎn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，學(xué)員在校學(xué)習(xí)期間不再承擔(dān)原單位工作（包括出差與出國），請送訓(xùn)單位和參訓(xùn)學(xué)員妥善安排好工作。參訓(xùn)人員如有調(diào)整，須經(jīng)市人力資源和社會(huì)保障局教育培訓(xùn)處同意。

（三）請參訓(xùn)學(xué)員報(bào)到時(shí)攜帶《公務(wù)員培訓(xùn)證書》，《居民身份證》復(fù)印件1份，1寸免冠電子版照片1張（電子版照片發(fā)送到：fuchurenzhi201*@126.com）。

（四）請參訓(xùn)學(xué)員認(rèn)真填寫《培訓(xùn)需求調(diào)查問卷》（附件一）、《學(xué)員信息采集表》（附件二），并于5月28日前傳至：fuchurenzhi201*＠126.com。

（五）根據(jù)教學(xué)計(jì)劃安排，培訓(xùn)期間將組織學(xué)員進(jìn)行為期1周的異地體驗(yàn)式教學(xué)。

（六）凡201*年以后參加過任職培訓(xùn)的副處級領(lǐng)導(dǎo)干部本期培訓(xùn)班不再予以安排。

六、友情提示

（一）擬定于5月31日全天在校外進(jìn)行拓展訓(xùn)練教學(xué)活動(dòng)，請?zhí)崆白龊孟嚓P(guān)準(zhǔn)備（如，運(yùn)動(dòng)服裝、鞋）。

（二）培訓(xùn)相關(guān)聯(lián)系人1、市人力社保局教育培訓(xùn)處

楊國寧聯(lián)系電話：65256706，傳真：652530982、北京市人民政府公務(wù)員培訓(xùn)中心

李占軍聯(lián)系電話：64817612，傳真：64981169杜苛桉聯(lián)系電話：64817623，傳真：64956801附：1.《培訓(xùn)需求調(diào)查問卷》；2.《學(xué)員信息采集表》

北京市人民政府公務(wù)員培訓(xùn)中心

二一一年五月二十日

附件1：

第41期處級副職公務(wù)員任職培訓(xùn)需求調(diào)查問卷

1.您認(rèn)為處級副職公務(wù)員崗位需求（應(yīng)具備的素質(zhì)能力）是什么？

2.您認(rèn)為這一職級公務(wù)員培訓(xùn)內(nèi)容重點(diǎn)是什么？您最希望學(xué)習(xí)的內(nèi)容是什么？您最喜歡哪種教學(xué)方式方法？

3.您希望通過此次培訓(xùn)主要解決的困惑與問題是什么？附件2：

學(xué)員信息采集表

序號12345678姓名性別民族出生日期聯(lián)系方式工作單位、職務(wù)辦公電話手機(jī)電子信箱備注：1.出生日期填寫格式為：19＊＊.＊＊.＊＊，如，1965.01.

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