個人拆遷工作總結(jié)

工作總結(jié)

本人一年來盡職盡責(zé)，積極工作，苦干實干，認(rèn)真學(xué)習(xí)建設(shè)局和房管所文件，注重學(xué)習(xí)房屋拆遷的法律法規(guī)知識，努力提高自己的政策理論及業(yè)務(wù)水平，耐心細(xì)致，勇于負(fù)責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。

自今年3月份抽調(diào)到縣建設(shè)局房產(chǎn)科工作以來，我先后參與了縣皮防站、結(jié)核病和精神病醫(yī)院共戶的摸底復(fù)核和簽訂搬遷協(xié)議工作。4-12月，先后完成了湯家莊、石橋街、果品公司片區(qū)、經(jīng)貿(mào)局（1-2期）片區(qū)共戶的簽訂搬遷協(xié)議工作。

在拆遷工作中，我具體負(fù)責(zé)協(xié)議簽訂工作，認(rèn)真細(xì)致，熱情報務(wù)，沒出現(xiàn)任何紕漏。《拆遷補償安置協(xié)議》是拆遷補償安置工作的重要文書內(nèi)容，事關(guān)拆遷當(dāng)事人的基本利益，也是記錄拆遷補償安置信息，體現(xiàn)拆遷工作質(zhì)量，規(guī)范拆遷工作行為的重要標(biāo)志。我在協(xié)議簽訂過程中，從條款項目的登記、字跡、數(shù)字、時間、簽名的填寫，協(xié)議序號的編排和具體補償內(nèi)容的核算統(tǒng)計等都做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，確保做到所簽的《協(xié)議》字跡端正、內(nèi)容清楚、項目齊全、計算正確、序列規(guī)整。避免了出現(xiàn)協(xié)議涂改，損壞，錯寫、漏寫補償項目，簽名錯誤，填寫統(tǒng)計錯誤、編報錯誤等，給協(xié)議的歸檔、查閱、管理和拆遷戶的各項手續(xù)辦理帶來很大方便。通過嚴(yán)

格規(guī)范拆遷協(xié)議簽訂標(biāo)準(zhǔn)，有效地促進(jìn)了《協(xié)議》簽訂質(zhì)量的提高，既方便了拆遷檔案管理，提高了服務(wù)水平，也減少了不必要工作矛盾的發(fā)生，保障了拆遷工作的健康有序開展。

在拆遷過程中，我多次深入到拆遷一線，深入到拆遷戶家中，做深入細(xì)致的動遷工作，有時要跑十幾趟，耐心講解拆遷政策，積極與被拆遷戶溝通，得到了理解與支持。堅持“先易后難”的原則，從拆遷戶的家庭成員、社會關(guān)系入手，尋找“關(guān)系網(wǎng)”，利用晚上、中午、雙休日等時間進(jìn)行走訪，動員簽訂協(xié)議書。在處理拆遷矛盾、解決拆遷糾紛和群眾反映的重點和熱點問題上，始終堅持特事特辦，急事快辦，難事巧辦，笑臉相迎，客氣接待。對政策有明文規(guī)定的及時答復(fù)；對重大復(fù)雜的疑難問題及時匯報，明確以后及時回復(fù)，真正做到事事有落實，件件有著落。在工作中堅決維護(hù)拆遷政策的統(tǒng)一性，嚴(yán)格按照政策和規(guī)定辦事，杜絕“人情標(biāo)準(zhǔn)”、“暗箱操作”，確保了拆遷工作公開、公平、公正。

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個人動遷工作總結(jié)

5月末，我有幸被區(qū)委、區(qū)政府選派到保利集團(tuán)金廠鎮(zhèn)躍進(jìn)片參與房屋拆遷工作，在陳局長、林主任領(lǐng)導(dǎo)下的第一組負(fù)責(zé)保利A、B段的拆遷工作，這是組織對我的關(guān)懷和信任，給了我一次難得的鍛煉機會。通過這2個月的鍛煉，我的個人能力得到了很大提高，并為以后的工作積累了寶貴的財富，現(xiàn)將我2個月來的工作和感受匯報如下：

一、目前工作進(jìn)展情況

保利A、B段：動遷覆蓋住戶114戶，我們后備干部于5月26日進(jìn)入動遷地段開展動遷工作，截止目前成功動遷89戶，尚有25戶未動遷。

二、拆遷工作的心得體會

（一）快速學(xué)習(xí)動遷政策，做好動遷充分準(zhǔn)備。我們這些后備干部都是從機關(guān)直接到一線作戰(zhàn)，以前沒有動遷工作經(jīng)驗，所以必須掌握國家和省、市的拆遷政策，通過學(xué)習(xí)，把國務(wù)院頒布第590號令《國有土地上房屋征收與補償條例》、市政府13號文件《通化市土地房屋征收與補償實施辦法（暫行）》等文件吃透弄懂，只有這樣在做被動遷戶工作的時候才能有理有據(jù)，工作才能順利開展。

（二）學(xué)會換位思考，從被征收戶的角度考慮問題。被征收戶的居住條件相對都較差，大多經(jīng)濟(jì)條件不是很好，因

此有很多被動遷戶想借此改善一下居住條件，提出的條件大都很高，我區(qū)的動遷政策和他們的心理預(yù)期差距大，因此對我們工作人員的態(tài)度很冷淡。我們只要從被動遷戶的角度考慮問題，真誠的和他們溝通交流，才能逐漸的轉(zhuǎn)變被動遷戶的態(tài)度，對我們才能由拒絕到接受。在保利A、B段征收時，有一名70多歲的老鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部姚鳳林，患有老年多種疾病，自己在奇石館打更，兩個兒子一個女兒雖都成家但都在打工，家庭條件不是很好，要求我們給予照顧，換兩處大的房子，但是我區(qū)現(xiàn)有政策沒有照顧的依據(jù)，因此姚鳳林及家人對我們很排斥，不愿和我們交流，要求我們不能擅自拜訪，當(dāng)時的工作真的很難開展，但是我們想盡各種辦法，并及時的把這種情況向林主任做了匯報，在林主任協(xié)調(diào)下，為姚鳳林老人安排了滿意的房屋，姚鳳林老人看到了我們的付出和努力，對我們的工作予以高度肯定，還邀請我們以后去他新家做客�？吹揭�鳳林老人臉上的笑容，我們真的很欣慰，通過我們的付出和努力，換來了被征收人的理解和支持。我體會到做為機關(guān)工作人員在為群眾辦事時，只有轉(zhuǎn)換思維方式，換位思考，想他們之所想，及他們之所急，才能讓群眾滿意，當(dāng)好人民公仆。

（三）動真情，以情感人。平時我從事的農(nóng)業(yè)工作雖然和基層接觸不少，但我對在拆遷工作時能夠與群眾正面打交道，還是是非常珍惜的，和他們聊家常，耐心、細(xì)致向他們

解釋我區(qū)城鎮(zhèn)建設(shè)牽涉到千家萬戶的共同利益的道理以及拒不動遷的造成的嚴(yán)重后果，排除被動遷人思想障礙和對立情緒，讓被動遷人全面了解情況，理解政府工作，以一顆真誠的心來說服和感化動遷戶，讓他們真正從感情上接受和認(rèn)可我們，不覺得我們是動遷工作人員，而是他們的朋友，這樣工作就好開展多了。

（四）有耐心，多用心。在動遷工作中，往往被征收人在簽訂協(xié)議時常常搖擺不定，有時前一天談的好好的，第二天不知道什么原因就改變主意了，遇到這種情況時，我們從沒有灰心過，而是積極的與他們溝通交流，找到問題的癥結(jié)所在，然后耐心的做通被動遷戶的思想工作。有個被動遷戶戶孫玉珍委托女兒負(fù)責(zé)談動遷條件，可是她女兒在長春工作兩三個月才回來一次，我們只能做她本人的思想工作，經(jīng)常是她本人的工作已經(jīng)做通了，表示第二天簽訂協(xié)議，但是常常到第二天就改變主意了，遇到這種情況，我們繼續(xù)積極的與她溝通，找到她改變主意的原因，經(jīng)過反復(fù)十幾次思想工作，終于簽訂了協(xié)議。通過這些事，我體會到機關(guān)工作可能會遇到各種不同的問題，有時已經(jīng)找到了問題的解決辦法，但是往往容易旁生枝節(jié)，又出現(xiàn)了新的情況，這就要求我們機關(guān)工作人員要有耐心，經(jīng)得起各種考驗，才能解決問題，拆遷工作進(jìn)一步鍛煉了我的韌性，提高了我承受壓力的能力，以適應(yīng)以后的工作。

（五）講方法，防止激化矛盾。躍進(jìn)農(nóng)民曲瑞文妻子由于暴力阻撓動遷，被刑事拘留，為防止工作急躁而激化矛盾，我們小組成員分批到曲瑞文家談心，但回避動遷和他妻子被刑事拘留事宜，待他妻子釋放返家后，我們又多次去其家探望，深深的感動了夫妻二人，最終經(jīng)短短2次洽談成功簽訂了動遷協(xié)議。讓我們感到前所未有的快樂，群眾的感激和夸獎就是我們工作最大的動力，在機關(guān)工作與群眾打交道時，有時難免會遇到群眾的不理解，甚至誤解，我們一定要講工作方法，不要激化矛盾，一定要先緩和群眾情緒，在解決問題，讓群眾滿意。

（六）提高團(tuán)隊意識，共同協(xié)作。動遷工作牽扯面廣，會遇到各種各樣的困難和問題，這就要求我們組的所有成員要團(tuán)結(jié)互助，共同協(xié)作，面對困難和挫折時，互相鼓勁，共同尋找解決問題的途徑，我們保利一組的所有成員在林主任帶領(lǐng)下是一個溫暖的大家庭，法院金廣術(shù)、民政局王永宏、水利局韓偉及我本人在這個家庭里我們互相關(guān)心，互相幫助，并肩作戰(zhàn)，共同解決工作中遇到的各種難題，我一定會把這種團(tuán)隊協(xié)作精神發(fā)揚到以后的工作中，在送人玫瑰的同時手有余香。

三、動遷工作的創(chuàng)新工作方法

動遷工作要講工作方法，要有側(cè)重。被征收人都有攀比心里，往往是鄰居看鄰居，不簽就全不簽，有一戶要是簽了，

就可能帶動周圍鄰居，所以一定要選準(zhǔn)突破口，工作有重點。如：我們剛到保利動遷地段動遷階段，被動遷戶很不配合我們，工作已經(jīng)開展了8、9天，可是沒有一戶簽，我們在做被動遷戶思想工作的同時，積極研究如何打破這個僵局，后來我們把這個突破口選在了金廠鎮(zhèn)退休老干部姚鳳林身上，因為他相對了解動遷政策，并在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ㄍ�信，有很多住戶看他的動向，�?dāng)然姚鳳林老人的工作也是較難做的，但是我們并不氣餒，我們真誠的和姚鳳林老人推心腹的交流溝通，最后姚鳳林老人被打動了，在完全按照政策規(guī)定的前提下，帶頭主動和我們簽了協(xié)議，之后有很多鄰居看姚鳳林老人都簽了，也相繼簽了協(xié)議。通過重點突破，以點帶面，一戶簽約帶動一大片的方式，我們的工作有了新進(jìn)展。通過這件事，我體會到無論做什么工作都要有側(cè)重點，有很多工作是有關(guān)聯(lián)的，只有抓住了重點，才能牽一發(fā)而動全身，所有工作往往會迎刃而解。

通過這2個月的拆遷工作，我學(xué)到了很多在機關(guān)日常工作中學(xué)不到的知識，這要感謝區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和組織部門能夠給我這次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉機會，在以后回到工作崗位時，我一定把這些知識運用到工作中，更好的解決工作中遇到的各種難題。我會更加嚴(yán)格要求自己，積極努力提高自身綜合素質(zhì)，為我區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，為實現(xiàn)東昌經(jīng)濟(jì)繁榮、社會進(jìn)步、貢獻(xiàn)自己的一份力量。

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