做一個(gè)合格的園林項(xiàng)目經(jīng)理

做一個(gè)合格園林項(xiàng)目經(jīng)理

一、園林項(xiàng)目經(jīng)理：園林景觀工程同其他建筑工程一樣，涉及進(jìn)

度管理、成本管理、質(zhì)量管理、合同管理、信息管理、安全管理及組織協(xié)調(diào)等重要管理任務(wù)，在設(shè)計(jì)放樣、硬質(zhì)景觀規(guī)劃、苗木采購(gòu)、種植及養(yǎng)護(hù)等方面有著專業(yè)要求。景觀工程項(xiàng)目經(jīng)理除具備工程管理的一般方式、方法外，更要求具備園林綠化建設(shè)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)和能力，從苗木質(zhì)量、種植效果、養(yǎng)護(hù)維護(hù)等各個(gè)環(huán)節(jié)確保景觀工程建設(shè)的置景效果，達(dá)到設(shè)計(jì)意圖。同時(shí)，景觀工程除了綠化建設(shè)內(nèi)容外，也涉及土建、道路、管線及建筑小品等，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理在綠化、市政、房修等各領(lǐng)域知識(shí)能力儲(chǔ)備也提出了更高的要求，在總體協(xié)調(diào)互建上維系著各施工方的統(tǒng)籌安排。項(xiàng)目經(jīng)理從職業(yè)角度，是指企業(yè)建立以項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制為核心，對(duì)建設(shè)工程實(shí)行質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本、環(huán)保管理的責(zé)任保證體系和全面提高工程項(xiàng)目管理水平設(shè)立的重要管理崗位;從從業(yè)角度，是指受企業(yè)法人代表人委托對(duì)工程項(xiàng)目施工過(guò)程全面負(fù)責(zé)的項(xiàng)目管理者，是企業(yè)法定代表在工程項(xiàng)目上的代表人。項(xiàng)目經(jīng)理必須取得《建設(shè)工程施工項(xiàng)目經(jīng)理資格證書(shū)》才能上崗。201*年2月27日，國(guó)發(fā)(201*)5號(hào)文明確規(guī)定：“取消建筑施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)核準(zhǔn)，由注冊(cè)建造師代替，并設(shè)立過(guò)渡期”。同年4月23日，建設(shè)部發(fā)布通知，確定建筑業(yè)企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)管理制度向建造師執(zhí)業(yè)資格制度過(guò)渡的時(shí)間為五年，即從201*年2月27日起至201*年2月27日止，過(guò)渡期滿后，大、中型工程項(xiàng)目施工的項(xiàng)目經(jīng)理必須由取得建造師注冊(cè)證書(shū)的人員擔(dān)任。但園林項(xiàng)目經(jīng)理暫未列入此類，從我們湘銀園林公司實(shí)際情況來(lái)看，集團(tuán)內(nèi)部任命、考核的項(xiàng)目經(jīng)理也包括在內(nèi)。

二、項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人素質(zhì)要求：

項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理的核心人物，其個(gè)人素質(zhì)水平的高低，往往直接影響甚至決定了項(xiàng)目管理操作結(jié)果的好壞，因此，我們?cè)诓粩鄬W(xué)習(xí)項(xiàng)目管理理論知識(shí)和操作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，一定不要忽視自身綜合素質(zhì)能力的全面提高。

健康的身體----------勤奮鍛煉節(jié)制有規(guī)律良好的品德----------誠(chéng)信正直善良理性寬泛的學(xué)識(shí)----------興趣學(xué)習(xí)思考借鑒一定的領(lǐng)悟性----------總結(jié)歸納領(lǐng)會(huì)融會(huì)貫通正確的人生觀-------樂(lè)觀積極向上正視現(xiàn)實(shí)

三、項(xiàng)目經(jīng)理核心工作主要是四管理、六控制、一協(xié)調(diào)

四管理：管理是指通過(guò)計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制及創(chuàng)新等手段，結(jié)合人力、物力、財(cái)力、信息等資源，以期高效的達(dá)到組織目標(biāo)的過(guò)程。1、

團(tuán)隊(duì)管理：組織架構(gòu)；制度建設(shè)及執(zhí)行、思想教育工作、核心

職責(zé)分明、獎(jiǎng)懲分明。2、

計(jì)劃管理及計(jì)劃落地檢查：全面計(jì)劃管理（開(kāi)工準(zhǔn)備、施工、

竣工、驗(yàn)收、結(jié)算、養(yǎng)護(hù)）；資金計(jì)劃；材料計(jì)劃（數(shù)量準(zhǔn)確誤差率低于5%、進(jìn)場(chǎng)及時(shí)不窩工、質(zhì)量滿足設(shè)計(jì)要求）、機(jī)具計(jì)劃；施工計(jì)劃：①施工步驟、用工計(jì)劃、施工網(wǎng)格圖、質(zhì)量控制辦法（1、建立質(zhì)量管理體系、配備相關(guān)質(zhì)量管理人員；2、材料保證；3、各項(xiàng)施工技術(shù)交底；4、質(zhì)量檢查責(zé)任制；5、質(zhì)量糾偏整改措施）、現(xiàn)場(chǎng)成品保護(hù)方案（合理安排施工順序，并采取警示、防護(hù)、包裹、覆蓋、封閉等措施，涉及具體成品保護(hù)出臺(tái)相關(guān)保護(hù)措施）、材料到場(chǎng)計(jì)劃、大型機(jī)械的使用方案、施工措施方案；（①項(xiàng)報(bào)甲方監(jiān)理備案）②項(xiàng)目部人員的分工明確，落實(shí)到人頭；③從進(jìn)場(chǎng)到收取第一筆進(jìn)度款，需要的資金概算、資金來(lái)源以及后續(xù)資金的真實(shí)需求計(jì)劃），計(jì)劃落地檢查。3、

全面預(yù)算管理及預(yù)算執(zhí)行監(jiān)控：全面預(yù)算人、材、機(jī)成本管理；

管理費(fèi)用等；稅務(wù)籌劃；工程部支付審核與財(cái)務(wù)支付監(jiān)控及預(yù)警4、

現(xiàn)場(chǎng)綜合管理：例會(huì)管理與責(zé)任人檢查（責(zé)任人包括項(xiàng)目經(jīng)理、

技術(shù)負(fù)責(zé)人、專業(yè)工程師及其他主管部門(mén)）；人材機(jī)資源有序調(diào)度，無(wú)浪費(fèi)、無(wú)窩工；現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)籌安排合理得當(dāng)（施工順序、施工方法）；書(shū)面交底到位。六控制：

1、安全文明生產(chǎn)控制：常規(guī)安全文明生產(chǎn)措施到位；重在預(yù)防、

消除安全隱患；場(chǎng)地整潔；材料堆放整齊；

2、質(zhì)量控制：施工圖控制（熟悉圖紙、場(chǎng)地）；優(yōu)化設(shè)計(jì)（不利施

工提出優(yōu)化設(shè)計(jì)方案）；測(cè)量控制（標(biāo)高控制：1、經(jīng)驗(yàn)豐富測(cè)量人員；2、基準(zhǔn)點(diǎn)；3、儀器精準(zhǔn)；4、細(xì)心測(cè)量；5、復(fù)核）、材料控制（質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢查檢驗(yàn)、報(bào)驗(yàn)）、樣板引路、工序工藝控制（標(biāo)準(zhǔn)、程序，其他如隱蔽資料齊全；滿足合同、規(guī)范要求）、植物配置（綜合考慮品種、規(guī)格、色彩、成活率）、微地形處理（因地制宜，曲線、平整度）、鋪裝(含收邊轉(zhuǎn)角勾縫等處理)、成品保護(hù)、苗木養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、整體效果控制（1、綠化主要是植物配置與地形處理；2、鋪裝主要是材料色差、平整度、收邊收角處理）；種植土質(zhì)量（種植土直接影響效果，影響成活率，山黃土為最）

3、進(jìn)度控制：正常進(jìn)度管理（報(bào)表）、工作面（場(chǎng)地移交、交叉作

業(yè)）、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)管理（影響整個(gè)工期的節(jié)點(diǎn)如土方回填、地形整理、園建基礎(chǔ)、貼面、綠化種植、水電安裝等，方法是細(xì)化和分解，項(xiàng)目部及時(shí)掌握關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃達(dá)成率；對(duì)延誤的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)及帶來(lái)的影響，項(xiàng)目須進(jìn)行深入的原因分析和總結(jié)，并結(jié)合實(shí)際情況提出改進(jìn)措施；）、工期管理（影響因素、報(bào)表）、趕工期措施（A\\在保證安全和工程質(zhì)量的前提下進(jìn)行。B\\24小時(shí)施工，隊(duì)伍分班施工。C\\保證勞動(dòng)力、材料、機(jī)具設(shè)備、資金等充足。D\\合理安排流水施工。E\\要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查，避免返工。F\\加強(qiáng)各方、各隊(duì)伍間的協(xié)調(diào)）、進(jìn)度偏差管理（優(yōu)化配置資源，加班加人）、人材機(jī)配置（異型材料訂購(gòu)、特種材料訂購(gòu)）、工程款申請(qǐng)、外在影響工期因素（天氣、政府管制、設(shè)計(jì)變更、場(chǎng)地移交等）

4、成本控制：工期控制、材料和機(jī)具費(fèi)控制、招待費(fèi)、設(shè)計(jì)變更

控制、簽證管理（未定價(jià)材料價(jià)格簽證）；5、班組控制：土建、綠化、水電及其他專業(yè)班組要求經(jīng)驗(yàn)豐富，

專業(yè)技能突出；服從管理，服從指揮，安全技術(shù)書(shū)面交底到位。班組長(zhǎng)組織協(xié)調(diào)能力突出；清包工單價(jià)細(xì)致全面；結(jié)算嚴(yán)謹(jǐn)；6、資料控制：全面、準(zhǔn)確（重點(diǎn)往來(lái)公文、技術(shù)資料、簽證資料、

竣工資料、變更資料等）；程序完善（簽字蓋章）；竣工圖（工程量準(zhǔn)確、繪制及時(shí)、簽字蓋章齊全）

一協(xié)調(diào)：與項(xiàng)目部?jī)?nèi)部關(guān)系、建設(shè)方、監(jiān)理方、設(shè)計(jì)方、周邊關(guān)系、公司職能部門(mén)、上級(jí)主管部門(mén)以上，換句話說(shuō)，就是管理好八件事一、妥當(dāng)?shù)氖┕そM織計(jì)劃二、有序的現(xiàn)場(chǎng)管理三、嚴(yán)厲的施工工藝四、嚴(yán)格的成本控制五、完善的工程資料六、和諧的甲方監(jiān)理關(guān)系七、按時(shí)的進(jìn)度款追收八、真摯的關(guān)懷民工

總而言之：

首先，要相信有公司的強(qiáng)大平臺(tái)支撐，有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持，項(xiàng)目管理工作并不難，要有信心把任何項(xiàng)目做好做成。

其次，牢記項(xiàng)目管理的主要流程、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)以及最終目標(biāo)，凡事做到心中有數(shù)，尤其是要養(yǎng)成計(jì)劃管理和預(yù)算管理的習(xí)慣，有好的計(jì)劃、好的過(guò)程一定會(huì)有好（或相對(duì)已經(jīng)是最好）的結(jié)果。

最后，凡事都要講求認(rèn)真，始終以積極、正面的心態(tài)用心對(duì)待，遇到問(wèn)題或困難要第一時(shí)間有反應(yīng)，自己解決不了及時(shí)上報(bào)，不要回避或隱藏問(wèn)題，要相信沒(méi)有解決不了的問(wèn)題，并嘗試以老板的眼光和立場(chǎng)面對(duì)所有工作中遇到的所有問(wèn)題，以做公司的理念做項(xiàng)目。

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如何做一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理

項(xiàng)目經(jīng)理從職業(yè)角度來(lái)講，是指企業(yè)建立以項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制為核心，對(duì)項(xiàng)目實(shí)行質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本管理的責(zé)任保證體系和全面提高項(xiàng)目管理水平設(shè)立的。項(xiàng)目經(jīng)理是為項(xiàng)目的成功策劃和執(zhí)行負(fù)總責(zé)的人,是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，首要職責(zé)是在預(yù)算范圍內(nèi)按時(shí)優(yōu)質(zhì)地領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目小組完成全部項(xiàng)目工作內(nèi)容。

在實(shí)際工程中,無(wú)論是建設(shè)方還是承包方一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,是在工程中成長(zhǎng)的,項(xiàng)目經(jīng)理是干出來(lái),工作中的鍛煉和傳幫帶培養(yǎng)是培養(yǎng)有效的方法。項(xiàng)目經(jīng)理是干出來(lái)的，也就是說(shuō)在成功能力模型中的技能的獲得來(lái)自于實(shí)踐。項(xiàng)目管理既是科學(xué)，又是藝術(shù)�？茖W(xué)知識(shí)可以來(lái)自書(shū)本和課堂，藝術(shù)部分必須經(jīng)過(guò)實(shí)踐。傳幫帶培養(yǎng)可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理快速提升項(xiàng)目管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠幫助他們從有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的師傅那里更多地學(xué)習(xí)和體會(huì)項(xiàng)目管理的應(yīng)用。作為一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理,需要具備一線能力一、學(xué)習(xí)和培養(yǎng)能力

要有意識(shí)地去發(fā)展自己才能快速成長(zhǎng)。成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)是只有在知道并掌握如何學(xué)習(xí)、何時(shí)何地學(xué)習(xí)以及學(xué)習(xí)什么樣的新知識(shí)和技能以后，才能收到最佳的學(xué)習(xí)效果。

能力發(fā)展首先要突破“不知道沒(méi)有能力”。認(rèn)識(shí)項(xiàng)目管理是一個(gè)職業(yè)方向，通過(guò)了解項(xiàng)目管理實(shí)踐和知識(shí)，“知道沒(méi)有能力”，從而可以開(kāi)始有計(jì)劃地建設(shè)能力，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，掌握項(xiàng)目管理，達(dá)到“知道有能力”，并在不斷應(yīng)用中，運(yùn)用自如，到達(dá)“不知道具有能力”的境界。

項(xiàng)目管理隨著現(xiàn)代知識(shí)應(yīng)用的發(fā)展，不斷出現(xiàn)新的技術(shù)、工具、管理理念和最佳實(shí)踐。因此項(xiàng)目管理的學(xué)習(xí)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，通過(guò)研討調(diào)查，分析自己的能力，與新的項(xiàng)目管理標(biāo)桿比較，發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，進(jìn)一步建設(shè)能力提升自己，進(jìn)入反復(fù)循環(huán)的過(guò)程。二、學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任

承擔(dān)責(zé)任是一種態(tài)度，是構(gòu)成項(xiàng)目經(jīng)理能力的關(guān)鍵。作為職業(yè)經(jīng)理人，態(tài)度取決一切。沒(méi)有負(fù)責(zé)任的態(tài)度，再多的知識(shí)和技能，也是沒(méi)有意義的。

項(xiàng)目經(jīng)理的關(guān)鍵是承擔(dān)責(zé)任。承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度，就是一種能力。而且承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度，是人生職業(yè)發(fā)展的核心要點(diǎn)。項(xiàng)目經(jīng)理工作時(shí)一是需要的一種態(tài)度，一種精神,特別是在別人都不愿意，不敢負(fù)責(zé)任的時(shí)候，勇于站出來(lái)負(fù)責(zé)，讓自己有更多的機(jī)會(huì)，得到鍛煉，也學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任；二是需要悟性和經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合，是一個(gè)可以從總體和全局上把握事態(tài)的能力，在復(fù)雜的環(huán)境面前，理清關(guān)鍵點(diǎn)，把握事務(wù)相關(guān)關(guān)系和順序。對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō)，“做正確的事”比“正確的做事”更重要，因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)著項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)、工作，項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)著極大的責(zé)任，“正確的做事”，而事情的方向已然錯(cuò)誤，只能讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在錯(cuò)誤的方向上走得更遠(yuǎn)，而難于回退。以上兩點(diǎn)是敢于負(fù)責(zé)和能夠負(fù)責(zé)，相互配合，相互支撐。

與態(tài)度相結(jié)合的是知識(shí)和技能。其中知識(shí)的獲得是比較容易的，一般通過(guò)課程和自學(xué)得到，因特網(wǎng)的發(fā)展為學(xué)習(xí)知識(shí)也提供了方便。技能則是應(yīng)用知識(shí)，解決問(wèn)題的能力。有知識(shí)不等于有技能。例如你可以通讀所有的法律知識(shí)，卻不能保證你能上法庭幫助客戶打贏官司，再如老外可以從網(wǎng)上得到中國(guó)菜譜和詳細(xì)的烹飪說(shuō)明，卻未必能做出地道的中國(guó)菜。技能中含有很多體會(huì)和訣竅，需要實(shí)踐和師傅的指點(diǎn)，才能領(lǐng)會(huì)和掌握。項(xiàng)目管理的知識(shí)和技能也需要通過(guò)不同的方式學(xué)習(xí)，如何獲得項(xiàng)目管理的技能是難點(diǎn)。三、培養(yǎng)項(xiàng)目管理能力

項(xiàng)目管理能力的培養(yǎng)有兩個(gè)方面。首先選擇項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)的個(gè)人，要對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé)，有明確的自覺(jué)成長(zhǎng)意識(shí)，根據(jù)成功能力模型的三個(gè)要素，擬定自己的發(fā)展計(jì)劃。比如在實(shí)際的項(xiàng)目工作中解決問(wèn)題、承擔(dān)責(zé)任，學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的知識(shí)，并在具體的項(xiàng)目工作中，應(yīng)用項(xiàng)目管理的知識(shí)，轉(zhuǎn)化成自己的技能。另一方面，企業(yè)需要明確培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)建立項(xiàng)目管理體系和機(jī)制中的一個(gè)重要組成部分。

要學(xué)習(xí)系統(tǒng)的項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)課程。一是項(xiàng)目經(jīng)理的入門(mén)課程，針對(duì)剛開(kāi)始項(xiàng)目管理工作的員工：項(xiàng)目管理基礎(chǔ)、項(xiàng)目管理應(yīng)用等。二是項(xiàng)目管理專項(xiàng)課程，例如項(xiàng)目中的談判、管理電子商務(wù)項(xiàng)目、管理全球項(xiàng)目。三是項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)軟技能的課程，例如領(lǐng)導(dǎo)力課程、高效團(tuán)隊(duì)、解決問(wèn)題和決策、咨詢技術(shù)等。培訓(xùn)課程讓項(xiàng)目經(jīng)理可以迅速獲得項(xiàng)目管理方面的知識(shí)，課堂的討論和經(jīng)驗(yàn)分享也可以讓學(xué)員有一些技能的體會(huì)。真正理解項(xiàng)目經(jīng)理的角色對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理角色的理解一定要避免兩個(gè)極端，一種過(guò)分強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理的技術(shù)能力，認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)中技術(shù)最強(qiáng)的人，項(xiàng)目實(shí)施中的任何疑難問(wèn)題最終歸集到項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理必須說(shuō)“是”或“不”，否則就無(wú)以服眾。另一種則過(guò)分強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)能力，認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理首要任務(wù)是給他的組員端咖啡，協(xié)調(diào)大家之間的關(guān)系等。我認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)是有過(guò)類似本項(xiàng)目的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，對(duì)項(xiàng)目有一個(gè)清醒地認(rèn)識(shí)，同時(shí)對(duì)該行業(yè)的相關(guān)知識(shí)有扎實(shí)的基礎(chǔ)；對(duì)該項(xiàng)目能夠做出一個(gè)科學(xué)的、切合實(shí)際情況的實(shí)施方案，在必要的時(shí)候能夠幫助自己的組員解決問(wèn)題，但并不是說(shuō)項(xiàng)目經(jīng)理必須是任何技術(shù)問(wèn)題都非常精通，比如對(duì)于項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架，項(xiàng)目經(jīng)理可以咨詢相關(guān)專業(yè)人員。但無(wú)論如何，項(xiàng)目經(jīng)理都應(yīng)該熟悉和了解項(xiàng)目中的每一項(xiàng)技術(shù)，只有這樣才能全面掌握項(xiàng)目。其次項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具有協(xié)調(diào)、組織的能力，能夠調(diào)節(jié)整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的氣氛，在遇到挫折時(shí)“升溫”，在過(guò)分樂(lè)觀時(shí)“降溫”；同時(shí)應(yīng)具有同項(xiàng)目單位進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)的能力，為自己組員的項(xiàng)目實(shí)施做好環(huán)境的準(zhǔn)備；在遇到關(guān)鍵或疑難問(wèn)題時(shí)，能夠通過(guò)各種途徑找到問(wèn)題的答案。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該是技術(shù)和管理的結(jié)合。二、重視對(duì)項(xiàng)目組的管理，獎(jiǎng)罰分明。

在項(xiàng)目的實(shí)施中，必須建立一套切實(shí)可行的項(xiàng)目管理制度，特別是多方組成的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，更是如此。只有這樣，才能保證整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的有序進(jìn)行。規(guī)范化而且切實(shí)可行的項(xiàng)目管理制度，必須因企業(yè)、因項(xiàng)目而異。一般而言，應(yīng)是項(xiàng)目管理原理、企業(yè)/行業(yè)特點(diǎn)和項(xiàng)目規(guī)模/性質(zhì)、企業(yè)開(kāi)發(fā)文化/素質(zhì)等各種因素綜合的產(chǎn)物。同時(shí)要嚴(yán)格執(zhí)行制度，做到獎(jiǎng)罰及時(shí)、分明。在制度建設(shè)上一定要避免兩種情況：一是無(wú)項(xiàng)目管理制度，僅憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)實(shí)施項(xiàng)目管理；二是書(shū)生制度，照搬教條，紙上談兵，束之高閣。

項(xiàng)目管理的核心是‘三角平衡’，即規(guī)格、成本、進(jìn)度三個(gè)方面保持平衡。在大部分項(xiàng)目實(shí)施中，往往無(wú)法確立和實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成本的指標(biāo)、考核和控制，資金的支配權(quán)往往不歸項(xiàng)目經(jīng)理，而由公司決定，這樣導(dǎo)致公司與項(xiàng)目經(jīng)理之間的責(zé)任不清，對(duì)于某些制度也無(wú)法貫徹執(zhí)行，不能很好地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。

為了組建一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目經(jīng)理必須充當(dāng)隊(duì)員的激勵(lì)者、教練、活躍氣氛者、維和人員和沖突裁決人。

另外，項(xiàng)目經(jīng)理還必須注重不同崗位的后備人員的開(kāi)發(fā)。在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中一旦出現(xiàn)隊(duì)員辭職的現(xiàn)象，項(xiàng)目經(jīng)理能夠合理安排人員調(diào)動(dòng)和接替；同時(shí)，便于隊(duì)員在工作過(guò)程中形成競(jìng)爭(zhēng)，以及合理安排期間性休假。

三、計(jì)劃、計(jì)劃、計(jì)劃

幾乎所有的人都知道項(xiàng)目的實(shí)施需要制定計(jì)劃。但是在具體操作過(guò)程中還是存在以下幾種現(xiàn)象：一是項(xiàng)目計(jì)劃的制定不夠嚴(yán)謹(jǐn)，隨意性大，可操作性差，因而實(shí)施中無(wú)法遵循（如項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)于粗略，落實(shí)不足），沒(méi)有做到任務(wù)、進(jìn)度、資源三落實(shí)。二是缺乏貫穿項(xiàng)目全程的詳細(xì)項(xiàng)目計(jì)劃，甚至采取每周制定下周工作計(jì)劃的逐周項(xiàng)目計(jì)劃方式，其實(shí)質(zhì)是“項(xiàng)目失控合法化”。三是項(xiàng)目進(jìn)度的檢查（與進(jìn)度計(jì)劃比對(duì)）和控制不足，不能維護(hù)項(xiàng)目計(jì)劃的嚴(yán)肅性。再完美的計(jì)劃也會(huì)時(shí)常遭遇不測(cè)，但并不表明我們不需要制定計(jì)劃了。如果沒(méi)有計(jì)劃我們就失去了參照物。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該能夠預(yù)測(cè)變化并且能夠適應(yīng)變化。經(jīng)常做一些“如果那么”的假設(shè)，避免安于項(xiàng)目現(xiàn)狀，在項(xiàng)目發(fā)生變化時(shí)能夠及時(shí)作出調(diào)整。計(jì)劃總在變化，計(jì)劃沒(méi)有變化快，關(guān)鍵是計(jì)劃能夠跟上變化。

在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)將整個(gè)項(xiàng)目分成若干個(gè)小的項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)有效的利用好時(shí)間，做到各個(gè)項(xiàng)目之間的有效、合理銜接，保持整體計(jì)劃的合理性和連貫性。

1、首先，在項(xiàng)目經(jīng)理的崗位上要注意不斷擴(kuò)大自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)。每個(gè)人的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)都會(huì)受到一些限制，而項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)崗位恰恰要求必須具備全面的綜合業(yè)務(wù)能力，因此這就要求我們要根據(jù)工作需要和自身情況加強(qiáng)學(xué)習(xí)，比如對(duì)專業(yè)技術(shù)知識(shí)、經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)、金融知識(shí)、法律知識(shí)的學(xué)習(xí)等等，做到既要向書(shū)本學(xué)習(xí)，更要利用一切機(jī)會(huì)向聞道在先者學(xué)習(xí)，只有這樣才能不斷達(dá)到在外行面前是內(nèi)行、內(nèi)行面前不外行的程度，以便在工作中對(duì)于實(shí)際出現(xiàn)的問(wèn)題，能夠準(zhǔn)確判斷和決策，防止自己由于是外

首先，工程項(xiàng)目經(jīng)理thldl.org.cn是項(xiàng)目各種需求的集中交匯點(diǎn)：業(yè)主對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的要求，公司對(duì)利潤(rùn)的“追求”，社會(huì)和分承包方的需求都要通過(guò)工程項(xiàng)目經(jīng)理的運(yùn)作來(lái)實(shí)現(xiàn)。

其次，工程項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目建設(shè)工程的體現(xiàn)者：國(guó)家和地方的有關(guān)工程建設(shè)的法律法規(guī)，公司各種規(guī)章制度，都要通過(guò)工程項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)實(shí)現(xiàn)。工程項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平，不單是工程項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素，又在上下級(jí)面前，處處在接受著“考驗(yàn)”和“考核”。

眾所周知，內(nèi)因是決定事物前進(jìn)方向的主要?jiǎng)恿�，而做好一名工程�?xiàng)目經(jīng)理這個(gè)中層領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)因則是個(gè)人的心理素質(zhì)，我們只有具備相應(yīng)的心理素質(zhì)，才能有成功達(dá)到自己目標(biāo)的可能。那么，這些心理素質(zhì)具體包括哪些方面呢？一、認(rèn)清角色，擺正位置。

工程項(xiàng)目經(jīng)理是公司領(lǐng)導(dǎo)在工程項(xiàng)目上的全權(quán)委托代理人，對(duì)外代表公司與業(yè)主及分包單位進(jìn)行聯(lián)系處理合同有關(guān)的一切事項(xiàng)；對(duì)內(nèi)全面負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目的實(shí)施，是項(xiàng)目的直接領(lǐng)導(dǎo)者和組織者。這就要求在工作中要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，在尊重、理解并服從公司領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)，通過(guò)協(xié)調(diào)、討論、信息溝通等方式，充分發(fā)揮好承上啟下的作用，積極利用自身的主觀能動(dòng)性，在認(rèn)真做好本項(xiàng)目部工作的前提下，努力協(xié)調(diào)好項(xiàng)目部與公司各部門(mén)之間的每項(xiàng)工作。

工程施工過(guò)程中有很多意料不到的問(wèn)題發(fā)生，對(duì)于出現(xiàn)的超過(guò)自己權(quán)限范圍的事件，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公司有關(guān)部門(mén)和人員匯報(bào)，不要越權(quán)越位，既要主動(dòng)地處理問(wèn)題，又要請(qǐng)示處理方案或者取得自己處理的授權(quán)，切勿為了隱瞞一點(diǎn)點(diǎn)小問(wèn)題使事態(tài)擴(kuò)大鑄成大錯(cuò)。二、開(kāi)拓創(chuàng)新的意識(shí)。

要虛心學(xué)習(xí)其他人管理項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)和方法，恪守“謙虛”二字。大膽嘗試，以超前的眼光看問(wèn)題，要敢于和其他好的項(xiàng)目部比干勁、賽成績(jī)，而不是像一只井底之蛙，以一成不變的方式，局限于做好本項(xiàng)目部的工作。

三、勇于實(shí)踐，真抓實(shí)干。

首先，工程項(xiàng)目經(jīng)理不是僅僅是靠書(shū)本知識(shí)學(xué)出來(lái)的，更不是吹出來(lái)的，是靠實(shí)際工作的磨練干出來(lái)的。對(duì)于工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，要敢于承擔(dān)責(zé)任，要善于分清問(wèn)題的性質(zhì)，找到解決問(wèn)題的方法。在項(xiàng)目中能夠通過(guò)以身作則，形成一個(gè)平等協(xié)商、實(shí)事求是的工作風(fēng)尚。同時(shí)，工程項(xiàng)目經(jīng)理還應(yīng)注意不斷培養(yǎng)和提高工作能力，如：決策能力、應(yīng)變能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、人際交往能力等，努力做到在工作中要果斷但不武斷，要穩(wěn)重但不拖拉。四、吃苦耐勞。

工程項(xiàng)目經(jīng)理必須謹(jǐn)遵這一原則：做到不畏艱難困苦，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作，勤勤懇懇地做好事情。作為項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，作為指揮員就應(yīng)該體現(xiàn)自己的能力和水平，越是面對(duì)棘手難纏的問(wèn)題，越要沉著冷靜，迎著困難上。五、合理分配工作，責(zé)任到人。

做到“該定人的定人”，要讓每個(gè)項(xiàng)目部人員了解自己的工作，并時(shí)常注意他們工作進(jìn)展情況，要把自己的主要精力用到考慮整體組織安排，施工組織方案上來(lái)。六、包容心。

要心胸寬廣、胸懷博大，做到小事講公德、大事講原則。無(wú)論做什么事情，都要盡量拋開(kāi)個(gè)人因素，不能只考慮自身的好處，無(wú)視集體和他人的利益，必要時(shí)還應(yīng)該犧牲小我，成全大我�！盀楣傧葹槿恕保�“做事先做人”，如果連人都做不好，領(lǐng)導(dǎo)別人更是無(wú)從談起，此所謂“正人先正己”。那么，具備了良好的心理素質(zhì)是不是就能勝任了呢？顯然這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

要做好一名工程項(xiàng)目經(jīng)理，還必須具備以下幾個(gè)方面的條件。一、領(lǐng)導(dǎo)才能

團(tuán)結(jié)友愛(ài)、知人善任、用其所長(zhǎng)、避其所短，善于抓住最佳時(shí)機(jī)，并能當(dāng)機(jī)立斷，堅(jiān)決果斷地處理將要發(fā)生或正在發(fā)生的問(wèn)題，避免矛盾或更大矛盾的產(chǎn)生。具有了這些能力就能更好的領(lǐng)導(dǎo)工程項(xiàng)目經(jīng)理部的全體員工，喚起大家的積極性和創(chuàng)造性，齊心協(xié)力完成施工項(xiàng)目的建設(shè)。

二、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力

能夠調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的集體智略，把項(xiàng)目部一幫人的才能“捏合”在一起，達(dá)到相互支持、取長(zhǎng)補(bǔ)短的效果。項(xiàng)目部是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如果一個(gè)工程項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，那么這個(gè)團(tuán)體就會(huì)變成一盤(pán)散沙，就沒(méi)有活力，項(xiàng)目部人員之間也就缺乏默契的配合，從而導(dǎo)致工作無(wú)法正常開(kāi)展。三、專業(yè)技術(shù)知識(shí)

作為一名工程項(xiàng)目經(jīng)理，要開(kāi)展具體工作，對(duì)業(yè)務(wù)一無(wú)所知，指揮別人也是空談，要想發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)作用，就必須熟知相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，所謂知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。掌握熟練的專業(yè)技術(shù)知識(shí)是成為優(yōu)秀的工程項(xiàng)目經(jīng)理的必要條件。如果沒(méi)有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)作后盾，在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中遇到難題或模棱兩可的問(wèn)題就無(wú)從下手、手忙腳亂最終導(dǎo)致人力物力上的浪費(fèi)，甚至造成更大的錯(cuò)誤。作為一個(gè)工程項(xiàng)目經(jīng)理的同時(shí)更要精通本專業(yè)各方面的技術(shù)知識(shí)。在精于本專業(yè)各項(xiàng)技術(shù)的同時(shí)應(yīng)該有更廣泛的知識(shí)面，要了解多學(xué)科、多個(gè)專業(yè)的知識(shí)，也就是說(shuō)什么都知道、什么都懂。這樣就可以在施工中輕松自如的領(lǐng)導(dǎo)各方面的工作，化解來(lái)自各方面的矛盾，順利完成項(xiàng)目施工任務(wù)。

四、善于團(tuán)結(jié)下屬

不要用不正確的方式批評(píng)，特別是對(duì)有錯(cuò)誤的下屬和反對(duì)過(guò)自己的下屬。我們常說(shuō)，對(duì)任何犯了錯(cuò)誤的下屬，只要他能改正，還是個(gè)好下屬。而對(duì)于反對(duì)過(guò)自己的下屬，要搞清楚為什么人家會(huì)反對(duì)你？人與人之間有矛盾是正常的，一旦出現(xiàn)了矛盾，我們應(yīng)該要正視它，而不是回避它，更不是激化它，只有這樣才能從根本上解決它。批評(píng)下屬時(shí)，應(yīng)掌握批評(píng)的技巧，不要讓被批評(píng)的下屬不但不服氣，反而產(chǎn)生怨恨。

五、有工作干勁、有敬業(yè)精神、為人正直、敢于主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任在工程建設(shè)實(shí)施的過(guò)程中，工程項(xiàng)目經(jīng)理要接觸很多人，處理復(fù)雜多樣的工作也會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，如：施工中遇到技術(shù)問(wèn)題難以解決，經(jīng)過(guò)業(yè)主、監(jiān)理、施工單位多方面的探討拿不出成熟方案，此時(shí)工期緊張需要盡快解決施工方案。這就需要工程項(xiàng)目經(jīng)理挺身而出，大膽提出設(shè)想與業(yè)主同心協(xié)力解決難題。六，思維敏捷精力充沛

工程項(xiàng)目施工是一項(xiàng)紛繁復(fù)雜的工作，需要多方面考慮，緊密的布置。這需要有強(qiáng)健的體魄和充沛的精力來(lái)完成，在遇到突發(fā)事件時(shí)及時(shí)正確快速的處理，沒(méi)有敏銳的思維是不可能作好這方面工作的。七、掌握好“事不躬親”與“事必躬親”的度

能授權(quán)的事情就不要親自做，必親自動(dòng)手的必動(dòng)手。把許多事情，進(jìn)行分工，責(zé)任到人，并不表示責(zé)任已了，只是將整個(gè)項(xiàng)目部的工作分解到人，親自參與責(zé)任制的制定，親自抓落實(shí)，才能事半功倍。工程項(xiàng)目經(jīng)理投入的最重要的事就是“四控制”（指成本、質(zhì)量、安全、進(jìn)度的控制）。只有詳細(xì)而系統(tǒng)的由工程項(xiàng)目經(jīng)理參與的控制計(jì)劃才是項(xiàng)目成功基礎(chǔ)。當(dāng)現(xiàn)實(shí)的世界出現(xiàn)了一種不適于計(jì)劃生存的環(huán)境時(shí)，工程項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)制定一個(gè)新的計(jì)劃來(lái)反映環(huán)境的變化。計(jì)劃、調(diào)整、再計(jì)劃再調(diào)整就是工程項(xiàng)目經(jīng)理必躬之事�？偟恼f(shuō)來(lái)，作為一名工程項(xiàng)目經(jīng)理，既然是公司領(lǐng)導(dǎo)在項(xiàng)目的代表，那么就要在有限的任期里做出無(wú)限的努力，創(chuàng)造無(wú)限的成績(jī)（即效益的最大化）。因此，在工程項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)程中，要多聽(tīng)、多看、多學(xué)；要多調(diào)查、多研究、多思考；要多鼓勵(lì)、多表?yè)P(yáng)、多贊美；不僅要利用自己掌握的知識(shí)，靈活自如地處理發(fā)生的各種情況，注重全面發(fā)揮自身的能力和主動(dòng)性、創(chuàng)造性。還要團(tuán)結(jié)大家的力量多謀善斷，靈活機(jī)變、大膽愛(ài)才、大公無(wú)私、任人唯賢、大膽管理，才能為企業(yè)取得最大的利潤(rùn)。

審時(shí)度勢(shì)，夯實(shí)項(xiàng)目的管理基礎(chǔ)，樹(shù)立項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)理念和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略。項(xiàng)目經(jīng)理要十分珍惜來(lái)之不易的項(xiàng)目任務(wù)，善于用嶄新的理念，精心組織項(xiàng)目管理，切實(shí)做到“干一項(xiàng)工程，樹(shù)一個(gè)品牌，交一方朋友”，只有那些善于臨機(jī)處置、敢于拼搏、多謀善斷、剛?cè)峒骖櫋⒂峦�直前的�?xiàng)目經(jīng)理，才有可能真正成為市場(chǎng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者和項(xiàng)目管理的成功人士

規(guī)范行為，以市場(chǎng)為取向，建立項(xiàng)目工作制度和職業(yè)道德準(zhǔn)則。項(xiàng)目經(jīng)理從三個(gè)點(diǎn)位規(guī)范行為至關(guān)重要：第一點(diǎn)，依法從業(yè)，規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，按規(guī)定辦事，遵守職業(yè)道德，是項(xiàng)目管理責(zé)任主體行為規(guī)范的基本準(zhǔn)則；第二點(diǎn)，統(tǒng)籌策劃，編制項(xiàng)目預(yù)案，按規(guī)范辦事，自覺(jué)盡職盡責(zé)，是項(xiàng)目管理責(zé)任主體行為規(guī)范的基本程式；第三點(diǎn)，嚴(yán)格自律，努力誠(chéng)信工作，按規(guī)章辦事，虛心接受監(jiān)督，是項(xiàng)目管理責(zé)任主體行為規(guī)范的基本制度。

善于組織，按科學(xué)規(guī)律施工，營(yíng)造項(xiàng)目的施工環(huán)境和工作互補(bǔ)氣氛。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)把施工現(xiàn)場(chǎng)視為工程項(xiàng)目管理的重要內(nèi)容，本著“項(xiàng)目圍著市場(chǎng)轉(zhuǎn)，企業(yè)圍著項(xiàng)目轉(zhuǎn)”和“內(nèi)抓現(xiàn)場(chǎng)、外抓市場(chǎng)”的原則，高起點(diǎn)運(yùn)作，高水平發(fā)揮，使整個(gè)項(xiàng)目管理和現(xiàn)場(chǎng)管理有序互動(dòng)，相得益彰，通過(guò)精心組織策劃，達(dá)到事半功倍的綜合效果。

不斷溝通，理順項(xiàng)目的屬地管理和現(xiàn)場(chǎng)周邊關(guān)系，接受社會(huì)市場(chǎng)的監(jiān)督。項(xiàng)目經(jīng)理必須立足現(xiàn)場(chǎng)，從嚴(yán)要求自己，主動(dòng)溝通與項(xiàng)目有關(guān)的外部公共關(guān)系，取得周邊有關(guān)單位的理解和支持，自覺(jué)接受有關(guān)監(jiān)督機(jī)構(gòu)的檢查，及時(shí)整改存在的問(wèn)題，不斷提高項(xiàng)目管理水平。

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