工作總結(jié)及整改措施
市旅發(fā)201*56號
市旅游局推普工作檢查及整改措施
近年來,我局語言文字工作在市委、市政府和市語委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以貫徹《國家通用語言文字法》為主線,以推廣普通話為重,以迎接省“二類城市評估”為動力,牢固樹立服務(wù)改革開放、服務(wù)沿江開發(fā)發(fā)展大局的思想,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點,落實目標(biāo)責(zé)任,語言文字管理和應(yīng)用水平有了明顯的提高。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,宣傳有力,良好的語言文字工作氛圍基本形成近年來,我局始終把貫徹落實《國家通用語言文字法》擺在全局工作的重要位置,采取了一系列積極有效的措施,保證語言文字工作有目標(biāo)、有計劃、有措施、有成效。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。為加強對本局人員的用語用字規(guī)范化管理,我局于201*年成立了語言文字工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,班子其他成員任副組長,成員由各科室負責(zé)人組成,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。辦公室是全局規(guī)范語言文字工作的綜合管理部門,負責(zé)督促、檢查全局用語用字情況并講普通話作為公務(wù)員招錄的參考條件。全局基本形成了領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓、辦公室扎口抓、職能科室配合抓的點面結(jié)合的語言文字工作規(guī)范化管理組織體系。
(二)完善政策規(guī)定。根據(jù)《國家通用語言文字法》和省、市語委推廣普通話、使用規(guī)范字的有關(guān)規(guī)定,我局先后制定印發(fā)了《市旅游局迎接省三類城市語言文字工作評估實施方案》等一系列規(guī)范性文件,保證各項工作有據(jù)可依,有章可循。此外,近年來我們還先后制定了其他一系列語言文字工作方面的制度,保證了這項工作的順利開展。
(三)注重宣傳教育。近年來,我局堅持把語言文字工作作為加強思想作風(fēng)建設(shè)、樹立部門良好形象的重要抓手,常抓不懈。每年,我們都抽出專門時間組織全局人員學(xué)習(xí)語言文字工作的有關(guān)文件,大力宣傳語言文字工作的重要性和必要性,特別在推廣普通話活動周期,積極組織人員參加各種宣傳活動,提高大家的語言文字工作規(guī)范意識。同時,積極開展“說普通話、寫規(guī)范字、用文明語、做文明人”活動。同時,在會議接待等公務(wù)活動中,局領(lǐng)導(dǎo)帶頭說普通話。
二、強化結(jié)合,突出重點,語言文字規(guī)范化管理開展得深入扎實語言文字管理工作的出發(fā)點和落腳點就在于使全體機關(guān)工作人員自覺養(yǎng)成良好的用字用語習(xí)慣。為達到這一目的,我們重在平時,狠抓結(jié)合,突出重點,立足提高,通過日常的點滴積累,不斷推動語言文字工作的規(guī)范化和制度化建設(shè)。
(一)在本局語言文字規(guī)范化管理上,堅持做到“五個結(jié)
合”
1.將規(guī)范語言文字工作與公務(wù)員招錄工作結(jié)合起來。規(guī)定公務(wù)員招考過程中無論是考官還是考生都必須使用普通話和規(guī)范性文字,同時將普通話水平作為公務(wù)員錄用參考條件,從而有效提高了招錄質(zhì)量。
2.將規(guī)范語言文字工作與各種會議結(jié)合起來。要求不論外出參加會議還是組織召開內(nèi)部會議,參會人員都盡可能講普通話,特別是本局內(nèi)部組織的學(xué)習(xí)交流、理論研討、年度述職、支部生活會等活動,參加人員必須使用普通話。同時在印制各種宣傳手冊、標(biāo)語標(biāo)牌中都要求使用簡化漢字。
3.將規(guī)范語言文字工作與優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)合起來。日常工作中接傳電話、接待來客要求必須講普通話,特別對市人才服務(wù)中心等窗口服務(wù)行業(yè)的工作人員,我們要求必須持證上崗,從而有效地提高了服務(wù)質(zhì)量。目前全局100%的適齡人員普通話達到三級甲等以上水平。4.將規(guī)范語言文字工作與規(guī)范機關(guān)公文處理結(jié)合起來。近年來,我們陸續(xù)完善了一系列與公文處理相關(guān)的制度,尤其對公文的行文格式、用詞用句、標(biāo)點符號等提出了明確的要求,增強了公文處理的規(guī)范性。
5.將規(guī)范語言文字工作與年度考核工作結(jié)合起來。把說普通話、寫規(guī)范字、用文明語,以及公文辦理等情況作為年度考核的重要指標(biāo),規(guī)定凡承辦的公文有明顯錯誤并造成一定影響的,或因用語不文明收到舉報的,科室不得評為先進,個人不得定為優(yōu)秀等次。
6.擴大培訓(xùn)范圍,奠定推普工作堅實基礎(chǔ)。201*年,我局80%干部職工參加了市級機關(guān)普通話培訓(xùn)、測試工作。
三、對照檢查,認(rèn)真整改,迎評工作準(zhǔn)備充分
一是認(rèn)真自查。對照《白銀市二類城市語言文字工作評估黨政機關(guān)指標(biāo)任務(wù)分解表》,我們一一檢查,重點檢查文件資料、公共用語、會議用語、交際用語以及名稱牌、印章、標(biāo)志牌、指示牌等,自查中發(fā)現(xiàn)了公文標(biāo)點不規(guī)范、有時未使用普通話接聽電話等現(xiàn)象。二是及時整改。根據(jù)自查情況,我局要求各科室將存在的問題進行疏理,建立臺賬資料,并制定整改措施,限時進行整改,辦公室負責(zé)督查。目前,存在問題已基本整改到位。三是全力迎評。為做好迎評工作,我們制定了迎評方案,細化了目標(biāo)任務(wù),并落實到人,力爭在考核評估中不失分、得滿分?偨Y(jié)我局的語言文字工作,盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ尚,但與上級要求相比,還存在一些差距。今后我們將繼續(xù)學(xué)習(xí)貫徹《國家通用語言文字法》,加大工作力度,把各項要求落到實處。
二○○八年八月二十八日
主題詞:檢查整改措施白銀市旅游局辦公室201*年8月28日
共印3份
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**衛(wèi)生院201*年工作總結(jié)及存在問題整改措施
我院201*年在衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)上級相關(guān)
文件精神和法律法規(guī),在全院職工及轄區(qū)廣大醫(yī)務(wù)工作者的共同努力下,衛(wèi)生隊伍的整體素質(zhì)和衛(wèi)生院的各項工作均較前有了明顯提高,使我院逐步步入規(guī)范化、正規(guī)化軌道,F(xiàn)將我院201*年工作總結(jié)匯報如下:
1、職工的工資待遇:
我院共有職工&人,其中在職職工*人,外聘人員*人。以衛(wèi)生局的績效考核辦法為依據(jù),201*年1月12月份工資發(fā)放*元,201*年1月12月份工資發(fā)放*元,與去年同期相比工資增長66.7%。2、基本藥物采購:
我院已全部實行基本藥物制度,無網(wǎng)下采購現(xiàn)象。201*年1月12月份采購基藥*元,201*年1月12月份鄉(xiāng)醫(yī)基藥補助款按購基藥15%的比例,已全部撥付到位。201*年9月份我院實行住院病人先診療后付費,受益人次*人。3、鄉(xiāng)醫(yī)在崗培訓(xùn):
201*年5月中旬對轄區(qū)內(nèi)*名鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)結(jié)束,并通過考試合格。4、打擊非法行醫(yī):
我院通過轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村醫(yī)生,利用宣傳條幅、廣播、公開舉報電話等多種形式,加大打擊非法行醫(yī)力度。201*年3月份接到村民舉報:*村有一非法行醫(yī)戶,我院立即報請衛(wèi)生局執(zhí)法科,由衛(wèi)生院配合進行了及
時清理,使轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療醫(yī)藥市場得到有效凈化。5、新農(nóng)合運行情況:
201*年1月12月份全院總業(yè)務(wù)收入*元,201*年全年業(yè)務(wù)收入*萬元與去年同期相比增長63%,其中201*年新農(nóng)合門診受益人次6966人,報銷補償*元;住院受益人次*人,報銷補償*元。總計報銷*元,總計報銷補償*人。6、公共衛(wèi)生服務(wù)項目:
我轄區(qū)*個社區(qū),*處一體化衛(wèi)生室,*個行政村,總?cè)丝?人。201*年底建立了農(nóng)村居民健康檔案(紙質(zhì)及電子)*人、*戶,建檔率占總?cè)丝诘?8%。
⑴重點人群201*年1-12月份已管理65歲以上老年人*人,進行了一
次面對面的隨訪和健康評估,并下村入戶為其進行免費七項體檢*人。
⑵對慢性病人進行了4次免費體檢,其中高血壓*人、糖尿病*人、重癥
精神病*人。
⑶鄉(xiāng)醫(yī)簽約服務(wù):簽約了*戶、*人,已完成72%。
⑷健康教育:201*年1月12月份開展健康教育講座12次、咨詢10
次、健康影像播放6次、發(fā)放各種宣傳材料數(shù)萬份、更新健康教育宣傳欄12次。
⑸衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管:對轄區(qū)內(nèi)的*處衛(wèi)生室、*處公共場所、*所學(xué)校、*處廠礦企業(yè),共計*余家已全部建檔,建檔率100%。
⑹重大公共衛(wèi)生項目:201*年1月12月份葉酸發(fā)放229人1285瓶、
住院分娩申請207人、產(chǎn)后訪視273人、孕產(chǎn)婦管理累計297人
7、存在問題及整改措施:
①新農(nóng)合由于個別臨床醫(yī)生受到經(jīng)濟利益驅(qū)使,開大方、賣貴藥、小病
大治、掛床住院、門診納入住院、在患者不是第一需要的情況下,服用中藥飲片;患者知情責(zé)任書個別由臨床大夫代簽,個別住院結(jié)算單無患者聯(lián)系電話;醫(yī)療文書的書寫不規(guī)范。就以上存在問題,嚴(yán)格按照衛(wèi)生局的績效考核辦法、嚴(yán)格處方點評制度、工資的發(fā)放情況嚴(yán)格工作量與工作質(zhì)量相結(jié)合的原則,從而杜絕上述現(xiàn)象發(fā)生。
②公共衛(wèi)生服務(wù)項目,個別醫(yī)務(wù)人員對公共衛(wèi)生工作的重要性認(rèn)識程度差,宣傳力度不夠,造成轄區(qū)內(nèi)居民對公共衛(wèi)生工作及相關(guān)知識不了解。流動人口過多,造成工作開展困難。就以上存在問題,我院加大健康教育宣傳力度,利用散發(fā)宣傳單、條幅、墻體宣傳標(biāo)語、投影、走村入戶形式,對公共衛(wèi)生進行宣傳,提高居民的知曉率,增加居民的健康意識。
十里鋪衛(wèi)生院201*、12、30
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