營銷案例與實務的課堂總結

這學期我們開了一門營銷案例與實務的課程。案例教學的著眼點在于學生創(chuàng)造能力與解決實際問題的能力開發(fā)，而不僅僅是獲得那些固定的原理、規(guī)則。通過案例教學可以掌握如何用更有效地方法獲得知識。在市場營銷教學中開辟專門和具有針對性的案例分析課，以學生為主導，由教室來領導，通過對典型案例的分析，引導學生會使用計算機網絡和圖書館這些學習環(huán)境。啟發(fā)學生應用營銷原理和營銷方法來解決現(xiàn)實生活中的營銷問題。在整個過程中既體現(xiàn)了教師的主導作用，又體現(xiàn)了學生的主體作用，充分體現(xiàn)了現(xiàn)代教育的以能力為本的價值取向。使課堂教學的質量和效益得到了更大的體會。

由葛老師教授的營銷案例與實務教會了我們三點：1、2、

讓我們掌握了基本點營銷案例的分析方法

讓我們學習營銷案例分析的特定思維方式和分析問題、判

斷問題、觀察能力和解決問題的能力3、

獲取市場和營銷信息資源的能力，這三者對我們以后在工

作中是至關重要的。

葛老師在教學過程中，給我們介紹了典型的營銷案例。比如說金沙巧克力，天合骨通等。這些案例體現(xiàn)了營銷成功與失敗的原因及方法，讓我們從中吸取經驗教訓，引起我們對市場營銷學理論及相關的問題，并提供相關的參考文獻目錄。并且還引導我們進行提問，讓我們利用課余時間去查找相關資料、分析問題產生的原因。然后在下一節(jié)課進行討論匯總。這樣，我們學生就成了教學中的主導者，而老師就成了教學中的引導和服務者。大大提高了我們學生的動手能力、思維能力和解決問題的能力，俗話說“授之以魚不如授之以漁”。

我覺得營銷案例與實物這門課最大的有趣之處在于葛老師會給我們請很多經驗豐富不同實戰(zhàn)類型的實戰(zhàn)專家來給我們授課。這給我們展現(xiàn)了不同的營銷視角。莊志敏老師的幽默風趣，“踏雪無痕”“心中有劍”的營銷方式更是深入腦海。正可謂生活中處處有營銷、處處可營銷。從產品營銷、服務營銷到中央新聞聯(lián)播的營銷，讓我們知道生活是離不開營銷的。營銷的春天到了！

海洋大學大苗教授的實戰(zhàn)經驗非常豐富。教課方式也很風趣幽默。他說的彭城啤酒的營銷，讓我了解到營銷是可以使一個死了的東西好好包裝之后活過來，并且還可以大賣的。當然，在包裝之前我們得花費一定的時間和經歷去了解市場、消費者、產品背景、環(huán)境等。這就得摒棄紙上談兵的夸夸其談，親自用我們的大腦思考，“用腳去走出營銷來”。所以我們在營銷中我們不僅要知道地對空的理論升華，更要知道空對地的理論實踐。如果只懂理論知識，不懂把理論知識運用到實踐中去，那一切的理論都只是紙老虎，更不可能產生成功的營銷方案。

我們在學習中，了解海爾的管理方案，海爾對顧客的人文關懷、對自身產品的質量保證、對市場信息的快速有效的把握和運用是海爾國內知名到國際知名的不可缺少的因素。而左金華學長來跟我們授課，再使我們更進一步了解海爾的同時，還教會我一個道理那就是低調做人，高調做事。在與人相處時，我們要懷著一顆與人方便自己方便的心，做事時，要嚴于律己，力求做到最好！腳踏實地，不浮夸、不燥動！

我們讀書、讀史、邏輯思維給我們不同的智慧。而葛老師叫我們讀營銷，教我們與人為善、傳遞愛心！叫我們無論是在營銷和生活中，都要保持一顆善心。大商無算，當我們把一切陰謀詭計都拋開，踏踏實實經營，擁有“財不請財自來”的心態(tài)，我們就能獲得成功！我們不僅做營銷、做企業(yè)，更是傳遞愛心，傳遞人文關懷。就如亨達企業(yè)的孝文化傳承。

在經濟快速發(fā)展的今天，我們不應只想如何賺錢，而想著如何讓顧客能滿意而歸。給別人所需的同時，還給別人快樂！

擴展閱讀：旅游營銷課實務案例分析

旅游營銷實務與案例

個人作業(yè)

管理學院

旅游管理專業(yè)0901班

羅晏09020701張家界借助“穿越天門”成為旅游熱點

9月24日，在湖南張家界，33歲的美國人杰布科利斯進行了有史以來最高難度的無動力飛行冒險行動，穿越海拔1300米的世界最大穿山溶洞天門洞。這也是的翼裝飛行運動首次在中國舉辦。

美國廣播公司（ABC）和《紐約時報》均以顯著標題對活動進行了預告，并全程跟蹤報道了這次活動。包括中央電視臺在內的眾多國內外電視臺對這次事件進行了轉播，幾十萬人在現(xiàn)場及電視機前觀看了“穿越天門”的奇跡。

觀看了這次奇跡飛躍之后，在我們大眾心里留下了深刻的印象，有的網友說“由于這次外國人的飛越，天門山顯得更加傳奇”，更有網友直言“天門山名人名事這么多，不去看看都說不過去了，”顯而易見，通過這次“穿越天門”的事件，已經為張家界天門山的旅游又添了一把火。

通過這次活動我們可以看出一項著名事件給旅游帶來的巨大轟動效益。

【教學功能】本案例主要涉及旅游事件營銷的概念及含義、特點和操作、原則及步驟，旅游事件營銷策略等知識點�？梢栽谥v旅游事件營銷時選用。

【案例分析關鍵詞】事件營銷、旅游事件營銷步驟及策略

【問題】1,旅游事件營銷的原則是什么？

2從張家界成功策劃“穿越天門”引起旅游熱潮，總結旅游事件營銷的

操作步驟。

【知識點鏈接】

1、事件營銷

事件營銷英文中成Eventmarketing，可譯為“事件營銷”或“活動營銷”，定義為：通過把握新聞的規(guī)律，制造具有新聞價值的事件，并通過具體的操作，讓這一新聞事件得以傳播，從而達到廣告效果。

對于一個企業(yè)來說，就是通過運作公關事件來迅速提高企業(yè)級品牌的知名度和美譽度，達到“一舉揚名天下”的目的。進行事件營銷，就是企業(yè)整合本身的資源，通過具有吸引力和創(chuàng)意性的活動或事件，使之成為大眾關心的話題、議題，來吸引媒體的報道與消費者的參與，而達到營銷目的才是企業(yè)的最終目標。

2、事件旅游營銷顧名思義，事件旅游營銷就是事件營銷在旅游業(yè)方面的應用。成功的旅游事件營銷是借助或制造具有新聞價值的事件，并通過一系列的運作，讓這一新聞事件廣為人知，利用事件做廣告，迅速增加旅游企業(yè)的美譽度和知名度，進而促進旅游產品的消費，達到企業(yè)盈利的目標。上面提到的張家界“穿越天門”的旅游營銷事件，就是成功的例子。

【案例分析】

1,旅游事件營銷的原則是什么？旅游事件營銷的原則應具備以下兩點：

（1）盡快抓住時機

當重大事件發(fā)生以后，恰恰會應了一句老話：外行看熱鬧，內行看門道。當普通的新聞受眾還在琢磨新聞本身內容的時候，高明的企業(yè)策劃人員已經在開始籌劃如何讓自己借這一突發(fā)事件來進入人們的眼球了。利用事件進行營銷最重要的秘訣之一就是快，畢竟事件營銷的計策已經被越來越多的企業(yè)所重視，搶占先機才能出奇制勝。當美國人在張家界穿越天門洞引起轟動時，中外傳媒和網友評論，對張家界而言就是抓住了時機。不然錯失時機，熱點也會變成冷點。

（2）選擇合適的切入點。

并不是每個時間都留給不同企業(yè)同樣的機會。所以，當一個事件發(fā)生時，想要借力的企業(yè)還必須要考慮的是如何在企業(yè)與事件之間形成一個良好的切入點。比如申奧成功會讓公眾情緒激動，感覺自豪，而非典事件則讓公眾感到恐懼。一般來說，企業(yè)應該與公眾的普遍情緒保持一致。當事件來來喜悅情緒應該表現(xiàn)出理解和支持。這樣才能引起公眾的共鳴，讓消費者對企業(yè)產生親切感，以便樹立企業(yè)在消費者心目中的形象。“穿越天門”引起游客的很多好奇和向往，張家界就推波助瀾地順勢推廣其旅游宣傳。

2，從張家界成功策劃“穿越天門”引起旅游熱潮，總結旅游事件營銷的操作步驟。

旅游事件營銷的步驟：

（1）明確事件營銷的目標

這個目標必須是以旅游企業(yè)或者說旅游吸引物的類型，目標市場和潛在顧客為依據(jù)。通常按照起生命周期的不同階段，目標可分為向受眾提供信息、使受眾產生購買欲望和強化品牌形象三類。通過“穿越天門”的造勢，明確目標就是吸引更多的游客，強化張家界美麗傳奇的自然風光。

（2）選擇目標受眾

也就是選擇潛在的旅游者，這一步工作的目的是避免無效事件的發(fā)生。一個旅游企業(yè)或旅游目的地不能滿足所有游客的需求，而我們也沒必要把所有游客都列入自己的目標受眾，在強調個性化的今天，旅游業(yè)不例外，營銷要有針對性，才能引起目標受眾的更多關注。“穿越天門”是一項戶外探險型挑戰(zhàn)，目標受眾就鎖定在喜歡大自然，向往刺激和挑戰(zhàn)的潛在旅游者上。

（3）選擇事件營銷的方式

事件營銷總得來說是制造新聞。例如張家界利用“飛越石門”的特技表演提升品牌效益，帶來非常可觀的收入和很高的知名度。還有許多城市選擇舉辦會展節(jié)慶等都是事件營銷的方式。營銷方式的選擇一定要符合實際情況，不可盲目模仿。

（4）分析媒體的運作流程

知己知彼，百戰(zhàn)不殆。這里的“彼”是指新聞媒體，因為要借助于媒體的力量，了解了它，就掌握了事件運作的關鍵點專注媒體的注意力，就能達到事半功倍的效果.案例中張家界景區(qū)就和眾多媒體有良好的公關關系。

（5）計劃的制訂確定了事件營銷的目標和策略以后，就需要著手制作具體計劃，有行動事件、行動方案和事件語氣，甚至包括一個風險評估跟蹤表。運作前的周密思考和準備會節(jié)省成本，保證事件運作的順利進行。

（6）效果評估

包括三個部分：事件旅游營銷的事前評估，事中評估，事后評估。比如案例中“穿越天門”后引起了旅游景點門票及消費的增長，可以進行事后評估是十分有效的，為下一步的營銷提供經驗和基礎。

友情提示：本文中關于《營銷案例與實務的課堂總結》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，營銷案例與實務的課堂總結：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源：網絡整理 免責聲明：本文僅限學習分享，如產生版權問題，請聯(lián)系我們及時刪除。

《營銷案例與實務的課堂總結》由互聯(lián)網用戶整理提供,轉載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://m.hmlawpc.com/gongwen/607990.html

• 上一篇：呂梁分考點召開代資考工作總結會
• 下一篇：市場營銷案例總結