物業(yè)房管員工作計劃201*
工作計劃
我是----物業(yè)的一名房管員,在201*年工作的基礎上,我總結(jié)工作經(jīng)驗,找出不足之處,我將以更加務實的工作態(tài)度,積極配合其他部門的工作,從自身做起,加強業(yè)務水平,提高工作效率,第一時間完成經(jīng)理下達的工作任務,為廣大業(yè)主服好務,特制定201*年工作計劃如下:1、保修維修工作
根據(jù)業(yè)主報修內(nèi)容及時聯(lián)系相關(guān)施工單位,并跟蹤檢查維修進度,將維修結(jié)果第一時間通知業(yè)主復查、驗收,對不合格的及時返修,保證讓業(yè)主對物業(yè)服務滿意。
2、交房驗房及空房查驗工作
我負責1#、2#、5#、7#、13#、15#、27#樓的房管工作,共697套房子,從12年10月31號到現(xiàn)在已交房563戶、正在裝修的134戶、裝修竣工的89戶。對剩下的134戶空房定期查驗,對有工程問題的房子及時聯(lián)系維修。3、裝修檢查工作
針對裝修期間的施工垃圾采取了一系列措施和監(jiān)督,裝修垃圾必須裝袋并編號,監(jiān)督裝修人員運送到裝修垃圾指定地點,禁止裝修人員把裝修垃圾隨意亂倒和用電梯運送裝修材料及垃圾。4、日常巡查工作
每天對負責區(qū)域的公共部位巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄,及時上報,及時處理,降低安全隱患。
5、催收物業(yè)費、電梯費、停車費等工作
這項工作對物業(yè)來說是重中之重,因為它是物業(yè)收入的主要來源,所以要認真對待,這也檢查我們房管人員平時的工作是否到位的一個標準,我相信只要我認真工作,熱情為業(yè)主服務,業(yè)主一定也會支持我的工作的。
總之適應了物業(yè)這份工作,我雖不是銅牙利齒,但喜歡從溝通中了解每個業(yè)主,不能怠慢每一名業(yè)主,要把心態(tài)放平穩(wěn),不管是溝通難還是業(yè)主有意刁難,只要用心溝通還是有效果的,只要心誠,爭取贏得廣大業(yè)主的支持與配合。歲月流轉(zhuǎn),新的一年悄然而至,希望在新的一年里請領導和同事多指正、多批評,多溝通,多配合,同時我深信在全體領導的支持下201*年的工作一定能干的更好,我們201*年的收獲,更是碩實累累。
201*.2.
擴展閱讀:201*物業(yè)管理年工作計劃
物業(yè)管理中心201*年工作計劃
物業(yè)中心的工作重點是校園環(huán)境衛(wèi)生、教學及辦公區(qū)域的室內(nèi)公共衛(wèi)生的保潔,在201*年的工作中做好以下工作:
1、總體目標要求。在鞏固201*年的工作成績的基礎上,做好檔案建設工作,在更高、更新的起點上做好服務、管理工作,以達到物業(yè)中心繼續(xù)發(fā)展的需求。
2、以節(jié)約和安全為目標實現(xiàn)管理工作的精細化。一切從節(jié)約出發(fā),合理的利用人力、物力資源,盡可能的為集團創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。安全方面,在強化預防措施的基礎上,實現(xiàn)崗位管理責任制,誰管理誰負責的原則,做好安全防范工作。
3、加強學習和培訓工作。不定期的組織員工學習相關(guān)的業(yè)務知識,進一步提高隊伍素質(zhì)和創(chuàng)新發(fā)展的能力。開展工作目標、任務責任、規(guī)章制度、安全應急反應等方面內(nèi)容的綜合培訓,樹立隊伍自我憂患意識,努力做好本職工作。
物業(yè)管理中心
二○一二年十二月十日
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