康復科醫(yī)療安全培訓總結(jié)

康復科醫(yī)療安全不良事件培訓總結(jié)

為了積極倡導、鼓勵醫(yī)護人員主動報告醫(yī)療安全不良事件，通過了解“錯誤”，提高對錯誤的識別能力和“免疫”能力，避免同樣的錯誤反復發(fā)生于不同的個人，我可采取集中培訓與書面考試相結(jié)合的方式，于201*年對全科醫(yī)護人員進行“醫(yī)療安全不良事件”培訓。

通過培訓不良事件無責上報，發(fā)現(xiàn)錯誤、分析原因、分析錯誤本質(zhì)原因，進而建立預防錯誤發(fā)生的機制，鼓勵異常事件上報，建立自愿性不以懲罰為目的患者安全通報系統(tǒng)，改變面對錯誤的態(tài)度，輔以系統(tǒng)性分析，有效改善作為，達到建議安全醫(yī)療環(huán)境的目的。

本次培訓重點強調(diào)必須圍繞“患者第一、醫(yī)療質(zhì)量第一、醫(yī)療安全第一”宗旨，完善醫(yī)療質(zhì)量保障工作，落實各項規(guī)章制度，建立健全醫(yī)療規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療行為。并從強化科室管理入手。通過案例分析不良事件的現(xiàn)狀和產(chǎn)生原因：醫(yī)療安全不良事件的發(fā)生，雖有一部分原因來自個人的疏忽和技術(shù)不良，但更大部分原因來自長期潛在于真?zhèn)�系統(tǒng)中的失誤，是因為系統(tǒng)、程序、工作環(huán)境的疏失。因此安全醫(yī)療環(huán)境的建立應該摒棄苛責個人，而致力于改善系統(tǒng)。本次培訓主要范圍有：

醫(yī)療安全（不良）事件按事件的嚴重程度分4個等級：Ⅰ級事件（警告事件）非預期的死亡，或是非疾病自

然進展過程中造成永久性功能喪失。

Ⅱ級事件（不良后果事件）在疾病醫(yī)療過程中是因診療活動而非疾病本身造成的病人機體與功能損害。Ⅲ級事件（未造成后果事件）雖然發(fā)生了錯誤事實，但未給病人機體與功能造成任何損害，或有輕微后果而不需任何處理可完全康復。

Ⅳ級事件（隱患事件）由于及時發(fā)現(xiàn)錯誤，但未形成事實。四、醫(yī)療安全（不良）事件報告的原則：（一）Ⅰ級和Ⅱ級事件屬于強制性報告范疇。

通過這次培訓，提高了全科醫(yī)務人員的醫(yī)療安全不良事件無責上報的認識，消除了對上報醫(yī)療安全不良事件的顧慮，提高了大家對不良事件上報的積極性。

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北京眾安康中醫(yī)骨科醫(yī)院康復科二級醫(yī)院評審工作總結(jié)

康復科：陳東二一二年九月三日

醫(yī)院地址：北京市朝陽北路紅領(lǐng)巾橋往東100米北京眾安康中醫(yī)骨科醫(yī)院康復科二級醫(yī)院評審工作總結(jié)

近年來，隨著現(xiàn)代醫(yī)學的飛速發(fā)展，發(fā)掘中醫(yī)傳統(tǒng)醫(yī)藥事業(yè)已成為一種趨勢，我院作為一家擁有較大規(guī)模的中醫(yī)骨科醫(yī)院，已為本地區(qū)人民的健康服務起著舉足輕重的作用。我院在董事會、院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，各科室工作人員齊心協(xié)力、團結(jié)一致，共同努力，依據(jù)北京市二級中醫(yī)醫(yī)院評審標準及各臨床科室、輔助科室的督查細則的有關(guān)規(guī)定，終于在8月29日通過了二級醫(yī)院等級評審組的評審�，F(xiàn)就我科在本次評審期間的工作作如下總結(jié)：

本院作為國內(nèi)較大的中醫(yī)骨科醫(yī)院；以手術(shù)、康復技術(shù)作為優(yōu)勢科室的醫(yī)院,康復科的評審在本次評審中顯得非常重要。

（一）組織召開科內(nèi)動員會。①將醫(yī)院每次會議精神傳達到科室每位員工并加以學習領(lǐng)會，以增強科室的凝聚力、責任感、緊迫感。②把提升二級醫(yī)院看作是醫(yī)院自身發(fā)展和醫(yī)療技術(shù)水平需要；要堅定信心，明確目標，落實責任，確保升級成功。③加強培訓，擴大宣傳，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。

（二）以提高醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、業(yè)務水平為核心。醫(yī)療質(zhì)量是立院之本，醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的關(guān)鍵。醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全在二級醫(yī)院評審中顯得尤為重要。我科緊

抓安全教育不放松；對科室的每一位員工定期進行了醫(yī)療安全預防培訓，樹立了醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量為核心的理念，保證了每一次醫(yī)療行為的安全性、有效性。具體措施如下：

①每周除參加院內(nèi)的各種學習培訓外，科室每周組織了1--2次業(yè)務培訓，安全教育，服務意識等培訓。②定期對科室人員進行了醫(yī)療考核、評比。其中，包括業(yè)務技能、業(yè)績、安全意識、服務態(tài)度等等。③每月進行一次案例分析，很好的提高了全體醫(yī)務人員的業(yè)務水平，安全意識、經(jīng)營意識。

（三）抓好科室管理，完善科室制度，為二級醫(yī)院評審強化組織保證。

①定期對科室人員進行了服務質(zhì)量培訓、考核、評比�？己嗽u比并非一次性，大的考核評比一般三個月組織一次，真正使我們科室服務水平登上了一個新臺階。②營造良好的科室視覺環(huán)境和人文環(huán)境，樹立科室新形象。在后勤部門的大力支持下，我科完成了對熱敷操作間的改造，為患者物理治療提供了有力保障；在過去的幾個月里，我科醫(yī)務人員以精湛的醫(yī)術(shù)、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、熱忱的服務為理念，贏得了患者及其家屬的一致好評，為醫(yī)院的二級評審贏得了良好的口碑推廣。③以“重安全，保質(zhì)量”為工作指導思想，結(jié)合本科的實際情況，制定并完善了本科室的相關(guān)制度。如：康復科工作制度，理療儀器設備維護保養(yǎng)制度，熱敷操作間工作制度等等。④康復科全體醫(yī)務人員齊心協(xié)力完成了最近兩

年門診、住院患者資料補記工作，對會議記錄、醫(yī)療質(zhì)量討論，理療儀器設備維修保養(yǎng)都進行了進一步的完善。

（四）積極在全院推廣應用“治未病”服務技術(shù)。我科大夫?qū)θ�院護理人員進行了兩次中醫(yī)基礎(chǔ)知識、基本技能的普及培訓并加以考核。如：針刺、灸法、火罐、刮痧、貼敷、推拿等等。

（五）先進的理療儀器設備，是物理治療的基本保證。

我院擁有一流的理療儀器設備；其中包SUNDOM-300IB型半導體激光治療機，KJ-6200系列微波治療儀，MCDR-8800系列脈沖導融光能治療機，HYZ-Ⅲ型熏蒸治療機，ZQ-108系列旋磁光子熱療儀，沖擊波骨科治療機（HK.ESWOAJII），光學治療儀等大型儀器設備。很大程度上提高了科室硬件水平而達到了評審要求。

綜上所述，作為醫(yī)院等級評審就是對整個醫(yī)院實力的提升和認可，我科醫(yī)護人員在整過評審過程中團結(jié)一致、齊心協(xié)力、相互合作，確保了評審工作的順利通過。

存在的問題：①科室人員結(jié)構(gòu)不合理，缺少有資質(zhì)的康復醫(yī)師。②理療儀器設備在全院工作人員中的知曉率以及工作中利用率不高。

措施：

①希望得到院辦支持，招聘有資質(zhì)的康復醫(yī)師。

②希望得到醫(yī)務科支持，有計劃的對全院醫(yī)護人員進行理療儀器設備培訓推廣。

③每天參與臨床科室查房，了解病人康復情況，指導相關(guān)管床醫(yī)師增開需要的康復治療項目。④有計劃的對本科室醫(yī)護人員進行全面康復培訓，做到康復理論和康復治療技術(shù)每月一小訓每三月一大訓，以提高每位醫(yī)護人員的康復知識、康復治療技術(shù)水平。

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