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十大服務(wù)標(biāo)兵

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時(shí)間:2019-05-28 18:15:40 | 移動(dòng)端:十大服務(wù)標(biāo)兵

十大服務(wù)標(biāo)兵

“十大服務(wù)標(biāo)兵”推薦材料

作為一名銀行窗口工作人員,應(yīng)該能清醒地認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性,尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下,服務(wù)更是從某種方面體現(xiàn)了銀行的軟實(shí)力與競爭力。徐波同志是我社一名普通柜員,上班一年多來,認(rèn)真負(fù)責(zé),熱情積極,勤勤懇懇,任勞任怨,懷著一顆滾熱的心,滿腔熱忱,執(zhí)著追求,在潑河信用社綜合柜員這個(gè)平凡而又重要的崗位上,默默工作,辛勤奉獻(xiàn)。履行崗位職責(zé),對業(yè)務(wù)精益求精。

要想在同業(yè)競爭中,始終立于不敗之地,就得打造精品化服務(wù),而對于我們臨柜人員要做好服務(wù)首先要對金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)有比較熟悉和專業(yè)的了解。徐波同志剛來的時(shí)候,為了盡快掌握業(yè)務(wù)知識(shí),犧牲了所有與家人、朋友相聚的時(shí)間,利用一切可利用的時(shí)間,全面細(xì)致的學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),不知道熬了多少夜,吃了多少苦,如今熟練地掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能。此外,他還始終把自己擺在一個(gè)學(xué)習(xí)者的位置上,堅(jiān)持學(xué)習(xí),嚴(yán)于律己,充分利用業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)的學(xué)習(xí)金融會(huì)記知識(shí)及業(yè)務(wù)理論技能,還虛心的向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同時(shí)學(xué)習(xí),取人之長,補(bǔ)己之短,進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。

人們常說:“這年頭,服務(wù)行業(yè)是最難干的”,但是徐波同志的心中有著一股堅(jiān)韌的意志,越難辦的事就越要做好。平時(shí)他想方設(shè)法幫助客戶解決困難,作為一個(gè)男同志,遇到刁蠻的客戶,面對客戶的譏諷時(shí),他仍然能夠笑著去面對,仍然對其耐心解釋,從不會(huì)埋怨客戶,因?yàn)樗钪⻊?wù)就是一個(gè)銀行的形象,服務(wù)就是銀行生存之本。每當(dāng)聽到客戶說:“你們這的服務(wù)真好,比其他銀行好多了,以后就到你們這來辦業(yè)務(wù)”的時(shí)候,他的心中有種說不出的喜悅!坝袗坌,就不怕煩;心貼心,服務(wù)就不難。信用社營業(yè)窗口,天天接觸不同層次的用戶,每當(dāng)遇到客戶不理解、嫌麻煩、有情緒時(shí)他總是耐心誠懇地解釋,巧妙化解矛盾。

該同志在各項(xiàng)評比、檢查中都有優(yōu)異表現(xiàn),在業(yè)內(nèi)口碑優(yōu)良,并得到客戶信任,未接到任何客戶投訴;年度經(jīng)營無任何責(zé)任事故;所有經(jīng)手辦理的業(yè)務(wù)無違規(guī)違紀(jì)或逆程序操作現(xiàn)象。本人認(rèn)為徐波同志符合聯(lián)社評定“十大服務(wù)標(biāo)兵“的全部條件,推薦徐波同志為此次服務(wù)標(biāo)兵。

擴(kuò)展閱讀:在評選“十佳服務(wù)標(biāo)兵”前的講話

在第三屆“十佳服務(wù)標(biāo)兵”評選前的講話提綱(供參考)201*年11月25日

同志們:

為積極營造爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍,激發(fā)廣大機(jī)關(guān)干部干事創(chuàng)業(yè)的工作激情,打造清廉、務(wù)實(shí)、高效的服務(wù)型機(jī)關(guān),根據(jù)《201*年萬人評議百名熱點(diǎn)崗位中層干部活動(dòng)實(shí)施方案》,市效能辦和市文明辦在百名熱點(diǎn)崗位中層干部中開展了第三屆“十佳服務(wù)標(biāo)兵”評選活動(dòng),經(jīng)過個(gè)人申報(bào)、單位推薦和組織審核,從141名熱點(diǎn)崗位中產(chǎn)生了31名候選人。

今天,由市效能辦統(tǒng)一組織在全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū),在同一時(shí)間對31名候選人進(jìn)行集中評選,產(chǎn)生出10名今年的“十佳服務(wù)標(biāo)兵”候選人,后面還要經(jīng)過市紀(jì)委常委會(huì)、市委常委會(huì)研究討論,并在《海門日報(bào)》上進(jìn)行公示。參加今天評選的共有4個(gè)層次,分別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)(園區(qū))黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、分管工業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、企管站長(企發(fā)局長)、項(xiàng)目辦理人員,測評占比20%;鄉(xiāng)鎮(zhèn)(園區(qū))機(jī)關(guān)干部、村黨支部書記、企業(yè)法人代表,占比20%;鄉(xiāng)鎮(zhèn)(園區(qū))黨代表、人大代表,市政協(xié)委員,占比20%;效能建設(shè)特邀監(jiān)督員,占比20%。另外,機(jī)關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人和離退休老干部這2個(gè)層次另行組織評選。為做好這次評選活動(dòng),我提三點(diǎn)要求:

一是要嚴(yán)肅認(rèn)真,正確對待。開展“十佳服務(wù)標(biāo)兵”評選活動(dòng)是樹立典型、弘揚(yáng)先進(jìn),改進(jìn)機(jī)關(guān)中層干部作風(fēng),提

高機(jī)關(guān)效能建設(shè)整體水平的一個(gè)重要舉措。評選出的“十佳服務(wù)標(biāo)兵”將會(huì)以市委、市政府的名義通報(bào)表彰,并記個(gè)人三等功一次,請參加評選的同志要抱著對參評對象負(fù)責(zé),對機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)的態(tài)度,嚴(yán)肅認(rèn)真地對待這次評選,切實(shí)評選出真正的服務(wù)標(biāo)兵。

二是要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),莊嚴(yán)投票!笆逊⻊(wù)標(biāo)兵”的評選標(biāo)準(zhǔn)是:有正確的權(quán)力觀,服務(wù)態(tài)度好;有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì),工作能力強(qiáng);有務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),辦事效率高;有較強(qiáng)的紀(jì)律觀念,自身形象佳。市效能辦已將31名候選人的簡要事跡和相關(guān)信息印制在這張選票上,請大家堅(jiān)持評選標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合候選人的德才表現(xiàn)和工作實(shí)績,按照好中擇優(yōu)的原則進(jìn)行評選。

三是要認(rèn)真核對,防止出錯(cuò)。填寫選票前,請大家認(rèn)真閱讀“投票說明”,在您所選擇的候選人姓名右側(cè)的空格內(nèi)打上“√”,只能選10名,少選或多選均為無效票。同時(shí),在填寫您的身份時(shí)只能選一項(xiàng),務(wù)必做到準(zhǔn)確無誤,使每一張選票均合法有效。

同志們,這次評選活動(dòng),是市委、市政府強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督,促進(jìn)機(jī)關(guān)效能整體提升的重要舉措。我們一定要按照市委、市政府的要求,以求真務(wù)實(shí)、公道正派的態(tài)度,認(rèn)真負(fù)責(zé)地把這次評選活動(dòng)搞好,為實(shí)現(xiàn)行政效能的快速提升,發(fā)展環(huán)境的不斷優(yōu)化而努力。

友情提示:本文中關(guān)于《十大服務(wù)標(biāo)兵》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,十大服務(wù)標(biāo)兵:該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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