中國移動(dòng)區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)說明書

滕州移動(dòng)公司-崗位職責(zé)說明書-鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域經(jīng)理第1頁共3頁在職人員姓名督導(dǎo)關(guān)系上級主管職位市場管理員負(fù)責(zé)管理職位鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳主任、鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理所屬部門渠道部工作目的負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶服務(wù)、C類集團(tuán)維護(hù)、業(yè)務(wù)宣傳、鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳管理、代理管理、信息上報(bào)及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等相關(guān)工作。職責(zé)說明1、貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)計(jì)劃并積極主動(dòng)、高效的開展工作。2、負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳、鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理、一村一點(diǎn)、C類集團(tuán)維護(hù)IP電話、商務(wù)電話、無線上網(wǎng)卡等設(shè)備的安裝和維護(hù)、配合網(wǎng)絡(luò)部門開展工作。負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的服務(wù)提升并提供后臺支撐。3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳管理完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展工作提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳的服務(wù)工作負(fù)責(zé)定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、服務(wù)指導(dǎo)等支撐工作負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳的號源、卡源的分配業(yè)務(wù)用品的領(lǐng)取和發(fā)放。負(fù)責(zé)對所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳進(jìn)行費(fèi)用審核、物資審核、發(fā)展督促應(yīng)收帳款和資金的稽核。負(fù)責(zé)提供準(zhǔn)確報(bào)表。4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理、一村一點(diǎn):嚴(yán)格執(zhí)行公司的代理制度負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)代理商及一村一點(diǎn)建設(shè)工作完成業(yè)務(wù)發(fā)展工作負(fù)責(zé)代理的號源、卡源分配管理工作負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)和政策解釋、代辦酬金通知和發(fā)票收集、代理酬金的支付并進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)管理、服務(wù)、培訓(xùn)等工作。負(fù)責(zé)提供準(zhǔn)確報(bào)表。5、C類集團(tuán)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的C類集團(tuán)維系工作負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)受理、新業(yè)務(wù)推廣、客戶咨詢解答、投訴處理、集團(tuán)客戶的走訪服務(wù)等工作定期進(jìn)行業(yè)務(wù)推薦、組織上門走訪、建立集團(tuán)內(nèi)的業(yè)務(wù)聯(lián)系人制度。了解重點(diǎn)客戶的新業(yè)務(wù)需求反饋重點(diǎn)客戶需求信息。負(fù)責(zé)相應(yīng)報(bào)表的提供并保證提供數(shù)據(jù)準(zhǔn)確6、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)宣傳、營銷方案的執(zhí)行及配合清欠工作的開展負(fù)中國移動(dòng)通信有限責(zé)任公司XX分公司職位說明書職位名稱鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域經(jīng)理職位編號SD-TZ-QD-QY滕州移動(dòng)公司-崗位職責(zé)說明書-鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域經(jīng)理第2頁共3頁責(zé)收集、調(diào)查市場信息及時(shí)了解市場動(dòng)態(tài)和客戶需求上報(bào)各類信息。負(fù)責(zé)完成各類合理化進(jìn)建議的收集、整理工作、以及各類服務(wù)信息的上報(bào)。8、及時(shí)、有效的處理各類實(shí)際工作中存在的困難相關(guān)各項(xiàng)業(yè)務(wù)支撐。9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。衡量標(biāo)準(zhǔn)1、各項(xiàng)任務(wù)、計(jì)劃完成情況。2、綜合指標(biāo)提升情況。3、各類基礎(chǔ)管理工作情況。工作接觸1、內(nèi)部工作接觸市場部、綜合部、財(cái)務(wù)部、區(qū)域內(nèi)各渠道成員。2、外部工作接觸區(qū)域內(nèi)代理商、區(qū)域內(nèi)集團(tuán)客戶。任職資格要求一、生理要求年齡23歲以上性別、身高不限健康狀況健康、無殘疾聲音普通話發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)、語音和語速正常二、知識和技能要求1、學(xué)歷要求中專以上學(xué)歷2、工作經(jīng)驗(yàn)3年以上移動(dòng)工作經(jīng)驗(yàn)3、計(jì)算機(jī)熟練使用windows和office、和電子郵件等辦公軟件三、專業(yè)技能要求1、語言、文字表達(dá)能力表達(dá)、分析、準(zhǔn)確、清晰、有較強(qiáng)的邏輯性2、觀察能力有較好的觀察力和分析能力3、邏輯處理能力能夠?qū)⒍囗?xiàng)并行的工作安排的井井有條四、綜合素質(zhì)1、具有良好的職業(yè)道德能夠保守企業(yè)秘密2、獨(dú)立工作能力強(qiáng)具有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、溝通、分析及判力有較好的自我管理能力。3、工作認(rèn)真、細(xì)致能認(rèn)真保管好各類相關(guān)材料和報(bào)表五、其他要求1、不可以請半個(gè)月以上的假期。滕州移動(dòng)公司-崗位職責(zé)說明書-鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域經(jīng)理第3頁共3頁職位在職人簽名日期上級主管簽名日期

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區(qū)域經(jīng)理《選址》崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)說明書

區(qū)域經(jīng)理《選址督導(dǎo)》崗位名稱文件名稱直接上級崗位崗位核心價(jià)值所屬部門崗位職責(zé)說明書銷售部文件編號版本頁數(shù)督導(dǎo)無201*-2-152銷售部經(jīng)理直接下級崗位根據(jù)公司要求負(fù)責(zé)區(qū)域加盟代理商的開店、選址、管理及業(yè)績提升工作內(nèi)容1.跟進(jìn)、落實(shí)負(fù)責(zé)區(qū)域代理商的選址、開業(yè)、貨架、配貨等事情；2.負(fù)責(zé)選址督導(dǎo)、開業(yè)督導(dǎo)的培訓(xùn)和工作的跟進(jìn)；3.負(fù)責(zé)收集、反饋本區(qū)域各加盟商所在周邊市場同類競爭品牌的銷售動(dòng)態(tài)；4.定期、不定期巡查負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)加盟店，了解負(fù)責(zé)區(qū)域加盟店的狀況，及時(shí)掌握各店的銷售情況并登記在冊；及時(shí)發(fā)現(xiàn)加盟店出現(xiàn)的問題，并針對問題給出解決方案；5.制定本區(qū)域的回款以及完成基本任務(wù)指數(shù)，議定回款方案；6.協(xié)助招商部、及其他部門工作溝通、協(xié)調(diào)；任職資格要求準(zhǔn)入學(xué)歷專業(yè)經(jīng)驗(yàn)大學(xué)本科學(xué)歷經(jīng)濟(jì)管理、市場營銷專業(yè)。有皮具行業(yè)終端銷售、店面管理、品牌市場拓展6年以上工作經(jīng)驗(yàn)。1.具備良好的語言表達(dá)與組織、協(xié)調(diào)能力知識和技能2.善與人溝通，有銷售和行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。3.熟悉電腦，崗位素質(zhì)1.協(xié)調(diào)各部門工作、尊重客戶價(jià)值的工作取向1.外表氣質(zhì)佳、親和力強(qiáng)2.個(gè)性開朗熱情、勤懇踏實(shí)個(gè)人素質(zhì)3.責(zé)任心強(qiáng)、組織協(xié)調(diào)性強(qiáng)4.具有良好的溝通能力、應(yīng)變能力、執(zhí)行能力和團(tuán)隊(duì)合作精神5.沉穩(wěn)、認(rèn)真、細(xì)致、耐心職業(yè)規(guī)劃晉升方向督導(dǎo)→區(qū)域經(jīng)理→大區(qū)經(jīng)理→市場總監(jiān)工作條件工作場所職業(yè)危險(xiǎn)

職業(yè)素養(yǎng)全國市場無

預(yù)防無協(xié)作要求內(nèi)部客戶外部客戶批準(zhǔn)

招商部、財(cái)務(wù)部、銷售部、直營店各利益相關(guān)者2

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