軟件實施實習(xí)工作總結(jié)

工作總結(jié)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

本人自201*年8月8日受聘于公司以來，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，熟悉掌握了實施顧問的工作。轉(zhuǎn)眼間，三個月已經(jīng)過去。回首這三個月來的工作，主要是一個學(xué)習(xí)階段，工作方面盡管為公司的貢獻微薄，但卻踏出了最為重要的一步。在公司的三個月中，對公司的企業(yè)文化，以及公司的組織機構(gòu)等方面充分了解。以下是自己對這三個月來工作學(xué)習(xí)方面的總結(jié)感受如下：

（一）剛?cè)牍�司的時候，前期是看一些關(guān)于航空的資料，航天術(shù)語，以及關(guān)于公司以前做過的各種項目的文檔。然后指導(dǎo)老師譚廷濤跟我講解關(guān)于東航機供品的業(yè)務(wù)知識，以及系統(tǒng)架構(gòu)。之后陳總指導(dǎo)我，模擬向用戶培訓(xùn)，測驗我對整個機供品系統(tǒng)的理解，第一次講得不理想，很慌張，第二次效果不錯，有了很大進步。隨后來了兩位新同事，再講了一次，就這樣，我對整個機供品系統(tǒng)越來越熟悉。

（二）對系統(tǒng)深入了解是通過80個修改列表的問題，80個不同的BUG需求一一驗證，使我對系統(tǒng)有了一個全新的認識，隨后項目經(jīng)理毛宏偉把我加入了機供品項目組群，群里面出現(xiàn)了問題，我就去看項目成員是如何解決的，然后自己再在后臺解決一次，慢慢的對系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)庫這一塊慢慢熟悉。

（三）以上兩點都可以規(guī)劃為學(xué)習(xí)階段，這兩個月的時間也會跟我安排一些工作，但隨著冬春配備計劃的準(zhǔn)備開始，我正式開始接手工作，從10月10日開始，在指導(dǎo)老師譚廷濤的安排下，我們提前整理，東航800個航線201*個航班，從前期數(shù)據(jù)整理，每天負責(zé)100多個，再到導(dǎo)入系統(tǒng)后數(shù)據(jù)驗證，我負責(zé)總部、浙江、山西、四川、安徽、河北、山東、西北、江蘇總計約1000條數(shù)據(jù)，期間也遇到各種問題，項目組成員之間不斷討論，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，使我每天工作越來越有干勁，跟項目組的成員之間越來越熟絡(luò)。就像指導(dǎo)老師譚廷濤說的：“我工作幾天學(xué)到的東西，比我一個月自己學(xué)到的知識更快，更多�！痹诠ぷ髦袑W(xué)習(xí)，正應(yīng)了一句話：實踐出真理。

（四）部門經(jīng)理劉云東讓我負責(zé)公司內(nèi)部憑證插件培訓(xùn)這一塊，擬定培訓(xùn)計劃，然后與開發(fā)的協(xié)調(diào)，對于我來說是一種全新的工作方式，要從實施人員學(xué)習(xí)的角度來考慮問題，在學(xué)習(xí)憑證插件的過程中，涉及了很多財務(wù)知識，我負責(zé)財務(wù)知識學(xué)習(xí)這一塊，然后總結(jié)了一份文檔，傳遞給項目成員。文檔還在不斷的更新當(dāng)中。

在三個月的學(xué)習(xí)與工作過程中，我也認識到自己不足的地方，在學(xué)習(xí)工作的時候沒有擬定計劃，沒有目標(biāo)，很盲目，部門經(jīng)理劉云東提出這一點后，在10月份開始擬定計劃，如果前期也有個計劃，那么肯定自身能力能夠提高更多。還有就是技術(shù)方面還有待加強，oracle之前沒有接觸過，隨著憑證插件的培訓(xùn)，后臺配置對技術(shù)要求有點高，以后還要加強學(xué)習(xí)。

當(dāng)然自身還是有很多優(yōu)點的，學(xué)習(xí)熱情非常高，希望盡快提高自身能力。對待工作認真踏實，跟我安排的工作能夠盡快完成。教我的知識也能過很快消化。跟同事之間相處融洽，沒有發(fā)生過矛盾，團隊合作很重要。

對于后期工作計劃與目標(biāo)，加強技術(shù)方面，東航系統(tǒng)業(yè)務(wù)、后臺能夠更加深入的了解。來公司三個月的時間還沒有直接面對過客戶，東航分支公司的實施工作能夠參與，到最后獨立負責(zé)一個分支公司的實施。憑證插件學(xué)習(xí)繼續(xù)，負責(zé)以后憑證插件的實施，做一個多面手。長期目標(biāo)就是能夠獨當(dāng)一面，做一個項目經(jīng)理。

感謝陳總的指導(dǎo)，使我明確目標(biāo)，勇往直前。感謝部門經(jīng)理劉云東提出我的不足，指引我能夠高效提高自身能力的方法。感謝項目經(jīng)理毛宏偉，雖然我不能說自己是一匹千里馬，但是你是我的伯樂，是你給我機會進入這個公司，我不會辜負你對我的信任，以后會做好自己的本職工作，為公司盡現(xiàn)微薄之力。感謝我的指導(dǎo)老師譚廷濤，使我學(xué)會了你做事的嚴(yán)謹(jǐn)性，是你的耐心指導(dǎo)，讓我更快的融入這個團隊，在你的帶領(lǐng)下，讓我知道做任何事情都要提前做準(zhǔn)備，不能跟到客戶的腳步走。感謝前輩楊泉，謝謝你一步一步教會我數(shù)據(jù)庫方面的知識，客戶讓你解決問題的時候讓我在旁邊觀看，耐心的跟我講解，傾囊相授，從不藏著掖著。謝謝你們！

總結(jié)人：XXX201*年11月2日

擴展閱讀：暑期銷售實施實習(xí)工作總結(jié)報告5000字

暑期社會實踐報告

專業(yè)：學(xué)好：姓名：

201*年9月

暑期社會實踐報告

實習(xí)是我們每個大學(xué)生的必修課程，也是一門十分重要的人生必修課。它使我們在實踐中打開視野、增長見識，為我們以后走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，是我們走向崗位的墊腳石。201*年7月7日我開始了我的第一次暑期實習(xí)，在用友軟件作實施顧問，桂林分公司規(guī)模不大十多個員工，除了財務(wù)和老總其余全是銷售人員和實施顧問，實習(xí)生一起有四個人，早上8點半上班，晚上6點下班采用指紋機報到，但是一般情況其他的員工都不在，經(jīng)�？匆姷闹挥心菐讉�人，其余的都去跑業(yè)務(wù)了，所以一開始給我的感覺這個公司的制度不是很好。剛開始的幾天我們特別輕松，第一天去就由公司的優(yōu)秀員工和老總給我們上課，傳授銷售和實施經(jīng)驗。以后每天都有這樣的小會，內(nèi)容就是了解公司架構(gòu)，銷售和實施流程，傳授工作經(jīng)檢驗，但是占用我們時間最多的就是了解本公司的產(chǎn)品既ERP-U8。目前為止我還不能說熟練掌握這個軟件，由于公司的產(chǎn)品實在豐富，公司的老員工在這工作有2年了還不能很熟練的做好實施。

短短為期2個月的實習(xí)就這樣匆匆的落下帷幕了，光陰似箭。這2個月里我對用友的ERP-U8有了初步的了解，他的內(nèi)容有系統(tǒng)管理、總賬管理、UFO報表管理、薪資管理、固定資產(chǎn)管理等。

（一）用友財務(wù)軟件系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理的主要功能是對用友ERP的各個產(chǎn)品進行統(tǒng)一的操作管理和數(shù)據(jù)維護。本章我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了ERP管理軟件中系統(tǒng)管理的工作原理和應(yīng)用方法，具體包括系統(tǒng)管理中的用戶和角色管理、賬套管理和權(quán)限管理。通過本章學(xué)習(xí)，我們了解了年度賬管理和系統(tǒng)安全管理的方法，掌握了系統(tǒng)管理中設(shè)置用戶建立賬套和設(shè)置權(quán)限的作用和方法。用友ERP由多個子系統(tǒng)組成，各個子系統(tǒng)都是為同一個主題的不同方面服務(wù)的各個子系統(tǒng)本身既具有相對獨立的功能，彼此之間又具有緊密的聯(lián)系，所有數(shù)據(jù)共有一個數(shù)據(jù)庫，擁有公共的基礎(chǔ)信息，相同的賬套和年度賬，為實現(xiàn)企業(yè)管理提供了基礎(chǔ)條件。在新年度到來時，應(yīng)設(shè)置新年度核算體系，即設(shè)置新年度的賬簿并將上年月過渡到本年度。以便開始新的一年的核算。在啟用新賬套前，要事先做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備工作，這樣可以使初始建賬順利進行。用友ERP－U8為各個系統(tǒng)提供了一個公共平臺，用于對整個系統(tǒng)的公共任務(wù)進行統(tǒng)一管理，如企業(yè)賬套的建立、修改、刪除和備份，操作員的建立、角色的劃分和權(quán)限的分配等，其他任何系統(tǒng)地獨立運行都必須以此為基礎(chǔ)。系統(tǒng)管理模版的設(shè)立對于企業(yè)的資金流、物流、信息流的統(tǒng)一管理和實時反映提供了有效的方法和工具。系統(tǒng)管理的主要功能是對用友ERP－U8的各個產(chǎn)品進行統(tǒng)一的操作管理和數(shù)據(jù)維護，具體包括一下幾個方面：

(1)賬套管理，賬套指的是一組相互關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)，每一個企業(yè)的數(shù)據(jù)庫在系統(tǒng)內(nèi)部體現(xiàn)為一個賬套。賬套管理的功能主要包括賬套的建立、修改、引入和輸出等。

(2)年度賬管理，在用友應(yīng)用系統(tǒng)中，每個賬套里都存放有企業(yè)不同年度的數(shù)據(jù)，成為年度賬。年度賬管理包括年度賬的建立、引入、輸出和結(jié)轉(zhuǎn)上年數(shù)據(jù)，清空年度數(shù)據(jù)。(3)系統(tǒng)用戶及操作權(quán)限的集中管理，為了保證系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的安全與保密，系統(tǒng)管理提供了用戶及操作權(quán)限的集中管理功能，通過對系統(tǒng)操作分工和權(quán)限的管理，一方面可以避免與業(yè)務(wù)無關(guān)的人員進入系統(tǒng)，另一方面可以對系統(tǒng)所包含的各個子系統(tǒng)的操作進行協(xié)調(diào)，以保證各負其責(zé)，流程順暢，操作權(quán)限的集中管理包括定義角色、設(shè)置系統(tǒng)用戶和設(shè)置功能權(quán)限。(4)設(shè)置統(tǒng)一的安全機制，對企業(yè)來說，系統(tǒng)運行安全、數(shù)據(jù)存儲安全是必要的，為此，用友應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)立了強有力的安全保障機制，在系統(tǒng)管理中，可以監(jiān)控并記錄整個系統(tǒng)的運行過程，設(shè)置數(shù)據(jù)自動備份、清除系統(tǒng)運行過程中的異常任務(wù)等。（二）用友財務(wù)軟件總賬管理

總賬管理是企業(yè)會計核算與會計管理的核心內(nèi)容，是確保企業(yè)會計信息的科學(xué)性和標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)鍵。總賬管理適用于各類企業(yè)、行政事業(yè)單位，可以完成從建立賬簿資料、憑證處理、標(biāo)準(zhǔn)賬表到月末處理和輔助管理等會計核算和會計管理的各項工作。本章我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)論總賬管理的主要功能、系統(tǒng)初始化、日常業(yè)務(wù)處理和期末業(yè)務(wù)處理的內(nèi)容和操作方法。通過用友財務(wù)軟件總賬管理的學(xué)習(xí)，我們了解了總賬系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)之間的關(guān)系、總賬管理中錯誤憑證的修改方法、銀行對賬的方法和各種賬表資料的作用和查詢方法，掌握了總賬管理中系統(tǒng)初始化、日常業(yè)務(wù)處理和期末業(yè)務(wù)處理的內(nèi)容、工作原理和應(yīng)用方法。總賬系統(tǒng)的任務(wù)就是利用已經(jīng)建立的會計科目體系，錄入和處理各種記賬憑證，完成記賬、結(jié)賬以及對賬的工作，輸出各種總分類賬、日記賬、明細賬和有關(guān)輔助賬�？傎~系統(tǒng)的功能主要包括：

（1）系統(tǒng)設(shè)置，通過嚴(yán)密的制單控制保證憑證的正確性，提供資金赤字控制、支票控制、預(yù)算控制、外幣折算誤差控制以及查看科目最新余額等功能，加強對發(fā)生的業(yè)務(wù)的及時管理和控制。

（2）憑證處理，錄入、修改和刪除憑證，對機內(nèi)憑證進行審核、查詢、匯總和打印，根據(jù)已經(jīng)審核的記賬憑證登記明細賬、日記賬和總分類賬。

（3）出納管理，為出納人員提供一個集成辦公環(huán)境，加強對現(xiàn)金及銀行存款的管理；提供支票登記簿功能，用來登記支票的領(lǐng)用情況；并可以完成銀行日記賬、現(xiàn)金日記賬，隨時生成最新的資金日賬表。

（4）賬表管理，提供按多種條件查詢總賬、日記賬、明細賬等，具有總賬、明細賬和憑證聯(lián)查功能，月末打印正式賬簿。

（5）綜合輔助賬，用于綜合查詢科目輔助明細賬。

（6）期末處理等模塊，自動完成月末分?jǐn)�、計提、對�?yīng)轉(zhuǎn)賬、銷售成本、匯兌損益、期間損益結(jié)轉(zhuǎn)等業(yè)務(wù)，進行試算平衡、對賬、結(jié)賬、生成月末工作報告�？傎~系統(tǒng)是財務(wù)管理系統(tǒng)的一個基本的子系統(tǒng)，即可獨立運行，也可同其他系統(tǒng)協(xié)同運轉(zhuǎn)。總賬系統(tǒng)概括反映企業(yè)供產(chǎn)銷等全部經(jīng)濟業(yè)務(wù)的綜合信息，在財務(wù)管理系統(tǒng)中處于中樞地位。總賬系統(tǒng)接受薪資系統(tǒng)、固定資產(chǎn)系統(tǒng)、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)、資金管理、網(wǎng)上銀行、報賬中心、項目管理、成本管理、存貨核算等系統(tǒng)生成的憑證�？傎~系統(tǒng)向UFO報表系統(tǒng)、管理駕駛艙、財務(wù)分析系統(tǒng)等提供財務(wù)數(shù)據(jù)，生成財務(wù)報表及其他財務(wù)分析表。

（三）用友財務(wù)軟件UFO報表管理

會計報表管理系統(tǒng)是會計信息系統(tǒng)中的一個獨立的子系統(tǒng)，它為企業(yè)內(nèi)部各個管理部門及外部相關(guān)部門提供綜合放映企業(yè)一定期間財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量的會計信息。用友UFO報表系統(tǒng)是報表處理的工具，利用UFO報表系統(tǒng)既可以編制對外報表，又可以編制各種內(nèi)部報表。它的主要任務(wù)是設(shè)計報表的格式和編制公式，從總賬系統(tǒng)或其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)中取得有關(guān)會計信息自動編制各種會計報表，對報表進行審核、匯總、生成各種分析圖，并按預(yù)定格式輸出各種會計報表。我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)論自定義報表和使用報表模版生成報表的方法。通過本章的學(xué)習(xí)，我們掌握了使用報表模版生成報表數(shù)據(jù)的方法，自定義報表時，報表格式設(shè)置、公式設(shè)置的方法以及報表數(shù)據(jù)的計算方法，了解到修改報表公式的方法，設(shè)置關(guān)鍵字的方法。UFO報表系統(tǒng)是真正的三維立體表，提供了豐富的實用功能，完全實現(xiàn)了三維立體表的四維處理能力。UFO報表的主要功能有提供各行業(yè)報表模板、文件管理功能、格式管理功能、數(shù)據(jù)處理功能、圖表功能、打印功能、二次開發(fā)功能，提供個行業(yè)報表模版（包括現(xiàn)金流量表）。編制會計報表是每個會計期末最重要的工作之一，才一定意義上說編制完全會計報表是一個會計期間完成工作的標(biāo)志。在報表管理系統(tǒng)中，會計報表的數(shù)據(jù)來源一般由總賬系統(tǒng)的賬簿和會計憑證、其他報表、人工直接錄入等，還可以從應(yīng)收、應(yīng)付、工資、固定資產(chǎn)、銷售、采購、庫存等系統(tǒng)中提取數(shù)據(jù)，生成財務(wù)報表。（四）用友財務(wù)軟件薪資管理

薪資管理軟件（系統(tǒng)）是在組織發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下，對員工薪酬支付原則、薪酬策略、薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬構(gòu)成進行確定、分配和調(diào)整的動態(tài)化電子動態(tài)管理。主要包括查看工資單、工資管理、計時工資管理、計件工資管理、工資審核、工資發(fā)布、工資發(fā)放、工資報表、工資設(shè)置、權(quán)限分配十大模塊。支持多種自定義項目，滿足不同企業(yè)的管理需求。本章我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了薪資管理系統(tǒng)的初始化、日常業(yè)務(wù)處理、期末業(yè)務(wù)處理、統(tǒng)計分析的工作程序和實際操作方法。我了解到薪資管理子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程、主要數(shù)據(jù)文件和基本編輯的作用與特點，掌握了工資賬套的建立，工資類別、人員類別、工資項目的設(shè)置方法，工資數(shù)據(jù)編輯及計算匯總，個人所得稅的計算、扣繳及薪資分配轉(zhuǎn)賬憑證生成的方法。財務(wù)人員可以自定義各種基本項目，如基本工資、保險系數(shù)、稅金計算公式等，每次做工資時就可以直接按照提前設(shè)定好的項目計算工資，系統(tǒng)自動按照設(shè)定好的計算公式進行實得工資的計算。為實現(xiàn)數(shù)據(jù)變化時的精細管控。當(dāng)員工某個基本項目中的工資項數(shù)值變化時，財務(wù)人員可以填寫工資變更單，選擇哪項工資變化，生效時間等信息，系統(tǒng)會根據(jù)這些條件變化自動按新標(biāo)準(zhǔn)計算員工工資�？芍С侄喾N賬套的建立，滿足不同職能人員的薪資結(jié)構(gòu)。根據(jù)企業(yè)自身情況，財務(wù)可以為不同員工設(shè)立多個賬套，每個賬套可以有自己工資款項結(jié)構(gòu)的格式。具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋?quán)限設(shè)置，保證數(shù)據(jù)安全。根據(jù)權(quán)限設(shè)置，可以讓不同財務(wù)人員對不同員工錄入、發(fā)送工資。工資表的數(shù)值只有創(chuàng)建者可以修改，其他人員是無權(quán)修改的。應(yīng)具有強大的可擴展性，可與考核系統(tǒng)掛接，自動計算工資�？梢詫⒖记跀�(shù)據(jù)引入到工資項目中，根據(jù)考勤數(shù)據(jù)，自動計算人員工資，參與實發(fā)工資的計算�？芍С�?jǐn)?shù)據(jù)的導(dǎo)入與導(dǎo)出。數(shù)據(jù)引用功能可以引入以前月份工資數(shù)據(jù)或是Excel文檔引入，特別方便財務(wù)人員每月建立工資表。

（五）用友財務(wù)軟件固定資產(chǎn)管理

固定資產(chǎn)管理子系統(tǒng)是一套用于企、事業(yè)單位進行固定資產(chǎn)核算和管理的子系統(tǒng)，主要面向中小型企業(yè)，幫助企業(yè)的次啊無部門進行固定資產(chǎn)總之、累計折舊等數(shù)據(jù)的動態(tài)管理，為總賬系統(tǒng)提供相關(guān)憑證，協(xié)助企業(yè)進行成本核算，同時還未設(shè)備管理部門提供固定資產(chǎn)的各項管理指標(biāo)。我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了固定資產(chǎn)系統(tǒng)初始化、日常業(yè)務(wù)處理和期末業(yè)務(wù)處理的工作原理和操作方法。用友ERP－U8軟件固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)主要完成固定資產(chǎn)日常業(yè)務(wù)的管理和核算，生成固定資產(chǎn)卡片，按月反映固定資產(chǎn)的增加、減少、原值變化及其他變動，并輸出相應(yīng)的增減變動明細賬；同時，按月自動集體折舊，生成計提折舊的記賬憑證。此外，還可以輸出一些與“設(shè)備管理”相關(guān)的報表和賬簿，以分析固定資產(chǎn)的利用效果。本系統(tǒng)主要功能體現(xiàn)在以下幾個方面：固定資產(chǎn)系統(tǒng)初始設(shè)置，運行固定資產(chǎn)系統(tǒng)并打開該賬套后，要進行必要的系統(tǒng)初始設(shè)置工作；固定資產(chǎn)卡片管理，固定資產(chǎn)管理在企業(yè)中分為兩部分：一是固定資產(chǎn)卡片臺賬管理，二是固定資產(chǎn)的會計處理；固定資產(chǎn)折舊管理，自動計提折舊形成折舊清單和折舊分配表，按分配表自動制作記賬憑證，并傳遞到總賬系統(tǒng)，同時在本系統(tǒng)中可修改、刪除和查詢此憑證；固定資產(chǎn)月末對賬、結(jié)賬，月末，按照系統(tǒng)初始設(shè)置的賬務(wù)系統(tǒng)接口，自動與賬務(wù)系統(tǒng)進行對賬，并根據(jù)對賬結(jié)果和初始設(shè)置決定是否結(jié)賬；固定資產(chǎn)賬、表查詢，通過“我的賬表”對系統(tǒng)所能提供的全部賬表進行管理，資產(chǎn)管理部門可以隨時查詢分析表、系統(tǒng)表、賬簿和折舊表，提供資產(chǎn)管理效率。另外，系統(tǒng)還能提供固定資產(chǎn)的多種自定義功能，可以自定義折舊方法、匯總分期周期、卡片項目等；為適應(yīng)行政事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理的需要，提供整套賬不計提折舊的功能。

還記得自己開始實習(xí)的幾天，什么也不懂，就像一個懵懂的孩子，站在一旁，只見同事們忙碌的身影，自己卻什么也幫不了，就連電話響了也不敢去接聽，因為自己也是帶著一連串的問號，除了“您稍等，我?guī)湍銌栆幌隆敝�外，什么也答不上了，身為大學(xué)生的我們總以為自己多有能力，且不知道究竟自己有這個能力似乎只屬于眼睛，卻不屬于我們那雙笨拙的手。

在學(xué)校我們可以隨便說話，我們可以不太需要為自己的話負責(zé)任，即使出了什么問題我們也只不過被同學(xué)老師師兄姐批評一頓，我們終究不太需要為自己的行為和語言負上太大的責(zé)任，可是當(dāng)你出來工作的時候，你就得為自己一言一語負上全部的責(zé)任，你不可以胡言亂語，你不可敷衍了事，因為可能就因為自己的一句含糊不清的話而導(dǎo)致客人或公司有什么損失，我們在講每一句話的時候都要清楚這句話的準(zhǔn)確度，不能隨口而出，我們必須為自己的話負上所有的責(zé)任，沒有人會為你的錯誤負責(zé)人，你自己也不可能讓他人為自己承擔(dān)責(zé)任！細心，我在這次實習(xí)體會最深的兩個字。平時，我們總是不拘小節(jié)，一些小問題、小地方，我們不太注意很在乎，覺得這個問題好與不好也不傷大雅，可是在實際的工作中，正是因為這些小節(jié)而影響著全局，一個數(shù)字的錯誤可能導(dǎo)致客人沒有辦法如期登機、一句話沒有解析清楚可能造成公司虧損。在學(xué)校我們不太為一些小節(jié)而細心，因為總有人為我們收拾尾巴，我們沒有辦法真正了解到細心的重量。實習(xí)過后才深切體會到細心真的是成功的關(guān)鍵，而且如果因為自己的一時粗心大意而造成客人或公司或自己沒有辦法彌補的損失，那將無比愧疚和自責(zé)。

2個月實習(xí)，學(xué)習(xí)到了很多課堂上、社團里學(xué)習(xí)不到的東西細心、耐心、責(zé)任、謙虛卻不自卑、不懂就要不恥下問，感受到什么是真正的工作環(huán)境，讓自己在即將過去的大三學(xué)期得到了一次飛躍，獲得了一次蛻變!或許我的成長我的蛻變并不完美，可是我還是很感激，因為我這個暑假不是一張白紙而是一張破繭成蝶的畫。

在這里我要感謝同事，如果不是他們對我們信任和耐心的教誨，我們就不可能接觸業(yè)務(wù)，就不可能學(xué)習(xí)到那么多東西，謝謝。8月29日，我的第一次實習(xí)在這一天畫上了一個圓滿的句號。以前聽說實習(xí)都是很無聊的，都是打雜的，本也以為我的實習(xí)也會如此，所以早早就作好心理準(zhǔn)備。可是，當(dāng)我真正融入廣之旅的那一刻，我發(fā)現(xiàn)實習(xí)不是無聊的、不是無所事事的、不是打雜的，實習(xí)無論在技能還是工作態(tài)度上都教會了我很多東西，這些是我們在課堂上、在社團活動上學(xué)習(xí)不到的。

雖然只是短短的2個月學(xué)習(xí)，但卻讓我過得無比的充實。但苦中的樂卻是無比的甘甜。這短短的一個月，讓我感覺到自己是真正的長大了�？粗�自己用120%的努力換來的訂單真是無比自豪，路雖是艱辛的但經(jīng)過歡樂的汗水潤育出來的成功之花確是無比的嬌艷！沒有經(jīng)過嘗試和努力付出的人是體會不到其中之味的。這些天我學(xué)會了很多，比如說換位思考、耐心、細心、和誠心。換位思考，懂得怎么樣才能使客戶滿意，想客戶之所想、憂客戶之憂。當(dāng)然交流的經(jīng)驗也是必不可少的。

在工作中，我也犯了許多錯。但是我相信經(jīng)過我做出的最大努力是可以改掉并且做好的。在未來的學(xué)習(xí)中相信我一定能夠?qū)W到更多的知識，努力提高自己的理論知識面和實際動手能力。讓二者有機的結(jié)合起來，鍛煉自己的實際馬上就要開學(xué)了，我知道我的學(xué)習(xí)生活又要開始了。不過我經(jīng)過了一個難忘的暑假，在暑假里我參加社會實習(xí)了，我感到這個暑假過的特別的有意義。

在今后的學(xué)習(xí)生活中，我會繼續(xù)努力的，就像我在實習(xí)中一樣，我會做的更好的。生活就是這樣的，不可能永遠閑著的，要經(jīng)常出去實習(xí)，長長見識，不一定要賺錢，主要是經(jīng)歷，社會經(jīng)驗才是重要的，我會在以后的工作中繼續(xù)學(xué)習(xí)。

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