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假如我是總裁秘書(shū)

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假如我是總裁秘書(shū)

假如我是總裁秘書(shū)

總裁秘書(shū)處于承上啟下的地位,是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和部室的橋梁,是協(xié)調(diào)各有關(guān)部門(mén)的紐帶,是保持工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞,在日常工作中具有十分重要的地位和作用。

公司的各項(xiàng)決策能否在基層不折不扣地得到貫徹落實(shí),后勤工作是否保障有力,職工文化生活的開(kāi)展是否有聲有色,很大程度上取決于有沒(méi)有一個(gè)合格、稱(chēng)職的總裁秘書(shū)。因此,做一個(gè)忠于職守、勤于職守、勝任職守的優(yōu)秀的總裁秘書(shū),對(duì)公司來(lái)說(shuō)非常重要。假如我是總裁秘書(shū),我認(rèn)為必須做好以下幾點(diǎn):

一、必須迅速了解企業(yè)文化和公司的部門(mén)機(jī)構(gòu)和人員配置身為秘書(shū),進(jìn)入企業(yè)后必須迅速進(jìn)入角色,了解企業(yè)的文化和公司的各個(gè)部門(mén)機(jī)構(gòu)和人員配置,只有對(duì)這些了如指掌才能更好更加迅速的開(kāi)展工作。

二、要精通秘書(shū)工作的基本知識(shí)

要精通秘書(shū)工作的基本知識(shí),首先要做到具有較高的文字寫(xiě)作能力和中英文打字等現(xiàn)代化辦公手段;其次要做到細(xì)致、周到的思考習(xí)慣和一絲不茍的工作作風(fēng);最后要做到辦事條理清楚、記憶準(zhǔn)確。做到以上幾點(diǎn)外還應(yīng)該有:

(一)優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力。必須根據(jù)工作任務(wù),對(duì)資源進(jìn)

行分配,同時(shí)控制、激勵(lì)和協(xié)調(diào)群體活動(dòng)過(guò)程,使之相互融合,從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。身為總裁秘書(shū),在公司為總裁的代言人,不管是對(duì)上還是對(duì)下都要能夠相處的非常融洽,使之不發(fā)生矛盾,有協(xié)調(diào)解決各類(lèi)矛盾的組織協(xié)調(diào)能力。

(二)良好的溝通能力。由于接觸的都是領(lǐng)導(dǎo)級(jí),平時(shí)說(shuō)話就要掌握分寸,注意保密,該說(shuō)就要說(shuō)好,不該說(shuō)的要學(xué)會(huì)自如應(yīng)對(duì),所以身為秘書(shū)必須能夠清楚的理解上級(jí)的決心和意圖,這樣才能更好的完成上級(jí)賦予的任務(wù)。也就是說(shuō)要把握領(lǐng)導(dǎo)脈搏,注意聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)講話,領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,做好記錄,這是為領(lǐng)導(dǎo)起草講話的重要內(nèi)容,所以說(shuō)秘書(shū)應(yīng)具備良好的溝通能力。

(三)敏捷的商務(wù)思維能力。思維,就是通常說(shuō)的“思考”、“想”、“動(dòng)腦筋”,是人的大腦對(duì)客觀事物的認(rèn)識(shí)過(guò)程。要能夠站在公司的角度考慮問(wèn)題,領(lǐng)會(huì)、惴摸領(lǐng)導(dǎo)的意圖,也就是要用領(lǐng)導(dǎo)的思維思考問(wèn)題。

(四)勤于學(xué)習(xí)的能力。必須通過(guò)繼續(xù)深造來(lái)不斷增長(zhǎng)自己的知識(shí)和提高技能,在工作中不斷學(xué)習(xí),在工作外,也要不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí),掌握社會(huì)發(fā)展以及市場(chǎng)的需求等。

(五)團(tuán)隊(duì)合作能力。要參加到許多實(shí)際項(xiàng)目中去,需要收集信息,需要督促團(tuán)隊(duì)努力工作。因此團(tuán)隊(duì)合作能力也是秘書(shū)工作的一個(gè)關(guān)鍵部分。

三、做到三心、四勤、不喧賓奪主

做好秘書(shū)首先必須要做到“三心”、“四勤”!叭摹笔菬嵝、誠(chéng)心、耐心,“四勤”是腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。

熱心,就是要有一付熱心腸,滿(mǎn)腔熱情地服務(wù),自學(xué)自愿地服務(wù),盡心盡力地服務(wù),熱情地服務(wù),自覺(jué)自愿地服務(wù)。當(dāng)總裁秘書(shū),不是為了應(yīng)付差事,不能敷衍了事,得過(guò)且過(guò),當(dāng)一天和尚撞一天鐘,而是要認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極努力、克已奉公埋頭苦干,以濃厚的興趣、高度的熱情、負(fù)責(zé)的精神,去干好每一項(xiàng)工作。

誠(chéng)心,就是要有一顆真誠(chéng)的心,真心實(shí)意地、實(shí)實(shí)在在地干事情,不弄虛作假,不懈怠,不自滿(mǎn)。一方面,反映情況、提供資料,要實(shí)事求是,真實(shí)可靠,有一是一,有二是二,不能瞎估計(jì),想當(dāng)然,含糊其詞,似是而非,以免貽誤工作。

耐心,就是不怕麻煩,不辭辛苦,謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁。秘書(shū)的工作單調(diào)而瑣碎,而是要對(duì)集團(tuán)職工服務(wù),難免有眾口難調(diào)的現(xiàn)象出現(xiàn),所以當(dāng)好總裁秘書(shū)要有較高的涵養(yǎng),要有毅力,有韌性,有忍辱負(fù)重的精神。接受任務(wù)、聽(tīng)取意見(jiàn)、匯報(bào)情況、開(kāi)展工作,都必須有耐心,不可急躁冒進(jìn),不可粗枝大葉,更不可三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)。

腦勤,就是要勤于動(dòng)腦,善于思考。如何使我們的公司的工作適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展,體現(xiàn)時(shí)代特征,更有針對(duì)性和實(shí)效性;怎樣才

能做到貼近實(shí)際、貼近生活、貼近職工,代表總裁考慮到關(guān)于公司一切的一切。

嘴勤,包括兩個(gè)方面,一方面要多請(qǐng)示匯報(bào),及時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)的指示、支持和幫助;一方面要多做宣傳工作。宣傳先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),宣傳基層戰(zhàn)線廣大職工的感人事跡,向公司、向社會(huì)宣傳“正能量”,爭(zhēng)取獲得廣泛社會(huì)效應(yīng)的支持。

手勤,就是要勤于動(dòng)手動(dòng)筆寫(xiě)文章,這是總裁秘書(shū)的一項(xiàng)基本功。工作總結(jié)、情況匯報(bào)、調(diào)研文章、領(lǐng)導(dǎo)講話、典型經(jīng)驗(yàn)等等,都是勤于動(dòng)手撰寫(xiě),不能懶惰。

腿勤,要邁開(kāi)雙腿,不辭辛苦的上跑下跑。上跑就是總裁隨叫隨到,包括請(qǐng)示工作、匯報(bào)情況、征求意見(jiàn);下跑就是深入職工中搞好調(diào)查研究,了解情況、發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),掌握第一手材料;左跑右跑就是踴躍與兄弟單位勤聯(lián)系、多溝通、學(xué)習(xí)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷改進(jìn)自身工作不足。

其次必須要做到不喧賓奪主,在任何時(shí)間任何地點(diǎn)都不能因自己的一時(shí)失誤而做出有損領(lǐng)導(dǎo)威嚴(yán)的事情,這是身為秘書(shū)的條件,身為領(lǐng)導(dǎo)身邊人,更不能自大、自滿(mǎn)、自傲,要放低心態(tài)踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人。

四、要具有一定的公關(guān)能力,懂得一定的社交禮儀假如我是總裁秘書(shū),我還得在這方面進(jìn)行再專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)。由

于公共關(guān)系活動(dòng)的復(fù)雜性、廣泛性、創(chuàng)造性和靈活性,需要秘書(shū)具有良好的職業(yè)素質(zhì),包括廣泛的學(xué)科知識(shí)、較高的思想政策水平、較合理的能力結(jié)構(gòu)、健康良好的心理素質(zhì)等四個(gè)方面。

假如我是總裁秘書(shū),我覺(jué)得做好以上幾點(diǎn)的同時(shí),還要有極強(qiáng)的應(yīng)變能力,不要有太強(qiáng)的好奇心,但要有很強(qiáng)的責(zé)任感,然后要見(jiàn)得人,心細(xì),寫(xiě)得一手好字,還要善解人意?偠灾,要成為一名好秘書(shū),最關(guān)鍵的是對(duì)這份工作真正感興趣,并以此為動(dòng)力抓住每個(gè)機(jī)會(huì),不斷學(xué)習(xí),提高自我,以適應(yīng)不斷發(fā)展著的市場(chǎng)的需求。

董明哲

二一二年十二月三十一日

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總裁秘書(shū)/助理工作注意事項(xiàng)

一:誠(chéng)的原則秘書(shū)工作必須以領(lǐng)導(dǎo)為中心,關(guān)注細(xì)節(jié)的把握。首先,秘書(shū)是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的。1:領(lǐng)導(dǎo)辦事風(fēng)格2:領(lǐng)導(dǎo)生活習(xí)慣

其次,秘書(shū)工作的成功與否,在于對(duì)細(xì)節(jié)的把握。

二:誠(chéng)的方法秘書(shū)職業(yè)道德和工作標(biāo)準(zhǔn)化,即做人和做事。首先:總裁秘書(shū)在職業(yè)道德上的注意事項(xiàng)1:職業(yè)道德保密性2:職業(yè)道德嚴(yán)守本分

其次:在工作方面,有一個(gè)基本的原則工作標(biāo)準(zhǔn)化、流程化。1:工作環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化2:工作安排流程化

三:誠(chéng)的能力秘書(shū)相當(dāng)于半個(gè)參謀,要不斷提高自己的綜合能力。首先:基本素質(zhì)其次:職業(yè)技能

1:項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域知識(shí)的學(xué)習(xí)和政策環(huán)境的研究2:日常社會(huì)信息的積累和人脈資源的培養(yǎng)

接到參加總裁秘書(shū)大賽的電話的時(shí)候,我剛剛完成廣州的技術(shù)支持工作,于是趕緊把手頭的任務(wù)向部門(mén)主管做了總結(jié),改簽了提前一天的火車(chē)趕回北京。因?yàn)檎b沒(méi)有隨身攜帶,我擔(dān)心時(shí)間上趕不及,所以臨時(shí)在廣州購(gòu)置新的襯衫西褲,準(zhǔn)備好簡(jiǎn)歷和一寸照片,做好了一切面試的準(zhǔn)備工作。當(dāng)我拖著行李箱風(fēng)塵仆仆地趕到北京民族大學(xué)的時(shí)候,才剛剛好趕上了最后的面試。學(xué)生竊以為,此,吾輩“誠(chéng)”之所依也。

以上就是我在這次大賽中的一點(diǎn)淺淺的感受總結(jié),在此對(duì)最后給我建議的評(píng)委老師和組織人員表示由衷的感謝。屈原在離騷里唱道:“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。”也許,人生就是不斷進(jìn)取,不斷自我完善的過(guò)程。(按住ctrl點(diǎn)擊上面的條目,可以看到每個(gè)條目的詳細(xì)內(nèi)容)

詳細(xì)說(shuō)明:

一:誠(chéng)的原則秘書(shū)工作必須以領(lǐng)導(dǎo)為中心,關(guān)注細(xì)節(jié)的把握。

秘書(shū)的作用,是為了減輕領(lǐng)導(dǎo)的工作負(fù)擔(dān),讓領(lǐng)導(dǎo)的工作精力更多的放在決策關(guān)鍵事物上,所以,秘書(shū)的工作是通過(guò)合理的日程安排,細(xì)致的前期準(zhǔn)備工作來(lái)提高領(lǐng)導(dǎo)的工作效率,從而提高整個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力。所謂,細(xì)節(jié)決定成敗,不同的領(lǐng)導(dǎo)有不同的工作習(xí)慣,不同的團(tuán)隊(duì),有不同的工作風(fēng)格,這些都是秘書(shū)在工作中需要了解和學(xué)習(xí)的。

首先,秘書(shū)是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的。

秘書(shū)在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作的情況下,需要注意這兩個(gè)大的方面。1:領(lǐng)導(dǎo)辦事風(fēng)格方面

如果領(lǐng)導(dǎo)是采取領(lǐng)袖型的工作風(fēng)格,在工作中要注意開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,把握大局的發(fā)展和問(wèn)題的主要方面,言簡(jiǎn)而意賅;如果領(lǐng)導(dǎo)是學(xué)者型的性格,和領(lǐng)導(dǎo)交流的時(shí)候就要嚴(yán)謹(jǐn)而有理,能夠提出具體的例子,細(xì)致分析作出這個(gè)安排的原因;如果領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的親和力很高,也可以和領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)開(kāi)玩笑,活躍氣氛;

2:領(lǐng)導(dǎo)生活習(xí)慣方面

如果領(lǐng)導(dǎo)有午休的習(xí)慣,就要在去吃午飯前把領(lǐng)導(dǎo)辦公室的躺椅和靠枕準(zhǔn)備好;如果領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注房地產(chǎn)方面的訊息,每周要準(zhǔn)備最新的地產(chǎn)雜志放在老總的書(shū)案;如果領(lǐng)導(dǎo)在工作中不注意小節(jié),秘書(shū)應(yīng)該在每次老板下班之后將辦公室收拾整齊;領(lǐng)導(dǎo)孩子的生日,做秘書(shū)的要提前做好準(zhǔn)備,以防領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)楣ぷ魈](méi)有時(shí)間準(zhǔn)備生日蛋糕;如果領(lǐng)導(dǎo)有在周末提前下班和家人團(tuán)聚的習(xí)慣,所以在日程安排上,要盡量的安排好周五一天的工作行程的調(diào)整等等。

但是,以領(lǐng)導(dǎo)為中心,不是為了無(wú)原則的諂媚逢迎領(lǐng)導(dǎo),在尊重領(lǐng)導(dǎo)的前提下,要能夠敢于提出自己的意見(jiàn),做到有理有利有節(jié)。

其次,秘書(shū)工作的成功與否,在于對(duì)細(xì)節(jié)的把握。

在秘書(shū)的日常工作上,細(xì)節(jié)其實(shí)是決定成敗的一個(gè)重要因素,充分的準(zhǔn)備工作能夠避免小失誤變成大錯(cuò)誤。秘書(shū)工作繁雜瑣碎,在工作的時(shí)候應(yīng)該把“寧可用不上,也不能不準(zhǔn)備”作為宗旨,事前運(yùn)籌要有備份計(jì)劃;撰文要有充足材料;遇到事情多想幾套方案;辦事要多準(zhǔn)備幾手。

秘書(shū)工作,大到領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),小到發(fā)文件、打掃衛(wèi)生、通知開(kāi)會(huì),比較繁雜。辦好一件事,理所當(dāng)然,算不上成績(jī),但如果把一件事忘了,那就可能影響大局。人的精力是有限的,有時(shí)又受到外界的干擾,要把什么事情都記住,只靠腦子是不行的,需要借助工具。在諸多工具中,最原始也是最可靠的、最基本的,就是小筆記本。

秘書(shū)可以用這個(gè)小本子記錄當(dāng)日自己的主要活動(dòng);本單位的大事;領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情;別人交辦的事情或者反映的情況;自己想到的事情和對(duì)完成好任務(wù)的設(shè)想等。把事情記錄下來(lái)后,經(jīng)?匆豢矗笔埋R上辦,要領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭的事情,及時(shí)報(bào)告。記載的方法不必太正規(guī),但事情的時(shí)間、地點(diǎn)、人物等就需要如實(shí)記載。一般情況下,一件事情一記,辦完一件劃掉一件。這樣,工作的事情就不容易忘記了。

綜上所述,誠(chéng)懇地了解工作中的任何一個(gè)細(xì)節(jié),讓領(lǐng)導(dǎo)工作的順心順意,這是一個(gè)秘書(shū)工作的基本原則,只有領(lǐng)導(dǎo)的工作有效率,公司的整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力提高,才能夠讓公司贏取利潤(rùn),公司的前景出色,作為秘書(shū)才能夠有出色的職業(yè)生涯。

二:誠(chéng)的方法總裁秘書(shū)職業(yè)道德和工作標(biāo)準(zhǔn)化,即做人和做事。

秘書(shū)工作是一項(xiàng)和領(lǐng)導(dǎo)走的很近的工作,是一個(gè)職位不大,但是很敏感的位置,自己要注意做人和做事的分寸,處理好和企業(yè)內(nèi)部其他人員的關(guān)系,同時(shí)也要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象。要擺清楚自己的位置,從細(xì)節(jié)上了解公司內(nèi)部的各種細(xì)微的關(guān)系,不能夠越權(quán),但是也要能夠及時(shí)的作出反應(yīng),貫徹領(lǐng)導(dǎo)的決定,提高團(tuán)隊(duì)的工作效率,加強(qiáng)各個(gè)部門(mén)之間的聯(lián)系。在這里我有兩個(gè)方面的感想:

其一:總裁秘書(shū)在職業(yè)道德上的注意事項(xiàng),主要有以下兩個(gè)方面。1:職業(yè)道德保密性

領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導(dǎo)決策,而且還掌握著包括領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的秘密。所以,秘書(shū)在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么該說(shuō)什么不該說(shuō)必須心中有數(shù),不能口無(wú)遮攔什么都往外說(shuō)。這樣,不僅會(huì)泄露工作機(jī)密,而且還可能會(huì)損害領(lǐng)導(dǎo)的形象,于人于己都不利。

2:職業(yè)道德嚴(yán)守本分

主要就是領(lǐng)導(dǎo)的形象和尊嚴(yán)問(wèn)題,作為一個(gè)合格的總裁秘書(shū),要時(shí)刻知道自己是干什么的,嚴(yán)守本分,不能越俎代庖,做好自己份內(nèi)的事情,在各種環(huán)境下的都要把領(lǐng)導(dǎo)的形象放在第一位。

(1)適度的矮化自己,保證領(lǐng)導(dǎo)給員工和群眾留下的都應(yīng)該是最高大美好的形象,(2)在工作中如果有可能展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)形象的地方,要給領(lǐng)導(dǎo)做好設(shè)計(jì)和細(xì)節(jié)的安排。(3)對(duì)自己的形象要穩(wěn)重有節(jié),秘書(shū)往往是以上司代表和企業(yè)發(fā)言人的身份外界接觸,秘書(shū)的整體形象也就象征了企業(yè)的形象,因此塑造一個(gè)良好的職業(yè)形象,不僅能給人以好感,也有助于工作。

(4)對(duì)于損害領(lǐng)導(dǎo)形象的問(wèn)題,只要不是大是大非,秘書(shū)都要主動(dòng)攬過(guò)并且積極地?cái)[事實(shí)澄清。

其二:在工作方面,有一個(gè)基本的原則工作標(biāo)準(zhǔn)化、流程化。

首先工作環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化作為一個(gè)新手,不可能不犯錯(cuò)誤。我有一個(gè)觀點(diǎn):第一次犯錯(cuò),叫做不知道,第二次犯錯(cuò),叫做不小心,第三次,就叫做故意。所以,如果能夠不斷的完善自己,不犯相同的錯(cuò)誤,就是一個(gè)偉大的成就。

如何做到不犯相同的錯(cuò)誤呢?就是把每天的工作環(huán)節(jié)都標(biāo)準(zhǔn)化,保證每一個(gè)環(huán)節(jié)都是正確的。比如說(shuō),秘書(shū)的日常工作大體可以劃分為如下的幾個(gè)方面:

1.總經(jīng)理日常行程的協(xié)調(diào)、安排;

2.協(xié)助起草總經(jīng)理日常公文、報(bào)告等相關(guān)文書(shū)資料;協(xié)調(diào)與各部門(mén)的關(guān)系,促進(jìn)相關(guān)工作的推進(jìn)等;3.接待來(lái)訪的客戶(hù);

4.負(fù)責(zé)總經(jīng)理會(huì)務(wù)的組織安排,會(huì)議紀(jì)要的編寫(xiě),并對(duì)決議事項(xiàng)進(jìn)行催辦、查辦和落實(shí);5.負(fù)責(zé)處理總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作;

每次犯錯(cuò)誤的時(shí)候,用一個(gè)環(huán)節(jié)糾錯(cuò)表記錄下來(lái),下一次如果再犯直接就可以說(shuō)是第幾個(gè)環(huán)節(jié)的第幾號(hào)錯(cuò)誤,也沒(méi)有什么借口可言了,日常的工作也會(huì)不斷的完善。

其次工作安排流程化

領(lǐng)導(dǎo)每天的工作都很忙,如果的業(yè)務(wù)安排都去做,領(lǐng)導(dǎo)根本不可能全部顧及到。這樣的情況下,如何合理的安排領(lǐng)導(dǎo)每天的工作呢?所以,作為秘書(shū),我們的工作就要做到流程化,按部就班的來(lái)制定工作計(jì)劃。始終把握工作的中心。

每天需要領(lǐng)導(dǎo)去完成的工作可以分為四種類(lèi)型:1:有效率,有效果2:沒(méi)效率,有效果3:有效率,沒(méi)效果4:沒(méi)效率,沒(méi)效果。

每天要把領(lǐng)導(dǎo)工作的重心放在前兩種類(lèi)型的工作中,才能有效的規(guī)劃時(shí)間,制定合理的時(shí)間安排,提高領(lǐng)導(dǎo)的工作效率。

三:誠(chéng)的能力秘書(shū)相當(dāng)于半個(gè)參謀,要不斷提高自己的綜合能力。

秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)助理,在某些環(huán)境下能夠起到半個(gè)參謀的作用,隨著具體業(yè)務(wù)的不斷更變,秘書(shū)需要不斷的加強(qiáng)自己在某些專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識(shí),以供領(lǐng)導(dǎo)參考。所以,一個(gè)合格的秘書(shū),在我看來(lái),應(yīng)該具有以下素質(zhì)。

1:基本素質(zhì)

身體素質(zhì)、心理素質(zhì)和思想素質(zhì)這是做秘書(shū)工作最基本的要求,以應(yīng)付高強(qiáng)度的工作安排。作為總裁秘書(shū),較高的說(shuō)、寫(xiě)能力和一定的計(jì)算機(jī)技能,這也是做好秘書(shū)工作必須具備的。良好的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,對(duì)涉外企業(yè)的秘書(shū),也具有相當(dāng)?shù)闹匾浴?/p>

2:職業(yè)技能秘書(shū)工作的內(nèi)容概括起來(lái)就是輔助領(lǐng)導(dǎo),為領(lǐng)導(dǎo)提供綜合服務(wù)。隨著企業(yè)具體業(yè)務(wù)的不斷變化,部門(mén)秘書(shū)相當(dāng)于領(lǐng)導(dǎo)的半個(gè)參謀,所以,快速的學(xué)習(xí)能力和強(qiáng)大的信息搜集能力是秘書(shū)的重要工作技能。秘書(shū)的參謀職能的發(fā)揮可以從信息收集,領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,把握參謀時(shí)機(jī)和追蹤參謀效果加以把握。在這個(gè)過(guò)程中,總裁秘書(shū)只有平時(shí)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和積累,才能在處理緊急業(yè)務(wù)的時(shí)候,應(yīng)對(duì)自如。

首先,項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域知識(shí)的學(xué)習(xí)和政策環(huán)境的研究

要掌握扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí),包括法律、外語(yǔ)、經(jīng)貿(mào)以及對(duì)業(yè)務(wù)工作有幫助的其它知識(shí)。收集新的信息,關(guān)注的法學(xué)領(lǐng)域的新的發(fā)展動(dòng)態(tài)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有疑惑的時(shí)候,至少要做到有問(wèn)有答,條理清楚。在政治大年,作為總裁秘書(shū)需要詳細(xì)了解國(guó)家政策的變化,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的決定涉及到相關(guān)領(lǐng)域的時(shí)候,能夠給領(lǐng)導(dǎo)提個(gè)醒。

其次,日常社會(huì)信息的積累和人脈資源的培養(yǎng)

要注意日常的社會(huì)信息和人脈關(guān)系的積累,有些問(wèn)題能夠快速的解決,不是一朝一夕的工作能夠彌補(bǔ)的。作為總裁秘書(shū),要時(shí)刻留心生活中一點(diǎn)一滴的小信息,這就是平時(shí)的學(xué)習(xí)工作。比如說(shuō),現(xiàn)在,附近有哪些不錯(cuò)的餐廳提供適合廣州客戶(hù)口味的餐廳,那些酒店中有自己的人脈關(guān)系,能夠在節(jié)假日客房不足的情況下及時(shí)定到酒店客房。這些都是平時(shí)一點(diǎn)一滴積累的結(jié)果,作為總裁秘書(shū),這個(gè)在生活中必須要時(shí)刻注意和留意,其中某些不經(jīng)意的一環(huán),有可能在將來(lái)的工作中帶來(lái)意想不到的好處。

綜上所述,總裁秘書(shū)是一個(gè)需要“誠(chéng)”的精神的職業(yè),要求注意細(xì)節(jié),以領(lǐng)導(dǎo)為中心的工作。這,就是我在這次面試中獲得的收獲,希望評(píng)委老師指正。謝謝

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