專業(yè)實習總結(jié)報告

齊齊哈爾大學

專業(yè)實習總結(jié)報告

學生姓名：鄭國松成績：所在學院：理學院專業(yè)年級：數(shù)本101實踐單位：中國人壽保險股份有限齊齊哈爾分支司實習帶隊教師：楊雅琴實習時間：201*.5.13201*.5.24

201*年5月27日

一、實習工作

中國人壽保險股份有限公司齊齊哈爾分公司隸屬于中國人壽保險股份有限公司，公司擁有員工眾多，服務網(wǎng)絡遍布齊齊哈爾市城鄉(xiāng)。為本市的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了積極貢獻。公司現(xiàn)已發(fā)展成為市場占有率高、專業(yè)人才多、技術力量強、機構(gòu)網(wǎng)絡全、運作經(jīng)驗豐富、償付能力充足、服務質(zhì)量優(yōu)良的現(xiàn)代化一流商業(yè)壽險公司。

營業(yè)部謄經(jīng)理、邵經(jīng)理、培訓班主任王劍勛以及一些優(yōu)秀的培訓講師為我們做培訓。

中國人壽保險(集團)公司秉承“成己為人、成人達己”的企業(yè)文化核心理念，遵循“誠信為本、穩(wěn)健經(jīng)營”的企業(yè)宗旨，恪守“創(chuàng)新、拼搏、務實、奉獻”的企業(yè)精神，把“與客戶同憂樂”作為企業(yè)價值觀，以“與時俱進、爭創(chuàng)一流”的精神，努力打造國內(nèi)領先、世界一流的大型現(xiàn)代金融保險集團，致力于造福社會大眾，為全面建設小康社會和構(gòu)建社會主義和諧社會貢獻更大的力量。

201*年5月13日，我有幸來到中國人壽保險股份有限公司齊齊哈爾分公司，從而開始了我兩個周的實習生活，在這段時間里，我近距離的接觸了中國人壽保險公司齊齊哈爾分公司的營業(yè)部，在這了解了保險的發(fā)展歷程、以及人壽保險的公司文化、更多的知道了人壽保險公司各部門的職能，和保險公司日常的業(yè)務流程，以及公司的特色培訓，同時升入學習了中國保險行業(yè)的相關知識，以及中國人壽保險公司的部分保險產(chǎn)品，并且在培訓過程中鍛煉了自己的溝通、交流和處理問題的能力。

二、實習目的、意義

1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀中介工作的業(yè)務能力。了解并熟悉保險業(yè)務員的日常業(yè)務和工作流程，學會進行工作。

2、理論聯(lián)系實際，學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經(jīng)紀中介實踐中的具體問題。

3、虛心學習，全面提高綜合素質(zhì)。在實習中拜廣大工作人員為師，虛心學習他們的好品質(zhì)、好作風和好的工作方式，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟工作者。

4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。

5、找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充知識，為求職與正式工作做好充分的準備。

對于即將邁出校園的我們，擁有著對未來的美好憧憬，擁有著一腔熱血、滿腔抱負和實現(xiàn)夢想的激情，正所謂“有夢就有希望”，而最后成功的人都是堅信“我一定，做得到”的人。

三、實習注意事項

（1）保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、

全面的認識，理智的判斷。

（2）通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。（3）對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

（4）電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴展知識\\搜集整理和提高能力的學習欲望。

（5）勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。

四、實習過程

每天早上9：00之前到達保險公司七樓培訓中心，早到的話就去抹一抹桌子凳子或者打一壺開水給大伙喝。

9點鐘培訓準時開始。首先是大家的敬業(yè)時間，培訓講師問候大家早上好，然后大家回應：“好！”加上三聲擊掌，一次來提高學員的積極性。

接下來就是開始一天的培訓工作。兩周的實習中，分別由保險公司的經(jīng)理以及各部門主管，還有培訓部的各位一線講師給我們做了有關保險的發(fā)展、保險的共同條款、保險基本法、以及中國人壽保險的部分保險產(chǎn)品

的培訓。中國人壽保險股份有限公司的醫(yī)療保險產(chǎn)品主要有：康恒重大疾病保險、康寧終身重大疾病保險、康寧定期重大疾病保險、國壽關愛生命女性病癥保險B款、關愛一生終身醫(yī)療保障、珍愛一生醫(yī)療保障等醫(yī)療保險。

對于醫(yī)療保險理論與實務這個項目來說，主要是了解各商業(yè)保險公司目前經(jīng)營醫(yī)療保險業(yè)務的狀況，尤其是目前保險市場上所銷售的醫(yī)療保險險種、醫(yī)療保險業(yè)務流程等內(nèi)容。同時了解各保險公司經(jīng)營其他險種的情況以及與醫(yī)療保險之間的關系。

五、實習心得體會

這是我第一次到保險公司參加實習，更多的還是向前輩學習和自我努力。我國的保險事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，人們的保險意識得到了很大的提高，保險隊伍的素質(zhì)也得到了加強。通過這幾天的學習和和大家的教導，我對保險的了解更多了，特別是對于理賠方面的醫(yī)療費用審核報告計算做起來也比較得心應手了。我相信保險這個行業(yè)是非常有生機的，因為就整個世界來說風險是無處不在的，只在有風險的地方就需要保險。而且保險行業(yè)也需要更多的專業(yè)人士，而我將來就是這其中的一個，我感到非常的榮幸。相信自己，我會做的更好！

擴展閱讀：化學專業(yè)生產(chǎn)實習總結(jié)報告

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實習性質(zhì)：院（系）：

專業(yè)：班級：姓名：學號：

201*年9月3日，也是我們剛剛步入大四之際，我們便迎來了我應用化學專業(yè)的首次生產(chǎn)實習。生產(chǎn)實習是我國高等工科院校理論聯(lián)系實際，培養(yǎng)人才計劃的一項重要實踐環(huán)節(jié)，是理論與實踐相結(jié)合的有效方式。使學生接觸工人，了解工廠，熱愛自己的專業(yè)，擴大視野，提供感性認識的重要手段，讓我們能更好的與社會相適應而組織的大四本科生的生產(chǎn)實踐活動，學校要提高教育教學質(zhì)量，在注重理論知識學習得前提下，首先就得提高生產(chǎn)實習管理的質(zhì)量。生產(chǎn)實習教育教學的成功與否，關系到學校的興衰及學生的就業(yè)前途。在201*年9月3日至201*年9月21日期間，我等懷著無比興奮心情和學習實踐知識的態(tài)度跟隨指導老師參觀了株洲松本林化責任有限公司，在這次生產(chǎn)實習中我學到了很多在學校里學不到的東西。一、公司簡介

株洲松本林化責任有限公司是我國歷史最為悠久、以松脂資源為基本原料進行松香、松節(jié)油深加工的大型知名品牌企業(yè)，是我國林產(chǎn)化學工業(yè)的全國龍頭企業(yè)，公司始建于1958年，當時系國家林業(yè)部直屬管理的企業(yè)，201*年整體改制為民營企業(yè)�；�于原林業(yè)部直屬企業(yè)的優(yōu)勢，公司承擔了國家相當絕大部分林產(chǎn)化工科技攻關項目，曾經(jīng)獲得國家科學技術進步二等獎兩項，三等獎一項、省科學進步一等獎一項、二等獎兩項、三等獎兩項。

公司以松香和松節(jié)油為主要原料，產(chǎn)品線涵蓋了松香深加工和松節(jié)油深加工各個環(huán)節(jié)的所有產(chǎn)品，系行業(yè)內(nèi)既有松節(jié)油類深加工產(chǎn)品、又有松香類深加工產(chǎn)品的唯一企業(yè)�，F(xiàn)公司已形成以藥品原料（冰片）、高科技含量的氫化松香和食品添加劑（食品級氫化松香樹脂類）為主，以工業(yè)酯類、對孟烷及過氧化氫對孟烷等產(chǎn)品為輔的全系列林業(yè)新型原材料之系列產(chǎn)品生產(chǎn)線。公司所有產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定，性能優(yōu)異，主要產(chǎn)品的市場占有率均位居全國行業(yè)前三強；株洲松本的企業(yè)知名度和“雪峰牌”在行業(yè)內(nèi)、市場上的品牌認知度多年來均穩(wěn)居我國第一。

公司是湖南省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、湖南省林業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、湖南省高新技術企業(yè)、曾獲“湖南省十佳科技創(chuàng)新企業(yè)”、“湖南省林產(chǎn)加工五強企業(yè)”稱號�！把┓迮啤鲍@得中國馳名商標稱號。目前，正在申報國家級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、林業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。二、實習目的、要求及注意事項

1、實習目的：

（1）在工廠與工人接觸，學習工人的優(yōu)秀品質(zhì)。在實習過程中，通過對工廠的了解和與技術人員的交談，對所學專業(yè)在國民經(jīng)濟中作用加深認識，培養(yǎng)事業(yè)心、使命感和務實精神，這更好的適應從學生到工作者做好準備。

（2）通過觀察和分析化工產(chǎn)品生產(chǎn)過程，學習本專業(yè)的生產(chǎn)實踐知識，對化工生產(chǎn)加深感性認識和后續(xù)課程的理解。

（3）理論聯(lián)系實際，用已學過和理論知識去分析實習場所看到地實際生產(chǎn)技術，使理論知識得以充實、印證、鞏固、深化，體會書本知識的必要性，提高解決實際工程問題的能力。

（4）得到一次綜合能力的訓練和培養(yǎng)，在整個實習中，充分發(fā)揮學習的主動性和積極性。在生產(chǎn)現(xiàn)場緦觀察，虛心請教，積極思考，多方了解，在有限的實習時間里，使各方面的能力都得到鍛煉。

2、實習要求：

（1）掌握貴公司3個化工生產(chǎn)車間的主要工藝流程，生產(chǎn)原理，工藝組織原則及控制方法。

（2）掌握其主要化工設備的工藝原理，結(jié)構(gòu)特點和操作條件。（3）了解化工生產(chǎn)中的檢測知識和質(zhì)量保證體系。（4）了解化工生產(chǎn)的組織方式及技術管理方法。

（5）培養(yǎng)應用基礎課的知識和技術去解決生產(chǎn)問題的能力。（6）建立初步的工程技術觀點。

3、實習注意事項

（1）實習學生必須服從實習小組領導，遵守實習隊伍紀律。

（2）實習學生要嚴格遵守實習工廠的各項規(guī)章制度。

（3）實習學生要注意生產(chǎn)安全和人身安全，不得損害工廠儀器設備，不影響工人師傅操作。

（4）實習學生要遵守勞動紀律，在車間內(nèi)不準做與實習無關的事情。（5）實習學生要虛心向工程技術人員，向工人師傅學習，向生產(chǎn)實踐學習。（6）實習同學之間要相互關心，相互幫助。

（7）處理好廠校，學生與工程技術工作人員，工人師傅之間的關系三、各實習車間的主要工藝及特點

以下主要敘述各車間的基本情況，具體的一些數(shù)據(jù)可參考“學生實習手冊”所記錄的流程圖及主要參數(shù)等。情況如下：

1、氫化松香車間

該車間以為初級氫化松香車間,其主要是將天然松香在熔融釜熔融過濾后，再在與高溫氫氣的混合下及高壓壓縮氫氣作為推動力的作用下，經(jīng)過串并聯(lián)的六級氫化反應釜，緊接著經(jīng)一系列的氣液分離（氫化松香為液態(tài)與氫氣和氫化重油混合物為氣態(tài)的分離，氫氣為液態(tài)與氫化重油為液態(tài)的分離）和冷卻技術（冷卻水冷卻，氫氣換熱器的熱交換冷卻）,最終得到其主要產(chǎn)品沸點高的氫化松香以及副產(chǎn)品相對沸點低的氫化重油的工藝車間。

松香是一種天然樹脂，主要由各種樹脂酸組成，易溶于多種溶劑，具有特有的化學活性，是造紙、涂料、油墨、橡膠、肥皂、電子、食用酸膠樹脂等工業(yè)的重要原料。

氫化松香具有抗氧化性能好，脆性小，熱穩(wěn)定性高，顏色淺等特點；有特級、一級和二級三種品次；軟化點（環(huán)球法）≥72攝氏度；酸值≥162mgKOH/g；樅酸含量為≤2.00%-2.50%；去氫樅酸≤10%；應用于助焊劑、膠黏劑、涂料、油墨等行業(yè)。包裝得225公斤/桶（200L）。而在此企業(yè)可用來加工成氫化松香季戊四醇脂、氫化松香甘油等工業(yè)級樹脂以及食品級的氫化松香甘油酯。

氫化重油作為副產(chǎn)品最大功效是每生產(chǎn)一批產(chǎn)品后清洗整個管道，再通過檢驗洗液中松香和氫化松香的含量判斷是否清洗干凈。

2、中式車間Ⅰ

中試車間Ⅰ亦可稱為對孟烷車間，其主要是以雙戊烯為原料，，將其經(jīng)往復壓縮機

加壓使之汽化再經(jīng)加熱后與高溫的氫氣混合，在鎳催化劑的作用下并以導熱油作為保溫液體材料外加以高壓氫氣為推動力的作用下和冷卻分離技術而反應生成對孟烷的工藝車間。

對孟烷：分子式C10H20；分子量為140.268g/mol；常壓下為透明澄清的液體；密度（d20/4）為0.79-0.81g/L；折光指數(shù)（N20/D）為1.5370-1.4500；純度為95%（最小值）；對傘花徑為5%(最大值）。其主要用于制造過氧化氫對孟烷的前提原料，以及香料中間體和溶劑。本產(chǎn)品屬于易燃有機液體，應貯存于陰涼低溫、通風良好的不燃結(jié)構(gòu)的庫房內(nèi)。包裝為170千克左右/桶（200L的容量）。

雙戊烯：中文別名為苧烯、1,8-萜二烯、檸檬烯；常溫下為無色易燃液體；分子式為C10H16；分子量為136.24g/mol；具有檸檬香味；一般用作合成樹膠、香料的原料，也用作溶劑。

三、中試車間Ⅱ

類似于上述車間，中式車間Ⅱ亦可稱為過氧化氫對孟烷車間。其不同于對孟烷車間，它是以對孟烷為主要原料，經(jīng)與高壓空氣（主要和起作用的是氧氣）混合，在溫度為120攝氏度左右的反應釜中（以150攝氏度的水蒸氣作為保溫材料），使對孟烷氧化生成過氧化氫對孟烷，測定其酸度后，再經(jīng)過堿洗和水洗，接著通過提濃釜提濃和對孟烷的回收而得到最終產(chǎn)品過氧化氫對孟烷的工藝流程的車間。

過氧化氫對孟烷：分子式為C10H20O2；分子量為172.2668g/mol；氧化物含量為52-55%；活性氧含量為4.65-5.12%；折光指數(shù)（20℃）為1.450-1.480；萃取液PH值為4.0-7.2；水分不大于0.3%；水溶性為3.2g/100g；密度為0.91-0.94g/L；粘度(25℃)最大值為13.5；閃點為50攝氏度；其主要用做有機聚合反應的引發(fā)劑等。本產(chǎn)品屬于易燃有機液體，應貯存于陰涼低溫、通風良好的不燃結(jié)構(gòu)的庫房內(nèi)。包裝為185千克/桶（200L）。四、實習心得總結(jié)

生產(chǎn)實習是我應用化學專業(yè)學生的一門主要的實踐性課程。是我們將理論知識同生產(chǎn)實踐相結(jié)合的有效途徑，是增強我們的群眾性觀點、勞動觀點、工程觀點和建設由中國特色的社會主義的責任心和使命感的過程。

通過此次株洲松本林化責任有限公司的生產(chǎn)實習，我們了解到化工產(chǎn)品從原材料到成品批量生產(chǎn)的全過程以及生產(chǎn)組織管理等知識，培養(yǎng)了我等樹立理論聯(lián)系實際的工作

作風，以及生產(chǎn)現(xiàn)場中將科學的理論知識加以驗證、深化、鞏固和充實。我們也培養(yǎng)了在進行調(diào)查、研究、分析和解決工程實際問題的能力為后繼的專業(yè)課的學習、課程設計和畢業(yè)設計打下堅實的基礎。

雖說此次實習場地及其具體的實習內(nèi)容不盡如意，但我等在工廠與工人師傅的接觸中，學習了工人師傅的優(yōu)秀品質(zhì)（工作作風和管理制度）。通過對工廠的眾多車間工藝流程等的了解和以及和技術工作人員的交談，我們對所學專業(yè)在國民經(jīng)濟中作用加深了認識，培養(yǎng)了我們的事業(yè)心、使命感和務實精神，這為更好的適應從學生到工作者做好較為充分的準備。同時也讓我等能正確處理人與人、人與社會的相互關系。

再者，此企業(yè)的主要銷路通往世界各地,這也讓我們了解當今世界是開放的世界,在經(jīng)濟全球化的趨勢下,各個國家、各個民族之間的相互聯(lián)系日趨緊密，這就要求我們當代大學生樹立世界眼光，順應世界潮流，把握世界發(fā)展進程中諸方面的相互聯(lián)系，抓住機遇，努力全面地發(fā)展自己。

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