金融系201*年暑期社會實踐工商銀行實戰(zhàn)營銷活動總結(jié)

金融系201*年暑期社會實踐

---------工商銀行實戰(zhàn)營銷活動總結(jié)

201*年暑期社會實踐以“踐行科學(xué)發(fā)展喜迎黨的生日，實現(xiàn)自我創(chuàng)新提高專業(yè)技能”為主題，我系以團(tuán)隊實踐活動為重點，通過申報和考核共組建了校級重點實踐團(tuán)隊21支，分赴河北各縣市進(jìn)行深入的社會實踐活動。今年我系的暑期社會實踐活動在保持以往傳統(tǒng)特色活動的基礎(chǔ)上，繼續(xù)側(cè)重實踐活動與學(xué)生專業(yè)的結(jié)合，更加突出與我院“金融特色鮮明的經(jīng)濟(jì)類院校”特點相結(jié)合，開展了包括專業(yè)調(diào)研、社會調(diào)研、金融知識宣講在內(nèi)的三項主題實踐活動，成果突出，社會影響力大，擴(kuò)大了學(xué)校影響力，充分展示我校青年學(xué)子的風(fēng)采。

其中，由工商銀行保定分行為我系提供的在保定市及周邊縣進(jìn)行的專業(yè)市場營銷活動項目為我系201*年暑期社會實踐的重中之重，此次實戰(zhàn)營銷活動過程中，我們通過發(fā)放調(diào)查問卷以及金融知識宣講等多種渠道拉近與商戶的關(guān)系，最終達(dá)到營銷宣傳推廣工行銀行業(yè)務(wù)的目的。為了讓我系學(xué)生在暑期實踐實戰(zhàn)營銷活動達(dá)到更好的效果，取得更加優(yōu)異的成績，我們進(jìn)行了充分的前期準(zhǔn)備，活動過程力求細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，活動結(jié)束后積極總結(jié)，為此次實戰(zhàn)營銷活動畫上一個圓滿的句號。

一、我們積極備戰(zhàn)，良好的開端是成功的一半

（一）層層篩選，組建最佳團(tuán)隊

團(tuán)隊成員的素質(zhì)對營銷成績的取得有直接的影響。我們對個團(tuán)隊做出如下要求：團(tuán)隊成員以自愿結(jié)組為主，鼓勵大家跨年級跨專業(yè)組隊，在團(tuán)總支書記吳娟頻老師的號召下，金融系學(xué)生干部積極參加到團(tuán)隊活動中來，這些措施都有力的增加了各個團(tuán)隊的綜合實力。通過嚴(yán)格的篩選，我們最終確定下16支暑期實踐校級小分隊參加工商銀行實戰(zhàn)營銷活動，根據(jù)各隊的不同情況，我們將每支參加實戰(zhàn)營銷活動的團(tuán)隊成員數(shù)量鎖定在6-8人內(nèi)。每位團(tuán)隊成員都是精挑細(xì)選來的，這就為實戰(zhàn)營銷活動奠定了良好人力資源基礎(chǔ)。

（二）精心籌備，培訓(xùn)實踐技能

為了讓每一位參加實戰(zhàn)營銷活動的團(tuán)隊及個人都能在實踐過程中展示出最好的一面，我們從學(xué)生的知識和實用技能兩個方面著手培訓(xùn)工作。

1、理論知識培訓(xùn)

堅實的理論基礎(chǔ)是順利進(jìn)行營銷活動的墊腳石，為此，我們請工行保定分行的相關(guān)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)老師進(jìn)行詳細(xì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。7月4日上午，河北金融學(xué)院與工商銀行保定分行學(xué)生暑期社會實踐業(yè)務(wù)培訓(xùn)在教學(xué)樓B223順利舉行。金融系黨總支書記張滄麗及團(tuán)隊指導(dǎo)教師，工行保定分行行長助理閆煥堂及分行相關(guān)部室、白溝等支行主管行長出席了培訓(xùn)會，培訓(xùn)會由金融系副主任秦響應(yīng)主持。

2、實踐技能培訓(xùn)

為了讓同學(xué)們可以成功掌握與商戶進(jìn)行溝通的技巧，并對自己實戰(zhàn)營銷活動做好總結(jié)，及時提交高水平的符合工商銀行需求的調(diào)查報告，提高團(tuán)隊成員綜合素質(zhì)，我們進(jìn)行了一系列培訓(xùn)。

金融系于201*年4月13日晚6:40在D201舉辦暑期社會實踐培訓(xùn)會。培訓(xùn)會上，吳娟頻老師介紹了歷年來暑期社會實踐團(tuán)隊的情況，以優(yōu)秀學(xué)生作品為例詳細(xì)講解了書寫暑期社會實踐策劃書、申報書、調(diào)查問卷及調(diào)查報告的要求和注意事項，提高學(xué)生的寫作水平。

為確保201*年暑期大學(xué)生金融知識宣講專題社會實踐活動的順利開展，6月19日上午九點金融系在教學(xué)樓D101教室召開201*年度暑期社會實踐金融知識宣講培訓(xùn)會。以我系為主導(dǎo)的全院24支金融知識宣講小分隊參加了此次培訓(xùn)會并簽訂《河北金融學(xué)院暑期社會實踐安全責(zé)任書》。培訓(xùn)會伊始，吳老師以一段人民幣防偽知識的宣傳片讓大家系統(tǒng)全面的了解了人民幣防偽的相關(guān)知識。隨后，院團(tuán)委宣傳部部長崔銘老師就社會實踐行隊安全問題、實踐成果認(rèn)定問題、經(jīng)費使用問題以及發(fā)揮團(tuán)隊服務(wù)意識的重要性，為大家做了充分講解。接下來，由參加過多次真假幣辨別知識宣傳活動的金鑫信用協(xié)會鄭占立、王義波為大家進(jìn)行了情景模擬，他們把對不同階層群眾宣講的技巧聲情并茂的介紹給了大家，使同學(xué)們獲益匪淺。最后，在專業(yè)市場營銷推廣大賽中獲得一等獎的團(tuán)隊隊長戴云龍同學(xué)為大家介紹了發(fā)放、回收調(diào)查問卷的技巧，同時他也為大家?guī)�來了“自信、真誠、微笑”這三件調(diào)研必勝法寶。

（三）現(xiàn)場指導(dǎo)，配備專業(yè)老師

每一個團(tuán)隊里至少有學(xué)校的指導(dǎo)老師和銀行的指導(dǎo)老師各一名進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，及時對同學(xué)們遇到的業(yè)務(wù)問題進(jìn)行解答，增加同學(xué)們的信心，同時及時解決學(xué)生的住宿和吃飯問題，保證學(xué)生的安全，讓學(xué)生可以毫無后顧之憂的進(jìn)行實踐活動。二、道路是曲折的，前途是光明的

（一）多彩的實踐過程

由金融系組織17支小分隊從7月5日-7月8日進(jìn)行為期四天實戰(zhàn)營銷活動。這十七支小分隊分別到雄縣支行，白溝支行，蓮池支行等地進(jìn)行實戰(zhàn)營銷活動，每支小分隊都針對自己所在區(qū)域特點，制定自己的營銷計劃，每天團(tuán)隊都會針對自己當(dāng)日的營銷活動作總結(jié)報告，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。實踐過程中行院領(lǐng)導(dǎo)多次親臨實踐地，極大地鼓勵了學(xué)生實踐活動的積極性，讓學(xué)生在付出汗水的同時收獲了知識和能力。

（二）豐碩的實踐成果

1、通過此次實戰(zhàn)營銷活動，雖然未能為工行做出太多的業(yè)務(wù)成績，但是我們的團(tuán)隊卻以自信和微笑贏得了商戶對工行的好評，這不僅為工行在商戶面前樹立了良好的形象，更提高了我們在保定的知名度，展現(xiàn)了我校優(yōu)秀學(xué)子的風(fēng)采。

2、在此次實戰(zhàn)營銷活動中，我們系各個團(tuán)隊積極配合自己所在支行的業(yè)務(wù)營銷活動，通過發(fā)放調(diào)查以及訪談方式了解商戶對銀行金融產(chǎn)品的需求�；顒咏Y(jié)束后，我系學(xué)生以團(tuán)隊或個人形式報送了26篇調(diào)查報告參加“中國工商銀行杯”大學(xué)生暑期社會實踐有獎?wù)魑幕顒�，還報送十余篇工商銀行創(chuàng)意作品參加全國“工商銀行杯”創(chuàng)意大賽。

三、實戰(zhàn)營銷活動意義深遠(yuǎn)

工行保定分行與我院的友好合作有著長久地淵源，在人才培養(yǎng)、師資交流、學(xué)生實習(xí)等多個方面進(jìn)行了有益的嘗試，取得了良好的效果。此次活動更是擴(kuò)大了工行保定分行與各支行和河北金融學(xué)院在保定的社會影響力；加深了學(xué)生對銀行經(jīng)營與業(yè)務(wù)知識的了解，提高了學(xué)生的實踐能力和營銷技巧；激發(fā)了學(xué)生參加暑期志愿服務(wù)社會實踐活動的熱情。工行保定分行與各支行以及學(xué)校都對此次暑期社會實踐活動給予了高度重視和大力支持，雙方職能部門進(jìn)行了周密部署和安排，活動不僅為學(xué)生提供了難得的實踐機(jī)會，而且很好地促進(jìn)了學(xué)校辦學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)了專業(yè)建設(shè)，提高了人才培養(yǎng)水平，開啟了銀校合作的新的里程碑，進(jìn)一步提升了銀校合作戰(zhàn)略層次。

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金融系201*年暑期社會實踐活動總結(jié)

201*年暑期，金融系按照本院關(guān)于組織開展大學(xué)生青年志愿者暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐通知文件精神要求，在學(xué)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，以“踐行科學(xué)發(fā)展喜迎黨的生日，實現(xiàn)自我創(chuàng)新提高專業(yè)技能”為主題，著眼于本系學(xué)生的全面發(fā)展，把握三項重點，運(yùn)用三種形式，依據(jù)四個步驟，開展了豐富多彩的暑期社會實踐活動，取得了明顯成效。

一、把握參與面、必要性、影響力三項重點，確保暑期社會實踐活動取得成效

（一）全員化覆蓋，擴(kuò)大參與。

為切實提高社會實踐活動的覆蓋面，擴(kuò)大參與率。本系團(tuán)總支要求各班班委以及系學(xué)生會各部門積極引導(dǎo)，認(rèn)真組織大學(xué)生參加社會實踐，確保從201*級學(xué)生起，每位學(xué)生在校期間至少參加一次院、系、班級組織的社會實踐活動。本系團(tuán)總支向各班班委發(fā)放個人及團(tuán)隊暑期社會實踐反饋表，要求每位學(xué)生就近就便，結(jié)合實際參加社會實踐活動，并寫出不少于1500字的社會實踐報告或調(diào)研報告，全面擴(kuò)大參與面，力爭實現(xiàn)全員化覆蓋。

（二）項目化運(yùn)作，按需設(shè)項。

我系根據(jù)關(guān)于組織開展河北金融學(xué)院201*年大學(xué)生青年志愿者暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐工作的通知，圍繞“踐行科學(xué)發(fā)展喜迎黨的生日，實現(xiàn)自我創(chuàng)新提高專業(yè)技能”的主題，我系組織學(xué)生從以下三個方面進(jìn)行實踐活動：“明確使命，擔(dān)負(fù)責(zé)任，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展建言獻(xiàn)策”主題社會科學(xué)調(diào)研活動；深化專業(yè)知識，提高專業(yè)技能”主題科

技、專業(yè)調(diào)研活動；“貫徹科學(xué)發(fā)展觀，共建和諧社會”主題公益宣講、實踐活動。

全面提高社會實踐活動的針對性，增強(qiáng)社會實踐活動對于學(xué)生成長成才的影響力，有計劃、有組織地分批安排學(xué)生的社會實踐活動。

（三）大力度宣傳，增強(qiáng)影響。

通過四種途徑進(jìn)行宣傳：對于10級新生，我們?yōu)楦靼噙M(jìn)行暑期社會實踐知識講座；對于09級以及08金本的學(xué)生有其班委進(jìn)行動員；同時，我們還用宣傳板進(jìn)行宣傳，以求本系更多學(xué)生了解暑期社會實踐；為了擴(kuò)大影響力，我們請老師為我們系的學(xué)生進(jìn)行技能培訓(xùn)。運(yùn)用多種宣傳渠道并行，確保此次暑期社會實踐活動宣傳到位，營造濃厚的社會實踐氛圍，切實調(diào)動各系在大學(xué)生社會實踐活動方面的積極性與主動性。

二、運(yùn)用三種形式

（一）組建校級重點團(tuán)隊。

以高低年級搭配和跨專業(yè)形式組隊，經(jīng)過層層篩選和系級，校級答辯我系共申請下21支校級小分隊。其中由周光耀，史曉，劉芳彤帶領(lǐng)三支團(tuán)隊，進(jìn)行社會科學(xué)類調(diào)研，設(shè)計到地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展與居民住房等民生熱點問題；另外18支小分隊回自己的家鄉(xiāng)進(jìn)行“青春共建促和諧金融知識傳燕趙”金融知識宣講活動，贏得了當(dāng)?shù)鼐用竦暮迷u，為我校樹立了形象。在這18支團(tuán)隊中，還有16支參加工行保定分行與我院合作的暑期社會實踐銀行業(yè)務(wù)實戰(zhàn)營銷活動，促進(jìn)了銀校合作戰(zhàn)略層次。

（二）個人返鄉(xiāng)實踐

除了參加校級小分隊進(jìn)行暑期社會實踐的同學(xué)外，本系更多的同學(xué)還是根據(jù)自己性格特點和專業(yè)技能等方面不同選擇了從事不同的暑期兼職。對于08金本以及09級的學(xué)生，由于具備一定的專業(yè)知識，所以更偏重于去證券公司，會記事務(wù)所和銀行等金融行業(yè)部門。而對于10級各班學(xué)生，雖然在專業(yè)知識上有所欠缺，但是他們不乏熱情，憑借他們昂揚(yáng)的斗志，積極進(jìn)入餐廳、工廠的生產(chǎn)線，超市等場所鍛煉自己。

（三）其他形式

本系的部分同學(xué)協(xié)助其他系的同學(xué)共同完成暑期社會實踐活動；還有部分同學(xué)以系級小分隊的形式進(jìn)行暑期社會實踐調(diào)研。

三、組織暑期社會實踐活動主要分為以下四個步驟（一）籌備階段（201*年4月13日－5月中旬）

1、為了讓同學(xué)們深入了解暑期社會實踐活動的意義和活動內(nèi)容，金融系于201*年4月13日晚6:40在D201舉辦暑期社會實踐培訓(xùn)會，由金融系團(tuán)總支書記吳娟頻老師主講。

2、4月13日~4月20日組織學(xué)生報名，進(jìn)行課題篩選及團(tuán)隊組建。3、4月21日~5月中旬組織學(xué)生寫課題的策劃，實踐部進(jìn)行篩選、修改，之后進(jìn)行立項申報書的填寫、修改并上交。

（二）考核階段（201*年5月中旬－6月21日）

1、我系在做了大量前期培訓(xùn)指導(dǎo)工作的基礎(chǔ)上，于5月21日晚七點，在教學(xué)樓A101舉辦金融系201*年暑期社會實踐小分隊評審指導(dǎo)會。金融系吳娟頻老師、胡湘寧老師對全系30支暑期實踐小分隊進(jìn)行了具體的指導(dǎo)。經(jīng)評委討論，最終確定10今本二班石家莊趙縣特色

經(jīng)濟(jì)的調(diào)查研究、10投資本保定新民居現(xiàn)狀的調(diào)研等17支小分隊進(jìn)入下一階段重點小分隊的篩選。

2、5月31日在C307進(jìn)行最終評選出7支課題調(diào)研和12支金融知識宣講的小分隊，報從校團(tuán)委進(jìn)行篩選，最終有3支課題調(diào)研和12支金融知識宣講的小分隊成為校級暑期社會實踐小分隊；

3、6月21日因需擴(kuò)大實踐地區(qū)的覆蓋范圍，又在金融系選出6支金融知識宣講團(tuán)隊到高陽、邢臺、廊坊、張家口等地進(jìn)行宣講，最終金融系共有21支校級小分隊，參加暑期社會實踐活動。

（三）實施階段（201*年6月25日－8月31日）

1、6月25號在D201進(jìn)行暑期社會實踐動員大會，團(tuán)委宣傳部部長崔明老師和金融系團(tuán)總支書記吳娟頻老師為學(xué)生講解了實踐的具體流程、注意事項、成果的鑒定等內(nèi)容。

2、7月2日在模擬法庭舉行了暑期社會實踐的出征儀式。各團(tuán)隊參加出征儀式，統(tǒng)一領(lǐng)取社會實踐文化衫及相關(guān)資料。

3、7月4日在B224進(jìn)行工行實習(xí)實踐培訓(xùn)會，各支行的領(lǐng)導(dǎo)給學(xué)生進(jìn)行了工行各種金融產(chǎn)品知識培訓(xùn)。

4、7月4日上午，河北金融學(xué)院與工商銀行保定分行學(xué)生暑期社會實踐業(yè)務(wù)培訓(xùn)在教學(xué)樓B223順利舉行。金融系黨總支書記張滄麗及團(tuán)隊指導(dǎo)教師，工行保定分行行長助理閆煥堂及分行相關(guān)部室、白溝等支行主管行長出席了培訓(xùn)會，培訓(xùn)會由金融系副主任秦響應(yīng)主持。

5、暑假期間實地調(diào)研時有隨隊的指導(dǎo)老師，在指導(dǎo)老師的幫助下，各個團(tuán)隊順利完成調(diào)研活動，其中融峰隊得到承德電臺的報道，JR隊獲得燕趙都市報的好評，朝羽隊作為優(yōu)秀團(tuán)隊代表在系主頁被報道。

（四）總結(jié)階段（201*年9月10日－9月20日）

從9月6號開始收集暑期社會實踐的總結(jié)資料，要求各團(tuán)隊完成實踐課題的總結(jié)匯報工作，并提交書面材料（調(diào)查報告、論文、實踐成果證明，照片，DV影像等）參加實踐成果評定，并回收隊旗以及發(fā)票。

在優(yōu)秀作品中挑選格式內(nèi)容俱佳的文章參加中國工商銀行杯征文比賽。統(tǒng)計并回收工商銀行杯創(chuàng)意電子版作品。

四、實踐成果總結(jié)

經(jīng)統(tǒng)計，我系參加此次暑期社會實踐活動的學(xué)生共計660余人，其中包括21支團(tuán)隊的130余人和個人實踐的530余人，共收回實踐反饋表、證明信共計578份，收到個人實踐報告91份或團(tuán)隊報告24份，其中被推薦參加中國工商銀行杯征文的作品26份，另外上交9份銀行創(chuàng)意產(chǎn)品參加中國工商銀行杯銀行產(chǎn)品創(chuàng)意大賽。

五、開闊視野、強(qiáng)化責(zé)任、鞏固專業(yè)、謀劃未來，暑期實踐意義深遠(yuǎn)

通過進(jìn)行社會實踐調(diào)查，達(dá)到開拓本系學(xué)生視野的目的；通過參與金融知識宣講服務(wù)活動，達(dá)到強(qiáng)化學(xué)生責(zé)任的目的；通過與專業(yè)學(xué)習(xí)相結(jié)合，達(dá)到鞏固青年學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的目的；通過與就業(yè)創(chuàng)業(yè)相結(jié)合，達(dá)到謀劃青年學(xué)生未來的目的。緊緊圍繞育人的目標(biāo)，深入推進(jìn)大學(xué)生社會實踐活動，進(jìn)一步加強(qiáng)實踐基地建設(shè)，完善實踐長效機(jī)制，全面拓展實踐途徑，創(chuàng)新實踐形式，真正做到“受教育、長才干、做貢獻(xiàn)”，切實增強(qiáng)實踐育人效果。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。此次暑期社會實踐使同學(xué)們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。尤其是學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實踐環(huán)節(jié)，往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐，所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高，廣大

學(xué)生緊密結(jié)合自身專業(yè)特色，在實踐中檢驗了自己的知識和水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償，加深了對基本原理的理解和消化。

實踐歸來話收獲，成果豐碩，鼓舞了我系學(xué)生�！捌D辛知人生，實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動，使同學(xué)們逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。這在無形中使同學(xué)們對自己有一個正確的定位，增強(qiáng)了他們努力學(xué)習(xí)的信心和毅力，有利于廣大學(xué)生提早走進(jìn)社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會。

六、照片展示

圖1：6月19日崔明老師為金融知識宣講團(tuán)隊做培訓(xùn)

圖2：6月19日鄭占立、王義波為大家進(jìn)行了真假幣宣傳的情景模擬

圖3：7月4日工行保定分行行長助理閆煥堂講話

圖4：7月4日工行保定分行為金融知識宣講團(tuán)進(jìn)行銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)

圖5：7月6日在定興支行工行及學(xué)院老師與學(xué)生進(jìn)行交流

圖6：7月7日在雄縣由銀行及本系老師指導(dǎo)學(xué)生為商戶進(jìn)行現(xiàn)場咨詢

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