產(chǎn)科開展優(yōu)質(zhì)護理體會

產(chǎn)科開展優(yōu)質(zhì)護理體會

[摘要]目的通過對婦產(chǎn)科開展優(yōu)質(zhì)護理的效果進行分析，以提高護理水平。方法選取74例孕產(chǎn)婦，將其分為優(yōu)質(zhì)護理組和常規(guī)護理組，每組37例，給予兩組孕產(chǎn)婦相應(yīng)護理方法且對護理質(zhì)量、健康教育和滿意度結(jié)果進行統(tǒng)計、分析。結(jié)果優(yōu)質(zhì)護理組病房管理、護理操作、文書書寫、危重病護理、康復(fù)護理各項評分均優(yōu)于常規(guī)護理組（p0.05），具有可比性。1.2護理方法

常規(guī)護理組采取一般護理、會陰護理、子宮復(fù)舊護理、乳房護理、母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)等。優(yōu)質(zhì)護理組：（1）健全相應(yīng)制度，規(guī)范護理行為，提高護理質(zhì)量，例如各項規(guī)章制度以及護理常規(guī)和優(yōu)質(zhì)護理章程；（2）優(yōu)化服務(wù)流程，保障護理工作的連貫性和整體性，例如優(yōu)化分級護理服務(wù)項目、優(yōu)化臨床基礎(chǔ)護理服務(wù)流程；（3）加強人員培訓(xùn)改進護理質(zhì)量，提高患者及家屬滿意度，例如加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)相關(guān)內(nèi)容、提高護理服務(wù)技術(shù)等；（4）夯實基礎(chǔ)護理，例如加強基礎(chǔ)護理知識的學(xué)習(xí)和各項護理操作技能的提高；（5）開展人性化服務(wù)，例如加強護患間的溝通和女性的生活、生理護理等；（6）加強護理質(zhì)量監(jiān)控管理：成立監(jiān)控小組，對各項護理服務(wù)和質(zhì)量加強監(jiān)管以提高護理服務(wù)質(zhì)量等。1.3統(tǒng)計學(xué)處理

應(yīng)用spss13.0統(tǒng)計分析軟件處理，計量資料數(shù)據(jù)符合正態(tài)分布的

采用t檢驗，計數(shù)資料采用x2檢驗，p

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婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理體會

【摘要】目的：評價優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在婦產(chǎn)科開展的效果。方法：201*年05月開始，對住院婦產(chǎn)科患者426例開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。結(jié)果：護理人員的業(yè)務(wù)水平、溝通技巧都有較大的進步，患者的滿意度明顯提高。結(jié)論：婦產(chǎn)科應(yīng)積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)�！娟P(guān)鍵詞】優(yōu)質(zhì)護理；婦產(chǎn)科；臨床工作0引言

按照201*年全國護理工作會議精神，強調(diào)“以患者為中心”的服務(wù)理念，本院婦產(chǎn)科自201*年05月開始，在臨床工作中開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程，取得較好效果�，F(xiàn)總結(jié)如下。1資料與方法1.1臨床資料

426例均為我院婦產(chǎn)科住院患者，年齡21-49歲，剖宮產(chǎn)285例，順產(chǎn)79例，婦科手術(shù)62例。1.2方法1.2.1制定計劃

由護士長組織，責(zé)任組長多次開會討論在衛(wèi)生部活動方案和醫(yī)院實施計劃基礎(chǔ)上，通過分析工作中可能出現(xiàn)的問題，結(jié)合婦產(chǎn)科患者護理工作的特點，制定出詳細(xì)的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作實施細(xì)則和評價標(biāo)準(zhǔn)，在病區(qū)醒目位置上墻公示并印發(fā)至每個護士，便于患者監(jiān)督及其在護理過程中執(zhí)行及改進。1.2.2護理質(zhì)量考評

成立護理質(zhì)量考評小組，建立護土績效考核方案。每周一質(zhì)控組對護理工作進行質(zhì)量與量化考評，每月在護理質(zhì)量安全會上通報實施情況。量化指標(biāo)：崗位職責(zé)、特殊班次、加班數(shù)量等；質(zhì)量指標(biāo)：將工作態(tài)度和能力、護理缺陷和患者滿意度作為考核的重要指標(biāo)。1.2.3階段總結(jié)，持續(xù)改進

做好活動開展的階段性總結(jié)工作，通過督查、考評及時了解活動開展的效果，及時發(fā)現(xiàn)活動開展過程中存在的問題，及時召開總結(jié)分析會，做好持續(xù)改進提高工作，在臨床中積累經(jīng)驗，針對存在的問題，在護理質(zhì)量安全會上討論并提出整改措施。2結(jié)果

護士理論知識及�？萍寄芨�加扎實，各項操作更加熟練，護患溝通增強，護理質(zhì)量明顯提高。嚴(yán)格的制度職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)的工作流程不僅避免了違規(guī)操作的發(fā)生，還可大大提高護士的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，確保了工作質(zhì)量和效率的提高。護士在工作中能夠做到主動的思考患者需要什么樣的護理，怎樣才能為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，從而強化服務(wù)意識。同時，不斷優(yōu)化的職責(zé)制度、工作流程和細(xì)節(jié)管理也保障了護理服務(wù)的規(guī)范化和流程化，確保了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的可持續(xù)性。3護理方法3.1入院護理

護士面帶微笑、起立迎接新患者，給患者和家屬留下良好第一印象。備好床單元，發(fā)給日常生活用具包括衣褲、熱水瓶、面盆、餐

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