病區(qū)護士長護理工作計劃

清遠新城醫(yī)院

201*年外科婦科護理工作計劃

201*年是醫(yī)改各項具體措施實施的一年是挑戰(zhàn)和機遇并存的關鍵一年�？剖易o理工作根據護理部的工作計劃和科室201*年的工作情況，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務宗旨，在做好護理安全管理的前提下。以提高科室護理人員素質，夯實基礎和護理質量的持續(xù)改進為目的。狠抓計劃落實；作好質量控制；積極創(chuàng)新改善服務措施。提高科室護理服務質量。為醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦。目標值項目急救物品完好率基礎護理合格率危重病人合格率三級知識合格率護理文書書寫合格率年護理事故發(fā)生數年壓瘡發(fā)生數住院患者健康教育覆蓋率終末消毒合格率治療室物品表面，工作人員手培養(yǎng)合格率空氣培養(yǎng)合格率患者滿意率合格率100%≥95%≥95%≥95%95%0098%100%100%100%≥98%合格分1009090理論85分操作90分85≤10cfu/cm2≤500cfu/m3201*年要作好如下七件事情：

一、做好科室護理人員的思想穩(wěn)定工作。二、狠抓制度落實，規(guī)范管理把好安全關。

三、狠抓計劃落實，抓好三基三嚴的培訓，夯實基礎。四、作好質量控制。保證質量的持續(xù)改進。五、積極創(chuàng)新改善服務措施。

六、提高護理文書的書寫內涵質量。七、作好新入科護士培訓工作。具體措施如下：

一、作好科室人員的思想穩(wěn)定工作

思想是行動的源頭，在醫(yī)療體制改革的初期，作為護理組長作好人員思想教育顯得尤為重要。利用各種改革成功的先例，并讓大家認清改革是大趨勢等等教育作好人員的思想穩(wěn)定工作。保證科室正常運轉。

二、抓好安全管理

1）認真落實護理15項核心制度，安全教育月對十六項核心制度進行解讀學習兩次，每月制定安全教育計劃組織人員學習并進行考核。

2）加強科室的日常檢查工作，做到早預防早處理。

3）實行每班床頭交接并清點人數，按護理部要求落實中夜班巡回記錄。4）落實患者安全告知書和入院須知。5）明晰各種各類標識。

6）制定科室今年的安全管理措施，并嚴格落實。7）對于發(fā)生的不安全事件登記齊全并有處理措施。三、狠抓計劃落實，抓好三基三嚴的培訓夯實基礎

1）根據護理部要求，科室制定繼續(xù)教育計劃，每周進行兩次集中培訓。以《三基培訓》為內容每周晨間交班時以提問方式培訓。

2）以大�；�礎護理學教材，外科知識為主要內容每月4000字的讀書筆記。3）督促科室所有人參加本科階段的再教育。14)組織人員參加護理部組織的培訓并對參加學習情況進行考核。組織人員參加各種形式的培訓學習，并進行學習交流。四、作好質量控制，保證質量的持續(xù)改進。

1）發(fā)揮質控小組的作用做好日常的監(jiān)督檢查工作并每周在科會上進行反饋，每月召開質控會議對科室存在的問題進行反饋落實措施。

2）科組長每日進行一次查房，落實科組長親情交流，對各班工作進行監(jiān)督檢查，對危重病人的護理質量進行檢查指導。

3）科室建立護理人員互助組。進行新老搭配在工作中進行帶教互助，幫助年輕工作人員技能的提高。

4）每月有重點和針對性的對存在的問題進行整改。5）繼續(xù)將基礎護理的落實作為重點檢查項目。

6）對于本科室未有單獨的衛(wèi)生間與沖涼房等條件，一方面要做好科室的管理另一方面作好病人的溝通。

五、提積極創(chuàng)新改善服務措施提高護理內涵。1）以衛(wèi)生部下發(fā)的文件積極響應開展優(yōu)質服務示范工程活動的號召。積極開展視病人如親人活動，作到“三勤”“四輕”“五主動”“六心”“七聲”服務。三勤：勤觀察、勤動手、勤動口；四輕：說話輕、走路輕、操作輕、關門輕；六心：接待病人要熱心、護理病人有愛心、觀察病人要細心、為病人解答問題要耐心、對待病人有同情心、對待工作有責任心；七聲：病人入院有迎客聲、遇到病人有詢問病情聲、處置時有稱呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤有道歉聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送客聲。從小處著手，抓好服務的環(huán)節(jié)不斷豐富服務的內涵。提升服務質量。

2）落實以病人為中心，做好病人的管理。以病人為整體管理好病人的休息飲食入廁等為病人提供全方位的便利。

六、提高護理文書的書寫內涵質量。

1）根據護理部的統(tǒng)一部署，規(guī)范護理文書書寫格式，書寫實效內容等等。2）加強科室人員的培訓使護理文書書寫能充分體現�？铺厣�。3）科室組長加強檢查和指導。七、作好新入科護士的培訓工作。

1）根據工作經驗的層次制定工作培訓計劃。

2）實行本科室全面護理工作培訓并監(jiān)督計劃落實。

在新的一年我們全科室護理人員將在201*年工作的基礎上摒棄不足開拓創(chuàng)新，堅持不懈的提高科室服務質量，為醫(yī)院和科室發(fā)展盡職盡責。

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201*護理工作計劃

201*年是醫(yī)改各項具體措施實施的一年是挑戰(zhàn)和機遇并存的關鍵一年�？剖易o理工作根據護理部的工作計劃和科室201*年的工作情況，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務宗旨，在做好護理安全管理的前提下。以提高科室護理人員素質，夯實基礎和護理質量的持續(xù)改進為目的。狠抓計劃落實；作好質量控制；積極創(chuàng)新改善服務措施。提高科室護理服務質量。為醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦。目標值項目急救物品完好率基礎護理合格率危重病人合格率三級知識合格率護理文書書寫合格率年護理事故發(fā)生數年壓瘡發(fā)生數合格率100%≥95%≥95%≥95%100%001009090理論85分操作90分90合格分住院患者健康教育覆100%蓋率終末消毒合格率100%≤10cfu/cm2治療室物品表面，工作100%人員手培養(yǎng)合格率空氣培養(yǎng)合格率患者滿意率100%≥98%≤500cfu/m3201*年要作好如下七件事情。

1.）做好科室護理人員的思想穩(wěn)定工作。2.）狠抓制度落實，規(guī)范管理把好安全關。

3.）狠抓計劃落實，抓好三基三嚴的培訓，夯實基礎。4.）作好質量控制。保證質量的持續(xù)改進。5）積極創(chuàng)新改善服務措施。6）提高護理文書的書寫內涵質量。7）作好實習帶教工作。具體措施如下：

一．作好科室人員的思想穩(wěn)定工作。

思想是行動的源頭，在醫(yī)療體制改革的初期，作為護士長作好人員思想教育顯得尤為重要。利用各種改革成功的先例，并讓大家認清改革是大趨勢等等教育作好人員的思想穩(wěn)定工作。保證科室正常運轉。二．抓好安全管理。

1.認真落實護理15項核心制度，安全教育月對十五項核心制度進行解讀學習兩次。每月制定安全教育計劃組織人員學習并進行考核。2.加強科室的日常檢查工作，做到早預防早處理。

3實行每班床頭交接并清點人數，按護理部要求落實中夜班巡回記錄。4落實患者安全告知書和入院須知。5明晰各種各種標識。6.制定科室今年的安全管理措施，并嚴格落實。7對于發(fā)生的不安全事件登記齊全并有處理措施。三．狠抓計劃落實，抓好三基三嚴的培訓夯實基礎。

1.科室制定繼續(xù)教育計劃，每月進行兩次集中培訓。以《三基培訓》為內容每月進行出題考核一次。

2.以大�；�礎護理學教材，�？浦�識為主要內容每月4000字的讀書筆記。

3.督促科室所有人參加本科階段的再教育。

5．組織人員參加護理部組織的培訓并對參加學習情況進行考核。組織人員參加各種形式的培訓學習，并進行學習交流。四作好質量控制，保證質量的持續(xù)改進。

1發(fā)揮質控小組的作用做好日常的監(jiān)督檢查工作并每周在科會上進行反饋，每月召開質控會議對科室存在的問題進行反饋落實措施。2.護士長每日進行一次查房，落實護士長親情交流，對各班工作進行監(jiān)督檢查，對危重病人的護理質量進行檢查指導。

3.科室建立護理人員互助組。進行新老搭配在工作中進行帶教互助，幫助年輕工作人員技能的提高。

4．每月有重點和針對性的對存在的問題進行整改。

5．繼續(xù)將基礎護理的落實作為重點檢查項目，繼續(xù)開展專業(yè)班書寫工作日志活動。

6．今年醫(yī)院進行基礎建設離科室較近噪音粉塵對科室環(huán)境和患者的休息治療影響較大，一方面要做好科室的管理另一方面作好病人的溝通。將患者教育作為一項質量考核的主要內容進行考核。五．提積極創(chuàng)新改善服務措施提高護理內涵。

1．以衛(wèi)生部下發(fā)的文件積極響應開展優(yōu)質服務示范工程活動的號召。積極開展視病人如親人活動，作到“三勤”“四輕”“五主動”“六心”“七聲”服務。三勤：勤觀察、勤動手、勤動口；四輕：說話輕、走路輕、操作輕、關門輕；六心：接待病人要熱心、護理病人有愛心、觀察病人要細心、為病人解答問題要耐心、對待病人有同情心、對待工作有責任心；七聲：病人入院有迎客聲、遇到病人有詢問病情聲、處置時有稱呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤有道歉聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送客聲。從小處著手，抓好服務的環(huán)節(jié)不斷豐富服務的內涵。提升服務質量。

2．落實以病人為中心，做好病人的管理。以病人為整體管理好病人的休息飲食入廁等為病人提供全方位的便利。六）提高護理文書的書寫內涵質量。

1根據護理部的統(tǒng)一部署，規(guī)范護理文書書寫格式，書寫實效內容等等。

2．加強科室人員的培訓使護理文書書寫能充分體現�？铺厣�。3．護士長加強檢查和指導。七作好實習帶教工作。

1．根據實習生的層次制定實習帶教計劃。2．指定老師實行一對一帶教并監(jiān)督計劃落實。

在新的一年我們全科室護理人員將在201*年工作的基礎上摒棄不足開拓創(chuàng)新，堅持不懈的提高科室服務質量，為醫(yī)院和科室發(fā)展盡職盡責。

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