201*年南景區(qū)停車場工作總結

201*年南景區(qū)停車場工作總結

各位領導，同事們：

大家好！

緊張繁忙的201*年即將結束，回顧一年的工作，充滿了快樂和艱辛。201*年，南景區(qū)停車場在各級領導的關心和領導下正式投入運營。現(xiàn)就將201*年南景區(qū)停車場主要工作向各位領導匯報如下：一、南景區(qū)停車場201*年收費收入總計五萬零三十元整，接待旅游車輛五千余輛次。全年無旅游停放車輛投訴，無發(fā)生停放車輛損壞和游客財物失竊事件，實現(xiàn)停車場201*年全年零投訴的工作目標。二、201*年是南景區(qū)停車場第一年進行有償停車------收停車場管理費。所以開始的時候，我們面臨和解決了許多工作中的問題、困難。由于南景區(qū)多年以來都從未收過停車費，停車場管理無序混亂，加之許多車輛都是周邊地區(qū)的，他們自由形成習慣，我們遭遇拒交停車費，對此我們進行了細致耐心的講解，做通了他們的思想工作，理順了工作關系，使得亂停亂放的車輛有了秩序，也確保了游客車輛及財物的安全。

三、由于南景區(qū)剛剛開始建設，停車場基礎設施和硬件設施都不完備。為了確保停放車輛的安全和有序停放，對于旅游旺季，停車場地狹小，許多車輛沒有辦法停入停車場，我們也加強了人員力量，做到車輛只要進入景區(qū)旅游，就要負責好游客安全，使游客放心去游玩。

四、規(guī)范管理，恪盡職守，扎扎實實做好本職工作。旅游工作，我們不光向游客開放我們大美的自然風光，同時也向游客展示我們的人文文化。我們針對旺季游客多，游客亂扔垃圾增多的現(xiàn)象，我們在做好說教的同時，也抽調有限的管理人員，進行停車場衛(wèi)生的管理與清除，做到停車場垃圾不在地面停留八分鐘，深入落實集團景區(qū)管理的規(guī)章制度，確保景區(qū)窗口形象的良好！

在新的一年里，我們停車場的工作任重道遠，還有許多不足和工作中的困難需要克服，需要集團領導給予解決：

1南景區(qū)游客成每年上升趨勢，所以給現(xiàn)有狹小的停車場帶來了很大壓力。旅游旺季，很多車輛無法停入停車場，只能停留在公路兩側，給交通和景區(qū)管理帶來了安全隱患和管理難度，望集團領導能給予充分考慮，擴大停車場地，消除隱患，方便管理。

2由于南景區(qū)是起步發(fā)展階段，所以基礎設施不夠完善，特別是停車場，沒有停車升降桿，我們平日里就用一段小繩子進行停車管理，這樣既不安全有與“5A”景區(qū)標準設施不配套。

3南景區(qū)停車場沒有辦公的場所，我們所有的管理人員都是露天辦公，在野外吃中午飯，晴天我們就在烈日下，雨天我們就在風雨里，工作環(huán)境很艱苦，我們也請集團領導從科學發(fā)展、標準管理的角度，對停車場辦公地解決一個十多平方封閉式的臨時辦公亭。

4停車場標識缺少。作為景區(qū)標準化管理的一部分，應該設置明顯的交通標志及邊境警示標志。

回首201*，我們收獲豐碩，展望201*，我們信心滿懷，我們將

在各級領導的正確、科學領導下，把南景區(qū)停車場工作穩(wěn)步、扎實地推向一個更新的高峰！

擴展閱讀：停車場公司201*年半年度工作總結

停車場公司201*年半度工作總結

今年以來，在城投集團公司的正確領導下，在上級業(yè)務主管部門的悉心指導下，我司認真學習貫徹鄧小平理論、“三個代表”重要思想，以黨的十七大精神為指導，以科學發(fā)展觀為總攬，解放思想，轉變觀念，深刻領會集團公司201*年工作會議精神，緊緊圍繞集團公司下達的目標任務，求真務實，開拓創(chuàng)新，團結一致，較好完成了集團公司下達的工作目標任務，現(xiàn)將上半年主要工作及下一步工作計劃匯報如下：

一、上半年主要工作情況（一）經(jīng)濟指標完成情況：

預計至6月30日，實現(xiàn)營業(yè)收入約447萬。（未實現(xiàn)時間過半任務過半）

其中：停車場收入為122萬；太平街房產(chǎn)租賃收入為172萬；老鴉沖等其他房產(chǎn)物業(yè)收入為153萬。

（二）完善資源歸集措施，提升資源歸集力度。今年的資源歸集在去年的經(jīng)驗下，完善停車場歸集措施，開辟歸集新形式，研究資源歸集的新方法，拓展資源歸集的新路子。上半年接收、歸集、托管社會公共停車場4處，停車面積余平米。一是，正式接管了由集團公司投資、市政指揮部建設的簡牘博物館廣場的接收管理工作，做好了資產(chǎn)保護。目前完善了該廣場地下停車場的智能停車收費系統(tǒng)并對外開放，其房產(chǎn)已經(jīng)完成對外招商，及時保障了國有資產(chǎn)的增值保值；二是，多方與城投河西投資公司的銜接，就河西投資公司建設的3處社會公共停車場達成了初步托管的意向，并完成了移交了手續(xù)，移交桃子湖等3處停車場，面積約9000m，車位約300個。其中牌樓口停車場已于5月份投入使用，開始收費。

（三）夯實基礎，精心管理，強化服務。（停車場、房產(chǎn)物業(yè)）

1、硬件基礎提質，引入現(xiàn)代智能管理系統(tǒng)及管理理念。一是，做好簡牘停車場智能收費系統(tǒng)的建設及開業(yè)有關工作。簡牘停車場是自公司成立以來的第一個智能化停車場，同時也是整個長沙市智能化最高的停車場。為確保該停車場按照市有關領導的要求，順利開業(yè)，公司在時間緊、任務重的情況下，通過考察、學習，歷經(jīng)四個月的時間完成了

2

智能方案的制定、招標、建設、驗收、員工招聘、培訓、上崗、員工寢室辦公室裝修等工作，并銜接交警、物價等有關部門，完成了《停車場經(jīng)營許可證》、《服務價格登記證》等收費政策及手續(xù)的審批與辦理工作，順利按要求完成了智能停車場的建設并投入使用，并為以后停車場智能化管理吸取了豐富的經(jīng)營；

二是，結合簡牘停車場智能管理系統(tǒng)的經(jīng)驗，學習智能化管理理念，針對現(xiàn)有的停車場以及其實際情況，制定了我司所轄停車場智能管理的方案，并將此項工作納了全年工作重中之重；

三是，銜接規(guī)劃設計院及相關設計部門，就我司所轄停車場設計規(guī)范化管理模式（停車場崗亭、標牌、標線、員工休息室等規(guī)范化、標準化管理），現(xiàn)方案正在完善當中。為停車場經(jīng)營提質、形象提質奠定了基礎。

2、加強隊伍建設，提升服務水平

強化伍建建設，提高員工的思想品質、業(yè)務能力和綜合素質，從深度和廣度上培養(yǎng)員工、鍛煉員工。一是組織基層員工進行了一大型的文明服務、個人形象、專業(yè)知識、隊列訓練等的培訓學習；二是加強管理人員的思想、業(yè)務、素質等方面的培訓學習，組織公司管理人員學習企業(yè)管理知識學習，全面提升業(yè)務知識水平；三是積極參與總公司組織的《十

二五專題講座》等培訓學習活動，全方面提升員工各方面的能力素養(yǎng)。

3、加強內部管理，強化服務意識。

（1）加強橋下停車場現(xiàn)場管理。一是，充實日�；�查力量，辦好稽查通報，抓好專項稽查和重點稽查，對下轄各場地進行每周3次日查、每月4次夜查，對于超范圍經(jīng)營、違規(guī)經(jīng)營、違規(guī)搭建、經(jīng)營秩序不良的場地進行整改甚至拆除，確保各場地依法依規(guī)經(jīng)營。二是，加強文明創(chuàng)建工作的宣傳教育，與各場地責任人簽訂了《201*停車場創(chuàng)建文明城市目標責任書》，明確了相關要求及責任，工作落實到人，責任到人。三是，優(yōu)化窗口服務，樹立良好形象。提高工作人員的綜合素質，改善精神面貌，著統(tǒng)一工服、佩戴工作證上崗，語言文明、行為規(guī)范、服務熱情、指揮主動，使每個員工做到愛崗敬業(yè)、積極向上。對投訴、意見等信息及時反饋，做到“樁樁投訴有處理，條條意見有回復”，將文明城市創(chuàng)建工作落到實處。

4、完成撈刀河大橋停車場建設。銜接規(guī)劃、城管等有關部門，歷經(jīng)6個月完成了撈刀河大橋停車場的建設。

（四）全面開展“一點兩線”環(huán)境綜合整治工作按照長沙市黃花機場至市區(qū)沿線環(huán)境綜合整治工程領導小組《關于印發(fā)〈長沙市黃花機場至市區(qū)沿線環(huán)境綜合整治工程實施方案〉的通知》（以下簡稱“一點兩線”）以及總公司的要求，在全公司開展停車場及周邊環(huán)境綜合整治工

作，清除橋下臟、亂、差及牛皮癬等頑疾，清除死角、盲區(qū)，確保停車環(huán)境舒適。

（1）場地環(huán)境衛(wèi)生整治。對司屬橋下停車場地面、崗亭、標牌、護欄等進行了全面清洗，清除了橋下臟、亂、差及牛皮癬等頑疾。每個停車場配備了專用清潔水車及清掃用具，嚴格要求各場地每月清洗地面2次以上，確保場地干凈整潔，停車環(huán)境舒適。

（2）停車場油漆工程。對橋柱及防撞線進行油漆，其中橋柱油漆高度3.5米，防撞線油漆50CM。目前已完成橋柱油漆個，總面積平方米。另外，對長沙大道高橋下停車場護欄進行了油漆，總長米。

（3）維修及完善停車場的設施設備。維修護欄套，新增護欄套，新劃停車位個，增加停車場公示牌塊，增加擋車器套。另外，對橋下的水、電、消防設施等進行了全面排查，杜絕了安全隱患，確保停車場正常有效運行，實現(xiàn)了“潔化、亮化、序化、美化”整體推進。

（五）集中力量，抓清治堵，全面恢復橋下停車場根據(jù)長沙市“關于創(chuàng)新社會管理，開展城市交通治堵”工作實施辦法，市政府決定對改變規(guī)劃用途的停車場進行清理整頓。根據(jù)市政府的統(tǒng)一部署：

一是，迅速成立了橋下停車場非停車用途清理整頓工作領導小組；

二是，制訂了工作方案，并采取“先中心城區(qū)、后中心城區(qū)外、自拆為主、強拆為輔和做好善后、確保穩(wěn)定”的原則分步驟進行，集中力量，通過天的工作，狠抓橋下清理，全面完成了中心城區(qū)包括侯家塘“豐都”和人民西路“愛晚”等汽車洗車美容服務點在內的橋下停車場非停車用途的清理整頓。

完成橋下停車場需清理整頓的非停車經(jīng)營項目場地共有處，面積平方米。其中洗車美容點處，汽修點處，倉儲處，辦公處，恢復社會停車位個。其中市區(qū)內繁華路段人民西路橋下增加停車位個，東塘橋下增加停車位個，侯家塘增加停車位個，對緩解市區(qū)內停車難具有非常積極的作用。

（六）天心閣古玩城

1、“天心閣古玩城”籌建工作。

一是，認真做好了長沙市古玩市場調查及資料收集工作，邀集省、市收藏協(xié)會、拍賣鑒定中心、收藏家、古玩商家進行交流座談，聽取古玩市場打造的意見建議，制定了“天心閣古玩城”策劃方案，實施并組建天心閣古玩市場籌備處，做好客戶來訪接待及商戶意愿調查，為項目的功能布局、招商策略、優(yōu)惠政策等提供數(shù)據(jù)支持。二是，制定了詳盡的招商及管理方案，包括招商手冊、招商公告、宣傳造勢和宣傳方案完善、招商流程細化和可操作性、市場后期管理和有關

制度等。三是，配合項目公司完成市場平面布局，完成市場裝修方案設計。四是，進一步完善跳蚤市場。①完善跳蚤市場的試運行過程中的不足，改善有關工作。②完善市場管理的各項管理制度及操作流程；③加強市場秩序管理和保安保潔等工作。

2、“天心閣古玩城”招商：天心閣古玩城根據(jù)市政府關于清水塘市博物館西線經(jīng)營戶的優(yōu)先安要求，為確保市場搬遷平穩(wěn)過渡，根據(jù)古玩城招商工作安排，于6月9號按計劃完成第一期清水塘拆遷商戶（39戶）的招商安，安商鋪44個。于6月16號按計劃完成第二期優(yōu)質客戶、目標客戶及特殊客戶共計105戶招商，簽訂認租協(xié)議94份，共安100個商鋪。截止到6月21號共計繳納認租誠意金292萬元。此次天心閣古玩城招商工作整體平穩(wěn)有序，組織嚴密，順利完成了天心閣古玩城項目招商。

3、“天心閣古玩城”地攤市場情況：為確保清水塘古玩市場的平穩(wěn)有序搬遷及古玩市場互補培育，擴大天心閣古玩城市場影響，特引進了古玩地攤市場并于4月1日正式對外開發(fā)，每周五、六、日擺攤，共有編號攤位329個，4月29日起正式收費，預計6月30日止，約實現(xiàn)收入14.6萬元。

（七）堅持預防為主，狠抓責任落實，促進安全生產(chǎn)牢固樹立安全第一的發(fā)展理念，一條心，一股勁，共同抓好安全生產(chǎn)，促進安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

為切實加強公司安全生產(chǎn)宣傳教育工作，推動安全生產(chǎn)法律法規(guī)的貫徹落實，普及安全知識，弘揚安全文化，進一步營造安全發(fā)展的輿論環(huán)境；緊緊圍繞201*年安全生產(chǎn)目標，結合我公司實際，堅持預防為主，抓落實，修訂和完善安全管理規(guī)章制度、應急預案，認真開展安全大檢查，安全生產(chǎn)取得了顯著成效：今年以來安全生產(chǎn)無事故，實現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)平穩(wěn)運營的良好態(tài)勢。

1、生產(chǎn)安全

一是，高度重視，完善相關組織機構。公司始終把安全生產(chǎn)工作擺在極為重要的位，突出抓好布、落實、檢查、考核等各項工作，逢會必講，時刻警示。同時，為加強對安全生產(chǎn)工作的領導與協(xié)調，公司設立安全領導小組，各部門設立安全責任人，自上而下逐步形成了一個指揮效、反應快速靈活的安全生產(chǎn)體系；

二是，嚴格貫徹落實安全責任制，進一步推進安全生產(chǎn)制度化建設。本著“誰主管、誰負責”的原則，我司根據(jù)安全管理制度，逐級建立了安全責任制，并簽定了《安全生產(chǎn)目標責任書》，把安全生產(chǎn)的任務指標層層落實，明確了安全生產(chǎn)的崗位職責，并把安全工作納入了年終績效考核；

三是，加強安全生產(chǎn)檢查力度，認真做好安全隱患治理、整頓。根據(jù)總公司下達的《關于切實做好抗擊冰雪災害

和春節(jié)及“兩會”期間建設工程安全生產(chǎn)和工地維穩(wěn)工作的緊急通知》、《關于深刻吸取事故教訓，切實加強建設工程安全生產(chǎn)工作的緊急通知》文件精神，加強宣傳教育，全面加強隱患治理、整頓，堅持預防為主，狠抓落實，促進安全生產(chǎn)。

2、維穩(wěn)安全

在歷經(jīng)1年的“太平街西停車場用地糾紛”的處理后，就該停車場“一條龍”洗車場上訪事件，按總公司研究意見，做好財產(chǎn)重查及評估工作，并與其當事人協(xié)調、溝通，于今年3月份順利完成了就此次糾紛的最終處理工作，并向市、區(qū)、縣信訪做好匯報，確保了上半年的維穩(wěn)安全。

（八）積極推進，進一步做好房產(chǎn)管理等有關工作1、房屋補漏維修：一是，根據(jù)今年下雨現(xiàn)場勘查的漏點具體情況統(tǒng)計，目前太平街房屋滲漏問題仍然較為嚴重，盡管與專業(yè)補漏公司簽訂了維護協(xié)議，但由于太平街房屋結構的特殊性，加之今年雨情多為大到暴雨，房屋補漏形勢嚴峻，我司結合現(xiàn)場的實際情況，對各戶漏水情況進行摸底、調查、建檔，并與維保單位針對個案，制定新的補漏措施，確保房屋安全；二是，老鴉沖房屋因年舊失修，部分水管等已老化，現(xiàn)場人員根據(jù)老化情況，就部分水管更換，保障的住戶與房屋的安全。

2、整治工作：①為保護太平歷史街區(qū)的清代街巷格局

及建筑風貌，維護歷史文化街區(qū)整體形象，由天心區(qū)宣傳部、街區(qū)管委會組織區(qū)規(guī)劃局、建設局、消防、衛(wèi)生、工商、城管等，我司支持配合，按照分級整治設計對街區(qū)建筑立面進行恢復性整治。目前我司所屬房產(chǎn)中嚴重不符合街區(qū)風貌都已完成整改，并已通過街區(qū)立面整治階段性驗收。②按照集團公司“五洗、五清、五整治”活動有關要求，繼續(xù)做好太平街、城投大樓、天心閣古玩城等的清理整治工作。

3、改進《太平老街》雜志的宣傳工作。針對已印刷《太平老街》雜志的不足，組織負責采稿、設計的廣告公司、太平街管委會成員各單位及專家進行座談，做好下期季刊的印發(fā)前期工作。

4、城投大廈及其它房產(chǎn)物業(yè)各項工作落實到位一是全面加強大樓安全管理，制定安全預案，完善進出登記制度，認真做好物業(yè)保潔、車輛引導及有關服務工作；二是積極做好大樓設施設備的維護工作，確保大樓水、電、消防等系統(tǒng)的正常運行；

三是開展市場調查，對接手的各類房產(chǎn)門面不斷進行調整，逐步與市場對接。

四是做好物業(yè)管理提質工作，加強員工培訓，提升員工服務水平，同時更換員工工作服、工作牌等，提升員工形象。

（九）加強基層黨組織建設和黨風廉政建設

一是，黨組織建設方面：在集團總公司黨組的支持下，

于今年4月份成立了中共長沙市城投集團子公司二支部，積極做好基層黨員情況的摸底調查、統(tǒng)計、申報工作。并結合上級組織部門工作安排，召開黨員座談會議4次，對基層黨員情況進行實時了解，為上級組織提供了較好的決策依據(jù)。

二是，黨風廉政建設方面：1）公司一直以來，將黨風廉政建設貫穿于公司的各項管理制度和規(guī)范之中，明確了崗位職責，把黨風廉政責任制作為領導班子建設的重要內容抓落實；2）并積極參加集團公司組織的“十二五講座”學習活動，針對學習內容，精心部署，嚴格要求，扎實推進，確保取得扎扎實實的成效。3）加強黨風廉政建設，認真落實黨風廉政建設責任制，全面推進黨風廉政建設工作，樹立黨和公司的良好形象。

二、下半年工作思路1、停車場清理后續(xù)工作：

一是，做好停車場恢復、管理工作。停車場清理整頓后，停車場的恢復和后期管理工作。

二是，停車場整治后的合同清理工作。銜接律師，做好合同的清理工作。

2、停車場提質工作：一是，智能系統(tǒng)的完善；二是，停車場設規(guī)范。

3、太平街漏雨問題的根治。三、存在的問題

1、停車場清理整頓后，影響全年收入；2、合同清理問題，賠償糾紛；

3、停車場清理整頓拆遷工程費用款項較大，公司流動資金緊張；

4、我司次干道的橋下社會停車場全部為24小時經(jīng)營服務性質，請市政府盡快出臺停車場圍擋和管理用房的設計方案，以利于停車場設施建設的完善，確保車輛的安全及停車場的管理秩序。

5、太平街消防問題：為改善太平街歷史文化街區(qū)內司屬資產(chǎn)和街區(qū)的公共消防形勢，增強突發(fā)情況的應急撲救能力，減少災害，根據(jù)李軍市長指示，天心區(qū)政府牽頭組織召開了街區(qū)消防工作專題會議（元月26日），根據(jù)會議關于專職消防隊組建分工，我司負責消防車和隨車設施的一次性購、支持提供工作營房并裝修以及基本辦公設施添，但由于市政府關于太平街消防工作的會議紀要尚未批轉至我司，專職消防隊組建計劃及相關購裝修拖后，消防安全存在問題。

二一一年六月二十三日

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