關(guān)于優(yōu)秀店長的考核標(biāo)準(zhǔn)

關(guān)于優(yōu)秀店長的考核標(biāo)準(zhǔn)

一、考核項(xiàng)目分為業(yè)績，店鋪日常事務(wù)管理，店長行為規(guī)范三大塊二、考核周期為3個(gè)月，分值為業(yè)績40分，店鋪日常事務(wù)管理30分，店長行為規(guī)范30分。三、具體各個(gè)項(xiàng)目考核細(xì)則：

業(yè)績：連續(xù)三個(gè)月業(yè)績達(dá)標(biāo)為滿分，一個(gè)月不達(dá)標(biāo)但高于85%的扣10分。月業(yè)績高于130%的加5分。

店鋪日常事務(wù)管理：店鋪的衛(wèi)生，員工的行為規(guī)范，店鋪各項(xiàng)事務(wù)處理都必須達(dá)到公司的要求（具體詳見公司的運(yùn)營手冊）。員工每犯一次錯(cuò)誤（包括單子打錯(cuò)，遲到早退5分鐘以上，在店鋪的行為規(guī)范不符合公司的要求），店長扣1分，督導(dǎo)檢查時(shí)衛(wèi)生不合格，每一處扣1分，公司分配的任務(wù)不執(zhí)行或抵觸執(zhí)行，扣5分。店鋪的賬目錯(cuò)誤但未造成公司財(cái)務(wù)損失，扣5分，如造成了公司的財(cái)務(wù)損失，即取消優(yōu)秀店長評選資格。一個(gè)月內(nèi)店鋪無任何過錯(cuò)，加5分。

店長的日常行為規(guī)范（詳見公司運(yùn)營手冊）：每出現(xiàn)一條錯(cuò)誤扣2分。連續(xù)兩個(gè)月沒有全勤或三個(gè)月累計(jì)請假（包括事假，病假）超過9天以上者取消優(yōu)秀店長評選資格。每個(gè)月作一次書面的店鋪總結(jié)，在次月5日前上交，沒做的扣5分。店長會(huì)議一次未到者（請過假的扣3分，未請假的取消評選優(yōu)秀店長的資格）。

四、本考核標(biāo)準(zhǔn)11月份開始實(shí)施，每3各月為一個(gè)周期，每位店長只要分值達(dá)到80分以上者即當(dāng)選優(yōu)秀店長。具體獎(jiǎng)勵(lì)為：80分以上獎(jiǎng)800元，90分以上獎(jiǎng)1000元，100分以上獎(jiǎng)1200元。

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優(yōu)秀店長綜合考核制度

一.適應(yīng)部門：

移客數(shù)碼門店（店長）（副店長）

二.考核標(biāo)準(zhǔn)：

1.各項(xiàng)指標(biāo)的銷售完成情況（整體銷售/配件銷售/主推產(chǎn)品銷售/和其他公司分配的目標(biāo)）2.門店衛(wèi)生考核（產(chǎn)品衛(wèi)生/柜臺(tái)衛(wèi)生/地板衛(wèi)生）

3.店面陳列考核（主機(jī)陳列/配件陳列/新品上樣/倉庫）

4.店面紀(jì)律考核（員工的積極性/員工的儀容儀表/員工考勤/員工聊天現(xiàn)象）5.店長執(zhí)行力考核（公司傳達(dá)的工作/每月跟進(jìn)的工作/每天跟進(jìn)的工作）6.員工培養(yǎng)考核（新員工培養(yǎng)/核心員工培養(yǎng)/店長培養(yǎng)）三.考核細(xì)則：（總分100分）1.銷售考核

每月5號(hào)前由公司下發(fā)門店銷售指標(biāo)/配件指標(biāo)/主推產(chǎn)品銷售指標(biāo)等，每月月底回顧各項(xiàng)銷售完成情況。整體銷售完成100%以上的門店加5分，配件銷售完成100%以上加3分，主推產(chǎn)品銷售完成100%以上的加3分，其他公司安排任務(wù)完成100%以上加3分。以上的考核項(xiàng)目完成在80%-99%之間的門店，每個(gè)考核項(xiàng)目各扣3分，完成在80%以下（不含80%）的門店，每個(gè)考核項(xiàng)目扣5分。2.衛(wèi)生考核

由公司人員每周不定時(shí)的到門店檢查，商品衛(wèi)生，地板衛(wèi)生，柜臺(tái)衛(wèi)生，倉庫衛(wèi)生，收銀臺(tái)衛(wèi)生等，發(fā)現(xiàn)有一項(xiàng)不合格的扣2分，兩項(xiàng)不合格的扣4分以此類推。3.陳列考核

由公司人員每周不定時(shí)的到門店檢查門店陳列問題，如發(fā)現(xiàn)新品到貨未上樣的扣2分，商品沒有價(jià)格牌的扣2分，配件空管沒有掛配件的扣2分，倉庫凌亂不整齊的扣2分4.紀(jì)律考核

由公司人員到門店檢查，發(fā)現(xiàn)門店員工聊天現(xiàn)象的扣2分，員工不穿工衣的（含店長）扣2分，發(fā)現(xiàn)員工有顧客不接待的扣2分，發(fā)現(xiàn)員工考勤不正常的扣2分。5.執(zhí)行力考核

公司臨時(shí)安排的工作，沒有及時(shí)按照規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成的扣2分，每周安排的作業(yè)沒有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成或是完成不合格的扣2分。每月安排的工作沒有按規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成扣2分（例如：公司要求門店在5號(hào)之前把員工排班表提交到公司，但是門店6號(hào)才提交）這種情況門店就要扣分。6員工培養(yǎng)考核

新員工到崗時(shí)店長安排專人帶新員工，而且必須簽訂一帶一協(xié)議，如發(fā)現(xiàn)店長沒有安排到位的扣2分。店長要每天下班前抽查新員工的學(xué)習(xí)情況并確認(rèn)，如發(fā)現(xiàn)沒有扣2分。公司人員每周會(huì)不定時(shí)的到門店抽查新員工，如新員工表現(xiàn)出色的給加2分。新員工能再試用期內(nèi)成功轉(zhuǎn)正的加2分。門店培養(yǎng)一名儲(chǔ)備店長，通過考核的加5分。四．考核獎(jiǎng)懲：

1.公司每周下發(fā)考核情況，每月低總結(jié)本月的各店長考核情況，考核分?jǐn)?shù)在80分以下的

店長扣200元業(yè)績獎(jiǎng)金，副店長扣100元業(yè)績獎(jiǎng)金�？己朔�?jǐn)?shù)在110分以上的店長獎(jiǎng)勵(lì)200元，副店長獎(jiǎng)勵(lì)100元。

2.此項(xiàng)項(xiàng)目考核直接影響店長的晉升和年限加薪。請各店長重視及嚴(yán)格要求自己。3.考核分?jǐn)?shù)連續(xù)三個(gè)月低于70分以下的，將給店長調(diào)薪或降職處罰。五．考核表格：

考核門店：考核店長/副店長：抽查人：銷售考核日期抽查項(xiàng)目扣/加分?jǐn)?shù)目衛(wèi)生考核抽查項(xiàng)扣/加分?jǐn)?shù)目陳列考核抽查項(xiàng)扣/加分?jǐn)?shù)目紀(jì)律考核抽查項(xiàng)扣/加分?jǐn)?shù)執(zhí)行力考核抽查項(xiàng)目扣/加分?jǐn)?shù)員工培養(yǎng)考核抽查項(xiàng)目扣/加分?jǐn)?shù)六．執(zhí)行日期：201*年9月1日

文案制定：史達(dá)偉

移客總監(jiān)：總經(jīng)理：

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