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保安班長工作標(biāo)準(zhǔn)

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保安班長工作標(biāo)準(zhǔn)

KFB356辦.14-201*

職位說明書

職位代碼所屬部門職位族一.工作描述負責(zé)保障公司財產(chǎn)安全,維護公司生產(chǎn)、生活秩序,對車輛停放、垃圾存放和各類物料的出廠放行進行檢查、監(jiān)管等。二.工作職責(zé)1.在保安隊長的領(lǐng)導(dǎo)下,安排本班各項具體工作。2.監(jiān)督本班員工執(zhí)行上級各項工作指令及公司規(guī)章制度。3.檢查本班各崗工作情況,及時糾正工作偏差。4.如實記錄并小結(jié)本班工作情況,并及時向上級匯報。5.做好保安器材的交接和保管工作。6.負責(zé)新員工的傳、幫、帶。7.負責(zé)本班軍事訓(xùn)練的組織、實施。8.負責(zé)本班組臨時事務(wù)以及班內(nèi)突發(fā)事件的處理、上報。9.負責(zé)本班成員的人力資源管理。10.負責(zé)本班成員的安全管理。11.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交給的工作任務(wù)。三.任職資格①教育:初中以上,專業(yè)不限②培訓(xùn):會熟練使用消防器材并能進行培訓(xùn),熟練掌握軍體技能并能示教作業(yè),電腦操作日常工作③技能:1.軍事素質(zhì)(思想素質(zhì),政治素質(zhì)過硬);2.對突發(fā)事件能處理妥當(dāng)。④工作經(jīng)歷:具有半年以上本公司本崗位工作經(jīng)驗⑤其它特殊資質(zhì)要求:廣東省保安員上崗證或退伍證。四.業(yè)績考核考核指標(biāo):1.事故發(fā)生率。2.內(nèi)外部客戶有效投訴率。3.門禁管理制度的執(zhí)行出差率。4.團隊管理。五.職位關(guān)系辦公室操作2族職位名稱科室職位類保安班長物業(yè)安保類職位等級班組工時標(biāo)準(zhǔn)/標(biāo)準(zhǔn)工時直接上級:保安隊長直接下級:保安員六.工作協(xié)作關(guān)系內(nèi)部客戶:公司員工、來訪人員;外部客戶:來訪人員。編寫批準(zhǔn)部門審核編號/版本人力資源部審批生效日期201*/01/KFB356辦.14-201*

附錄A(規(guī)范性附錄)績效考評表

保安班長201*年月份績效考評表

分值23535353221次/扣2次/扣自評考評3

序號考評項目精神面貌考評內(nèi)容著裝整潔、發(fā)型整潔、形象端莊上班、軍訓(xùn)或集體活動遲到、早退、缺席值班時脫崗、閑聊、吃零食、看書報及與工作無關(guān)事情分分工作態(tài)度與紀律30%工作紀律不服從上級工作安排和指揮上班時間打瞌睡,用餐超過25分利用職務(wù)之便做違反公司規(guī)章制度及原則性的事客戶投訴快速反應(yīng)規(guī)章制度執(zhí)行因工質(zhì)量\\失錯\\服務(wù)造成的事實投訴(季度2次)發(fā)生突發(fā)事件5分鐘內(nèi)未赴現(xiàn)場公司、部門、總務(wù)制度未按規(guī)定執(zhí)行值班時衛(wèi)生監(jiān)督不力,崗位物品擺放零亂發(fā)生事故后因出動不及時、處理不到位造成事態(tài)擴大2廠區(qū)大門兩側(cè)20米內(nèi)有車輛停放,擋住視線發(fā)現(xiàn)問題未及時登記、上報未認真查驗放行條放行/未認真查驗人員證件放行小孩出公司無成人(家屬)陪同不相關(guān)人員進入車間、倉庫、危險場所崗位區(qū)域被盜,未找到盜竊者工作質(zhì)量70%每日對講機用語不文明、不禮貌上班留下的問題未交接給下一班工作時間站姿、坐姿、行走不標(biāo)準(zhǔn)打雷、閃電未關(guān)閉過磅系統(tǒng)崗位巡邏時跑、冒、滴、漏未發(fā)現(xiàn)郵件收發(fā)有丟失、延誤宿舍區(qū)沖涼房晚1:30后未關(guān)閉一盞照明辦公樓下班后,洗手間、通道等照明未關(guān)宿舍放行條查驗不認直仔細,造成放行錯誤未經(jīng)主管級人員擔(dān)保放行非公司員工每月對員工、保安宿舍進行安全大檢查(檢表上交)223222333233223330前未上交屬下員工績效考核表造成公司財產(chǎn)4000元(季度)屬下員工轉(zhuǎn)正時考核不合格(轉(zhuǎn)正通不過)其它員工出現(xiàn)財產(chǎn)損失(季度超過2次)屬下員工流失(季度超過1人)合理化建議(就后勤或總務(wù)方面提出合理改進措施,每月至少1條)自評得分:

被考評人:考評得分:

353552

考評人:

日期:是否在試用期:□是□否日期:

備注:

1、考評結(jié)果作為本崗位績效工資的發(fā)放依據(jù),試用期者參與考評但不發(fā)放績效工資。打分的分數(shù)必須保留小數(shù)點后一位。

2、考評100~95按A級發(fā)放120%績效工資,94~90按B級發(fā)放110%績效工資,89~85按C級發(fā)放100%績效工資,84~80按D級發(fā)放90%績效工資,79~75按E級發(fā)放80%績效工資,74分以下不發(fā)放績效工資。

3、保安的100%的績效工資是元,其他的級別類推。

編號:RKFB356辦.14.01生效日期:201*年1月15日

附錄B(規(guī)范性附錄)保安班長服務(wù)規(guī)范

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了金發(fā)科技股份有限公司保安班長日常工作事宜。本標(biāo)準(zhǔn)適用于金發(fā)科技股份有限公司保安班長。2術(shù)語

2.1保安班長

公司成立保安隊,由辦公室統(tǒng)一管理,負責(zé)整個公司的生產(chǎn)、生活的正常運轉(zhuǎn)提供保障。3主要工作內(nèi)容

組織協(xié)調(diào)本班日常管理工作,對公司人員、物料、車輛進出實施監(jiān)控,處理各類安全、消防及其它突發(fā)事件。保衛(wèi)公司人員和財產(chǎn)安全,為公司的生產(chǎn)、生活的正常運轉(zhuǎn)提供保障。保安班長的具體工作如下:3.1本職工作

a)所有崗位由班長指揮布崗,負責(zé)全班日常管理,組織全班保安員保衛(wèi)公司人員及財產(chǎn)安全。b)負責(zé)本班三防工作以及人員、物料、車輛出入放行等工作。c)對一些臨時性工作和突發(fā)事件的處理與調(diào)動。3.2領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

a)對物料、人員、車輛放行中出現(xiàn)的錯誤或損失負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

b)對公司發(fā)生的盜竊事故等保安工作職責(zé)范圍內(nèi)的事件負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。KFB356辦.14-201*

c)對保安隊員的嚴重違紀違規(guī)負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。3.3直接責(zé)任

a)負責(zé)管理本班隊員,制訂每周工作計劃。

b)組織本班白班實施兩次或以上對全公司的節(jié)能檢查,24小時并反饋給相關(guān)部門長。C)組織本班隊員對進出公司的物料、人員與車輛實施檢查和登記。

d)具體安排實施對新隊員的培訓(xùn)、培養(yǎng)以及定期考核并向上級匯報進展。e)負責(zé)監(jiān)督本班的巡邏、簽到工作。

f)向上級匯報本隊員的工作情況,提供有關(guān)材料和記錄。

g)監(jiān)督、檢查員工遵守廠規(guī)、廠紀情況,收集整理有關(guān)違規(guī)登記。h)負責(zé)本班的團隊建設(shè)工作。

i)組織本班每周對辦公室員工的廠牌佩戴和著裝檢查,每周不得少于兩次。j)組織全班人員嚴格執(zhí)行公司的制度及學(xué)習(xí)鞏固。

k)隨時了解本班隊員的工作、生活情況,定期交流、談心。l)對發(fā)生的各類事故進行調(diào)查、記錄、匯報以及備案工作。m)做到上傳下達,令行禁止。n)各類用品監(jiān)管

o)督促檢查下班后辦公樓門窗、照明、電器設(shè)備關(guān)閉p)嚴格公司人員進出登記

q)組織集體宿舍樓的安全大檢查3.4行政權(quán)力

a)對下屬員工的管理權(quán)和指揮權(quán)。b)對下屬員工的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查權(quán)。c)對下屬員工工作業(yè)績的考核參考權(quán)。d)對下屬員工的獎懲建議權(quán)。

E)對直接下屬工作崗位調(diào)配的建議權(quán)。3.5職能權(quán)力

a)對員工違紀處罰的建議權(quán)。

b)對外來人員違反公司規(guī)定的處罰建議權(quán)。

c)對公司安全管理的建議權(quán),對違反安全的行為有制止和要求改正權(quán)。4其他工作事宜

4.1負責(zé)本部門后勤工作4.2其他臨時性工作

a)負責(zé)公司賣過渡料、廢鐵、油桶的監(jiān)管。b)負責(zé)協(xié)助公司外來客人與大中型接待工作。c)每周一與重大節(jié)日升國旗。

d)春節(jié)期間負責(zé)開關(guān)新廠樓頂大燈及廠區(qū)彩燈。

e)白班每月一號、十五號對保安隊責(zé)任區(qū)域進行消防檢查。

擴展閱讀:保安班長崗位職責(zé)及考核辦法

宏源財富中心項目部保安考核標(biāo)準(zhǔn)

1、在小區(qū)內(nèi)打架斗毆、造謠生事的……………………………52、著裝不整,頭發(fā)臟亂,不佩戴工作證的……………………23、當(dāng)班期間不穿制服的…………………………………………24、值班過程中身體歪斜,將手揣入衣兜,抱胸、背手,靠墻斜立、蹲,在小區(qū)院內(nèi)坐的…………………………………………….15、在值班室內(nèi)躺、靠的…………………………………………16、處理公務(wù)中吸煙的……………………………………………17、在值班過程中聊天說笑、污言穢語的………………………28、值班中吃零食或私自用電的…………………………………29、酒后上崗的或當(dāng)班期間飲酒的………………………………210、不當(dāng)班期間,酒后來單位滋事,擾亂值班人員正常工作的…411、品行不端,行為不檢、拉攏群眾,灌輸或做有損公司形象和利益事的………………………………………………………………..512、遲到5分鐘以下不打招呼的;1分遲到30分鐘以上的按曠工處理,曠工一次扣……………………………………………………….313、竄崗、脫崗的,睡崗的………………………………………314、不認真履行交接手續(xù),不認真做各項記錄的………………215、不按時開關(guān)各類公用設(shè)施設(shè)備的……………………………116、不認真巡查或巡查不仔細的……………………………………217、白天每個班每崗巡查少于6次的,夜間巡查少于10次的…218、不按時開班務(wù)會的……………………………………………19、未準(zhǔn)確按時將上級任務(wù)傳達或完成的………………………220、班上人員出現(xiàn)違規(guī)行為不予管理的…………………………221、上崗期間會客或干與工作無關(guān)的事的………………………222、對違法行為不制止或制止不當(dāng)?shù)摹?23、有違法行為的,予以辭退并移交司法機關(guān)處理……………224、不服從管理,不聽指揮,文過飾非,推諉責(zé)任的…………525、用對講機說與工作無關(guān)的話或開玩笑放音樂的……………226、參加迷信、傳銷等非法組織的移交司法機關(guān)處理……予以辭退27、無故不參加軍訓(xùn),業(yè)務(wù)培訓(xùn)或培訓(xùn)考核不達標(biāo)的…………128、私自轉(zhuǎn)借警用設(shè)施設(shè)備的……………………………………229、在上級檢查中,班長隊員相互通風(fēng),隱瞞事實的…………230、不執(zhí)行請銷假制度的…………………………………………231、不按章辦事的…………………………………………………132、隨意讓外來人員進入值班室、監(jiān)控室的……………………133、下班后著制服在大廈物業(yè)服務(wù)區(qū)內(nèi)搞娛樂活動的…………234、劃定的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)不干凈的…………………………………235、在巡查過程或崗?fù)r發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有少數(shù)垃圾時不予拾起的136、在夜間業(yè)主保修或有其他事宜不到現(xiàn)場查看的,不及時通知工程人員或有關(guān)部門的………1并不記錄的!137、在夜間當(dāng)班不配合工程人員工作的…………………………238、白天有業(yè)主保修或投訴的不及時報告物業(yè)辦的……………239、對進入小區(qū)內(nèi)的車輛和拾破爛、小商小販以及推銷人員無人進行勸阻的……1

40、大廈內(nèi)車輛不整齊或出現(xiàn)交通堵塞的………………………141、發(fā)現(xiàn)隱患不上報的(包括設(shè)施設(shè)備的損壞)………………………242、發(fā)現(xiàn)大廈內(nèi)有違章用電不及時制止的………………………243、有辱罵業(yè)主行為的,視情節(jié)扣……………2給予當(dāng)人停職處理44、與業(yè)主打架的扣…………………………2當(dāng)事人辭退處理45、給業(yè)主說謊或回答“不知道”、“我不管”的…………………246、對業(yè)主詢問態(tài)度不端正的……………………………………247、接到業(yè)主報警在10分鐘內(nèi)未趕到現(xiàn)場的……………………348、泄漏公司機密或業(yè)主隱私的…………………………………349、大廈內(nèi)發(fā)生安全事件的視情節(jié)扣……………………………550、當(dāng)班期間玩手機,看閑書等與工作無關(guān)的事……………闊翔物業(yè)公司工程部維修人員考核細則

考核項目考核內(nèi)容1、維修人員要按照國家規(guī)定持證上崗;2、嚴格遵守各項操作規(guī)程,傷亡事故為零;3、嚴格執(zhí)行“三不放過”原則,并有見證材料;4、發(fā)現(xiàn)事故隱患要及時處理,有記錄、有整改、有見證材料;5、發(fā)現(xiàn)小區(qū)發(fā)生意外事故,要及時救助;1、按時上下班,不遲到早退,不脫崗、竄崗,不酒后上崗;2、不在崗上干私活,不在小區(qū)攬私活;3、不在業(yè)主家喝水、抽煙、吃食物,不與業(yè)主在家交談與工作無關(guān)的事;4、業(yè)主回訪工程維修問題,要耐心細致,不說服務(wù)禁語,不與業(yè)主發(fā)生爭執(zhí);5、交驗房時,要向業(yè)主說明水卡、電卡的正確使用方法,并教授相關(guān)技術(shù)方面的小竅門和小常識;6、嚴格執(zhí)行考勤制度;1、接到派工任務(wù),要及時處理,不耽誤時間;2、當(dāng)天的事情,絕不拖至次日,急事急辦,特事特辦,小修應(yīng)當(dāng)天完成,大修應(yīng)加班加點盡快完成;3、要保證維修質(zhì)量,不得同樣的部位因同樣的原因,產(chǎn)生二次維修;4、去業(yè)主家維修,要講清保修期限,保證工完、料盡、場地請,維修場地要打掃和擦拭干凈;5、嚴格執(zhí)行維修人員上門服務(wù)工作規(guī)范;6、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù);1、服務(wù)要主動熱情,態(tài)度平和,不與業(yè)主高聲對話;2、對于派工任務(wù),不得推脫,不得說三道四;3、服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,不抵制,不找借口;4、按時完成任務(wù),不故意延長工作時間;1、經(jīng)常組織維修人員學(xué)習(xí)安全技術(shù)知識,要有見證材料;2、每月每位維修人員要寫出學(xué)習(xí)工作心得,要有見證材料;1、自用工具按使用年限實施交舊領(lǐng)新使用制度;2、公用工具丟失或損毀工具照價賠償;考核分值51033446552334542235532222一安全工作五教育培訓(xùn)六工具管理二勞動紀律三工作效率及質(zhì)量四服務(wù)態(tài)度1、要窗明幾凈,地面、桌面干凈整潔;七工作場所

2222、物品擺放要整齊有序,做好物品安置管理;3、工具柜、更衣柜要外表清潔,里面干凈整齊,擺放有序;

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