201*年圖書館綜合部工作總2
201*年圖書館綜合部工作總結13年,在圖書館黨、政班子的正確領導下,在各部門的密切配合下,辦公室遵循“一切為讀者,為一切讀者”的辦館理念,以“傳承文明,服務讀者”為目標,緊緊圍繞全館工作中心,當參謀,盡心盡力;抓服務,任勞任怨;促協調,顧全大局;督促落實,盡職盡責;在參與政務、管理事務、搞好服務方面取得了一定的成績,特別是在信息反饋、督促檢查、協調綜合、讀者管理等方面做了大量工作,較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協調服務、監(jiān)督把關、后勤保障的作用。現將一年來的工作總結如下:一、加強思想教育提升服務意識
辦公室在我館是溝通上下、協調左右的綜合部門,辦公室工作無小事,每一項工作都關系到全館工作整體功能的發(fā)揮和整體效率的實現,這要求部門職工要加強政治理論的學習,努力提升服務意識,提高業(yè)務能力.為此,一年來,組織部門人員積極參加全館統一安排的政治、業(yè)務學習,認真學習黨和國家的重要文件,貫徹十八大、十八屆三中全會精神,嚴格要求個人提高價值觀和世界觀,加強自身修養(yǎng)。通過學習和參加活動,大家進一步統一思想,端正態(tài)度,思想覺悟、職業(yè)道德進一步加強,每位員工都以創(chuàng)先爭優(yōu)當先鋒為目標,以嶄新的精神面貌投入到工作中,在部門中營造出爭當先進集體、團結向上、開拓創(chuàng)新的良好氛圍,為完成全年工作任務奠定了堅實的基礎。
二、服務中心工作注重協作協調
綜合部工作上要為館領導分憂、下要為全館干部職工和廣大讀者服務,這就要求提高辦事質量與效率,力求工作做得好又快,做到在重點上求發(fā)展,在細節(jié)上下功夫,在創(chuàng)新上求突破。1.撰寫文件材料:認真貫徹館務會決定,及時傳達、轉發(fā)館辦文件和會議精神,草擬各類型報告、總結、計劃多篇。及時準備為領導提供決策信息材料。.規(guī)范管理工作流程:為保證各項工作的高速運轉,辦公室進一步規(guī)范文秘、檔案、信訪工作程序,建立和健全一系列相對的管理制度;健全了收文、辦文、發(fā)文、公章的有關規(guī)定,建立各類材料檔案管理制度及信訪接待工作規(guī)定等。這些舉措使各項工作有章可循,有規(guī)可依,進一步完善了工作機制,促進了辦公室工作的規(guī)范化。.制定消防安全應急疏散預案,適時組織開展圖書館每年2次應急疏散預案演練:組織兩次消防演練,就是要鍛煉師生員工“檢查消除火災隱患、組織撲救初起火災、組織人員疏散逃生、消防宣傳教育培訓”四個能力,靈活應對突發(fā)事件。三、周密協調部署籌備各項會議協助各種培訓
認真做好各類會議、培訓的前期籌備工作,做到了會前通知準備到位,會中做好記錄,會后做好總結、宣傳。.全年完成館務會、全館業(yè)務學習交流會、創(chuàng)先爭優(yōu)動員會等行會議的籌備。2.201*年中美圖書館員專業(yè)項目高級研討班。3.閱讀活動月.加強館區(qū)環(huán)境整治。在館大樓和大門外安裝醒目的溫馨提。.創(chuàng)造優(yōu)美閱讀環(huán)境。更新閱覽室標識、制作溫馨提示、在閱覽室擺放花草、清理閱覽室樓道衛(wèi)生和廢舊物品的處理等工作改善閱讀環(huán)境,為讀者打造安靜、安全、溫馨、和諧的閱讀環(huán)境。
四、嚴格按章辦事管好理好財務
嚴格按本館財務制度,認真審核每次往來賬目,合理使用各項資金。、合理安排收支預算。根據本館經費情況,認真總結分析上年度預算執(zhí)行情況,結合全館本年度工作實際,認真做好經費預算,使全館的各項預算經費更切合實際。、加強內部固定資產的登記管理。注重在平時的購買、報銷中針對哪些是列入固定資產;哪些是非固定資產進行核實登記,做到購物核對,賬物相符。3、家具清查中,我們在時間緊任務重的情況下,逐項對資產進行了核實、登記,做到了賬務相符,帳卡相符,正確率達到100%。六、搞好后勤服務做到保障有力
一年來為了把工作落實到位,協調好內外關系,辦公室按照“工作要細,落實要快,督辦要勤”的要求,確保各部門之間聯系暢通,保障日常性工作正常運行。后勤保障工作是體現辦公室工作成效的重要方面。館內水電、館舍衛(wèi)生、用車安全等都屬于辦公室后勤工作的范圍,工作任務之繁雜可想而知。辦公室把搞好后勤管理和服務工作作為部門的重點工作,全力保障本館事物和部門工作正常運轉,經過工作人員的努力,各項設施運轉正常。
綜上總結,一年來,辦公室為了保障圖書館各項業(yè)務的順利開展,全部門的同志們付出很多、每個同志都能從全館的大局出發(fā),團結協作,甘于奉獻,營造了一個互助支持,互助理解,攜手共進的工作氛圍,認真履行了各項職能,較好地完成了工作任務。在取得成績的同時,我們也清醒地看到工作中存在一些不足,如管理機制不夠靈活,工作效率不高等,需要在今后的工作中加以改正。在新的一年當中,辦公室將繼續(xù)做好橋梁和紐帶,為館領導和全館職工及廣大讀者提供優(yōu)良周到的服務,為進一步推動圖書館事業(yè)發(fā)展做出貢獻。
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201*年圖書館工作總結
13年,圖書館全體館員緊密圍繞學校的工作重心和辦學方針,為讀者提供“主體性”服務的觀念指導下,繼續(xù)深化圖書館在教學和科研等高校知識服務中的作用,從文獻資源體系建設、人性化服務、工作改革與創(chuàng)新、內涵式發(fā)展、黨的建設等幾個方面入手,依據工作規(guī)劃,將各項工作扎實推進,取得了較有成效的工作業(yè)績。一、調整資源構成比例,深度推進文獻資源體系建設13年,圖書館對讀者的服務需求進行了全面調查,在相關數據統計的基礎上,為使信息資源配置趨于科學和合理,圖書館對文獻資源體系建設加大了多層次的投入。在借鑒兄弟圖書館做法基礎上,分析館藏結構擴容和轉化能力,根據教學科研需要,通過多種途徑開展文獻資源建設,提高我館文獻資源共享的產出量,在有限經費投入中實現讀者需求最大化。1.全年館藏建設
中外文圖書期刊報紙電子圖書數據庫中文數據庫新增201*年14.3萬冊201*年14.4萬冊3024種198份2.2萬冊3種24種1種51種3083種79份12萬冊2種續(xù)訂9種外文數據庫新增2種續(xù)訂50種13年全年,我館共訂購中外文圖書14.4萬冊,期刊3024種,報紙198份,電子圖書2.2萬冊,我館續(xù)購數據庫75個總庫.其中中文數據庫24個總庫;外文數據庫51個總庫。新訂中文數據庫3個總庫,新訂外文數據庫1個總庫。.優(yōu)化文獻資源結構,加大電子資源的投入力度
在文獻資源建設方面,堅持全學科覆蓋,優(yōu)先建設重點學科的原則,201*年,紙本及電子文獻資源采訂覆蓋我校的所有學科,重點學科圖書采購比例達到了80%。從經費分配到學科配置等方面均加大了改革力度,進一步加大了對數據庫等電子資源的傾斜力度,電子資源的投入占全部資源經費的72%。.基本實現全學科覆蓋、特色館藏突出的文獻儲備。
(1)古籍文獻方面,加強特色古籍的采購;保持新編方志的連續(xù)性,東北地方文獻,采購新編方志168種;有計劃、有重點地采購影印古籍、《中華再造善本》續(xù)編,并建立了“中華再造善本書目數據庫”,在閱覽、咨詢到數據庫檢索等方面,為我校師生使用提供了多方面的條件。
(2)特藏文獻方面,展開對解放前三線圖書、滿鐵日文圖書、滿鐵俄文圖書、滿鐵中文圖書、西文圖書的收集、加工與整理,形成了號稱“史上最全的滿鐵日文元數據”及滿鐵日文、俄文、中文數字化書目數據庫,并打印出紙本目錄,供讀者查閱檢索,極大地方便了讀者,提高了讀者的檢索效率。
(3)著手籌建“吉大學人書庫”,旨在保存于揭示吉林大學建校以來的文化貢獻與學術成果,以此激勵吉大后學學習先賢的治學精神與嚴謹學風。該文庫將作為吉林大學圖書館特色館藏文獻的一部分,永久珍藏。目前已經收集整理吉大學人總數2903人,檢索著作1547冊,為下一步數據錄入、建庫做好前期準備。
(4)重啟港臺書庫建設。我館樣本庫藏有中文社會科學圖書近三十萬冊,其中有港臺圖書一萬多冊。讀者對此類文獻需求很大。因前幾年經費緊張而暫時中斷對港臺書庫的建設,為了更好地滿足讀者的需求,本年度在樣本庫中篩選出9865冊,并重啟對港臺書庫的建設,選訂港臺圖書734冊。
二、增強服務意識,提供人性化服務.做好基礎讀者服務工作13年,圖書館共接待到館讀者236萬人次,借閱圖書53萬冊,與往年相比極大的提高了借閱率,充分滿足了讀者的借閱需求。在充分汲取讀者意見之后,我館采取服務讀者的新舉措:實行24小時開館。延長各閱覽室借書時間至晚22:00時,借還書時間達到每周92.5小時,受到讀者的廣泛歡迎。為了給廣大師生營造更加溫馨的學習環(huán)境,投入資金對圖書館進行綠化美化,使讀者在讀者的學習環(huán)境得到較大的改善。并增添溫馨告示牌,員工掛牌為讀者提供人性化服務。.強化圖書情報服務職能
圖書館利用文獻資源豐富的得天獨厚的條件,將收集、開發(fā)文獻信息資源進行整理、加工后向師生提供全方位、高層次文獻信息情報服務。五校區(qū)共收到文獻傳遞申請5617筆,完成5193筆;加工整理五校區(qū)論文14522篇。調試CALIS虛擬參考咨詢系統(CVRS),五館共同開展針對外網的咨詢工作;參與CALISLibGuides系統調試,并應用于學科館員服務的工作中;對外推廣CASHL文獻傳遞系統,覆蓋吉林、遼寧、黑龍江等省40多所高校;通過CADAL數字平臺,為全國高校用戶提供咨詢服務。.打造多功能、全方面服務平臺
在把握高校圖書館的現代化發(fā)展趨勢中,對讀者傾注的人文關懷與信息服務關懷是圖書館服務建設的基石。為了擴展圖書館與讀者的溝通渠道,加強與讀者的親密互動,優(yōu)化信息呈現方式,提升讀者服務體驗,給讀者傳遞方便快捷的信息,我館除了廣泛利用辦公網、電子郵件、咨詢臺、薦書臺、館長信箱等傳統信息服務平臺外,還開通吉林大學圖書館微信公眾平臺(目前有2467群用戶)、在線QQ即時服務平臺(目前有1067個群用戶),開展各類信息咨詢。各平臺回應校內外讀者的參考咨詢5000余件(封)。為深入了解讀者需求,并與讀者形成互動,我館于12月4日舉辦讀者見面會,共有78位師生參加,互動交流問題達67個。加強了圖書館與讀者互動,增加了讀者對圖書館的了解。4.加強讀者信息素養(yǎng)建設。
對新入學的學生進行入館教育,累計培訓27次,參與培訓讀者人數7047人。開設文獻檢索課,選修人數達1157人。開展密集數據庫培訓,累計過53次,參與培訓人數2380人。幫助讀者掌握利用圖書館及現代化學習手段,激發(fā)讀者利用圖書館的熱情。
三、增強改革意識與工作創(chuàng)新,促進圖書館深層次服務能力提升.開展世界讀書日系列活動。201*年4月23日是第十八個世界讀書日,圖書館以此為契機,與北京大學圖書館、清華大學圖書館等成員館推出了以“讓閱讀成為習慣,讓思考伴隨一生”的系列活動,活動形式包括征文、培訓、講座和書展等,極大地激發(fā)了讀者讀書的熱情,這是圖書館發(fā)揮文化傳承功能的一個有益開端。.開展“數據庫宣傳周”活動
目前我館引進的中外文數據庫共有120多個,這些數據庫有著強大的功能和海量的信息,為了更好地服務讀者,進一步向讀者推介這些數據庫資源,以促進讀者對于這些優(yōu)秀資源的充分了解和利用,圖書館于6月17日-6月23日舉辦了為期一周的“數據庫宣傳周”活動;顒庸惭30多家中外文數據庫的出版社和代理公司參展,活動期間幾百名讀者參加。針對讀者設計“圖書館電子資源使用狀況問卷調查”,使讀者對圖書館電子資源的現狀有了更加深入的了解。也為我們今后電子資源服務指明了方向。.開展“資源信息素養(yǎng)”密集培訓
考慮到在大數據時代的信息生產、存儲、檢索和信息交流的方式特點及讀者需要,我館集中利用兩個月的時間,通過多層次、全方位地在五校區(qū)開展了十八講40次的“資源信息素養(yǎng)教育課堂”密集培訓,極大地提高了讀者的資源信息素養(yǎng),提高了數據庫的使用績效。.舉辦技能大賽,提升讀者大型數據庫使用能力
為了切實調動讀者的積極性,及實際操作能力,圖書館聯系中科、超星等多家數據商舉辦多個技能大賽,參加人數達1784人次,大大地激發(fā)讀者學習與研究的興趣,鍛煉其檢索能力和技巧。.緊緊圍繞學校中心工作,深入開展學科服務工作
圖書館組織專業(yè)人員,利用館內豐富的信息資源,開展學科服務,共完成吉林大學1%國際學科排名的檢索統計6次,吉林大學本年度SCI收錄檢索統計6次,為學校的學科建設提供有益的參考。為2所兄弟院校提供相似的學科服務,加強了圖書館之間的業(yè)務聯系。.科技查新為教學科研增添新的服務項目
圖書館科技查新站獲得吉林省內唯一一家可出具專利檢索報告及專利法律狀態(tài)報告的第三方機構。查新部門共完成國家863項目、教育部博士點基金及新教師基金項目、省科技廳及長春市科技局項目查新700余項,檢索證明700余項,出具專利法律狀態(tài)報告16份。對教學科研提供多方面服務。.轉變思想、積極爭取外部資源,促進圖書館建設13年,圖書館積極爭取國家專項資金支持,在“大型文!表椖拷ㄔO中,本館爭取到13.5萬美元,占全部大型文專經費80萬美元的17%。積極和數據商合作,爭取他們對圖書館事業(yè)的支持。各類活動共爭取外部經費3.2萬元。
四、加大館內科研與業(yè)務培訓力度,促進圖書館內涵式發(fā)展1.以培訓競賽促考核,帶動全員素養(yǎng)提高。
圖書館以強化館員專業(yè)素養(yǎng)為方向,在加強部門業(yè)務學習的同時,組織開展學習考察和學術交流活動,進行館內外學習、培訓、考察、參加會議人員94人次,盡可能使各年齡層次和學歷結構的館員,均有學習和提升自我業(yè)務素質的機會,公開發(fā)表業(yè)務相關論文95篇。
組織中青年業(yè)務骨干32人,參加圖工委開展的參考咨詢人員業(yè)務大賽。有12人獲得一等獎及團體一等獎。提升了館內職工的自身業(yè)務能力。.以項目參與為載體,強化館員專業(yè)素養(yǎng)建設。
今年我館參加多個重點研究項目,如“高校古文獻資源庫”、“國內外高等教育教材比較研究”項目。同時館內以學!皟群桨l(fā)展建設年”為契機,也開展科研立項工作,圍繞圖書館管理和服務的重大問題和難點,設立15個項目。通過立項,館員的專業(yè)素養(yǎng)、合作能力、服務意識和科研能力均得到了很大程度的提高。五、加強黨的建設,營造圖書館和諧穩(wěn)定局面.圖書館黨委深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,取得實效。圖書館黨委按照中央和學校黨委關于開展群眾路線教育實踐活動的部署,積極開展黨的群眾路線教育實踐活動,歷時半年,深入學習、深入基層調研、征求基層群眾意見、對照檢查、談心活動、召開民主生活、組織生活會等活動,并在活動中立查立改,取得了較好的效果。共撰寫學習體會191篇,召開座談會10場,下發(fā)征求意見問卷調查171份,征集意見建議25條,領導班子成員對照檢查“四風問題”79條,相互批評提出61條。經過這次教育實踐活動,圖書館為學校中心工作服務為師生服務的方向更加堅定,圖書館班子凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷增強,工作作風更加務實高效,群眾路線的觀念更加牢固,全體黨員責任心增強,工作狀態(tài)有所提升,為師生服務更加熱情。經過整改,為師生人性化服務舉措不斷推出,館舍環(huán)境更加整潔、溫馨,使用文獻資源更加便利,對師生的培訓內容與次數大幅的增加,文化傳承方面取得初步效果。.充分發(fā)揮工會、婦委會作用,增強凝聚力,增加向心力,營造團結和諧的圖書館文化氛圍。
第一,以協會來豐富職工業(yè)余文化生活,以各項有益的文體活動,營造團結向上、和諧的館內人文氛圍。通過舉行“國際婦女勞動節(jié)”座談會、“五四青年節(jié)”集體踏青、館內乒乓球比賽等活動,建立了攝影徒步、羽毛球乒乓球、舞蹈協會加強日常及業(yè)余文化活動建設,加強館員間溝通了解,營造和諧氛圍。
第二,通過參加學校的合唱比賽、乒乓球比賽、羽毛球比賽、“恒愛行動”公益項目、婦女理論研討會等活動,增強了全體館員集體榮譽感,增強了凝聚力。
第三,關愛館員的現實困難,切實解決他們的困難,增加向心力。重視館里婦女同志健康,關心婦女生活,今年又為女職工新增保險11人,為兩名做手術的職工爭取到了保險補助,組織全館婦女進行健康檢查。組織館里婦女同志參加學校婦委會組織的吉大婦女法律宣傳員培訓班,進一步增強守法意識和維權能力。為17名困難職工申請了補助金。圖書館黨委的向心力不斷增加。.圖書館非常重視社會治安綜合治理工作,在這一年來沒發(fā)生一起治安案件,沒有發(fā)生一起安全事故,沒有發(fā)生一起消防安全事故。
第一,加強日常檢查。除了正常的檢查,圖書館實行了館領導和部主任值班制度,主要職責是應對突發(fā)事件、做好安全、防火檢查。因此,圖書館的綜治工作檢查做了日查。
第二,加強制度完善。將《吉林大學圖書館治安防范制度》、《吉林大學圖書館防火安全制度》和《吉林大學圖書館崗位安全管理制度》、《吉林大學圖書館電子閱覽室管理制度》等制度建設,與貫徹落實緊密結合。力爭使每位館員做到在工作觀念中接納制度,依據制度標準履行崗位職責,尤其,要做到將制度落實與責任落實融合一處。通過制度問責的途徑和手段,實現圖書館各項常規(guī)工作的標準化管理。進一步落實消防安全“防火墻”工程文件精神,完善圖書館的綜合治理工作方案和應急預案。
第三,加強宣傳和培訓。落實了春冬兩季的消防安全活動安排,在圖書館內外顯著位置利用宣傳標語和防火宣傳展板,做好“到讀者中間”的宣傳工作。在館內員工中積極開展消防知識培訓和防火知識問卷答題活動,進一步提高職工在消防安全工作中的“四個能力”及安全防火意識,豐富了職工的安防知識和防護技能。
吉林大學圖書館201*.12.26
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