201*年IT主管工作總結(jié)

201*年工作總結(jié)

一個(gè)不可否認(rèn)的事實(shí)是，大到國(guó)家軍隊(duì)，小到一個(gè)小企業(yè)，現(xiàn)在都在不斷的加強(qiáng)信息化建設(shè)。其實(shí)，信息化只是個(gè)概念，具體可以理解成就是各種計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、路由器、交換機(jī)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、各種應(yīng)用系統(tǒng)軟件等等這些可見的軟件硬件，如何將他們合理的組合配置以組成一個(gè)系統(tǒng)來作為一個(gè)工具，并根據(jù)自身情況加以利用，可以理解為信息化建設(shè)，這些軟硬件設(shè)備的管理，即為IT管理，或稱網(wǎng)絡(luò)管理。

網(wǎng)絡(luò)管理，在一般人看來，修修電腦而已，現(xiàn)在誰(shuí)家沒電腦，不需要什么專業(yè)知識(shí)，也不像有些行業(yè)需要不停學(xué)習(xí)，也不像有起崗位有極大的工作壓力�？偟恼f來簡(jiǎn)單輕松，人人能做，以前我也是這樣認(rèn)為的。但當(dāng)做了這一行以后，才發(fā)現(xiàn)，這是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)以充實(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)，因?yàn)镮T的高速展；需要掌握多方面的知識(shí)，因?yàn)樯婕暗能浖�硬件太多；需要承受著極大的工作壓力，因要服務(wù)的部門太多、維護(hù)的設(shè)備太多。就我公司具體來說，需要維護(hù)的軟件系統(tǒng)就有OA系統(tǒng)、財(cái)務(wù)、一卡通三套應(yīng)用軟件系統(tǒng)，三套電話系統(tǒng)、二套監(jiān)控系統(tǒng)，電腦97臺(tái)，打印機(jī)機(jī)、傳真一體機(jī)26臺(tái)，復(fù)印機(jī)三臺(tái)，服務(wù)器三臺(tái)，機(jī)房三處，56處電話終端，70處監(jiān)控點(diǎn)，而且這些系統(tǒng)及軟硬件從建設(shè)到執(zhí)行維護(hù)幾乎都是你的事。12年已近尾聲，作為一名綠葉農(nóng)化負(fù)責(zé)信息化建設(shè)、執(zhí)行與維護(hù)的基層員工，回顧一年來的工作，雖能踏實(shí)認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作中的不足之處仍有很多，下面就自已一年來的工作進(jìn)行回顧與總結(jié)，以期在新的一年獲得新的進(jìn)步。

回顧201*年，在公司的信息化方面，主要完成了以下幾點(diǎn)工作：常規(guī)維護(hù)方面：1、

對(duì)每一位員工使用的計(jì)算機(jī)做到定期更新殺毒軟件，檢查清理系統(tǒng)，

發(fā)現(xiàn)安全隱患并及時(shí)排除，確保每一臺(tái)計(jì)算機(jī)時(shí)刻保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。2、

對(duì)每一部門使用的復(fù)印機(jī)、打印機(jī)及傳真一體機(jī)做到定期查看機(jī)器使

用成像效果和易耗件使用情況，對(duì)影響效果的配件及時(shí)更換或聯(lián)系維修，對(duì)易耗件做到提前備件，以保證正常工作。3、

對(duì)總部、綠豐、及農(nóng)化三處機(jī)房做到每周常規(guī)檢查一次，對(duì)每一臺(tái)路

由器、交換機(jī)、服務(wù)器都做到逐一認(rèn)真細(xì)致檢查，確保整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)能夠高效安全運(yùn)行。4、

對(duì)農(nóng)化與綠豐的監(jiān)控系統(tǒng)做到有問題及時(shí)維修解決同時(shí)每月徹底檢

查一次。因公司廠區(qū)腐蝕性極大，對(duì)線路及設(shè)備的損壞程度相當(dāng)強(qiáng)，所以每次檢查，都逐條線路逐個(gè)監(jiān)控點(diǎn)用萬(wàn)用表進(jìn)行電阻及電壓的測(cè)量，提前發(fā)現(xiàn)并更換即將損壞的線路及設(shè)備，確保系統(tǒng)能時(shí)刻穩(wěn)定運(yùn)行。5、

對(duì)于公司三處辦公地點(diǎn)的電話系統(tǒng)同樣做到定期線路常規(guī)檢查，接到

報(bào)修立即前往解決，自已無(wú)法解決也是立即與電信公司聯(lián)系解決，保證每一門電話暢通。網(wǎng)絡(luò)管理方面：1、

對(duì)有限的帶寬做到合理的分配，杜絕某一部門或個(gè)人占用極大帶寬這

一現(xiàn)象，對(duì)于特殊的部門如財(cái)務(wù)金蝶系統(tǒng)做到提供足夠的帶寬保證軟件的正常運(yùn)行。2、

針對(duì)部分員工上班時(shí)間看電影視頻影響其他員工正常上網(wǎng)這一現(xiàn)象，

在系統(tǒng)里屏蔽掉絕大部分視頻網(wǎng)站，極大的節(jié)約了有限的帶寬。3、對(duì)服務(wù)器的關(guān)鍵數(shù)據(jù)做到定期異地備份，以保證在服務(wù)器出現(xiàn)故障后

數(shù)據(jù)能夠迅速恢復(fù)至另一臺(tái)服務(wù)器，保證整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

設(shè)備臺(tái)帳管理方面：1、

做到所有設(shè)備的采購(gòu)都按規(guī)定的流程進(jìn)行，以采購(gòu)申請(qǐng)單為依據(jù)，做

到誰(shuí)使用誰(shuí)申請(qǐng)，部門領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理批準(zhǔn)后，至采購(gòu)?fù)瓿勺罱K領(lǐng)用，都在同一張申請(qǐng)單上逐一簽字反映出來，流程清晰，方便檢查。2、

所有設(shè)備都建有清楚的臺(tái)帳記錄，對(duì)于人員部門調(diào)動(dòng)及設(shè)備更換使用

人員的情況，亦有詳細(xì)的的跟蹤記錄，便于查詢。系統(tǒng)建設(shè)方面：1、

餐飲考勤一卡通系統(tǒng)建設(shè)并保持正常運(yùn)行：根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)布置

要求，要求在總部、農(nóng)化、綠豐、創(chuàng)維四處實(shí)行統(tǒng)一的餐飲與考勤系統(tǒng)，本人多次在四處實(shí)際了解情況，根據(jù)最終使用人員提出的要求多次與供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)調(diào)交流，使該系統(tǒng)能夠盡可能符合我公司的實(shí)際需求，并最終于今年3月1日使系統(tǒng)正式試運(yùn)行，對(duì)于初期運(yùn)行中所發(fā)現(xiàn)的問題，都加班加點(diǎn)的現(xiàn)場(chǎng)解決、聯(lián)系供應(yīng)商解決，對(duì)于所發(fā)生的矛盾和疑問，都盡量耐心去解釋。特別是對(duì)于創(chuàng)維中學(xué)的系統(tǒng)，因供應(yīng)商采用的系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)模式較舊，速度慢，數(shù)據(jù)無(wú)法實(shí)時(shí)同步，在職工中產(chǎn)生較大的矛盾，本人一方面盡力協(xié)調(diào)各相關(guān)部門共同努力協(xié)作使數(shù)據(jù)能夠同步，同時(shí)實(shí)驗(yàn)各種技術(shù)方法，以期從根本上解決數(shù)據(jù)同步難的問題，經(jīng)多次試驗(yàn)改進(jìn)，并最終于7月初對(duì)創(chuàng)維中學(xué)的系統(tǒng)成功進(jìn)行升級(jí)改造，徹底解決數(shù)據(jù)同步問題，使該處系統(tǒng)從此能夠高效穩(wěn)定地運(yùn)行。2、

綠豐新辦公數(shù)IT系統(tǒng)的建設(shè)：根據(jù)新辦公樓的樓層分布特點(diǎn)及各職能部門辦公室的工作要求，本人制定了詳細(xì)的信息系統(tǒng)安裝流程及要求，從開始就與基建工程師保持時(shí)時(shí)聯(lián)系，逐步完成了綜合布線等基礎(chǔ)設(shè)施的安裝。期間本人多次與行政部門聯(lián)系詢問何時(shí)搬遷事宜，以便提前進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝調(diào)試及電話寬帶的申請(qǐng)，特別是9月26號(hào)得到指示，10月6號(hào)要搬遷，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)必須正常運(yùn)行的情況下，本人更是國(guó)慶7天全部在綠豐加班，完成網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝調(diào)試，并不斷催促電信部門盡快將網(wǎng)絡(luò)與電話安裝到位，經(jīng)多次協(xié)調(diào)交流，并最終于12號(hào)使網(wǎng)絡(luò)到位、15號(hào)電話到位，保證了工作的正常進(jìn)行，期間本人確實(shí)付出了極大的努力，都是7、8點(diǎn)鐘才下班，因連公交車都沒了，都是騎自行車去創(chuàng)維宿舍。3、

綠豐監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)：根據(jù)綠豐經(jīng)常發(fā)生電纜丟失的現(xiàn)象，公司領(lǐng)導(dǎo)月份提出了在綠豐安裝一套監(jiān)控系統(tǒng)的要求，本人接到這一任務(wù)后，多次與相關(guān)負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場(chǎng)查看，并聯(lián)系供應(yīng)商對(duì)方案進(jìn)行多次修改。從7月份開始施工后，本人直接參與現(xiàn)場(chǎng)施工，以便對(duì)系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)熟悉了解，便于今后的維護(hù)。最終該系統(tǒng)于10月份穩(wěn)定運(yùn)行后交付使用。

對(duì)于下一年度的工作打算，結(jié)合遠(yuǎn)東信息中心對(duì)下屬子公司的信息化規(guī)劃的統(tǒng)一布置要求，作重完成以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

集團(tuán)布置的任務(wù)要求、財(cái)務(wù)系統(tǒng)，為與集團(tuán)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)（NC）保持一致，將農(nóng)化現(xiàn)有的

金蝶系統(tǒng)逐步過渡到用友系統(tǒng)，同時(shí)逐步完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入，并最終完全使用NC系統(tǒng)。、統(tǒng)一采用集團(tuán)的OA系統(tǒng)，以達(dá)到信息的同步共享。3、完成布置HR系統(tǒng)。4、初步在金蝶系統(tǒng)基礎(chǔ)上完成簡(jiǎn)單的“進(jìn)銷存”ERP系統(tǒng)。根據(jù)農(nóng)化實(shí)際情況，結(jié)合集團(tuán)的要求，本人認(rèn)為應(yīng)當(dāng)完成的項(xiàng)目：1、

完成農(nóng)化與綠豐廠區(qū)的基礎(chǔ)布線，爭(zhēng)取將信息節(jié)點(diǎn)及電話節(jié)點(diǎn)布

置到生產(chǎn)區(qū)的每個(gè)車間辦公室和職能部門辦公室，這是信息化的基礎(chǔ)設(shè)施，也是完成集團(tuán)信息化實(shí)施要求的前提條件，必須提前作好詳細(xì)的建設(shè)規(guī)劃，并在4月之前完成，因?yàn)榧瘓F(tuán)統(tǒng)一布置的系統(tǒng)都在第二季度開始實(shí)施的，沒有基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，任何系統(tǒng)都無(wú)法運(yùn)行的。2、

將大部分流程要在公司現(xiàn)有的通達(dá)OA上走，雖然要統(tǒng)一采用集

團(tuán)的OA，但我們這套系統(tǒng)仍有很大的利用價(jià)值，仍可為目前很多職能部門的工作帶來極大的方便。這是根據(jù)公司的實(shí)際情況得出的結(jié)論，因公司辦公地點(diǎn)分布在三處，一張單據(jù)的簽字往往要費(fèi)很大的周折，如采購(gòu)部一張采購(gòu)合同就需要來去傳真5次才能使采購(gòu)單完整，如此種種情況，嚴(yán)重影響工作，其實(shí)利用公司的現(xiàn)有信息系統(tǒng)，是完全可以解決這一問題的。3、

對(duì)農(nóng)化的監(jiān)控系統(tǒng)作出整改，農(nóng)化的監(jiān)控系統(tǒng)建于201*年，由于

工作環(huán)境的原因，控制線路及電器設(shè)備已嚴(yán)重腐蝕老化，大部分設(shè)備已無(wú)法工作，已無(wú)法滿足安全部門的相關(guān)要求。根據(jù)公司提出的機(jī)房搬遷的要求，對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)的線路必須重新架設(shè)，對(duì)大部分已損壞嚴(yán)重的攝像頭必須更換，以保證系統(tǒng)的正常工作，滿足生產(chǎn)與安全部門的要求。4、

對(duì)部分仍使用的較舊的電腦，因配置低，速度慢，必須進(jìn)行硬件

升級(jí)，以滿足新系統(tǒng)應(yīng)用需求。

回顧一年來的工作，也有部分問題表現(xiàn)出來，如與其它相關(guān)部門工作協(xié)調(diào)不到位，導(dǎo)致影響事件的進(jìn)程，又如因事情較多，對(duì)有些部門提出的問題總是得不到及時(shí)的解決，有些設(shè)備未能及時(shí)采購(gòu)到位等等，這些在今后的工作中都要努力改正。同時(shí)必須明白，任何一件事情都需要其他相當(dāng)部門的配合才能完成得更好，單靠一個(gè)人或一個(gè)部門獨(dú)立完成是非常困難的，也是無(wú)法做到最好的，這些是今后的工作中都應(yīng)當(dāng)注意的問題。

總之，在新的一年的工作中，期望有更大的進(jìn)步和更出色的成績(jī)。

陳衛(wèi)鋒201*\/12\/

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IT部全年工作總結(jié)

昂首步入了新的一年，做為濟(jì)南快樂一家商貿(mào)有限公司得員工已經(jīng)有9個(gè)多月了。9個(gè)多月的日子是緊湊而充實(shí)的，有必要對(duì)過去一年的工作做一個(gè)回顧，總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以待在新的一年有所改進(jìn)。

回顧過去9個(gè)多月，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得滿意得成果。我的崗位是IT部門，我的工作范圍涉及到了目前我們公司的所有部門。主要有網(wǎng)站推廣、服務(wù)器維護(hù)、單位硬件維護(hù)、公司網(wǎng)絡(luò)電話維護(hù)、錄音系統(tǒng)維護(hù)、公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、設(shè)備維護(hù)等。

通過9個(gè)多月的時(shí)間完成了下列的工作。

、購(gòu)買管理軟件與企業(yè)級(jí)路由器，對(duì)單位網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行規(guī)范化管理。2、配合網(wǎng)絡(luò)公司完成了潮點(diǎn)與巧虎網(wǎng)站得開發(fā)。、安裝電話錄音系統(tǒng)，為各個(gè)部門提供了完善得錄音監(jiān)聽功能。4、安裝企業(yè)級(jí)殺毒軟件，提高公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全。、對(duì)公司托管的服務(wù)器進(jìn)行了磁盤共振的處理，確定了服務(wù)器得安全性和數(shù)據(jù)得安全

性。6、每2天對(duì)辦公系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行一次數(shù)據(jù)備份，每3個(gè)月對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行一次拷貝。7、協(xié)助財(cái)務(wù)部門進(jìn)行了財(cái)務(wù)服務(wù)器的安裝，金蝶系統(tǒng)的安裝與后期的維護(hù)工作。8、給活動(dòng)部、潮點(diǎn)攝影、萬(wàn)達(dá)攝影安裝了網(wǎng)絡(luò)電話。、給潮點(diǎn)攝影與萬(wàn)達(dá)攝影安裝了無(wú)線環(huán)境，使2各部門實(shí)現(xiàn)了無(wú)線網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境。10.日常工作主要是維護(hù)和解決各部門電腦設(shè)備、錄音系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)電話的維護(hù)與修理。12年9個(gè)月的工作中美中不足的是公司得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作沒有開展起來，所以201*年要在不耽誤日常工作得情況下，主抓網(wǎng)路營(yíng)銷的工作，爭(zhēng)取通過成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷給公司帶來實(shí)際的經(jīng)濟(jì)利益，同時(shí)通過自己的努力提高自己的工資。

IT部

二0一三年一月4日

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